技术支持工程师岗位的主要职责

技术支持工程师岗位的主要职责（精选18篇）

技术支持工程师岗位的主要职责 篇1

　　职责

　　1、负责服务器安装调试;

　　2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度;

　　3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的创建和优化;

　　4、负责服务器及相关操作系统的安装部署等;

　　5、完成上级主管安排的其他工作事项。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业;

　　2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力;

　　3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力;

　　4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇2

　　职责

　　1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件，打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等;

　　2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持;

　　3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等;

　　4、领导安排的其他工作事项。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，计算机、网络相关专业，年龄24-32周岁;

　　2、拥有3年及以上相关工作经验;

　　3、熟悉H3C路由器、交换机配置;

　　4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置;

　　5、学习能力强，有较强的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具有良好的服务意识;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇3

　　职责：

　　1、负责项目实施的进度跟踪，相关数据收集和统计，更新项目进度计划表;

　　2、负责项目实施过程中、售后简单技术问题的远程支持和处理;

　　3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜;

　　4、负责与客户沟通协调，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度;

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历，计算机、电子信息、自动化等相关专业;

　　2、一年以上技术支持类工作经验，有一定的软硬件基础知识，懂计算机硬件知识和网络相关技术;

　　3、熟悉office、Excel等常用办公软件 ;

　　4、善于表达，口齿清晰，沟通协调能力强;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇4

　　职责：

　　1. 认真完成公司安排的动物实验、临床实验、手术跟台等临床任务;

　　2. 负责实验和手术数据的整理与分析;

　　3. 根据客户需要，进行产品相关技术服务;

　　4. 负责解答公司产品相关技术问题，收集客户需求;

　　5. 对客户处的设备进行检测，并根据要求予以必要的维修，维护或升级;

　　6. 负责公司产品及服务项目技术文件的编写及技术培训;

　　7. 负责对销售人员及客户提供技术培训、技术帮助与建议。

　　任职要求：

　　1、认可公司价值观，并适应公司的管理方式;

　　2、工作主动，认真负责;

　　3、具有良好的团队协作能力;

　　4、较强的自主学习能力;

　　5、表达能力强，能正确指导客户使用公司设备;

　　6、较强的动手能力，能够熟练应用产品，并对产品予以简单维护维修;

　　7、适应出差;

　　8、大专及以上学历，电子、机械设计、临床医学、护理等相关专业毕业;

　　9、热爱技术支持工作，乐于学习新技术。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇5

　　职责：

　　1.能够独立完成产品的实施和交付工作;

　　2.能够主动提出客户可能发生的问题，合理分析并寻求解决办法，并与客户达成共识;

　　3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;

　　4.参与编写客户化开发需求文档。

　　任职要求：

　　1、大学本科或者以上学历，财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先;

　　2、从事ERP项目实施工作2年以上或在ERP应用领域有2年以上工作经验;

　　3、较强的学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;

　　4、良好的服务意识和协作精神，工作积极主动，认真负责;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR产品实施经验者优先;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇6

　　职责：

　　1. 协助项目经理开发新项目;

　　2. 协助项目经理提供技术支持;

　　3. 帮助解决客户信息系统问题;

　　4. 完成客户信息系统维护和支持。

　　基本要求：

　　1. 良好的沟通能力，及现场支持能力;

　　2. 在制造型企业做过IT支持，支持过制造业生产线的工业电脑更佳;

　　3. 工作态度认真积极，良好的沟通技巧，具备团队精神，能承受工作压力;

　　4. 熟悉Windows服务器的基础支持 (AD/DNS);

　　5. 熟悉网络设备的基础连接及故障排查;

　　6. 熟悉标准的软件硬件支持原理;

　　7. 2年以上的工作经验，能够做到英语的基础读写。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇7

　　职责:

　　1、软件项目的现场实施和维护;

　　2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

　　3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

　　4、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

　　5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

　　6、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

　　7、上级领导交办的其他工作及任务。

　　岗位要求：

　　1、熟悉各种数据库，熟练操作linux、unix操作系统，熟悉网络搭建及维护等;

　　2、具有1年以上实施项目经验;

　　3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

　　4、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

　　5、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

　　6、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

　　7、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

　　8、良好的文档撰写能力。

　　9、身心健康，能胜任工作需要，适应出差

技术支持工程师岗位的主要职责 篇8

　　1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。

　　2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;

　　3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题;

　　4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计;

　　5、完善公司产品数据库;

　　6、完成上级领导的其它工作安排。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇9

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

技术支持工程师岗位的主要职责 篇10

　　职责：

　　1、负责公司体感应用的版本发布;

　　2、负责公司体感应用的运营维护和技术支持;

　　3、负责公司体感内容demo的开发。

　　任职要求

　　1、熟悉Android开发， 熟悉Unity3D引擎和编程，1年以上3年及以下Unity3D开发经验;

　　2、熟练使用C++语言;

　　3、有独立开发Unity3D游戏的经验，用unity接入过渠道SDK;

　　4、有过体感游戏或电视游戏开发经验者优先;

　　5、有游戏运维、故障处理经验者优先;

　　6、有强烈的责任心，具备良好的表达、沟通及团队协作能力，能承受较大工作压力。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇11

　　职责：

　　1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

　　2. 参与国际项目的投标工作;

　　3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

　　4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

　　5. 研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

　　任职要求：

　　1. 通信、计算机等相关专业，本科及以上学历;

　　2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

　　3. 英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先;

　　4. 有如下第二外语能力者优先(法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语);

　　5. 对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先;

　　6. 具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇12

　　职责:

　　1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

　　2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;

　　3、指导客户现场安装与维护的设备调试技术工作;

　　4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

　　2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

　　3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

　　4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇13

　　职责：

　　1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

　　2.向用户解答产品和应用问题。

　　3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

　　4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。

　　任职资格：

　　1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

　　2.普通话好，良好的沟通表达能力。

　　3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。

　　4.可以短期或长期出差。

　　5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇14

　　职责：

　　1. 负责MES系统软件的安装、维护和故障处理，以及系统升级和客户端部署;

　　2. MES系统日常巡检和运行维护，保证各项功能都能正常运行，以及与MES系统相关的支持工作;

　　3. 负责生产车间内相关设备的运维，如 中控机，条码打印机，扫枪，RFID，PAD，显示大屏等。

　　4. 负责园区网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。

　　5. 负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。

　　任职资格：

　　1. 全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关专业，3年以上相关工作经历。

　　2. 具有良好的团队合作精神和较好的沟通协调能力;

　　3. 工作积极主动、责任心强;

　　4. 具有网络故障排查和解决经验,突出的分析和解决问题能力。(具有CCNA CCNP 证书的优先考虑。)

　　5. 具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。

　　6. 英语听说读写优秀者优先考虑。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇15

　　职责：

　　1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;

　　2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;

　　3、负责本地化需求的收集及软件开发。

　　任职资格

　　1、通信、计算机等相关专业大学本科以上学历;

　　2、至少熟练使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一种编程语言;

　　3、熟悉数据库原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等数据库软件;

　　4、有一定的网络和主机(Unix)基础;

　　5、独立工作能力强，学习能力强，善于思考总结，工作认真、责任心强，有较强的沟通能;

　　6、具有较强的沟通能力、综合分析能力、团队意识及抗压能力;

　　7、熟悉电信业务，了解运营商日常业务流程者优先。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇16

　　职责：

　　1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作，为客户解决在应用公司产品时遇到的问题;

　　2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作，了解客户需求、建立良好的客户关系;

　　3、能够独立完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务

　　4、解答客户的技术问题。

　　技术支持工程师岗位要求

　　1、2年以上售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验;

　　2、熟练使用SQL Server，mysql，能够熟练应用数据库、表、视图、触发器、各类约束、存储过程等基本对象;

　　3、熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验(C#和vb中必须会一种);

　　4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守，主动性强，很强的责任感，适应较大压力的工作，较强的动手能力以及学习能力。

技术支持工程师岗位的主要职责 篇17

　　职责：

　　1.为客户网络系统集成建设提供支持

　　2.AD域控的常规操作，网络常规故障的判断处理

　　3.网络安全产品的安装部署

　　4.客户故障报修的远程和现场支持解决

　　基本要求：

　　1.有计算机或相关专业学习经历优先;

　　2.了解各类操作系统基本操作，熟悉各种常用办公软硬件;

　　3. 具有一定的网络及网络安全知识，对Linux和 java语言有基本的了解

　　4.有独立工作能力和主动学习分享新知识的精神;

　　5.学习能力强，具有良好的表达技巧。拥有优秀的责任心、良好的团队合作精神及沟通协调能力;

技术支持工程师岗位的主要职责 篇18

　　职责：

　　1. 负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

　　2. 参与国际项目的投标工作;

　　3. 收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

　　4. 协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

　　5. 研究分析市场趋势，项目经验，客户特点，参与制定国际市场推广和开拓策略。

　　任职要求：

　　1. 通信、计算机等相关专业，本科及以上学历;

　　2. 有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

　　3. 英语六级以上，具备良好的听说读写能力，口语优秀者优先;

　　4. 有如下第二外语能力者优先(法语，阿拉伯语，俄语，西班牙语);

　　5. 对国际市场工作感兴趣，有海外工作经验者优先;

　　6. 具备良好的沟通能力、性格开朗，胆大心细，具备优秀的团队合作精神。

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