留学课程顾问岗位职责

留学课程顾问岗位职责（精选23篇）

留学课程顾问岗位职责 篇1

　　1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;

　　2. 遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;

　　3. 挖掘学员的'潜在需求,最大限度转化学员;

　　4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;

　　5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

留学课程顾问岗位职责 篇2

　　1、负责拨打及接听客户来电，接待客户面访，为客户提供专业的'留学信息；

　　2、根据学生的情况制定个性化的留学方案，帮助学生选校、定校；

　　3、保留客户信息，及时回访，与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；

　　4、保持与签约客户的联系，维护客户关系；

留学课程顾问岗位职责 篇3

　　职位描述：

　　1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；

　　2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；

　　3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；

　　4、积极参与和支持市场活动的`营销策划和推广；

　　任职要求：

　　1、大学专科或者以上学历；

　　2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；

　　3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；

　　4、有目标感，熟练的销售技巧和谈判能力；

　　5、有培训教育行业工作经验者优先。

留学课程顾问岗位职责 篇4

　　1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;

　　2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;

　　3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;

　　4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。

留学课程顾问岗位职责 篇5

　　1.负责学生的日常教学、教研等方面的工作;

　　2.承担课程辅导和答疑，作业和考卷批改等工作;

　　3.完成教学部门主管安排的其他任务。

留学课程顾问岗位职责 篇6

　　岗位职责：

　　1）具备销售领导力，能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标；

　　2）了解客户需求及意见，负责解决销售阶段的问题处理，熟练维护新老客户关系；

　　3）其余校区相关销售支持管理事宜。

　　职位要求：

　　1）大专以上学历，三年以上销售工作经验，有丰富的市场营销、销售及销售管理经验优先；

　　2）抗压力强，以结果为导向，有良好的`沟通技巧、学习能力，执行力，富有团队合作精神；

　　3）对教育行业有强烈的兴趣和热爱。

留学课程顾问岗位职责 篇7

　　职位描述：

　　1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；

　　2、维护在校生家长，及时解决家长提出的'疑问；

　　3、熟悉前台工作流程，学会简单的事务性工作；

　　4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；

　　5、薪资待遇4500-10000。

　　职位要求：

　　1、较强的学习与沟通能力；

　　2、有激情，具有团队合作意识；

　　3、形象佳且有亲和力；

　　4、有营销经验且爱这个行业优先录取。

留学课程顾问岗位职责 篇8

　　岗位职责

　　1、利用网络在线上推广公司产品；

　　2、按时完成公司、部门制定的销售目标；

　　3、配合公司做好售后服务；

　　4、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下

　　2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；

　　3、具有强烈的责任心，团队协作意识强；

　　4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；

　　5、有一定的网络在线销售经验者优先。

　　1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；

　　2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；

　　3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务

　　4.负责课程培训合同的签订、实施及执行

　　5.承担客户的服务及管理工作

　　6.完成其他部门负责人安排的.工作

　　任职资格：

　　1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；

　　2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；

　　3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；

　　4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；

　　5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位

留学课程顾问岗位职责 篇9

　　1、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态；

　　2、熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；

　　3、接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；

　　4、根据销售任务制定工作计划，完成相应的。销售指标；

　　5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的`关系；

　　6、及时做好客户的回访以及跟进工作；

　　7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

留学课程顾问岗位职责 篇10

　　岗位职责：

　　1、完成电话约访及每月度销售目标

　　2、参加并配合支持中心内外部活动

　　3、发展及维护客户关系

　　4、解答客户咨询

　　任职要求：

　　1、中专或以上学历

　　2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验

　　3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5、优秀的服务意识及职业素养、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

留学课程顾问岗位职责 篇11

　　1、严格遵守培训中心的各项规章制度；

　　2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；

　　3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

　　4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；

　　5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；

　　6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；

　　7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；

　　8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

　　9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；

　　10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；

　　11、熟悉培训中心的.课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

　　12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

　　13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

　　14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

　　15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

　　16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。

　　17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。

　　18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。

　　19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。

　　20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。

留学课程顾问岗位职责 篇12

　　1. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

　　2. 为会员提供专业的课程指导和服务;

　　3. 参与和支持相关中心市场推广活动;

　　4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标;

　　5.统筹管理校区销售部。

留学课程顾问岗位职责 篇13

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

留学课程顾问岗位职责 篇14

　　负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

留学课程顾问岗位职责 篇15

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

留学课程顾问岗位职责 篇16

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;

　　2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;

　　3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;

　　6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

留学课程顾问岗位职责 篇17

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的.与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

留学课程顾问岗位职责 篇18

　　工作职责:

　　1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。

　　2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。

　　3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的`服务,以确保学生续签课程。

　　4.开发新客户。

　　任职要求:

　　1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。

　　2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。

　　3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。

　　4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。

　　我们提供:

　　1.专业系统的上岗员工培训。

　　2.优厚的销售奖金提成。

　　3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)

　　4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。

　　5.免费的英语培训。

　　6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。

留学课程顾问岗位职责 篇19

　　职位描述：

　　课程顾问

　　岗位职责：

　　1. 负责向客户介绍讲解公司主营教育产品；

　　2. 根据学员试听情况推荐适合的学习课程；

　　3. 安排学生进行试听及测评并制定切合实际的学习和进步方案；

　　4. 积极参与公司组织的各类培训，增强对课程的理解；

　　岗位要求：

　　1. 专科及以上学历，拥有优秀的沟通能力及学习能力；

　　2. 有一定的销售经验及客户服务经验；

　　3. 热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作

　　4. 具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节

　　5. 能适应周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 优厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期组合:带薪年假，带薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的晋升机会:晋升路线:顾问专员-顾问主管-顾问经理

　　4. 优厚的`福利体:养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，失业保险，补充商业保险，住房公积金;

　　5. 系统的岗位和职业发展的培训课程:带薪培训，为我们搭建工作的基础设施，让我们足够专业

　　6. 英皇芭蕾培训课程（全职员工子女折扣）；

　　7. 我们会根据不同的节假日，给员工提供相应的福利；

　　8. 我们有着家一般的工作氛围，提供孝心基金，婚仪礼金；

　　9. 提供员工宿舍；

留学课程顾问岗位职责 篇20

　　职责描述：

　　1、根据区域年度销售目标，协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标，保证中心销售目标的有效达成；

　　2、根据中心月度销售计划，制订部门月、旬的个人销售指标，保证中心指标的达标；

　　3、积极与各业务部门配合，开拓多种业务渠道，保证中心目标的达成；

　　4、协同中心各部门（客服、教学、市场）解决学员的投诉与建议，确保客户得到满意的答复；并与学员建立良好关系，提升客户对公司的`满意度和忠诚度；

　　5、协同教学等部门维护好与客户的关系，确保客户报名后得到优质的服务并完成学习；

　　6、根据业务流程及岗位职责，负责工作分配、制定周/月/季计划，辅导下属工作及跟踪下属工作进度，督促其完成个人绩效目标。

　　职位要求：

　　1、具有5年以上销售、服务工作经验，2年以上销售管理工作经验；

　　2、能用英语与客户进行基本沟通；

　　3、具有专业的顾问式销售能力；

　　4、形象端庄、气质佳，有亲和力；

　　5、有教育类行业销售经验者优先。

留学课程顾问岗位职责 篇21

　　岗位职责：

　　1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等；

　　2、与学生、家长保持良好沟通 ；

　　3、学员档案建立及完善；

　　4、核心用户发现及维护；

　　5、学生续报工作跟进；

　　6、日常学生家长服务工作；

　　7、日常学生管理（咨询、答疑、请假、调课、转班）；

　　基本素质要求：

　　学历： 大专 年龄：20岁—35岁

　　专业： 不限 工作经验：有无工作经验均可

　　其它：

　　1. 形象气质好，有亲和力；

　　2. 做事细致认真，有责任心，活泼开朗，吃苦耐劳；

　　3. 专业不限；

　　4. 大专学历；　

　　5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣，有贴吧、段子、论坛管理经验优先；

　　6. 愿意分享、交流、自驱力强，执行力高，愿意接受挑战，对行业保持高度敏感；

　　7. 热爱生活，干劲十足，暂时不会不要紧，但愿意与团队成长，善于学习新玩意

　　工资待遇：试用期（2个月）： 入职购买综合医疗保险

留学课程顾问岗位职责 篇22

　　1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

　　2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

　　3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

　　4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

　　5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

　　6. 上级交办的其他工作。

留学课程顾问岗位职责 篇23

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

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