it技术支持岗位的主要职责文本

it技术支持岗位的主要职责文本（通用24篇）

it技术支持岗位的主要职责文本 篇1

　　职责：

　　1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;

　　2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题

　　3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;

　　4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;

　　5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;

　　任职要求:

　　1. 两年以上公司网络管理员工作经验,

　　2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。

　　3.熟练局域网架构设与维护

　　4.较强的沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇2

　　-提供各类资讯科技培训，包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;

　　-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求，并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;

　　-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的，因此措辞需要有意义和适合他们;

　　-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告，频率可高达每15分钟更新一次，确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;

　　-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;

　　-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像，并为新用户配置;

　　-更新硬件库存，盘点设备和易耗品;

　　-负责电话、语音信箱系统的维护，分机、语音信箱、补丁的管理;

　　-监控系统性能、稳定性和升级问题;

　　-负责新会员的建立和组织，包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;

　　-在非办公时间提供随叫随到的支援;

　　-故障排除、问题诊断、软硬件解决;

　　-安排设备保修维修和更换;

　　-参加培训课程，协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;

　　-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;

　　-与供应商保持联系，并就维修协议终止日期提出替代方案。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇3

　　职责：

　　1、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　2、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　4、配合完成项目实施、验收工作;

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、年龄20-30周岁;

　　2、大专及以上学历，计算机及相关专业优先;

　　3、有物流行业相关经验，或技术支持经验者优先;

　　4、适应能力强，能吃苦耐劳，可接受轮班。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇4

　　职责：

　　1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;

　　2.负责园区机房点检工作，网络、服务器的现场支持工作;

　　3.负责园区车间终端系统维护工作;

　　4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历。

　　2、有一定的电脑软硬件技术知识，熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;

　　3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;

　　4、能吃苦耐劳，勤奋好学，有责任心，为人诚实。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇5

　　职责：

　　1、安装、调试、开通、维护公司设备

　　2、处理设备在开通或运行过程中的故障，解决客户设备的技术问题

　　3、负责客户关于设备的咨询工作

　　任职资格：

　　1、大专以上学历

　　2、有技术支持工作经验优先

　　3、动手能力强，良好的服务意识及沟通能力

　　4、能适应不定期短期出差

it技术支持岗位的主要职责文本 篇6

　　职责：

　　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;

　　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

　　3、负责公司服务器及各系统的维护;

　　4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.

　　任职条件：

　　1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业

　　2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护

　　3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。

　　4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;

　　5、熟悉网络布线和维护等;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇7

　　职责：

　　1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

　　2、负责集团信息化系统的推进与执行。

　　3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。

　　岗位要求：

　　1、五年以上相关工作经验;

　　2、本科以上学历、IT相关专业

　　3、有单独项目实施经验，可适应阶段性出差(新疆、上海)

　　相关项目如：有ERP、wms、物流、mes等系统(包括但不限于)中两个以上的开发;

　　4、熟练JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇8

　　职责：

　　1、为购物中心、百货、超市、餐饮、连锁专卖行业提供收银管理流程解决方案

　　2、收银设备软件硬件安装及调试、网络布线、监控防盗设备安装调试。

　　3、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度，建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;

　　4、结合公司业务和管理，在公司相关内外部人员的配合下，建立公司对外网站平台(WEB);

　　5、配合公司领导并参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作;

　　6、参与组织本部门培训，为公司其他部门提供技术优化服务;

　　7、负责信息软硬件平台配置和维护，保证系统接入用户的合法性、安全性;

　　8、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储，并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存;

　　9、积极主动配合、协助其他部门的工作，完成上级安排的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，计算机软件、网络工程等相关专业，有2-3年相关工作经验

　　2、熟悉计算机操作及相关网络技术;

　　3、乐观开朗，乐于沟通，较强的理解及表达能力;

　　4、能承受一定的工作压力，学习能力强，能出差;

　　5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇9

　　1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施

　　2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案;

　　3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用;

　　4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流;

　　5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证;

　　6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作;

　　7. 配合进行内部/客户技术培训等工作;

　　8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇10

　　1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

　　2、公司内部局域网络维护，处理网络及计算机故障;

　　3、配合公司内部IT规范的推广及实施，重要问题及时反馈;

　　4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;

　　5、会议室相关的终端使用支持;

　　6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇11

　　1. 执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

　　2. 维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。

　　3. 收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

　　4. 定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行。

　　5. 制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

　　6. 根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

　　7. 提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试;

　　8. 培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行; 公司信息资产得到良好的安全保证。

　　9. 根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准;

　　10. 完成上级交办的其他工作任务。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇12

　　1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

　　2、负责集团信息化系统的推进与执行。

　　3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇13

　　1)充分掌握与熟悉自己负责的产品，提供售前的技术支持;

　　2)做好编写项目的技术方案、回答用户关于销售员无法解答的疑惑，并协助销售人员向用户推荐公司的产品和技术优势等工作;

　　3)了解公司的开发能力、技术优势和技术劣势，熟悉所在行业的技术与产品的发展方向;

　　4)负责对用户需求的搜集、整理与分析工作，提供相应的解决方案，引导客户选择产品;

　　5)协助做好与顾客之间的技术交流、演讲技术方案、演示应用等等工作;

　　6)搜集相关信息，清楚同类产品及竞争对手的情况、产品特点;

　　7)根据用户的需求讨论与制定项目的框架，帮助后期开发避免不合理的、容易带来风险的用户需求;

　　8)善用图形编辑器、文本进行编写标书、计划方案，并熟悉招标、投标的一般程序流程，包括投标前与用户的接触、投标文件的准备与参加投标的过程;

　　9)较强的沟通能力和人际交往技巧，善于和人沟通交流，帮助与维护公司的专业形象;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇14

　　职责：

　　1. 负责保障软件正常运行，提供维护支持;

　　2. 通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;

　　3. 分析问题原因，向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;

　　4. 负责拟定技术文档编写及完善维护;

　　5. 结合市场及客户需求，对公司软件产品提出优化建议;

　　6. 协助完成公司内部培训工作。

　　任职资格

　　1. 计算机相关专业，专科以上学历;

　　2. 沟通表达能力较强，较强的责任心;

　　3. 认真谨慎，有敬业精神，及时处理客户问题并提高客户满意度;

　　4.了解基本的软件测试方法及流程，;

　　5.优秀的应届毕业生亦可投递;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇15

　　1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求

　　2.与工单供应商进行沟通协调，确保工单系统及时满足各BU需求

　　3.配置工单系统以满足简单用户需求

　　4.参与质量管理工作，了解公司质量管理体系

　　5.参与公司质量流程优化及内控审计

it技术支持岗位的主要职责文本 篇16

　　1、负责设备的安装、调试、故障诊断和维修;

　　2、负责设备的售前支持、设备演示;

　　3、负责与客户进行技术交流(电话或者现场指导)，提供解决方案;

　　4、负责日常售后服务资料的收发，整理与制作。

　　5、具有良好的沟通，理解能力，能够高效的理解客户问题和需求，具有一定的服务意识;

　　6、具有较强的学习能力，能独立解决一些技术或突发问题;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇17

　　1)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;

　　2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;

　　3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;

　　4)管理好项目的相关资料和文件。

　　5)负责公司安排的其它工作;

it技术支持岗位的主要职责文本 篇18

　　职责

　　1、公司日常办公桌面系统维护;

　　2、网络技术的维护和支持;

　　3、后台应用系统技术支持;

　　4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

　　5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、大专以上学历;

　　2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

　　3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;

　　4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇19

　　职责：

　　- 确保系统和应用程序的启动和运行

　　- 监控系统的运行状况

　　- 编写脚本来自动进行日常的操作

　　- 设置，部署和维护硬件，软件以及其他的网络基础设施和设备

　　- 撰写使用的文件或者指南

　　任职资格：

　　- 计算机科学或相关学科专业，本科或以上

　　- 对工作有责任心，认真负责

　　- 性格积极，正能量

　　- 擅长网络配置和 Linux管理能力

　　- 能够编写python和shell脚本

it技术支持岗位的主要职责文本 篇20

　　职责：

　　1、员工桌面软硬件技术支持;

　　2、弱电机房、门禁、监控、无线网等的管理、故障排除;

　　3、局域网维护，监控设备运行状态，确保公司网络正常运行;

　　4、定期巡检工作;

　　5、固定资产的管理，定期盘点固定资产;

　　6、财务对接工作，协助部门进行OA费用申请;

　　7、完成上级交办的其他任务，积极主动配合、协助其他部门的工作

　　任职要求：

　　1、通信、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

　　2、熟悉和掌握各种计算机软硬件及周边设备，可独立进行安装、调试及故障排除;

　　3、精通局域网的维护及网络安全知识，熟悉TCP/IP协议;

　　4、持有CCNP、HCNP者优先

it技术支持岗位的主要职责文本 篇21

　　1.、参与生产过程中设备的调试、技术改进;

　　2、协助其他部门解决技术问题;

　　3、产品的运行情况调查;

　　4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;

　　5、负责现场设备的开箱、安装、调试;

　　6、负责客户技术问题的解答与解决;

　　7、负责现场客户业务的培训和讲解;

　　8、负责绩效考核相关数据统计;

　　9、完成上级交办的其它工作。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇22

　　1、配合销售人员，提供公司各学科软件产品售前的技术支持;配合销售对客户进行产品软件功能演示讲解

　　2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写;配合销售完成客户需求受理、整理、撰写推荐解决方案;

　　3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择;

　　4、参与公司其他项目产品的建设，并为其提供建议与技术支持;

　　5、组织各区销售人员培训;

　　6、客户现场产品测试、安装、验收、维护、故障排除;

　　7、投标技术演示工作;

　　8、收集、整理相关技术信息;完成公司安排的其他工作;

　　9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇23

　　1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

　　2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

　　3、负责对客户的技术培训工作。

　　4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

it技术支持岗位的主要职责文本 篇24

　　1)给予所属北京区域专业的技术支持

　　2)对客户的顾问式售前售后技术服务，包括产品性能评估、系统优化、技术咨询

　　3)国家标准及行业标准的制定修订工作的参与和支持，及时了解国际发展动态和国内客户需求，引导客户依赖我们的服务，给销售提供支持

　　4)负责相关专利申报和维护

　　5)完成公司安排的其他事务。

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