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寒假见闻(1)450字

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  腊月二十八,我和妈妈去天安保险公司办汽车保险,没想到,那办保险的工作人员的服务态度差得使我不能忍受。

  那天11点多了,妈妈赶到保险公司,办公室里坐着一男一女,那位女的工作人员好象急着赶乡下吃饭,见妈妈这么迟赶过来,就没有好心情,她不停地看时间,希望妈妈快点弄好,可妈妈是第一次来这里办保险的,一些情况总要问个清楚才能决定投保金额,妈妈一会儿打电话问爸爸的身份证号码,一会儿又问爸爸要投保3600元的还是4000元的?总之花了很长时间。最后,那女的终于忍不住了,她站起来,一边关窗户,一边不耐烦地说:“你到底要保不保,随你的便,不保就算了。”听到这里,妈妈也火了,说:“哪有你这样说话的,算了,我们不在你这儿保了,天底下有那么多保险公司,我不怕没地方保呢?”最后,还是那个男的向妈妈说尽了好话,耐心地解释有关情况,妈妈看在这个男的小伙子的面子上,平息了怒火,一笔投保业务就在这样不愉快中结束了。

  不知那位女的工作人员想过没有,客户就是你的上帝啊!


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