读《金招牌生意经》有感1600字
读《金字招牌生意经》有感【篇一】
松下幸之助先生的《金字招牌生意经》是他一生商业经营的心血,书中详细介绍了他自己所经历和从中提取的精华,可谓无价之宝。对于众多在商海中的人来说,无疑是一个很好的指路明灯,他将教会你如何做生意,如何把生意做大做强,在成就事业的过程中,真诚是很重要的,如何让顾客对自己产生信任,诚信的态度是很关键的。坚忍不拔的毅力也是事业成功的重要保证。
在与顾客的交往中,这是一门艺术,松下先生有他行之有效的方法,服务和谦虚会赢得很多顾客的心,商品的良好品质具备了,优质的服务就是让顾客信赖的坚强保证。让顾客购买产品后没有后顾之忧,不会担心出问题,是保证回头客的有效措施;在产品的推销过程中,首先把事业看作神圣的,这样有了端正的态度,就会在工作中产生动力,克服困难、解决问题的方法也会源源不断的产生。与客户建立良好的关系,沟通是很必要的,讲信誉是沟通成功的保证。
松下和顾客交往的艺术很值得我们学习,同样的事情别人办不到,而在他那里却会迎刃而解,这就是能力。而能力的体现就是以真诚的态度说服别人,让顾客心里感到踏实,使之动心。在松下的心里,无论是什么人,对于顾客必须要公正,有使命感,就会产生勇气和智慧。我的叔叔以前给单位做推销,厂里先后派了数人去上海去请专家,一个也没有请来,后来叔叔自告奋勇,凭着山东人的热情、豪爽,亲赴上海,半天的时间,就把几位迟迟不愿意动身的专家心情愉快的请到了黑龙江。其实并没有花多少钱。他诚恳的态度,加上天赋良好的语言艺术,使人很快就能产生信任感,心里佩服。善意和真诚是成功的基石。
把做生意当作一门艺术,把自己的聪明才智、心血融会到产品中,像自己的孩子一样,对它们有爱心,就会达到产品的精致完美,使人有赏心悦目的感觉,吸引力就会产生了。对于顾客要用感恩的心情善待他们,就能把与顾客的距离拉近,成功就会到来。在生意中,要有为谋求社会进步的信念,为了世界文化的发展贡献自己。而要做到这些,唯有团结努力,才能使公司获得进步发展。松下先生订立的七项精神道德标准,使员工在工作中获得很大的愉快与安心,使得西方的理智与东方精神智慧得到平衡运用。
松下先生对于自己的本能有着极大的信心,很多时候眼光独到,看准了就会用坚强的毅力去达到成功。在他身上,经营方面的能力是超强的,具备了很多人所没有的才能,这使得在经营中,使得在市场上,各部门能团结一致,并致力于公司的高度经营,创造了一个有很大活力和适应性的团体,
松下先生对于宗教有自己独特的看法,并成功地运用于经营中,用某种方式把员工们的生产性生活和社会连接在一起,使得员工们的精神品行变得优良,公司的工作效率就会长期保持高效。
把经营作为综合艺术,就必须花费更大的精力去努力才行,松下认识到经营是比任何专业的艺术涵盖的内容要广,深切的体认到经营的高度价值,对于这份有价值的工作抱有荣誉感,这样进取心就有了,想成为名作流传后世,就要尽最大的努力去做。
经营中会遇到各种困难,但机遇也是会并存的,要抓住机遇,必须有永不绝望的毅力去争取才行。动之以心,晓之以利,加上热心的坚忍不拔,往往就会有意想不到的收获。松下先生遇到困难从不气馁,坚信总会有办法解决,也能找得到办法,开动脑筋,办法有了,其中的诀窍就会总结出来。松下先生对于经营有很强的预见性,往往提前予以防范,使之化险为夷。善于调整方向,不贪不欠,见好就收,也是他事业走向成功的有力保证。
松下先生的经营理念不是一成不变的,观念能够与时俱进,日新月异在他理念中成了他走向成功的动力,不断的思考和超前的眼光,使得很多时候能够规避风险,让大众了解自己的诚实是真实的,事业就会走向成功,胸怀天下,不满足于现状,争做让人尊敬的国际知名企业,就会有无限度的发展。松下先生认识到经营不是仅仅赚钱,而是能对社会大众有帮助,不以个人的立场、个人的利益来考虑,而是经营能够提高大众的生活,有了使命感,经营才会对社会有益。
松下先生的一生总结了很多市场经营中的发包、诀窍,读他的书,使人心里变得亮堂,懂得了经营的艺术、不仅仅是赚钱,而是为了社会、感恩大众。其所提的理论无疑会对后世产生不可估量的积极影响,很多成功人士把它奉为经典,不时学习,以获得灵感,指导自己的经营艺术,无论对于经营、对于社会,真诚和热忱是事业成功的保证,使命感和技巧是事业做大的动力。松下的成功对我们树立了榜样,使我们的工作变得积极而有意义。我们对于社会有责任,对于大众要感恩,回报大众、促进社会进步必须用我们优质的工作,这样企业才会生存,我们才能与社会一起进步。
读《金字招牌生意经》有感【篇二】
我是一名管理员,同时兼任保洁主管,有幸拜读《金字招牌生意经》这本书,让我受益匪浅。他就像是一盏指路明灯,教会了我们如何做生意,如何把生意做大做强。在成就事业的过程中,勤奋务实是基础,如何吸引和引导顾客对自己产生信任,诚信的态度是关键,而坚持是事业成功的重要保证。
我对书中吸引广大顾客群这一章节印象深刻,这章讲的最重要的一点就是服务,只有更加细致地服务才能有更多的顾客。要用微笑面对每一位顾客,就要把自己当做顾客去商场购物,你需要的服务就是你必须做到的。这让我联想到我们绿城物业也是一个服务行业,刚进公司时,或许我们每个人都是热情满满的,也非常谦虚,无论是对自己还是对业主,都是严格要求。但是随着时间的流逝,热情也开始慢慢减退,因为这个行业真的非常繁琐,我们要面对很大的压力。特别是业主的问题我们解决不了,但又不得不面对而感到束手无策时,即使业主的情绪再坏,我们也要用好心情面对,非常真心的解释,去赢得业主的谅解,不然很容易引起纠纷。
《金字招牌生意经》第二章里还提到卖货品要像嫁女儿,我觉得这点说的非常好,女儿出嫁作为父母势必会担心对方家人是否喜欢,过的是否开心,还得经常去看看。对于买卖也是一样,顾客购置商品就像娶了个自已的女儿,因此商店与顾客之间成了姻亲。我们做物业,
提供的是一种服务,是一种无形的商品,所以更加要注重园区生活服务。多了解业主的日常所需,彼此建立良好信任感。只要看到和听到哪家业主有服务需求,就要及时去沟通解决。对于空巢老人我们要像亲人一样多去陪他们聊聊天,见到业主不要吝啬我们的笑容要让业主时时刻刻感受到我们就在他们身边,要让他们住的舒心。目前小区面临的最大问题就是房子渗漏问题和设施设备无法运行的问题。都说物业是开发商的干儿子,却受了后娘的冷落,这句话是有一定道理的,因为现在普遍存在房子维修不及时,设施设备无人维修保养的现象,这一点对于物业人来说可是致命的打击,直接影响到我们物业费的收取。这就需要我们做双倍努力,用实际的行动,多跑跑开发商,把业主的事情当成自已的事情来做,并及时做好跟进和回复业主工作,来赢得业主的理解,如果不及时回复,会导致矛盾的激化。 绿城服务是一家国内知名的品牌公司,规章制度非常健全,我作为一名绿城人为之骄傲,服务第一也是我在书中、在绿城这个大家庭里工作的最大收益。在今后的工作中,我会加倍的努力,认真学习专业知识,放下浮躁,放下自傲,一步一个脚印,迈向绿城美好的明天,决不辜负大家对我的期望!
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