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营运主管的职责

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营运主管的职责(通用16篇)

营运主管的职责 篇1

  职责:

  1. 按排班计划进行营运日常值班,保证值班当日备用金和营业款安全,按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

  2. 值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督,落实各岗位服务标准,确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;

  3. 负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训,主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定,控制人力成本;

  岗位要求:

  1、熟悉国家相关劳动法规,熟悉营运流程的执行;

  2、大专及以上学历,一年以上相关工作经验;

  3、具备良好语言表达能力。

营运主管的职责 篇2

  一、工程管理

  1、负责全区域的遗留工程问题,协助物业部进行维修与协调

  2、负责将工程遗留单开给项目部,做好商户遗留工程的跟进

  3、及时将问题反馈给上级领导,并做好相应记录

  二、现场管理

  1、每天跟进商铺的动态,了解各商户的情况 巡查发现的问题

  2、保证客户能正常开业,不影响商场的形象

  3、对重点区域的商户进行重点管理,处理相关问题

  4、记录商户开铺时间,要求其能按照商场规定时间开关铺

  5、负责协助上级领导的催缴费,尽量达到公司要求

  6、定期收集商家的经营数据并进行分析

  7、与营销部核对每月营销活动,现场执行和配合活动

营运主管的职责 篇3

  1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;

  2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;

  3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;

  4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;

  5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

  6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;

  7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;

  8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;

  9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;

  10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;

  11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;

  12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;

  13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

  14、做好营运经理安排的其它工作。

营运主管的职责 篇4

  1、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标,根据预算完成进度及市场状况,合理制订本片区店铺月度销售目标。

  2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态,通过巡店及暗访,指导店铺营运,提升神秘人暗访成绩,确保本片区销售预算的完成;根据店铺定编及薪酬制度,合理安排招聘店铺人员,提升店铺员工效率及稳定性,确保本片区年度人员费用控制目标的完成;

  3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案,提升店铺专业销售能力,建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案,提高店铺运作管理水平

  4、配合组织所辖店铺绩效考核,协助上级做好店长的绩效考核工作。

  5、协调店铺与商场关系,保证店铺日常运营,获取第一手竞争对手信息,协助制定促销活动和推广计划,提高竞争力。

营运主管的职责 篇5

  1、执行营运管理政策及管理办法,并协助做好品牌推广、会员消费日等活动;

  2、负责购物中心日常运营工作,如租金收缴、营运监控、客户维护等。

  3、负责营运期的多种经营和广告的管理工作;

  4、汇总分析商场内销售数据,汇总有关市场、价格、商品信息,为领导决策提供依据;

  5、负责组织租户的进场、退场相关工作。

营运主管的职责 篇6

  1.销售目标、边际目标管理及销售推广

  1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;

  2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划,完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进,协助店铺员工全力达成;

  3)根据分办确定的分管店铺月度营销计划,充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通,充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达,并按周复盘跟进;

  4)根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范,适时跟进分管店铺运维情况,及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;

  5) 根据分办及商场大促计划,提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作,责任到人,确保店铺大促计划顺达成

  6) 完成分办负责人交办的其他相关工作

营运主管的职责 篇7

  职责:

  根据公司全年、季度采购销售指标,规划货品及物料订购;

  订货数据分析及订货预测;

  协调当月货品及物料缺口;

  协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;

  货品及物料库存账目管理;

  每月账务部门进行对账;

  任职要求:

  大专以上学历,化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

  有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/SAP系统操作 等相关经验为佳;

  工作态度严谨、思维逻辑清晰,有良好的沟通表达能力;

  对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管的职责 篇8

  1.负责整个商场的日常营运管理工作;

  2.负责与各商家进行沟通,做好协调沟通工作;

  3.负责与策划沟通,定期推出营销推广活动,对营销活动效果进行评估并加以反馈;

  4.负责商场各类费用的收取工作,并达到考核标准;

  5.负责做好商家及消费者客户服务工作,协助策划完成危机公关处理;

  6.完成领导交办的其他任务。

营运主管的职责 篇9

  1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

  2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

  3、负责开业后楼面管理,对所管辖商户进行日常运营管控,包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

  4、熟悉馆内各品牌,对品牌故事,主打商品,店内货品,价格区间,店内人员等内容熟知;

  5、做好与商户沟通工作,定期访谈并做好记录,与商户保持良好的合作关系;

  6、处理商场各类投诉意见及突发事件;

  7、协助部门负责人管理商户运营工作,调研品牌市场营运状况,商户管理和业绩提升。

  8、定期汇总巡场记录,分析整理;

  9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标)

  10、协助推广部根据活动方案,与商户洽谈活动细则,沟通折扣。

  11、收集各品牌市场活动,汇总整理反馈给市场部;

  12、协助营运经理工作;

  13、每天召开晨会,每月召开店长会。

  14、负责完成各种上级领导交办的其他工作

营运主管的职责 篇10

  1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;

  2、负责商场销售人员管理工作,包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;

  3、负责商户管理工作,包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;

  4、负责商场租赁安全管理,包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;

  5、负责商铺商品管理工作,包括产品质量、价格管控等;

  6、领导临时交办各项工作。

营运主管的职责 篇11

  1、组织执行项目经营管理工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;

  2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

  3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;

  4、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;

  5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

  6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

  7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

  8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

  9、协调商家关系及现场日常维护工作;

  10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

营运主管的职责 篇12

  职责:

  1、负责库房的卸货、装货、捡货等日常营运管理;

  2、有一定的数据分析能力,能通过数据分析提出流程的改进建议;

  3、协助经理管理日常营运工作,确保各项营运指标的完成;

  4、发挥领导才能,激励和发展下属。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,专业不限;

  2、英语良好,计算机操作熟练;

  3、熟悉制造业工作环境,有管理员工的经验;

  4、五年以上在物流、快销或餐饮行业企业仓储工作经验;

  5、良好的沟通能力和影响能力,有发展潜力和意愿。

  6、诚实可信,能承担压力,具有分析/解决问题的能力;

营运主管的职责 篇13

  1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

  2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。

  3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

  4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

  5.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制定应对措施和调整方案。

  6.负责重要招商关系网络的搭建与维护,维护政府,协会与其他组织关系。

营运主管的职责 篇14

  1、执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;

  2、保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

  3、掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;

  4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

  5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

  6、负责卖品订货、收货和库存管理;

  7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;

  8、对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;

  9、上级交办的其他工作。

营运主管的职责 篇15

  职责:

  1、执行公司的商品销售政策,完成公司下达的销售目标;

  2、根据公司下达的销售指标,制定全年销售费用预算,做好销售成本及费用的控制;

  3、根据公司目标制定年度、月度各区销售指标,组织、跟踪各区销售指标的达成情况;

  4、管理、分配各区销售任务,指导各区完成销售目标;

  5、和各区密切配合,针对业绩达成情况开展定期沟通会,并提出改进建议。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,5年以上销售管理岗位工作经验,全国型零售连锁行业背景;

  2、熟悉销售指标的制定、分解及销售数据的分析,极强的数据整合及统筹、规划能力;

  3、知名零售品牌销售管理经验优先;

  4、优秀的语言表达、沟通、协调能力,较强的亲和力、敏锐的洞察力和分析判断力。

营运主管的职责 篇16

  职责:

  1、负责对客户服务及巡场工作进行监督、指导和品质管理;

  2、负责对营运现场各类事件的处理及客户沟通、客户投诉的处理;

  3、负责市场调研、每月对各类营运管理信息进行汇总和分析;

  4、协调与各租户及各部门的关系。

  具体要求:

  1、大专及以上学历;

  2、熟练掌握各种办公自动化操作,有一定公文写作能力;

  3、优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识、能承受较大的工作压力;

  4、3年以上百货或购物中心营运管理经验。


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