山东省旅游合同（LTP-2022-003）

合同编号：_____________

    甲方：______________________
    乙方（旅行社）：____________

    根据《中华人民共和国合同法》和《旅行社管理条例》的有关规定，甲乙双方为明确权利义务，确保服务质量，经平等协商达成如下旅游协议：

    第一条  报名与成团
    甲方应详细了解咨询有关旅游事宜，乙方应全面详实告之。

    第二条  收费标准
    成人应交旅游费______元／人，______人计______元。
    高于1．1米的儿童按成人收费标准收费；低于1．1(含1．1)米的儿童由甲乙双方协商收费______元／人，______人计______元。对未按成人标准交纳旅游费的儿童不提供__________________以上旅游费总额为______元。
    甲方在报名时应支付预付款为__________元（预付款一般不低于旅游费总额的30%），余款于______年______月______日一次性付清。

    第三条  旅游费用
    一、旅游费包含的项目
    1．代办证件的手续费。
    2．《旅游行程表》所列的交通费。
    3．《旅游行程表》所列的酒店或同等级酒店的房费；单身报名或不能与其他人同住者所需单间费。
    4．《旅游行程表》所列的游览景点的第一门票。
    5．《旅游行程表》所列的餐饮费（不含酒水）。
    6．导游服务费。
    7．机场建设费。
    8．甲乙双方约定的其他费用。
    二、旅游费不包含的项目
    1．旅途中火车、轮船等城市间交通工具上的餐费。
    2．行李托运费。
    3．酒店内除房费以外的个人消费。
    4．甲方自行投保的保险费。
    5．寻回个人遗失物品的费用与报酬。
    6．个人行为造成的赔偿费用。
    7．《旅游行程表》以外的活动项目所需的一切费用。

    第四条  旅游行程与标准
    一、主要事项：
    团号与团体人数：________________________
    行程观光景点：见《旅游行程表》
    交通工具及标准：________________________
    餐饮标准：________________________
    住宿标准：________________________
    购物娱乐（次数／天）安排：__________________
    导游人员及服务内容：________________________
    特别说明：________________________
    二、《旅游行程表》经甲乙双方签字视为合同组成部分。

    第五条  出发时间和地点
    本次旅游活动______年_____月_____日至______月____日，共计_____天______夜。
    出发时间、地点__________。甲方未准时到约定地点集合、也未能中途加人旅游团的，视为甲方出发当日单方解除合同，适用本合同第八条之规定。
    目的地接站时间、地点和方式__________。乙方未在以约定时间、地点或未采取约定方式接站的，视为乙方出发当日单方解除合同，适用本合同第八条之规定。

    第六条  合同变更和转让
    一、甲乙双方协商一致，以书面形式变更本合同。
    二、经乙方同意，甲方可将其在本旅游合同中的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，由此增减的费用由双方协商。
    三、本团不能成行的，乙方应及时通知甲方。乙方在征得甲方书面同意并在不改变服务内容、不降低标准的条件下，可将甲方交由其他旅行社拼团，由此增加的费用由乙、方承担。

    第七条  双方义务
    一、甲方的义务：
    1．甲方应当按照本次旅游的要求真实有效地提供相关证件及资料。
    2．甲方应保证自身身体条件适合参加本次旅游，并有义务在签订合同时将自己健康状况如实告知乙方。
    3．甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而丢失的，自行承担责任。
    4．甲方应当遵守团队纪律，配合导游完成旅游活动。
    5．甲方应尊重旅游地的宗教信仰、民族习俗和风土人情。
    二、乙方的义务。
    1．乙方应当按照《旅行社国内旅游服务质量要求》规定及合同的约定为甲方提供服务。
    2．乙方应当为甲方提供全陪导游服务。
    3．乙方应严格按照合同约定次数安排甲方到定点单位购物、娱乐。
    4．乙方必须投保《旅行社责任保险》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保险。
    5．未经本团全体游客同意，乙方不得接纳第三方游客。

    第八条  违约和赔偿
    一、甲方违约和赔偿
    1．甲方在出发当日的7天（含当天）前解除合同的，应赔偿乙方本合同金额______％的违约金；
    出发当日的6-4天（含当天）前解除合同的，应赔偿乙方本合同金额__________％的违约金；
    出发当日的3-2（含当天）前解除合同的，应赔偿乙方本合同金额__________％的违约金；
    出发当日解除合同的，应赔偿乙方本合同金额__________％的违约金。
    2．甲方未在约定时间交齐旅游费的，每延迟一日须向乙方支付本合同金额__________％的滞纳金。
    3．甲方非因第九条规定的情形自行离团或无故不参加旅游行程表中的某项活动的，给乙方造成经济损失的，甲方应赔偿本合同金额____％的违约金。
    二、乙方违约和赔偿
    1．乙方在出发当日的7天（含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额_____％的违约金；
    出发当日的6-4天（含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额__________％的违约金；
    出发当日的3-2含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额__________％的违约金；
    出发当日解除合同的，应赔甲方本合同金额__________％的违约金。
    2．乙方非因第九条原因造成行程延误，并造成服务项目减少和服务质量降低的，应承担因服务项目减少和服务质量降低给甲方造成损失的费用，支付本合同金额的_____％的违约金。
    3．行程中，乙方无正当原因弃置甲方的，应退还未完成的旅游项目的费用，并承担未完成的旅游项目的费用一倍的违约金，还应承担甲方遭弃置期间支出的必要费用。
    4．因乙方原因致使甲方疾病而不能继续旅游的，乙方应退还甲方旅游费余额；疾病情况处理依据《旅行社投保旅行社责任保险》有关规定。

    第九条  不可抗力因素
    甲乙双方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除责任，但应及时通知对方，并提供有效的证明材料。法律另行规定的除外。

    第十条  免责条款
    1．_______________________________________________________。
    2．_______________________________________________________。
    3．_______________________________________________________。

    第十一条  本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决；协商不成的，可向乙方所在地旅游投诉中心（旅游质量监督管理所）申诉；也可就争议申请__________仲裁或向人民法院起诉。

    第十二条  未尽事宜和解决方式
    未尽事宜：_______________________________________________________
    解决方式：_______________________________________________________

    附：旅游行程表

甲方：________________　乙方：______________
电话：________________　法定代表人：________
身份证（其他有效证件）号：__________________
通讯地址：____________　委托代理人：________
电话：________________                      
通讯地址：____________                      
签订合同时间：________                      

　　山东省旅游局
　　山东省工商管理局 监制
　　省旅游投诉中心投诉电话：0531-2963423
　　e-riiail：al＠sdta．gov．cn
　　省消费者协会投诉电话：0531-12315

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