招聘管理制度

招聘管理制度（精选27篇）

招聘管理制度 篇1

　　1.总 则

　　1.1为满足公司发展需要，及时提供合格的人才和人力，规范人才聘用机制，特制定本制度。1.2本制度规范了本公司招聘人才的基本内容、方法和要求。

　　1.3本制度招聘人才坚持公开、平等、竞争、择优的原则。

　　1.4本制度适用于公司部门经理（副经理）以下（含）所有员工。

　　2.招聘申请要求

　　2.1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。

　　2.2各部门在需要补员时，由部门相关主管人员填写《招聘申请表》，部门经理审批，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件，并及时报送人力资源部。

　　2.3《招聘申请表》经人力资源部经理及主管副总审核后，报请公司总经理批准。统一由人力资源部组织招聘。

　　2.3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。

　　2.3.2人力资源部根据岗位描述和岗位素质要求及《岗位说明书》中有关任职资格的规定，确定适合的任用标准。

　　2.4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。

　　2.5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作，用人部门负责复试及专业考核，人力资源部负责人才专业测评。

　　3.内部招聘

　　3.1内部招聘是从公司内部现有员工中进行招聘、筛选。

　　3.2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。

　　3.2.1人力资源部负责内部招聘广告（通知）的发布。人力资源部负责对应聘人员应聘表进行统计、汇总和初选，初选方式主要是档案审查。审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。

　　3.2.2人力资源部负责将初选名单送至员工所在部门及人力需求申请部门，经由两部门经理确认后再确定复试人员名单。

　　3.2.3在人力资源部组织下，申请部门负责对复试人员进行专业复试考核。专业考核结束后，申请部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分，入选人员名单等送交人力资源部备案。

　　3.3经考核确定合格者，人力资源部为其办理相关调岗手续后，方可对该人员的岗位进行调动。

　　3.4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。

　　4.外部招聘

　　4.1当公司从内部找不到符合岗位要求的员工补充岗位空缺时，人力资源部需进行外部招聘来补充所需人员。

　　4.2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。

　　4.3招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等，必要时应写明薪资待遇。

　　4.4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：

　　4.4.1通过职业代理机构发布，如珠海市人力资源中心等。

　　4.4.2参加大中专院校招聘会。

　　4.4.3告知公司员工，可以推荐符合岗位要求的'人选。

　　4.5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。

　　4.6人力资源部应对收集的《应聘人员（外部）登记表》按岗位进行分类，根据所招聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等有关资料转交申请部门，申请部门经理签署意见后，由人力资源部通知入选人员面试。

　　4.7面试筛选测评方案由人力资源部负责设计和实施，申请部门参与专业部分设计。

　　4.8面试筛选测评方案一般需包括基本素质（智力性的和非智力性的）、知识技能、管理能力、个性倾向等方面的内容，各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。

　　4.9外聘人员的测试分为初试和复试：

　　4.9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。

　　4.9.2对初试合格者，由申请部门负责复试，进行专业考核。

　　4.10面试的地点：在公司人力资源部面试室，面试时应提前做好场所布置并准备相关资料（《面试登记表》、应聘者简历等），拟订有效的面试问题，面试问题包括：

　　4.10.1与工作经历有关的问题。

　　4.10.2与教育程度及所受培训有关的问题。

　　4.10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。

　　4.10.4其他问题。

　　4.11面试主考官负责《面试评估表》的记录，并将面试意见以如下规范形式作出结论性建议：

　　1.1.1 面试合格，建议在某某岗位复试。

　　1.1.2 不适合应聘岗位人选，建议考虑其他岗位人选或存档。

　　1.1.3 不符合要求，建议放弃。

　　4.12复试由申请部门负责进行。人力资源部将入选的复试人员名单及相关资料转予申请部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送申请部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据填写《应聘人员专业考核表》的各项内容，尤其是考核结果和考核意见。申请部门应将《应聘人员专业考核表》、考核试题及答案送达人力资源部，由人力资源部备案。

　　4.13人力资源部和申请部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定待聘人选。

　　4.14员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。对于拟录用的应聘者，人力资源部应了解应聘动机，并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级，由直接上级确定最终待聘人员后，转人力资源部审核，审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级（含）以上员工的录用，须经该部门最高负责人复审后，方可进行审批。

　　4.15对于决定录用人员，人力资源部根据申请确定的上岗时间，填写《录用通知单》，通知员工报到，报到时应携带以下资料：

　　4.15.1录用通知单。

　　4.15.2学历证、职业资格证、身份证（原件）、计生证失业证或《职工（干部）调动登记表》等。

　　4.15.3近期免冠1寸照片5张。

　　4.15.4公司指定医院开具的体检证明。

　　4.15.5 公司其他经指定应缴验的证件：原离职证明、银行帐号等。

　　4.16被录用人员应按规定时间向人力资源部报到，无特殊原因逾期（一周）不报到者，取消上岗资格。

　　4.17人力资源部负责办理：新录用人员的下列手续：

　　4.17.1审核相关证件，复印后存档。

　　4.17.2新员工填写入职申请表、签订保密协议书、安全承诺书、劳动合同书等。

　　4.17.3申请制作新员工工卡、领取工服。

　　4.17.4参观公司、熟知部门与岗位。

　　4.17.5安排入职培训：公司各项规章制度。

　　4.18新进员工企业培训考核合格后，人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。

　　5.试用与转正

　　5.1新聘人员必须接受公司全部管理制度，认可公司的企业文化；品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录。

　　5.2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外，应一律先经试用，试用期最长不超过三个月。

　　5.3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水平、工作能力的考核，直接上级每月要对试用员工的工作进行考核，填写《试用期员工考核表》，对考核不合格者，用人部门通知人力资源部，办理辞退手续（辞退者应在试用期满前办理相关手续，不得超期）。

　　5.4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请，申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后，报请相关上级主管进行批准。

　　5.5若试用部门在员工试用期内未能向人力资源部提出员工转正申请，人力资源部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。

　　5.6 人力资源部根据批准人意见办理相关手续。

　　6.其它规定

　　6.1公司同一部门内应避免聘用亲属，公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。

　　6.附则

　　6.1本制度由人力资源部制定，报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。

　　6.2本制度由人力资源部解释与组织执行。

　　6.3本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的以本制度为准。

　　6.4本制度自 年 月 日起施行。

招聘管理制度 篇2

　　一、招聘管理制度

　　第一章总则

　　第一条目的。

　　为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要,规范员工招聘流程,健全人才选用机制,特制订本制度。

　　第二条原则。

　　坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。

　　第三条归口管理。

　　员工的招聘工作由公司人力资源部负责,具体工作由招聘主管负责。

　　第四条适用范围。

　　本制度适用于公司所有员工的招聘管理。

　　第二章招聘组织管理

　　第五条招聘工作分为如下几个环节:提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招聘、人员甄选录用、招聘工作评估。用人部门提出人员需求,人力资源部根据人员需求和人员供给状况拟定招聘计划、发布招聘信息,并协助用人部门进行甄选录用,最后对招聘工作进行评估,用以改善工作方式,提高工作效率和效果。

　　第六条人力资源部负责公司所有员工的招聘。

　　第七条人力资源部在招聘前负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行测评内容的设计。

　　第八条一般管理岗位的招聘由公司人力资源部组织,用人部门主管和人力资源管理负责人组织测试及初试,本单位负责人(高层管理人员)进行复试,公司主管领导审批。

　　第九条经理及经理级以上岗位的招聘由公司人力资源总监负责测试,总经理负责审批。

　　第十条对公司总部及事业部中层以上管理人员、高级专业人员进行招聘测试时,人力资源部应组建初试、复试测评小组。

　　(1)测评小组的组建原则:知识互补、能力互补、气质互补、年龄互补、性别互补。

　　(2)测评小组的培训:所有测评小组成员在测评开始前应参加人力资源部组织的测评培训,培训内容为测评内容、测评方式、测评过程及其控制、测评结果的处理等。

　　第三章招聘计划

　　第十一条人力资源需求预测。

　　(1)各部门人力资源需求预测与审核。

　　公司总部及事业部各部门每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时,应同时制订本部门年度人员需求预测,内容包括实现本部门年度目标所需人员总数与结构、现有人员总数与结构、流出人数与方式(退休、辞退、轮岗等)、流入人数、时间与方式(内招、外招)及其原因分析等;人力资源部负责对各部门的人员需求预测进行审核。

　　(2)公司年度需求预测。

　　人力资源部综合考虑公司发展、组织结构调整、员工内部流动、员工流失、竞争对手的人才政策等因素,对各部门人力资源需求预测进行综合平衡,分别制订年度人力资源需求预测。

　　(3)临时人力资源需求。

　　各部门对于未列入年度预测的人员需求,由部门领导填写“临时招聘申请表”,说明未列入年度预测的原因,经人力资源部审核,报公司办公会讨论,总经理审核,董事会审批,人力资源部组织实施。

　　第十二条招聘计划。

　　(1)人力资源部负责根据需求和供给预测制订年度招聘计划和具体行动计划,招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求(年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等)、招聘渠道和方式、招聘测试内容和实施部门、招聘结束时间和新员工到位时间以及招聘预算,招聘预算具体包括招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。

　　(2)公司总部及各事业部招聘计划由总经理审核,董事会审批。招聘计划报公司人力资源部备案。

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为有效控制人力资源招聘成本,合理划分招聘费用,提高招聘效率,保证招聘效果,结合事业部制公司化运作管理机制,特制定本规定。

　　第二条适用范围

　　空调事业部各职能部门及二级子公司(不含芜湖公司)。

　　第二章操作流程

　　第三条招聘费用项目

　　会场费、广告费、网络费、用车费等费用。

　　第四条信息发布

　　人力资源科根据各单位的招聘申请,统一对外发布招聘信息,并组织各单位进行招聘。

　　第五条借款

　　人力资源科依据招聘计划和费用预算,统一到财务管理部申请借款。

　　第六条费用登记

　　1、每次赴人才市场进行招聘时,各单位招聘负责人都应在《招聘费用登记表》上签名,以此作为划分招聘成本的确认依据;

　　2、《招聘费用登记表》上应注明招聘负责人和实际招聘费用,参加招聘的人员可对其进行监督。

　　第七条分摊方法

　　招聘费用依据参加招聘会的人数由各单位分摊,但由事业部组织并以事业部名义发布的招聘广告、网络招聘及由此发生的'广告费、网络费、用车费由事业部本部承担,在招聘过程中发生的其他费用(如住宿费、业务招待费等)由各单位承担。

　　各单位费用支出=(招聘费用总额÷参加总人数)×各单位参加人数

　　第八条分摊单位划分

　　招聘单位按事业部本部(包括经营管理部、财务管理部、品质管理部、审计监察科)、营销部、技术开发部、本部工厂、电子科技公司、mdv公司、出口公司、模具公司八个单位实体进行划分。

　　第九条划帐流程

　　1、人力资源科依据《招聘费用登记表》编制《招聘费用分划报表》;

　　2、《招聘费用分划报表》由招聘主管编制,并报财务管理部审核;

　　3、《招聘费用分划报表》于每月30日前报财务管理部;

　　4、财务管理部依据《招聘费用登记表》和《招聘费用分划报表》对招聘成本进行划帐。

　　第十条划帐方式

　　划帐采用每月一划的方式进行。

　　第三章附则

　　第十一条注意事项

　　1、人力资源科依据各单位报名参加的人数安排招聘摊位,如事先报名,而后来又未参加,人力资源科将依据报名的人数进行划帐;

　　2、参加招聘会的人员原则上是各单位管理部(科)负责人或人事主管,参加人员应注意自身形象,言谈举止得体,男士一律穿西装打领带,女士一律穿套装,否则,将取消其参加招聘会资格。

　　第十二条实施

　　1、本规定由经营管理部制定、解释并负责实施;

　　2、本规定自颁布之日起正式实施。

招聘管理制度 篇3

　　第一条为了规范公司的人力资源管理制度，提高人力资源管理的效率，加强公司员工队伍建设，提高员工的基本素质和工作积极性，获取公司发展所必需的优秀人才，使公司的招聘管理有所依据，特制定本制度。

　　第二条公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。

　　第四条人力资源部每年2月份核定各部门的组织架构、人员编制、岗位职责、职位要求等，制订出最新组织架构及各部门、各岗位定员人员明细，报总经理、董事长审核签批，各部门组织架构、岗位编制未经总经理、董事长批准一律不允许私自变动。

　　第五条组织架构及人员编制一经确定，原则上不接受更改，如因经营发展需要进行调整的，由需求部门填写《增员呈批表》（见附件1），经总经理、董事长审批后执行。

　　（一）公司招聘员工以思想品德、学识、能力、经验、性格、体格等适合于职位或工作为原则，坚持公开平等、择优录取。

　　（二）内部优先原则。产生新的职位需求时，原则上优先考虑公司内部调配和竞聘，深入挖掘公司内部的人力资源，避免造成人才积压和浪费。

　　（三）除外聘管理或技术类中、高端人才外，招聘的所有人员根据岗位要求，进行不同的笔试；笔试成绩低于60分者不予录用。

　　（四）曾经在公司工作现已离职者（关键岗位人员除外）；

　　第八条产生职位需求时，人力资源部将通过社会招聘、网络招聘、内部筛选和校园招聘等形式满足需求，对于较难招聘的岗位，若条件允许，将实行猎头招聘。

　　第九条社会招聘是指根据各部门提出的.用人需求，由人力资源部组织开展的日常招聘活动（现场招聘会等招聘途径），职位申请人一般为非在校学生且具备一定工作经验。

　　第十条内部筛选是指用人部门根据岗位需求，在公司内部筛选符合条件的职工。

　　第十一条校园招聘是指根据公司发展战略目标对人才的需求，人力资源部组织在各类院校进行应届硕士研究生、本科、大专毕业生的专场招聘活动。

　　第十二条猎头招聘是指对于技术性或专业性较强的岗位或其它稀缺人才，人力资源部委托猎头公司进行招聘的招聘形式。

　　原则上一般岗（职）位、后勤岗位实施内部筛选，高端岗位或内部筛选不能满足者，实施适宜的其它外部招聘。

　　人员需求部门根据岗位要求，在全公司范围内根据与相关部门领导沟通及职工日常表现筛选最符合岗位要求职工，向总经理、董事长口头汇报或书面申请。

　　总经理、董事长同意后，行政部下发调令，规定交接到岗日期，人力资源部根据调令要求办理人事调动及薪酬对接工作。

　　人力资源部根据招聘岗位需求条件拟定招聘简章，确定招聘的途径、形式（人才市场、公司内部员工推荐等）。

　　人力资源部通过各种渠道收集应聘人员简历并根据岗位要求初步筛选。

　　应聘人员在人力资源部填写《应聘人员登记表》（见附件2），提供身份证复印件、毕业证复印件及相关资质证书复印件，现场在学信网核实学历真实性。

　　用人部门领导组织初试。初试人员依据岗位性质不同可采用面试、笔试、实操等方式，从工作经验、工作技能及专业知识等方面对应聘人员进行评定。

　　由总经理、董事长根据部门经理意见对符合条件人员进行复试，对应聘者综合能力进行评定，最终确定录用人员名单及外聘人员待遇。

　　公司范围内关键岗位离职满12个月复职人员，复职后同岗同酬，工龄重新计算。

　　人力资源部根据公司岗位空编情况及实际生产运营需要，拟定校园招聘计划。

　　根据各学校教学计划及公司生产经营情况拟定校园招聘行程表。

　　对参加应聘人员进行公司发展史、产业、文化、荣誉、组织结构、员工福利待遇以及招聘岗位进行讲解。

　　由单位领导现场面试，关键岗位需到公司面试者，组织意向职工到公司相关部门面试，流程同社会招聘。

　　人力资源部根据空编空岗情况及实际生产运营需要，同各部门沟通后，通过网络发布招聘信息。

　　根据公司发展战略，招聘技术性或专业性较强的岗位或其它稀缺人才，依据岗位类型和行业性质筛选合适的猎头公司。

　　根据高端岗位人员要求与选定的猎头公司签订合作协议并提供需求岗位，猎头公司按照协议相关约定推荐合适人选。

　　人力资源部及时将面试结果反馈猎头公司，并将面试中存在的问题，包括推荐的人选质量一并反馈。

　　人力资源部负责对新入职人员名单进行核查，包括岗位编制、年龄、学历、岗位要求等是否符合所在部门及岗位的组织架构、近期岗位编制以及招聘计划中岗位要求，同时核查是否存在重复入职、违纪违法犯罪行为，是否已与原单位解除劳动合同等，是否参与邪教组织等，不符合要求的一律不予审批录用。

　　人力资源部组织拟录用人员进行职前体检，体检合格后必须于当天下午缴纳意外伤害保险，并于入职后30天内完成社会保险及公积金的缴纳。因缴纳保险不及时造成的损失，由人事管理员全权负责。

　　体检完成后，人力资源部指导拟录用人员签订劳动合同，办理其它相关入职手续，联系安全环保部组织职前培训。

　　第十九条人力资源部于每年10月份根据岗位编制及实际人员需求情况，编制《20xx年度招聘计划表》（附件3），经综合管理部经理、总经理、董事长审批后，作为下年度招聘的依据。

　　第二十条人力资源部于每月5日前，统计《20xx年XX月份人员状况表》（附件4），报相关领导审核，作为相关领导公司当前人员状况的依据。

　　第二十一条本制度自薪酬与考核委员会审议通过并下发之日起实施，最终解释权归人力资源管理部。

　　本人为明确本人在入职公司期间之责任和职业道德，我愿向公司做出以下承诺：

　　1、承诺本人向公司提交的任何有关本人信息均是真实的，包括但不限于学位、学历、资格、相关技能、工作经历、身体状况、入职登记表等。

　　2、承诺在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏状况。

　　3、承诺本人已充分了解并接受工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等，公司可根据经营管理需要，对本人岗位、职务进行调整，调整后对应相应岗位、职级待遇。

　　4、任职期间，不在外兼职，如有兼职本人愿意独立承担一切法律后果，均与公司无任何关系，公司不承担任何连带责任，给公司带来的损失，将由我本人承担，公司有权随时解除本人的劳动合同。

　　5、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。

　　6、承诺认真学习公司规章制度和岗位职责，并严格遵守和履行公司各项规章制度；若有违反，自愿接受公司相关处罚，触犯法律的自愿承担法律责任。

　　7、承诺在职期间遵规守纪，与同事和睦相处，相互协助，如出现打架斗殴、寻衅滋事等违法违纪事件，自愿无条件接受公司辞退处理，自愿放弃相关权益与之争议的申诉抗辩权，承担并赔偿因本人违反保证内容给公司所造成的直接、间接经济损失，公司有权随时解除本人的劳动合同。

　　8、承诺入职前与上一单位已办理完正常离职手续，不存在任何劳动关系、劳动纠纷，无任何竞业限制约定。若存在隐瞒，本人愿意独立承担一切法律后果，均与公司无任何关系，公司不承担任何连带责任，给公司带来的损失，将由我本人承担并有权随时解除本人的劳动合同。

　　9、承诺在职期间，自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。

　　10、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物。无故损毁公司财物，自愿接受公司的调查和处理。

　　11、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品，并保证整洁；中途辞职，所发放的劳保用品需要上交，若遗失，则按价赔偿。

　　12、个人意见或建议等，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式逐级向上级反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。个人意见或建议等如违反反映流程，无条件自愿接受公司处理。

　　13、承诺在职期间，因个人原因申请辞职时，将按公司辞职流程申请、办理，并做好各项交接手续，如擅自离职，甘愿承担由此给公司造成的经济损失。

　　14、辞（离）职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和诋毁公司形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源经营任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。

　　15、本人已接受公司岗前培训，认同公司文化，熟知《假期管理规定》《考勤监督管理制度》《薪酬管理制度》《绩效考核管理制度》，同意并愿意遵守相关规定。

　　16、本人确定下列地址为送达地址，认同文件发送之日为送达之日：

　　地址：

　　收件人：电话：

　　代收人：与本人关系：

　　代收人地址：

　　手机短信接收号码：

　　电子邮件邮箱号码：

　　QQ号码:

　　微信号码:

招聘管理制度 篇4

　　一、业务流程

　　二、招聘面试流程管理规定

　　三、附注

　　（一）招聘用语规范

　　1、公司介绍：

　　对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：

　　公司成立日期，现业务覆盖区域情况。现有人员情况，主营业务范围，年销售收入情况，公司的经营理念，文化核心，阶段性发展目标。

　　2、面试人员用语规范

　　（1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用语如下：

　　您好，是先生（女士）吗？我们通过（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的×职位的要求相符，我们计划于×月×日组织面试，希望您能参加。

　　如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。

　　如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。

　　3、面试用语规范

　　欢迎词

　　您好，非常感谢您的光临。

　　您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。

　　（2）结束用语：

　　综合性用语:非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在一周内内通知您，如果没有接到通知，您就再关注一下其他单位，请您走好，谢谢。

　　4、录用通知用语规范

　　先生（女士），您好，我是公司人力资源部，我们经过慎重选择，决定聘任您担任×岗位工作，不知您意向如何?是否还有其他疑问？

　　如果对方应允:请您带上您的身份证、学历证明、户本、办理保险相关材料、四张一寸照片与×月×日来公司人力资源部报到。

　　如果对方没应允:谢谢您对我们公司的关注，您也可以继续考虑一下，希望将来能有机会与您合作。

　　（二）甄选方式与标准规范

　　1、常用的甄选测评方法:面试、笔试、专业能力测试等。

　　2、面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库，综合素质题库，由人力资源部门建立并不断丰富，专业素质题库有业务部门分专业简历并不断丰富。

　　3、甄选标准:

　　从员工职业化素质与能力方面对员工进行考察。

　　职业化素质：认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理，豁达乐观、心态健康，实事求是、虚心好学。

　　（三）公司用人标准

　　1、认同公司文化，心态好，有潜质、符合岗位素质要求。

　　2、以下人员不得录用：

　　（1）曾被公司开除或辞退者

　　（2）提供虚假资料、填报虚假信息故意隐瞒真实情况者

　　（3 ）具有重大不良职业记录或违法犯罪行为者。

　　（四）招聘甄选人员要求

　　1、素质要求

　　(1) 良好的'个人品格和修养，评价他人客观公正；

　　(2)较强的沟通交流能力；

　　(3) 具备相关专业知识，具有一定工作经验。

　　2、纪律要求

　　(1) 招聘甄选人员在招聘甄选时必须公平公正；

　　(2) 与应聘者有下列关系的员工不得担任该应聘者的甄选测评人员：

　　① 应聘者的推荐人；

　　② 可能影响甄选测评公平、公正的利害关系人。

招聘管理制度 篇5

　　为保证公司各岗位能够及时有效地补充所需的优秀人才，满足公司不断发展的需要，健全人才选用机制，根据公司人事管理制度，特制定本规定。公司人事录用源于以下六种情况下的人员需求：

　　1、缺员的补充;2、突发的人员需求;3、为确保公司发展所需的人才储备;4、公司管理阶层需要扩充时;5、公司对组织机构有所调整的需要;6、为了使公司的组织更具灵活性，而必须导入外来的资深人士时。

　　一、招聘的组织管理

　　初、中级人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划和组织实施，招聘职位所在部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘工作由总经理直接领导(特殊情况可授权他人负责)，人力资源部负责协调。人才招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列帐管理。

　　二、人力资源计划和招聘计划

　　人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，根据内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报经理办公会审批。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况和准备招聘的职缺的市场状况进行判断。人力资源部详细审核申请职位的名称、职级等事项。如同意其申请，当确定本公司其他部门并无适当人选时，由人力资源部汇总形成公司的人员外部招聘计划。

　　各部门对于因人员调动或其它事宜造成的人员短缺的临时需求，在确认并无内部调职的可能性后，可以由部门主管填写《招聘申请表》，报主管领导、总经理批准后，由人力资源部组织外部招聘解决。

　　三、内部招聘

　　人力资源部明确所需内部招聘的岗位名称及职级，新增岗位由用人部门主管编制工作说明书报送人力资源部，以准备工作说明书，拟定内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网通知、在公告栏发布或其它形式。所有的正式员工都有资格利用空缺职位公告政策向人力资源部提出申请，要求组织考虑自己是否能够从事某一职位的工作，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。

　　人力资源部将参考申请人目前的上级和空缺职位的上级意见，根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部招聘评审活动，评审结果经总经理/经理办公会批准后生效。

　　四、外部招聘

　　外部招聘活动的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时可有公司高层领导、相关部门管理人员、相应技术人员参加。招聘人员在招聘工作开展之前必须经过培训，并和人力资源需求部门加强合作，以便对招聘岗位和该岗位所在群体特点有一个清楚的了解。

　　外部招聘要根据岗位和级别的不同采取最有效的招聘渠道组合，并争取成本节约。校园招聘。人力资源部与有关的高校保持经常的联系。对于专业对口的院校可及时派员进行宣传并组织招聘。有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。网络招聘。通过相关网站及时发布招聘信息，经常查阅网上应聘人员情况，建立公司的外部人才库，根据需要随时考核录用。鼓励员工向公司推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

　　招聘会招聘及广告招聘。通过各地人才招聘会和报纸、专业刊物广告招聘相关人员。委托猎头公司招聘。在招聘公司关键的管理和技术职位时可考虑通过猎头公司招聘。

　　五、外部求职者的甄选

　　人员甄选测评方案由人力资源部负责设计和实施，必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和有关测评工作。初步筛选。审查求职者的个人简历和求职表是进行初步筛选的有效手段，目的在于获取应聘人员的背景信息，据此淘汰不符合职务说明书要求的候选人。初步筛选性会见在外部应聘人员填写完求职表后进行。就业测试是外部招聘初步筛选的最后一个环节，对于可以进行工作样本法测试的岗位如打字员、搬运工，生产部门的某些岗位在初步筛选时可进行实地操作测试。对于无法进行工作样本法测试的岗位包括管理类岗位和技术类岗位，要通过审查其著作、发明，或核查其学历、经历，以鉴定其资格。人力资源部根据收集到的求职者信息建立外部人才库。

　　初步面试。对初步筛选合格的求职者邀请面试。初步面试一般由人力资源部专员主持。人力资源部对应聘人员的学识、智力、品德和综合素质进行初试和评价，并填写《面试登记表》里的初试评价栏。人力资源部确定初试合格人员，经人力资源部部长签字认可后推荐给相关业务部门复试。

　　复试。复试由复试甄选小组进行。复试甄选小组一般由以下三方面人员组成：一、用人部门代表;二、人力资源部专门人员;三、资深专业人士。一般岗位的招聘可无资深专业人士。中级专业技术人才和管理人才的招聘必须有资深专业人士参加。资深专业人士应对该职缺的工作有深切的了解和密切的工作关系。高级专业技术人才和管理人才的面试由总经理负责，资深专业人士参加，人力资源部负责协调工作。在复试前根据招聘职位的职位说明书设计面试评分量表。复试应通过多角度、多方法进行测评。

　　复试的实施。复试过程中，复试甄选小组成员应填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。全部复试结束后，甄选小组成员应讨论对各应聘者的意见。当小组成员未能达成一致结论时，由用人部门代表拍板。评价结果应填写在复试结果推荐书上，送达用人部门主管及人力资源部备案，作为下一步行动的依据。

　　笔试。重要岗位的招聘应采取笔试，由用人部门组织进行。组织笔试的目的是为了检验应聘人知识和能力，笔试试题根据需要确定。

　　甄选结果的反馈。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核，并签署意见。高层次人才引进、批次进人时需经经理办公会讨论审批。所有人员应经总经理最后签字批准。同时，人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。

　　六、试用和正式录用

　　按照双向选择的原则，应聘人员到公司报到后，要填写“职工登记表”，并签定试用劳动合同，试用期为3-6个月。试用的目的在于弥补甄选中的失误。不具备硕士研究生及以上学历或在其它单位工作不到一年者，试用期满后，还有6个月见习期。

　　试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，双方均可随时提出终止试用。试用或见习期满后的员工，经考核合格，由部门负责人出据书面意见交人力资源部，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。试用人员转为正式员工后，由人力资源部在该员工的“职工登记表”里注明加盟本公司的时间和转正时间。

　　七、招聘工作评估

　　人力资源部应当研究求职者以及新员工对招聘管理组织工作和招聘人的反馈，以及计算在每个招聘地区每种招聘渠道的时间、成本和效果作为改进招聘活动的依据。招聘活动结束后，应当通过测量新员工的工作业绩，新员工的离职率等来评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。

招聘管理制度 篇6

　　1.目的

　　为明确公司聘用及解聘标准，确保招聘录用工作的公正、公平、公开特制定。

　　2.范围

　　公司全体员工适用。

　　3.职责

　　3.1人力资源部负责组织编制《岗位说明书》，制定、实施招聘计划及新员工岗前培训。

　　3.2各用人部门负责提交用人计划申请表及新员工岗位培训。

　　4、工作程序

　　4.1招聘渠道

　　招聘渠道:公司招聘分为内部招聘和外部招聘两种来源

　　1、内部招聘：内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程；

　　2、外部招聘：在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时，公司从社会中选拔人员的过程。

　　3、招聘渠道主要有各类人才网站、各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等，必要时可以选择和人才中介及猎头服务供应商合作进行招聘4.2招聘原则：

　　1、采用公平、公正、公开的原则：凡有志于为本公司服务者，无种族、宗教、性别、年龄区别，只要身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者，择优录用；

　　2、录用实行回避：

　　①凡在本公司有夫妻关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为；

　　②一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等），经总经办人力资源部门总监批准可以录用；

　　③同部门员工恋爱、结婚，公司可以调动任何一方的工作岗位；

　　④公司严禁兼职（未经批准员工接受其他报酬时，被视为其主动向公司提出辞职，按擅自离岗行为）。

　　3、本公司的招聘以面试方式为主。

　　4.3招聘条件：

　　①有意愿从事本职业的人员；

　　②愿意遵守公司规章、制度，服从工作安排；

　　③按国家规定普通岗位年满16周岁以上；

　　④无不良、违法记录；

　　⑤诚实、守信、敬业，有良好的心态；

　　⑥能胜任本岗位工作。

　　4.4、招聘实施

　　4.4.1招聘类别：招聘分为计划内招聘和储备招聘

　　1.计划内招聘程序：

　　1）、门店营业岗人员先定编后补充，总部业务岗人员依业务需要先定编后补充。

　　2）、用人部门填写《人员增补申请单》及《职务说明书》，需要笔试考试的岗位提供笔试考卷，《人员增补申请单》必须由部门负责人及总经办人力资源审核编制确认后报公司总经理审批；

　　3）、人资根据上报的需求人员确定招聘方式，

　　2、储备招聘：储备招聘首先有部门负责人申请，报总经办人力资源审核，经总经理审批后履行招聘程序

　　4.4.2甄选阶段

　　1.社会应聘人员要认真填写《应聘申请表》，如实将正确资料填上，做到忠诚、不隐瞒、不假造。如隐瞒、虚报、造假，一经发现或由此而产生的一切后果，一律由本人负责。

　　2、人力资源根据应聘人员提供资料进行初试筛选，确定复试名单后安排相关部门进行复试；

　　3、用人部门负责人根据人资提供的初试合格（笔试合格）名单进行复试；（总经办人力资源部或相关领导视需要情况参加）

　　4、复试后3日内，用人部门应向人资确认录用结论，人资收到后执行落实；

　　5、由人资向被录用人员发出录用通知书，确定录用人员报到入职时间。

　　6、公司内部人员的竞聘，经原所在单位同意后按招聘流程进行甄选，人力资源和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后重新核定工资水平。经甄选合格的，办理内部调动手续（按内部岗位调动流程办理）。

　　4.4.3入职

　　1）入职办理：经核定录取人员，报到时须携带下列资料：

　　①近期一寸白底、免冠照片2张；

　　②双面身份证复印件2张（验原件）；

　　③有效健康证原件（可在入职一周内办理）；

　　④毕业证（学历证）书（大、中专以上毕业）复印件2份（验原件）；

　　⑤需要办理的其他手续。

　　2）入职流程：新员工入职，人资要引导员工按以下程序办理

　　1、新员工报到后即与公司签订《劳动合同》，完善基础档案及公司要求的其他入职材料。

　　2、由人力资源中心填写员工到任通知书（新聘员工考勤通知书），用人部门做好迎新工作。

　　①录用→领取报到单→岗前培训→指导见习

　　②填写《人员报到记录》，登记《员工档案表》；

　　③填制《薪资通知单》，办理薪酬核定；

　　④收齐报到应缴资料连同甄选名单建立个人资料档案，编号列管。

　　3）入职规定：用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导（部门负责人既是招聘师又是培训师）。

　　①公司普通员工的试用期通常为1个月，管理岗位为2个月，有特别约定的根据约定；

　　②门店人员的入职有7天（含7天）的培训期适应期，适应期双方均可随时终止，适应期终止的不计算工资；

　　③本公司员工辞职后再次被聘回本岗位，经总经办人力资源部批准可以免试用期；

　　④其他零售公司的营业员、收银员、防损员，到本公司应聘相同岗位，经用人部门申请，总经办人力资源部考核认可，可免予试用或缩短试用；

　　⑤特殊人才，经总经理批准可免予试用或缩短试用期；

　　4.4再次聘用：

　　①公司鼓励员工长期服务，鉴于种种原因可能导致员工中途离开公司。如再次加入公司，总经办人力资源部将审核其离职的背景资料，确定是否可以重新聘用；

　　②因公司调整结构，被减员的员工优先重新聘用；

　　③自行辞职的员工在一年内不予重新录用；

　　④工作表现不佳、违纪、离职记录不良、离职两次或以上的人员将不予录用；

　　⑤重新聘用的员工的工龄需另行计算。

　　1.聘用

　　1）公司聘用员工以及员工接受聘用都以《员工手册》中规定的条款为准则；

　　2）员工的受聘期限在协议中确定，其中包括延长聘用期；

　　3）员工的岗位职责由公司管理部门予以制定；

　　4）凡被公司录用的.人员，

　　5）个人资料通常只限于员工所在部门经理以上人员需要时查阅（公司防损部根据工作需要可以调阅所有员工档案的权限）。

　　2.体检

　　1）所有员工在开始试用期前都必须前往卫生防疫站或公司指定的区级以上医院进行体检，并在报到第一天将体检报告交给人资。只有经证明健康状况适合工作者，才可依照劳动协议被公司录用。

　　2）一般情况下，公司将要求员工每年作体检一次，以符合当地法规要求，保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

　　3）凡发现员工患上传染病或不适宜从事原来工作的疾病时，公司将调整其工种或酌情另外处理，以保证公司符合卫生安全的要求，详情参阅《员工体检及健康证管理》。

　　3.录用

　　兼职限制：

　　工作期间，员工不得为其他任何机构或商业活动从事兼职或专职工作。

　　工作终止：

　　①解除/终止聘用关系：

　　员工在任何情况下离开公司，先报经核准，并将经办事项及业务、账目、款项、公物等相关事宜移交确

　　认方能离开公司（重要管理岗位须接受离任审计，并在10日内完成离职手续）；

　　②违纪解聘：

　　如员工违反公司的规章制度，公司有权解聘员工，违纪解聘之理由及程序详见本手册相关规定；

　　③正常解聘：

　　公司裁员情况，公司终止经营、投资、机构重组等，可以解聘员工，且公司应提前三十天向员工或者

　　工会说明情况，并书面通知被解聘的员工，向其解释被解聘的理由；因上述情况裁员被解聘的员工不需要偿还在公司为其付出的培训费用。

　　7）再次聘用：

　　①公司鼓励员工长期服务，鉴于种种原因可能导致员工中途离开公司。如再次加入公司，总经办人力资源部将审核其离职的背景资料，确定是否可以重新聘用；

　　②因公司调整结构，被减员的员工优先重新聘用；

　　③自行辞职的员工在一年内不予重新录用；

　　④工作表现不佳、违纪、离职记录不良、离职两次或以上的人员将不予录用；

　　⑤重新聘用的员工的工龄需另行计算。

　　8）续签合同：

　　部门负责人与总经办人力资源部在所属员工协议期满前，根据岗位需要及员工平时的工作表现，代表公司决定是否继续与该员工续定劳动协议。

　　9）竞业限制：

　　①所有员工除事前获得公司总经理或总裁书面准许外，一律不得在公司以外接受任何形式（有薪或义务）的兼职或全职工作；

　　②任职高级管理人员的当事人员，在解除劳动协议的三个月内，不得兼任零售行业及与公司经营业务有关联的其他行业；亦不得自营零售业务及与公司经营业务有关联的其他业务，否则，当事员工需赔偿

　　因此所对公司造成的全部损失，并承担全部的法律责任。

招聘管理制度 篇7

　　1.目的

　　为了适应公司不断发展的需要，及时为公司提供各种所需人才，实现公司人力的合理配置，特制定本管理制度。

　　2.原则

　　2.1公开透明原则：公司所有岗位的招聘应面向所有符合条件的人员，在招聘过程中严格按照事先制定的招聘标准进行人员甄选。

　　2.2择优录取原则：公司在录用人员时，应遵循“先德后才”的观念，拟录用人员首先需具备良好的职业道德和良好的`品德，其次还应满足公司要求的专业技能、管理能力等。

　　2.3先内后外原则：为提高公司内部的激励水平，建设员工晋升通道，当公司出现缺编岗位时，应先在公司内部进行公开招聘，内部人员不能满足要求时，再面向社会招聘。

　　3.4依据编制原则：招聘工作应根据每年《年度人员编制计划》进行。《年度人员编制计划》由总经理批准，计划外招聘应提出具体招聘理由，经公司总经理批准后方可进行。

　　3.适用范围

　　本管理制度适用于公司所有职位的招聘。

　　4.招聘程序

　　4.1需求申请

　　4.1.1用人部门拟增补人员时，要根据年度用人计划结合本部门编制情况填写《人员需求申请表》，注明所需人员职责、数量、增加理由及到岗时间等。也可通过“钉钉办公系统”发起申请，步骤：点击“钉钉软件”-“工作”-“人事管理”-“招聘”，然后依次填写需求申请内容，审批人（总经理）、抄送人（人力资源部）。

　　4.1.2《人员需求申请表》由各部门先提交分管领导或总经理审批，审批通过后人力资源部组织实施招聘。（或在钉钉办公系统上审批通过后组织实施招聘）

　　4.1.3人力资源部根据上级领导审批的《人员需求申请表》意见或钉钉办公系统上的审批意见，结合用人部门所需岗位的《岗位说明书》确定招聘方式。

　　4.2招聘方式（渠道选择）

　　4.2.1公司内部招聘：公司出现缺编岗位时，应首先在公司内部进行公开招聘，发布《招聘启示》，当内部人员不能满足缺编岗位的要求时，再面向社会招聘。

　　4.2.2公司外部招聘：

　　4.2.2.1人才市场：能了解劳动力市场供求状况，充分了解行业内最新动向，宣传公司品牌形象，扩大公司知名度，适用于中级以下岗位。

　　4.2.2.2媒体招聘：包括网络招聘和报纸招聘，能建立专业性人才库，对公司品牌是一种软性宣传，适用于专业岗位和中级岗位。

　　4.2.2.3校园招聘：对专业对口院校有选择性地参加学校双选会，适用于人才储备和初级岗位。

　　4.2.2.4猎头招聘：须经多方比价并报总经理批准后方可使用，适用于高级岗位。

　　4.2.2.5内部推荐：公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争，择优录用的原则按程序招聘，适用于基础类（车间工人、一般职员）岗位。

　　4.2.2.6行业推荐：业内相传口碑，非工作场合交流，主动联系公司所需人才，为我公司所用。

　　4.2.2.7其他合法招聘渠道。

　　4.3信息发布

　　4.3.1人力资源部根据岗位特点和预算节约原则选择适合的招聘渠道，发布招聘信息。

　　4.3.2发布招聘信息应参见《岗位说明书》包含：公司简介、岗位名称、岗位职责、岗位要求、联系方式等。

　　4.4面试甄选

　　4.4.1筛选：人力资源部应在每个工作日早上10点前更新网站，根据岗位要求初步进行简历资料筛选（审查重点为求职者的任职资格和相关工作经历），并分部门、分岗位进行保存，确定好应聘人员电话、邮件，通知其到公司面试。对于异地候选人，可先釆用电话、视频等面试方式进行。

　　4.4.2初试：初试工作因根据应聘职务大小，由人力资源部专员或部门负责人主持，应聘人员先填写《应聘（入职）登记表》，主试人员根据《面试交流参考问题构成表》进行结构化面试，主要了解求职者基本信息、求职动机、薪酬要求、自我评估等情况，并填写《面试评估表》，如需进行笔试的人员按照专业部门提供的考卷进行测试。初试通过后的候选人，人力资源部应在3个工作日内与用人部门商讨复试时间。

　　4.4.3复试：复试工作由用人部门负责人主持，人力资源部参与。主要对面试者的专业技能、从业经验进行评价，进一步考察了解面试者，用人部门在面试完成后应填写《面试评估表》做出面试决策。中层以下人员的面试决策由用人部门和人力资源部合议决定即可，中层及以上人员的面试决策还应有总经理进行终试后决定。

　　4.4.4终试：针对中层及以上人员的应聘，需由总经理亲自面试，若遇特殊情况，时间另定。

　　4.4.5综合面试：为了提高面试效率，以上人力资源部主持的初试和用人部门主持的复试可以在同一天进行，即初度复试一起面。

　　5.录用程序

　　5.1确定拟录用人选和薪资标准：由人力资源部和用人部门最终确定录用人选并根据薪酬制度确定薪资标准。

　　5.2拟录用人员面试材料审批：所有面试通过人员需经总经理签批后方可通知办理报到手续，总经理理签批应包括：应聘（入职）登记表、面试评估表、薪酬标准等信息资料。

　　5.3录用通知：总经理审批通过后，人力资源部需在1个工作日内给予应聘人员电话确认到岗时间，告知入职需准备的资料，并发送《员工录用通知书》以确认录用。

　　5.4入职办理：人力资源部为报到员工办理入职手续，完善《入职登记表》，并在一个月内签订《劳动合同》、建档等。

　　5.5辞谢通知：对于未能录用的员工，为了表示对应聘人员的尊重与参加面试的感谢，人力资源部可以发送《辞谢通知书》婉言谢过对方。

　　6.附则

　　本制度由人力资源部负责起草修订，经公司总经理审批通过后，自颁布之日起执行。

招聘管理制度 篇8

　　员工招聘是指根据酒店的经营目标、人员编制计划及酒店业务部门对所需员工的工作要求即录用条件，由人事部主持进行的征聘、考核与挑选合格员工的业务活动过程。

　　酒店人事部能否招聘、甄选与录用高质量的合格人选，是关系到整个酒店员工队伍素质高低的第一步，直接影响到酒店的.经营管理水平和服务质量。酒店员工招聘程序分为三个阶段：准备阶段（包括制订招聘计划与进行招聘宣传）、选择阶段：（包括招聘报名与招聘考试）和录用阶段（包括政审、体检和入职报到）

　　1招聘计划

　　制订有效的招聘计划的依据是：社会劳动力市场的供应状况与酒店业务部门对补充员工的需求申请。

　　（1）内部招聘：针对某些少量的空缺，在酒店范围内部张贴向员工进行招聘，应聘员工必须首先获得所在部门主管的允许才能报告，参加考试后决定是否录用。

　　（2）员工推荐：通过酒店员工推荐他们熟悉而符合酒店招聘要求的人参加应聘，由员工向人事培训部索取求职申请表介绍推荐人员参加考试。

　　（3）社会招聘：酒店人事部通过报刊或电视等媒介工具刊登招聘广告，采取信函报考或集中报名面试等方法进行招聘。

　　2业务部门的用人申请

　　人事部编印《员工聘用申请表》，分发给酒店各业务部门，由各部门主管根据本部门业务发展及员工流动情况，提出员工聘用申请，统一由总经理审批、人事部经理核准，纳入员工计划。

　　3制订招聘计划

　　招聘计划一般包括需要招聘的部门和工种、所需员工的人数和职位要求；人员来源渠道和相应的招聘方式；招聘实施的具体方案（报名与考试场地、参与人员、规模与经费预算等）。

　　4办理计划申报手续

　　对于人数规模较大的社会招聘，一般要以酒店组织出面，由人事部向市人事局及劳动局办理用工申请手续，所需刊登的招聘启事广告必须由当地人事局与劳动局审批盖章后才能准许刊出。

　　（二）招聘宣传

　　人事部要以对外公布招聘启事或简章进行宣传，向招聘对象介绍酒店情况及征聘人员的联位要求。招聘简章（启事）的内容：

　　（1）酒店介绍；

　　（2）招聘岗位与要求；

　　（3）甄选方法与录取条件；

　　（4）报名办法；

　　（5）录用待遇；

　　（三）招聘报名

　　（1）书信报告；

　　（2）面试报名；

　　（四）招聘考试

　　（1）面试：酒店人事部及业务部门主管，通过与应聘者的面谈，对应聘者的外貌、身材、仪表举止等予以评分，还可了解到应聘者的语言表达能力、性格、才识、应变能力和发展潜力，主考人员应及时填写《招聘面试考核表》为录用提供依据；

　　（2）笔试：酒店人事部将在员工试用期和培训后，按酒店招聘要求编印考卷用于笔试；

　　（3）操作技术考试：人事部按招聘要求，组织应聘人员对某项操作技术进行实际演习与操作示范，由用人部门主管对考核成绩进行评分记录，作为录用依据。

　　（4）资历证件审核：人事部对酒店一些特殊技术工种检查其身份证、学历证以及其它专业等级证书；

　　（五）录用手续

　　（1）政审；

　　（2）体检：人事部要求应聘者参加常规的体格检查，确定应聘者的身体条件是否符合招聘要求；

　　（3）入职报到：应聘者经过报名、考试、体检、政审等招聘程序后，被录用者会到酒店人事部发出的《录用报到通知单》，在规定的日期到酒店人事部办公室办理入职报到手续，填写员工个人履历表、签订劳动合同、参加新员工入门培训课程。

　　签署人：

　　物业管理有限公司

招聘管理制度 篇9

　　第一条

　　目的

　　规范招聘工作，提高招聘效率和保证招聘工作质量。

　　第二条

　　招聘原则及岗位标准

　　1.招聘原则：公开招聘，择优录用;有相关工作经验者优先录用。

　　2.岗位标准：详见《岗位描述》。

　　第三条

　　管理范围

　　本制度主要对招聘过程中的如下几个环节：①招聘申请和审批，②招聘实施，③薪资/录用的确定，④体检，⑤聘用入司等作出规定。流程从申请开始，到新员工签订《劳动合同书》结束。

　　第四条

　　招聘申请和审批

　　1.部门须依据年度人力资源规划在要求到岗日前4周向公司人力资源部提交《人力资源申请表》(见附件二)，人力资源部直接批准并负责实施。

　　2.在年度人力预算外的紧急招人，用人部门需填写《人力资源申请表》，由人力资源部报总经理批准后实施。

　　3.经理级及以上职位的招聘申请由总经理批准后实施。

　　4.各部门内的组织结构调整，须报总经理批准，人力资源部根据批准后的方案重新调整公司的组织结构图。如需新增职位系列，则要附《职位说明书》。

　　第五条

　　招聘实施

　　1.招聘信息发布：人力资源部将根据批准后的部门用人计划及时发布招聘

　　2.信息：对内采用网络邮件方式公布，根据用人条件员工可推荐或自荐。

　　3.招聘形式：由人力资源部确定。若需要通过猎头公司进行招聘，则须经总经理批准。

　　4.人员初选：对所收到的应聘材料，须先经公司行政/人事专员初选后，再转交用人部门进行再次筛选。

　　5.面试：对初选合格者可以通知面试，面试分为二次进行，第一次为人力资源部进行初次面试，按《面试大纲》(附件三)的要求，重点把握求职者的气质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题;第二次为各部门负责人及主管领导进行的面试，根据所需岗位特点，重点把握专业知识、业务能力等问题。

　　如果求职者应聘公司中层以上领导职位，第二次面试应由总经理及公司主管领导进行面试。

　　6.面试程序：

　　1)登记：应聘者应认真填写《应聘登记表》(见附件四)，对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则应取消面试资格。

　　2)面试人员查阅《应聘登记表》的填写是否符合基本要求。

　　3)询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。面试人员应注明意见(录用或不录用)。尤其是用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见(附件五《初试意见表》)。

　　4)人力资源部录用与否都要依据用人部门

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