“访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小康心得体会

   全区服务零距离“访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小康活动开展以来，千余名机关干部进群众家门、同群众谈心、帮群众解难，送群众温暖，进一步巩固提升了党的群众路线教育实践活动成果，提高了党员干部的群众观念，锤炼了干部队伍，凝聚了民心，使干群互通、互动成为了工作的常态。
一、进群众家门，了解群众疾苦
进群众家门，方知群众疾苦。活动是全覆盖式的走访，不分贫富贵贱。当看到部分群众的生活还十分艰苦，特别是一些家庭，因病因残致贫，儿女在外或无子女的孤寡老人生活举步维艰的现实，都使我感到十分的不安。对于这些情况我都一一进行了了解和记录。当一位年过七旬的独居老人，含泪讲述自己远方亲戚如何如何接济关心自己的生活，并为此感到满足和幸福时，作为倾听者，我被深深地震撼了，或许老人真的只是需要一个倾诉的对象，仅此而已。当看到一位老人居住在半边已经坍塌的危房里的时候，我又在想，对此我能做些什么呢？然而几句嘘寒问暖的话语，竟换来老人连声感激，没有什么比这更加讽刺的了...许多种种，都让我感到开展走访活动是多么的有必要，比起高悬为人民服务的旗帜，我感觉走进群众，融入群众，倾听民声，从群众中来，到群众中去才更加真实。
二、同群众谈心，拉近干群距离
讲群众话，同群众谈心。看似简单，但对于我们年轻干部来说，做起来也不是那么容易的。走进群众家门，简单说明来由，问一问家庭情况，然后就不知该说些什么了？又如何能让群众敞开心扉、畅所欲言呢？对于年轻干部来说，要学习、要改变，学会同群众讲话，同群众沟通交流，以达到锻炼自己的目的。当一位年过六旬的老人谈及自己80岁的姐姐卧床多年，生活如何艰难，请求给予帮助时；当群众谈及自己是双女户家庭，问及有关的一些优惠政策时；当群众说自己儿子刚刚大学毕业，问及有关大学生创业扶持政策时；当在暴雨天气群众因自家巷道排水不通，打电话求助时；我觉得这些...或许是打开群众心灵之门，拉近与群众之间距离的一把钥匙。带着问题咨询有关部门，然后再带着答案回访，向群众解释，经历了这些，才使我懂得同群众谈心，并不是简单的几句问候，而是与群众快速建立起互信，发现并产生共同语言，拉近群众心与心之间的距离，才能真正了解他们的内心，听到他们的大实话和真心话。
三、帮群众解难，建立干群友谊
常听领导讲话要求：“同群众交朋友，多交群众朋友”。工作在基层一线，直接与群众打交道，同群众交朋友，便是必需要学会的本领。当你把群众反映的，自己解决不了的问题反映给上级研究并且解决的时候；当你带着有关双女户家庭优惠政策的资料，带着有关大学生创业扶持政策的宣传册，走进群众家门的时候；当你打电话联系村上、镇上，帮助群众解决排水问题的时候；迎接你的必定是一张热情的笑脸和一杯浓浓的热茶；还有电话那头进连声的感激之语。而这些，或许只是我们打几个电话就能够解决的问题，然而这却让我们与群众之间的距离近了，建立了像朋友般的友情。生活中，即使一个小小的举动，也能够体现出文明；工作中，一个小小的作为，便能够温暖人心。把群众当朋友，帮群众解决难题，久而久之便能与群众之间建立起朋友情谊，而这种友谊，根深蒂固。
四、送群众温暖，凝聚党心民心
每逢春节、七一等重要节日，党委和政府及各帮扶部门都会组织深入村组走访慰问困难群众和老党员，为群众送去一些生活用品和慰问金。这种活动一直持续，从未终断过，这不仅是党和政府的责任，更是凝聚党心民心的重要举措。而作为个人的我们，在走访过程中，不论是热情地一句问候，耐心的听群众倾诉，给群众讲一些惠农政策，听取他们的心声，还是帮助群众解决一些难题，这些都是作为一名基层普通党员干部凝聚党心民心的具体体现。通过实实在在地为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解到理解，由不欢迎转变为热情主动，支持与信任，许多问题和矛盾便迎刃而解。
送人玫瑰，手留余香。进群众家门，同群谈心，帮群众解难，送群众温暖，同群众交朋友，在从中央到地方都提倡转变工作作风的形势下，服务零距离“访民意、解民困、送温暖”党旗领航奔小康活动开展，无疑是给我们广大党员干部提供了一个转作风、练本领的平台。在此期间，我们更应该加强学习，特别是对“三农”政策的学习，这是与群众产生共鸣的基础本领。而当自己亲身像群众一样办理过许多事情之后，我深深的感到：在基层，哪怕是一个小小岗位，都是不平凡和举足轻重的。它最能够诠释“门难进、脸难看、事难办”的真谛。而改变这一点，或许只要我们在工作中增加一点小举措、做出一点小改进，便能够实现。
愿作风建设永远路上，不停歇，不倒退...。

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