2024电子商务个人工作总结范文

2024电子商务个人工作总结范文（精选24篇）

2024电子商务个人工作总结范文 篇1

　　回顾20_年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为__凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

　　这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释。

　　下面把这一年的工作做出总结：

　　一、(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过E_CEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

　　二、(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据E_CEL做一个很正式的报价。

　　三、(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程。

　　首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

　　(1)通过注册行业网站

　　行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，

　　搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没。

　　(2)通过搜索引擎找客户

　　具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

　　(3)论坛法

　　去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

　　(4)逆向法

　　我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

　　(5)通过信息平台

　　有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

　　(6)建立自己的网站也是个很重要的工作

　　怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

　　四、工作中处理客户的条理性

　　网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在E_CEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

　　五、与公司内部人员合作的重要性

　　怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

　　六、产品的市场分析：

　　(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

　　(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

　　七、20__年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：

　　总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，20__年计划在去年的工作基础上取长补短。

　　重点做好以下几个方面

　　(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。

　　(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。

　　(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

　　(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

　　(6)由于同行竞争激烈价格下滑，20__年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

　　瞬息间，对于我来说不平凡的20__即将过去，加入__凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在20__年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝__凯诺新型建材有限公司的明天会更好!

2024电子商务个人工作总结范文 篇2

　　熟悉要销售的产品，基本的业务流程。我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

　　基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。

　　1.怎样写询信?

　　询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼，知道对方的名字。第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。信的内容不宜过长，应简明扼要。

　　2.怎样寻找客户?

　　A、运用搜索引擎。

　　Google是全球搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。其他国际知名搜索引擎有Yahoo、MSN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Alltheweb、Overture，kellysearch，webcrawler等。可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。

　　B、运用黄页。

　　中国黄页，欧洲黄页，澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还没有时间仔细研究运用。

　　C、贸易论坛。

　　这是我偶然的一个发现。贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。目前我发现人气，的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在外贸论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。

　　D、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。

　　(见电脑D盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。

　　E、世界买家网。

　　这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。

　　F、参加展会。

　　这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。

　　3.工作的条理性。

　　网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在e_cel文档，作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。

　　4.能够给我回忆和高兴的就只有两个了。

　　一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。虽然后来因为种.种原因，没有成交，但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系，我感觉希望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满足了我们的要求，感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚希望公司能够达成这笔交易。

2024电子商务个人工作总结范文 篇3

　　能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

　　合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。

　　每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

　　拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。

　　做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

　　最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

　　从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是201**年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

　　斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识。

　　电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都

　　转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话：看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

2024电子商务个人工作总结范文 篇4

　　时光荏苒，岁月如梭，__年已在不经意间悄然逝去。回首__，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。

　　___年是公司大发展的一年，动态试验机市场良好，开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。

　　过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。具体总结如下：

　　一、__年的工作成绩(以时间为序)

　　1、设计、调试出口印度的摩托车试验机

　　印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

　　2、主管设计PWS-J20B1

　　此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

　　3、参与设计PWS-200B

　　与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

　　4、参与设计PWS-250C

　　与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。

　　5、作为技术方面的项目负责人，设计NW-DYB200

　　此项目为新产品，完全是全新设计，而且设计时间短，难度大，对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严，找MTS等产品的资料让我参考，给了我很大的自主性，经过努力，最终完成了设计任务。目前，此产品机械部分已安装完毕，等待控制器调试。

　　6、参与QPNS-200H7、QPSB-200的设计

　　这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽误了设计时间，左工承担了很多本该我做的工作，我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品，对我是很好的磨练，让我认识到了自身的不足，同时要感谢左工教了我很多东西，因为这两个产品，我成熟了很多。

　　7、参与了PNW-B5000的设计

　　此产品我在车工的指导下参与了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品，他们都是业务素质高、人品好的动态人物，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

　　8、参与了PNW-6000的设计

　　目前正在紧张的图纸设计阶段。

　　9、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台

　　驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研，掌握了大量资料，目前，毛工正跟客户谈技术方面的问题。

　　10、为销售部门做技术方案，提供技术支持。

　　二、__年学习成果

　　__年，我结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件，买书进一步学习了SOLIDWORKS，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。

　　__年的时候，我对有限元分析只停留在初步的理解上。__年，我自学了COSMOS有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。

　　另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件，但因为这一软件难度大，一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程，后来，邓总要求我学习ANSYS，并给技术人员培训。我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上掌握了ANSYS，现在已能用它进行简单的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。

　　同时，我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中，SOLIDWORKS已经够用，但PROE毕竟是机械方面比较有的软件，所以进行了学习。

　　学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将所

　　学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。

　　三、__年工作作风方面的改进

　　“三年磨一剑，如今把示君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。

　　做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我__年工作作风方面的收获。

　　四、做得不足的地方

　　回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。

　　__年已匆匆离去，充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司__年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

2024电子商务个人工作总结范文 篇5

　　首先感谢公司给我提供这个工作的机会和学习的平台。

　　来到公司这边快一个月了，在这边工作感觉很愉快，一切都进行的很顺利。公司的领导和同事都很热情，团结互助，让我感到了我们这个团队温暖，而这正是一个企业团队良好的表现，也让我看到了公司的前途一片光明。经过一个月的学习和实践，对公司的运营模式和公司的组织结构、公司经营理念、公司部门分工有了清晰的了解。对礼品文化和礼品背后蕴含的意义以及送礼技巧的认识也有了初步的了解和认识。

　　在这个月的工作期间，我从末出现无故缺勤，工作按时守时，因为我知道时间的重要性，只有拥有了时间你才可以去做好一件事，才能去做更多事情，你才能更充足的准备去把工作做好，这样才能效率兼优。比如我们公司在与客户签订合同之前，务必确保交货时间的充足。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取领导和同事的指导，对于公司提出的工作建议虚心接受并能够独立思考、综合分析，并努力把学校学到的知识应用到实际工作中，理论与实际结合，培养执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

　　工作认识

　　我们是礼品公司，是做礼品定制服务的。而网络非常发达的今天，做网络推广是势在必行，网络推广是非常重要的。公司每个月在网络方面的投入，可以看出公司对我们的电子商务是非常重视的。所以我们有义务也有责任把我们的工作做好，不辜负公司对我们的期望。

　　对于这个月的工作，我对网络电子商务有了很大的认识，网络推广是一项任重道远的工作。我的主要岗位是公司电子商务专员，我们的主要职责，就是把公司的网站在网上推广出去，让外界了解我们的公司，让更多的人知道我们的产品，从而获得更多的客户，同时树立我们的公司形象，打造个性礼品品牌公司。

　　工作细化：

　　公司网站：负责网站推广，网站优化，内容更新，产品上架，公司新闻、行业资讯发布，维护网站的日常工作正常运行，做外链、交换友情链接、。

　　引擎推广：百度、360付费推广、实时监控分析、实时效果分析、总结。同时百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免费推广。

　　平台推广：新浪博客、腾讯微博、微信公众平台，每日信息发布、转播相关话题、收集粉丝、做好网站的外链入口。

　　论坛：百度贴吧、猫扑论坛、天涯论坛、中山论坛、西祠胡同论坛

　　问答：百度问答、360问答、知乎问答

　　信息分类平台：58同城、赶集网、百姓网、易登网、每天跟踪并更新信息。 B2B黄页：慧聪网、勤加缘网、黄页88网、中国制造网、中国供应商网、一呼百应网、八方资源网、环球经贸网、行业信息网、51搜了网、贸易网、世界工厂、马可波罗、首商网、百贸网等等发布产品信息，注册公司黄页。

　　时刻关注行业信息、关注本地展会信息、关注分析竞争对手，知己知彼百战不殆。

　　工作跟进

　　1、跟少平接手工作，运作公司网络、全面的接手网络部的工作、向少平学习相关工作经验，配合少平把我们的工作做好。从采购部肖姐接收新品资料，挑选、修改整理信息、上传发布新品。跟我们的设计、业务、销售提供网络来源的客户信息，跟踪并促成订单。

　　2.友情链接的交换：主要从对方的pr值，百度收录量，权重，网页首页是否在第一位等判断是否适合做交换。

　　3.问答问题类的推广：主要做的还是百度知道和soso问问，soso问问比较好做，竞争力比较小，但不能放链接;百度知道竞争压力大，严格规范，但它的效果好。

　　4.论坛发贴顶帖：这个比较好做，签名能带链接，虽然很多都是与礼品不相干，但也有一定的收录效果。+

　　5、微信公众平台定位礼品文化、发布礼品文化资讯、文章，力图获得更多粉丝。目前挂用云管家互粉，虽然很慢、只要每天做下去，效果也客观。

　　6、b2b网页信息发布容易被收录，需要跟踪更新信息，不足就是发布数量是有限的，所以要找出更多的免费平台。

　　个人优势与不足

　　经过这段时间的工作，我受益匪浅，既看到我的优点，也认识自己的不足。我的优势在于计算机专业出来，有专业的网页设计知识，对网络环境很熟悉，对网络推广工作做起来一点都不陌生;对事情的深思熟虑，细察能力强，善于分析，工作思维缜密，思维活泼，对新事物的学习能力强。只要更加专注的把seo知识结合起来，就能把我的个人优势充分发挥到推广工作上来了

　　个人不足，缺乏经验，缺乏实践，没能很好的把自己的专业知识综合到网站优化上来，对seo认识不足，急需学习充足seo知识来补充自己的不足。

　　我们的目标(中山君礼)

　　网站→网络推广→排名

　　把我们的网站通过推广获得排名是我们的任务，有了排名，流量自然就有了。而我们要做的就是把我们的网站优化好，把推广做好，具体内容详见少平的工作计划。

　　流量→个人信息→客户

　　有了流量还不行，还得去跟踪个人信息，把流量转换成客户，是我们的工作的最终目的。具体通过百度商桥，邀请每一个登录我们网站的访客进行沟通。获得访客的资料和联系方式。提交并配合设计策划方案，促成交易，获得订单，获得客户。

　　我们的近期目标是通过网络电子商务，获得更多的客户，达成更多的订单，获得更多的利益。

　　我们的长远目标是树立公司形象，打造中国礼品行业的品牌礼品公司。 所以我们的工作任重道远，不容片刻松弛，网络这东西，你今天不努力，明天别人就赶在你面前，这是一个实实在在的规则。对于网络，我们只有去深入研究，去深入了解，才可以运筹帷幄，掌握并且操纵，让其为我们服务。

　　实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于立足这个行业以及社会是远远不够的。电子商务之路任重道远，要随时有承受压力的准备和解决问题的决心，有压力才有动力：要有吃苦耐劳的精神，“吃得苦中苦方为人上人”。因此，在今后，我会继续努力拼搏，工作之余学习并掌握好seo知识以及网络营销知识，结合公司的平台，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕，给公司带来可观的价值。

2024电子商务个人工作总结范文 篇6

　　回望过去，时光飞逝,弹指之间,20_年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

　　作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

　　收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

　　回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结：

　　回首20_

　　1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

　　不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

　　2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

　　不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取_年改进这一现状。

　　3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

　　不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

　　4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

　　不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

　　5、推广策略：

　　(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

　　SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20__之间，IP:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

　　(2)、注重用户体会

　　在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

　　(3)、推广方式

　　在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

　　(4)、SEO优化

　　如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

　　(5)、网络推广新群体

　　随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

　　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

　　网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

　　为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过

2024电子商务个人工作总结范文 篇7

　　xx县电子商务快速发展，产业规模不断扩大，发展水平不断提高，行业应用深入普及，电子商务与农业、制造业及服务业等领域的融合加快。电子商务对x经济的发展贡献日益提高，提升了流通效率，扩大了消费需求，促进了消费方式转变和消费升级，成为“大众创业、万众创新”的重要阵地，成为促进我县经济转型升级和提升发展的新引擎。

　　一、电子商务发展概况

　　全县共有各类的电子商务企业（网店）600多家，从业人员20xx多人；1个县级电子商务公共服务中心、2个农村电子商务服务中心（赶街和邮政），新建和提升38个（累计建立了304个）村级电商服务点和新建8个（累计33个）社区E邮柜投递终端；新建立了一个电子商务产业园、两个淘宝村。完成网络零售额14.73亿元，同比增长37.23%。

　　三是电商政策持续发力。20xx年底出台的《关于进一步促进自治县电子商务发展的实施意见》，设立了500万元专项资金，为助力电商发展、完善电商设施提供了保障，吸引了一批在外创业的x电商回归。

　　（二）电商服务体系逐步完善。一是县电商公共服务中心服务功能日益健全。建立了网络公共服务平台，内容函盖了店铺装修、美工设计、运营技巧和问题咨询、信息传送等功能；建立了实践实习的平台，为初学者、残疾人等提供了免费实践；二是社区和农村服务站点基本覆盖。20xx年，新建和提升了38农村电子商务服务站（点），至此农村电子商务服务站累计达到304个服务点，村级服务点覆盖率达95%。新建社区投递E邮柜8个累计社区投递E邮柜33个，解决了“敲门投递”问题，为投递方便、安全投递提供了保障；三是“中国·馆”成为x特色产品销售平台。淘宝中国·馆立充分运用x丰富的生态绿色农特产和畲族文化创意商品等资源优势，积极实现x特色产品的网络化和品牌化，已成为营销本地产品、引领民众创业的网络平台；

　　（三）电商发展水平显著提高。一是电商培训转化率大为增强。在今年所培训500余人次中，实施了培训跟踪服务制度，使培训人员电商转化率达20%，新增网店近100多个，改变了以往培训与开网店“两张皮”的现象，促进了电商队伍的不断壮大；二是规模以上电商企业明显增多。充分利用电商政策导向，成功培育和引进了网络零售额达500万元以上的电商企业20余家。一方面借助中国畲乡电子商务产业园建立契机，大力开展招商引资工，另一方面，积极鼓励电商企业做强做大，并全面推动传统企业“电商换市”。三是集聚发展有了新平台。今年在县委、县政府的高度重视下，投入近200万元，在x街道x村建立了中国畲乡电子商务产业园，获得了省级电商创业创新园称号，并使x村被评为淘宝村，实现了省级电商园和淘宝村的双突破，产业园逐步成为“大众创业、万众创新”的新平台、孵化器和集聚区。四是电商人才有了新发展。组织电商企业外出高校对接活动，引进电商人才；并通过积极服务企业，加强政策宣传，鼓励各电商企业从业人员考取“电子商务评估师”、“电子商经理人才”等证书，促进了企业内涵和企业文化的提升，电子商务人才岗位技能评定7人，培育电商职业经理人3人，新增规模企业电商应用数3个；五是示范企业实力不断增强。继前几年x物流、x和x网络科技有限公司等被评为省、市级示范企业后，今年x网络科技有限公司又被评为“十二五”电子商培训类10强企业，同时网络科技有限公司还不断拓展业务，在x等地建立了公共服务中心，实现了从“卖产品”到“卖服务”的转变；、等企业也不断拓展产业链，实现了从“卖产品”到“设计开发产品”的延伸。

　　（四）电商产业基础不断夯实。电子商务发展的一个重要问题就是“同质化”较为严重，特色不明显，这会影响着一个地方电子商务经营人员的收入。目前，我县电商在经历了几年的摸索和历炼后，充分利用当地“竹木”资源丰富的有利条件，“竹木花架”成为了x电商的拳头产品，成为了x电商发展的新引擎。

　　（五）县域电商贡献不断突显。电子商务直接解决就业超过20xx人，间接带动就业约10000余人，受益面过5万余人。围绕“电商换市”和“电子商务进万村工程”，截止20xx年底我县规上企业运用电子商务的有13家，企业开展电子商务不仅增加了就业，而且增加了产值，如宏强竹木有限公司，今年的网络零售额就达500余万元，就业电商达10余个人；全县294个村级电商服务站解决从业人员近400人，累计发生便民服务8万余笔、涉及金额1亿多元，为群众节省资金200多万元，并较好的推动了农产品销售、农民消费和农村创业。

　　二、我县电子商务发展中的问题与挑战

　　我县电子商务快速发展的同时，也存在着不可忽视的问题。一是产业基础比较薄弱。现有电商企业（网店）呈现少、小的特点且分布不均；产品特色品牌不明显，自主品牌更是稀少；电商经营模式比较陈旧，基本停留在代购、代销上。二是产业设施相对滞后。电商产业规划还没有形成，目标任务不明确，造成在城乡规划中，没有统盘考虑电子商务产业发展的硬件布局；村级和社区电商服务点、投递网络没有完善。三是产业氛围不太浓厚。电商资源和经验分享意识不强，抱团发展有待提高；传统企业开展电商业务愿望不强，网货产品分享意识淡薄；乡镇、部门合力助推电商发展机制没有真正形成。四是电商行业人才尚缺乏、流动性大。五是市场不规范，网上商品质量和侵权问题依然存在。

　　三、20xx年工作思路

　　一是继续加大对电商政策的支持力度，提振广大的电商的发展信心。二是继续完善电商服务体系，加强对广大电商的服务能力。三是加大人才培训力度，实施电商人才素质提升工程，储备电商人才。四是花架产业已成为我县电商销售的拳头产品，培育一批特色鲜明的竹木花架品牌企业；优化个体网店、孵化网店的拿货渠道；开设竹木花架展示中心，线下体验店，推广竹木花架产品

2024电子商务个人工作总结范文 篇8

　　回望过去，时光飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

　　任职条件：

　　本科及以上学历，经验丰富者可放宽学历要求

　　机械、电气、自动化、热动、仪器仪表、过控（化机）等相关专业

　　作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

　　“电子商务的发展离不开物流业的发展，物流业的发展同样离不开电子商务。金融危机为现代物流业提供一次机遇，目前，我国的物流业发展还有很大的空间。”聂林海说。

　　收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化！

　　从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

　　回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

　　能承受挫折知难而进，性格乐观，态度踏实，积极上进，具备良好的客户需求理解能力，良好的团队协作和优秀的沟通能力；

　　回首20xx

　　1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。

　　不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

　　2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。

　　不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。

　　3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

　　不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。

　　4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。

　　不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。

　　5、推广策略：

　　（1）、分散流量是网站推广的重要事情之一

　　SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000—20xx之间，IP：700—1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。

　　通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到"一切为了人的发展"的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的.理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

　　（2）、注重用户体会

　　负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。

　　在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

　　（3）、推广方式

　　20xx年02月25日宁波经济技术开发区欧宇国际贸易有限公司在互联网上公布招聘针织服装质检员信息，主要内容为以下：

　　发布日期：20xx—02—25工作地点：宁波招聘人数：若干工作年限：一年以上

　　职位职能：质量管理/验货员（QA/QC）其他

　　职位描述：

　　在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

　　（4）、SEO优化

　　如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。

　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

2024电子商务个人工作总结范文 篇9

　　转眼之间，进入鑫鹏集团电商部门工作已经一年了。在这一年以来，在陈老师、逯经理和曹组长以及同事们的关怀和帮助下，坚持列表工作，循序渐进地完成自己的本职工作和上级交办的各项工作。为总结工作经验，找出自己工作中存在的不足，现将本人在这一年中的工作汇报以下几个方面：

　　一、内站建设：加入推广组以来，对推广优化工作有了全面深入的了解，明白了推广工作是持续性且繁琐的工作。网络推广包括SEO优化、微信、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广等等很多方式。我的工作是E钢在线发布软文，做SEO优化：诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等;不断进行优化，提升关键字排名。在学习钢管基础知识和推广知识的同时，每天更新E钢在线后台新闻30条以上，对网站内每日收录情况和流量做系统分析。

　　二、外链工作：交换优质友链，能够提升网站PR、关键字排名、网站权重以及流量。这项工作看似简单，实际上有很多的学问。一要看目标网站收录,收录越多,快照越新越好;二来最好交换相关行业网站交换链接时;三是做一级域名的首页链接;四要查看其网站的更新频率、外链数量和质量;五要经常检测链接质量。另外，像导出链接太多或者内页链接或者网游,外挂,私服,保健等是坚决不换的链接。我的工作是在QQ群以及专门的链接网站里坚持互动，以期获得较好的效果。

　　三、精密管客户拜访： 自12月份以来，和组长、同事一起拜访精密钢管厂和贸易商。不同于办公室网络推广，出门拜访客户对专业知识、沟通技巧都要很高的要求。我认为自己一方面要自信大方的向客户介绍我们的平台，一方面要做一个好的倾听者和学习者，因为客户在生产经营包括网络推广方面都是经验丰富的。尽管拜访的数量有限，但是去钢管厂的实战拜经验我对行业、专业都要了更深的了解。

　　四、学习培训。我们公司有很好的企业文化和学习制度。集团公司每周3次的晨会，每周四开展礼仪培训，每周六参加集团大会学习，部门内每周会议总结，推广组每天的学习工作分享总结。特别是8月底去济南上北大电子商务总裁班，听了酒仙网、江礼坤等电商网络大亨讲解营销案例，让我对网络营销有了更加深入的认识。董事长经常说，回首昨天、把握今天、思考明天、聚焦重点。每天的学习让我不断要求自己：一、从自我做起。二、主动面对问题。三、工作无小事。四、拖延是恶习。希望未来的201x年在工作中学习，在学习中成长，能够精进各种推广技能。

　　五、201x年工作计划。由于网站调整过几次关键词，网站收录收到影响，网站权重在1、2、3之间不稳定。针对工作中出现的问题，我想以后的工作要更加细心认真，多问多问，201x年有所提高。在日常的推广工作中,整理网络资源,拓展公司网络营销渠道,收集优质流量;利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。学习SEO优化、熟悉搜索引擎算法变化，能够根据搜索引擎算法变化及时调整网站策略。根据要求提升网站关键词的排名，负责按时按质按量的完成网络推广任务;定期进行网站推广效果跟踪和评估,并及时提出网络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施。另外，对行业内相关电商平台进行全方位的学习分析，了解钢铁行业、市场、竞争对手相关动态。有机会多出去跑市场，拜访客户，不断提高自身学习能力、沟通能力、组织协调能力 。

　　在即将到来的201x年里针对自身不足之处进行有效改进，全面提升个人综合业务能力。 相信在领导及同事的支持下，我能在201x年每天进步一点点，做好工作报表和计划，在工作中取得成绩。

2024电子商务个人工作总结范文 篇10

　　今年以来，xx县委、县政府将农村电商作为精准扶贫的重要抓手，坚持“政府搭台、企业唱戏、个人融合”的原则，打通精准扶贫“最后一公里”，推进农村电子商务快速发展，实现了精准扶贫、精准脱贫。根据x省商务厅《关于迎接全省电商扶贫考核有关事项的通知》（商函号）文件安排，现将我县电商扶贫工作总结如下：

　　一、电商扶贫工程及“百日行动”落实情况

　　今年以来，我县电商扶贫工作紧紧围绕电商扶贫工程及“百日行动”，以“国家电子商务进农村示范县”项目实施为载体，多措并举，全面推进。

　　一是县级电商服务中心进展顺利。县政府在xx县新兴产业园购置的平米的县级电子商务服务中心已经完成主体建设，正在进行室内装修。县级电商服务中心招标已经完成标书起草，近期将发布招标公告；

　　二是镇村服务站点建设正在摸底调研之中。我县已有xx有限公司、中国邮政邮乐购、阿里巴巴农村淘宝等在全县x个行政村设立了x个村级服务网点，为了实施好镇村电商服务站点建设工作，避免重复投资和多头建设，我们对xx有限公司电商服务站、中国邮政邮乐购电商服务点以及阿里巴巴农村淘宝合伙人建设情况进行了摸底，正在逐村对各网点进行实际调研。根据调研情况，将提出更加科学的镇村服务站点的项目实施计划；

　　三是电商扶贫培训和网店孵化扎实推进。我们逐镇逐村开展电商扶贫培训xx期，培训群众多人次、贫困户多人次，x户贫困户注册了网店，极大地提升了贫困户发展电子商务实现增收脱贫的积极性。

　　二、主要做法和成效

　　（一）精准电商扶贫方案落实，确保电商脱贫基础牢固

　　按照“市场为主、政府引导，把握精准、助力扶贫，强化服务、聚焦上行”的原则，我县制定印发了《xx县电子商务进农村实施方案》《xx县电子商务发展扶持奖励办法》《xx县x年电商扶贫工作计划》，推动农村电子商务成为贫困户增收脱贫的新引擎。全县硬化贫困村庄道路x公里，xx个贫困村网络、宽带通信覆盖率达到了%，xx个物流公司、xx个快递企业、x余个快递代收发网点，实现贫困村全覆盖。x—xx月份全县网销农产品交易额x.x亿元，比去年同期增长%。

　　（二）精准农村电商人才培训，确保造血脱贫能力提升

　　一是开展电商专题讲座，助力观念转变。x月份，邀请x省电商协同创新研究中心首席专家、省经济学会会长、x邮电大学经管学院院长xx教授作为全县x余名扶贫干部开展了“互联网+创新思维与xx县电子商务突破发展”专题讲座。通过培训，进一步转变了大家的思想观念，激发了工作热情，明确了工作思路和举措，为实施电商扶贫奠定了坚实的基础。

　　二是开展电商技能培训，助力创业脱贫。依托人社、妇联、团委等就业创业项目，召集大学生村官、返乡农民工和有意向开办网店的贫困户开展电商技能培训，加速电商创客由虚拟走向现实，不断做大电商总量。今年x—x月份，全县新开办电商企业xx户，其中贫困户开办

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