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外贸专员工作职责具体内容

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外贸专员工作职责具体内容(通用20篇)

外贸专员工作职责具体内容 篇1

  1、处理客户在下单前后的相关咨询。

  2、跟踪订单的执行,处理客户对订单相关需求。

  3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。

  4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。

外贸专员工作职责具体内容 篇2

  1. 开拓、维护海外市场,跟踪客户项目进度和需求;

  2. 国外销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;

  3. 拜访客户,与客户进行商务和技术交流;

  4. 处理客户投诉,维护客户关系。

外贸专员工作职责具体内容 篇3

  1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;

  3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;

  4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;

  5、安排定仓、出货,对客户回款负责;

  6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。

外贸专员工作职责具体内容 篇4

  通过网络及平台,如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场,开发海外B2B新客户;

  及时了解市场信息,分析销售数据,及时开发市场新产品,满足客户需求;

  对既有客户的跟踪及新需求开发,并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;

  按照公司确立的销售模式,开拓外贸新市场,发展新客户,增加产品的销售范围;

  销售及推广公司的产品,完成部门及个人的销售目标;

  掌握市场动态,负责市场信息的收集及竞争对手的分析;

  独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;

  管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

外贸专员工作职责具体内容 篇5

  1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

  2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

  3、负责新客户开发与维护,及时分析回复询盘邮件,保持与外国客户沟通

  4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

  5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员工作职责具体内容 篇6

  1、负责目标海外市场开拓,潜在国际客户开发;

  2、负责现有国际阿里巴巴客户的维护、支持;

  3、具备通过网络等渠道开发客户的能力;

  4、具备快速学习产品知识,并给客户提供方案和报价的能力;

外贸专员工作职责具体内容 篇7

  1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;

  2.维护好公司分配的少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;

  3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;

  4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;

  5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;

  6.做好来访国外客户的接待,安排接、送、食、宿等工作;

  7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;

  8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。

外贸专员工作职责具体内容 篇8

  1、通过网络推广或展会平台开发新客户,拓展海外市场,开发和维护国外客户。

  2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;

  3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。

  4、维护公司新老客户,提高客户满意度。

外贸专员工作职责具体内容 篇9

  1、通过阿里巴巴平台接收询盘,分析询盘,了解客户需求, 销售产品

  2、跟进客户,保持沟通,了解客户需求;

  3、掌握、了解国外市场信息,开发新的客源。

  4、发布更新阿里巴巴产品。

外贸专员工作职责具体内容 篇10

  1、能独立处理和解决所负责的任务;

  2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;

  3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;

  4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;

  5、完成上级交给的其它工作。

外贸专员工作职责具体内容 篇11

  1、熟悉产品开发流程,根据平台运营模式,分析产品前景,找出具有市场潜力的新产品和热销产品;

  2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护,销售,关键词优化,

  3、处理客户邮件,订单追踪信息等;

  4、及时维护帐号,管理店铺产品信息;

外贸专员工作职责具体内容 篇12

  1、有外贸销售或者采购经验;

  2、跟踪国外订单的执行完成情况;

  3、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合。

外贸专员工作职责具体内容 篇13

  1、负责产品的国际市场渠道开拓与销售工作;

  2、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;

外贸专员工作职责具体内容 篇14

  1、充分利用公司提供的外贸平台,并能自主开发客户;

  2、跟进客户,接待客户来访;

  3、产品发运、交付及售后问题的跟进;

  4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员工作职责具体内容 篇15

  1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理,上传公司产品、发布及优化等

  2、协助公司推广英文文案翻译工作。

  3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。

  4、跟进客户询盘、报价,促成订单交易、建立良好的客户关系。

  5、搜集市场信息,利用各种渠道开拓海外市场,寻找跟踪目标客户。

外贸专员工作职责具体内容 篇16

  1、公司有专业的运营队伍开发客户,提供大量的询盘,外贸业务员无需自行开发客户。

  2、通过邮件等网络平台跟进客户,进行商务谈判,报价、促成订单成交。

  3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

  4、维护客户关系,做好客户沟通管理。

外贸专员工作职责具体内容 篇17

  (1) 订单收集

  (2) 订单处理及ERP系统录入

  (3) 出货调配

  (4) 船务订舱

  (5) 物流安排(及各种费用确认及报销工作 )

  (6) 收款及制作相关报告

外贸专员工作职责具体内容 篇18

  1、负责海外区域市场开拓,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;

  2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;

  3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

  4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;

  5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;

  5、完成领导交办的其他工作。

外贸专员工作职责具体内容 篇19

  1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容;

  2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;

  3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;

  4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;

外贸专员工作职责具体内容 篇20

  1、操作阿里巴巴国际站,充分利用平台资源。

  2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。

  3、跟进公司分配的资源,有效开发公海客户。

  4、能独立开发客户,对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。

  5、下生产单,发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

  6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。

  7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。


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