2022年前台工作职责

2022年前台工作职责（精选16篇）

2022年前台工作职责 篇1

　　1.接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

　　工作流程：

　　1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。

　　2)如是咨询客户，准备相应的宣传资料，

　　3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的中心介绍。

　　4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

　　5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

　　6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

　　7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;

　　8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

　　9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

2022年前台工作职责 篇2

　　一、负责咨询和客户资料的管理。

　　二、做好电话预约和客户登记服务。

　　三、随时电话拜访和推销追踪服务。

　　四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

2022年前台工作职责 篇3

　　1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

　　2、监督员工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集档案管理等工作。[由整理]　　4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

　　7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

　　9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

　　10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　12、负责公司快递信件包裹的收发工作

　　13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

2022年前台工作职责 篇4

　　1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

　　2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

　　3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

　　4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

　　5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

　　6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

　　7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。

　　8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

　　9.完成领导交办的其他工作。

2022年前台工作职责 篇5

　　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

　　3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

　　4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

　　5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

　　6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

　　7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

2022年前台工作职责 篇6

　　1、负责前台电话接听，来访客人接待、登记、引导工作。

　　2、负责会议及会议设备的安排协调工作;

　　3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;

　　4、负责公司固定资产、办公设备、日常办公用品的登记、发放及日常维护保养工作;

　　5、负责办公环境、绿植维护，确保办公环境清洁卫生。

　　6、协调各部门同事及公司领导交代的其他事宜。

2022年前台工作职责 篇7

　　1、负责办公室后勤物品购买和账目统计;

　　2、前台来访客户、面试人员接待和每日报刊、信件及快递的收发;

　　3、与后勤人员沟通好后勤事务;

　　4、与公司各类供应商对接;

　　5、完成上级交办的其他临时事务。

2022年前台工作职责 篇8

　　1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

　　2，协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;

　　3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;

　　4，负责对保清员工作进行监督与指导工作;

　　5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的公司氛围;

　　6，公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;

　　7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;

　　8，负责进行公司固定资产盘点;

　　10.客人来宾的接待工作;

　　11.各部门文件审批流程跟进及分类;

　　12.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;

2022年前台工作职责 篇9

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责公司人员考勤、月度考勤。

　　5、协助公司员工的复印、传真等工作。

　　6、负责招聘、电话通知面试应聘者。

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

2022年前台工作职责 篇10

　　1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗;

　　2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

　　3.负责日常来访客人的接待和登记工作，严格执行公司的接待服务规范，应大方得体，礼貌待人;

　　4.负责公司各类信件、传真、包裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;

　　5、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;

　　6、负责文印设备管理、IP电话系统管理;

　　7、负责各类行政日常费用月结报账;

　　8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务;

　　9、完成领导交办的其他工作任务。

2022年前台工作职责 篇11

　　1、友善和专业的态度为客户提供收银服务

　　2、执行日常的工作时要遵循各种跟收银相关的规章制度

　　3、确保收银工作的正确性和有效性以达到顾客的高度满意

　　4、保证收银结算室和储藏室的安全

　　5、处理各种发票、支票、汇票

　　6、确保顾客以最快的速度通过收银台并且避免顾客投诉

2022年前台工作职责 篇12

　　1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查;

　　2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助等等。

2022年前台工作职责 篇13

　　1、负责前台总机的电话接听，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作

　　3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作

　　5、负责办公用品的补充购买及盘点工作，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记

　　6、协助上级完成公司其它行政事务工作及部门内部日常事务工作

　　7、负责公司绿植日常维护

2022年前台工作职责 篇14

　　1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

　　2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

　　3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;

　　4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;

　　5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;

　　6、为客人办理换房、续住等手续;

　　7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

　　8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

　　9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全;

　　10、认真核对客人资料，及时准确的输入当班的客人资料;

2022年前台工作职责 篇15

　　1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导;

　　2、为家长办理报名缴费手续;负责收费、结账，做好现金管理;

　　3、学员上课签到，缺席学员电话回访;

　　4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校;

　　5、总机来电接听，各部门电话转接;

　　6、接收和分送传真，协助发送传真;

　　7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;

　　8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;

2022年前台工作职责 篇16

　　1、负责公司来访客户的接待，负责公司办公环境整洁;

　　2.、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员;

　　3、前台传真、信件和快递的接收、发放工作等;

　　4、负责办公设备、用品的请领、分发等工作，管理得当，办公用品领用流程化管理及办公室饮用水管理;

　　5、会议室预定、安排等相关行政支持;

　　6、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作;

　　7、协助上级开展商务接待工作;

　　8、负责公司文化活动组织、策划、主持;

　　9、协助负责公司印章管理。

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