有关管理人员培训方案范文
有关管理人员培训方案范文(通用30篇)
有关管理人员培训方案范文 篇1
一、目的
为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。
二、适用范围
本方案适用于20xx年秋季、20xx年春季校园招聘的'学生。
三、原则
1、公平、公正、公开原则;
2、合理选拔原则,即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量;
3、共同培养原则,即各品牌事业部与人力资源部共同承担20xx届毕业生的培养工作;
4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。
四、培养周期及目标
1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定。
2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。
3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。
五、工作职责
1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作,负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作,参与管理培训生的培训、考核和评估工作;
2、集团高管、各品牌高级管理层,对实施工作提供建议、监督,并参与到评估、筛选相关工作;
3、各品牌事业部职能部门负责人,负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估,负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作;
4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技能的考核和评估。
5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。
六、岗位指导人
1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制
2、选拔
2.1选拔依据
2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质
2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上
2.2备案
2.2.1岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案
2.2.2人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据
3、奖励
3.1根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩,给予岗位指导人一定的奖励
3.2集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”,奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队
七、职业发展通道
1、销售类:实习生——初级销售顾问——中级销售顾问——高级销售顾问——资深销售顾问
2、服务类:实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问
3、技术类:实习生——初级技师——中级技师——高级技师
4、职能类:实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理
八、轮岗安排
1、轮岗前沟通
1.1沟通内容:了解应届生对轮岗的接受及认知程度;被轮岗人的优势和不足;轮岗后的职业发展方向。
1.2沟通达到的效果:让应届生理解实施轮岗的意义,接受并能尽快适应新岗位;了解当事人对轮岗的意见或建议;减少硬性安排带来的阻力。
1.3沟通注意事项:沟通保密性;沟通及时性。
1.4见《轮岗确认表》
2、轮岗工作交接:见《轮岗工作交接单》
3、轮岗效果评估:见《管理培训生考核表》
4、定岗
4.1应届生轮岗期满后,由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现,结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺,对轮岗人员进行定岗定级。
4.2轮岗结束后,应届生向人力资源部提交轮岗报告,包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。
4.3见《应届生定岗表》
九、录用和解聘
1、在培养轮岗结束后,人力资源部将组织相关部门针对管理培训生在培养期间的表现进行考评;
2、考核通过后,根据员工个人意见以及公司整体用人需求计划进行岗位定向,进行岗位相关培训和实操,并依据公司流程办理入职手续;
3、在培养期间,因工作态度或造成重大损失的,公司将解除聘用协议;培养结束经考核不能胜任相关岗位的,公司将解除聘用协议。
十、其他
对于培养期间表现突出的人员,由人力资源部组织推荐、企业高管审核,进入集团及下属公司后备人才库备选对象
有关管理人员培训方案范文 篇2
一、领导权威的来源
1、领导自画像
2、领导力的本质
3、领导力提升的五个阶梯
4、管理者提升领导力的纬度
二、情境领导与四种领导风格
1、企业中的四种“人才”
2、能力的内核
3、意愿的内核
4、四类型“人才”的内在关系
5、四种领导风格---告知式、推销式、参与式、授权式
6、情景管理的侧重点
7、案例分析:情景领导案例分析——张龙的烦恼
三、如何培养下属
1、蒙牛培养下属的原则
2、让下属主动思考
3、如何才能知人善用,如何才能人尽其才
4、案例分析:王天的案例
四、如何进行授权管理
1、管理者正确的授权意识
2、授权管理的误区
3、科学的授权五大步骤
4、制定授权计划
5、现场活动:应该这样授权
6、现场活动:教练技术的应用管理沟通与关系协调
一、如何正确理解“沟通”
1、沟通与影响力
2、沟通首先解决人的问题
3、有效沟通的三个核心要素
4、沟通中价值观的冲突
5、沟通中常见的事实与观点评价
二、沟通的特性
1、双向反馈是沟通的基础
2、对于不同的人需要不同的沟通模式
3、沟通的效果比“讲道理”更重要
三、沟通的艺术
1、性格与行为的关系
2、良好的沟通需要方向和方法
3、案例分析:分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性特质以及如何沟通
高绩效团队建设
一、什么样的团队才有存在的价值
1、认识团队
2、团队与群体的区别
3、高效团队构成的五大要素
4、讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么
5、案例分析:西游记团队分析
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标
2、相互信任
3、关心、帮助每个人
4、沟通良好
5、分工与授权
6、合理的激励
7、合理、完善的制度
8、赏识激励,创造融洽的团队气氛
三、管理者如何打造高效团队
1、团队中的八种成员
2、团队发展的五个阶段
3、团队建设各个阶段的管理难点分析
4、如何解决团队内的冲突
5、案例分析:如何管理好这个团队
有关管理人员培训方案范文 篇3
1 培训目的:
1.1 明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战;
1.2全面提升企业中层管理者管理技能的水准(发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力);
1.3 由中层管理人员入手,形成不断学习、终身学习的观念和行为;
1.4根据培训需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知识结构,打造骨干团队,建设“学习型”团队。
2 培训时间:(暂定)
2.1 20__年11月1日——3月31日(周六、日除外计5个月151天共222课时)
2.2 上述期间每天培训2小时
08:30——09:20为第一节课程。 09:20——09:30课间休息。 09:30——10:30为第二节课程。
3 培训地点:公司二楼会议室。
4 培训实施方案:(选择其一或多选)
4.1自主培训:自主进行培训需求分析,开发培训课程,组织讲师,利用自身有限条件组织培训,并对培训效果进行评估,根据评估情况,调整和改进培训工作。培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。
4.2 合作培训:公司办公室和社会高校、培训机构联系合作,共同分析培训需求,合作开发培训课程,并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。
4.3 外包培训:分析培训需求,提出培训目标,由高校、社会培训机构开发培训课程,组织师资实行培训,公司对培训效果进行评估。
5 培训内容纲要:
5.1 自我管理类:提高管理水平
5.2 绩效管理类:提高绩效管理水平
5.3 团队管理类:提高团队管理水平
5.4 培训计划纲要:
6 培训筹备:
6.1 培训需求调研:10月23日—28日完成调查。执行人:。
6.2 培训计划及内容修改:10月29日—30日根据调研结果修改。 执行人:。
6.3 培训计划、方案及内容审定——10月31日。 审核人:。
6.4 课件制作与备课——10月22日—31日。 执行人:。
6.5 培训物料准备:投影仪1部;电脑1台;白板(立式/大号)1个;红、黑记号笔各1支;板擦1个;培训记录表、签到表。 执行人:。 6.6 培训通知对象:公司各中层管理人员。 执行人:。
6.7 名单确定:每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。 执行人:。
7 培训要求及注意事项:
7.1 准时听课;培训期间每日须签到。
7.2 不得迟到、早退,无特殊原因不得缺席。
7.3 培训期间手机调至加震或静音。
7.4 准备并自带笔记本、笔,做好培训笔记。
7.5 如有培训资料下发,必须妥善保管,并严禁外传外流。
7.6 以上各项如有违反,按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。
X有限公司
有关管理人员培训方案范文 篇4
以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:
科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;
针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;
趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;
实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行:打造团队的执行力
课程介绍:
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程时间:2天
参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。
课程大纲:
前 言:
1. 思考:你顺序是什么?
2. 执行力:企业不得不长期关注的主题
3. 解读企业执行力问题
4. 商界领袖谈执行力
5. 什么是执行兵法?
第一部分:铸造执行力的3个要素
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1. 员工和企业是什么关系?
2. 执行是“我做了吗”?
3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼
4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1. 理由源于责任是否锁定
2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任
3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4. 领导只为结果买单、员工为结果而战
5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、 要素三:6大执行法则
1. 服从法则:以服从为天职
2. 目标法则:盯准一只野兔
3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4. 速度法则:先开枪再瞄准
5. 团队法则:利他就是利已
6. 裸奔法则:没有退路就是出路
第二部分:如何提高个人执行力
四、 效率做事:
管理好时间才能管理好事情
1. 为什么人们总说“很忙”?
2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?
6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
五、 乐在工作:
做好执行首先经营好自己
1. 快乐基因:17个秘密
2. 快乐入口一:ABC情绪理论
3. 快乐入口二:受益理论
4. 快乐入口三:放下理论
5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
六、 说对话办对事:
沟通无障碍、执行有保障
1. 沟通目的:鼓舞他人的行动
2. 沟通步骤:解码、编码、反馈
3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5. 沟通策略二:如果…更好…
6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:
如何提高组织执行力
七、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
八、 组织执行力8个误区
1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 学谋略多,学规则少;
4. 管理制度变来变去,朝令夕改;
5. 制度变形,熟人环境没有规则;
6. 管理者没有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略与制度本身不具有执行性。
九、 如何有效的执行战略?
1. 战略执行失败四大原因;
2. 运用平衡计卡有效执行战略;
3. 战略执行的五个基本步骤;
4. 建立战略执行保障体系。
第四部分:
主管领导力决定员工执行力
十、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性与创意性;
4. 实战演练:训练你的真诚赞美;
5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
十一、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1. 理解教练:教练是什么?
2. 注意事项:如何当好教练?
3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5. 教导下属:离场管理的7个步骤。
十二、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3. 做事先安人:如何用对人做对事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
有关管理人员培训方案范文 篇5
一、车间管理系统解决方案实施目标
现在,很多企业应用了车间管理系统,但是在车间管理系统应用上存在很多问题,比如,有些工人的观念不能适应企业的发展,部门内沟通不顺畅,企业内部制度不规范,员工发展空间小等等,车间管理系统的解决方案就是针对这些问题所展开的。具体而言,车间管理系统可解决如下问题:
(一)工人观念和认识不适合企业发展
(二)部门之间存在严重的工作沟通障碍。
(三)企业内部控制的制度化与规范化不足。
(四)企业培训方向不明确,没有培训机会,不能符合企业经营的要求。
(五)员工发展空间狭窄,优秀员工难以成长。
(六)公司的激励政策不足,员工缺乏正面引导。
(七)战略没有转化成明晰的战略目标,管理者缺乏宏观战略目标、短期目标制定计划。
(八)车间卫生相对较差,工人工作环境不够安静。
总的来说,车间管理系统解决方案的目标是加快车间生产进度,使车间现场管理透明化。改进产品质量、管理功能,管理物料及成品。
二、车间管理系统解决方案具体实施
(一)车间管理系统解决方案问题分析
从车间管理系统的功能来看,车间管理系统建设是为实现在生产过程中,无纸化数据收集,持续提高、改善生产效率,监控生产现场中各各批次产品质量,加强追溯管理和生产状况管理。
车间管理系统可解决问题概述:
车间管理系统解决方案的实施,解决了企业车间生产信息流程化的管理。这需要企业车间由生产现场工作人员在现场输入各工序生产信息数据(包括生产线名称、产品名称、工序名称、检查数量、不良类型和数量等),通过网络传输到服务器中,以供管理人员追溯、查询、分析,并在车间现场展示电子看板;
在某一工序中,分类记录多种产品,跟踪某产品某批次在所有工序的数据信息;
车间管理系统建设可实现在某种产品中,每工序生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等,并完成数据汇总、查询;
车间管理系统解决方案可对比分析某种产品多个批次之间生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等数据
车间管理系统解决方案对某产品某批次或多批次间的不良项目数量进行排列分析;对某产品某批次或多批次间的不良项目进行分析;
分析和追溯日报和月报;
(二)车间管理系统通过具体模板功能实现,解决相应问题:
车间管理系统解决方案对一般计划进行计划的编制、审批、下达、执行、完工统计等操作。对紧急计划赋予最高优先级别,只对其进行计划下达和执行情况监控。
1、车间管理系统解决方案实现单元加工作业管理
车间管理系统解决方案中签收作业计划是指将属于本单元的计划签收到本地,将计划状态填写签收人员和日期。(如图示)日作业计划管理包括计划编制执行情况统计;派工单管理包括派工单的生成查询、打印;加工信息统计包括设备使用信息及可用状态等;日物料需求和日工具需求生成需求计划,并下发到相应的管理模块。
2、车间管理系统解决方案中单元加工作业计划管理说明:
(1)单元作业计划签收:接收车间计划管理的单元作业计划;
(2)日作业计划管理接收签收的单元作业计:划编制日作业计划,根据日作业计划对应的派工单的完成情况,统计日作业计划的执行情况,并将对应单元作业计划的完成情况,反馈给车间,计划管理接收加工信息统计中的设备使用情况;
(3)派工单管理:派工单管理接受日作业计划,并反馈计划的完成情况。
(4)物料需求计划和日工具需求计划:根据日作业计划生成的;
(5)加工信息统计:接收生产现场数据采集的数据,其中包括现场完工数据设备,使用数据等信息。
(三)车间管理系统解决方案实现生产现场数据采集,从而解决车间数据管理问题。
具体而言,车间管理系统数据采集分为:
1、完工信息采集:记录派工单的完成情况,包括接收数量、接收日期、接收人、完成数量、开工时间、完成时间、完工设备、操作人、班次等信息;
2、设备信息采集:记录生产现场的设备信息,包括每班的开机时间、待机时间、维修时间、目前的可用状态等信息;
3、质量信息采集:记录生产过程中的质量信息,包括产品代号零部件代号、工序号、送检数量、合格数量、废品数量、次品数量、疑品数量等信息;
4、工人生产活动采集:记录工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集记录、生产各环节的成本数据,包括人工成本材料成本,能源成本工具损耗,设备损耗等信息。
(四)车间管理系统解决方案通过对设备管理实现对车间数据精确管理。
1、设备管理包括:
(1)设备台帐管理:车间中所有设备的基本信息,以及设备的位置变动,封存,启封等管理信息;
(2)设备维修:包括设备备件库的建立,设备维护计划,设备故障处理等信息;
(3)设备使用状况:管理设备利用率效率忙闲状态等信息;
2、库房管理包括:
(1)入库:将物料从工厂领入,建立物料入库的凭证并修改库存主帐;
(2)出库:物料发放给工人,建立出库凭证并修改;
(3)库存主帐:反映车间物料的库存情况以供查询。
(五)车间管理系统解决方案通过质量管理,实现车间产品质量优化。
其中,质量管理包括:
1、质量信息统计:从不同角度进行质量信息统计;
2、质量分析:从不同角度对质量信息进行分析;
3、质量信息综合查询:可按任意条件来查询自己需要的信息;
4、不合格品处理:对生产现场的不合格品进行处理,填写报废通知单,通知计划编制部门和库房计划编制部门,可根据报废情况追加计划,同时通知库房追加物料以保证追加计划的执行。
(六)车间管理系统解决方案针对成本管理,实现节约成本,提高效益作用。
车间管理系统解决方案中成本管理说明:
1、成本指标管理:接收车间的成本指标,作为成本考核的依据;
2、成本统计:按成本的类别进行成本数据的统计;
3、成本计算:按一定的标准对会计期内的实际成本进行计算;
4、成本考核:将实际成本和成本指标进行比较;
5、成本分析:对构成生产成本的各项数据进行分析,得出成本的分布情况,作为成本控制的依据还可对成本的历史信息进行分析。
(七)车间管理系统解决方案通过子系统相互配合,实现车间管理网络构建。
车间管理子系统是根据物料需求计划、工艺路线、工作中心等方面的具体要求,编制出车间生产计划、产生生产制令。对需下达的车间任务,可模拟下达。另外,车间管理系统解决方案对物料检查、生产能力和生产计划对接也严格要求。以实现车间管理系统作用。
1、车间管理系统方案详解:
车间管理系统解决方需要设置车间任务优先级完善车间管理。
依据任务优先级数,工序优先级数,工作中心生成派工单。车间管理层可依此分配物料和下达生产制令。车间调度管理可闭环控制从计划到实施的具体项目,而各级管理人员可及时掌握车间生产的具体情况。
车间管理系统的一大优势就是帮助用户下达生产制令,实现监督和控制车间生产活动的功能,并以此完成生产领料选定、制工作中心派工单生成、工作中心工序安排,生产入库完工,使得随时掌握、控制车间在制品的数量、产品质量。
2、车间管理子系统特点
保证调度系统高效,自动接受、多批下达车间任务整体转移整个任务或部分任务到其它车间生产委外加工处理整个任务或部分任务正排和倒排车间进度计划,完成正常作业或交叉作业支持工序分批、车间任务模拟下达物料检查、生产计划与能力比配可按执行情况查询等待、执行、暂停、终止、完成、结案等条件公司自设定生产制令查询工作中心负荷、加工进度查询、汇总工作中心、班组、班次、设备和人员工时合并处理料领单异常情况报警:如生产作业物料控制、绩效评估、成本控制
3、车间管理系统解决方案可解决问题如下:
车间管理:定义制令、制令处置、生产领料、生产入库、生产退料、外协加工、外协入库、OEM加工、车间调度
单据查询:生产制令查询、生产领料查询、生产入库查询、生产退料查询、外协加工查询、外协领料查询、外协入库查询、外协退库查询、外协费用查询、工作日志查询
生产统计:工作中心产量统计、部门产量统计、产品产量统计、产品产值统计、外协产量统计、外协产值统计;
生产管理:是指为实现企业经营目标,有效地利用生产资源,对企业生产过程进行计划、组织、控制,生产出满足市场需要的产品或提供服务的管理活动的总称。
生产管理的任务:就是要以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨,实现产品在品种、质量、数量、交货期、成本等方面的要求,为企业经营目标的实现起到保障作用。
生产运作系统:是由人和机器构成、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。它可以按照需要进行重构,以适应外界环境的剧烈变化。
生产管理控制焦点:主要体现在财务控制、生产控制、人力资源控制三个方面。其中财务控制通过财务报告、预算等进行。生产控制又主要包括:物料控制-通过订货点、MRP、JIT等方法进行物料的采购、消耗的控制;生产控制-通过生产时间组织、网络计划等手段合理安排生产加工的时间;质量控制-通过全面质量管理实现生产全过程的质量控制。人力资源控制体现在组织结构、劳动效率、执行评价等方面。
三、车间管理系统解决方案之具体问题分析
在上文,我们列举了车间管理系统现主要面临的问题,在此,我们提出具体的解决方案。
(一)车间管理系统解决方案的实施,需要企业定期举办车间管理系统应用培训,为不同知识类型的员工做出相应的培训计划,以便让员工正确使用车间管理系统。这不但解决了员工对车间管理的排斥,加强了员工对车间管理的认识,同时也可促进员工之间交流沟通,让员工充分发挥个人价值。
(三)车间管理系统建设通过对车间管理系统的应用,将企业不同岗位的人员责任分开,解决了车间管理制度不明确,不规范的问题。当然,当车间管理系统发现问题后,管理人员一定要制定相应规范,保证奖罚有度。
(三)车间管理系统解决方案通过车间管理系统的操作实施,将企业生产计划、车间管理制度、企业发展目标有效结合,帮助企业制定目标,解决企业培训目标不明确等问题。
(四)车间管理系统解决方案的实施,减少了人力,让优秀员工有机会总结工作经验,发挥特长,因而可以制定成长目标,解决了员工发展空间小的问题。
(五)车间管理系统解决方案的实施,要求责任到人,企业可借此制定相应的奖励处罚计划,引导员工实现车间计划。
(六)车间管理系统实现了数据实施监控,企业可借此将企业车间计划分配给不同的人员,从而实现企业发展目标的实现。
(七)车间管理系统解决方案为保证车间卫生,需要专人管理车间管理系统,并责任到人负责卫生,从而解决车间卫生问题。
四、车间管理系统解决方案具体实施方案
(一)车间生产计划管理解决方案
车间管理系统解决方案对于一般的生产计划,需完成编制、审批、下达、执行、完工等操作,车间管理系统解决方案立足于减少中间环节浪费,节约成本,这也是车间管理系统优点。具体实施方案:
在生产现场各工序安装数据采集器,通过触摸屏输入,实现远程采集生产数据;
在办公室架设服务器,存储、处理采集后的数据;
用办公计算机在办公里对生产数据查询、分析、追溯;
在车间现场使用LCD或LED广告牌,展现当前生产状况;
(二)车间生产工时管理解决方案
车间管理系统方案详解:
销售部下达新的工作指令到生产车间,分厂开票员根据工作指令及其对应的产品图号,查找对应的工艺信息,定额工时开票。如果某一道工艺加工时间过长,可把该工艺拆分成几张工票;如此道工艺需其它工种协助完成,可拆分处理,需其它工种协助部分拆分开票。工人拿到开出工票,根据工票信息对零件加工。
车间统计员回收工票,统计加工信息,月底报表。报表展示:操作工人日工时,工作令完成情况,工种、工作令月情况。在工票在加工过程中,如果某张工票在月底结账之前没完成加工,则可月结该工票,把这张工票没完成的定额结转到新工票上,用于下月加工。
零件加工完成后,交于检测中心检测。对于操作者的加工失误或材料的缺陷造成工时作废,检测中心可开出不合格单,分厂不合格单来开工废、料废工票。
在生产加工过程中,当某零件增加工艺、调整工时,造成某道工艺的定额工时不够时,可定额向人事部组提出申请增补工时工票,继续完成此道工艺;当发生设备故障或需要维修时,则可申请设备维修,根据设备维修单,由设备科开机修工票。
(三)车间安全管理方案:
安全是保护人和生命的健康,是企业运营的必要保证。车间安全管理,是各项管理中重要组成部分,也是为保护职工在生产过程安全有保障,预防和消除职工伤亡,保证生产正常有序进行。具体而言,车间管理系统解决方案中的安全管理,需管理者从安全角度出发,确定安全工作,保障企业内部安全管理程序,明确管理者的具体职责。
(四)车间质量管理方案:
质量管理,质量是企业生存根本,只有不断提高质量才能保障企业在竞争市场中占据优势。乾元坤和车间管理系统解决方案针对质量管理,制定以下解决方案:
(1)确定客户的要求和期望。每个客户都有各自的质量要求和期望,企业质量管理需了解客户的质量,并根据其要求生产客户满意的产品。
(2)建立公司的质量方针和质量目标。明确了公司的质量方针和目标后,使公司员工向预定的目标奋斗。
(3)根据必须的职责分配确定质量目标,确保每个操作过程的有效性。
有关管理人员培训方案范文 篇6
按照省公司对20xx年现场培训的要求,为进一步增强职工培训的针对性、实效性、紧扣岗位、学用结合,根据《电业局20xx年培训工作实施方案》,结合我司实际和人员的基本情况,特制定本方案。
一、培训需求分析
目前我司共有 个基层班组,共有 人,平均年龄 岁。各班组包括客户服务、业扩报装、抄表收费、调度值班、变电检修、变电运行、线路巡检、配电检修、变电工程、线路工程、农电管理等工种,几乎涵盖了公司层面所有专业。培训对象多、任务重、内容繁杂。
由于我司代管时间短,电网基础设施差,造成安全隐患多。加上近年来的部分新技术、新设备的运行,对人员素质要求较高。代管后我司班组一线人员进行了岗位调整,大部分人员年龄偏大,文化程度普遍不高,很难适应安全生产管理、精益化管理和优质服务的需要。
在国网公司和省公司专业化、信息化、标准化建设和优质服务的大环境下,严抓严管反违章的企业文化氛围越来越浓厚,我司班组一线人员急需进行安全知识、专业知识、管理流程、业务技能标准化作业的学习和培训。
通过代管一年来对班组管理的学习和积累的一些管理经验,我们分析总结了我司急需改善和提高度业务技能:
1、在电网基础设施差现状中的安全生产管理方法。
2、电网新设备、新技术的学习和应用。
3、现场标准化作业的作业流程和行为标准。
4、复杂配电网的运行管理方法。
5、新形势下的客户服务技能。
二、培训目标
通过以上分析,本着实事求是、逐步提高的原则,拟通过全年的培训计划达到以下培训目标:
1、熟悉新版《电力安全工作规程》,并应用到现场工作实践,保障现场作业安全。
2、熟悉现场标准化作业的流程和方法,熟练掌握标准化作业指导卡的编制、应用。
3、通过生产、营销各一个现场作业的示范,固化作业行为。
4、通过对专业化管理的学习和应用,掌握标准化作业系统的应用和专业管理的基本知识和方法。
5、生产、营销、农电、多经四个方面各培养2-3名技术骨干,熟练掌握标准化作业流程和现场作业标准,并担负本司的技术培训和技术指导工作。
三、培训方案
本年培训采取集中学习和分散学习相结合的方式进行,通过学习考试、点评再实践操作来检验和巩固所学知识。
具体实施计划:
一季度(1月-3月),①组建三级培训网络,各班组制定班组培训计划。②在牛承变电站内建技能培训基地。③对各班组长、技术负责人、技术骨干分批送出市局培训,主要开展现场标准化作业流程、作业标准、标准化作业卡编制及安规学习培训,通过对这些人的培训,使其掌握相关知识和技能,并为下阶段工作打下基础。
二季度(4月-6月),①组织全体员工分批进行安规培训并考试。②各班组自行组织现场标准化学习、培训、实际操作训练,公司培训督查组进行监督检查,同时接受市局督查组对督查。③组织农电、输电线路、配电、变电运行专业进行劳动技能竞赛,以竞赛的方式检验培训成果。
三季度(7月-9月),①培训工作以各班组自行组织演练、巩固提高为主,公司培训工作领导小组组织部门负责人及专业人员到基层检查、指导培训工作,并为基层单位答疑、解惑。②组织变电检修、营销、调度专业进行劳动技能竞赛。
四季度(10月-12月),①对前三季度的培训进行总结,对培训不力和竞赛排名靠后的班组,在全公司通报,并进行重点督查和帮扶。②从各班组中选取一个最好的作业现场或演练现场进行全过程摄像,上报市局参与评比。
四、保障措施
一成立蓝山电力有限公司培训工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设公司综合办公室,负责日常工作。
二建立三级培训网络,明确培训责任人
1、公司责任人:
2、各基层班组:
第一责任人:各班组长、变电站站长、
第二责任人:生产技术部、营销部、
三成立培训督查组,主要督查各班组现场作业和自行培训计划实施情况。
组长:
成员:
五、工作要求
1、搞好宣传发动。各班组、站所在20__年3月26日下班前上报培训计划和培训专责名单(名单附后),对培训工作措施不力,计划不实的,将请该班组长向公司领导汇报并纳入班组全年绩效考核中。20xx年3月31日前各班组、站所完成二季度现场培训专项布置和动员。
2、制定切实可行的培训计划。20__年现场培训计划要合理丰富,可操作性要强,要明确具体的实施时间、地点、培训对象、培训责任人,要确保员工在工作时间保持两种状态:无现场工作要在有计划组织开展培训,有现场工作要结合现场工作开展有针对性的现场培训。
3、结合实际开展常规技能知识培训。本着“干什么、学什么”和“缺什么,补什么”的原则,各班组、站所必须结合实际工作,除公司组织的培训外自行开展有针对性的技能知识培训,参加培训人员必须签到,并做好培训学习记录,要求每月不少于2次。另外还需积极参加市局在实训基地进行的培训。
4、积极参加《安规》现场培训和考试。以班组为单位,公司将分别组织变电检修、变电运行、线路、装表接电、农电人员在学习国网公司《电力安全工作规程》(20xx版)的基础上,到现场进行模拟操作、观摩、点评,结合标准化作业进行演练。
5、组织现场标准化作业演练。以省公司、市局下达的现场培训竞赛大纲为指导,分专业、分班组提炼出日常工作项目,各班组工闲时以模拟现场作业为主,辅以实际作业,涵盖作业前查勘、作业前准备、作业中控制、作业后评价全部工作流程。重点开展工作票、操作票、作业前培训、站队“三交”、风险辨识、工序控制卡和工作终结手续。
6、公司将有计划的组织开展军事化训练,对口参加市局的军事化训练,各班组、站所应积极响应参加。
7、班组是现场培训工作的直接实施者,各班组长要负责对本班组从业人员进行分析,进行专业技能人才培训需求预测分析;研究制定本班组技能人才培训计划及实施方案;负责本班组培训计划的组织和实施,落实现场培训工作的正常开展;培训专责人作为标准化作业培训项目总负责人,整体推进培训项目的实施。
8、加强培训工作考核。为确保培训效果,培训领导小组对各班组的现场培训工作加强日常考核,按照随机考核原则,根据各班组每季度考核得分情况对各班组培训工作进行综合排名,对排名前三名的班组,公司将给予1000元、800元、600元的培训经费,对排名后三名的,进行通报。并且现场培训工作的考核将纳入各班组年度绩效考核并奖罚兑现,培训工作好坏将纳入各班组长年终业绩考核。各班组要建立完善的培训档案,每季度1次接受上级部门的检查评估。
有关管理人员培训方案范文 篇7
6月20至24日,经学校领导批准,本人参加中科院技术研究所教育中心在石家庄举办"黑客威胁防范、高级病毒查杀与管理"高级研修班,中科院教育中心特约讲师同时也是微软、思科认证专职讲师商宏图、周涛由浅入深用敏捷的思维、精练的话语、真实的案例和生动的攻防演练进行培训,通过培训,增长见识并提高了技能,突破了思想瓶颈,真正明白"网络安全三分技术七分管理"的含义。就本次培训谈谈我的感受和体会。
一、制定严格有效管理规范和措施并纳入学校管理体系。
有人犯罪,因人情或权力因素,被轻判或免罪,可能会导致两种结果:一是此人有恃无恐可能会犯更大的罪,二是别人纷纷效仿,以情或权试法。同理,单位某些人,因好奇或别有用心,进行网络攻击或破坏,导致局部或大面积网络出现故障,对校园网络的运行和老师教学办公带来不利影响,学校是否有法可依或有法必依?
在此次培训中,商老师谈到针对网络攻击可能存在的攻击源大致可以分为四种:国外政府、竞争对手、网络内部、黑客入侵。网络内部的攻击占到了80%以上,在里如果有些人为了满足好奇心或别有用心来攻击别人或恶意破坏,网络的安全稳定就很难保证,6月16号下午三点,学校资源库里完全共享的近60G教师资源被人恶意删除,老师辛辛苦苦下载或制作的资源化为乌有。教室里网络设备和监控设备也会时常被人破坏。因此一个安全稳定、畅通高速的网络环境,要用制度来规范管理和提供保障。
二、提高网管员专业技能,用技术保障网络畅通运行
网络环境,可以喻为一间房,有门有窗有墙。学校资金投入,提供的是坚实可靠的门、窗,但是会不会锁、锁好锁不好、锁有没有毛病、墙是不是有破损,那只有网管清楚,所以只有提高网管技术水平,才能看好并锁好门,及时发现问题并解决,用高超的技能保障网络畅通运行。在这次培训中,针对校园网络安全防范,周老师用各种的攻防工具,实现了远程登录,远程控制,操纵对方,窃取机密文件,各种密码,锁定攻击目标,阻截对方攻击等,通过案例分析和实际的攻防演练,发现以为固若金汤的系统网络环境,竟然有那么的漏洞,那么的不堪一击,这说明我们的水平还有待提高,如果还在原地踏步,不思进取,就会落伍,也必将被淘汰出局。身为一名网管,你受到别人的表扬吗?同样在努力付出,但受到指责最多也许就是网管,所以做网管很辛苦,必须加强理论和实践学习,抓住一切学习机会,努力提高自己的专业技术,通过不断的和提高来实现网管最高的境界--不知道网管是谁,因为的网络一直就很正常。
三、提高网络安全防范意识,人人皆是网络安全维护者。
虽然在加强,加大治安力度,骗子行骗手段有时相当低劣,可总会有人上当受骗,为什么?因为他们没有安全防范意识和存在侥幸心里。同理,我校电脑装有杀毒软件,老师们是否注意病毒库升级?是否经常进行硬盘杀毒?不升级、不杀毒,防毒软件形同虚设,就会给病毒和木马创造传播和入侵机会,且如今病毒相当厉害,可以把防毒软件屏蔽掉,给老师带来不必要的麻烦。
学校为了方便教师办公教学,每人都配备了优盘,老师们在分享了领导关心和优盘便捷外,是否意识到了优盘广泛使用已经成为校园网络病毒传播罪魁祸首,其实大部分老师已经领教了病毒的厉害:速度变慢、杀毒软件打不开、资料丢失、系统瘫痪、重启、等等,针对优盘病毒防范,我们要求老师在使用优盘时不要双击打开而是右击打开或者用资源管理器打开,这样可以有效防止优盘AUTORUN病毒运行,老师们按要求做了吗?为了查杀优盘病毒和木马入侵,在电脑上安装了优盘专杀和360安全卫士,老师在用优盘前杀毒了吗?病毒库更新了吗?
一个无毒的网络环境,可以制定严格的管理制度和措施,安装防毒防木马入侵软件,提高网管技术水平,其实最重要的一点是提高全体老师的安全防范意识,只有推行人人都是网络维护者,常升级查杀打补丁防漏洞才能真正实现"无毒"。相信各位老师就不会很气势的对信息中心人员说,我的电脑又中毒了,怎么回事呀,赶快来修。
引用商老师一句话结尾:网络安全是一个整体安全,任何一个网络行为的参与者都是一个安全的主体,而任何一个安全主体的失败都将导致网络的整体失败。
有关管理人员培训方案范文 篇8
为加强人才管理,深化公司用人机制改革,调动从事专业技术工作人员的积极性,根据公司目前岗位及现有专业技术资格,结合《桐庐电力开发有限公司教育培训管理制度》和《员工持证上岗管理办法》等规定,特制定20xx年教育培训计划如下:
一、总体目标
(一)对公司高管人员组织实施培训,提升经营者的经营理念,和决策能力,战略开拓能力和现代经营管理能力,培训累计时间不少于30天。
(二)对公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,培训累计时间不少于20天。
(三)对公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。培训时间不少于26天,培训合格率达到98%。
(四)对公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力,培训面力争达到50%以上,
(五)对公司员工进行学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
(六)加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理,持证上岗达到100%。
二、培训原则
(一)坚持按需施教、务求实效的原则。
(二)坚持内培外送及公司培训基地+临近院校委培的原则。
(三)坚持“公司+院校”的联合办学原则。
(四)坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
三、培训内容与方式
(一)经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
(二)学历学位培训、执业资格培训,参加高级经营师、高级人力资源师等执业资格培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
(三)管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
(四)强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,给员工提供学习的绿色通道。选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到12人以上。
(五)进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
(六)新工入厂培训,每项培训不得低于15个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
(七)职工技术等级培训,公司计划新培养一级员工10名,二级员工30名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。各部门要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
四、措施及要求
20xx年教育培训计划在人力资源管理中至关重要,它涉及到人力、物力、财力各领域,为确保计划有效实施,针对可能出现的问题,采取以下措施:
(一)组织成立教育培训领导小组,落实各项工作,各部门网络培训成员积极配合,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,确保开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)确保培训经费投入的落实。按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(三)确保培训效果的真实有效。坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。
有关管理人员培训方案范文 篇9
目前,对管理人员的培训力度不足,因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平,促进公司整体战略目标的实现。
一. 培训目的
1. 提高管理人员的专业知识、管理技能,确保公司战略目标的有效实现;
2. 增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。
二. 基本管理能力培训
作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识,因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程,提高管理人员在团队建设方面的能力。
1. 第一季度课程:
1) 培训主题:团队建设与沟通
2) 培训课程:《管理者素质修炼》《团队建设与管理》《沟通技巧》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。
以培养管理人员个人管理素质为主题,提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。
2. 第二季度课程:
培训主题:有效员工激励
培训课程:《员工辅导与激励》《目标管理》《时间管理》《执行力》
3. 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3.5天。
在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上,培养管理人员激发员工的工作积极性,鼓励员工完成工作目标的能力。
4. 第三季度课程:
1) 培训主题:领导艺术修炼
2) 培训课程:《领导艺术》《管理心理学》《情绪管理》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为3天。
在不断改进管理工作的过程中,培养管理人员的领导艺术,从心理学方面洞察管理本职。
5. 第四季度课程:高绩效团队建设
1) 培训主题:提高团队绩效水平
2) 培训课程:《高绩效团队建设》《压力管理》
3) 培训方式及课时
邀请经验丰富的讲师进行系统授课,预计课时为1.5天。
年终为工作压力较大的时段,如何在工作中做到变压力为动力,作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。
以上课程分期开展,每季度开展一次集中面授课程,基础管理培训为必修课程,每个管理人员都应参与,并在培训中根据课程性质进行考核。
三. 高层战略培训
高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程,提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。
1. 培训课程:
1) 企业战略目标的设定
2) 组织行为与领导艺术
3) 企业人力资源规划
2. 培训安排
此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。
四. 总结
总之,以上课程为本年度重点开展的课程,实际开展课程可围绕重点适当增减。
有关管理人员培训方案范文 篇10
目的:
提高基层管理人员的管理水平,推动企业管理升级。
适用范围:
各级经理级以下管理人员。
权责:
人力资源部:负责培训管理、跟踪、课程安排、老师的聘请、培训记录、档案整理、资料准备等。
各部门经理:配合本次基层管理人员培训的时间安排、培训通报、人员组织、培训效果评估与考核。
总经办:负责对人力资源部及各部经理执行情况的监督与奖惩。
定义:
基层管理人员:指生产、品管、研发、仓储等部门课长、组长、班长、管理员。
内容:
1、培训内容与方式
1.1培训内容分为两部份,一是队列训练,二是理论课程培训;
1.2队列训练主要是培养基层管理人员的作风、纪律、执行力,并通过基层管理人员的队列训练,推动作业员的纪律观念与执行力的改善。
1.3课程主要采取课堂培训、小组讨论、互外活动的形式展开培训。其目的是提高理论水平,提升管理质量与效率,加强基层管理人员间的沟通,建立高绩效团队。
2、培训时间安排
2.1培训时间为四个月,从七月一日开始至十月底结束;培训结束后发放由董事长签发《企业管理培训》毕业证。
2.2军训时间安排为每周一、三、五早上6:00——7:20分。如遇雨天可在办公大楼或车间进行,晴天一律在蓝球操场进行。
2.3课培训时间为每月第一、第三两周星期日的上午9:00——11:30在公司办公大楼会议室进行培训,每课堂培训时间为2.5H。
2.4如进行互外培训活动,时间由人力资源提前另行通知。
3、队列课程安排:
3.1队列训练主要训练其基本动作要领,立正、稍息、向左(右、后)转、向左(右)看齐、齐步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等队列动作。
3.2队列动作评估,每周五由行政总监、人力资源部经理、保安队长进行一次检验,并根据动作要领进行评分,检测结果记入个人培训档案。
4、课程安排:
5、培训的评估
5.1基层管理人员培训反应层评估,指收集基层管理人员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等各个方面的反应情况,并进行综事评价。培训评主要采取两种方式:一是理论笔试,二是现场调查问卷。
5.1.1考试由各培训老师向人力资源部提交培训大纲同时,须同时出考试试卷与试卷答案,由人力资源部复印后在每堂课结束后组织考试。
5.1.2现场调查问卷由人力资源部组织调查收集并审核,首先是对受训人进行调查,由受训人填写后送人力资源部。
5.1.3为确实检验培训效果,调查问卷必须同时向员工发放一份调查问卷,让员工对受训人的培训情况进行评估,由人力资源部统一组织并收集评审。
6、培训结果的运用
6.1培训实行百分制,其中军训占总分的10%,考试占40%,员工对基层管理人员的行为改变占20%,生产效率、产品次品率、成本降低占30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年两年的工资晋升与奖金,两年内职务不予以晋升;考核在60-69分的,按公司政策如遇晋升或奖金发放,按的50%给予发放;考核在70-79分的,如遇晋升或奖金发放,按100%给予发放;考核分在80-89分的,如遇晋升或奖金发放,按120%给予发放;考核在90分以上的,如遇晋升或奖金发放,按150%给予发放。
有关管理人员培训方案范文 篇11
第一条中层管理人员教育培训的基本目标
(一)把握企业的经营目标、方针。
(二)培训相应的领导能力和管理才能。
(三)形成良好的协调、沟通能力,和谐的人际关系。
第二条中层管理人员培训内容
(一)是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会。
(二)是否适当地分派了工作,使下属有公平感。
(三)所订的计划是否得到了下属的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下属许下的诺言。
(五)是否在发布命令、作指导时,作了妥善的考虑。
(六)是否使下属感到是在与管理者一道工作,而不是在别人手下工作。
第三条管理人员应具备条件
(一)必须具有相关工作的知识。
(二)精通本员工作的管理方法。
(三)熟练掌握教育培训技术。
(四)努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条中层管理人员应具备能力
(一)计划能力:
1 清晰知道工作的目的和方针。
2 掌握相关事实。
3 以科学有效的方式从事调查。
4 拟定实施方案。
(二)组织能力:
1 分析具体的目标、方针。
2 分析并决定职务内容。
3 设置机构,制定组织图表。
4 选任人员。
(三)控制能力:
1 制定一个客观的标准、规范。
2 严格实施标准并及时反馈。
第五条中层管理人员的命令要求
(一)口头命令应注意:
1 条理清楚,不说多余的话。
2 明确指明实行的时间、日期、场所等。
3 弄清楚下属是否清晰了解命令。
4 指出实行时应注意的地方,并指明困难所在。
5 发布命令、指示时应耐心。
(二)书面命令应注意:
1 明确表明目标,逐条列举要点。
2 提前指示应注意的地方。
3 必要时,以口头命令补充。
4 检查命令是否已被下属接受。
第六条中层管理人员贯彻命令的要求
(一)整理命令内容,使其明白清楚。
(二)严格遵循命令系统。
(三)确认下属已彻底理解命令、指示。
(四)使下属乐于接受命令,并改进他们的工作态度,增强工作积极性。
第七条中层管理人员的人际沟通要点
(一)善于同其他管理人员合作,彼此协助。
(二)要了解同事,乐于接受批评意见。
(三)彼此交换信息、情报,不越权行事。
第八条中层管理人员接见下属的注意事项
(一)选择适当的场所,以亲切的态度使下属放松。
(二)确保为下属保密,使其乐于谈话。
(三)留心倾听,适当地附和和询问,使下属无所不谈。
(四)应注意不要轻易承诺。
第九条中层管理人员的工作要求
(一)认识到人是有差异的,充分发挥每个人的个性,尊重下属的人格。
(二)把握工作人员的共同心理和需要。
(三)公平对待下属,获得下属信赖。
(四)培养下属的积极性,尊重他们的意见和建议,避免过分的监督。
(五)妥善解决下属工作和生活中
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