营运专员的职责模板

营运专员的职责模板（通用15篇）

营运专员的职责模板 篇1

　　职责：

　　制定月度计划、将其分解各门店，督促并检核达成目标;

　　负责公司各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等;

　　对加盟商整体门店进行指导帮扶与管理，对加盟商人员胜任标准进行考核与辅导;

　　对新店开业进行统筹、规划与实施。

　　对区域门店进行标准化检核，问题门店进行业务辅导及整改;

　　任职资格：

　　本科及以上学历，市场营销、连锁经营管理、食品工程等相关专业尤佳;

　　具备良好的语言表达能力，善于协调沟通;

　　为人外向热情，能适应较快的工作节奏，富有团队合作精神;

　　具有强烈的责任感和使命感，对服务行业发展前景向往;

　　有快消行业或连锁加盟行业工作经验者尤佳;

营运专员的职责模板 篇2

　　职责：

　　§负责租户自身活动信息收集、宣传。

　　§负责租户活动谈判，并收集租户对活动效果反馈。

　　§负责租户日常运营管理、销售业绩分析、提升报告。

　　§协助跟进租户货品货量，调研市场情况。

　　§协助调研租户畅销品、库存调研分析。

　　§协助监督租户活动执行。

　　§其它领导临时安排事项。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历;

　　2.有商场营运部门1-3年的工作经验;

　　3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

　　4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

营运专员的职责模板 篇3

　　1、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

　　2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;

　　3、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4、不定期进行市场调查，了解市场情况，对各类营运管理信息进行汇总和分析;

　　5、负责对广场营业员的培训、考核。

营运专员的职责模板 篇4

　　职责:

　　- 通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;

　　- 为销售顾问提供配送订单查询，问题订单/产品的处理服务;接收，存放服务中心配送订单，并准确地将产品分发给提货顾问;

　　- 培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;

　　- 负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;

　　- 负责分公司信息栏，各类证照，环境卫生和设备的日常管理和维护;

　　- 接受各类投诉和要求，提供力所能及地帮助和服务，及时沟通，反馈和跟进;

　　- 准确及时完成费用支付和申请，财务凭证制作，税务申报及发票开据，报表的制作;

　　- 协助经理组织培训会议的前期准备，根据分公司经理要求提供相应销售支持;

　　任职资格:

　　- 大专以上学历, 具有1-2年以上客户服务经验;

　　- 有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力;

　　- 有独立工作能力, 具有团队合作精神;

营运专员的职责模板 篇5

　　职责：

　　1、根据公司要求对各加联盟店进行指导、跟进、达成;

　　2、协助加联盟商提高销售，提升产品在区域内的占比;

　　3、协助加联盟商的竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略;

　　4、定期巡店并指导各加联盟商的管理工作，协助各加联盟店商品的陈列管理。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，零售行业有2年以上的工作经验，条件优秀者可适当放宽;

　　2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神，能适应经常出差;

　　3、了解婴童行业终端，熟悉孕婴产品者优先，熟练操作办公软件;

　　4、对于零售店铺营运管理以及终端陈列有一定的经验，能够独立组织店铺开业者优先。

营运专员的职责模板 篇6

　　1. 每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理。

　　2. 对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报。

　　3. 负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议。

　　4. 协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作

　　5. 负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。

　　6. 配合企划部做好活动资源的采集。

　　7. 对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案

营运专员的职责模板 篇7

　　职责：

　　1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录;

　　2、负责商铺的经营管理工作;

　　3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标;

　　4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平;

　　5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);

　　3、有较强的沟通、协调能力;

　　4、对商业管理有较强的兴趣;

营运专员的职责模板 篇8

　　职责：

　　1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的监督工作;

　　2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

　　3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

　　4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行;

　　5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息;

　　6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户，听取商户意见，处理投诉;

　　7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验;

　　2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员的职责模板 篇9

　　职责：

　　1、负责运营系统对外(租户)信息收发主窗口，落实作业流程及报表管理;

　　2、负责日常租户的巡检工作，及时解决租户问题;

　　3、负责跟进租户服务及关系维护，报修、投诉、意见反映处理等;

　　4、协助项目市场推广活动，配合租户物业相关费用与租户确认;

　　5、协助跟进租户各类费用通知、催收;

　　6、负责公司来宾的接待工作;

　　7、负责运营等相关文件流转、审批，和工作檔案等管理;

　　8、上级主管临时分派工作或交办事项。

　　任职资格

　　1、大学本科或以上学历，中文听说读写流利;

　　2、一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验;

　　3、对商业项目客服工作有热情和兴趣;了解商业项目品牌业态情况;乐与客户沟通交流;熟悉服务业高端客户服务礼仪;

　　4、有热情、亲和力;优秀的沟通协调能力;团队合作意识;工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力;有责任心;处事灵活，具备处理突发事件能力;

　　5、熟练使用办公软件。

营运专员的职责模板 篇10

　　职责：

　　1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量;

　　2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

　　3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序;

　　4. 掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

　　5. 负责商户关系维护，与商户的沟通和联系;

　　6. 负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新;

　　7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

　　任职资格：

　　1、 28岁～38岁之间，大专以上学历;

　　2、 熟练使用办公软件;

　　3、 2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员的职责模板 篇11

　　职责：

　　1、 新开店前期人员培训，系统培训，账目培训、 新店开业店铺装修、电脑系统、促销活动、营运执照、跟踪实施;

　　2、 规范老店账目、导购形象、销售服务;

　　3、 培训店铺导购销售技巧，以身带教，提升导购销售技巧， 日常营运相关办公工作整理汇总;

　　4、 制定每月直营店铺巡查计划，巡查店铺(检查店铺现金账目、检查店铺卫生、检查店铺导购仪容仪表、检查店铺进出库账目);

　　5、采集店铺实际问题(销售技巧、收银服务、礼貌用语、导购形象、店铺卫生、店铺形象、店铺账目)，制作问题教案及培训提升课件制作;

　　6、根据每次巡店工作的情况，制定巡店结果的通报，并分发到各部门。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销管理相关专业，有零售终端管理经验者优先，接受优秀应届毕业生优先;

　　2、 能熟练使用办公软件，具备基础计算机知识;

　　3、 较好的沟通能力，协调能力，语言表达能力较强;

　　4、一年以上零售连锁行业营运工作经验，或二年以上店铺管理经验者优先;

　　5、 认同公司的企业文化，具有强烈的责任心，有耐心、细致的工作作风。

营运专员的职责模板 篇12

　　1、维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;

　　2、分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩:

　　3、协助营运经理对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况提出调整策略;

　　4、完成商场营运部日常工作， 租户费用催收、日常巡场检查及商户装修管理等工作;

　　5、完成多经场地创收及商户SP活动信息沟通;

　　6、完成领导交办的其他事情

营运专员的职责模板 篇13

　　职责：

　　1、熟悉商城整体运作流程，具有较强的服务意识工作意识，协调商户配合管理，商户租金的收缴。

　　2、熟悉商场各类品牌的结构和区域分布，掌握顾客的消费导向。

　　3、拥有较强的组织、计划、协调、调配等综合能力，能快速处理商城的突发情况。

　　4、参与项目的活动策划并执行。

　　5、向公司领导反馈商城与各职能部门经营管理情况，租金收缴，并根据市场变化提出各楼层经营对策;

　　要求：

　　1、沟通能力强，协调能力强，管理能力强，对突发事件能灵活快速处理。

　　2、对市场营销与运营管理有一定的基础，有一定的购物中心管理经验，如有商业作文库管理的工作经验更佳。

　　3、做事踏实谨慎有担当，能严格按照公司定下的规章制度去执行。

　　4、佛山本地人优先，有购物中心、商业管理经验优先，

营运专员的职责模板 篇14

　　职责：

　　1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

　　2.对工厂的验厂结果提出改善方案，帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系，并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

　　3.负责报表统计，数据整理;

　　4. 完成上级安排的其他事项。

　　任职要求：

　　学历/专业：大专或以上学历，商务英语相关专业优先;

　　工作经验：1年及以上同等岗位工作经历，英文良好的应届毕业生亦可考虑;

　　业务技能：工作负责、细心，有上进心，服从上级安排;

　　计算机技能：熟练操作Microsoft Office等办公软件;

　　语言技能：具有较强的英文读写能力，英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员的职责模板 篇15

　　职责：

　　1、每日巡视、检查所管辖区域内的店铺设备、设施是否完好，保洁服务的达标情况，及时对发现的问题做出处理，并做好记录 ;

　　2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;

　　3、严格按照公司相关规定处理管辖区域内的店铺验收、二次装修、迁入迁出、物品出入、工程维修、业户拜访等日常工作 ;

　　4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位 ;

　　5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记 ;

　　6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。

　　职位要求：

　　1.大学本科以上学历，专业不限;

　　2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;

　　3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;

　　4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

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