社区走帮服民情日记1600字
社区走帮服民情日记【篇一】
前段时间湖南卫视热播的反腐大剧《人民的名义》中汉东省委书记沙瑞金有一句话让我印象深刻：作为人民公仆，不能拿着人民的名义当幌子蒙事，作为共产党员更要把人民的利益装在心间，我们是人民养活的，就要为人民做事，不能像糟蹋粮食的懒猪，光吃闲饭!。结合今年开展的走帮服工作，我深深认识到这些话的涵义，要真正做好走帮服工作必须做到四个心。
带着细心走帮服
我出生在农村，成长在农村，1996年参加工作以来也一直在基层。走帮服活动开展之前我自认为对农村的情况还算了解，但深入走访之后还是发现了不少问题。
这次走帮服我分工在油坊头村8组，原有村民42户，因高速公路建设征地拆迁安置2户(现安置在葛家桥花苑)，挂勾折旧4户，并户后现有村民38户。在走访过程中，梳理了4个问题，另有3个集体性问题。在走帮服的初期，老百姓就对这次活动交口称赞，以前都是有问题去政府找人解决，现在是干部主动上门了解情况，真正帮助老百姓解决了很多实际问题。
带着真心走帮服
在走帮服活动如火如荼开展之际，广大基层干部如何在活动中深入基层倾听民声了解民情，解决好群众困难?我觉得关键要将心比心，在与群众沟通中要做到换位思考。所谓换位思考，就是设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上的一种处理人际关系的思考方式。不了解实际，不结合民情，把群众的话当成耳旁风，对其置若罔闻，只愿意听汇报或在办公室解决实情，有的在意见遭到群众抵制后，不但不加反思，反而采取强硬措施和群众对着干。凡此种种行为，不仅耽误了事、败坏了党风，更严重损害了党群、干群关系。
在这次的走帮服活动中，油坊头村有一片区域由于高速公路通道比较矮，2015、2016年相继村民家中发生火灾，但消防车来之后无法进场施救，导致财产损失比较严重。所以该区域村民一致要求在通道南边造一条桥接通河东的水泥路。这样的意见也是在这次的走帮服行动中收集上来的。老百姓的要求不高，只是希望有一座小桥能够对自己的生活和安全加一份保障。走访之后我们积极向上级沟通，争取计划。俗话说：人心换人心，黄土变成金，所以在走帮服中必须做到换位思考，做群众的贴心人、代言人。
带着耐心走帮服
走帮服活动中有时遇到群众反反复复述说的一些问题，也许反复解释了，群众听不懂、理解不了，这时候要告诉自己，要有耐心。耐心听取群众要解决的实际问题，耐心听取群众对基层工作的批评意见，耐心向群众宣传党的方针政策，做到不骄不躁，理性地处理问题，多走、多看、多听。走访中我也遇到一些老百姓嗓门大，吼得凶，完全不听解释，不按他说的办就是不行。对待这种情况，更要有耐心，要做到不厌其烦的讲解，一遍又一遍地劝说，平复群众的情绪，做好引导工作。
走访中，油坊头村有一户老人的姑娘几年前因车祸去世，后来女婿再婚，将车祸赔付的钱款大部分取走。老人不知道应该怎么办，急得像热锅上的蚂蚁，每次说到这个事情的时候情绪特别激动，语无伦次。利用这次走帮服的机会，我们耐心向老人解释，一遍又一遍强调依法维权的重要性，并向他申请了法律援助，成功的利用法律途径将女儿的遗产继承份额还给老人。
带着责任心走帮服
责任担当是党员干部必备的基本素质。基层党员干部直接面对群众，虽然干部不大，但对于老百姓而言他们就是党和政府的形象代言人，所以更要有勇担当、敢负责的意识和精神。走帮服的这一段时间，我经常问自己几个有没有、行不行：即有没有切切实实帮助老百姓解决实际问题?处理结果有没有让老百姓和企业满意?解决的方式方法行不行?
大部分群众以及企业的诉求并不高，只要放在心上都能得到解决。比方说这次走帮服中有的老百姓集体提出来灌溉渠年久失修，希望安装一个硬质化渠道，几个喜欢跳广场舞的大妈们希望村里帮忙买个灯、村里有几个养殖户气味比较大等等。这些问题都不难解决，但是往往就是这种小事情把它做好就能树立党和政府在人民群众中的光辉形象，提升党和政府的公信力。作为一名基层工作者，我们更是要将这些精神和理念时刻放在心上，将责任心揣在心中。
总之，通过走帮服活动，拉进了干部和老百姓之间的距离，融洽了干群关系，更为社会经济更好地发展奠定了坚实的基础。在往后的走帮服工作任务中，我也会认真思考，总结经验，让走帮服走得更远，走得更实，真正走进群众心间。
社区走帮服民情日记【篇二】
再次踏上去往蒋庄村36组的乡村小路，和着泥土和油菜花的味道，一切变得开始熟悉，在小组长杭师傅的带领下，我们来到上次没有遇到人的几户人家。看到村民刘正兰在地里锄草，本不想打扰，她大老远就热情的和杭师傅打招呼，问明我们来意之后，她赶紧从地里回来，热情的邀请我们进屋坐，看到户口上只有她一个人名字，我不禁询问，原来为了小孩上学，女儿女婿户口都迁到海安了，平时家中也就她一个人，当问及有没有什么问题需要我们解决，或者政策建议等，刘大妈立即打开了话匣子，说起门前这条路，希望村里早点修建，下雨天走路开车都不方便;年纪大了，农忙时节拔草锄草，几乎天天埋在地里，力不从心了，不知道以后种田怎么办，我把这些问题一一记录下来，留下我的联系方式，看到老人很认真的把联系卡收起来，我觉得肩上的责任很重，不仅仅是发张卡片这么简单，这里承载了老百姓的期盼，期盼我们的回音，期待问题得到解决。搭着杭师傅的电瓶车，我们又去走访更远的几户人家，遇到村民王维生，他迫不及待的打听，他的情况是否可以享受独生子女父母的待遇。
原来他的老婆嫁给他之前带来两个和前夫所生子女，组建家庭后，他们只生育了一子，作为一个普通老百姓，他简单的想法觉得对他而言，只有一个有血缘关系的儿子，应该可以享受独生子女待遇。对这种情况我下意识觉得应该是不符合政策条件的，为了更准确答复他，我就打电话询问了计生办的工作人员，通过询问，这种情况确实不符合独生子女政策，当我答复他以后，看到他眼神中有一丝失望一闪而过，但之后他表示理解。告别王维生，我不禁想，我们的村民很淳朴，有时候他们的诉求并不是一定要得到什么，他们只想要疑惑得到解答，自己的利益得到保障。当我们来到村民王乃勇家，才知道上一次没有遇到这四户兄弟家，是因为他们70多岁的母亲在海安动手术，四兄弟都在医院。这次过来，这家人脸上布满愁云，检查出来，母亲是癌症确诊，对于辛苦了一辈子的母亲，儿子们正值壮年，正是她该享福的时候，这个消息对于兄弟几个无疑是晴天霹雳。户主说，兄弟四个有两个在国外务工，经济上还可以，母亲生病很突然，我知道对于他们来说，现在正处于手足无措的时候，安慰他们已经做了手术，就安心照顾老人，不要让她有心理负担，加强营养，康复出院后要遵照医嘱，按时去进行化疗等后续治疗，加强调理，防止复发，临走时我安慰他们，这种类型的癌症治愈率很高，一家人齐心协力渡过难关。
正当我准备走时，一个细节深深打动了我，本该我去关心他们的时候，没想到户主看我们只有一辆电瓶车，主动叫女儿送我们，谢绝他们的好意后，我们带着沉重的心情继续走访
走访下来，感触很多，主要有以下几点：
一是农村生活条件越来越好，与此同时能否让农民对未来少一点忧虑。如今农村两层三层的小洋楼随处可见，走访中遇到36组的低保户刘德俊，他兴奋的指给我看，前面的三间屋子就是政府给他建的，刻满皱纹的脸上洋溢着满足的笑容，不禁感叹原来惠民政策就在身边，带给老百姓实实在在的获得感。另一个村民濮君其平时已经不住在蒋庄村了，拆迁安置在李西安置小区，对于新的居住环境，他由衷满意，同时他也提出，拆迁后种田太远了，不方便。虽然我们在不断努力，政策也更加契合老百姓的切身利益，但是也感到离百姓的期盼还有距离，还有更远的路要走。
二是能否多一些疾病预防宣传和义务活动，让不幸的家庭少一些。走访中遇到愁云满布的面容，几乎无一例外的都是家里有人生病的。遇到两户家中患有癌症的家庭，三户中风病例，一旦患病，患者自身承受很大的身体痛苦，给家庭也带来沉重的负担。对于身体而言，疾病预防优于治疗，老百姓的健康保健知识匮乏，平时不生病也很少想到调理养生。我想能否定期开展疾病普查，比如近期开展的两癌筛查，积极呼吁村民前去检查，对于一些常年血压偏高的患者，动员定期去村卫生所测量血压。其次开展健康讲座，帮助村民掌握预防和控制疾病的方法，医务工作者能否走下去，有针对性的为重点病患提供测量血压、听诊心肺等义诊服务，教会家属一些护理病人的知识，解答村民的疑难问题。
三是能否多做一些，给留守儿童多一些关爱，让更多儿童健康快乐的成长。走访过程中，我发现蒋庄好多家正值壮年的男主人都在国外务工，有的甚至是夫妻两个一起出国劳务，出国劳务工资高无疑对他们具有很大的吸引力，而且这些人家基本都盖起小洋楼，也确实过上了富裕的生活。同时我也注意到，留在家里的妻子、年迈的父母、年幼的孩子，他们无疑也为这份高薪工作付出很大的代价，生活的重担压在留守妇女，年老父母的肩上，记得最深的是一户人家夫妻都出国，留下老人照顾两个年幼的孩子，没有父母在身边，再多物质上的东西难以填补那份渴望。我们的学校能否多和在外打工的父母，与在家照看儿童的第二监护人保持沟通，努力营造留守儿童身心健康发展的优越环境，为在外打工的父母解决后顾之忧。能否组织志愿者定期走访，与留守儿童谈心交流，了解孩子心里想法，同时创造条件，尽可能让留守儿童在节假日与父母见面，利用电话、网络视频等媒介，与父母亲聊聊天，说说平时的学习生活情况，让孩子健康快乐的成长。
通过走访深切感受到只有走下去，接地气，知道老百姓需要什么，制定的政策的时候才更有底气，工作才能更好达到想要的效果。我想走帮服才刚刚开始，未来的路还很长。
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