物业管理员工作职责是什么

物业管理员工作职责是什么（精选18篇）

物业管理员工作职责是什么 篇1

　　1、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;

　　2、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。

　　3、消防安全管理;

　　4、定期检查商场消防设施。

物业管理员工作职责是什么 篇2

　　1、负责协调处理物业管理工作，包括分公司职、日常巡检及报修、保洁、安保及绿植租摆等日常管理工作，全省保洁、安保及绿植租摆等事项的采购和审批。

　　2、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;

　　3、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

　　4、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。

　　5、按合同标准对外包单位人员素质(考勤、仪容仪表)进行管理;

　　6、负责指导搭建中国好邻居社区，构建和谐家园品牌。

　　7、成上级领导交办的临时任务。

物业管理员工作职责是什么 篇3

　　1、做好小区物业服务工作;

　　2、跟进、处理和解决业主投诉问题，并做好登记记录工作;

　　3、掌握各住户的物业管理费收缴情况，及时做好催收工作;

　　4、不定时对小区管理区域的卫生、绿化等情况进行巡查工作。

物业管理员工作职责是什么 篇4

　　1、协助项目经理完成日常管理、服务工作;

　　2、负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的的管理维护，确保项目正常运营;

　　3、协助物业经理制定物业应急方案、处理紧急突发事件。

　　4、负责维护与所辖区域内客户的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解和处理住户的服务需求与建议。

　　5、负责为业户办理入住、装修手续;

　　6、其他相关工作。

物业管理员工作职责是什么 篇5

　　1、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

　　2、根据物业管理法规、规定和合同的约定，制订项目清洁保养、安全保卫管理服务详细计划和方案，保障租户的方便、安全，环境优美、公共秩序的良好;

　　3、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;

　　4、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;

　　5、制定保洁部年度工作计划、年度培训计划、月度工作计划，审核安保相关计划，拟写本年度部门工作总结;每月25日前做好下月工作计划及员工排班表、做好下月部门申购;每月5日前做好上月的工作总结、考勤的汇总;

　　6、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;

　　7、负责抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，提高管理人员工作能力与水平;

　　8、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;

　　9、负责协调现场各岗位人员的作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;

　　10、 负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;

　　11、负责监督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情况，节省开支;

　　12、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;

　　13、负责根据公司制定的应急预案，做好保洁部的应急预案响应准备，突发事件按应急预案执行。

　　14、完成公司领导交办的其它任务。

物业管理员工作职责是什么 篇6

　　1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

　　2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

　　3、协助负责广场的消防、财产及客户的安全管理;

　　4、完成总部和区域布置的其他工作。

物业管理员工作职责是什么 篇7

　　1、负责步行街租金、物业费催缴工作;

　　2、商户入伙的相关办理

　　3、负责业主投诉的异常处理，顾客投诉的回访建立档案，实施档案化管理。

　　4、负责部门报表及档案资料的管理

　　5、负责与业主的沟通和协调，及时做好报修等服务的回访。

物业管理员工作职责是什么 篇8

　　职责

　　1、负责本管辖区域范围内的商户管理工作;

　　2、维护本区域的商户关系，妥善处理本区域商户的问题和及时了解商户经营动态;

　　3、严格履行市场管理的规章制度和公司制度，积极参加培训，提升自身业务水平;

　　4、负责本辖区商户装修手续的办理，开关门统计和日常对接等工作;

　　5、负责管理本辖区环境，确保环境整洁、道路通畅，做好商户“门前三包”的监督工作;

　　6、领导交办的其他工作

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，优秀者可适当放宽至高中;

　　2、会办公软件操作，会书写报告;

　　3、沟通能力强，做事细致，待人得体大方;

　　4、年龄：18-50周岁

物业管理员工作职责是什么 篇9

　　1、建立租金和管理费应收台账，按时做好客户收费通知单的编制和发放工作，做好租金和管理费的收取及送银行。

　　2、日常办公用品、低值易耗品采购申请

　　3、管理好各种档案，留存管理痕迹，做好信息化系统资料录入工作

　　4、开具有偿服务项目维修单，并做好台账管理工作

　　5、上级领导交办的其他工作

　　6、开展ISO落地实施

物业管理员工作职责是什么 篇10

　　1、负责公司物业修缮维护工作;

　　2、负责公司日常安保管理工作;

　　3、负责装修施工现场的监督及验收工作;

　　4、负责各类设施、设备的维修、保养监督工作，并认真做好有关记录;

　　5、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;

　　6、协助上级做好本部门日常管理工作。

物业管理员工作职责是什么 篇11

　　1.负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

　　2.通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

　　3.熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙;

　　4.接待客户，提供业务咨询，带客户看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料;

　　5.每日完成规定的量化指标;

　　6.主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议;

　　7.认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排;

　　8.树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。

物业管理员工作职责是什么 篇12

　　职责：

　　1、 协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护，确保项目正常运营;

　　2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;

　　3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;

　　4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;

　　5、完成领导交给的其他任务。

　　任职要求：

　　1、物业管理或相关管理专业毕业，20-35岁，中专以上学历，形象好，气质佳，有亲和力;

　　2、一年以上大型住宅区、大厦物业管理经验;

　　3、熟悉物业管理质量管理体系并有实操经验，熟悉物权法和相关法律法规;

　　4、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件;

　　5、有物业管理相关职业证书者优先，如：物业管理员证书、消防员资格证书等;

　　6、会水电维修、日常故障人员优先。

物业管理员工作职责是什么 篇13

　　1.负责公司员工餐厅的管理;

　　2.负责公司环境卫生的管理;

　　3.负责公司园区和楼内的绿化养护管理工作;

　　4.负责公司员工宿舍的管理;

　　5.负责保洁员和保安员的日常管理工作;

　　6.协助处理辖区安全生产监管的相关事宜。

物业管理员工作职责是什么 篇14

　　1.统筹公司资产管理工作(含资产采购、管理、投资、处置、划拨、报废等)。

　　2.负责物业开发利用、租赁以及日常管理工作，完善物业资产管理制度。

　　3.制定公司物业经营发展和开发利用的规划，开展有关项目的组织和实施。根据国家相关法规，及时制定和调整物业租赁管理制度。

　　4.负责拟定资产经营方式及管理办法，会同有关部门做好经营责任制的实施工作。

　　5.完成领导交办的其他工作事项。

物业管理员工作职责是什么 篇15

　　1、组织、定期参与并监督管理员对所辖区域各物业点进行巡检.

　　2、落实区域内公共场所安全隐患整改，确保公共设施安全有效。

　　3、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

　　4、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

物业管理员工作职责是什么 篇16

　　1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待

　　3、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理商户投诉;

　　4、负责接待及处理商户咨询、投诉工作，并定期进行回访;

　　6、完成主任临时交办的其他工作。

物业管理员工作职责是什么 篇17

　　职责：

　　1、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;

　　2、掌握业户/租户基本情况，保持与业户/租户的联系。定期做好拜访工作;

　　3、负责业户/租户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;

　　4、负责业户/租户入伙手续、装修备案的办理以及装修工程跟进工作;

　　5、负责商业经营户的进场及撤场手续办理、协助;

　　6、负责督促物业费、公共能耗费及各类有偿服务等费用的收缴、催缴工作;

　　7、负责项目环境、设施设备巡查。

　　岗位要求：

　　1、20-40岁，亲和力佳，有服务意识，应届毕业生亦可。

　　2、普通话标准，良好的沟通交流能力，亲和力，认真负责有耐心。

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、抗压能力强，有责任心。

物业管理员工作职责是什么 篇18

　　职责：

　　1、负责公司自身的电力设施维护及企业用电服务;

　　2、熟悉写字楼供水、供电、电梯、空调设施设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施;

　　3、协调大楼物业，完成设施设备的维修保养工作，确保设施设备正常安全运行;

　　4、处理突发维修问题;

　　5、负责公司保洁、保安、工程、绿化等物业管理工作。

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，机械、工程或电力相关专业;

　　2、持有劳动部门颁发的高压电工操作证及相关技能证书者优先;

　　3、3年以上物业设备维修及保养工作经验，能处理常见的给排水、消防、电气问题，了解建筑结构;

　　4、具有较强动手能力和独立维修能力;

　　5、吃苦耐劳，良好的服务意识和沟通能力，责任心强。

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