物业的部门职责内容

物业的部门职责内容（精选6篇）

物业的部门职责内容 篇1

　　1、掌握工作辖区整体情况;

　　2、主动服务，贯彻文明服务和规范服务原则;

　　3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;

　　4、负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况，办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和报告;

　　5、负责建立并管理客户档案，定期走访、回访业户;

　　6、做好资料的收集、归档、管理工作;

　　7、完成上级安排的其他工作。

物业的部门职责内容 篇2

　　1、负责业主的交楼工作;

　　3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;

　　4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。

　　5、负责跟进业主的工程维修问题;

　　6、负责跟进业主的装修监管工作;

　　8、负责物业服务费、水电费的催收工作;

　　9、负责业主的回访工作等。

物业的部门职责内容 篇3

　　1.制定物业管理计划，定期组织会议，制定相关管理指标，监督、考核关辖区内员工工作情况;

　　2.做好物业管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，定期向公司汇总;

　　3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用，制定辖区内的工作和收支计划，并负责本部门

　　职责;

　　4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关，发现问题立即处理;

　　5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;

　　6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;

　　7.完成直属上级交办的其他工作。

物业的部门职责内容 篇4

　　1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等，做好记录，并及时向业主反馈;

　　2、楼层巡视，巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等，发现问题及时督促相关部门整改;

　　3、业主的回访和拜访，建立良好的物业与业主沟通渠道;

　　4、业主档案资料的整理归档及保管;

物业的部门职责内容 篇5

　　1.全面负责物业服务中心的管理工作，保证服务中心公共财产及业/租户、员工的人身、财产安全。

　　2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例建立、健全服务中心管理的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查。

　　3.负责维护管理项目的内部治安秩序，预防和核查治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好管理项目的安全保卫工作。

　　4.负责制定管理项目的治安、消防年度的工作计划及管理部各项费用的年度预算，并负责做好安保部年、季、月度各项总结工作。

　　5.妥善处理业/租户的重要投诉。

　　6.负责安排管理部人员的工作，并对其进行督查、培训与考核，提出意见、建议。

　　7.负责保洁部、保安部及客服部的日常检查工作。

　　8.每周日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好外判人员的考核工作。

　　9.与相关政府部门保持良好关系。

　　10.完成领导交办的其他工作。

物业的部门职责内容 篇6

　　1、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

　　2、负责管理业户维修、咨询、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用情况。

　　4、负责发布房源、带客户看房、签订合同，按时催收各业户应收款等事项。

　　5、负责制作业户水电通知单。

　　6、完成领导临时交办的工作。

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