应急预案演练记录

应急预案演练记录（精选15篇）

应急预案演练记录 篇1

　　一、引言

　　消防安全是小区居民生活中的重要环节，为了提高小区居民对火灾的预防与处理能力，确保小区居民的生命财产安全，我小区于XX年XX月XX日组织了一次消防应急预案演练。本次演练以模拟火灾事件为背景，旨在让居民们掌握正确的应急处理方法，并检验小区消防设备的使用情况。

　　　　二、演练准备

　　为了保证演练的顺利进行，我们提前做了充分的准备工作。

　　1. 制定了演练方案：根据小区的实际情况，我们制定了详细的演练方案，包括演练的场地、内容、演练用品等。

　　2. 进行了演练前的培训：我们邀请了消防专家对小区居民进行消防知识培训，讲解了火灾预防、有效逃生、灭火器的使用方法等。

　　3. 演练用品准备：我们购买了几个模拟火灾场景需要的道具，如烟雾机、火焰模拟器等，为演练创造了逼真的环境。

　　　　三、演练过程

　　1. 模拟火灾爆发：演练当天，我们在小区某个废弃楼栋进行了模拟火灾爆发，启动了烟雾机和火焰模拟器，制造了浓烟和火焰，以模拟真实火灾情况。

　　2. 触发火灾报警器：在火灾爆发的同时，我们通过无线遥控器触发了小区内的火灾报警器，提醒居民注意逃生。

　　3. 居民疏散演练：火灾报警器响起后，居民们按照预定的逃生路线和集合点进行了疏散演练。他们有条不紊地离开了楼栋，并迅速集结到指定地点，展示了良好的应急反应和组织能力。

　　4. 灭火器使用演示：演练中，我们还请消防专家进行了灭火器的使用演示，教会了居民正确使用灭火器的方法和技巧，提高了灭火能力。

　　四、演练总结

　　通过本次演练，我们发现了一些问题，并总结了以下经验和教训：

　　1. 居民应急意识提升：通过演练，居民们的消防安全意识得到了提高，他们学会了正确处理火灾事件的方法，知道如何利用有效逃生和灭火工具。

　　2. 小区消防设备存在问题：我们发现小区消防设备中有一些灭火器过期或不符合规定，需要及时更换和完善。

　　3. 疏散路线规划：演练过程中，一些居民在疏散时出现了迷路的情况，说明小区的疏散路线规划还需要进一步完善。

　　　　五、改进措施

　　针对上述问题和教训，我们制定了以下改进措施：

　　1. 更新、维护消防设备：对小区内所有灭火器进行检查和更新，并严格按照要求摆放在易见且易取的位置。

　　2. 加强疏散路线标识：在小区的`楼栋和公共区域设置清晰明了的疏散指示标识，以便居民疏散时能够迅速找到正确的出口。

　　3. 组织定期演练：根据居民的反馈和实际情况，定期组织消防应急演练，提高居民的应急处理能力和熟悉度。

　　六、结论

　　本次小区消防应急预案演练为小区居民提供了一个机会，让大家学习到了正确的应急处理方法和技巧，同时也发现了一些问题和不足。通过总结和改进，我们相信小区的消防安全水平会逐渐提高，居民的生命财产安全能够得到更好的保障。希望每位居民都能加强消防安全意识，共同营造一个安全、和谐的居住环境。

应急预案演练记录 篇2

　　一、背景介绍

　　为了提高公共场所扶梯事故应急处理能力和员工的安全意识，我公司于X年X月X日在总部进行了扶梯应急预案演练。此次演练旨在检验和完善公司的应急响应机制，提高员工对各类突发事件的应变能力，并提供具体的操作指导。

　　　　二、演练准备

　　为确保演练的真实性和有效性，我们提前制定了详细的演练计划。首先，我们邀请了相关专业机构对扶梯进行安全检查，确保设备运行正常，并进行必要的维护和保养。其次，我们组建了演练团队，包括安保人员、消防队员、医疗救援人员等，并对其进行了培训和指导，确保他们能够正确应对突发事件。另外，我们还制定了演练现场的布置方案，包括设置应急通道、标志标牌等，以提高现场逃生的效率。

　　　　三、演练过程

　　1. 演练开始前，我们通过广播、公告等多种途径告知员工今日将进行扶梯应急预案演练，提醒大家保持警惕和全力配合。

　　2. 演练现场设置了一个模拟事故场景，模拟一名顾客在扶梯上突然晕倒。演练团队成员在受到模拟顾客求救后，立即启动应急预案。

　　3. 首先，现场安保人员快速封锁事故区域，保持现场秩序，并引导其他乘客迅速撤离。

　　4. 其次，消防队员迅速赶到现场，将顾客转移到安全区域并进行急救处理，同时对可能的火灾隐患进行检查和排除。

　　5. 医疗救援人员配合消防队员进行抢救，对顾客进行初步诊断，并协助安排入院治疗等后续工作。

　　6. 期间，我们还观察员工在演练过程中的表现，并随时进行记录和反馈，以便后续分析和改进。

　　　　四、演练总结和反馈

　　1. 演练结束后，我们组织了一次总结会议，由相关负责人对演练进行了总结和点评。通过对演练中存在的问题和不足进行详细讨论，找出改进的方向。

　　2. 针对演练中发现的问题，我们制定了相应的.改进措施，并将其纳入公司的应急预案中，以便今后的应急演练和实际应对中能更加高效地进行。

　　3. 同时，我们给予演练团队成员相应的表扬和奖励，以激发他们在实际工作中更加积极主动地参与应急处理工作。

　　五、演练效果评估

　　通过此次演练，我们能够清楚地评估公司的扶梯应急预案的可行性和有效性。我们发现演练团队在事故应急处理方面表现出色，员工在突发事件中的应变能力明显提高。同时，我们也发现某些操作环节仍然存在改进空间，例如，应急通道标示不够清晰等。我们将根据这些发现进一步完善我们的应急预案，以提高公司的安全管理水平。

　　六、结语

　　通过此次扶梯应急预案演练，我公司的安全意识和应急响应能力得到了有效的提升。我们相信，在更多类似的演练和实际应对中，我们的员工将更加从容应对各类突发事件，保障公司及顾客的安全。同时，我们也呼吁其他公司和公共场所加强应急预案的制定和演练，共同为社会的安全稳定做出贡献。

应急预案演练记录 篇3

　　为了保障病区患者的生命安全和医护人员的工作安全，提高我们的应急处置能力和水平，我们病区针对停电情况制定了应急预案，同时也进行了一次演练。以下是我们的演练记录。

　　一、演练背景

　　时间：20xx年3月10日上午10：00

　　地点：xx医院普通病房（共有20张床位）

　　演练内容：

　　上午10： 00左右，演习突发停电的应急预案。在有限制的情况下，向病房传达有关信息和指示，并在有限的时间内组织病房病人和病房护士的'疏散和转移。

　　二、演练过程

　　1、演习8分钟后，突然发生停电。

　　2、值班护士立即发出停电信号，向病房内所有护士报告。

　　3、护士长随即启动了应急预案，现场通知所有护士各自分工，快速排查病区内所有设备，确保能够正常使用，随后马上开始病人转移至其他区域，同时确保病人的安全与保护。

　　4、在进行病人转移时，护士长组织分组分头工作，并在转移过程中严格控制速度，确保病人的安全与逐个成功地转移，同时保证极少的骚乱和混乱。

　　5、在转移过程中，护士长和其他护士积极发挥主观能动性，根据病人的需求和病情紧急程度，采取不同的转移方式，以确保病人的安全和逐个转移。

　　6、演练结束后，护士长组织所有护士进行简要的总结，以总结演习中存在的问题与不足之处，并进行改进。

　　三、演练成果

　　1、在演练中，各护士能够紧密合作，有效进行病人转移，确保了患者的安全。

　　2、演习的过程中，所有护士都按照预定的步骤进行演习，能够很好地应对突发事件成立。

　　3、于演习结束后，护士长和其他护士对演习过程进行的总结，对于提高应急处置的能力和技能有很大帮助。并在不断地总结之中，不断地提高应急处置方面的运用能力。

　　四、演练存在的问题及解决方法

　　1、演习时间不够充分。下一次演习时，演习时间应该适当延长，以便于更全面地训练应急处置能力。

　　2、演习的对象十分狭窄。下一次演习时，应该涉及更多的工作人员，以便更充分地训练应急处置的执行力。

　　3、演习的过程中，一些固定设备并没有得到充分的检查。在下一次演习中，应当更加重视随时随刻的固定设备的正确使用情况，以确保病人的安全。

　　总之，这次病区护士停电应急预案演练，在我们的医护团队中起到了非常重要的作用。在演练过程中，我们能够有效地发掘出自身在应急处理中存在的问题和不足，记录下来，以便加以改进提高提高自身应急处置能力与水平。这次演练，也进一步加强了医护人员之间的沟通和协调，增强了我们应对突发事件的能力。展望未来，我们将进一步加强应急预案“火热常态”下的应急预案演练，以逐步提高自身基础素质以及救援能力。

应急预案演练记录 篇4

　　1、演练目的

　　本次演练旨在提高扶梯扶梯应急预案的实用性和可操作性，确保扶梯扶梯患者的生命安全和医疗秩序的混乱，减少因扶梯扶梯事件引起的负面影响。

　　2、演练时间

　　本次演练时间为20xx年2月24日9：00—11：00。

　　3、演练场地

　　本次演练场地为扶梯扶梯患者的医疗单位。

　　4、演练人员

　　本次演练演练人员由扶梯扶梯患者的`医疗单位领导、扶梯扶梯应急预案演练演练人员和演练演练主持人组成。

　　5、演练流程

　　（1）演练演练主持人介绍演练流程和演练目的，并宣布演练开始。

　　（2）扶梯扶梯患者的医疗单位领导向演练演练主持人报告扶梯扶梯患者的数量和病情。

　　（3）演练演练主持人向扶梯扶梯患者的医疗单位领导汇报扶梯扶梯患者的数量和病情。

　　（4）扶梯扶梯患者的医疗单位领导向演练演练主持人报告扶梯扶梯患者的数量和病情，并请求演练演练主持人安排扶梯扶梯患者的救治工作。

　　（5）演练演练主持人根据扶梯扶梯患者的数量和病情，安排扶梯扶梯患者的救治工作。

　　（6）演练演练主持人指挥扶梯扶梯患者的医疗单位领导和扶梯扶梯患者的家属进行扶梯扶梯患者的救治工作。

　　（7）演练演练主持人检查扶梯扶梯患者的救治工作的进展情况，并向演练演练主持人报告。

　　（8）演练演练主持人总结演练流程，宣布演练结束。

　　6、演练记录

　　本次演练记录包括以下内容：

　　—演练目的：明确扶梯扶梯应急预案的实用性和可操作性，确保扶梯扶梯患者的生命安全和医疗秩序的混乱，减少因扶梯扶梯事件引起的负面影响。

　　—演练时间：本次演练时间为20xx年2月24日9：00—11：00。

　　—演练场地：本次演练场地为扶梯扶梯患者的医疗单位。

　　—演练人员：本次演练演练人员由扶梯扶梯患者的医疗单位领导、扶梯扶梯应急预案演练演练人员和演练演练主持人组成。

　　—演练流程：本次演练流程包括扶梯扶梯患者的报告、扶梯扶梯患者的救治工作和演练演练主持人的指挥。

　　—演练记录：本次演练记录包括演练目的、演练时间、演练场地、演练人员和演练记录等内容。

应急预案演练记录 篇5

　　一、总则

　　根据《生产安全事故应急演练指南》（AQ/T9007）、《生产安全事故应急预案管理办法》等相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，通过演练，进一步加强公司应急组织机构各小组之间的协同配合，提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，特制定公司20__年度应急救援预案演练计划。

　　二、应急演练目的

　　1、检验预案，通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。

　　2、完善准备，通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。

　　3、锻炼队伍，通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。

　　4、磨合机制，通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。

　　5、科普宣传，通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。

　　三、应急演练原则

　　1、结合实际，合理定位，紧密集合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。

　　2、着眼实际，讲求实效，以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。

　　3、精心组织，确保安全，围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。

　　4、统筹规划，厉行节约，统筹规划应急演练活动，充分利用现有资源，努力提高应急演练效应。

　　四、应急演练要求

　　1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划，包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等，见附件1。

　　2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构，设计演练方案（见附件2），并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训，使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求，掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。

　　3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程，是整个演练程序中核心环节，演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场，对演练设备进行检查，确保正常工作，确认无误后按时启动演练，填写演练记录表（附件3）。

　　4、演练结束后，应针对本次演练组织相关人员进行点评和总结，并从各自的角度总结本次演练的经验教训，确认评估报告内容，拟定改进计划填写《应急演练效果评估表》（附件4）。

　　5、对演练中暴露出的问题，组织参加演练单位和个人按照改进计划中规定的`责任和时限要求，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划的更新等。

　　五、应急预案演练安排

应急预案演练记录 篇6

　　一起珍爱生命，远离事故。安全生产是企业的立身之本，更是每个人的共同责任。为了增强加油站员工的安全意识和应急处理能力，同时提高员工能够在发生事故时有效采取措施的水平，我们针对加油站的触电事故进行了应急预案演练。

　　一、演练背景

　　今天是公司的演练日，我们以加油站触电事故场景为背景，模拟了一次触电事故的应急情形。演练旨在通过现场应急救援和演练，提高加油站员工和管理人员的应急反应和处理能力。

　　　　二、演练方案

　　1、演练时间：20xx年3月20日

　　2、演练人员：全体加油站员工和管理人员

　　3、演练地点：加油站

　　4、演练获取的信息：一名加油站员工在清洗油罐时，不慎接触高压电线，导致触电身亡。

　　5、演练过程：

　　（1）预警阶段

　　演练开始前，我们组织了一次关于触电事故的安全知识学习，讲解了触电事故的常见情形、应急处理方法，以及应急预案的制定和实施等方面的知识，增强员工安全意识和应急处理能力。

　　（2）事故应急处置阶段

　　①现场巡视：发生事故后，现场的工作人员首先要在确保安全的情况下对事故现场进行巡视，确定是否需要实施应急预案。

　　②事故报告：在现场巡视确认事故后，工作人员要第一时间向上级领导和安全生产部门报告事故情况。

　　③人员伤亡处理：在事故报告后，工作人员要协助伤员迅速转移到安全区域，对伤员施行紧急救治，以最大程度上减轻伤者的伤害。

　　④应急排除：确定事故现场安全后，工作人员要尽快排除可能导致事故再次发生的隐患，并进行事故移交和处理。

　　（3）演练总结阶段

　　演练结束后，我们组织了一次本次演练的总结经验交流会，对本次演练的难点和不足进行了分析，总结了一些应急经验和教训，制定了相关的改进措施。

　　三、演练效果

　　本次演练达到了预期的效果，员工的`应急处理能力大大提升，各个环节都得到了精心的处理，有效避免了滥竽充数、五冒风险的现象。虽然演练中存在的一些漏洞需要改进，但总体上我们在市场竞争中获得了优越的地位，符合公司的求发展之路，为公司宝贵的财产提供了更好的保证。

　　总之，应急预案演练是公司和个人履行安全职责的必经之路，任何企业都应该重视和加强应急预案的演练，以实现珍爱生命、预防事故的目的。

应急预案演练记录 篇7

　　加油站作为交通运输行业的重要组成部分，承担着为机动车辆提供燃油和维修服务的重要职责。然而，加油站也面临着很多潜在的安全风险，比如触电事故。为确保加油站安全运营，防范意外事故的发生，加油站应急预案演练势在必行。

　　为此，我们某加油站借鉴了国内外先进的安全管理理念，定期进行应急预案演练，提高员工的应对突发事件的能力。下面就是我们最近一次的应急预案演练记录：

　　日期：20xx年7月1日

　　地点：加油站

　　参加人员：全体员工

　　　　一、演练目的

　　本次演练主要目的是提高员工的应对触电事故的能力，进一步加强加油站安全管理，防范事故的发生。

　　　　二、演练方案

　　油罐区域发生触电事故，演练流程如下：

　　1、员工应首先立即切断油罐区域的电源。

　　2、员工应第一时间拨打紧急救援电话并报告相关情况。

　　3、员工应检查事故现场是否存在其他安全隐患，及时采取措施消除隐患。

　　4、员工应对受伤员工进行紧急救援，做好现场急救。

　　5、员工应在事故现场维持现场秩序，配合应急救援部门开展有关调查和处理工作。

　　三、演练过程

　　在演练现场，我们模拟了一次油罐区域的触电事故。员工迅速察觉到事故并马上切断了电源，紧急拨打了救援电话，同时派出员工前往现场进行初步的现场急救，并确保现场秩序，协助救援部门开展有关调查和处理工作。

　　在整个演练过程中，员工们保持冷静、迅速反应，并且能够配合救援部门开展工作。演练取得了圆满成功的效果。

　　　　四、演练总结

　　通过本次演练，我们加强了员工的应急处理能力，提高了应对触电事故的能力，进一步加强了加油站的.安全管理。但是，我们也在演练过程中发现了一些问题：

　　1、救援队伍抵达时间较长，需要进一步完善应急救援机制。

　　2、员工在处理事故时需要注意自身安全，尽量避免二次事故的发生。

　　针对以上问题，我们将进一步加强演练，完善应急救援机制，提高员工应对事故的能力，确保加油站的安全运营。

　　总之，本次预案演练让我们深刻认识到安全工作的重要性，同时也让我们进一步认识到加强演练的必要性，希望未来的演练能够更加丰富多彩、有效、真实，为未来的安全运营打下更加坚实的基础。

应急预案演练记录 篇8

　　为了加强消防知识的普及，让学生更加体会到消防知识的重要性，我校于5月25日上午进行了应急消防疏散演练活动。

　　消防演练的目的是让我们在火灾来临时能够更好地、本能地、镇静地去应对，这对我们来说是一次次的锻炼和为生命在演习。让我们的生命更加安康，经过这次消防演练，我看到了生命的延续，无私无畏精神的体现，更加体现出我们的本质，在慌乱中有备不乱的逃生，这是我们对生命的尊重，对生命的肯定和爱护。

　　安全职责大于天，生命诚可贵，在生命面前我们要重视自己的职责，安全为自己的生命竖立一道坚固的堡垒。将不安全因素阻挡在外，将萌芽扼杀在摇篮中。为了生命而奋斗，为了家人和自己而去践行安全准则。

　　在火灾面前，要迅速逃生，不要贪恋财物，仅有生命在，钱财随时都能够赚回来，不要迎风快跑，更不要乘坐电梯逃生，以免被困无法脱险，要捂住口鼻，弯腰前行，以免吸入很多烟雾导致窒息，如果烟雾过大，无法逃生，等待救援，发出救援信号，水火无情，在灾害面前，我们要有一颗平静的心来应对，更要了解一些常识性的逃生方法和急救方法和措施。在灾害面前，我们的力量是弱小的，我们必须要珍惜自己的生命。

　　不要玩火、不要抽烟、不要随意点火，注意自身安全，珍爱他人健康，我们要珍爱生命，远离火灾。

　　为了认真落实我司火灾事故的防范措施，增强全员的消防安全意识，消除火灾安全隐患，最大限度减少损失，确保存储安全，稳定物流、工作以及生活秩序。加强我部门火灾安全事故的应急工作，让部门全员懂得基本消防知识和自救技能，由保安队组织策划了一次消防演练。

　　一、消防演练好的方面

　　1、当听到警铃响声时、有绝大部分员工逃生意识较好，在工作现埸相互提醒、关掉电源、沿着消防绿色通道进行疏散逃生。

　　2、在集合点现场也看到班组长在集合疏散人群进行清点。

　　3、虽然只是演练、没有发生真正火灾但是这部分员工逃生意识是非常强烈，已经达到了平时培训的'要求和标准。

　　4、在疏散逃生过程中消防绿色通道未出现堵塞和拥挤现象。

　　5、值得表表扬的是灭火组成员：王洪波、李边防、陈政权等人在警铃拉响那一瞬间从工作现埸，提着灭火器飞奔跑到着火现埸进行现埸捕救。特对该三名员工各奖励50元进行表彰。

　　二、消防演练存在问题

　　1、有一部分人员预先有了准备工作在演练时检查不出平时培训效果。

　　2、当听到警铃声响时，有一部分员工逃生的动作是非常快但没有按照逃生的要求去做，如果真正发生火灾这些人员也是在火场被烟雾窒息而死。且有部分员工站在卸货边缘处进行观望，存在较大的安全引患。

　　3、还有一部门员工逃生时不紧张，慢条斯里，反正想是消防演练也不是真正发生火灾一点都不够积极响应。

　　4、包装科及成品科集合点人员未到，两个科室的配合不到位。因演练及实际硬件条件影响

　　5、火灾是没有规律性的，任何时间、地点都有可能发生，所以这次演练应该对全员进行疏散，到达集合点培训指导，真正做到全员参与防消结合的方针。

　　三、消防演练过程

　　通过这次的消防演练我们感受到科技的发展是迅速的，它已汇集到社会的各个行业。消防器材的品种也在不断更新，从以前的品种单一到现在针对不同的火情，采取不同的灭火武器，使受灾状况减少到最低程度。员工通过亲身参与，一定程度上对火灾事故应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验。大家认为这次演练很有必要，将促进我部门的消防工作，对我们的消防也积累了一定的经验，同时希望日后相关部门能够经常性地开展消防演练并形成制度，以扩大消防知识的覆盖面。

应急预案演练记录 篇9

　　一、应急预案的编制方法

　　应急预案的编制一般可以分为5个步骤，即组建应急预案编制队伍、开展危险与应急能力分析、预案编制、预案评审与发布和预案的实施。

　　1)组建编制队伍。

　　预案从编制、维护到实施都应该有各级各部门的广泛参与，在预案实际编制工作中往往会由编制组执笔，但是在编制过程中或编制完成之后，要征求各部门的意见，包括高层管理人员，中层管理人员，人力资源部门，工程与维修部门，安全、卫生和环境保护部门，邻近社区，市场销售部门，法律顾问，财务部门等。

　　2)危险与应急能力分析。

　　⑴法律法规分析

　　分析国家法律、地方政府法规与规章，如安全生产与职业卫生法律、法规，环境保护法律、法规，消防法律、法规与规程，应急管理规定等。

　　调研现有预案内容包括政府与本单位的预案，如疏散预案、消防预案、工厂停产关闭的规定、员工手册、危险品预案、安全评价程序、风险管理预案、资金投入方案、互助协议等。

　　⑵风险分析

　　通常应考虑下列因素:

　　①历史情况。本单位及其他兄弟单位，所在社区以往发生过的紧急情况，包括火灾、危险物质泄漏、极端天气、交通事故、地震、飓风、龙卷风等。

　　②地理因素。单位所处地理位置，如邻近洪水区域，地震断裂带和大坝；邻近危险化学品的生产、贮存、使用和运输企业；邻近重大交通干线和机场，邻近核电厂等。

　　③技术问题。某工艺或系统出现故障可能产生的后果，包括火灾、爆炸和危险品事故，安全系统失灵，通讯系统失灵，计算机系统失灵，电力故障，加热和冷却系统故障等。

　　④人的因素。人的失误可能是因为下列原因造成的:培训不足，工作没有连续性，粗心大意，错误操作，疲劳等。

　　⑤物理因素。考虑设施建设的物理条件，危险工艺和副产品，易燃品的贮存，设备的布置，照明，紧急通道与出口，避难场所邻近区域等。

　　⑥管制因素。彻底分析紧急情况，考虑如下情况的后果:出入禁区，电力故障，通讯电缆中断，燃气管道破裂；水害，烟害，结构受损，空气或水污染，爆炸，建筑物倒塌，化学品泄漏等。

　　⑶应急能力分析

　　二、组织机构

　　组长：年段组长

　　组员：一、二年级各班班主任和任课教师

　　三、演练程序

　　班级演练：采取多种有效形式向学生讲解地震自救知识，进行班级模拟演练。

　　参考资料：从你意识到这是一次地震，到地震结束，一般只有十几秒钟的时间，很少会持续一分钟以上。要把握好最早的几秒钟，赶紧躲到最近的安全地方。躲避到地面停止摇动，再也没有东西落下来为止。

　　当听到地震发生的信号后，应该做到：

　　1、要保持镇定，切莫惊慌失措。学生就地躲避尽快躲避到安全地点，千万不要匆忙逃离房屋。

　　2、在室内的学生，应立即就近躲避，身体采用卧倒或蹲下的方式，使身体尽量小，躲到桌旁、墙角或桌下，以保护身体不被砸，尽量不要靠近窗口。

　　3、躲避的姿势：将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中，另一只手用力抓紧桌腿。在墙角躲避时，把双手交叉放在脖子后面保护自己，可以拿枕头或其他保护物品遮住头部和颈部。

　　4、卧倒或蹲下时，也可以采用以下姿势：脸朝下，头近墙，两只胳膊在额前相交，右手正握左臂，左手反握右臂，前额枕在臂上，闭上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。

　　5、在走廊的.同学，也应立即选择有利的安全的地点，就近躲避，卧倒或蹲下，用双手保护头部，不要站在窗边。

　　6、在厕所内的同学，也要采取应变措施，就近躲避。

　　7、在室外的同学，应跑到空旷的地方，要用双手放在头上，防止被砸，要避开建筑物和电线。

　　8、老师要正确指导学生，发现有采取不正当措施的，及时纠正。

　　四、演练时间

　　各班班队课时间。

　　五、注意事项

　　安全应急预案演练是各位教师切记提醒学生不要慌张，安全第一，防止学生以外伤害事故的发生。

应急预案演练记录 篇10

　　一、演练时间：

　　二、演练地点：汽车客运中心站车场

　　三、演练参加人员：交通局、运管局等部门领导、公司领导、公司客运站、各分公司、修理厂等单位有关人员

　　四、演练内容：

　　1、客运单位交通事故处置应急演练；

　　2、客车火灾处置应急演练；

　　五、演练前动员会议

　　（一）演练副总指挥李久超进行演练动员讲话。

　　（二）应急救援知识、消防器材使用方法等讲解。

　　（三）田维国宣布应急演练开始。

　　六、演练配置物资与装备：客车2-3台，通讯设备3套，消防栓带一套、灭火器20具、消防车、救护车各1台（协作）。

　　七、应急演练进行

　　演练过程：

　　1、19日9:00左右，一辆满载乘客的公交车由老河口发往驶往襄阳，9:40左右，车辆行至S3026莫营段，遇前方障碍、减速绕行过程中，一公交车因避让横穿公路的电动三轮，向右打方向过猛，不慎撞上客车右侧，客车又撞上路边护栏，致两车受损、车门严重变形，且客车上一名乘客因为没有系安全带，被摔出座位。

　　2、客车驾驶员迅速拨打110报警、拨打120急救电话请求救助，然后向分公司管理人员报告。

　　3、客车驾驶员发现无法打开车门，立即开启应急门、并指挥乘客用安全锤砸开车窗玻璃逃生。

　　4、与此同时，分公司管理人员迅速报告总经理；动态监控中心工作人员通过监控发现事态紧急，也直接报告总经理。

　　5、总经理综合两人的报告信息，决定迅速启动交通事故救援应急响应。

　　6、9:45，没有受伤的乘客分别有序从应急门和车窗撤出车厢，车厢里只剩下受伤乘客。

　　7、驾驶员请求其他乘客帮忙，在120急救人员还没到达前，把伤者抬到路肩，并先行对伤者进行救护，同时要求所有乘客都撤离到远离现场的路肩上。

　　8、另外的公交车上，驾驶员发现车辆受损后天然气管道可能破损引起车辆起火，迅速打开两个车门，引导乘客下车至安全地带。

　　9、驾驶员拨打火警电话，请求消防救援；客车司乘人员、公交车驾驶员与部分乘客使用车载灭火器进行灭火。

　　10、因为天干风大，火势蔓延速度较快，仅凭车载灭火器无法控制火势，现场救援人员请示总指挥后，为确保施救人员人身安全，决定停止扑救，等待专业消防救援人员扑救。

　　11、9:48，公司应急小分队集结完毕，出发前往事故现场。

　　12、10:00左右，120急救中心的医护人员赶到现场，将伤者转送医院进行救治。

　　13、10:02分，消防车和专业消防救援人员到达起火现场，立即开始对着火客车进行扑救，并绝对控制火势。

　　14、10:05左右，公司应急人员赶到现场，配合先期到达的交警和路政人员清理现场、转运乘客。火势被控制后，应急小分队配合有关部门及时恢复交通秩序。

　　15、演练现场指挥将有关响应情况报告公司应急反应指挥中心。

　　16、应急领导小组评判、合议，应急总指挥宣布解除应急响应。

　　经过近40分钟的`应急处置,受伤的人员得到救护；公交车火灾被完全扑灭，火情解除；各项应急任务基本完成。

　　九、演练评价

　　（一）各小组汇报演练情况，分析各自存在的问题。

应急预案演练记录 篇11

　　第一章 总 则

　　第一条 本预案针对公司内部应急力量进行全面演练及情景设计，按照公司应急预案的要求，进行演练策划，遵守“安全第一、预防为主”的方针。在组织实施过程中，科学计划、结合实际、突出重点、周密组织、统一指挥、分步实施、讲究实效，保证参与人员、公众和环境的安全。

　　第二条 演练目的

　　1、评估应急准备状态，发现并及时修改应急预案的缺陷和不足；评估火灾事故应急能力，澄清部门和人员的应急职责，改善其协调问题。

　　2、检验应急响应人员对应急预案的了解程度和实际操作技能；评估应急培训效果、分析培训需求；同时，作为一种培训手段，通过调整演练难度，进一步提高应急响应人员的业务素质和能力。

　　3、检验员工掌握本岗位灾害状态下安全处置能力及重点对策。同时检验员工掌握初期火灾的灭火及消防设备的使用。进而提高全员安全意识。

　　第三条 本方案适用于公司所有突发火灾事故。

　　第二章 演练机构组织及职责

　　第四条 本次演练按照演练过程中扮演的角色和承担的任务，分为策划组、领导组、控制组、模拟组、评价组和观摩人员。演习组由消防组、抢险组、保护组、救护组、通讯组、后勤保障组等小组组成。

　　注：为确保演练的成功，演习组不得参加策划组，更不能参与演练方案的设计。在演练过程中应佩戴能表明其身份的识别符。

　　第五条 策划组组长由安全生产经理担任，主要负责确定演练目的、原则、规模、参演的部门；确定演练的性质与方法，选定演练的地点与时间，规定演练的时间尺度和公众参与的程度；确定演练实施计划、情景设计与处置方案，审定演练准备工作计划和调整计划；检查和指导演练准备与实施，解决演练准备与实施过程中所发生的重大问题；协调各类演练参与人员之间的关系；组织演练总结与追踪。

　　第六条 领导组组长由安委办主任担任，主要负责指挥处理紧急情况，保证突发事件按应急救援预案顺利实施；负责事故现场的抢险、保护、救护及通讯工作；负责所需材料、人员的落实；负责向公司领导的情况汇报工作；负责与相邻可依托力量的联络求救工作；负责公司生产的恢复工作。

　　1、消防组组长调度室主任担任，成员由企管科、调度室男同志组成。要求着装为工作服，安全帽，工具主要有灭火器、铁锹、扫帚等。负责本部门火灾预防、扑救和支援邻近单位的火灾扑救工作。

　　2、抢险组组长由机械科科长担任，成员由部门男同志组成。要求着装为迷彩服，工具主要有铁锹、消防斧、镐及钩。负责事故现场的紧急抢险工作，包括受困人员、现场贵重物资及设备的抢救、危险品的转移等。

　　3、保护组组长由运输科科长担任，成员由运输科调度员组成。应急器材有彩条旗10条，道路封闭牌4块，警戒带2盘。负责事故现场的保护、防止外来车辆及人员的进入、负责事后人员的清点工作。

　　4、救护组组长由办公室主任担任，成员由办公室成员组成。事故现场救护组着装为白大褂、应急医药箱、担架。主要负责事故现场的紧急救护工作，及时组织护送重病伤员到就近、具备简单治疗条件医院的救治工作。

　　5、通讯组组长由商贸科科长担任，成员由现场演习组各组长组成。应急器材为对讲机。负责收集各联络部门的通信方式，保证各级通讯联系畅通，做好联络工作，同时负责信息的上传下达工作。

　　6、后勤保障组组长由财务科科长担任，成员由部门男同志组成，负责准备受伤人员运输车辆、灭火器材、饮食等，并负责往事故发生地运送灭火器，向领导组报告生活保障情况。

　　7、演习组其他职责要求：

　　①积极主动向公司宣传消防知识，劝阻和制止违反消防安全规章制度、操作规程和其他不安全行为。

　　②认真贯彻执行消防法规、防火安全规章制度、安全生产操作规程，并督促所属人员共同遵守。

　　③参加防火安全检查；注意生产、生活用火用电等安全情况；发现、收集、反映不安全因素，积极参加火险隐患的整改。 ④参与消防器材设施维护、保养，保证适用、灵活有效，处于良好状态。

　　⑤会同领导制定及时报警、人员疏散、物资抢救、火灾扑救等消防应急预案并定期开展训练活动。

　　⑥发生火灾后及时扑救和报警。上级领导到场后提供火场情况，配合维持秩序，保护现场，协助分析、调查火灾原因。

　　第七条 控制组组长由库管科科长担任，根据演练方案及演练计划的要求，引导参演人员按响应程序行动，并不断给出情况或消息，供参演的指挥人员进行判断、提出对策；解答参演人员的疑问，解决演练过程中出现的问题；保障演练过程的安全。

　　第八条 模拟组由广告业务部成员组成，主要负责在演练过程中扮演、代替正常情况或响应实际紧急事件时的各类人员，或模拟紧急事件、事态发展的人员。

　　第九条 评价组组长由外贸业务部主任担任，成员由该部门两男同志组成，负责观察演练进展情况的记录。观察参演人员的应急行动，并记录观察结果；在不干扰参演人员工作的情况下，协助控制人员确保演练按计划进行。

　　第十条 观摩人员由总经理、总经办副主任、总经理助理及其他旁观演练过程中的观众。

　　第三章 评价准则及评价方法

　　第十一条 为了达到确定演练目标要求，检验各应急指挥人员及响应人员完成任务的能力，必须在演练覆盖区域的关键地点派驻公正的评价人员，全面、正确地评价演练效果。评价人员的主要观察演练的进程，记录演习人员采取的每一项关键行动及其实施时间，访谈演习人员，评价参演应急组织和演习人员的表现并反馈演习发现。

　　第四章 演练现场规则

　　第十二条 演习过程中所有消息或沟通必须以“这是一次演习”作为开头或结束语，以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件。

　　第十三条 演习人员不得采取降低自身安全条件的行动，同时必须遵守“三不伤害”原则。

　　第十四条 演习过程中不得把假想事故、情景事件或模拟条件错当成真的，特别是在可能使用模拟的方法来提高演习真实程度的地方，如虚构伤亡事故和灭火地段等；当计划这种模拟行动时，必须考虑可能影响设施安全运行的所有问题。

　　第十五条 参演人员不得预先启动、集结，所有演习人员在演习事件促使其做出响应行动前应处于正常的工作状态。

　　第十六条 除演习方案或情景设计中列出的可模拟行动及控制人员的指令外，演习人员应将信息当作真实事件做出响应，应将模拟的危险条件当作真实情况采取应急行动。

　　第十七条 控制人员应仅向演习人员提供与其所承担功能相应、由其负责发布的信息，演习人员必须通过现有紧急信息获取渠道了解必要的信息。

　　第十八条 演习过程中不应妨碍发现真正的紧急情况，如发现真正紧急事件时要立即终止、取消演习的程序，迅速、明确地通知所有人员从演习到真正应急的转变。

　　第十九条 演习人员没有启动演习方案中的关键行动时，控制人员可发布控制消息，指导演习人员采取相应行动，也可提供现场培训活动，帮助演习人员完成关键行动。

　　第五章 应急演练前的准备

　　第二十条 演练前1天，办公室用广播通知全公司职工，以免引起不必要的恐慌，并准备好模拟演练响应效果的物品和器材。策划组对评价人员进行培训，让其熟悉应急预案、演练方案和评价标准；培训所有参演人员，熟悉并遵守演练现场规则；将通讯录发放给控制人员和评价人员。评价组准备好摄像器材，以便进行拍摄图片及摄像，做好资料搜集和整理。

　　第六章 应急演练总结与追踪

　　第二十一条 在演练结束1 周内，策划组根据评价人员演练过程中收集和整理的资料，以及演习人员和总结会中获得的信息编写演练总结报告。策划组应对演练发现进行充分研究，确定导致该问题的根本原因、纠正方法、纠正措施及完成时间，并由调度室负责对演练中的不足项和整改项的纠正过程实施追踪，监督检查纠正措施的进展情况。

　　第七章 名词释义

　　第二十二条 演练现场规则是为确保演练安全而制定的，对演练控制、参与人员职责、实际紧急事件、演练结束程序等事项的规定或要求。

　　第二十三条 演习评价是观察和记录演习活动、比较演习人员表现与演习目标要求，并提出演习发现的过程。

　　第二十四条 演习发现是指通过评价过程，发现应急救援体系、应急预案、应急执行程序或应急组织中存在的问题。

　　第二十五条 不足项指演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷，可能导致在紧急事件发生时，不能确保应急组织救援体系有能力采取合理应对措施。不足项应在规定的时间内予以纠正。

　　导致不足项的应急预案要素包括：职责分配、应急资源、警报、通报方法与程序、通讯、事态评估、保护措施、应急人员安全和紧急医疗服务等。

　　第二十六条 整改项指演练过程中观察或识别出的，单独不可能在应急救援中造成不良影响的应急准备缺陷。整改项应在下次演练前予以纠正。某个应急组织中存在两个以上整改项，共同作用可影响保护公众安全与健康能力的；或某个应急组织在多次演练过程中，反复出现前次演练发现的整改项问题。

　　第二十七条 改进项指应急准备过程中应予改善的问题。改进项不同于不足项和整改项，它还会对人员的生命安全、健康产生严重的影响，视情况予以改进，不是一定要求予以纠正。

　　第八章 附 则

　　第二十八条 本文件是公司消防最高级别的消防应急救援部署，具体参与实际应急应根据火灾情况确定参与人员。

　　第二十九条 本标准自发文之日起执行。

应急预案演练记录 篇12

　　停电是生活中难免会遇到的事情，对于医院而言，停电可能会给医疗工作造成很大的影响。惟有提前做好应急预案，并经常开展演练，才能让医疗工作在停电时保持高效、有序的运作。近日，本医院在护理部特别组织了护士停电应急预案演练。

　　一、演练目的

　　1、检验本医院停电应急预案的可行性和科学性；

　　2、检验护士在停电情况下应急处理的能力；

　　3、发掘停电情况下存在的问题，为今后制定完善的预案提供数据支持。

　　　　二、演练时间和地点

　　时间：20xx年xx月xx日

　　地点：本院综合楼（B栋）11层

　　三、演练流程

　　1、 准备环节

　　本次演练参与人员有值日护士长，值班护士长，值班护士等共7人。在演练前，由护理部门负责人召集演习组成员开会，详细阐述演习流程及注意事项。演习组成员分别分工负责，进行场地清理，并准备好演习所需设备和用品。

　　2、 演练环节

　　①第一阶段：宣布停电

　　由护理部门负责人宣布“停电”口令后，值班护士长立即会同值班护士检查区域内的所有病人呼吸、脉搏、血压等生命体征，并将检查结果记录在病人病历上；

　　② 第二阶段：开展电力保障

　　值班护士长和值班工程师会同综合楼保安人员检查各区域的应急配电线路口，避免出现电线故障而产生电器损坏，在急需病区紧急启动柴油发电机组，并及时拔掉室内设备，闭合病区门窗，保障实现正常通风换气。

　　③ 第三阶段：加强安全巡逻

　　为了保障医院人员在急需的第一时间进行安全疏散，在停电期间，值班护士长会组织医护人员进行安全巡逻，发现异常情况立即报告值班负责人，做好医院人员的生命安全和财务安全。

　　3、 演习总结环节

　　本次演习时间约半小时，演习结果证明本医院的停电应急预案完善、可行、科学。演习组成员认为，在演习中发现一些小问题，如电线路排布方案选址需要优化、救援人员指定虚位以待等，这些问题应该予以解决，并将纳入到今后停电应急预案中，并及时传达到所有相关部门。

　　四、演习感言

　　通过本次演习，相关护理人员能够更加全面地了解停电带来的'影响和隐患，提高了应急处理能力和心理承受能力，在今后的医疗工作中能更好地面对类似的困难情况。同时，医院也将针对演练中发现的问题，进一步完善停电应急预案，让医院在日常工作中更加严密、更加安全。

应急预案演练记录 篇13

　　为了提高病区护士在突发情况下的应急能力，让他们能够独立思考、迅速反应和有效应对，本病区于某年某月某日下午，组织了一场停电应急预案演练。本文旨在对此次演练进行记录和总结。

　　一、演练目的

　　1、检验护士在突发情况下的应急反应能力。

　　2、检验护士在应急情况下的团队协作能力。

　　3、检验护士在处理应急事件时的措施是否得当、及时有效。

　　二、演练流程

　　1、提前通知：提前一天通知全体病区护士，告知演练时间和地点，及演练目的。

　　2、停电模拟：在演练当天，由演练组负责人通知电力公司暂时关闭电源。

　　3、应急处置：护士们在接到停电通知后，立刻组织病区患者疏散至安全地点，并做好各种防范措施，避免患者和护士因为停电而受到伤害。

　　4、报告上级领导：护士向病区领导汇报应急情况，并通知医院领导。

　　5、紧急通讯：护士使用备用通讯工具与其他科室联络交流。

　　6、维持设备：护士及时找到备用发电机，并妥善处理医疗设备的电力配备。

　　7、恢复电力：在电力公司到来之前，护士需要及时确定可靠的恢复电力的方法。

　　三、演练收获

　　1、演练中护士们团结一致、齐心协力。

　　2、演练中护士们能够及时正常地处理各种紧急情况，保障了患者的安全。

　　3、护士们在演练中积累了应对突发事件的经验，提升了应急反应的能力。

　　4、通过演练，问题暴露出来，未来护士们可以调整和完善相应的管理和操作流程。

　　五、结论

　　本次演练虽然只是一个模拟，但却是对护士们应对停电应急情况能力的一次重要检验。演练中，护士们发扬团结协作的'优良精神，积极采取措施应对紧急事件，达到了出色的效果。

　　同时，本次演练也发现了一些问题和不足，例如备用设备的准备和使用需要进一步优化，以应对更为复杂灵活的应急情况。

　　在今后的工作中，必须重视应急预案的制定和演练。只有不断提高预案的实际可操作性，才能让我们的应急反应更加有效、及时，为患者和医院保驾护航。

应急预案演练记录 篇14

　　危险化学品事故应急救援中履行职责和协同配合发挥作用情况，并进行有效的改进。

　　一、演练工作的基本情况和特点

　　此次演练是公司安全生产工作的一次重要活动。各生产单位、职能部门全部参演。从演练的效果来看，这次演练指导有方、准备有序、组织有力、扎实有效，基本达到了预期目标。整个演练工作体现了一下特点；

　　（一）领导重视，组织健全，启动快速。

　　公司对这项工作非常重视，成立了以总经理为组长，主管安全的副总经理为副组长，各生产单位、职能部门领导为成员的演练筹备工作组，负责演练的策划、统筹、协调、保障等工作，确保演练工作顺利进行。

　　（二）体现特色，提前准备，重点推进。

　　为了增强演练效果，体现工作特色，这次演练着力在“创新、真实、安全”六个字上下功夫。“创新”就是在演练的立意、内容、形式、装备上有所创新，在组织协调、参与程度、各指挥平台信息的互联互通、信息共享及应急队伍快速反应上有所突破；“真实”就是从实际出发，按应急预案的程序实地、实质、时装、实操地真实演练；“安全”就是对所有环节认真分析其可能存在的危险性，采取有效措施，预防各类事故发生。

　　二、演练的实施

　　20xx年6月21日，上午10时。五分厂1名保管员和物资供应中心2名保管员到危险品仓库领取稀释剂。1名保管员将小桶放到稀释剂包装桶前，从包装桶向小桶内抽取稀释剂（实际操作中用1桶水代替）时，由于操作不慎将小桶稀释剂碰到，致使小桶内稀释剂倾倒撒落在地面，瞬间产生大量挥发性气体，随后两人产生头晕症状。1名物资供应中心保管员见状，立即拨打电话通知单位领导，单位领导接到电话后立即拨打电话通知技安环保部、保卫消防部，技安环保部接到电话后立即通知公司领导、应急指挥部及化学品泄漏应急人员，同时赶往事发现场，化学品泄漏应急人员立即前往事发点进行应急处理，在各相关单位的全力配合下，圆满完成此次应急救援任务。由于平时教育到位，分工明确，加上指挥得力，演习比较成功，整个演练过程持续了近30分钟。演练结束后，公司副总经理贾宁对演练进行了总结点评。

　　三、存在的不足和整改

　　（一）存在的不足：

　　1、个别参演人员实战意识不强。

　　2、演练中个别人员没有达到紧张有序的演练要求。

　　（二）整改措施：

　　1、定期组织开展应急演练，切实提高抢险人员的实战意识。

　　2、演练前应对模拟现场及注意事项进行充分讲解。

　　3、加强救援人员安全知识培训。

　　四、取得的具体成效

　　（一）此次演练贯彻实施了统一领导、综合协调、分级负责的.应急处置原则，演练科目多、参演人员齐全，内容丰富，场景逼真，使参演人员得到了真实的体验，锻炼了应急队伍，提高了员工的自救能力和各级指挥人员处置重大事故的能力，对促进安全生产应急管理工作具有重要意义。

　　（二）此次演练指导思想明确，组织工作严密，准备工作充分，程序设置合理，安全保障可靠，过程公开透明。通过演练验证了各级应急预案的实用性和可操作性；检查了应急救援各小组应急物质、装备、技术的准备情况，发现演练过程中的问题，为完善公司事故应急救援预案、整改预案中的缺陷，提高公司整体应急反应能力提供了依据。

　　通过此次演练，进一步提高了员工的安全防范意识，增强了员工在事故紧急状态下的应变能力、救援能力和自我保护能力，提高了公司处置突发事故的应急能力，达到了预期效果。

应急预案演练记录 篇15

　　第一章总则

　　第一条编制目的

　　为促进银行卡业务的健康发展，及时识别、防范、控制、处理银行卡业务过程的各种风险和各种突发事件的防御能力，维护农村合作银行、持卡人和其他当事人的合法利益，根据《银行卡管理办法》、《农村合作银行金农借记卡业务管理办法》等相关规定，制定本预案。

　　第二条处理原则

　　银行卡突发事件应急处置，应坚持在省联社统一领导下，按照“分级负责、分类处置、快速高效、安全稳妥”的原则，有关部门密切配合、各级行社协调联动，尽快恢复电子银行的正常运营，最大限度地减少损失和降低不良影响。

　　第三条适用范围

　　本预案适用于银行卡业务过程中发生的突发应急事件且在本行处置能力范围，若涉及跨地区处置范围，需要由上级行社负责协调、处置的电子银行重大突发事件的应急处置工作。

　　第二章组织机构及职责

　　第四条组织机构及职责

　　我行负责建立和完善电子银行突发事件的防范、处置机制；接收、整理电子银行突发事件的有关信息资料；协调和督办电子

　　银行突发事件应急处置的落实工作；收集保管有关档案资料；向总行电子银行业务部报告有关情况。

　　第三章预防和预警机制

　　第五条银行卡业务处置预警机制的建立

　　银行卡业务分为内部风险和外部风险，涉及卡片管理、账户信息管理、交易数据安全、开卡、消费、取现、止付、销卡、商户拓展、atm设备管理等整个业务日常运行和管理，针对以上风险建立严格的、有针对性的内部和外部检测、监督、控制管理及预测措施和制度，以防止某个或某几个环节发生突发事件给我行、持卡人和商户的利益受损，在出现银行卡业务风险隐患时能最大程度地减少损失。

　　第六条银行卡业务处置预警机制的完善

　　一、要求发卡行和客户应妥善保管持卡人的申请资料，除国家另有规定外，在未明确告知持卡人并获许可的情况下，不得泄露持卡人的相关资料，对违规者按照《安徽省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》有关规定进行处理。

　　二、依照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规章制度，规范业务操作流程。支行必须坚持岗位明确分工，强化岗位间的约束机制。建立业务交易授权制度，对存取款交易实行额度授权制；大额现金交易实行登记报备管理；对发卡、挂失、冲正、冻结、修改卡资料等实行授权办理；对atm交易实行限额管理。

　　三、发卡行要建立风险事件报告制度，设置一名风险事件联系人。对于银行卡业务中发生的恶性案件，发现商户欺诈事件、受理银联卡的机具被非法改装、假冒卡、伪卡、待发的有效卡丢失或被盗以及其他有可能构成严重风险的情况，要及时将其情况逐级上报至总行电子银行部。事后写出风险情况报告。

　　四、发卡行在进行银行卡风险调查中，应遵守国家法律，坚持保密原则，风险事件信息不得向无关第三方的机构泄露或向社会公开。在atm交易凭条、账单、网页、移动通讯设备或电子邮件中显示卡号信息时，采用卡号屏蔽的方式保护卡号安全。要加强对其atm机和自助银行的定期巡视检查，采取技术防范措施，加强安全监控。对已安装的摄像监控系统，必须进行定期监测，保证系统正常运行。严禁内部管理人员任意查询、修改客户信息，业务需要必须照章办事。

　　五、发卡时经办人员应严格按照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规定办理，认真审核申请人身份证件及申请书相关要素，严把开户关。为批量代发工资等户设置统一的初始密码，须由持卡人本人持有效身份证件到发卡行修改密码后才能进行交易。

　　第四章突发事件的等级划分

　　第七条界定原则

　　当突发事件等级指标有所交叉，难以判定级别时，应相对较高一级突发事件处理。

　　第八条突发事件等级划分

　　根据突发事件对银行卡业务正常运行影响程度及对相关利益者受损程度，划分为：重大事件（Ⅰ级）、严重事件（Ⅱ级）、一般事件（Ⅲ级）三个等级。

　　第五章突发事件应急处置对策及措施

　　第九条突发事件处置原则

　　对在办理银行卡业务过程中的突发事件应遵循以下处置原则：

　　1、预测性。做好预测监控工作，尽把突发事件消灭在萌芽状态。

　　2、系统性。在对突发事件进行应急处置时，从各个方面的因素出发，采取系统性的措施，保障整个银行卡业务正常进行。

　　3、可操作性。在对突发事件进行处置时，应符合实际，要具有操作性，各项措施讲究经济效益，确保将事件的损失和影响控制在最小范围内。

　　4、优先性。在对突发事件应急时，应根据突发事件的性质和影响程度，进行分级响应和处置。

　　第十条重大突发事件的预防及处置措施

　　做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。对内部工作人员利用职权或工作便利的，要采取紧急措施，限制和停止其从事本职工作，接受内部和公安机关的调查，情节严重者除了经济处罚外，移交司法部门进行处理。在以后的.工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平和有效身份证件真伪的识别能力及可疑交易的分析判断能力，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对内部工作人员因工作失误而形成的风险损失，按相关规定予以经济、行政处理，触犯法律的移交司法部门。对违反规定的商户立即进行实地调查，调查要项包括，交易单据及相关凭证、发生的事件和地点、pos机具相关状况、商户经营状况的变动。对于发生系统或网络出现故障，导致银行卡无法正常受理的情况，首先做好向持卡人的解释工作，再银行卡中心和联合科技部门采取有效措施，再最短的时间内消除故障。

　　第十一条一般事件的预防及处置

　　做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。如果发生飞天卡丢失之类的事件，采取紧急措施锁定相应卡的卡号，建立内部自查自检制度和机制，争取在最短的时间内找到所丢失的卡，减少损失。由于工作人员业务技能引起的一般事件，立即对不合格的当事人采取下岗待业措施，再培训后上岗。在以后的工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对特约商户与不法分子或共谋进行犯罪的事件，要进行严格的、有力度的查证，在查证商户不法行为后，协助收单银行及相关专业化服务机构对商户采取警告教育、暂停交易、解除协议等措施，并列入特约商户黑名单。建立对特约商户的检查制度，经常检查和监督特约商户的经营情况。定期或不定期了解特约商户的信誉情况，发现信誉下降的商户，应立即对其采取措施并反映汇报，情节严重者取消其资格；检查特约单位在受理卡及交易业务时是否按有关要求进行操作处理，及时纠正违章、违约行为；检查特约商户是否按有关规定保管和使用机具与凭证，发现非正常情况，及时采取措施予以制止，并列入特约商户黑名单。

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