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服装销售如何维护老顾客

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  1、记住顾客的名字及购物风格及品位,只推荐最适合而不是最贵的商品给顾客;

  2、真诚地为顾客服务,无论买不买东西,买的是几十元的饰品还是几百甚至上千元的;

  3、把顾客当做朋友,顾客遇到什么问题只要能帮的一定帮忙;

  4、找机会常和顾客拉家常,给予老顾客特别的优惠,让老顾客感受到重视;

  4、给予老顾客特别的关心,让老顾客被言行而感动。


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