管理自我评价范文
管理自我评价范文(通用29篇)
管理自我评价范文 篇1
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作,能够说是物业公司在评价去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、透过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准,不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关,为了做好这一项工作,我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处,对5个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价到达了251万元,审减额为68万元,审减率到达了27%,切实为局把好了关、把住了关,受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这一问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对10处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉1_2吨的6台,0.5吨以下的10台,为局节约资金5万余元,以上这些细致的工作,不仅仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了超多资金。
2、为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转,营造安全、良好、和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺资料,依据严格的考核机制,对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作用心性,使职工充分认识到这是全年工作中的重点,抱着务必做好这项工作的态度来对待。一年的工作,我们始终本着谁主管谁负责的原则,将物业管理的服务工作层层分解,细化到股,量化到人,强化职责追究制,对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修,一年来,从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的,而且对于无法立刻维修的都能做到及时安排,一旦问题解除立刻排除故障。各股之间也能通力合作,在每半个月的巡访中能互相通报,互相配合,不仅仅提高了工作效率,而且也加强了各股之间的沟通协调,使得物业公司这个原本散乱的群众日益团结。
实践证明,透过我们的用心努力,全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求,以经营为主线,全面细致地做好各单位的后勤服务支撑,强化了职工的主动服务意识,受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善,逐步构成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及资料一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准到达历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元,比上年节约了0.95万元。
对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,透过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。
用心推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还用心主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,透过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率到达70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,仅此一项每年就能为局节省30多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,最后认定了我们的结果,最后透过多种手段,最后追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
四、增收节支,例行节约。
1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。仅此一项,就为局节省资金十余万元。
2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,仅此一项,就为局节省资金4万余元。
3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据《邮zd》规定,邮政局属于带给普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受必须的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了必须的优惠政策,为局节约资金30多万元。
五、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循。
为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量状况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。
为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。
保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需带给了有效的保证。
六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量。
1、维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照承诺要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间最后把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。二是透过与热力公司用心沟通协调,自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造,工作质量都到达了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,透过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作,组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装,及时修补并安装了门帘、门条等设施,受到了全局各单位的赞扬。
2、电气维修方面也做了许多工作,除了按承诺要求保证日常维修任务之外,为14个局所进行了灯具集中改造,将格栅灯更换为铁管灯,共用灯具460余套,每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个,节约成本1.5万元。另外,变电所在人员少的状况下,能按规定做好例行的值班工作,而且经常加班加点对局所进行维修保养,保证全局各单位的正常用电,一年来,累计更换灯管225次,排队各种故障102次,为局做出了突出贡献。
七、用心参与生产营销,为局经营工作尽微薄之力.
我公司是属于后勤服务部门,人员素质参差不齐,劳务工多、国营工少,而且各工种的工资标准也比较低,但应对局里每次下达的指导性任务,我们从来都没有放弃,也没有等靠思想,而是每一次都用心鼓励职工,为职工讲清楚支持经营工作的必要性,使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人,邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运,所以这一年来,我们用心完成了储蓄指标,正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作,难度可想而知,但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法,在公司领导的正确引导下,用心主动地投入到营销战役中去。
八、用心组建职工食堂,方便职工生活。
局里为从根本上解决职工午后就餐问题,经多次研究,决定组建职工食堂,并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作,但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪,而是用心地出谋划策,都是一心想把食堂搞好,局里为职工做好事,而我们要做好传接棒,将局里的这种关怀传递给每一位职工,让他们也深切地感受到这种切实的关怀。
一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要,这是我们物业公司每一位职工的心愿,相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下必须会做得更好!
管理自我评价范文 篇2
一、本人熟悉物业管理程序运作。
二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。
三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。
四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。
五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。
六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。
七、能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力。
管理自我评价范文 篇3
初中是学生从少年向青年实现转折的关键阶段,其生理和心理处于跌宕期,对事物的判断缺乏清醒的认知,行事做事容易武断为之。随着年龄的增长和教师教育侧重点的转移,学生的知识阅历日趋丰盈,成长速度逐步加快,独立思考能力和活动能力的训练加剧,心中的“小孩子”意识渐渐被“小大人”观念所替代,对师长的盲从开始淡化,随着独立意识的觉醒,遇事开始尝试独立思考,但其行为风格往往还透漏着些许的幼稚和单纯。作为初中班主任,既不能进行定势的压制,又不能完全放任其恣意成长,在班级管理中,要立足学生实际,与学生共同制定班级发展目标,培养学生的集体荣誉感,鼓励学生树立远大的理想,并从现在开始为之努力奋斗。教师自身应主动涉猎世界前沿教育理论,不断更新教育理念,将不断探索班级管理的新思路新方法作为提升自己班级管理艺术的新常态,时时以教育发展观指导自己的科研探索,大胆创新,勇于实践,以求收到最佳的教育效果。笔者经过一段时间的班级管理探索,总结积累了一些实用性强的理论和方法,现与大家交流探讨,与各同仁协同进步,在班级管理科学的路上手挽手。
1德育工作贵在用心
首先,以政教处常规德育活动为契机,对学生进行有针对性的教化。有一次,政教处组织全校学生观看了邹越《让生命充满爱》的演讲视频,学生被邹越娓娓动听、情意交融的演讲深深打动,很多同学的眼中都噙满泪花,对学生的感恩教育收到了震撼人心的最佳效果。观影结束后,很多同学仿佛意犹未尽,但随即陷入深深思索中,面对此情此景,笔者并没有就此打住,而是趁热打铁,迅速布置作业,要求学生以演讲视频为基础,结合自己的亲身经历,写出观后感,限期呈交,设立《观后感》审阅小组,从中选出若干优秀篇章在全班朗读传阅,对学生进行又一次的情感辐射,进一步强化学生的感恩意识和观念。在此基础上,开展别开生面的大讨论大演讲活动,让学生的心里话自然流露,使学生的真挚情感自由抒发,唤起学生尊敬父母、回馈父母的强烈欲望,让父母与子女的情感在学生的行动催化下与日俱增。
其次,有的放矢地组织学生观看爱国主义影片,组织学生对影片中的人物进行客观公正的评价,教师对学生的评价进行整合删减,浓缩出具有时代意义和象征意义的影评资料。要求学生查阅影片相关史实,结合自己的认识,写出自己真实感受的观后感,附着于影评资料的下方,在教室开辟出一方园地,进行一段时间的展示。学生在观影及后续活动中,爱国热情和民族自尊心被最大化的激活,达到了陶冶情操、夯实价值观的目的。
2创设和美环境,荡涤学生内心
优美和悦的校园环境与文化氛围,对荡涤学生的心灵,陶冶学生的情操具有潜移默化的作用。有一段时间,恰逢学校创建文明校园、文明班级活动如火如荼进行,笔者以此为契机,在教室布置上大费心机,美观醒目的名言警句,班风学风的考究装裱,尤其是引人注目的“班级名人光荣榜”更是相得益彰、分外突出,其中笔者按照助人为乐、热爱劳动、热爱集体等诸方面科学合理的对榜单进行了分类,让那些在各个方面表现优秀的同学都能名列其中,打破了传统的“唯学习论”,为学生的向真向善向美发展开辟了多元化的途径,对匡扶正气班风,鞭笞歪风邪气,突出环境育人功能发挥了积极的建设性作用。
此外,为了增强活动的实效性,笔者利用班会时间组织学生在教室范围内开展了脏乱差查摆活动。内容涉及桌椅摆放、学习用具规整、地面整洁度及清扫工具的有序放置,在完善这些常规方面的检查后,还主动调整拓展整治思路,从卫生死角、行为盲区等多个角度延伸,力求将教室打造成美观大方高雅整洁的首善之区,让大家在享受优美环境的同时,对内心的污垢进行一次大扫除,达到景美人更靓的超脱境界。
3用“平等心”善待每一个学生
民主平等是素质教育改革理念中对师生关系最佳状态的完美表述,。作为班主任,对班级的每一位同学要做到一视同仁,不应以个人喜好为出发点,要从自己内心中树立师生人人平等的观念。学生是独立的个体,每个学生都是优点和缺点的集合体,教师要积极捕捉学生个体的闪光点,把握住教育时机,不断调整教育手段,全面辨证地为学生提供公平竞争的机会,尊重学生的个性张扬,重视学生的点滴进步 。
在长期的教育实践中,同类事迹宣讲无疑是个好方法。班主任在带领全班学生进步发展中,不难发现勤奋学习、勇于吃苦担当的典型,教师可以认真观察,将这些同学的细节用心记录下来,整理成生动的教育资料,利用周会课的时间以教师宣讲、学生作报告的形式向学生展现这些同学的品质释放美,提示大家停驻匆忙的脚步,在身边发现美、力促展示美,以集体的眼光审视个体,让个体感受来自集体的关注,从而激起个体更为强烈的发展欲。
总之,身为初中班主任,除了按期完成教学任务外,对班级的管理、对学生个体成长的关爱更是重中之重。班主任管理工作是一门充满灵动美和情感美的艺术,班主任要主动“蹲下来”倾听学生的心声,探索教育发展客观规律,立足学生实际,开展有针对性的教育管理工作,顺应时代进步要求,特色鲜明地开展办理管理创新工作。
管理自我评价范文 篇4
本人坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中,指导管理工作,获得了显著的成果。
针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中,我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。
三年来的生活使我深深懂得了学习的重要性,在社会高速发展的今天,如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题,而灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间,让我们做到工作、学习两不误,在教学工作取得优异成绩的同时,也提升了自身的专业文化素质。
管理自我评价范文 篇5
一年来,按照药品入库验收、仓储、保管、养护等法律法规和医疗机构相关制度要求,医院及科室实际情况,因地制宜的调整各项工作内容及方式,较好的做好了医院药品库房管理的工作。当然在工作中还存在一些不足及失误,总体汇总如下:
一、采购计划与库存量
一年来,药品每月购进金额和销售金额基本持平,在医院病人数量剧增的情况下,基本满足日常用药需求量。每月末药库药品库存约73万元,药品库存量达到医院经营管理控制的指标要求之内。但药品紧缺现象时有发生,购进药品及库存药品的比例有待进一步改善与科学管理。同时,鉴于药库贮存条件与GSP的相关要求尚有一段距离,药品质量安全风险加大,全院药品库存量需进一步降低,同时药品流通率需进一步加强。
二、药品入库验收
严格执行药品入库验收要求,结合实际情况优化改善了药品入库验收记录。但对于产地、中标价或批发价、零售价尚缺少有效地监督;同时对于国家药品质量公告抽检不合格及批准文号过期等相关情况信息的掌握及时性不够,尚需建立完善的药品验收体系,确保药品质量的安全。
三、在库药品管理与盘点
对在库药品,能够按GSP相关要求做好日常养护工作。在库药品信息尚未能完全做到与医院HIS系统中数据保持完全一致。
药库盘点基本每月两次,将现有药品的实际数量与HIS系统账上记录的数量相核对,及时查找差错原因和核对,也出现盘点核对有部分缺亏现象,尚不能完全保证帐务相符。
四、药品出库、药品储备及信息反馈
药品实际出库时遵循先产先出、近效期先出、易变先出。
能够做好急救药品、节假日期间的药品储备工作,对于突发及其他公共急救方面暂无相关防治药品的储备。
药品出库后在药房和病房的使用过程中出现的一些问题,如胶囊破损、空壳;内包装空盒或空粒;标签脱离等,目前未建立覆盖药品入库、库存、养护、出库及销售全过程跟踪记录工作模式。
五、药库工作顺利开展离不开各位老师、同事的支持与帮助。
药库
20xx年7月6日
管理自我评价范文 篇6
20__年10月5日,___物业进驻__前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,建立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念进行战略性的转变。
天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把透过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、构成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,用心预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司用心开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业潜力,综合潜力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展带给了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,带给了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜,大修但是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的状况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓__多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。
四、保安方面
1、__年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因校园处地的时间、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园
卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,带给打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给校园的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永久的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们明白,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将透过吸取教训、评价经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。
我身为一名普通物业管—理—员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。
6月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到90%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1、积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2、加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3、加强人员出入管理,每月对小区安全管—理—员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我的安全管—理—员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有3%,消防安全率达到90%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
管理自我评价范文 篇7
20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年上半的各项工作评价如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。进取主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每一天发货的数量报给客户,核对客户收货情景与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每一天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:
1、统计情景:能及时做到电话跟踪客户收货情景与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情景:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情景,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每一天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
二、存在的不足
评价半年的来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的提高,可是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面,由于个人本事素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在必须的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情景不够及时。
三、20xx年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改善不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确资料、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终坚持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、进取进取的工作作风。
管理自我评价范文 篇8
本人在生活上有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好;在学习上勤奋刻苦,成绩良好,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳;在工作上善于与人交际,有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识,能迅速胜任新的工作和新的环境,并融合其中。在校的几年学习生活中,我很好的掌握了专业知识,时刻注意自身的全面提高,学习了CAD制图、房屋建筑学、材料学、建筑制图、工程力学、建筑施工技术、地基与基础、刚结构、过程测量学、材料力学、结构力学、施工组织、工程预算等课程,各方面都有一定的工作能力及组织协调能力,具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、守信、敬业。多年的学习生活,铸就了我脚踏实地、坚忍不拔、积极热情的性格,培养了我拼搏向上的精神,提高了自我的判断、策划等方面的能力,并自己注入全新的营养,为今后的工作打下了良好的基础。
管理自我评价范文 篇9
我身为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提升、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。
在—xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到%以上。
在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1、积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提升管理力度。
2、加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的'疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3、加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提升了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。
管理自我评价范文 篇10
20xx年初我就到物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对管理处的物业管理工作计划的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的"一站式物业管理资迅系统"物业管理服务软件。该软件包括:"一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区"三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提升物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡"一站式服务"、"最佳保安"的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提升了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
三、加强人力资源管理,创"学习型、创新型"企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
管理自我评价范文 篇11
20xx年我就到物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对管理处的工作开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的'一站式物业管理资迅系统'物业管理服务软件。该软件包括:'一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区'三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物
业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡'一站式服务'、'最佳保安'的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立'友善与威严共存、服务与警卫并在'的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
三、加强人力资源管理,创'学习型、创新型'企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
管理自我评价范文 篇12
我于20__年6月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了评价经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下评价。
一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;
2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;
3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,评价教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地评价各方面的经验,做出我自己的贡献。
管理自我评价范文 篇13
初中一年级的第二个学期在学生中树立榜样,适当的表扬是班级管理中不可缺少的。有两件事情让我记忆深刻,也对表扬和榜样的力量深信不疑。
初中一年级的第二个学期,学雷锋月悄然来到,我想起自己初中时候学雷锋的热情,试着在现在的孩子身上启发一下。于是,在我的发动下,班委决定给校车打扫卫生。
由于其他公务,我没有参加,事后,我问一个孩子,咱们班表现怎么样,这个孩子说,张宝最好。再问其他班干部,居然也都是这句话,我感觉很奇怪,于是,在课上,我专门问大家,为什么说张宝最好?于是大家想有默契般的,一个接一个地说张宝的表现:他不怕脏不怕累,他除了完成自己的任务还帮助其他同学,他一趟一趟的提水,一点也不耽误我们换水,所以车擦得特别干净···一句一句发自肺腑的赞扬,让我心里暖暖的,这孩子平时最爱干净,衣服一尘不染,头发清清爽爽,没想到关键时候他能如此表现让全班同学都为之感动。
于是,我适时的对张宝的行为作出肯定,并且告诉大家,一个人的一言一行都很重要,只要努力,我们都会成为像张宝一样让人喜欢,敬佩的人。那次活动后,我发现班里的凝聚力大大增强了,每一个孩子都在努力表现着自己最好的一面,教室里充满着温馨暖意,蓬勃向上的精神动力。
有一个刚从外地调过来的老师,带本年级的课外活动课,由于语言不通,绝大多数学生都听不懂他在讲什么,不听课还要笑老师讲课。班里班风本身很好,有了"张宝事件",也有了良好的思想基础,我只说了三句话:如果别人笑你你会怎么想?如果你在外地,怎样适应语言环境?一遍听不懂还有第二遍呀,何况我们是在为自己学到本领。此后的很多次,直到多年后,这位老师一见到我就夸这个班如何如何好,而且只有这个班如何如何的好,让我既自豪又惭愧,我为班里的学生自豪,为自己没有深入观察帮助这位老师而惭愧。最后这位老师专门为这个班出了份考题,课外活动可不需要考试,这位老师带的其他班也都没有考,可这位老师说:不给这个班出题自己就不像话了,这么认真听讲的班,怎么也得给一个大家检验自己的机会,感受一下成功的喜悦!
小学生的功课少,负担较轻,课外活动多,教师对学生的各方面要求也比较低 。升入初中后,孩子们到了一个新的学习环境,一切都很陌生,对他们来说也是一个新的起点。
这个时候,教师要抓住这个机会,首先对他们进行常规教育。
坐有坐样,站有站样。按时上学,不迟到早退,课前预习,课后复习,按时按质按量完成作业等等,严格按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》要求自己。这些内容有些是小学就有的,但仍需教师强调,重新规范,教师边说还要便对班里的同学做示范和纠正。有些内容小学不一定有,而且教师也可以加一些自己对他们的要求,例如,我要求学生再打下课铃之后,先准备好下节课所需要的课本和学习用具,再出去活动,这样上下节课前就会有条不紊,及时调整状态专心听讲,所学用具准备齐全,可以避免上课时再找东西,浪费时间,分散精力。
一般来说,常规教育中的课堂要求比较重要。课前准备好学习用具,铃响之后坐在座位上看书,可以复习前课的内容,也可以预习这节课所学的内容,上课时要专心听讲,老师讲课时,眼睛要跟着老师,随时注意教师的要求,动脑,动手,动嘴,可以有效避免走神,当然这并不是一日之功,需要教师经常提醒,让学生形成良好的习惯。这既需要教师的细心,耐心和恒心,也需要学生的毅力和上进心。在常规实施初始,教师一定要严格要求,甚至我曾经规定,上课如果把东西掉在地上不许捡,学生很不理解,于是我告诉他们,首先东西掉到地上本身就影响自己和他人的听讲,如果你再捡东西,就第二次影响自己和他人,甚至还会影响老师讲课和全班的听课,道理讲清了,学生既信服又能提高他们的责任心,还会让他们感受到自己的作用,提高自信心。
当然,教师的一个人的智慧毕竟是有限的,对班级的了解也还需要全班同学群策群力。在学生适应初中生活后,他们也会有自己的经验,这时候,我们可以开一个主题班会,题目可以叫“在日常学习生活中我们应该怎样做”或类似的课题,也许应该更活泼一些的,让小组讨论制定出班规,一方面,可以更完善教师的常规要求,另一方面,学生从认识上会更深刻,还能让他们感受到自己管理自己,自己管理班级的乐趣,在今后的学习中增强自律能力。
其次,在常规教育中,我们要注意渗入集体主义观念和班级荣誉感的教育。
管理自我评价范文 篇14
20__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的
共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要评价。评价经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20__年室内绿化推荐思考外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20__年4月份应全面从新设计绿化。
6有害生物防治方面
根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着ISO9001-20__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行评价,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
20__年保洁平均清洁费用5500月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3冬季雪天药店卫生无法到达标准,可思考购置自走式全自动洗地机,会有必须改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污潜力已下降,为防止水斑,风化等病变,20__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生贴合标准的状况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每一天近90次。
在20__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20__有更好的表现。
管理自我评价范文 篇15
光阴似箭,一晃x年酒店生活快过去了。工作以来,在单位领导精心培育和教导下,我通过自身不断努力,无论思想上、学习上还工作上都取得了长足的发展。
思想上,自觉遵守酒店规章制度,每次坚持参加酒店培训,积极热情地投身于学习和工作中,虽有成功也有失败辛酸,而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到德智体全面发展对优秀工作者的重要性。
学习上,严格要求自己在专业知识和技能上的熟练度,端正工作态度,注重理论联系实际;除了专业知识学习外,还注重各方面知识的扩展,广泛涉猎其他部门、学科知识,从而提高自身一专多能的综合素质。
生活上,我注意良好习惯的培养,让自己的生活充实并且仅仅有条,待人热情大方,诚实守信,为人处事有自己的良好原则,身边有一群乐观向上的朋友互相鼓励。
工作上,本人自x年工作以来,在餐饮部、总台、房务心等部门先后工作过,不管在哪个部门都严格要求自己刻苦钻研业务,凭着坚定的信念为自己的工作顺利发展打下良好的基础。
记得刚进餐厅时,酒店生意爆满,我刚从母校学习了些理论知识,基本满足工作现状的需求,但是我知道远远不够,希望可以尽快掌握服务行业各种状况的解决办法,每天坚持来酒店学习酒店制度及理论知识,闲暇时间和前辈们学习实际操作,并且帮忙做点小事情,经理也常给我们开会聊聊工作并且会给予工作上的支持、精神上的鼓励。经过较长时间的锻炼,我也成为了一名合格的服务者。我的收获颇丰,本身性格上的一些小缺陷都在工作的磨砺中,变得越来越好。
我想说,我工作上取得一点成绩与单位领导和同事们无私帮助我是分不开的,我始终坚信一根火柴再亮也只有豆大的光,倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每位客人,感召激励着同事们和我一起,共同进取、创下美好明天!
管理自我评价范文 篇16
本人一直从事生产管理工作
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