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2024服务岗位职责范文

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2024服务岗位职责范文(精选29篇)

2024服务岗位职责范文 篇1

  工作目标

  通过建设服务商渠道,增加生意专家商户数量。

  岗位职责

  1、赋能服务商,让服务商赚到利润。

  2、寻找符合服务商要求的盟友,帮助他们成为生意专家的拓展渠道。

  3、培训与沟通,使签约服务商具备高质量开拓商户的销售及维护能力。

  4、激励服务商体系内的合作伙伴,使服务商始队伍保持高效产出。

  5、评估服务商,替换和解除不符合生意专家市场开发政策及效率的服务商。

  6、维护和加强与服务商的合作关系,收集并反馈合作中存在的问题。

  任职要求

  1、具备基本市场开拓能力和商务合作方法论;

  2、具备销售常识;

  3、认同生意专家产品和生意专家市场理念;

  4、有一定的数据收集、管理的意识,会做表格

  5、有成功的搜寻、开发、维护商务合作关系的成功案例;

  6、有一定演讲或宣讲能力

  7、诚实守信;

2024服务岗位职责范文 篇2

  岗位职责:

  1、负责指导项目的客服、工程、秩序、维保修工作,提升整个小区的物业服务品质;

  2、负责全面统筹所负责的项目小区的物业管理工作;

  3、负责物业服务中心各项考核指标的达成。

  任职要求:

  1、28—35岁,统招类本科毕业3年以上,优秀者学历可放宽至统招大专。连续3年以上大中型物业企业同等职务工作经验,熟悉项目开盘、交楼及日常运营管理;

  2、要求必须从事过物业行业,未从事过物业行业者勿投,住宅类物业优先。

2024服务岗位职责范文 篇3

  岗位职责

  1、负责集团内诊所的服务质量管理方案的规划及提升;

  2、对诊所服务质量改进及客人就诊服务流程进行分析评价,及时反馈整改;

  3、对诊所服务质量实施抽查并做好服务质量监控;

  4、评估与协助处理平台诊所客户医疗投诉,完成服务质量提升管理方案;

  5、协助总部及诊所完成医疗健康服务类产品的规划设计。

  任职要求

  1、本科以上学历,5年以上相关工作岗位经验,有高端会所运营管理经验者优先;

  2、优秀的理解能力和执行能力,工作主动性强,较强的责任心;

  3、工作态度端正,执行力强,敢于挑战自己,具有良好的抗压能力,吃苦耐劳。

2024服务岗位职责范文 篇4

  1、对服务站业务进行统筹管理,支持服务销售代表完成各项业务指标;

  2、对免保进入及新签入电梯的接收、检查和整改的监督,并完成各项ci整改;

  3、保养路线的编排及计划性保养程序实施的监督控制,完成在保梯定期年检工作;

  4、服务站整体盈利的控制、配件材料更换控制和应收款管理;

  5、对客户定期拜访、调查、反馈及关系的维护,以及政府主管部门的关系协调;

  6、对员工电扶梯技能、安全教育的培训,以及对后备人员进行培养。

2024服务岗位职责范文 篇5

  1、负责所在区域服务器网络产品销售、渠道的开发维护和营销网络的建立,完成销售业绩;

  2、负责产品销售过程中的客户接洽与管理、项目洽谈、销售技术支持;

  3、开拓新客户,新市场,对客户关系进行维护;

  4、做好代理商的服务工作,协调相关资源对于签约渠道进行培训、开展活动及项目支持;

  5、配合项目实施,促进项目回款。

  岗位要求:

  1、熟悉存储产品市场、对行业市场渠道熟悉或有较好行业客户背景;

  2、有一定系统集成项目拓展能力和渠道开拓维护能力,能够处理好上下游合作伙伴的关系;

  3、良好工作习惯,有执行力、沟通表达能力及资源协调能力,资金风险意识强,可独立承担销售任务;

  4、一年以上存储产品市场销售经验,有在其他总代理岗位工作经验者优先。

2024服务岗位职责范文 篇6

  工作职责:

  1、受理客户咨询,并有效处理客户问题;

  2、负责开展各类客户回访调研及专项回访工作;

  3、负责受理客户诉求,协助公司不断提升客户满意度;

  4、受理客户的视频见证等非现场业务;

  5、为全国分支机构经纪人提供服务支持;

2024服务岗位职责范文 篇7

  1、负责设施管理/商写业务模块综合行政服务规划设计、管理、迭代工作,包括但不限于管理程序、工具、服务方案以及内部管理系统等等;

  2、根据公司业务实际情况,制定相应服务方案的推进路线,落实相应方案的`实施,对新产品、新服务进行验证,快速迭代,提升运营品质和用户体验;

  3、完善所负责专业线的数据采集,对专业数据进行跟踪研究,分析运营和成本数据,抓住关键需求,并持续优化服务方案和产品;

  4、负责拉通各企总/商写之间在其负责领域的资源,配合运营的项目、销售、采购、本部专家,推动深圳区域服务方案的发展和创新;

  5、建立高效、透明、可实施的专定培训、调动、协同和管理方案,提升各项目专业线条人员的生产力,盘活内部资源;

  6、联络和利用外部领域的相关资源,拓宽产品开发视野,提升方案的专业性和前瞻性。

2024服务岗位职责范文 篇8

  岗位职责:

  1、为企业客户提供现金管理顾问服务,主要是对接企业ceo和cfo,完成企业现金管理指标;

  2、挖掘并分析客户需求,制定现金管理服务方案;

  3、对接渠道资源:不限于孵化器,联合办公空间等企业客户渠道;

  4、根据公司市场活动和金融市场变化制定或调整销售策略;

  5、信息收集:不限于销售、客户数据收集。

  任职要求:

  1、本科以上学历,金融、经济、市场营销类相关学科背景;

  2、有高净值客户管理或对企业客户有良好的人脉资源或者ka销售经验优先考虑;

  3、性格开朗,爱学习,有良好的沟通表达能力以及团队协作能力;

  4、愿意加入创业团队,喜欢年轻蓬勃有朝气的氛围。

2024服务岗位职责范文 篇9

  1、服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。

  2、主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。

  3、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。

  4、能够达到TBS产品知识的.要求。

  5、定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平。

  6、根据各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。

  7、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。

  8、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。

  9、随时检查各区域的运作情况,使之各项工作达到标准,并在过程中认真执行部门奖罚条例,做到奖罚分明。

  10、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、协助经理安排工作和处理日常事务。

2024服务岗位职责范文 篇10

  职责描述:

  基本职能

  1. 支持共享服务中心运营,包括成熟的项目管理经验,与it团队紧密合作,支持系统自动化解决方案设计能力以及优秀的运营绩效评估设计,和流程改进能力;

  2. 负责成熟的共享服务中心运营管理,数据驱动,为管理层决策提供高效的分析。

  主要职责

  1. 负责当前流程再造,标准化,支持sop,sla设计;

  2. 负责ssc政策维护,确保ssc政策是最新的和合适的业务需求;

  3. 协助流程再造,以使内部流程合理化和高度信息化;

  4. 与内部客户保持客户关系。响应客户的一般问题,收集客户反馈,处理客户投诉;

  5. 对公司职能进行必要的财务分析、计划和成本控制。

  任职要求:

  1. 本科以上学历;

  2. 五年以上财务ssc组织方面工作经验;

  3. 两年以上ssc项目经验;

  4. 熟悉共享服务流程及政策;

  5. 充满激情,极具进取心;

  6. 优秀的项目管理能力,对操作流程的改进有一定的敏感性。有pmp或绿带认证优先;

  7. 能够在不断变化的组织中有效地工作;

  8. 优秀的跨团队协作能力。

2024服务岗位职责范文 篇11

  1.根据国家有关政策法规和上级有关规定,拟订本局财务、会计和基本建设、国有资产管理办法。

  2.负责本局会计核算,会同有关部门负责职工福利工作。

  3.负责本局预箅执行、经费审批和报销工作。

  4.负责本局国有资产管理工作;负责本局住房制度改革。

  5.负责配合有关部门拟订实验室仪器设备的配置计划,落实购买仪器设备的资金的落实工作。

  6.负责本局企事业单位财务监督管理、指导和协调工作。

  7.负责做好本局财务稽查、内部审计工作。

  8.负责基本建设预算和决算工作;负责基本建设项目的管理工作。

  9.承办上级和局领导交办的其他事项。

2024服务岗位职责范文 篇12

  为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。

  1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。

  2、开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。

  3、关注病残和幼小的客人,提供特殊服务。

  4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法。

  5、当班结束后与下一班做好交接工作;宴会结束后,做好收尾工作。

  6、完成上级指派的其他工作。

2024服务岗位职责范文 篇13

  1、通过预算、督导、沟通、追踪等手段,推动并激励营管处营销员达成公司分配业务目标;

  2、运用有效的管理流程、管理工具,通过数据分析、培训、层层追踪等手段,提升营销员各项经营品质

  3、通过早会、主管会、面谈沟通等形式宣扬公司企业文化,提升营销员对公司的归属感和忠诚度,加强公司的.凝聚力、

  4、建立新人培训系统,发展营销员组织以增加人力,达成公司分配人力目标;

  5、通过培训、面谈、及工作分配等手段培养营销员及内勤人员,促进他们提高工作质量与效率及营销员的市场竞争力

  6、监督并评估营销员的日常行为以保证营销员和保单的品质。

2024服务岗位职责范文 篇14

  职责描述:

  1、负责向客户提供技术服务。

  2、产品性能表现测量、记录。

  3、计划、产量、消耗量等数据的记录。

  4、客户信息和竞争对手信息收集。

  5、根据试线计划,实施试线活动。

  6、qhse职责

  7、执行集团及公司的各类高新技术制度要求,落实本岗位高新技术工作职责要求。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,化学类相关专业优先。

  2、分析能力、沟通协调能力、解决问题的'能力,服务意识及团队意识强。

2024服务岗位职责范文 篇15

  主要负责上市大厅、典藏、博览区域举办各类庆典活动现场接待、礼仪服务;

  按照活动安排通知提前布置场地,准备并调试各项服务设施; 随时检查当值区域的环境、设施设备,发现问题及时通知相关岗位或人员到场处理,并及时上报和做好记录;

  当班过程中负责当值区域的物品看管职责,上、下班时应严格履行交接班手续;

  当值区域举办庆典活动、接待人员参观等,均应有提前正式通知,各岗位严格按照程序提供相应的参观人员身份确认、指引、礼仪接待服务;发现任何异常情况及时上报上级确认后妥善处理;

  庆典、接待、活动结束后,协助相关部门岗位对场地、座位、灯光、地毯、音响等恢复;

  对每次举办的.活动程序、接待人数、服务项目等情况做详细记录,定期汇总上报主管/副主管;

  配合其他岗位人员完成其它工作任务; 完成上级领导交办的其它工作任务。

2024服务岗位职责范文 篇16

  根据深圳证券物业管理公司工作方针和管理目标,结合深圳证券交易所广场的实际情况,制定物业服务所需的各项制度、流程、标准、操作规程等,并根据执行过程出现的新情况提出修订意见,呈报批准后及时予以修订完善;

  负责物业设施、设备巡查及报修;

  负责物业清洁、绿化、消杀等专项业务外包单位的选聘、计划安排、质量监督、考核以及费用呈报;

  负责业户交楼现场核实、记录、整改事项跟进,业户入驻、二次装修、物品放行、退租等相关手续的办理及日常管理服务工作;

  负责建立并管理业户档案;

  负责在大堂服务台、业户接待中心(2、3楼)以及中转层(33楼)为业户提供咨询、指引、秩序维护、来访登记等公共服务;

  负责受理业户投诉与报修,并及时妥善处理报修或投诉(包括报修事项安排、跟进、服务回访或投诉反馈),以确保客户服务需求得到有效、及时的.解决;

  为业户提供包括室内清洁、安全防范、消杀、绿化、设施设备维护、会务服务、礼仪接待等专项服务;

  负责物业相关费用(租金、管理费、水电费)的收缴;

  根据年度工作计划,定期开展业户联谊活动;在重大节日做好物业公共区域节日装饰布置,营造节日氛围,建立并维护与业户之间的良好关系;

  负责本部门相关的物资采购申请,并参与供应商、采购物品价格谈判及质量评审,签领并管理本部门管理服务所需物资;

  负责大厦公共区域导示、标识标牌(含外墙招牌、广告)的制作、安装,以及日常巡检管理工作;

  定期开展业户满意度调查,收集业户对物业服务方面的意见和建议,并进行统计分析,提出改善方案;

  接受各项管理评审,落实纠正措施并验证其有效性; 配合其它部门完成各项管理与服务任务; 完成上级领导交办的其它工作任务。

2024服务岗位职责范文 篇17

  1.代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前查房,安排相关人员在大堂迎接,跟进贵宾住店期间的一切需求;

  2.回答宾客的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;

  3.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与其部门经理联系,并报告至前厅部经理;

  4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护酒店的高雅格调;

  5.征求宾客意见,及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客;

  6.与会议服务部保持良好沟通,随时了解新大厦会议室的预订情况,保证会议活动的正常接待;

  7.做好对大堂副理、保安部员工、水吧的.日常管理工作;

  8.沟通前厅部与各部门之间的关系;

  9.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊、重要地及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理批阅。

2024服务岗位职责范文 篇18

  一、岗位职责:

  1、负责汽车后市场开发与维护,确保目标的达成,

  2、协助团队解决问题,为公司产品营造良好的售后服务品质,

  3、敏锐地洞悉市场,深刻理解客户心态和需求,结合客户情况,及时提出有效可行的建议及方案。

  二、岗位要求:

  1、专科学历及以上学历,工商管理、市场营销、汽修等相关专业

  2、3年以上4s店售后管理、汽车行业连锁门店管理或汽车行业3年以上售后工作经验

  3、沟通表达以及协调应变能力强,执行力强;

  4、高度责任感和敬业精神,工作有热情有激情,有创新精神和团队精神;

  5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的'专业培训,熟悉办公软件操作。

2024服务岗位职责范文 篇19

  岗位职责:

  1.对接客户,负责备件物流服务质量的管理和监控;

  2.对内与全国各平台沟通与协调,确保标准落地执行且各项服务kpi达标;

  3.优化内部运作流程,降低项目运作风险;

  4.善用8d分析、解决物流异常问题。

  任职要求:

  1.大专以上学历、熟悉备件物流管理

  2.语言能力:英语听说读写熟练;office软件熟练

  3.具备解决问题及沟通协调能力,有项目管理经验;

  4.有团队意识,具备一定抗压能力。

2024服务岗位职责范文 篇20

  负责接待来访业户,接听服务热线电话,受理业户电话报修、投诉与咨询,并将相关信息记录在《值班日志》上;接受电话报修服务,填写《维修工作单》,及时分送相关岗位或工程维修部跟进处理;

  接收业户、外来函件,并进行登记和分发,签发上报上级跟进处理;

  负责当值岗位范围内的环境、设施的巡查,发现问题及时处理;协助其它岗位同事完成部门相关工作计划;

  每天上班、下班负责开关客服中心办公区域内所有照明、空调、办公设备电脑;完成上级领导交办的其它工作任务。(1、2、33楼大堂)客服员工作职责

  按照规定班次、当值时间到指定岗位当值,全权负责当值岗位范围内一切事务;当发生异常或需要其它岗位同事协助处理的事情及时通报;

  负责每天早、中、晚上、下班高峰期在大堂适当位置履行晨迎晚送及呼梯服务;

  为业户提供问讯、咨询、指引服务及以力所能及协助;按照相关程序为业户提供各项公共服务(雨伞、行李车、小型维修工具借用、委托代办事项等);

  负责访客身份查验,办理来访登记手续,发放《访客出入证》;接受业户的投诉、建议、报修等信息,及时上报相关负责人跟进处理并做好投诉/报修/报事记录;

  负责当值岗位范围内(广场、大堂、电梯厅、电梯轿厢、服务台)的清洁、绿化、消杀、设备设施巡查,发现问题及时联系相关负责人或上级跟进处理;

  发现服务区域有违规(吸烟、抄写、拍照、摄像、破坏)或不雅行为(坐、卧、喧哗等),应立即上前劝阻或向上级确认;如有需要及时通知楼宇安防岗位协助处理,并向上级报告;发现当值范围内设施设备出现异常立即上报,设立警戒区及警示牌,随时跟进维修处理进展,及时撤除并恢复现场;根据天气变化,按照相关程序及时通知物业管理员、清洁监管员等岗位安排铺设大堂、电梯轿厢防滑地毯,摆放雨伞袋机、防滑警示牌等设施;及时与上级确认并更新大堂等公共区域的提示、公告内容(含广告牌、公示板、LED显示屏等);

  负责业户平邮信件、报刊的代签收,并做好相应记录,及时交由楼层管家负责送达至业户单元;完成上级领导安排的其它工作任务。

2024服务岗位职责范文 篇21

  岗位职责:

  1、负责所属区域的科研服务业务推广,主要面向各大高校,医院及科研机构;

  2、负责独立开发本地区潜在客户,完成年度营销目标以及其他任务;

  3、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;

  4、跟进项目进展,促进项目顺利进行;

  5、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

  6、协助部门主管完成各项销售指标。

  任职要求:

  1、遗传学、细胞生物、分子生物学、生物化学、基础医学等相关专业,本科学历以上;

  2、有科研服务销售经验者、高通量二代测序销售或者相关工作经验优先;

  3、具有较强的上进心和责任心,良好的独立工作及学习能力,良好的语言表达及人际沟通能力;

  4、优秀的应届硕士或者博士生亦可,待遇面谈。

  5、根据员工全年度工作表现及指标达成度考核结果,发放丰厚的'奖金。

  销售客户服务岗位职责3

  职责描述:

  1、负责区域市场渠道的开拓工作;

  2、为经销商提供技术服务支持;

  3、协助经销商开拓市场,完成区域销售任务。

  区域划分:

  1、临沂、张家港、江苏各1人,当地人尤佳。

  2、华南地区2—3名,自备小车,公司有油费补助。

  3、西南地区2—3名,成都、重庆地区为主。

  任职要求:

  1、高中以上学历,2年以上相关工作经验;

  2、有较丰富市场开拓经验,吃苦耐劳,外地人可接收长期出差。

  3、熟悉经销商的开拓,了解市场和经销商的需求。

  4、有木工胶销售经验优先。

2024服务岗位职责范文 篇22

  岗位职责:

  1、负责服务交付体系工作的规划及服务交付工作的.考核设计;

  2、负责服务交付人员的培训体系的建设工作;

  3、负责考核服务交付成果的输出检查;

  4、负责金蝶eas产品初级顾问的培训及知识;

  5、协助领导管理服务交付人员日常相关工作。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,信息管理类、计算机类及财务类相关专业;

  2、2年以上的erp行业实施交付或运维工作经历,且具备相关产品培训经验;

  3、良好的沟通和表达能力,认真务实的工作态度和知识经验总结及精神;

  4、熟悉金蝶eas产品至少一个领域的产品化交付能力(集团财务、集团供应链等)者佳。

2024服务岗位职责范文 篇23

  1、制订宴会部的市场推销计划,确保经营预算和目标和实现,制订宴会部各项规章制度并督导实施。

  2、制定宴会服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

  3、负责大型宴会的洽谈、设计组织与安排工和,并参与大型活动的接待服务工作。

  4、了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

  5、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。

  6、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师在研究制定菜单时作为参考。

  7、控制宴会厅的经营情况,在宴会期间,负责对整个餐厅的督导,巡查工作。

  8、检查结账过程,督促下属正确为客人结帐。

  9、督导员工正确使用宴会厅的各项设备和用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。

  10、签署宴会厅各种用品领用、补充、损耗报告单和设备维修单。

  11、负责制订员工培训计划,督导员工培训,确保服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度。

  12、出席餐饮部召开的会议,主持宴会厅内部会议,分析宴会业务情况,积极开展各种宴会促销活动。

  13、督导员工遵守饭店的各项规章制度。负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩。

  14、完成上级布置的其他各项工作。

2024服务岗位职责范文 篇24

  1.负责景区游客服务中心、广播室、寄存室等日常工作,有效处理投诉及突发事件;

  2.制定部门的培训计划并组织落实员工培训,提高员工业务技能;

  3.对员工的安全操作、服务质量,进行监督考核;

  4.收集游客投诉意见、日常巡查、医务等方面事件和数据;

  5.制定部室工作目标,完成年度收入指标;

  6.负责对接公司各类商务接待;

  7.处理各类突发事件及游客投诉;

  8.负责所管辖区域内设施设备正常使用,及时上报需要维护保养的设施设备。

2024服务岗位职责范文 篇25

  一、岗位职责:

  1、根据公共行业的应用特点及设备分布,规划与布局各区域行业服务人员、渠道授权服务站;制定相应的行业服务人员、渠道授权服务站服务工程师培训计划,提高服务人员技能。

  2、对渠道授权服务站日常工作实施管理及考核。

  3、领导组织事业部重大项目的交付服务的支持、管理、反馈并督促项目结案。制定公共行业重要客户的服务计划,并按计划实施。

  4、组织、协调完成各行业的'售后技术支持服务,及时处理各项重大事项。

  5、根据公共行业的应用特点及产品分布,制定相应的备件计划,督促行业服务人员及服务站完成备件申请

  6、参加相应事业部新产品的学习,跟进新产品的技术,组织团队对相应行业产品的维修技术进行学习。

  7、指导、支持行业服务人员及渠道商向客户推荐服务产品,推进服务创收,完成服务创收目标。

  二、任职要求:

  1、专科及以上学历,电气及其自动化、自动化、通信工程、电子信息科学与技术等相关专业;

  2、具有1年以上ups工作经验,高度认可公司文化;

  3、具有较好的团队建设与组织协作能力,较好的亲和力,良好的协调沟通能力、较强的判断能力、良好的口头表达和文字表达能力;

  4、思想正派,不营私舞弊,不利用职务之便谋取不当利益;

  5、适应不定时出差。

2024服务岗位职责范文 篇26

  工作职责:

  使用C/C++和lua语言,负责轩辕传奇,雪鹰领主服务器功能的开发;

  负责轩辕传奇,雪鹰领主线上问题的的定位与解决;

  负责新项目服务器系统功能的预研。

  任职要求:

  计算机相关专业,本科及以上学历;

  有两年或以上游戏服务器开发经验,了解mmog任务,技能,副本系统运作方式;

  熟练使用C/C++语言,熟悉tcp/ip运作原理;

  熟悉关系数据库,内存数据库常用操作;

  有Lua等脚本语言经验更佳。

2024服务岗位职责范文 篇27

  主要职责:

  1、负责仓储、运输、配送等物流类供应商采购策略的制定及招标执行;

  2、优化仓储、运输、配送等物流类供应商的绩效考核;

  3、采购流程的优化,特别是对招投标有丰富的`经验。

  4、包括但不限于仓库运营,关务运营,干线运输,国际保税仓的运营,国际cp采购,运输和仓储服务采购。

  职位要求:

  1. 教育背景优秀,985、211等重点高校优先。

  2. 逻辑思维,分析问题及解决问题能力强。

  3. 主动好学,谦虚踏实,抗压能力和责任心强。

  4. 5年以上的物流服务采购和相关招投标工作经验。

2024服务岗位职责范文 篇28

  职位描述:

  职责描述:

  1、根据公司年度经营预算,负责制定并组织实施售后服务部的年度工作计划,对售后服务的各项经营指标负责;

  2、主持召开每周工作例会和晨、夕会,总结、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项,提出解决措施,布置下阶段工作;

  3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程,规范作业,管控业务风险;

  4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度,提高一次修复率;

  5、做好客户资源的开发与利用工作,提高客户回厂频次,提高售后收入,培育客户价值链;

  6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理;

  7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满水平、降低客户流失率;

  8、负责部门员工的.培训与考核工作,对部门员工流失率、员工满意度负责。

  职位要求:

  1、大专及以上学历;

  2、两年以上汽车维修行业管理工作经验;

  3、具有较强的售后工作管理能力及数据统计分析能力;

  4、具有良好的沟通协调及解决问题的能力。

2024服务岗位职责范文 篇29

  1、有效执行各类汽车营销策略;

  2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

  3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

  4、协助客户办理车辆销售的.相关手续;

  5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

  6、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

  7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。


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