消协提醒电视购物需谨慎900字
今年5月份，张先生在电视购物栏目上看中了一款叫“美可达”的数码相机，没多想，就进行了邮购。让他没有想到的是，在购买过程中却遭遇了连环骗局。昨日，仍然没有讨回说法的张先生向笔者讲述了事情的经过。
实物与宣传不符
张先生说，他在电视上看中的“美可达”数码相机，当时商家宣称这款相机价格998元、1200万像素、4G内存，可以拍摄1万多张照片。5月16日，他接到电话称其邮购的相机到了。在支付了1037元(相机998元、邮费39元)后，他拿到了这部从上海市青浦区寄来的相机。可是没多久，他就发现这款DCR513的“美可达”数码相机像素只有510万，内存也只有1G。感觉上当的他随即与经销商联系要求退货，对方却解释称是“插值”的原因，对此解释他很不理解。随后的几次协商均未成功，他便打电话到市消协投诉。
再次遭遇骗局
在市消协调查过程中，5月27日，张先生忽然接到一个从北京打来的电话，对方称自己名叫“付超”，是客服人员。“付超”在电话中表示，先前的那款相机发错货了，会再给张先生更换一部型号为DCR515的相机，等张先生收到DCR515的相机后，商家将为其退掉DCR513的相机，并退还其1137元(其中包括100元的损失费)。
没过几天，张先生接到快递公司的通知，称相机到了，但是必须货到付款，他再次支付了998元，拿到了商家所谓的DCR515相机。打开包裹后，张先生发现，这次寄来的相机比前一部相机体积稍大，包装内有一连接线，再看说明书全是英文。“国家规定产品说明中要有中文，明显这部相机不合规定。”张先生说。于是，他不得不再次拨通了对方的售后电话，可是，几经折腾，两部邮购的相机都没能退掉。
千里维权无果
6月5日，为讨回钱款，张先生到北京去寻找对方所说的售后部门。刚到北京时，所谓的“售后部门”仍一直以“一会儿有人跟你联系”为由推脱。在张先生的执著追问下，对方终于给张先生说了所谓的公司地址：北京市海淀区万寿路XX号，可等张先生找到该地址时，却发现根本没有这样的公司，更没有叫“付超”的人。张先生在无奈之下，只好到市消协投诉。
异地维权难度大
昨日，市消协工作人员告诉笔者，今年1月份至今，市消协和市工商局12315申诉举报指挥中心已经接到这样的投诉多起，有的解决了，有的仍然悬而未决，而且办理的投诉也只是要回了货款，至于电话费、邮费等损失基本没有得到赔偿。
市消协提醒广大消费者，非现场购物一定要谨慎，一些商家承诺的货到付款形同虚设，往往是消费者支付货款后才能打开包裹，而这时一旦发现问题，再要退货却相当不易。
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