产品营销策划书合集
产品营销策划书合集(精选27篇)
产品营销策划书合集 篇1
一、农产品营销策划书编制的原则
为了提高农产品策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
(一)、逻辑思维原则策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书首先是设定情况,交代策划背景,分析农产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次入行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策
(二)、简洁朴实原则要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义
(三)、可操作原则编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理因此其可操作性非常重要不能操作的方案创意再好也无任何价值不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低
(四)、创意新颖原则要求策划的"点子"(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受新颖的创意是策划书的核心内容
二、农产品营销策划书的基本内容
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化但是,从农产品营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的
因此,我们可以共同探讨农产品营销策划书的一些基本内容及编制格式封面策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段因为农产品营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样
策划书的正文部分主要包括:
(一)、农产品营销策划目的
要对本农产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的看点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套农产品行销计划
企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的农产品营销方案
企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略
企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划
市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场
企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案
如:首先强调"农产品的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销",然后说明农产品营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级人员及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出
(二)、分析当前的农产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的熟悉它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景
2、对产品市场影响因素进行分析
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品(如:计算机、家用电器等产品)的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响
(三)、市场机会与问题分析
农产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了农产品营销策划的关键只是找准了市场机会,策划就成功了一半
1、针对产品目前农产品营销现状入行问题分析一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售
农产品质量不过关,功能不全,被消费者心灰意冷落
农产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣
农产品价格定位不当
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻
促销方式不务,消费者不了解企业产品
服务质量太差,令消费者不满
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题
2、针对产品特点分析优、劣势从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力分析各目标市场或消费群特点入行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会
(四)、农产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标,即农产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×万件,预计毛利×万元,市场占有率实现×通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商
(五)、农产品营销战略(具体行销方案)
1、农产品营销宗旨:
一般企业可以注意这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略
以农产品主要消费群体为产品的营销重点
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等
2、农产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果
1)农产品定位产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场
2)农产品质量功能方案产品质量就是产品的市场生命
3)农产品品牌要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识
4)农产品包装包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略
5)农产品服务策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高
3、价格策略这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性
给予适当数量折扣,鼓励多购
以成本为基础,以同类产品价格为参考使产品价格更具竞争力若企业以农产品价格为营销优势的则更应注意价格策略的制订
4、销售渠道农产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传
1)原则:
①听从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注意树立公司形象
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告
②销后适时推出诚征代理商广告
③节假日、重大活动前推出促销广告
④把握时机进行公关活动,接触消费者
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度
6、农产品营销具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势
(六)、农产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括农产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投渗透获得最优效果
(七)、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投渗透实施后的效益分析,包括农产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资往返报率等
(八)、农产品营销方案调整
这一部分是作为农产品策划方案的补充部分在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案入行调整
产品营销策划书合集 篇2
据估计,近几年婴童护理用品市场年复合增长率将保持17.2%左右的高速增长,到20xx年可能会达到206亿元的规模。任立军指出,随着80后90后新生代消费群成为消费市场的主角,在婴童护理用品领域80后爸爸妈妈的孩子们也成为消费主角,新生代消费群自身的消费观念时尚超前,必然也会带动新婴童护理用品市场的新消费观的形成。因此,专家建议,婴童护理用品品牌和企业多关注新生代消费群和他们的孩子们,姑且,我们就把新生代消费群称为新婴童消费时代。
新婴童消费时代的婴童护理用品市场洞察
婴童产品比较普遍的一个消费现象就是购买决策者、购买执行者和最终消费者三者之间存在不同或者部分不同,在婴童护理用品领域同样会存在这样的问题。然而,随着新生代消费群父母的崛起,80后90后具有更加独立的消费理念,婴童产品的购买决策者和购买执行者开始趋于统一,婴童产品的购买不再受到上一代的影响。当然,6岁以上的孩子的产品消费也将具有更多的自主权,他们可能会受到同样朋友的影响,这时的婴童用品消费呈现出购买决策者和最终消费者二者的统一,父母更多地起到购买参谋建议者和购买执行者的角色。
无论如何,婴童护理用品市场将会受到父母消费观念的影响,做为新生代消费群,他们无论做为购买决策者还是购买参谋的角色,都会极大地影响到婴童护理用品的消费观念。正是缘于对这个市场的特殊性的认识,笔者认为,新婴童消费时代的婴童护理用品市场将呈现出如下的几个特征:
一、高端品质认知。这是新生代消费群的独特生长环境所积累起来的普遍认知,这其中也包括三四线城市及乡镇新生代消费群,他们的高端品质认知对于婴童护理用品市场的影响极其巨大,甚至是革命性的。纯天然原料、营养、健康、安全等婴童护理用品的核心品质特征受到倍加推崇,随着80后90后父母的上位,这种推崇甚至达到极致,在他们的消费理念上成为婴童护理用品的最低质量标准。在这样的背景之下,企业必须加强产品研究力度,深刻洞察消费需求的高端品质特征,从中发掘到符合企业能力的目标市场。
二、婴童护理用品的成人化特征。从婴童护理用品的种类上来看,越来越向成人化的方向发展,几乎绝大部分成人护理用品的种类婴童都有需求,婴童护理用品已经从过去的纯功能化时代进入到多样化需求时代。不但婴儿化妆品从简单的护肤润肤等功能扩展到防晒、保湿、营养等功能,婴童洗化产品也进入到专用时代,婴童洗涤剂、婴童皂类、婴童浴液、婴童果蔬清洁、婴童消毒、婴童衣物护理等众多品类都向着成人化靠齐,成人有的护理产品,只要适合婴童,就会轻易地拓展进来。比如过去不被重视的婴童彩妆和婴童香水,如今却成为很多商家重点推广的产品,平时只在节假日演出时才会用到的彩妆,如今却成司空见惯。六一儿童节期间,幼儿园和小学几乎都会举办丰富多彩的文艺表演。小朋友、小同学们化着漂亮的小妆,红红的脸蛋,大大的眼睛,鲜艳的小嘴,穿上漂亮的节日服装,唱歌、跳舞、小魔术,整个舞台尽是漂亮的小美女和小帅哥。不止是节日里,一些80后的年轻潮妈,在平日里也喜欢给自己心爱的小宝贝化妆。小宝贝穿上妈妈买的漂亮衣服,配上可爱的小饰品,化着漂亮的彩妆,看起来个个像小王子、小公主。
三、婴童护理用品的时尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消费群的潮爸潮妈们自然会带出一批潮儿潮女。时尚化特征已经成为新生代消费群的典型消费特征。任立军曾经这样评价新生代消费群的消费特征,即“不时尚,不消费”。显然,新生代消费群的孩子们也是时尚到底,让孩子更时尚更新潮成为新生代妈妈们的育儿标准,做为最能够表现时尚化特征的婴童护理用品来说,自然成为潮爸潮妈们的最佳道具。从这样的特征我们可以看出,婴童护理用品已经从纯粹护理功能时代为主进化到更加广泛的附加功能时代。
四、婴童护理用品的生活必需品特征。从市场调研来看,婴童护理用品的营销传播尚显不足,这直接导致婴童护理用品的消费极为不均衡。有些区域的消费量大,有些区域的消费量小,有些家庭的婴童护理用品齐全,有些家庭的婴童护理用品比较单一,原因并不是消费能力存在差距,主要还是营销传播不足造成的结果。婴童护理用品的消费者有一个转化的过程,去年的潜在消费者可能并不关注婴童护理产品,然而,今年却成为真正的消费者,这时候,却因为产品知识的匮乏而在消费时不知所措。很多新生儿家长竟然不知道还有婴儿护理产品这样的分类,至于该行业中的品牌就更知之甚少,于是常常会出现邻居之间打听,“婴儿润肤霜哪里有卖呀?”。综上,做为有婴童家庭的生活必需品,却因为产品知识和品牌知识的缺乏导致消费潜力没有得到释放,对于婴童护理用品企业来说,不失为一个损失。目前,很多家庭还存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗涤剂的现象。
通过上述的婴童用品的消费者市场洞察,我们发现,中国婴童护理用品市场空间巨大、潜力巨大,很多细分市场的潜在需求尚未满足,尤其是三四线城市及农村市场、后进细分品类市场、不同年龄阶段市场、特殊功能市场等,都不同程度上存在着空白市场,商家应该认真研究,在中国各行各业都处于红海的状况下,能够发现成长潜力巨大的蓝海市场实为难得。
新婴童护理用品创新的五个风向标
一、针对特定目标市场的细分消费群体进行的创新。中国是一个地域广阔、人口众多、多民族、消费层级较多的大市场国家,显然,婴童护理用品的市场细分非常必要。在男士护理用品细分市场的示范效应下,针对男孩儿的婴童护理用品市场亦应大有可为,毕竟男孩儿与女孩儿之间的生理差别决定了其个人护理的理念、功能、特征也存在诸多不同。再比如中国拥有广阔的领土,以冬天为例,南北方之间的温度差异达到50多度,温度差异也非常明显,显然,一款婴童润肤霜大江南北同样适用并不现实,如果企业能够推出以地域气候特征的细分产品,比如东北宝宝润肤霜、北京宝宝润肤霜、长三角宝宝润肤霜等,显然,在市场营销上会更显体贴与关爱。更有高端家庭的高端婴童护理产品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想办法采购国外婴童护理产品,很多高端家庭甚至被迫让孩子使用成人的高端护理用品。
二、针对弱势细分品类的产品创新。中国的婴童护理用品领域方兴未艾,直接导致细分品类的产品研发能力较弱,很多细分品类尚未得到关注,这显然是产品创新的一个重要方向,也是企业发展的良机。比如婴童彩妆、婴童香水、婴童防晒等,虽然有企业涉足,但市场尚未进入成熟期,仍然拥有大量的潜在消费群体的需求未能得到满足,企业若能顺势而为,必然会有良好的市场预期。
三、针对品质和安全方面的创新大有可为。婴童护理用品的独特消费人群决定了其必须拥有良好的品质和安全保证,目前,很多企业在此方面做得还很不足,婴童父母也存在着各种各样的忧虑,致使很多护理产品没有达到预期的销量,很多婴童父母抱持着“品质和安全无保证的前提下,宁可不用,也不勉强使用”的观念。任立军指出,中国的乳业品质和安全一直处于挣扎发展的状态下,如今,为了扭转形象,伊利推出“参观伊利工厂”的活动,让消费者亲身感受到其乳品的质量和安全,婴童护理用品行业是否也有勇于做此尝试的企业呢?如果有,相信这家企业会迅速取得婴童父母的认同。当然,婴童护理用品的品质和安全事关重大,企业不但要抱着一种开诚不公的开放心态,而且也要脚踏实地地建立起品质和安全的保障机制,让婴童父母放心。
四、针对婴童年护理用品使用便利购买便利方面的创新。有孩子的人都知道,婴童在两岁之后的自我处理事情的欲望和能力增强,常常会要求自己洗脸、自己擦护肤品、自己洗头等等,这时候,他们就会要求自己拿洗面奶、自己拿护肤霜、自己拿洗发水等。市场调研发现,目前市场上绝大多数婴童用品包装样式和使用便利度与成人产品并无二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是挤多了,很不方便。企业若能够从这个角度入手,在包装形式和使用便利性上下些功夫,就能够给家长和孩子带来全新的消费体验,受到欢迎也就不言而喻了。简单做一个类比,中国的婴幼儿奶粉虽然饱受诟病,但却在包装标明婴童使用年龄阶段,试想,如果奶粉没有了使用阶段,会给家长购买和使用带来多么大的难度,而中国的婴童年护理产品却没有一款产品上标示使用年龄阶段的,一款洗发水,如果通过使用年龄阶段分开包装,不但有利于婴童健康,也有使家长在购买和使用时更加方便。
五、有关婴童护理用品包装的功能异化创新。显然,国内婴童护理用品的包装基本上是卡通形象、异形等特征。由于婴童产品是机能性产品,使用者虽然是宝宝,但宝宝不会包着尿布自己爬到商场买护理品,所以真正的购买者是父母,尤其是妈妈。显然,企业希望通过卡通等独特形象来吸引消费者,可妈妈的理性选择基本上使此包装无任何优势。因此,从某种程度上来讲,婴童护理用品的包装对于妈妈是一种信息的传播,对于宝宝来说几乎没有任何吸引力。于是,很多企业开始在牙膏盒里放上一个玩具小汽车等,这样宝宝就会要求妈妈购买该款商品。正是基于此灵感,也为了包装的再利用,婴童护理用品的包装能否和婴童玩具进行结合,购买的不仅仅是护理用品,还是一款玩具,不但能够吸引宝宝的目光,也能够使购买者妈妈觉得物有所值。有关婴童护理用品包装功能的异化,还有很多方面可以探索,比如包装演化成宝宝的饰物盒、包装演化成宝宝的领钱罐等等,都可以让宝宝欢欣不已。
新婴童消费时代的OTO渠道模式
新生代消费群是网络购物的主力军,购买婴童护理用品也不例外,这已经成为这一代人的生活方式。因此,婴童护理用品仍然不会抛开OTO的渠道模式构建。
对于婴童护理用品来说,OTO渠道模式的构建一定要明确线上线下两类渠道的功能区分,在进行有效的功能区分的基础之上进行渠道运营。
从重要性来看,婴童护理用品的主要渠道还是商超渠道,婴童用品专卖、流通市场、电子商务等渠道做为辅助,其中电子商务渠道会呈现快速增长的势头,至于是否能成为超过商超渠道的主渠道尚无定论。
目前婴童护理用品的渠道包括百货、KA、本土连锁超市、流通、专卖店、母婴店等。其中,强生等外资品牌在KA渠道占据绝对的优势地位,国内品牌基本上是做区域市场,主要渠道有本土连锁超市、专卖店、流通等,而贝亲等定价相对较高的品牌主要在百货、母婴店渠道。
正是这种异常混乱的渠道战运营模式,致使中国婴童护理用品市场的运营极为不规范,市场的发展处于一种群雄逐鹿的状态。任立军指出,婴童护理用品的渠道混战只是暂时现象,相信,随着越来越多的企业重视并加强对于渠道的研究和建设,婴童护理用品也一定会像其他快消品行业一样走上规范化模式化的渠道运营阶段,其关键点就是要抓好OTO渠道模式这一利器,做好线上线下互动,线下做体验营销,为消费者提供最大的便利,线上做互动和育儿知识传播,建立起以品牌为中心的的营销社区,从而把线下渠道价值和线上渠道价值进行有效对接,使线下线上形成闭环的营销价值链。那种线上卖产品线下卖产品的纯粹买卖思想,忽视了营销渠道的运营,忽视了线上线下渠道间的链接互动,显然,无法迎合新生代消费群的消费理念和消费习惯。
结束语
新婴童时代的婴童护理用品市场营销进入到开放式的营销阶段,多点的营销布局和营销传播格局已经形成,企业必须进行系统的营销思维,建立科学的市场营销体系,创建品牌优势,才能够获得成功。任立军指出,新婴童时代的婴童用品营销格局处于快速成长阶段,市场格局正在重组,婴童企业需要抓住机会,尽快实现新婴童时代的市场布局。
产品营销策划书合集 篇3
一、公司简介
二、策划目的
以“人无我有,人有我精”的经营理念,满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下,市场营销根据“茶”茶的定位和消费群众状况,运用市场营销组合,采取各种策略和手段,去占据目标市场,让广大消费者及早品尝到“茶”的风采,力争在市场的目标消费群中知名度提高到100%,美誉度和信任度达到90%,年销售量翻一番。
三、茶历史
茶位于西双版纳地区的古“六大茶山”,三国前就有茶树种植,三国之后,茶就作为商品外对贸易,晋时逐渐发展,唐、宋已形成茶叶商品基地,明洪武年间被划作一个单独的行政区域。
清朝中叶,古“六大茶山”鼎盛,产品远销四川、西藏、南洋各地,茶从此闻名中外,茶外销之路,就是历史上的茶马古道。历史的茶外销路线主要有以下几条:一条是从出发至昆明、昭通、再到四川的泸州、叙府、成都、重庆至京城。二条是经下关到丽江与西康西藏互市。三条是由勐海至边境口岸打洛,再分二路:一路至缅甸、泰国;二路是经缅甸到印度、西藏。四条是由勐腊的易武茶山开始,至老挝丰沙里,到河内再往南洋。在江北古六大茶山境内有7条:易武至江城道、易武至宁洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至车里再到勐海道,易武至老挝磨丁道,易武至老挝勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)从昆明经思茅至倚邦通过磨者河上的承天桥再到慢撒、易武那条由石板镶成的古茶马道,约宽2米,长达数百公里。昔日茶山有许多茶号和茶庄专门从事茶叶的收购、加工和外运销售,呈现一派繁荣景象。
四、市场存在的问题
1)茶园生产力低:
一是无性良种少;
二是高山优质茶产区茶园少;
三是现有茶园因肥培水平低,分散、老化、抛荒等现象严重。
2)茶厂生产力低:因茶厂规模小、设备差,自动化、信息化程度低,竞争实力弱。奇怪的是,茶厂规模仍有缩小之势。
3)市场建设不足:由于产品没有市场信息指导,没有畅通无阻的渠道销售,盲目种植、盲目生产,销售困难。即便有,也是有一时,无一时;短期有,长期无。出口上,全国没有一个拍卖市场,生产无法与国际市场相联系。
4)产品竞争乏力:品牌多,名牌少,没有象“立顿”这样的世界级品牌;产品质量差,原料差,感观品质差;以次充好,以假充真,卫生指标不合格,农残超标。
5)管理水平不高:由于体制等多方面的原因,整个行业对管理科学重视不够,管理人员基本上没有受过管理专业培训,现有企业潜力发挥不出来。
6)行业管理无序:当前茶业好似纯粹自由市场经济,放任自流。
7)人才严重短缺:由于茶叶全行业亏损,专业人员纷纷改行下岗。在岗的或者在政府机关,或者在效益较好的大企业,或者自立门户经商卖茶,而种植业、企业市场一线人才严重短缺。
8)市场开拓不力:东方人把茶当艺术,而西方人只将茶当商品。中国茶文化丰富,而对茶行销不力。
9)科技投入不足:茶为何斗不过咖啡?且看咖啡周边设备的'研究增加,而茶之永远壶壶杯杯而已。“七题几五”、“八五”国家自然科学基金对茶叶机械、茶叶加工的研究课题是零。湖南省茶叶研究所70多年的历史,70多名科技人员,科研经费最少的一年仅几万元。
五、产品市场机会点
随着社会的不断进步,人民生活水平的不断提高,人们的消费观也在不断的转变,而西双版纳昌泰茶行公司推出的“茶”系列高品质茶品,从产品定位方面主要针对品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从“茶”的消费层来说,其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所,以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。
六、销售目标
在全国各地大中城市都设立分销点,部分产品会出销国外,在全国乃到全球形成广泛的销售网络。预计销售额为:1000万RMB。
七、销售方案
1、营销思路:
首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训。在营销计划中,将营销思路分为2个部分,一方面以中高档产品为主打方向,强化“茶”这一品牌意识,通过品牌战略吸引消费者,另一方面针对大众档次以(低档茶为主)非品牌战略面向广大普通消费者,通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。
2、实施手段
根据“茶”的产品定位和消费群体(场所),将业务员分成若干个业务小组,从各个领域去开发市场。
按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组:
1、中高档茶楼业务组
2、大中型商场超市业务组
3、企事业单位、会议(集团消费)业务组人
4、宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组
5、有实力的干杂店、批发零售商业务组
6、省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组
以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务,迅速占领市场,同时配合以各种促销手段和广告宣传。
八、推广策划方案
一)宣传茶文化:茶从最古老的传统手工制作工艺,到现代先进的科学制茶工艺;从古代“八色贡茶”、“金瓜茶”、“金瓜贡茶”到现的“南糯白毫”、“女儿茶”经过了漫长的历史岁月。是茶的古今杰出代表。
二)注重品牌包装:
茶叶包装上无论是文字广告还是图画广告,都应言简意赅,重点突出,文字图画不宜过多。文字的多少和图画的排列应是包装物外表面的面积大小和形状特征而定,同时还要十分注意文字与图画的协调性。一般说来,茶叶商品包装上的文字广告内容有这几个主要方面:
(1)茶叶商标与名称;
(2)茶叶产地:
(3)简要介绍该茶的品质特征:
(4)茶叶的净重。有的包装表面还附有简明扼要的茶叶保健作用说明。
三)加强品牌推广:茶叶推广在具体实施过程中,要讲究实效。
九、市场推广活动
1)召开大型新闻发布会
A、邀请对象:
国家级茶叶专家。
产品经销商。
新闻媒体。
B、活动形式:新闻发布会向社会公开推出“茶”品牌形象。
C、预计活动时间:4月中旬
D、费用预计:5万元
2)举办“茶”产品推介会
A、邀请对象:
国家级茶叶专家。
产品经销商。
大中型商场负责人。
B、活动形式:品茶会形式,介绍“茶”的主要特点与中国十大名茶的相比美的特点。
C、预计活动时间:5月中旬
D、费用预计:5万元
广告是费用较高的促销手段,促销结果如何,能否增加茶叶销量,取决于广告效果,广告效果包括经济效果(广告对茶叶销量和企业利润的影响程度)、社会效果(社会公众对茶叶企业和茶叶的认识程度及广告对人们生活方式、消费习惯的影响程度)、心理效果(顾客对广告产生的心理作用),最终以经济效果表现出来,经济效果可以通过下面公式测定:
广告效益:销售增加额/广告费用增加额100%或广告效益:(本期销售额—基期销售额)本期广告费用。
当然,促销效果还要受其促销组合因素的综合影响,得出测定结果时也应考虑其它因素,通过综合分析,可以为企业科学制订广告策略,调整广告思路提供依据。
茶叶企业在进行茶叶广告宣传时,也应强化与工商、技监、质检、新闻等单位的沟通与接触,共同防假打假,出现意外问题及时处理,防止负面影响,强化横向联系,走强强联合,优势互补的路子,不搞窝里斗,恶性竞争,共创良好的茶叶市场竞争氛围。
产品营销策划书合集 篇4
一、策划目的/概述。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
(一)市场状况分析及市场前景预测
1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2.市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
3.消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如中国台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:
2、企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
3、产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
4、产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
5、产品价格定位不当。
6、销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。
7、促销方式不务,消费者不了解企业产品。
8、服务质量太差,令消费者不满。
9、售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为万件,预计毛利×万元,市场占有率实现。
三、营销战略(具体行销方案)
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
(五)促销策略(人员推销、广告、营业推广、公共关系)
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2.实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
(六)具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
四、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
五、方案(或方案调整)
产品营销策划书合集 篇5
一份完整的产品营销策划的制定需要经过多个步骤,然而现在的市场竞争激烈,环境变化很快,这样客观要求企业必须对市场做出快速的反应。在这样的情况下企业显然不可能在做每一个营销决策,出每一个产品创意的时候,都会去做市场研究,对中国的中小企业来说,更是如此。
产品营销策划的创意
既然如此,那在做产品策划的时候,有没有什么方法,是可以在不用做市场研究的前提下,还很可能出好的产品创意呢?
我想方法还是有的,为此笔者总结了产品策划,常用的六个创意来源,以期能抛砖引玉。
一、产品营销策划---模仿跟进
就是竞争对手有什么产品推出市场取得了好的效果,或者说竞争对手有什么新产品经过我们判断将有很好的市场前景,那么我们就研发什么产品推出市场。
这是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做产品策划的人员,看不起这种方法,认为这种方法太简单,体现不了策划人员的价值。其实不然,对于企业来说是利润压倒一切,判断一个创意有多大价值,关键在于他为企业创造了多大的价值,这不是以产品策划人员的意志为转移的,希望产品策划人员务必要有这样的意识。
其实模仿跟进是最经济高效的方法,市场中最常见的成功大都源于此,比如互联网中5460之于chinaren,baidu之于google,超级女声之于美国偶像,以及传统行业中采乐之于海飞丝,而在近几年兴起的SP行业,源于这种模式的成功案例更是比比皆是。
二、产品营销策划---空白区域
这个方法跟模仿跟进有点类似,就是在竞争对手所没有开拓的空白市场区域,推出与竞争对手相同或相似的产品,以抢占市场空白区域,另外空白区域的方法还包括企业内部分公司运用这样的思路在区域市场上运作企业样板市场被证明过的产品或模式。
空白区域的方法的运用需要企业具备敏锐的市场触角(洞悉市场趋势)、宽广的视野(发现有潜力的产品或市场的空白区域)、快速行动的能力(把握空白市场机会)。
为什么这样说呢?一般来说,空白区域的方法的运用一般有两种情形,一是区域性企业发现全国性企业其中的一个有价值的产品,然后发现该产品对于本区域是空白区域,从而快速行动推出类似产品占领市场,二是全国性企业发现区域性企业其中的一个有价值的产品,然后在其它区域市场推出类似的产品快速占领市场。
三、产品营销策划---新建品类
笔者在自己的另外一篇文章《市场推广:概念制胜的3个方法》中,有提到这个方法,我认为他是产品营销的最高境界,产品营销策划人员如果能成功的新建一个有市场价值的品类,那么他对于企业的贡献将几乎是最大的。
四、产品营销策划---替代转换
不知道大家对迈克尔·波特的五种竞争力量模型是否还有印象?其中一个竞争力量就是来自于“替代品”。这其实是给了我们策划人员一个很好的思路,在我们在做产品策划的时候,我们可以从“替代”的方向来寻找好的创意。
替代转换的方法,可以是从相似行业中寻找替代转换,也可以是从相异行业中寻找替代转换。比如:在相似增值服务行业中,既然IVR可以提供聊天业务,那么SMS同样也可以提供聊天业务;在相异的行业中,既然电台可以提供点歌服务,那么短信同样也可以提供点歌服务。
目前这种替代转换的创意方法比较常见,而且也确实证明具有旺盛的生命力,他与新建品类的方法相比,是他在分流原有的市场需求,而新建品类则是构建全新的市场需求。
五、产品营销策划---增值挖掘
增值挖掘的方法有类似于波特的专一化战略思想,主攻某个特殊的顾客群。波特认为,在与五种竞争力量(现有行业中的竞争、供应商、买主、替代品、潜在的新进入者)的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想,这三种思路是:1、总成本领先战略;2、差异化战略;3、专一化战略。
具体的做法就是,基于之前我们销售的一个主要产品相似或相关的需求,通过提供更多的其它产品来提高企业对平均单个消费者的销售额。比如之前海尔主要向消费者提供冰箱这个产品,然后又继续向消费者提供海尔空调等,又比如SP行业,如果用户之前用了你的铃声业务,同样你可以推荐用户用你的彩铃业务,针对电台的交友留言用户你可以推出查询交友留言的业务。
根据笔者的经验,增值挖掘的方法目前可以很好的运用到互联网和SP增值服务行业中。
六、产品营销策划---空白需求
这是很多企业的产品策划人员最想采用的方法,如果说这个方法是不同于以上的五个常用方法,那么目前这个方法也是成功率最差的一个方法,鲜有成功案例。
为什么会这样呢?原因在于发现一个前所未有的空白需求,一般需要企业对市场以及消费者进行长期的研究,并且发现这种空白需求的企业人员还必须有特别的灵感,比如牛顿,爱迪生大概就属于此类。
试想国内企业有几家能做到对市场以及消费者进行长期的研究,并有爱迪生式的员工。所以建议大家还是慎用。
以上笔者对产品策划,常用的六个创意来源跟大家一起进行了分享,另外笔者还想提醒的是:为了提高你产品策划成功的概率,如果你的产品是低价的,那么你的产品最好还应该具有很好的普适性,否则除非你能以低成本高效率将产品卖给你的目标消费者。
产品营销策划书合集 篇6
20xx年全国电脑年销售量达到800万台左右,年平均增长率为 60%。目前,我国的社会电脑拥有量1500万台以上,其中销售量的半数以上步入家庭,家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中,目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给软件保证了充足的市场空间。
市场销售的教育软件,目前大约在1000种(套)以上,若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件,目前研制开发出的教育软件,大约在3000种以上,据估计,在3~5年内,教育软件将发展至5000种左右,至20xx年将达到1万种。
20xx年我国软件销售额为150亿元人民币,其中应用软件占软件市场的61.4%,估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币,而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。
教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用,相当一部分是课本的翻版,习题成为了电子题库,把课堂的"人为灌输",变成为"电脑灌输";个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙,缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足,开创了软件精品新天地。
从教育软件市场说,基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色,其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件,更要经过严格的审定,才可以进入学校和市场流通。然而,现在市场上出售的教育软件,绝大多数没有经过有关教育部门的审定,造成了市场秩序混乱。
从教育软件产业说,经营上的短期行为甚为突出,自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想,甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价,盲目地追求高利润。或者,为了排除异己,恶意价格竞争造成市场混乱。
我国有小学生约1.4亿人,初中生约5300万人,约850万人,全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件,面临着一个巨大的市场,可以说是全世界独一无二。
我国是发展中国家,大部分的中小学处在农村,电脑还未普及,对教育软件的需求也不很大。但应该看到,就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说,对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展,中西部地区的社会进步,全国各类地区对教育软件的巨大需求,将逐步地显著地表现出来,形成教育软件发展的强大拉动力。
产品市场分析表明,教育软件的发展过程可以明显地划分为三代,以"题库"、"习题训练"为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前,一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件,是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。
第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要,不能满足教育软件发展的新形势,不能满足信息时代对教育改革的要求,大部分软件还是为应试服务的;不能满足"以计算机为基础的学习",软件基本上还是试题的呈现,书本和课堂的搬家,没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。
产品营销策划书合集 篇7
一、策划目的/概述。
企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
(一)市场状况分析及市场前景预测
1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
3、消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如中国台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍理解说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的.营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。
营销方案,就是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只就是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)优势
(二)劣势
一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量但就是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够就是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
(三)机会
(四)威胁
四、营销目标
营销目标就是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为万件,预计毛利×万元,市场占有率实现。
五、营销战略(具体行销方案)
(一)营销宗旨
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
(二)产品策略
透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
(三)价格策略
那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
(四)销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
(五)促销策略
(人员推销、广告、营业推广、公共关系)
以广告宣传为例:
1、原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2、实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
(六)具体行动方案
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的就是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则就是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七、方案(或方案调整)
产品营销策划书合集 篇8
医药市场营销模式随着市场需求的变化、产品竞争的变化及人们对市场营销理念理解的不断加深而处于不断变化与创新的过程中,了解目前医药市场营销新进展的主要领域与形式,创立适合的营销战略营销技巧很有必要。合理运用医药市场营销发展的新模式,对医药企业市场营销实践活动有重要意义。
一、DTC与DFC营销模式
DTC(Direct-To-Consumer)是指直接面对消费者的营销模式,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。对医药市场而言,终端消费者可能是患者本人、患者的朋友或亲属,也可能是医疗服务人员或公众。
在我国,在DTC营销模式中,DTC广告是影响OTC(非处方药)市场销量的重要因素之一,而处方药自20xx年12月起禁止在大众媒体上宣传。OTC药品可直接面对消费者进行广告,可以进行品牌宣传、培育品牌忠诚度,从而极大地刺激消费者对OTC药品的购买量。此外,消费者教育活动的普及增强了人们自我保健意识,提高了消费者对轻微病症进行自我诊治的能力。同时,消费者对药品及其价格的高度关注必将引发OTC药品市场的价格竞争。
DFC(Direct-From-Consumer)是与DTC相对应的市场研究方式,是指企业直接向药品的最终用户收集信息的营销模式,企业通过DFC方式,了解患者偏好、需求、反应等心理和生理信息,及时得到患者的反馈和建议,利于企业更好地进行市场定位,与患者建立更长久的关系。
这类DTC与DTC直接面对终端消费者的营销模式实际上是一般商品的普通营销策略,它的特殊之处在于它在药品营销特别是处方药营销中的应用。由于药品不能简单等同一般商品,它关系国民生命安全,因此营销方式也就受到国家政策、法律更强有力的控制,许多针对最终消费者的营销行为受到限制。所以在其他普通商品营销看来普通的DTC与DTC模式也就变的不普通。因此,本节讨论的DTC与DTC模式内容主要是国际上盛行的药品营销方式,希望对制药企业的药品营销有所裨益。
二、国外DTC与DFC营销产生与发展现状
美国的药品D TC营销技巧应该是目前全球发展得最为成熟的。1983年,美国出现第一个DTC处方药广告, 1985年,FDA取消了禁止直接而向消费者作处方药广告的禁令。1997年8月,FDA宣布放松对药品广告促销的限制,颁布了《工业指南:直接面对消费者的广播电视广告(草案)》,规定媒体广告应包括有关药品有效性、副作用、禁忌证等的简要说明,或者提供可获得这些信息的途径。进入21世纪后,DTC营销更是得到长足的发展。如今在美国,几乎所有的品牌药,无论销售额大小,直接面向消费者的广告已成为其成功上市或品牌管理中不可或缺的战略性策略之一,并且对DTC营销也加大了投入。其他欧洲和亚洲的药品消费市场,对药品营销的限制比美国更严格。由于近年来消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等压力,欧洲各国对DTC营销的态度也正在逐渐发生转变。在日本,目前其DTC营销也在循序渐进地得到发展。在新西兰,直接面向消费者的处方药广告是被允许的。加拿大现在仍然禁止处方药的DTC广告,但由于其毗邻美国,通过电视、广播、杂志以及其它英文媒介,美国的DTC广告已跨越国界来到加拿大。目前,加拿大的一些政府官员也逐渐开始支持允许处方药作DTC广告。
三、DTC与DFC营销模式产生的必然性
1.因特网的广泛应用。全球因特网的大规模普及为消费者提供了前所未有的获得大量医疗保健及药品信息的途径,为DTC营销提供了更加有效的发展载体。
2.消费者对医疗保健信息的需要。随着自我医疗保健意识和有效治疗意识的提高,患者对疾病病理及治疗方法都有强烈的学习欲望,使得消费者参与自我健康决策的要求大大增强,消费者已经由过去有病才会去看病买药的“被动型”转变为无病亦要确保健康的“保健型”,DTC营销成为了针对他们的一个重要的咨询服务工具,了解新药基本信息的途径;还可以自由选择各类医生及各种药品并主动参与自身的保健和治疗。另外,消费者已经开始对关注药品的零售价格感,DTC营销正好可以满意消费者的需求。
3.制药企业提高市场竞争能力。制药企业纷纷增加DTC药品广告的投入并把DTC药品广告作为抢滩医疗保健市场和扩大知名度的手段,确保产品现有生产份额,扩大本企业在市场和消费者心目中的知名度。
4.各国政府态度的转变。医疗保健费用的持续攀升,对于各国政府来说正成为其沉重的负担。DTC广告为“买方”的购买决策提供信息;治疗药品的数量繁多,DTC营销竞争会给患者带来实惠,提供给消费者更多的信息选择和参与平台是必要的。正是在这种情况下,各国政府对DTC营销的态度逐渐有所松动。
四、DTC与DFC营销模式在药品营销中的应用
1.通过DTC广告让消费者提高对该产品认知度和忠诚度
DTC广告是直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等,但广告的作用是教育,但关键是在广告中将产品的名称、生产企业、用途、用药风险等消费者所关注的信息反映出来,使消费者对该药品及生产企业产生一定认识,达到一定的认知度,努力与消费者建立感情联系。DTC广告一定要抓住消费者心理,突出产品的特点,制药公司增加药品的DTC广告投放,可以让消费者熟悉自己产品并且对该产品有个认知,树立企业形象,从而提高消费者读该产品的忠诚度。
2.通过DTC网站与消费者建立良好的沟通
医药企业可以利用互联网络直接面对消费者,为消费者提供产品信息及其经销动态,为群众提供医药咨询服务,同时了解消费者需求,以及医师和患者的反馈意见等。我国医药企业应当充分借鉴外企的经验,充分利用网络资源,搞好DTC网站建设。许多制药公司在网站上为消费者制作了高度互动、朋友式的网页,网页的内容包括常见病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站,了解疾病治疗研究的新进展。 Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会,一些DTC网站还具有广告的功能。此外,DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。
3.现场销售是终端促销的主要推广方式
现场销售是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式,OTC药品的销售大部分是在零售药店,对于消费者来说,药店不仅是药品的购买场所,更是获得用药咨询的地方。所以,可以在药店进行现场咨询,通过宣传诱导,促进销售,为消费者提供相关的药品信息,使终端销售走向专业化、多元化。同时可利用海报、POP售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育,并加强对药店店员的教育和药品的陈列理货工作。
4.知识营销提高市民的科学健康理念
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