项目经理职责及绩效考核标准
项目经理定义
受公司或组织委派,执行项目管理工作,实现项目目标的人。参与项目启动、规划、执行、监控、收尾各个阶段的组织管理工作,并对项目本身承担总的管理责任。
项目经理责任
项目经理负责项目的全面工作,在得到管理层正式授权之后即可开始履行职责,到项目结束时终止。项目经理对项目承担主要管理责任。项目经理负责评估项目绩效。(团队成员绩效由该成员直属部门领导负责)。项目经理向项目发起人和公司管理层汇报。项目的立项、取消决议由项目发起人决定,项目经理必须就项目中的状况及时真实地汇报。
项目经理主要承担的是项目管理职责,在项目的不同阶段进行相应的工作。原则上不建议项目经理参与项目具体执行开发工作(如编码工作)。如无法避免,则需要事先就具体开发工作量和管理工作量之间进行评估、比较,确保所有工作均能正常进行,不收影响方可,并需要征得项目发起人和公司决策层的批准。
启动阶段
项目决定立项,确定项目经理后,项目经理应尽早参与到项目的启动工作中来,协助项目发起人确立项目的具体规划,获得组织授权。初步了解项目需求,尽量全面识别、明晰、了解项目相关干系人。
规划阶段
组建项目管理团队;
收集项目需求,定义范围,创建工作分解结构;
定义项目活动及活动排序,估算资源需求及活动持续时间,指定进度计划;
估算成本、指定初步预算;
规划质量;
制定人力资源计划;
规划沟通;
规划风险、识别风险、风险分析、规划风险应对;
规划采购;
上述规划汇总为项目管理计划;最后召开项目启动会议
执行阶段
指导与管理项目执行;
组建、建设、管理项目开发执行团队;
根据项目需求和进度计划定义具体的技术开发计划;
发布项目信息、管理干系人期望;
实施质量保证;
实施采购;
根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划
监控阶段
监控项目工作,实施项目整体变更控制;
核实范围、控制范围;
控制进度;
控制成本;
实施质量控制;
报告绩效;
监控风险;
管理采购;
根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划
收尾阶段
结束收尾项目,文档汇总,经验总结;
采购收尾;
解散项目团队
项目管理输出成果
项目管理计划(项目管理计划从管理角度出发,区别于我们经常提到的项目开发计划)
管理子计划(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
人力资源计划
沟通管理计划
风险管理计划
采购管理计划
项目基准(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
进度基准
成本绩效
范围基准
文档成果(不限于以下内容,可根据具体项目实例进行裁剪)
项目章程;
干系人登记册;
需求文件、需求跟踪矩阵;
资源日历、资源分解结构;
项目范围说明书;
工作分解结构词典;
进度计划,项目网络进度图;
质量测量指标;
风险管理计划;
风险登记册;
合同、协议;
变更请求,变更记录;
工作绩效信息,绩效报告;
质量核对表;
……………………
项目绩效考评
项目经理工作分别针对三种情况进行考评
1、流程性工作(占比30%)
按照项目经理职责和项目特点,在相应阶段输出相应的管理成果,文档。
2、监控性工作(占比30%)
对项目的范围、进度、质量、绩效、项目团队的长期实时的管理、监测工作,确保项目按计划正常运行。
项目进行中对项目绩效进行监控,定期并发布相关报告(5或10个工作日),监控项目干系人的需求情况,针对变更请求全部进行整体变更分析、审批。
3、成果导向(占比40%)
输出相应的可交付成果给予绩效考评,具体到项目中按照各阶段的输出成果,里程碑计划和最终交付的产品作为成果绩效考评的参照物。
项目经理绩效
100%
流程
30%
流程、规划、文档
监控
30%
规划执行,项目管理,项目基准绩效考核
成果
40%
里程碑
阶段成果
最终成果
项目考评周期建议以2周(10工作日为宜)
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