县中医院管理工作经验汇报材料

　　平乡县中医院是一家以中医、中西医结合为主的综合性医院，起步较晚、底子薄弱、资金不足曾一度制约着医院的发展。在医疗市场竞争日益激烈的今天，院领导审时度势，抓住机遇，与时俱进。近年来，中医院坚持把加强医疗管理做为手段，用转换机制促进医院发展，取得了较好的社会效益和经济效益。业务收入连年增长，社会影响逐渐扩大，整个医院充满了生机和活力。

　　一、更新观念，拓宽路子

　　我县中医院原处于县城闹市区，院落狭小，交通不便，用房不足，设备简陋。在激烈的医疗竞争中，这一切已经严重威胁着医院的生存和发展。

　　2XX年，院领导班子面对现实，根据医院实际，抓住我县大力发展城镇建设机会，在公有制的运行主体上，实行股份制。多方筹集资金，在环境幽雅、交通便利的北环路附近，征地亩，重新建造了崭新的中医院。既改变了原来群众眼中陈旧的形象，又方便了患者就医。

　　中医院要发扬光大，离不开现代科学技术，必须改变那种仅靠三根指头诊脉，只靠卖点药品维持全院职工生计的传统观念。医院在资金紧张的情况下，依靠自身力量，挤出资金万元，加强充实辅助科室，扩大医疗设备，完善检测仪器。既提高了医疗质量和增加了经济收入，又减少了患者外出检查的负担，方便了前来就医的广大患者，增加了效益。

　　二、改变人事制度，强化竞争机制

　　中医院实行全员聘用制度、公开招聘制度和末位淘汰制度，同时，建立健全科学、合理的考核评价制度。按照“德、勤、职、能”四个方面，制定相应的考核标准，进行严格考核。根据结果实行末位淘汰。形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人制度，彻底打破终身制观念，增强了职工的紧迫感和竞争意识。

　　三、完善分配制度，强化激励机制

　　按照“按劳分配、优牢优酬、效率优先、兼顾公平”的思想，中医院充分运用工资的激励作用和杠杆作用，合理拉开距离，最大限度的激发职工的内在潜力。医院实行基本工资加内部岗位绩效工资制，工资随岗位的变动随时调整，即所谓的一岗一薪，移岗易薪，打破了过去工资中只升不降的格局。绩效工资向实绩大、贡献多的临床一线优秀技术人员倾斜，有效地调动了医院中坚力量工作的积极性。同时，还将科室工作人员的工资总额捆在一起，根据完成工作指标情况，通过院科两级核算，由科室自主发放，从而破除分配中的平均主义，更好的体现了“多劳多得、优牢多得”的分配原则。

　　四、狠抓专科建设，形成医疗服务优势

　　中医是传统医学的瑰宝，坚持秉承与现代科技相结合，不断开展有中医特色的诊疗技术，为人民群众提供满意的优质服务是中医院发展方向和最终目标。中医院在积极发挥中医针灸、推拿、理疗以及中医药在诊治慢、疑、难、杂等疾病方面优势的前提下，先后开设了糖尿病、食道癌、风湿病、关节炎、坐骨神经疼等专病专科，集中人力、物力、财力搞好专科建设。把优质专科转化为品牌，做到“你无我有，你有我优”，突出名医名科优势，满足患者的需求。

　　在现代先进科技设备引进上，中医院坚持社会效益和经济效益并重，添置了全身ct、cr、x数字胃肠机、氧吧、彩超等，为增强医院诊断能力，提高医院整体竞争水平提供了强有力的支持。

　　五、狠抓行风建设，加强医德教育

　　中医院紧紧围绕每年行风建设的主题，与时俱进，大力开展职业道德教育，严格医院管理，完善规章制度，实施监督检查。医院严格要求医务人员，认真改善服务态度，对病人要主动热情，笑脸相迎，随叫随到，服务周到，决不允许怠慢和推诿病人，要“送药到手，看服到口，咽下才走”，要牢记“病人是我们的衣食父母，病人的选择是对我们的信赖”，杜绝与病人发生吵架现象。为贯彻“病人至上，质量第一”这一思想，医院先后开展了“优质服务年”，“争创文明科室”，“树美好形象、创最佳服务”，评选“十佳员工”，“友善使者”等系列活动，使“以病人为中心”的观念深深扎根于每个员工的心灵中。

　　六、重视人才培养，立足现在和未来

　　人才和技术的竞争是医疗市场竞争的核心。中医院始终重视对医务人员的培养，改变那种单一的、片面的、静止的知识结构，立足于当今和未来的发展水平上。中医院采取多途径、多层次、多渠道的培训方法，除了不间断派出人员到上级医院进修提高外，还规定了每周固定的业务学习时间，对所有的一线人员进行排队，轮流讲课，还邀请外地著名专家做学术报告，掌握中医学术动态。从不间断的业务学习为医院向更广阔的发展空间和长远建设积蓄了人才资源，使医院整体医疗技术水平大幅度提高。

　　面对医院职工大部分工资靠自己创收的情况，我们正积极探索适应社会主义市场经济体制的新路子。在“硬件”上仍需花大力气，创造一个更好的内外部环境。通过强化管理促进内部建设，不断提高社会效益和经济效益。与此同时，医院根据患者的需求，还要调整科室设置，对患者急需而医院未设置的科室尽快设置，并集中人力、财力、物力，办好专科、专病科室，形成自己的优势，为医院的业务开展注入活力。从效益管理方面，我们还要继续坚持在提高中医的治疗服务水平的前提下，开阔思路，扩大服务范围，以完善的服务功能，较高的服务能力，满足人民群众多层次的医疗保健需求。

　　近年来，我们始终坚持中医院管理特色，在任何情况下，都没有以牺牲中医院的兴办方向为代价，去求得一时的发展。今后我们要进一步解放思想，锐意改革，勇于探索，大胆管理，努力实践，使中医院更好地适应社会主义市场经济，为保障人民健康做出自己的贡献。

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