2024年12月个人总结
2024年12月个人总结(精选28篇)
2024年12月个人总结 篇1
十一个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验hh
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们--保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的-后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任.就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理.
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人.做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,理给与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通.用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助.只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任.只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理.
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺.在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的.在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易.随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质.
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士.护士是临床护理工作的主体,要提供的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质.积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验.而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划.掌握护理心理学和护理-学知识,搜集整理护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能.熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救--的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新.有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
2024年12月个人总结 篇2
根据《xx市20xx年“安全生产月”活动总体方案》的要求,县安委会立即行动,认真研究,精心组织,周密安排。于5月18日印发了《x县20xx年“安全生产月”活动总体方案》。5月30日,由县安办组织在政府大会议室召开了“安全生产月”活动部署动员大会,会上对各参会单位做了充分的动员,并对“安全生产月”活动进行了更加细致的布置,同时下发了《x县安全生产委员会办公室关于做好安全生产“活动月”工作安排的实施细则》。现将本次“安全生产月”活动情况总结如下:
一、成立组织
为加强对“安全生产月”活动的组织领导,成立了以副县长任组长,政府办副主任、县安监局局长任副组长、县委宣传部、县广播电视局、县工会、团县委为成员单位的领导小组。领导小组下设办公室,地点设在县安监局,办公室主任由安监局局长担任。
二、以多种方式加大安全生产法律法规宣传力度
(一)领导电视讲话。县政府分管安全生产的副县长于6月1日前在x县电视台进行了安全生产专题讲话。
(二)组织“安全生产咨询日”活动。6月10日,由县安办组织安监、公安、文教、国土、交通、电力、气象、质监、建设、环保、食药、消防等20个部门在路等5个路口举办安全生产大型咨询宣传活动。各上街咨询单位都制作了安全生产宣传条幅;上街咨询资料全部由各单位自行组织印制,安监局印制发放了5000余份,其他上街咨询单位均发放了20__余份宣传资料。当天接受群众咨询1万多人次,发放宣传材料4万多份。
(三)组织专题宣传。安监局、矿管办、消防大队、x队等四个单位配置了送法下乡活动宣传车,每旬至少下乡一次,进村入企宣传有关安全生产法律法规知识。
(四)以媒体为阵地宣传。在内刊开辟了专版,对安全生产法律法规进行义务宣传;并刊发了分管副县长的署名文章;电视台定期播出电视片,滚动播出安全生产标语字幕,同时做好县内正反两方面典型的宣传报道。
(五)充分利用网络宣传。积极协调、三家公司在“安全生产月”期间每周向用户无偿发送一条安全生产标语短信,网络宣传覆盖了全县用户。
(六)多管齐下。各乡镇(处)、各部门、医院、重点企业、宾馆、超市、饭店通过书写标语、悬挂条幅、黑板报、集市咨询和发放宣传资料等多种方式,全方位宣传安全生产法律法规,据不完全统计,“安全生产月”期间,全县共印制宣传条幅80多条,书写宣传标语250多条,发放宣传资料14万多份,使安全生产法律法规做到了尽人皆知。
(七)送法下乡。6月12日,由县安办组织公安、矿管办、电力、气象、环保等部门,同政府分管领导在富岗乡进行安全生产法律法规送法下乡和安全检查活动。参加单位有……五个乡镇辖区内矿山企业负责人,有关乡镇领导及安监所工作人员、有关部门负责人。通过现场检查、现场讲解案例、现场分析、现场送书、多方座谈的形式,使乡镇和企业对安全生产的重要性和严肃性有了充分认识。
三、开展安全生产检查活动
6月上旬,由安委会组织各监管部门开展了一次以“打击非法开采、非法生产、非法经营危险物品和违法、违规、违章生产作业行为”为主题的联合检查活动。同时还组织了多项专项整治活动,各有关部门协调联动,互相配合。并多次召开了安全生产专项整治现场会。与此同时各部门、各乡镇(处)也对本辖区内的生产经营单位进行了重点检查。
四、对活动情况督导检查
为确保活动月期间各项工作顺利开展,从安委办、宣传部、县工会、县团委、司法局各抽调了2名工作人员组成2个督导组,对活动月期间的工作开展情况定期进行检查督导。活动结束后,县安办对活动开展情况进行了总结通报:对工作得力、方法得当、效果明显的单位予以通报表彰;对敷衍塞责、无动于衷的单位和个人予以批评。
2024年12月个人总结 篇3
进入__月份,二井工会根据红工发(20__)9号文件精神,紧紧围绕第三个全国安全月活动“以人为本,安全第一”的主题,认真地组织开展了各种系列活动,为二井的安全生产营造了良好的氛围,发挥了应有的作用。具体体现在以下几个方面:
一、安全生产月活动声势浩大,氛围浓厚。
为了落实好第三个“安全生产月”的活动,从5月下旬开始,我们就着手准备,对安全生产月活动的各项工作进行安排和部署。井工会组织了政工组人员具体进行发动和落实。并出台了实施方案,计划各项工作,以5月30日全井大会拉开了“安全生产月”活动的序幕,井属14个基层分会,充分利用各种宣传媒介和班前宣传阵地,大力地宣传和学习了《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《安全操作规程》、《安全作业规程》等相关安全法律和知识。增强全员的安全意识,井工会还在联合建筑的二楼员工集中通过的地方,悬挂了《安全系列图册》,对水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大自然灾害、安全生产的基本原则和典型的事故案例采取直观的宣传方式,进行大力的宣传,同时,还在员工活动室悬挂了4条醒目安全标语和安全口号。对安全月活动进行营造氛围。为了活跃气氛,井工会组织了文艺爱好者编写了符合本井实际的《安全快板》小段子,到各个班前进行宣讲,在寓教于乐中增强员工的安全意识。并要求各个基层连队充分利用班报、井口下发的《班前》学习期刊,报道安全系列知识,安全生产的法律法规,通报安全事故。组织通讯员采写各类安全通讯,到矿电视台进行报道。宣传在生产现场的安全事例和典型案例。针对我井开展的“每日一题”活动,我们借此锲机,进一步深化,把安全教育深入到工作面。我们对三支采煤队在其泵站,悬挂了安全试题,把那些员工必须会的,而且应认真执行的安全知识。悬挂在井下进入工作面的泵站,员工在工作中,时时受到提示,时时受到了教育。成为安全月活动的一大亮点。
安全咨询日这天,我们还针对安全教育的主题,在矿灯房、更衣室等员工密集的地点,配合矿团委开展了“送安全慰问信”活动,在饮水站由女工组织开展了“支煤保安”活动。用亲情的话语,叮嘱正在入井的员工注意安全,切勿违章。增强员工遵章守纪的意识。同时,井工会还在井属14个连队的班前,开展了大型“千人签名”活动,使得安全月活动达到了高潮。
二、整顿群网组织,集中组织上岗检查,消灭了多种隐患。
为了充分发挥群网员工作在基层、活动在一线的作用,我们在__月份对全井14各连队的群监员再次进行了整顿,本着每一个班组设一名群监员的原则,重新聘任了部分群网员,使全井80多个班组都有群网员,在工作中及时发现隐患,排查隐患,并且井工会还在10号、20号、30号组织了部分群网员上岗进行了检查,共计查出26条潜在隐患,并召开群网员座谈会,针对各个连队工作范围内的安全隐患,进行了通报,接到通知的连队当班进行了整改。创造了安全生产的良好环境。
三、开展的安全主题活动,促进了安全生产。
__月份,我们结合本井的实际,围绕生产的中心工作,在全井广大员工中,有针对性开展了安全警句征集活动,发挥广大员工的集体智慧,让员工自己写,写出自己对安全的认识,对安全生产要求,并把警句进行整理,编辑出版《安全警句影印集》下发到各个连队,让员工互相传阅,人人阅读,增强安全意识。同时,把我为安全做贡献的“千人签名”与《影印集》一同出版,让员工互相传阅。针对安全这一主题,为了增加教育的生动性,我们组织了全井的员工、干部中开展了安全漫画征集活动,共收集到安全漫画26件,并在“职工之家”公开向广大员工展示,把生产中的事故案例和违章带来的后果,用直观的画面教育了员工。
四、安全生产月活动的特点鲜明:
1、声势浩大,氛围浓厚,在开始阶段,由于我们认真对待,并组织落实。刚刚进入安全月开始,在我井中立即掀起了安全活动月的热潮,各个基层连队积极配合,另有集团公司安全局组织的安全小品演出,拉动此项活动的升级,创造了良好氛围。
2、内容丰富直观,形式多样,有特色,教育效果明显。对于今年的安全月活动,打破了以往的宣教方式,既有三大规程教育,又有典型的事故案例,还有寓教于乐的文艺节目,化简了安全管理中教育的生硬方式。员工受到的效果较明显。
3、力度较大,受到的效果明显,经过一个月的开展活动,查处和整治了许多潜在的安全隐患,该井安全形势较好,筑牢了安全生产的堤防。
五、存在的问题和不足。
当然,我们也应该看到存在的问题和不足。一是个别基层连队对此项工作认识的程度不够深,开展的活动不够深刻,员工受教育的层面较小,二班教育效果好于一班、三班。二是开展活动的目的是促进安全生产,增强员工的安全意识。应用的效果并明显。三是个别活动的组织不到位,存在着行动迟缓的现象。四是个别群监员没有真正地发挥其监督检查的作用,有其名没其用。五是教育性活动开展得较多,检查、排查类型的活动相对少。通过这次安全月活动的开展,我们深信,在总结经验的基础上,认真吸取教训,查缺补漏,认认真真进行总结,使活动继续深入,并且作为抓安全工作的一个起点,扎扎实实的进行下去,确实为安全生产发挥其作用,一定后收到更好的效果。
2024年12月个人总结 篇4
时光荏苒,20x年已成往事,从三月份进入药剂科到现在,回顾这段时间工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责。
回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩 购药方面:我们做到了有计划、有安排的药品进出库,确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面:我们加强了业务学习,增强了工作责任心。调配处方时,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生。
药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理。
特殊药品方面:我们遵循相关法律法规,严格按照“五专” 即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事。
服务方面:我们对病人所急需药品,采取了积极上报措施。 安全方面:我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的安全。
2024年12月个人总结 篇5
虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。
通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。
首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。
一、 主要工作
1、绩效考核和制度建设在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核办法,包括各岗位的绩效考核评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。
2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训,对公司员工产生了良好的文化熏陶,提高了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资源下,逐步进行《看电影学管理》
的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和意识。
3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进行入职培训。
4、人类力资源管理
(1)人员招聘陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的发展注入了新鲜血液,基本保障了公司的人才储备和应用。
(2)晋级考核在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直至清退的处理。
5、网络建设在网络主管入职后,配合网络部完成了公司办公自动化的改进,完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训,使公司OA系统得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照《21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性服务。
二、主要问题
1、绩效考核
个别员工在绩效评分中存在敷衍了事,弄虚作假的现象,包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则,存在一定的包庇敷衍现象。
2、制度规范
现在每位员工都已签订了相应的岗位职责,却未能按照职责规定规范自己的工作,对部分岗位职责未能有准确的认识,导致工作中出现部分职责的缺失。
3、企业文化
公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队,但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如,很多员工未能端正自己的工作态度,缺乏责任感和主人翁精神,遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由,导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候,不是站在公司发展大局的角度,而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁,直接对新进员工产生了恶劣影响,这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。
4、管理培训
(1)日常培训就管理培训和企业文化培训上,行政部在管理上有所缺失,导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理,在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。
(2)业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行
相关业务能力的培训,并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失,每月的培训计划一直未能有力施行。
5、网络建设
(1)办公自动化的建设很多员工对公司OA系统尚未能熟练应用,很多功能尚在进一步添加和完善中。
(2)公司网站建设 作为公司对外宣传的有力窗口,公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、内容落后、网页缺乏创意。
6、人力资源管理
作为各部门总监,未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划,在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展,导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中,致使人力资源的浪费。
7、日常管理
(1)考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。
(2)请销假 部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。
(3)加班及调休部分员工为了调休,在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班;部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。
(4)出行存在虚假出行,谎报出行,出行事项正常返回时间未能返回的现象。
(5)卫生打扫在卫生扫上,依然存在打扫不彻底、卫生死角、
个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。
(6)电话及传真管理依然存在私自用办公室电话进行私人通话,收发传真未进行相关登记的现象。
(7)网络应用依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。
(8)办公纪律存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。
(9)着装要求部分员工着装随意,不符合简洁大方、朴素得体的要求,甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。
三、经验教训
通过这三个月的行政工作,主要的工作体验有三点:
1、行政工作繁多琐碎,耐心细心爱心最重要;
2、管理工作在做到监管有力的同时,奖罚要做到公平、公正、合理;
3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。
四、建议
1、绩效考核关于绩效考核,自评分务必做到公正、真实、有效;部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。
2、岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。
3、企业文化建立公司企业文化培训机制,制定相关的培训方案,努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养,努力培养员工的主人翁精神。
2024年12月个人总结 篇6
在本学年里,我们____系学生会的有关日常工作一切都在有序地进行着,并且一项接一项的工作都取得了令人满意的成绩!现对本学年学生会各项工作进行总结如下:
一、班风、学风、纪律建设方面
以班风、学风建设为中心,纪律建设为保障,从严管理,做到纪律建设促进班风、学风建设;班风、学风建设又带动纪律建设!从而营造一种良好的学习氛围,培养同学们的学习兴趣,促进同学之间互助互爱、团结向上、多多交流,拓展同学们的文化知识面,了解各种考试信息,做到考试资源共享,共同进退,交流插本经验,做老师与同学之间的沟通桥梁。以加强同学们的各种教师基本功训练为重点,大力推广普通话,提高同学们的普通话水平,以英语、计算机、普通话过级考试、自考本科为突破口,加强学风建设。
为了更加抓好纪律建设,我们系学生会纪检部还主办了“纪律大比拼”,在“纪律大比拼”的一个月时间内,我们大力宣传纪律建设的相关事项,强调纪律的重要性,突击检查各班上课、晚修纪律。经过这一个月来的“纪律大比拼”,同学们的纪律有了长足的进步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考试严抓考纲考纪,做到诚信考试,绝不出现作弊现象。
二、生活、卫生建设方面
我们系学生会宿管部主办了“美化居室”的活动比赛,使同学们展开心思和创意来布置美化自己的宿舍,从而营造一个舒服、整洁、干净、美丽的宿舍居住环境。同时,每一次放长假大的前后,我们系卫生部也主动安排各班负责打扫好____楼教室、宿舍、公区的卫生清洁,确保大家有一个整洁干净的学习环境和生活、住宿环境!在平时的日子里,我们也安排每班轮流值日,保证系里卫生清洁。
我们系也组织“心理健康教育月”心里教育排查活动,密切关注每一个班的同学的心理健康情况,并及时做好相关工作。同时也安排以“心理健康”为主题的班会,让同学了解到心里健康的重要性。有一个良好的心里,对每一个同学一生的发展作用是无可估量的!
三、特色活动方面
我们系举办了许多特色活动,大大丰富了同学们的大学生活!我们系学生会体育部举办了丰富多彩的体育活动,使得我们的同学在平时辛苦学习当中也得到体育锻炼,认识到身体是学习奋斗的资本,通过体育锻炼来增强体魄是一项必不可少的工作;同时也让同学们尝到体育比赛中的乐趣,在百忙学习中得到精神的放松,减轻精神疲劳。
我们的后勤也得到坚定地保障,赛场上有体育健儿的精彩表现,背后也有我们啦啦队强劲的呐喊助威声和后勤保障人员忙碌的身影。这一切一切无不令同学们丰富大学生活,也令同学们在活动中得到锻炼、增长知识,使教师基本功得到了展示和锻炼!在活动中学习,在学习中活动。
2024年12月个人总结 篇7
前台工作也做了一个月了,学习到的东西还是蛮多的。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位。热诚、积极的工作态度也很重要。耐心和责任心一向是我的优势,对于程佳和邓姐交给我的工作,我都能按时按量的完成。在热诚和积极上面可能自己做的还不够,工作一忙起来,就会忘记笑容,导致有时在接待人员上做的不够好。以后的工作中在这方面一定要更好的做到热情和积极。
前台这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
(一)工作中改进心得
1、在订餐环节中,由最开始人员不熟悉,数量对不上到后来渐渐明白自己平时多留心一下公司人员进出情况,查看每天的员工动态和外出记录表。订晚餐时,出现过一次失误。后来决定每次晚餐来后都要主动将晚餐送到订餐同事手上或者看着同事们来去,以免出现冒领和多领的现象。
2、在会议组织工作中,刚开始由于没有接触过这方面的内容,一时感觉挺晕的。在后期的学习工作中,随着慢慢摸索,慢慢学习,在每一次会议邮件发送前总要检查多次,已确保每个细节都考虑到位了。
3、在前台接待中,由以前的经常让陌生人出入公司到现在基本上做到把好办公区这一关。尽量让外来人员坐在公司大厅或会议室内等待,等我通知到具体人员时,也会和客人讲明白:该员工是外出了或者是在忙碌,或者马上就过来。
4、在电话接听中,最开始随便打来的电话,简单询问后就直接转接。现在每次接电话总结了一些经验,尽量过滤那些推销的电话。
5、在通知面试者面试中,由最开始的很机械的指引面试者坐在公司大厅或会议室等到现在时长尝试着与面试者进行简单的沟通。一来可以减缓他紧张的情绪,二来也可以让他从我友好的笑容中感受到我们公司的魅力。另外在面试者等待时间过长的情况下,主动给他们倒杯水,简单的安抚一下他们的情绪也是很必要的。
6、给总经理倒水。按照前台工作流程,每天八点半需要给总经理清洗茶杯,加满水。后来我在实际操作中发现,总经理在的情况下,水到中午用餐完后就没有了,总经理不在的情况下,水放到下午那会总经理回来的`时候已经冷了。于是这项工作依具体情况而定,在的话就在下午上班时主动去办公室给换一杯热水。不在时,就按照总经理什么时间回来后,马上去给换热水。
(二)需要改进的问题
1、在接待外来人员,特别是刘总的客户的时候,表现的不够热情,以后一定多多注意自己的笑容。
2、转接电话过程中,还是有未被我过滤掉的推销的电话,以后接电话的过程中一定仔细询问,能应付的都应付,不给同事造成困扰。
3、中午统计用餐人数时,有差别时,说明肯定有人没有吃,具体人员一定得找出来。
4、在为同事做文件扫描工作时,如遇有较多文件需要扫描的情况下,一定采取各种方法确保扫描后的文件的尽量小。
5、对于公司的清洁这一块,除了中午用完餐后会仔细打扫,平时没怎么注意。以后工作应该时刻留心一下地面,如遇到水渍一类的要主动拿拖把进行打扫。
总体上对自己工作较为满意,程佳和邓姐交代的工作都能按时按量的完成。在工作细节上和热情度上要好好努力,只有将前台的工作更加更完美的做好,才能接受别的工作,这是一个起点,我相信我会更加投入的去做这份工作。
2024年12月个人总结 篇8
淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来威顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户:
作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据
以上参考百度百科结合实际修改。以下纯手工,嘿嘿。
作为客服首先最重要的一点:感情。与顾客感同身受,在考虑到公司利益的情况下站在顾客的立场上想问题,给顾客最大化的满意程度。
然后就是一些常见问题常用语,比如:
问候:亲 您好 我是沦为保罗旗舰店客服____ 很高兴为您服务。(玫瑰花表情)(首先让顾客感到他很受尊重)
催发货:亲 实在不好意思 我们最近的发货量比较大我们尽量当天发货 最晚第二天发货 (一个可怜的表情) (一般情况下顾客会答应的如果有特别急的顾客就马上写单子发了)
快递:亲 您好 我帮您查询下 您稍等 类似让顾客等候下的问候语马上查询下,如果有问题打快递咨询(如果很忙让清闲一点的同事帮忙询问)之后回复顾客。
议价:亲 我们的包包正在做限时促销 已经是很大的折扣了所以不能再优惠/包邮了哦 实在不好意思 (一般情况下顾客也会接受有一定要优惠的顾客就视情况优惠一点 满足顾客的心里平衡 要求过分的顾客 婉转回绝 (亲 不好意思哦 这已经是我们的最低价了 您看可以就拍下来 不可以的话期待我们下次合作了 抱歉
售后:完全融入感情进去,感同身受一定能处理好!!
学习经验:
人多时不用着急,一个一个回复,对于比较棘手问题记录下来,并通知稍等,人少时处理。
问题大多都是 议价 催促发货 询问到货时间 查看物流信息,这些问题设置好快捷语回复,大多数顾客解释清楚以后便可以了,如果顾客很生气,打个电话过去,说明事情原由多说几句抱歉,态度诚恳些,一般也就不好再说什么了,最后记得提出解决办法,让顾客采纳。
售后问题一定态度热情,如果遇到很不讲道理的顾客,不要冲动,等到冷静下来想好办法再去处理,顾客既然来找你目的是找寻一个解决的事情的办法,使其心理没有上当受骗的感觉,打电话时顾客有话要说就让顾客先说,哪怕一句也没有听进去,解释清楚也是必要的让其理解一下,再道个歉,让其觉得有些不好意思,再提出解决办法协商。
答应了顾客的就一定要做到,要不就找借口推脱掉。
商品没有一百一的保证质量,保证顾客喜欢,问题是在顾客不喜欢货出现质量问题时处理好。
总结起来就是在公司和顾客之间寻求平衡,时刻都要保持平常心。
2024年12月个人总结 篇9
我在荆州市中医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我分别到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等八个科室学习,实习,是一种期盼,是对自己成长的期盼,是对自己主角开始转换的期盼,更是对自己梦想的期盼;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
第一个轮转科室是骨科,我的带教老师是杨青老师,她是科里的一枝花,干活麻利,长的十分漂亮,和我的年纪差不了多少,这使得我们在一起很简单。实习生活的开始感觉没有学姐们说的恐怖,在老师面前感觉很实在,劳逸结合,老师的不严导致了我在后面的几个科室是那么的补顺手。
慢慢的我进入了第二个轮转科室急诊。本以为能够很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,也许把,急诊给人的感觉是急,挤,忙,乱。上班的第一天我就进了急诊室,那是第一次与快死的人亲密接触(心梗的患者以至心衰),也是第一次脱离电视看到心电图的电波是直线跳动的,瞳孔似针尖样。想想我们已经尽力了但是我想想就应继续,因为他们的家属不相信他的死亡。只能说是可怕恐怖的急诊。
此刻对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了三年的理论去应用于临床,实在是十分新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地通过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纾总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。
最后的第二个科室是儿科我们做很多惊天地的事,我们荆医22组在实习期间很团结很和睦,我们在儿科混杂的环境里“斗争”着,说着夸张,但是确实如此,和小孩爸妈斗争和繁杂的工作斗争,在儿科我们做了很多错事,换错药,拔错针,我们都成长了,成熟了,虽然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我们收获了敢于在错误中成长了。我们还一起编舞参加了医院的元旦跨年晚会,我们是的实习生代表对,我为此骄傲。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交在工作中我努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础狐狸灵活化,爱心活动化,将理论与实践想结合,并做到理论学习有计划,有重点。护理工作有措施,有记录。有时候能够伪装自己的面孔自己的心,但绝不能够忽略爱心、细心、耐心在工作期间始终以爱心、细心、耐心为基矗努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意为患者带给服务,树立良好的医德医风,严格遵守科室及医院制度,认真履行护士职责,尊敬领导,团结同学,关心病人,不迟到,不旷工,光阴似箭,时光如梭,一转眼我的实习生活就快结束了,还记得刚来参加实习的时候只是个很迷茫的大学生,懂得的也只是书本上的理论知识,而如今,经过短短的护士实习,我已经能够运用理论知识来完成实际操作了,各方面潜力都得到了很大的提高,为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。
护士实习主要是让我们通过实践操作来巩固理论知识,提高护理技能,同时也是我们毕业后真正参加工作前的一次锻炼机会。因为实习的时间比较短,所以我很珍惜每一天的锻炼机会,努力学习,提高自己的专业技能。在实习过程中做到虚心求学,努力刻苦,求学若渴,互相帮忙,不求,只求更好。
护士实习第一天,刚进病房,就觉得很迷茫,对于陌生的环境,陌生的人群让我有点不知所措,幸好有指导医师为我们介绍病房的结构,了解各种疾病的应急处理和各项基础护理操作技能。我们这次实习的.主要目的是提高各项护理技能和培养操作技能。所以我们用心努力的争取着每一次锻炼的机会,遇到不懂的就请教指导医师,他也会和细心耐心的为我们一一解答。
在业余时间我还会不断丰富理论知识,用心主动的学习,思考,对于不懂的知识点我会自己先查找书籍解决,如果还是不行我就会去请教别的护士和老师,直到自己弄懂为止,以便加强理论与临床护理相结合。有时候还要跟着指导医师去检查病房,了解各种病情的临床反应,同时和病人多沟通交流,期望他们早日康复。在这短暂的护士实习期间,我收获了很多,我懂得了病历的书写,教学查房等等。我相信这次实习期间的收获会在以后的工作中更好的体现出来。
这次的护士实习让我受益匪浅,在此,我要个性感谢学校和医院给我的这次实习锻炼机会,还要感谢指导医师和同事们对我的悉心指导和帮忙,在以后的工作生活中,我将更加用心努力,刻苦专研,让自己的理论知识更加扎实,临床护理潜力更加完善,我明白了作为一名白衣天使是务必付出努力的,有付出才会有回报。有了这次的实习经验,我相信我的未来将会更加完美。
2024年12月个人总结 篇10
作为一名在电业战线工作多年的职工,对安全生产的感触颇为深刻,记得刚参加工作时,对于“电”这个特殊商品,认识不够明确。生活中乱拉乱接,不守规矩。工作中高压部分有时忽视安全距离,险象丛生;使用低压电器不注意裸露部分会造成的短路后果,多少人留下了终身烙印。在之后的工作中,吃尽了苦头,偿遍了涩酸苦辣。一次次同事流血的教训,一件件电弧灼伤使人心痛的事故经过,一幕幕顷刻间人仰车翻的事故现场,再加上亲身经历过触电的难受感觉,使我对安全生产有着一种个性的体会——
安全生产、人人有责,这绝对不是一句空话,是多少先辈们用血的教训换来的经验总结。在我们电力行业,除抄表收费、报装接电外,绝大部分一线施工班组都是群聚式作业,如果没有人人负责的职责心,你干你的,我干我的,势必会造成个体的行为由于某一个动作不规范,或某一项任务超出了工作范围,在不经意之间埋下安全隐患或者造成发生不安全事故的可能性。这样的例子举不胜举,道理是浅显的,但教训是十分深刻的。记得有一年在一次变电站预试清扫工作中,有一位工作人员擅自扩大工作范围,造成本人大面积电弧灼伤,最终不治而亡的事故。事故的发生是这样的,当时110KV甲母线停电,所有设备预试清扫,由于是部分停电,乙母线还在运行,甲乙母线最边两侧的龙门架是相通的,运行人员在龙门架上做了安全措施,并悬挂了‘禁止攀登,高压危险’的标示牌。当工作到中午休息时,工作负责人安排大家吃中午饭,然后休息一会统一开工,就这位员工思想开了小差,工作负责人的话根本没有听进去,打着自己的小算盘,因为家里有事,想着如何早点回去,便吃完饭后谁也不告诉,在无人知晓失去监控的状况下向龙门架走去,安全警示牌的提醒没有挡住他违章作业的脚步,安全规程规定“不准一人在电气设备上工作”的禁令也没能阻止他违章作业的欲望,有的只是提前完成任务早点回家的想法,一步步朝着自己设想的环节走去,当人们听到惨叫声循声望去时,只见一个火球一样的东西从龙门架上掉下来,重重地摔在了电缆盖板上,经紧急送往医院全力抢救,但终因伤势严重而离开了我们,承重的打击,无声的教育,深深的刺痛了我们的心,久久不能回到工作的状态中来,好些日子都使我们脚步沉重,打不起精神,教训是十分深刻的。此刻回想起来,还历历在目,久久不能忘怀。如果当时工作负责人负职责,留一个人看现场,就会阻止不让他进行工作,杯具可能就不会发生;如果同事们负职责,和他一齐吃饭,同时工作,同事可能会阻止他的这种违章行为,杯具就可能更不会发生;如果自己对自己负职责,想想单位的纪律,想想工作中就应遵守的规章制度,想到家中的亲人在盼着自己平安归来,单位的领导和同事们在期望着自己,为祖国和人民做出更大的贡献。如果在此时心里还有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就会挡住违章的脚步,杯具就不会发生。但是没有太多的如果,留下的只是血的教训,亲人的悲伤和同事们无尽的哀思。
安全生产方面的规章制度说起来也不少,有防人身事故方面的,有防设备方面的,有防交通方面的,还有防火防洪方面的。还有好多方面真可谓门类齐全,覆盖面宽广。但是在实际工作中要求遵守起来,确实很难,多少人嫌麻烦怕啰唆,多少人不愿意遵守,认为是多此一举,把单位领导的要求和安全监督人员的检查,看成是对自己过不去,看成是挑毛病,找茬子,没有把遵守规章制度看成是自己工作的一部分,没有从内心深处认识到安全生产的重要性。不论发生什么性质的事故,只要仔细分析,就会发现是不执行安全规程由于违章造成的。譬如误操作事故,就是不按操作规程执行造成的,或者是不按调度命令执行造成的,或者是不按行业规程执行造成的。总之,是违反安全规程造成的。再譬如经常遇到的不遵守规程的状况,进入施工现场不戴安全帽、高空作业不系安全带、操作过程中不戴绝缘手套、不穿绝缘鞋等现象。这些措施,安全规程中有着明确的规定,但就是有人不遵守,拿生命当儿戏,血的教训没能唤醒遵守安全生产法规的自觉性。截止目前误操作事故还在发生,不遵守规章制度发生的各种不安全现象还在我们的生活中重演,就应引起我们的足够重视,把遵守安全规程作为我们的自觉行动,杜绝各类事故的发生。
安全是我们电力行业永恒的主题,永远都不会改变,因为我们应对的是高压设备、高空作业,也算是一个危险性比较大的行业。在我们的工作过程中,安全风险时常存在,这就要求工作人员要有高度的职责感投入到工作当中,精力要集中,思路要明确,时刻牢记“安全第一,预防为主”的安全生产总方针,树立常抓不懈,永不松劲的安全思想,才能把安全生产工作认识到位。此刻班组每周召开的安全会,工区所队每月召开的安全会,学习安全简报、事故快报、安排安全方面的重点工作,都是为了增长安全生产知识,防范事故的发生。在平时的工作中,要认真研究和讨论兄弟单位的事故经过,结合本单位、本部门的实际状况,制订出防范措施,防止类似事故在我们中间继续发生。
2024年12月个人总结 篇11
一、成立组织机构,保证“安全生产月”活动工作的正常开展。
为了加强对“安全生产月”活动工作的领导,区农业系统成立了由区农业局__副局长任组长,区农业系统各单位分管领导为成员的安全生产月活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责“安全生产月”活动的组织实施。区农业系统各单位也成立了“安全生产月”活动领导机构,并在领导小组中作了明确分工,责任到人,保证“安全生产月”活动的顺利进行。
二、精心策划,认真组织,积极开展安全生产活动。
1、加大宣传大度,营造浓厚的活动氛围。
区农业系统各单位悬挂“安全生产月”活动宣传横额条,进行“安全生产月”专题宣传,共发放安全生产宣传资料份,检查企业商铺间,设立咨询点个,发现事故隐患宗,已整改宗。
2、区农业系统各单位积极开展安全生产排查工作,区林业局加强对各种破坏林地资源行为的坚决制止,联合市森林公安分局和属地林业站着力打击各种破坏林地资源的违法行为;区农机监理站深入开展农机监理工作,与交警部门协作加强农机道路交通安全知识宣传;区农业局联合区畜牧兽医局、区海洋与渔业局、区农业技术推广总站以及区水果研究所开展农产品和农资产品质量安全检查,打击经营假冒伪劣农产品和农资产品违法行为,净化我区农资贸易市场,保障我区农业安全生产。
3、区农业局及农业系统各单位对办公场所及出租物业进行了一次全面的安全生产大检查。对存在的安全隐患和事故苗头,当即向有关负责人发出整改通知书,限期整改达标。对办公场所用点安全、消防安全等进行了检查,并对存在的安全隐患进行了整改。从而达到了边查边改、以查促改、以查促建的目的。
区农业局将进一步落实安全生产责任制,明确农业系统内部职能分工,做到安全生产不留死角,不发生安全生产事故。加大安全生产投入,完善农产品质量安全检测、农机安全监理制度,加大安全生产宣传力度,加强农资仓库消防安全检查,督促经营者改善农资仓储消防安全。
2024年12月个人总结 篇12
五月底以来,我监理项目部根据国家安全生产监督管理总局〔20__〕57号文件《关于开展20__年全国“安全生产月”活动的通知》指示精神,以及沪建交〔20__〕509号、SPM(FG)第015号(20__)号文件的要求,积极与施工单位共同开展武汉中心项目的安全生产月活动,制定了周密的安全月活动实施方案,开展了各种丰富多彩的安全活动,通过一系列的活动,强化了作业人员的安全意识,增加了作业人员的安全知识,为进一步加强该项目的安全管理力度,全员参与安全管理热情,持续改进施工现场安全标准化工作,奠定了坚实的基础。通过对安全月期间,各项工作的计划、组织、实施、检查情况,现将各项工作汇总、分析、总结如下。
一、开展的工作
1、5月底,安全监理员会同施工单位安全部门人员,根据各级政府、公司的安全月文件要求,起草制定了《安全生产月活动实施方案》,并下发至该项目所有班组,着手准备开展各项活动。
2、6月1日~6月5日,在本项目所涉及区域内设置,并悬挂安全生产月横幅、张贴宣传画,以及在宣传栏上书写宣传安全知识的内容,浓化安全生产月活动的气氛。
3、6月5日~6月12日,大力开展专项安全生产大检查活动,我部安全监理员协同建设单位、施工单位的相关安全负责人,从细微处着手,严格规范作业人员的日常安全行为;施工作业中,时时处处都必须符合相关安全规范要求,使员工的安全行为变成为安全习惯。
4、6月13日~6月20日,组织施工现场作业人员,分时间、分批次的观看“关爱生命,安全发展”宣传教育片,从观感上增强施工作业人员的安全意识,并要求所有班组以写感受、写想法的征文活动。
5、6月20日~6月27日,举行了安全知识竞赛擂台赛,6月20日—6月24日,举行了安全知识竞赛笔试赛,6月24日—6月27日举行安全知识竞赛巡回问答赛,经过两环节的最终比分:评比出一等奖一名,二等奖五名,三等奖十名。针对比赛的获奖者,施工单位项目部均给予经济和精神奖励。6、6月28日,依据安全事故应急预案的部署,开展了安全事故应急救援演练活动,并总结经验教训,为今后施工中可能发生的安全突发事件,做好应急准备。
7、6月29日~6月30日,总结安全生产月活动,并举行创建“安全生产示范岗”“安全标兵”现场考核工作,主要针对在本次安全生产月中表现突出的岗位和个人,予以表彰、奖励,树立今后安全生产工作的学习典范;6月29日举行了理论考核工作,之后进行推荐与评比,经过两方面的综合成绩评比出:“安全生产示范岗”钢筋工示范岗位、机械设备操作示范岗位、电工示范岗位、清洁工示范岗、杂工示范岗,以及“安全标兵”等。对于获取“安全生产示范岗”“安全标兵”的岗位及个人,均给予经济奖励和授予荣誉奖牌及将个人照片在宣传栏内进行展示。
8、6月30日召开的安全生产月总结及经验交流会。
二、工作中存在的不足
1、悬挂安全生产月横幅工作中,有些人员责任心不够强,没有对所挂横幅进行检查、安装到位,导致横幅破损现象时有发生,根据项目部规定,已对相关责任人进行批评教育的处理。
2、专项安全生产大检查出的问题落实不到位,在我部协同建设单位对施工现场检查出的安全问题曝光后,施工项目单位仍没引起足够的重视,“三违”现象、劳保用品乱丢乱放现象仍屡屡出现,希望施工单位今后要做到检查出的问题,要全面落实到位,对于屡次出现的问题仍未整改的,要对相关人员进行教育、考核,要让员工形成一种良好的安全习惯,不断改进安全生产工作。
3、观看“关爱生命,安全发展”宣传教育片中,个别班组的少数人员在无特殊原因情况下没有按时参加,对安全教育工作没有做到充分的参与,我们已将其纳入现场管理进行考核的重点对象之中。
4、在安全事故应急演练活动中,出现了设备部门对物资完好情况未事先检查、人员组织安排不合理等一系列现象,导致演练工作的有序性受到影响。
5、通过安全知识竞赛、创建“安全生产示范岗”“安全标兵”等活动,发现施工作业人员安全知识水平参差不齐,有些人员安全知识水平较好,有些人员安全知识水平及其欠缺。对于安全生产工作,正是因为少数人员的因素而导致整体安全管理提不上去,希望项目施工单位在今后的安全教育培训工作中,通过教育培训、考核等手段加强对知识水平欠缺人员的知识水平提升。
三、取得的经验
1、在组织施工现场作业人员观看安全教育宣传片活动中,通过作业人员现场的观看气氛、看后的掌握程度与以往的文字教育方式作比较,有着明显的效果,通过形象生动的影像教育方式,更能增加职工的安全学习兴趣及热情,同时也通俗易懂,更能让作业人员轻松理解掌握。所以在今后的各类安全教育培训工作中,要注重加强教育方式的转变,切切实实让人员在培训中掌握更多的知识,取得最大的培训成效。
2、根据安全标准化推行的“全员、全过程、全方位、全天候”管理模式,安全知识竞赛采用笔试赛和擂台赛相结合的比赛方式,且参赛人员全部是赛前一天现场抽签明确,通过这种方式,将安全知识竞赛不仅仅是现场几个人的比赛,而是全项目所有人员共同参加的比赛,不仅让全体员工都能学习安全知识,而且增强了集体的责任感、荣誉感和凝聚力。在今后的安全生产中,各班组要保持人人参与的思想,营造良好的全员参与安全生产工作的良好氛围。同时要做到奖罚合理,在今年的安全知识奖励中,在前三名中笔试赛低于平均分的,不对其进行奖励,从而激励着全体员工不仅参与到安全生产工作,还要做好安全生产工作,从而达到持续改进的目的。
3、安全事故应急救援演练采用预先阅读演练指导书的方式,不仅使演练的参加者能够有序的知道自己的工作内容,而且还使观摩者熟知整个演练过程。
4、召开安全生产月工作总结及经验交流会。针对安全生产月期间,实施方案下发后,通过检查、各项活动取得实际效果等方式对活动的组织实施情况进行工作汇总、原因分析、经验总结,做到工作的持续改进。所有班组今后要严格按照安全标准化的计划、实施、检查、改进管理模式开展各项安全生产工作,凡事要有计划,实施要落实职责及责任人,对实施过程要进行全面检查,对出现的问题要进行层层考核,努力做到工作的持续改进。
四、下步工作打算
1、趁着安全生产月的良好氛围,继续做好现有各项安全生产工作,并保持持续改进的势头。
2、针对劳保用品不佩戴、佩戴不规范、乱丢乱放的现象,各班组要加大自查力度,对屡犯不改的要进行严厉处罚,施工单位安全部同时加大督察力度,对屡屡出现的问题,将在安全教育培训中,着重讲解,以强化员工的安全意识。
3、今后在每周的专项安全检查中,提高检查专业水准,严格以安全生产月的要求,实行常态化的按规范要求,加强规范执行力度,促进安全生产工作不断向前推进。
2024年12月个人总结 篇13
转眼间来到公司已经一个多月了,不得不感叹光阴过得真快。回忆一下来到公司的第一天,各类条件还不太完善,就在这短短的一个多月了观见了公司的途径已经快修好了、公司的晚上已经亮起了路灯、公司的生产车间已经整理好了。我们的公司正在发展,而我们也在追随公司的脚步一步步发展。
来到公司劳绩许多,观到了每个人都有本身工作中的特长。每天提高一点点,我们每天都在提高。只不过有的人提高很快,有的人提高稍慢。已经踏入社会正式工作了,却照样稍微有些抱负化不现实的想法,与他人沟通方法欠佳。不成熟的本身应该尽快发展了。
一个人所取得的成绩,完全取决于他对工作的态度。一个不懂得感德只为一己私利而工作的人,觉得工作便是最简单的雇佣关系、互换关系的'人,除了从中拿到工资之外,只会一无所获。
记得这样一段话不停校正着自我:无论遇到什么样的老板,都要感谢他给予了你成长的机会,尽心努力地为他工作。这样做外面上有益于你的老板,其实,最终受益的照样你本身。
不要只为追逐私利为目标,而应感德企业,办事于企业,树立宽阔和雄伟的见识及胸襟,这样能力充分施展本身的聪明才智、驶入职业成长的快速通道。
滴水能穿石,不仅因为它持之以恒而且因为它的目标始终如一,所以只有赓续追求卓越的员工,能力把本身的工作做得更好。生活中最让人痛心的不是在追求更好的历程中的失败,而是那些原来壮志凌云的员工在追求中竣事了本身的朝上提高,满足近况,最终变得漫无目的。只追求最低工作标准的员工往往连最低标准也达不到,只有那些赓续追求做得更好的员工能力成为职场中的赢家。
一个月时间,就这么快的过去了,很快,又将迎接这一年的最后一个月了。
刚进公司,我战战兢兢什么都不会,我翻阅资料,了解公司的产品。摸索着,加上同事和领导们的帮忙。最后,慢慢会发帖子,每天都在各大论坛、各帖吧,发帖子,一开始帖子总被删,慢慢的找到原因之后,被删的次数自然就少了点,每天咨询的人也渐渐的多了。每天发帖,刷新。工作确实有些枯燥。
虽然枯燥了点,可是却学到了不少东西,我知道了什么叫电子商务,知道了什么叫网络营销,决不仅仅只是在各个论坛帖吧发发广告这么简单,在阿里巴巴里,第一次知道了写软文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫销售,销售不仅仅是销售产品,首先得学会销售自己,把自己的名气打上来了,你的产品自然也会有很多的人关注了。我是学电子商务的,可学校的学习始终不能满足社会的要求,知道社会的实践有多重要。
一个月的时间,我仅仅拿了一笔很小很小的单子,并没有很好的成绩。感谢胡姐的仁慈与厚爱,让我能够继续为公司效力。我自身有不足之处,一些缺点是需要慢慢改正的,我的沟通方面还需要更好的改进,我会慢慢的学习沟通技巧,争取能拿到更多更大的单子。
从一个一无所知的小女孩,到现在知道了,网络的强大力量,知道了电子商务的重要性,销售也并非我之前所想的简单。不喜欢销售的女孩,也能慢慢地喜欢销售,也能慢慢地做好它。
与同事们相片的非常好,同事们也非常的友好,我们有不懂的问题时,都会相互的讨论,研究,互相的帮助。
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