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淘宝上买的东西一直不发货怎么办

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第一、 是否超过了规定时间

一般淘宝网规定在下完订单后72小时即3天之内卖家需要发货。所以买家不需要太着急,也许可能是因为购买的人很多,所以卖家发货比较晚。

第二、 节假日可能会存在延迟发货情况

例如过年期间下了订单一般都会在初八才发货,此时快递人员和淘宝店铺人员才上班,所以我们只能慢慢等待。

第三、 提醒卖家发货

每个订单都可以提醒卖家及时发货,卖家收到提醒后就会发货,也可以和店铺客服沟通查明快递迟发的原因。

第四、 退款重拍

如果上述建议都无法解决问题,那么建议可以申请退款,重新选择新的商家。


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