it技术支持岗位的职责

it技术支持岗位的职责（精选17篇）

it技术支持岗位的职责 篇1

　　职责：

　　负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;

　　负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;

　　负责软件基础信息日常维护;

　　负责公司网站日常维护和更新;

　　负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;

　　负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;

　　维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;

　　负责做好本部门日常事务性工作;

　　负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。

　　任职资格：

　　大专以上，计算机相关专业，CET-4及以上，Office操作熟练;

　　掌握编程语言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有开发经验;

　　掌握SQL Server， Oracle数据库相关知识，能根据业务流程，编制水晶报表，有ERP 鼎捷T100相关经验者优先;

　　具有1~2年以上IT相关工作经验，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等软件的逻辑架构和一般故障处理经验者优先。

it技术支持岗位的职责 篇2

　　职责：

　　1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

　　2、负责集团信息化系统的推进与执行。

　　3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。

　　岗位要求：

　　1、五年以上相关工作经验;

　　2、本科以上学历、IT相关专业

　　3、有单独项目实施经验，可适应阶段性出差(新疆、上海)

　　相关项目如：有ERP、wms、物流、mes等系统(包括但不限于)中两个以上的开发;

　　4、熟练JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。

it技术支持岗位的职责 篇3

　　职责

　　1、公司日常办公桌面系统维护;

　　2、网络技术的维护和支持;

　　3、后台应用系统技术支持;

　　4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;

　　5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。

　　任职资格

　　1、大专以上学历;

　　2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;

　　3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;

　　4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。

it技术支持岗位的职责 篇4

　　职责：

　　1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求

　　2.与工单供应商进行沟通协调，确保工单系统及时满足各BU需求

　　3.配置工单系统以满足简单用户需求

　　4.参与质量管理工作，了解公司质量管理体系

　　5.参与公司质量流程优化及内控审计

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历;

　　2.计算机应用相关专业，人力资源等相关专业优先;

　　3.善于与人沟通，具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;

　　4.具有较强的流程梳理、分析、优化能力;

　　5.具有良好的学习能力与抗压能力;

it技术支持岗位的职责 篇5

　　1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、

　　2.保证设备的正常运行及常见故障排除，同时为其他部门的软硬件提供技术支持，及时解决相关问题

　　3.负责公司及机房网络系统的管理和规划

　　4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档

　　5.在系统使用过程中对用户进行指导

　　6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题

　　7.用户账户的开通及权限管理

it技术支持岗位的职责 篇6

　　职责：

　　- 确保系统和应用程序的启动和运行

　　- 监控系统的运行状况

　　- 编写脚本来自动进行日常的操作

　　- 设置，部署和维护硬件，软件以及其他的网络基础设施和设备

　　- 撰写使用的文件或者指南

　　任职资格：

　　- 计算机科学或相关学科专业，本科或以上

　　- 对工作有责任心，认真负责

　　- 性格积极，正能量

　　- 擅长网络配置和 Linux管理能力

　　- 能够编写python和shell脚本

it技术支持岗位的职责 篇7

　　职责：

　　1.负责网络及系统的日常管理和维护，硬件设备维护。

　　2.负责网络安全管理工作。

　　3.负责内部局域网络维护，进行服务器、路由器、交换机等设备管理，以及网络平台的监控和维护。

　　4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障。

　　5.负责维护打印机，管理内部集团电话交换机。

　　6.负责公司软件产品技术支持与配合。

　　职位描述：

　　1.大专以上学历，1年以上网络维护经验。

　　2.有较强的沟通能力，责任心强，有团队精神。

　　3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。

　　4. 熟悉计算机硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC应用。

　　6.熟练操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活动目录。

　　7.熟悉集团电话管理。

it技术支持岗位的职责 篇8

　　1、负责与客户进行前期技术交流，了解和引导客户需求;

　　2、针对客户需求进行系统规划、方案设计;

　　3、能独立完成技术方案编写工作;

　　4、完成领导下达的其他任务。

it技术支持岗位的职责 篇9

　　技术支持人员(岗位职责)

　　职位描述

　　岗位要求：

　　1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.

　　2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.

　　3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

　　4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

　　5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.

　　福利待遇如下：

　　1.岗前带薪专业技术培训

　　2.试用期2个月，表现优异者提前转正

　　3.转正后缴纳国家法定社保

　　4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资

　　5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖

　　6.国家法定节假日

　　7.每年公司组织旅游两次。

it技术支持岗位的职责 篇10

　　1.、参与生产过程中设备的调试、技术改进;

　　2、协助其他部门解决技术问题;

　　3、产品的运行情况调查;

　　4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;

　　5、负责现场设备的开箱、安装、调试;

　　6、负责客户技术问题的解答与解决;

　　7、负责现场客户业务的培训和讲解;

　　8、负责绩效考核相关数据统计;

　　9、完成上级交办的其它工作。

it技术支持岗位的职责 篇11

　　职责：

　　1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解;

　　2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导;

　　4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写;

　　5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。

　　岗位要求：

　　1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历;

　　2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差;

　　4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。

it技术支持岗位的职责 篇12

　　职责：

　　a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;

　　b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;

　　c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

　　d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理

　　e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决

　　f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

　　任职要求：

　　1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;

　　2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;

　　4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

　　6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识

it技术支持岗位的职责 篇13

　　1、负责系统安装，调试，维护;

　　2、负责服务器及相关产品硬件和软件的安装;

　　3、系统日常监控、数据备份、恢复;

　　4、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　5、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　7、配合完成项目实施、验收工作。

it技术支持岗位的职责 篇14

　　职责：

　　1、 根据服务请求通过电话、邮件、远程等服务方式完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

　　2、 各种PC软硬件故障诊断，排查及升级;

　　3、 处理 Windows 操作系统，MS Office 、Outlook、AD域 等常见软件技术支持;

　　5、 账户权限管理;

　　6、 上级主管交代的其它IT工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上文化程度，对IT行业有浓厚的兴趣;

　　2、有IT服务经验者优先考虑;

　　3、有1年左右相关IT支持经验;

　　4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动，责任心强。

it技术支持岗位的职责 篇15

　　1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

　　2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

　　3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

　　4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

　　5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

　　6、负责销售工作中技术简报的制作。

　　7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

　　8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

　　9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

it技术支持岗位的职责 篇16

　　1、负责客户软、硬件(打印设备等)的售前及售后技术维修维护及相关合约服务。

　　2、通过优质服务达成100%客户满意度。

　　3、服从工作分配，并按公司流程制度要求正确提交相关的报告等。

　　4、保持与客户的良好沟通，及时反馈客户意见及需求。

it技术支持岗位的职责 篇17

　　1. 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

　　2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

　　3. 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

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