旅游局2024年文明旅游工作汇报

旅游局2024年文明旅游工作汇报（精选31篇）

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇1

　　20xx年，我局认真贯彻落实市委文明办各项工作部署，注重文明旅游与本职工作的融合，以提高干部职工文明素质和行业文明程度为目标，以提升服务质量为重点，打造文明诚信、安全有序的旅游环境，着力将全市旅游行业塑造成文明的窗口行业之一，现总结如下：

　　(一)开展文明旅游宣传

　　1、印制了 “文明旅游出行指南”、“中国公民旅游文明行为公约”、“十大文明提示语”、“文明与旅游同行”、“推行‘八不’行为规范做文明公民”等各类资料，通过旅游企业窗口和广场宣传活动向市民发放。

　　2、20xx年10月至20xx年5月期间，每日9：00—16：00时段向首次经过营前高速公路口入航的移动用户发送以体现长乐旅游资源特色为内容的欢迎短信，截止目前共发送欢迎短信200万条。

　　3、开通“常来长乐”新浪、腾讯官方微博，及时发布行业动态及旅游资讯，编印《长乐旅游信息》，积极向省局、市局、长乐市委、市政府、吴航乡情报、中国旅游报及长乐新闻网等部门和媒体投稿宣传长乐旅游。

　　(二)行业精神文明建设常抓不懈

　　1、印发了《旅行社诚信经营承诺》、《旅游星级饭店优质服务承诺》、《导游人员职业道德规范》等文件，在全行业开展“讲诚信、促发展”主题活动，定期开展文明旅游检查和文明旅游广场宣传活动，进一步提升旅游服务质量和游客满意度。

　　2、督促星级酒店、景区每个月特别是在重大节日和青运会期间，在大门、大堂等醒目位置，电子显示屏、图片、标语等多种形式持续刊播“讲文明树新风”公益广告。

　　3、各星级酒店持续深入开展文明餐桌活动，使节俭用餐、文明用餐习惯深入人心，成为广大市民和游客的自觉行为。

　　4、加强对从业人员文明礼仪、职业道德教育和管理，讲解员严格遵守服务承诺，热情周到，规范讲解。旅游景区设立游客法务中心，设置咨询台、饮水机、便民服务箱、宣传资料架等，为广大游客提供优质贴心的服务。

　　(三)积极开展志愿服务活动

　　1、成立旅游局学雷锋志愿服务队，注册志愿者6名，占单位在职人员的46%。

　　2、组建旅游局支部党员服务队，今年共4次组织党员入社区共建活动，帮助群众排忧解难，得到基层群众的肯定和认可。

　　3、制定《20xx年志愿服务活动计划》，积极开展“喜迎青运”、“绿满吴航”、“清洁家园”、“生态保护”、“邻里守望”、“文明旅游宣传”、“文明交通劝导”等各类主题志愿服务活动。

　　4、建立网络文明传播队伍，通过微博、微信平台扎实开展网络文明传播服务，积极参加“道德模范”评选活动、“我推荐，我评议身边好人”活动、“我的美丽家乡”征文活动。传播社会正能量，传导文明新风尚。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇2

　　旗文明办：

　　根据文明旗县城创建对“文明旅游”活动的要求，也是为了推进我旗旅游业持续健康发展，鄂旗旅游局紧密结合旅游市场专项整治活动，组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，取得了显著成效，现将工作开展情况总结如下：

　　一、健全机构，成立领导小组，明确工作任务，落实创建机制

　　为保证“文明旅游”活动有序开展，我局成立了工作领导小组，由局长担任小组组长，各分管副局长担任副组长，各科室成员为小组成员，办公室设在局办公室，便于及时召开会议，布置工作，解决相应的问题。创建“文明旅游”领导小组负责指导、检查、监督创建工作，副局长作为创建活动的直接负责人，统筹协调各项工作。明确目标任务，落实责任人，收到了较好的效果。在四月和八月份，我局在全旗开展了旅游市场秩序专项整治活动，结合专项整治，要求各旅游企业切实抓好五▪一假期和十▪一黄金周安全与服务质量自查整改工作，重点针对消防安全、车辆安全、食品卫生、员工宿舍安全等可能出现的管理真空问题，抓好提前防范，做好自查自纠工作，确保假日期间旅游市场运行有序及安全防范工作有效落实，杜绝旅游活动中的不文明行为。

　　二、广泛宣传，号召全体职工积极参与文明城创建活动，倡导文明风尚

　　充分利用宣传栏、报刊、旅游网、微信平台、发放宣传资料等形式，广泛深入宣传“文明旅游”活动的目的和意义，宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等，让文明旅游的观念深入人心。

　　(一)20xx年5月19日是第四个“中国旅游日”，鄂托克旗旅游局组织旗内旅游景区、旅行社和旅游饭店在时代购物中心广场开展旅游日宣传活动。活动当天鄂旗旅游局向群众发放了我旗旅游宣传折页和《中华人民共和国旅游法》，让群众了解鄂托克旅游，认识旅游于生活的意义，引导他们在旅游活动中遵纪守法、文明旅游。

　　(二)围绕“20xx中国智慧旅游年”主题，我局推出了鄂托克旅游官方微信平台，加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务，同时不断推出倡导文明旅游的微信内容，让微友们耳濡目染，去习惯文明旅游行为，在微网页板块，各旅游景区、旅行社和旅游饭店都打出自己的文明旅游警示标语，宣扬了文明旅游和文明消费理念。

　　(三)20xx年5月22日至7月2日我局联合就业局邀请内蒙古导航学院罗风教授对全旗旅游行业从业人员进行了旅游行业服务礼仪和《旅游法》相关内容的全面培训，培训采取理论讲授、影像资料观看、案例分析、观摩讨论与实地操作相结合的办法进行。培训内容通俗易懂，学员们学习兴趣浓厚，与老师互动性强，提高了员工的服务意识、服务质量和对文明旅游的认识，取得了预期效果。

　　(四)八月份我局按照旗文明办的要求，在各旅游景区和星级饭店张贴了文明旅游海报，在LED电子屏上滚动播放文明旅游警示标语，时刻提醒旅游服务人员文明服务，提醒游客文明旅游。

　　三、活动总结

　　通过深入开展文明旅游系列活动，规范了辖区内旅游企业经营行为，有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识，使得旅游景区和饭店提高了服务水平和质量，助推了我旗旅游产品知名度，再加上领导的重视，措施得力，辖区内的由吃、住、行、游、购、娱六要素组成的旅游链条上未发生一例安全责任事故和治安事件，进一步推动了旅游行业各项工作的顺利开展。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇3

　　今年国庆黄金周期间，天气晴朗，气候宜人，出游人数持续增长，XX区各旅游景区游览的游客络绎不绝，接待游客人数和门票收入快速增长结果喜人，七天假期全区游客总量43.76万人次，旅游总收入10426万元，门票收入100.04万元，分别比去年同期增长6%、5.7%、139%。区内各景区、景点游人如织，旅游市场秩序井然，无重大旅游投诉和安全事故报告，《旅游法》施行全区旅游市场运行平稳。

　　一、总体情况分析

　　1、各景区及酒店情况分析

　　（1）古城景区：游客总量27.96万人，占游客总数的63.27%，门票收入100.04万元。景区内汉寿客栈、春秋苑等入住率达100%。共收取停车费8.2万元。

　　（2）平乐旅游区：游客总量4.33万人，2至7号旅游区内农家乐及餐饮店订餐率达100%，平乐寺更是迎来了游客高峰每天都有近千人来烧香拜佛，游客主要来自市内及巴中、绵阳、阆中等周边市县。共收取停车费0.42万元。

　　（3）乡村旅游:游客总量16.7万人，占游客总数的36.73%。

　　（4）开元酒店：共接待游客0.33万人，1至6号平均入住率达50.3%，其中2号达100%。实现总收入7.1万元。

　　2、消费结构分析：一日游总人数为35.59万人，占游客总人数的81.3%，同比增长3%，收入7483.84万元。过夜游总人数为8.17万人，占游客总数的18.7%，同比增长23.6%，收入2942.16万元。

　　3、客源地结构分析：省外游客占总人数的35%，主要来自陕西、甘肃、重庆、北京、贵州、山东、山西、云南等省市自治区；

　　省内市外游客占40%，主要来自成都、绵阳、德阳、阆中、巴中、攀枝花等地市州；

　　市内游客占35%。

　　二、主要特点

　　（一）景区值班安排到位，服务周到。今年黄金周之前，区委政府早策划，早安排，制定方案，组织区级各相关部门对各景区进行两次综合大检查，对消防、交通、卫生、食品安全等进行了排查，确保国庆期间旅游市场安全稳定。国庆期间，区级各相关部门安排专人值班，严格管理。

　　（二）景区节目提早安排，精彩连连。为迎接即将到来的“十一国庆”长假，古城景区提早制定各项活动安排，如考棚乡试、乐楼民俗文艺节目表演、武士巡街等，在不同的时间段穿插，确保游客随时能观看和参与到精彩的节目和互动活动中来。

　　（三）自驾自助游更加火爆。据几天的观察统计，自驾游、自助游占游客总量的80%左右，在古城景区停车场、公路出口、农户家门口随处可见自驾游车队，成为一道流动的风景线。古城的各大小旅馆、客栈夜夜爆满。

　　（四）乡村旅游高峰出现。除了古城是我区旅游的热点和龙头，今年国庆大假期间，各涉旅乡镇旅游人数较以往增长迅速，借助之前节庆活动的影响，我区紫云、柳桥、大朝等乡镇的游客人数很多，农家乐基本天天爆满。

　　三、存在的主要问题和不足

　　1、景区服务设施和功能亟待完善。景区停车场、旅游厕所、旅游住宿、娱乐、餐饮等基础服务设施接待能力明显不足，大量车辆无处停放，接待能力有限。

　　2、景区业态培育亟待加大力度。景区过夜游客比例较低，不能满足游客需求，节日期间大小客栈爆满，商铺经营模式单调，缺乏有较强吸引力和较高消费参与性、享受型业态项目。

　　3、景区交通组织还需进一步加强。节日期间，对外地车辆流量情况估计不足，在交通组织上缺乏预见性，有待于改进。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇4

　　近年来，在市委、市政府的领导下，在中央文明办和市文明办的指导下，区委、区政府坚持将创建全国文明城区作为促进经济社会科学发展的有效载体，作为培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，紧紧团结和依靠全区广大干部群众，积极推进文明创建与提升城区综合功能相结合，与促进转型发展相结合，与持续改善民生和创新社会治理相结合，着力创造优美环境、优良秩序、优质服务，让群众不断看到变化、得到实惠、感到温暖，进一步提升了市民文明素质和城市文明程度。

　　20xx-20xx年，长宁区根据市文明办工作部署，围绕“城市文明程度和市民文明素养双提升”的总目标，创新思路、创新方法、创新载体，通过“整合资源促联动、志愿服务抓共建、聚焦六关强基础”等方法，持续深入推进文明旅游创建工作。

　　整合资源打组合拳，促进文明旅游联动发展

　　作为今年长宁区深入推进“文明旅游”工作的创新举措，长宁区结合空港社区党建联建文明共治工作和文明和谐西大门同创共建工作，充分整合政府、行业、企业、社会组织等各方力量，共同开展“文明旅游” “进社区、进校园、进楼宇、进家庭”工作。

　　年初，长宁区在市文明办、市旅游局、空港社区党建联建文明共治委员会的指导下，以“文明旅游齐参与、旅游文明共分享”为主题，举行“长宁区文明旅游大讲堂暨文明旅游大联盟”启动仪式。明确了今年长宁区将以文明旅游大联盟为主要载体，发挥政府、行业、企业、群体等不同联盟成员单位的作用;以文明旅游大讲堂为主要形式，推进文明旅游宣传进社区、进校园、进楼宇、进家庭;以文明旅游大集市为主要平台，将文明旅游的宣传通过春风化雨式宣传活动融入游客出游全过程。

　　目前，文明旅游各项工作正有序推进，大联盟确定项目，成员单位春秋国旅、上航国旅、携程旅行网、虹桥机场、申通地铁、上海动物园、区出入境管理办公室、大众点评网、长宁青联车友会、家庭志愿者代表等大联盟成员单位均发布了各自部门、企业、行业、群体在今年推进文明旅游工作中的新举措和新项目，已明确的重点项目有：文明旅游大讲堂进社区(进家庭)、文明旅游集市、地铁十号线沿途“文明旅游”宣传点、虹桥机场文明旅游公益宣传等。大讲堂全面启动，与上航国旅联合举办“文明旅游大讲堂进社区”活动于9月25日在天山社区正式启动，并将在全区10个街镇全面展开，来自旅游企业的资深从业者将文明旅游理念与旅游目的地国的风土人情、民俗文化、游览攻略等市民感兴趣的内容相结合，通过“嘉宾访谈、互动问答、出游课堂、文艺小品”等生动、活泼的形式向市民传递文明之风、旅游之乐。同时，长宁区将“文明旅游大讲堂”的宣讲延伸到区内中小学校，精心挑选了4所中小学，以“访谈、问答、调查、分享”等形式传播文明旅游理念，引导“小手牵大手，同游天下景”。大集市形成固化，区文明办联手区旅游局、区文化局和部分旅游企业，定期在中山公园举办“文明旅游集市”活动，至今已举办九届，成为上海旅游行业的特色品牌。今年计划举办4场活动(已举办2场)，活动“文明出游、开心旅程”为主题，以“文明旅游公约树”、“文明旅游灯谜‘猜猜猜’”、“文明旅游问卷小调查”、“整点旅游限量特卖”等创新形式宣传文明旅游理念。第三场活动也将于国庆期间登陆中山公园。

　　宣传倡导打服务牌，推进空港社区共建联建

　　长宁区将“文明旅游”的宣传倡导工作与“学雷锋”志愿服务紧密结合，与空港社区党建联建、文明共治工作紧密结合，定期在机场枢纽地区、轨交站点沿线开展“文明旅游”志愿服务活动，积极倡导“旅游不任性、文明伴我行”的理念。

　　今年春运高峰期间，长宁区在虹桥火车站设立了“春运志愿服务站点”，开展“一路平安、一路文明”志愿服务活动。从2月1日至17日，以区教育系统34所中小学校的教师志愿者为骨干，每天安排11名志愿者，分布在虹桥火车站人流密集地及重点部位，从上午8点到下午5点，集中人力、物力，统一培训、统一标识、规范服务，为返乡的农民工和出游旅客提供春运车次、天气、路况等公共信息咨询;提供问询、引路、应急情况处置、文明出行宣传倡导等志愿服务活动。据不完全统计，17天累计服务人数近15万人次。志愿者温馨的服务，赢得了旅客的交口称赞。

　　3月5日，联合申通地铁团委和虹桥机场公司团委共同举办“传递雷锋精神 弘扬文明出行”志愿服务宣传活动，覆盖辖区内2号线全部站点。启动仪式中成立了长宁文明出行(游)志愿服务队，下辖区机关青年志愿服务分队、长宁社区青年志愿服务分队、长宁区域单位青年志愿服务分队、地铁绿飘带青年志愿服务分队和虹桥机场青年志愿服务分队等五支分队组织。各分队志愿者在2号线长宁段沿线站点以“我和雷锋合个影、我为雷锋点个赞、雷锋精神我传递”等形式积极宣传“文明旅游”理念，“雷锋精神”和“文明出游”在众人的传递分享和点赞中得到进一步弘扬和宣传。

　　此外，长宁区还借助传统媒体和新媒介等平台，开设“文明旅游”专题、专栏，进一步扩大宣传覆盖面和影响力。在《长宁时报》、《区有线台》开设“文明旅游”专栏，定期策划、刊播文明旅游公益宣传，在“i长宁”(区旅游局微信公众号)、“文明长宁”(文明办微信公众号)发布文明旅游“微活动、微调查”，充分发挥新媒介传播速度快、互动性强的优势将宣传倡导工作做深做细。

　　聚焦六关打攻坚战，夯实文明旅游工作基础

　　长宁区以区内全国文明单位春秋国旅作为行业示范样板单位，严格把关，以健全和完善企业标准为抓手，聚焦文明旅游的“六大环节”，严格把控“护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关”等，通过三项“全覆盖”开展文明旅游工作，达到企业依法经营，游客文明旅游，旅游市场规范健康发展。

　　提示内容全覆盖。采用《上海市旅游合同示范文本》，将《公民文明旅游行为公约》纳入旅游合同格式文本中，请游客确认后签约;引导游客自觉承诺，在春秋国际大厦内设置“文明旅游承诺墙”，通过行前说明会反复宣传文明旅游理念，引导游客主动、自觉作出文明旅游承诺;编制《文明旅游须知》，作为导游领队的指导宣传内容和游客文明旅游的行为指南;在行程单中编制行程文明旅游提示内容，针对特殊人群的文明旅游提示内容，放在特别告知单中让游客签字确认。

　　工作要求全覆盖。明确工作目标和考核标准， 将文明旅游作为旅游质量考核的重要指标之一;健全三级文明旅游管理体系，完善《旅游质量考核标准》。与此同时，不断完善培训机制、应急机制、投诉处理机制和质量访问机制。

　　工作检查全覆盖。出行前，把好“六关”：自身形象关、营销宣传关、签约承诺关、政治审核关、出境签字关、短信提醒关。出行中，抓好“四个关键环节”：资源管理环节、导游提示环节、特殊照料环节、事故救援环节。旅游服务后，做到“四个每”：每团必访，每周例会，每月发布《投诉情况通报》，每季度发布《内部监查报告》和《安全质量负面清单》。

　　下阶段，长宁区将根据市文明办的工作要求，以“虹桥枢纽、出入境管理中心、上海动物园”等三个场所作为文明旅游工作重点点位，以“宾馆(饭店)、餐饮企业、旅行社”等三个行业作为文明旅游工作重点领域，以“社区、学校、楼宇”等三类群体作为文明旅游重点对象，因地制宜、因材施教，持续深入推进文明旅游工作取得新进展。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇5

　　20__年，在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的指导和支持下，在各区（市、县）旅游局的积极配合支持下，认真履行本职工作职责，团结同志一道，共同努力工作，全面完成各项工作任务。

　　主要表现在以下方面：

　　一、制定政策措施。积极与市人大教科文委、市法制局就制定《市住宿业管理条例》加强沟通对接，并在组织开展深入调研、起草、广泛征求意见的基础上，制定了《市住宿业管理办法》，已经市人民政府审议通过，即将出台实施。

　　二、认真抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动的开展。一是按照市委关于开展“作风建设年”、“环境建设年”、“项目建设年”活动的安排部署，结合实际，制定工作方案，全面抓好落实。通过加强干部职工岗位培训和理论学习、完善制度建设、设立首问责任窗口和服务接待窗口、开展承诺服务、全面清理行政审批事项、简政放权、公开办事程序、缩短办事时限、完善政务公开、接受群众监督等，不断提高干部职工纪律意识、责任意识、服务意识，增强了办事的透明度，提高了工作效率，为全面改进机关工作作风，努力建设学习型机关、服务型机关、效益型机关、廉洁型机关，推动各项工作的全面落实提供了坚强的'组织保障。二是按照“四帮四促”活动的安排部署，积极深入景区、深入旅游企业、深入帮扶社区和帮扶村，开展调查研究，积极帮助旅游企业、帮助农民解决实际问题和困难，得到一致好评。

　　总之，一年来，通过认真履职，积极工作，做了大量的工作，取得了一定的成效，但离组织的要求还存在一定差距，主要表现在：一是学习不够。在新形势、新任务对旅游工作提出的新要求下，对旅游业态发展的新理念、新观点学习不够。二是履职尽责的能力和水平有待进一步提高，表现在开拓创新能力不足。三是深入基层调查研究不够，对区（市、县）旅游工作的指导不足。在新的一年里，自己将认真总结经验，发扬优点，克服不足，加强新形势下旅游发展知识的学习，不断提升自身能力和水平，以更加饱满的工作热情，努力工作，为旅游业实现大突破、大提高作出更大的贡献。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇6

　　现将我局贯彻落实区委、区政府“发展抓项目、凉州大行动”动员大会精神及项目建设工作情况汇报如下：

　　一、贯彻区委、区政府项目工作会议精神情况

　　为加快我区旅游项目建设,我局及时传达并学习了区委、区政府“发展抓项目、凉州大行动”动员大会精神，在广泛调研的基础上，通过认真分析和梳理全区旅游产业发展中存在的问题，围绕我局20xx年开展“项目建设效益年”活动的工作思路和工作重点，讨论制定了凉州区旅游局《“发展抓项目、凉州大行动”项目建设实施意见》，同时，根据国家、省有关旅游景区项目建设的规定，草拟出《凉州区旅游景区项目建设规范管理办法》，进一步引导全局干部牢固树立“发展抓项目”的理念，紧紧围绕建设旅游大区这一总体目标，以项目建设为工作重点，狠抓招商引资和开发建设工作，努力完善旅游基础设施，促进旅游资源开发步伐。

　　二、项目争取及开发建设情况

　　1、采取多种措施，积极争取项目资金

　　一是充分利用旅游网站这一宣传平台，加大凉州旅游的宣传力度，增强凉州旅游开发建设投资吸引力。同时利用互联网在其他相关网站发布了有关凉州旅游资源、投资环境、旅游项目信息，进一步扩大凉州的知名度；二是组织人员对《凉州区旅游发展总体规划》进行了修改完善，并以此为蓝本编制了《凉州区旅游发展规划》，增强《规划》的前瞻性和可操作性，为凉州旅游业走可持续发展道路奠定了基础；三是编制了“中国西路红军武威战斗遗址旅游景区保护开发”等一批符合国家投资政策的旅游项目，并积极申报立项和招商引资；四是加强了同国家和省市有关部门的联系，积极向上争取旅游项目投资。今年向国家旅游局申请的旅游发展补助资金80万元用于白塔寺旅游景区开发建设。五是汇编整理全区具有投资优势的旅游项目13个，建立了旅游项目库，协助争取项目资金并对外推介。

　　2、莲花山生态旅游景区建设项目取得了新的进展

　　今年以来,莲花山生态旅游景区实际投资达380多万元，其中:停车场完成土石方20多万方，平整场地面积2.6万平方米；完成景区3.8公里的供电线路架设及30KW变电工作；1.4公里景区石砌道路已修建500多米，两旁种植松柏600多棵，成活近400棵，其余已换植。另外，通往莲花山生态旅游景区的4.6公里的乡村公路路基工程已基本完工，年内可望铺油。

　　3.指导旅游景区项目建设取得显著成绩

　　在我局精心指导下,神州荒漠野生动物园共投资289万元,先后开挖了2公里长的沙漠人工湖,修建了80000平方米的中心广场和有关设施,栽种各种树木20xx0多棵，面积达100多亩；海藏公园投资110万元进行海藏南湖开发；沙漠公园投资72万元进行园区绿化；西郊公园投资60万元进行景区绿化美化工作。

　　4、旅游景区扩规提升工作稳步进行

　　一是精心指导推荐天梯山石窟风景区、西郊公园、沙漠公园、神州荒漠野生动物园等景区（点）为国家AA级旅游景区，西凉大酒店、人民饭店、黄羊宾馆为二星级旅游饭店，积极帮助其改造提升服务质量和接待水平。止6月底，黄羊宾馆荣获甘肃省绿色宾馆荣誉称号并被评为国家级二星级旅游饭店,西凉大酒店被评为国家级三星级旅游饭店.二是协助有关乡镇、旅游景区开展“农家乐”项目编制、图纸设计、庭院建设等工作，并对其服务质量进行指导和规范，为下一步规范我区“农家乐”项目的建设及服务奠定了基础。目前，农家乐项目建设喜人，沿二环路、凉古路新建农家乐餐饮接待点达21家，直接投资近300万元，丰富了凉州的旅游市场。

　　5、协助西营温矿泉度假村招商引资工作正在进行，目前已与投资客商洽谈并实地进行了考察，初步达成投资开发意向。

　　三、存在的问题

　　在旅游项目招商引资和开发建设中，由我局牵头的主要项目是莲花山生态旅游景区建设项目，存在几个影响项目建设的重要问题：一是项目规划在实施中未有序逐步进行,建设工程遍地开花，没有把有限的资金很好的运用到项目建设上，致使各项工程均因资金问题中途停工；二是项目单位在建设资金运用上没有形成完善的投融资体制，没有形成多元化的融资渠道，旅游项目建设速度缓慢，致使项目单位在资金运作、筹资融资等方面出现了多种不良行为，使工程建设受到了严重的影响。现基本处于停工状态。

　　四、对加快旅游项目建设发展旅游业的建议

　　1、为了加快旅游产业建设步伐，希望政府加大对旅游业的投入。在旅游规划期间，区财政应每年安排一定的旅游发展专项资金，主要用于旅游开发项目贷款贴息及补助、旅游规划编制及产业发展研究、旅游宣传促销及重点旅游景区开发、建设和保护。

　　2、积极探索多渠道投融资发展旅游产业的措施和办法。通过建立旅游产业基金、开放式旅游基金和股权置换等方式进行市场融资。同时，选择条件较成熟的部分旅游景区，采取经营权转让、特许经营、合资合作、租赁等方式，进行直接融资。吸引省内外资金参与凉州区旅游资源开发、旅游环境综合治理和旅游基础设施建设。

　　3、尽快制定凉州区旅游发展规划，严格按规划监督旅游项目建设，依法进行旅游产业的管理和保护。各部门协调联动，对规划期内建设的旅游企业严格依法进行管理，严禁任何单位和个人干扰旅游企业的正常经营活动，切实保护经营企业的合法权益。为旅游项目建设的发展创造良好的环境。

　　4、以整合资源、发展旅游业为目的，理顺旅游管理体制和机制。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇7

　　今年以来，在省政府的正确领导和省旅游局的精心指导下，我市认真贯彻落实全省旅游工作会议精神，紧紧围绕建设"旅游产业强市"总体目标，抢抓机遇，扎实工作，实现旅游产业快速健康发展。

　　一、一季度工作情况

　　一季度，我市各地以抓大项目建设为重点，以开拓客源市场为关键，以提升服务质量为抓手，全力推进旅游升级，着力打造幸福景区，努力塑造"温泉之都禅宗圣地"旅游总体形象。据统计，全市列入财政预算的旅游发展资金高达3366万元，旅游产业经济运行呈稳步上升态势：1-3月，全市共接待游客362.96万人次，同比增长32.68%;实现旅游综合总收入28.81亿元人民币，同比增长34.82%。具体体现为"四个明显"：

　　1、旅游形象明显提升。我市出台了《宜春中心城区接待大型旅游团队奖励办法和旅游宣传奖励办法》;在央视四套《城市1对1》栏目播出了"中国宜春日本福井——长寿密码"专题;组团参加了"江西风景独好"20xx江西(海口)旅游合作恳谈会和"欢乐健康江西游十大首选地"、"秀美江西十大旅游名片"等活动;"‘博’动江西风景独好’"的"博"士团对我市温泉、禅宗赞不绝口，发表微博近千篇，网上关注宜春旅游的微博粉丝和听众数量高达23万;在人民网投放了以"养生休闲"为主题的旅游广告宣传片;联合宜春报社举办了"‘推进旅游升级，打造幸福景区’大家谈"征文活动;新出版的《畅游宜春》、《宜春多胜游》、《导游丰城》等宣传资料广受游客欢迎。经过全方位的宣传，宜春知名度大大提升，全国各地20多个踩线团来宜春考察，明月山景区与浙江、上海、广东、武汉等地达成"畅游明月山"系列活动协议，3月，来自浙江的千人团队在感受"富硒温泉，禅宗圣地"后，直夸"宜春的温泉真是太神奇了!"。

　　2、旅游项目建设进展明显。一季度，全市新签约旅游项目11个，合同资金146亿元，超20亿元的有3个(江钨控股集团投资30亿元建设靖安江钨森林温泉度假村项目，湖南新太阳投资公司投资20亿元建设铜鼓汤里温泉项目，江苏汇康集团投资20亿元建设袁州碧水山庄项目)。我市各地发扬"5+2"、"白加黑"精神，抓质量、抢进度，稳步推进在建旅游项目，一季度，全市在建亿元以上重大旅游项目有39个，总投资268亿元(其中，亿元以上温泉项目有11个：明月山国际温泉禅修中心主体工程、明月山维景国际温泉度假酒店主楼均已进行装饰装修阶段，明月山月之泉硒温泉康疗中心正在报批用地许可;已列入省重大项目调度的樟树易达盐温泉养生天堂和丰城富硒森林温泉旅游开发在进行道路管网等基础设施建设;靖安恒茂金罗湾温泉度假村主楼已进入装饰装修阶段，预计8月建成营业;已列入省重大项目调度的铜鼓温泉小城镇综合开发的征地拆迁工作进入尾声)。此外，宜春禅都文化博览园的崇圣禅寺已奠基，客服中心和接待中心封顶;旅游公路明月大道主车道预计8月底通车;靖安中部梦幻城和宜丰九天峡谷漂流预计5月份营业。

　　3、旅游精品工程明显推进。春节后上班第一天，市委书记谢亦森和市长蒋斌就到明月山景区指导工作，谢书记要求旅游战线树立三种意识：一是景区不在于多，而在于有核心竞争力;二是项目不在于大，而在于精、在于高质量;三是资源利用不在于快，而在于可持续，明确提出了"推进旅游升级，打造幸福景区"目标要求。3月底，谢书记又带队到马来西亚、印度尼西亚和泰国，专题考察利用硒温泉康体旅游项目;明月山温汤镇以打造"国家5A级旅游景区、国家级旅游度假村和省级示范镇"为目标，2月底启动了"六位一体"改造工程(建筑特色化、街道景区化、管线规范化、空间明净化、配套设施标准化、集镇休闲化);靖安县为深度打造"油菜花观光游"、"农宿文化"乡村旅游等特色旅游产品，在旅游公路两侧栽种十万亩观光油菜，成为环三爪仑百里休闲长廊的一道亮丽的`乡村美景;此外，我市旅游项目单位坚持高起点规划，注重资源保护、可持续开发、市场定位和旅游新业态带动等，拟投资12亿元的明月山月之梦欢乐谷项目，仅规划设计费就达300多万元。

　　4、旅游环境明显优化。一季度，全市以旅游标准化为抓手，健全和完善旅游市场联合执法机制，狠抓了旅游服务质量建设;集中开展了导游员培训和清理整治假冒星级饭店"春风行动"，有力打击了不法分子，净化了旅游市场;召开了全市旅游协会第三届会员代表大会，完善了旅游协会组织和机制建设，加强行业自律，提升了协会的发展活力、履职能力和行业影响力，全市旅游市场健康有序，截至3月底，全市受理旅游投诉6起，投诉解决率100%。

　　二、二季度工作安排

　　面对旅游产业转型升级的新形势，围绕"打造幸福景区"的要求，结合年初确定的工作总体目标，按照"两区一线一重点"的发展格局，突出做好"四进四着力"：

　　1、进一步加大宣传推广，着力提高"温泉之都禅宗圣地"品牌知名度和美誉度。一是构建立体宣传体系。推进县市区"五个一"旅游形象宣传工程建设，编制《宜春旅游攻略》，积极参与省局组织的系列旅游宣传活动;在国家、省级旅游报刊杂志发表宜春旅游报道及图片，针对重点客源市场开展登门走访旅行社、投放线路广告等活动，扩大宣传效果，力争开通1-2趟上海旅游专列。二是开展特色节庆活动。积极筹备第六届月亮文化节前期准备工作，支持各县(市、区)依据各自特色，办好温泉节、漂流节、采摘节、美食节等节庆活动;支持各县(市、区)推出一台固定为海内外游客演出的旅游文化娱乐节目，使其成为新的旅游消费热点。三是大力发展境外旅游市场。积极参加国家旅游局、省旅游局组织的境外推介;借助匈牙利蒂萨铁堡市和马来西亚医药康体旅游理事会，以温泉疗养旅游为依托，力争撬动欧洲和东南亚温泉旅游市场;以禅宗旅游为突破口，加大与日本、韩国及东南亚各国和港澳台地区的交流与合作。

　　2、进一步加快旅游重大项目建设，着力完善旅游设施配套功能。一是加大招商引资力度。围绕我市旅游产业体系，突出"宜春春汤，十泉十美"特色，高起点策划一批投资规模大、综合效益高、带动能力强的温泉、生态、禅宗等项目，创新招商方式，积极走出去，引进大客商、大项目。二是加强重点旅游项目调度。加快开发明月山太平山、十八排和铜鼓温泉小镇等旅游景点，加快推进宜春禅都文化博览园、明月山月之梦欢乐谷、樟树易达盐温泉、靖安恒茂温泉、铜鼓汤里温泉、丰城隍城温泉、奉新九仙温泉、宜丰洞山普利寺扩建等旅游项目，形成大项目带动效应。三是加快旅游购物市场和旅游文化娱乐项目开发建设。引导3A级以上旅游景区修建一条旅游商品购物中心(街)，提高娱乐、购物等非门票收入在旅游收入中的比重，增加旅游综合收入。

　　3、进一步推进精品化工作，着力推动全市旅游产业转型升级。一是积极创建国家3A级以上景区。做好明月山景区创建国家5A级旅游景区工作，做好靖安中部梦幻城、奉新百丈山和铜鼓红色旅游景区创建国家4A级旅游景区，做好樟树阁皂山、奉新仰天峡漂流、高安贾家古村和宜丰东方禅文化园创建国家3A级旅游景区工作。二是积极推进省级旅游度假区试点工作。加强对明月山风景区作为省级温泉度假区试点工作的指导力度，早日完成标准的制定，迎接省局验收;三是积极申评3星级以上旅游饭店。完善宜春迎宾馆、丰城花园大酒店的软、硬件设施，力争早日进入五星级旅游饭店的创评程序。四是培育星级旅行社。力争1家四星级旅行社和3家三星级旅行社落户我市。

　　4、进一步提升旅游服务质量，着力构建游客满意的旅游环境。一是强化旅游联合执法机制，定期开展联合执法检查，加强市场秩序整治，严肃查处"零负团费"、"黑车"、"黑导"、冒用星级饭店称号等违法违规行为，做好"五一"小长假安全检查，保护游客权益,确保旅游市场安全有序;二是积极推动旅行社、旅游饭店和旅游景区依据国家行业标准，规范旅游服务设施和经营管理行为。建立淘汰退出机制，对达不到标准要求的实行摘牌和降级处理，坚决维护宜春旅游服务的良好形象。三是加强对导游人员的培训，培养一支高标准、高素质的导游员队伍，培训一批优秀讲解员。

　　我市旅游产业发展工作虽然取得了一定成效，但与省政府和省旅游局的高标准、严要求相比，与兄弟设区市相比，还存在许多不足。我们将以此次会议为契机，认真贯彻落实会议精神，学习借鉴兄弟设区市的经验，以更大的决心、更有力的举措，进一步推进旅游产业发展，以优异的成绩向省政府和全市人民交上一份满意的答卷!

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇8

　　一、基本县情

　　远安历史文化悠久，是黄帝夫人嫘祖的故里和楚文化的发源地。县域面积1752平方公里，辖6镇1乡、117个村（居），19.5万人。远安生态环境优良，森林覆盖率74%,是全省绿化达标第一县。中央政治局常委、全国政协主席、时任湖北省委书记俞正声同志曾评价远安为"山青水秀，林木繁茂，民宅秀丽，世外桃源".远安资源物产丰富，现已探明矿产5大类50多种，其中磷矿石保有储量8.4亿吨。为支持国防事业，远安是全省唯一整体不对外开放县，且不沿江，境内无铁路，目前未通高速公路，县域经济发展客观上受到一定程度制约。

　　近年来，远安认真贯彻落实省委、省政府提出的"建成支点、走在前列"和市委、市政府提出建设现代化特大城市的战略部署，紧紧围绕奋力打造全省山区经济第一县、在宜昌率先实现全面小康社会，加快建设实力远安、生态远安、幸福远安的总体目标，全面推进新型工业化、信息化、新型城镇化、农业现代化和基本公共服务均等化，迈出了科学发展、跨越发展的坚实步伐。远安连续七年被评为全市综合目标责任制考核优胜单位，先后三次进入全省县域经济发展先进县行列。先后荣获全国生态建设示范区、全国生态林业建设先进县、全国绿色小康县、全国国土资源节约集约模范县、全国村务公开民主管理示范县、全国科技进步考核先进县、全国计划生育优质服务先进县等称号。20__年，实现地区生产总值152.2亿元，增长12.9%;完成规模以上工业增加值106.1亿元，增长19.5%;全社会固定资产投资总额148.1亿元，增长33.3%;地方公共财政预算收入9.38亿元，增长33.9%;社会消费品零售总额31.9亿元，增长15.4%;城镇居民人均可支配收入19806元，增长11.8%;农村居民人均纯收入10274元，增长12.25%;外贸出口10389.7万美元，增长53.9%.今年上半年，全县地方公共财政预算收入5.87万元，增长28.1%;工业总产值完成任务103.6亿元，增长13.3%;全社会固定资产投资总额91.8亿元，增长35%;社会消费品零售总额16.8亿元，增长15%;城镇居民可支配收入11534元，增长9.4%;农民人均可支配收入6038元，增长14.1%.

　　二、旅游业发展情况

　　近年来，远安以发展乡村休闲度假游为重点，以新型城镇化、美丽乡村和旅游项目建设为抓手，积极创建湖北生态旅游名县、湖北全域景区化示范县，奋力打造湖北最美县市，全县旅游业实现了突破性发展。20__年上半年，全县共接待各类游客102.5万人次，实现旅游综合收入7.2亿元，同比分别增长30.4%和38.5%.

　　今年4月3日，省委书记李鸿忠深入远安县调研，称赞远安是"绿色湖北、美丽荆楚的典范"、"全省全面发展、综合发展的典型",并对我县推进全域景区化建设给予高度评价。鸿忠书记要求，要坚定不移推进美丽乡村和全域景区化建设，充分发挥绿色生态优势，大力发展寻根之旅和寻祖旅游，探索小火车观光旅游，在以绿色发展引领推动县域经济上实现新突破、取得大作为，为全省做示范、当表率。

　　（一）以全域景区化为统筹，完善规划布局。坚持用旅游的理念规划全县，用景区的标准建设城乡，努力实现全县是景区、处处是景观、村村是景点、人人是导游的工作目标。一是完善规划编制。按照高起点、高标准编制完成了《湖北远安旅游发展总体规划》，与北京"绿十字"及国内外专家团队合作，切实理清发展思路，编制《远安县全域景区化发展规划》，科学设置县内景区景点和基础设施布局，明确旅游主题形象、建设内容和实施方案。二是注重规划衔接。全县各级各部门在制定和完善各项规划的过程中，均把强化服务旅游业发展作为重要考量，按照景城一体、产城融合的思路，保障各项建设与全域景区化建设统筹推进、协调发展，确保各项建设的风格景观化。三是狠抓规划执行。对所有全域景区化建设项目规划设计方案实行统一审批流程，设计单位交住建、旅游等部门进行技术审查，再报全域景区化办公室组织专家组对规划预审确认，最后报县规划委员会审批。规划审定通过后分年度推进实施。

　　（二）以生态优先为原则，推动城乡建设。以打造成熟的旅游目的地为目标，不断加强城乡基础设施建设。一是保持生态良好。坚持把生态文明的理念融入景区规划建设全过程，切实保护好大自然赋予远安的"绿色福利".在各项开发建设过程中坚持道法自然，凸显自然之美、原生之美、和谐之美，坚决不搞丢掉特质而追求千篇一律，不在天生丽质上画蛇添足。对于重点景区，严格森林管控，严禁乱砍滥伐，做到不将景区建成城区，不搞过度商业开发。二是美化城市环境。以"三城联创"为抓手，同步推进旧城改造和新区建设，今年将完成8条道路改造任务。高标准规划建设鸣凤河生态景观带，加快桃花岛、枇杷州湿地公园建设，强化"三无"小区和背街小巷综合整治，大力实施全域绿化、净化、美化、亮化工程，着力打造魅力城市。三是创建美丽乡村。着力推进集镇建设和整理，加快建设农村新社区，大力度推进农村土坯房消危改造，鼓励争创旅游名镇、旅游名村，远安全域基本不见白色垃圾。洋坪镇马渡河村、花林寺镇木瓜铺村被授予"国家级生态村",荷花镇望家村被评为"湖北省旅游名村",茅坪场镇龙河村荣膺全省首批"绿色幸福村".在宜昌首届最美乡村评选活动中，我县共有3个村入围前十名，数量居全市第一。

　　（三）以项目建设为驱动，打造精品景区。一是推进重点项目建设。按照彰显本土特色、打造地域品牌的思路，加快建设新的景区，促成原有景区提档升级和达效运营。金家湾、青龙湾、贾寺沟等一批景区规划正式启动，嫘祖故里、武陵峡、那些年等重点景区建设快速推进，天啸山庄、洪府庄园等一批乡村旅游项目加快实施。今年6月，鸣凤山正式被批准为国家4A级旅游景区并启动5A旅游景区创建，计划20__年创建成功。二是扩大中小景点规模。制定《远安县旅游项目招商引资优惠办法》，立足比较优势，积极引进各类资本参与全域景区化建设。目前，全县招商引资签约旅游重点项目共14个，已开工建设11个。今年6月，鹿苑寺旅游景区项目成功与卓尔集团签约，项目总投资达20亿元。三是丰富景区文化内涵。深度挖掘地方历史文化内涵，赋予景点文化元素，体现景点文化特色。同时，设计、编排了一批体现全县文化特色的文艺作品，推动演艺进景区、进景点。进一步加大古建筑、古遗迹、古树木等资源的保护力度，让游客享受触摸历史、品味文化、游历山水、感受风情的魅力旅游。

　　（四）以优质服务为途径，拓展产业领域。充分利用旅游业一业兴百业旺的.特点，不断完善旅游六要素，延伸产业链条，提升旅游综合效益。一是食有特色。充分利用远安地方餐饮文化资源，计划开发推出远安原生态绿色食品和养生食谱，形成具有浓郁地方特色的饮食品牌。二是住有档次。积极推进旅游接待服务设施配套和改造升级，鸣凤宾馆被评定为四星级旅游饭店，远安国酒通过四星级旅游饭店评审。到20__年，全县将实现拥有3家四星级宾馆、4家三星级宾馆、一批二星级宾馆和快捷酒店的目标，并力争各个旅游特色村乡村客栈达到3家以上。三是行有保障。大力实施旅游畅通工程，加快实现通景公路全覆盖，着力形成"快进慢游"的深度旅游体验。完善重点景区旅游交通标识，编辑县域旅游交通图，在高速出口、省道沿线及县内交通重点路段设置景区路向标、路线导航图、特色景点宣传牌，最大限度地方便游客出行。四是游有乐趣。以重点旅游景区、精品旅游线路为基础，加强资源整合和区域协作，在巩固发展大众旅游产品的同时，积极开发山地运动、野外拓展、农耕体验、摄影写生、采摘垂钓、探险科考等旅游项目。五是购有产品。以黄茶、大米、食用菌、丝绸服饰、荆山玉石、根艺盆景等本土系列特色产品为重点，一批丰富的生态农产品开发成了游客可以带走的旅游商品。今明两年，全县将建成两条特色养生饮食与风情购物街区，在各社区开辟一批小型综合游购商廊，推动农副土特产品就近集中交易。六是娱有场所。围绕建设湖北乃至华中地区特色养生中心的目标，着力培优心养、食养、药养等特色产品和旅游项目，推动单一性观光游向复合型休闲养生游转变。

　　（五）以宣传促销为载体，提高美丽远安知名度。今年，成功举办鸣凤山首届道教文化节、"美丽远安村村诗画"全国摄影大赛等活动，吸引来自全国各地的5万余名游客、香客和1万余名摄影爱好者走进远安。同时，在武汉、荆门、宜昌等一级客源市场全面开启电视、报刊等媒体营销，西河大峡谷、金桥等乡村自驾游成为旅游经济增长点。同时，积极发展智慧的旅游，综合利用手机、网络、微博、微信等新媒体，开发"掌上远安"移动客户端，改版升级湖北远安旅游网，开通"美丽远安"微信、微博官方账号，着力构建集线路预订、游客中转、旅游咨询、导游服务等多功能为一体的旅游服务体系。

　　（六）以优化环境为抓手，规范旅游市场秩序。深入宣传贯彻落实《旅游法》，建立健全旅游服务质量评价体系和旅游投诉处理机制，加大旅游违法违规行为和旅游投诉案件查处力度，保障从业人员合法权益，维护旅游消费者合法利益。开展"温馨服务101"（100%满意一份意外惊喜）特色品牌创建活动，推进旅游标准化建设和诚信建设。在旅行社管理上，加大对从业人员培训力度，开展治理整顿零负团费等专项行动；在饭店管理上，开展星级饭店评定和服务技能比赛，提升了星级饭店的管理水平和服务质量。认真落实企业安全生产主体责任及各项工作措施，健全安全责任体系，完善应急救援预案，旅游安全零事故、实现了"安全、秩序、质量、效益"四统一。

　　三、星级农家乐创建情况

　　远安生态资源丰富，山青水秀，具有发展乡村旅游得天独厚的条件。目前，全县共发展星级农家乐386家，其中五星级农家乐4家，四星级农家乐6家，居全市第一。

　　（一）政府引导，政策扶持。一是领导高度重视。成立由县委、县政府分管领导任组长的农家乐协调发展领导小组，出台《关于发展高星级农家乐的指导意见》等规范文件，对农家乐创建工作进行具体安排部署，先后组织农家乐经营户到发达地区考察学习，从文化、农业、住建、卫生等部分抽调人员组建专班，逐一上门进行创建指导，提高了农家乐星级创建的质量和水平。二是出台扶持政策。将全县农家乐纳入美丽乡村、百里生态文化长廊民居"穿衣戴帽"、"庭院绿化"改造，户平政府配套资金扶持在3万元以上，对创建高星级农家乐的县政府和乡镇分别给予1-2万元资金奖励，极大的降低了农家乐经营风险，增加了农户的积极性。三是加大设施改造。政府公共财政资金向农村倾斜，重点用于农村水电路基础设施建设，大力推动"两池（沼气池、污水处理池）"六改"（改厨、改厕、改圈、改水、改院、改房）"工程，不断改善农家乐乡村周边环境。

　　（二）科学规划，彰显特色。一是科学规划，合理开发。结合全县旅游发展实际和各乡镇特色，确立以省道公路为纽带，以集镇和旅游景区、旅游节点为重点"一线串珠"集中连片发展农家乐。在农家乐规划设计上充分体现远安特色，尊重农村民俗和生活习惯，注重保持"自然风味",使其不失"农味".二是建设高标准农家乐乡村旅游示范片区。我们坚持把发展乡村旅游与推进社会主义新农村建设紧密结合起来，充分挖掘当地自然、人文、民俗内涵，突出区域特色，按照"建设一片新村、一片农家乐片区，就是一片旅游景点"的思路，积极打造贾寺沟、青龙湾乡村旅游精品示范区，形成"建设农村促旅游、发展旅游助三农"的良性循环模式。在发展示范户中，一方面对房屋建筑进行"穿衣戴帽"改造，室内特色化装修布置上充分选用本地木质或竹制环保材料，体现远安地域文化、乡风民俗，力避洋化；另一方面对特色娱乐项目精心设计，充分利用农家庭院发展根雕、盆景、采摘、剪纸、棋牌等休闲项目，利用园田、堰塘开展种植、垂钓等体验活动，抢抓气候、农作物季节性特点，组织开展看桃花、采香菇、摘草莓等田园观光活动。三是特色餐饮菜系打造。突出绿色、天然、无污染的食品，推广"吊锅饭"、"锅巴粥"、"野菜粥"、"黄帝饼"、"鸡脑壳"等主副食；开发山珍野菜、熏腊风味、特色火锅等七大系列菜系，推出"冲菜臭豆腐"、土泥鳅、鸡蛋糕、等特色家乡菜70道农家乐招牌菜，各个农家乐选择一部分作为自己的主打菜品，兼顾所有菜系。

　　（三）加强监督，规范管理。将农家乐休闲旅游经营业主和从业人员培训纳入"百万农村劳动力素质培训工程",与劳动就业局和食药局联合加强食品安全、服务技能、职业操守等方面培训。制定并细化《远安县星级农家乐管理规章制度》和《农家乐诚信公约》，加强农家乐规范化管理，公布游客投诉电话，公开接受群众监督。下半年，我们将开展农家乐厨艺大比拼，通过举办8场海选大赛，评选100个厨嫂，七大系列70个远安农家乐招牌菜，让舌尖上的远安走出远安，走向全国。

旅游局2024年文明旅游工作汇报 篇9

　　我县位于山东半岛中部，潍坊市西南部，总面积平方公里，其中山区丘陵面积占。辖个乡镇，个经济开发区，个行政村，总人口万。

　　我县旅游资源丰富，共有各类风景区（点）处，其中国家级自然保护区处，国家森林公园处，省级风景名胜区处，省重点文物保护单位个。年，全县投入旅游开发和建设资金万元，接待游客万人次，实现收入亿元（其中奇石市场亿元），分别比年增长和。从我县旅游业发展现状看，主要有以下几个特点：

　　（一）各级对旅游业的重视程度普遍提高。近年来，县委、县政府把旅游业作为经济工作的重点来抓，每年都召开旅游工作会议，专题研究部署旅游工作；充实调整了旅游工作领导小组，对小组成员单位的职责进行了明确分工；出台了《关于加快旅游业发展的意见》，初步形成了齐抓共管的良好格局。有关乡镇也成立了专门机构，落实了分管领导，抓投入，搞建设，大打旅游牌。各景区点千方百计改善旅游环境，提高服务水平，主动走出去宣传促销，招徕客源，经济效益逐年增长。

　　（二）景点规划和开发建设力度进一步加大。编制完成了《临朐县旅游发展总体规划》，于年月经县十三届人大常委会第六次会议审议通过。在此基础上，委托国家规划设计部门，重点对沂山、老龙湾、石门坊、嵩山、黑松林等景点进行了科学、详细规划。其中，沂山旅游区总体规划和老龙湾风景区总体规划分别通过了专家评审；山旺国家地质遗迹保护区被国土资源部批准为“山东山旺国家地质公园”；嵩山、黑松林风景区的总体规划已基本完成。为加快旅游资源开发建设步伐，县里制定了鼓励外商投资开发旅游资源、兴办旅游企业的优惠办法和措施，编写了《旅游项目招商书》，拿出最好的项目招商，取得了明显成效。老龙湾风景区同家开发商签订了总投资额万元的协议，现已投入万元，商业街、白龙行宫和龙泉茶社的建设、改造以及海浮山部分区域的绿化；黑松林风景区与济南华山市政工程公司签订了投资万元，开发黑松林旅游度假区的合同，已到位资金万元，建设了处别墅，拓宽改造了进山道路，配套了电力设施；嵩山风景区融资万元用于基础设施建设；由淄博客商投资万元兴建石家河崮东山旅游度假村的项目，现已投资万元，修建了进山道路和水电等项目。由济南广告公司投资万元，建设宝畔台旅游度假村的项目已动工建设，到位资金万元。

　　（三）旅游宣传促销成效显著。在北京举办了“中国五大镇山”国际旅游专线联袂对接会议和联袂对接新闻发布会；在济南举办了“东泰山—沂山旅游推介会”和临朐一日游首发式；在沂山举行了五镇踩线和揭牌仪式；先后在青岛、东营、淄博举办了旅游推介会；组织了临朐红叶旅游观光月和中华奇石精品展活动；参加今了年月份省旅游局赴江、浙、粤促销会。另外，还采取参加旅游交易会、利用新闻媒体刊播广告、编印旅游画册等形式，及时对我县的旅游资源进行宣传推介，大大提高了我县景点在省内外的知名度。

　　（四）行业管理进一步规范。制定出台了《临朐县旅游管理暂行办法》、《沂山风景区管理办法》等两个法规性文件，为全县旅游行业健康有序发展打下了较好的法制基础。面向社会公开招考了部分名导游员，组织他们到省旅游学校进行集中培训，提高了导游人员的素质和水平。县旅游局设立了旅游投诉公开电话，及时受理旅游投诉案件。旅游、安检、工商、公安等部门定期开展联合大检查，及时解决存在的不安全因素，维护了临朐旅游的良好形象。

　　（五）旅游商品生产初具规模。目前，我县旅游商品已初步形成四大系列。一是以观赏石为主的旅游商品系列，以奇石市场为依托，现已有较大规模。二是以红木为主的工艺品系列，以鲁艺红木等生产企业为主，兼以众多的个体生产者为补充，在旅游市场上已有了较高的知名度。三是以书画为主的文化商品系列，依托“书画之乡”的优势，初步形成了书画、山旺化石、红丝石文化用品、古玩等各色品种。四是土特产品系列，包括全蝎、煎饼、山楂制品、柿饼、板栗等。

　　一、存在的主要问题

　　一是思想认识不够到位。部分干部群众对旅游业的认识存在误区，缺乏对旅游业的正确定位。有的认为旅游业是小打小闹，形不成气候，仅满足于现状，特别是今年因受非典的影响，有为难发愁情绪；有的则把旅游业视为旅游部门和风景区的事情，没有形成大旅游、大产业、大发展的观念，没有真正把旅游业当作一项支柱产业来对待。

　　二是旅游业管理体制不够理顺。我县各主要景点分属不同部门管理，甚至同一个景点还有好几个婆家。多头管理，各自为政的分散管理体制，使全县旅游业难以统一规划，协调发展。体制不理顺，造成投入、管理和利益分配上一系列的问题。有的单位把所属景点作为补充单位经费不足的渠道，投入靠政府，收入归部门，不在投入开发上做文章，门票收入被挪作它用，影响了旅游业发展的后劲。有的单位想问题、办事情不是从全县旅游业大局的角度出发，而是从本部门的利益着想，只顾眼前，不管长远。分散的管理体制使旅游业难以形成一盘棋。作为全县旅游业综合管理部门的旅游局，在工作中需要协调方方面面的关系，但对景区点的人财物没有实质性的管理权限，加之旅游局人员不足，经费紧张，业务上受到很多制约，作用难以发挥。

　　三是资金投入不足，规划建设相对滞后。旅游景点的建设投入少、档次低、规模小，基础服务设施落后、老化、数量不足。个别景点多年没有投入，景点面貌陈旧，接待游客人数呈现下降趋势，逐步走向萎缩。有的景点还存在着盲目开发、乱开滥建和低水平重复建设的现象。

　　四是宣传促销缺乏整体合力。去年以来，我县的旅游宣传促销工作虽然有所加强，但同周围的县市区比起来，我们的差距还很大。从去年的.宣传投资看，只有沂山旅游开发公司作了较大投入，其他景区点均投入较少，个别景点甚至一点宣传促销的意识都没有，只习惯于在家等客上门，不愿意外出招徕客源。由于缺乏强有力的宣传，我县景点的知名度还普遍较低，资源优势远没有转化成市场优势。

　　五是旅游商品开发力度不够。目前，从全县旅游产品市场来看，大多是一些材质低劣、包装老、品位低、特色不足的粗加工品和土特产品，除奇石外，普遍存在着规模偏小、档次不高的问题，同时缺乏一套健全的旅游产品开发体系和销售网络，影响了旅游业的整体效益。

　　六是旅游景区点的管理不够规范。有的景区点没有建立健全必要的规章制度，不重视人才引进和对工作人员的教育培训，从业人员的素质与旅游业发展的形势不相适应。有的景区点卫生状况差，垃圾、废弃物随处可见，摊点乱摆乱放，个别景点的停车场成了当地群众打场晒粮和堆杂物的场所，严重影响了我县旅游的整体形象。

　　二、加快我县旅游业发展的思路和建议

　　（一）提高思想认识，营造加快旅游业发展的软环境。我县旅游资源丰富，开发潜力巨大。经过十几年来的发展，无论基础设施还是旅游景点建设都初具规模，为今后的发展奠定了基础。下一步，应进一步提高认识，转变观念，从经济发展和社会进步的战略高度，增强发展旅游业的使命感和紧迫感。要象重视工业、农业那样重视旅游业。把旅游业作为新的经济增长点，摆在重要的战略位置，切实加强领导，重点支持发展，培育建设成为全县国民经济的支柱产业。

　　（二）狠抓旅游管理体制改革，解决我县旅游业划地为牢，各自为政的问题。体制不健全，不理顺，各旅游景点就是一盘散沙，政府说话就不灵，发展旅游业就是一句空话。建议成立县旅游事业管理委员会，由一名副县长任主任，专抓旅游工作。进一步强化县旅游局的职能作用，加强旅游局的自身建设，提高局领导班子成员和工作人员的素质，在条件允许的情况下，适当增加编制和经费，为旅游局指导协调全县旅游工作创造良好的条件。

　　（三）瞄准市场、体现特色，加快旅游资源开发建设。今后我县旅游资源的开发，一是以市场需求为导向，突出主题。充分发挥我县山水资源优势，搞好旅游业的长远发展规划，有重点、分层次地进行旅游资源开发建设，尽快建成一批适应现代游客需求、具有地方特色、参与性强、回报率高的大项目。同时根据旅游市场的发展走势，确定若干旅游主题。然后围绕主题选择开发项目，编排出引人入胜的旅游线路。二是注重发掘景点的文化内涵，增加文化含量，提升旅游的文化品位。三是坚持整体规划、分布实施的原则，每年确定一个或者几个重点项目，争取一年一个新台阶。四是坚持开发与保护相结合，做到严格保护、合理开发和永续利用，避免造成资源浪费和环境破坏。

　　（四）拓宽融资渠道，加大资金投入，增强旅游业发展后劲。旅游业高投入、高产出，起步发展阶段更需要大量的资金投入。就目前我县的财政状况看，近期内政府难以拿出大量资金投入旅游产业开发。因此，必须坚持政府引导、企业主体市场运作的原则，实施多元化发展战略。建议采取股份制等多种融资方式，以政府牵头、多方参与，鼓励国家、集体、个人、外商等多种经济成分一齐上，搞好旅游资源开发和建设。各旅游景点和旅游服务行业要眼睛向内，节约挖潜，变粗放经营为集约经营，提高旅游业的经济效益，政府部门在税收、信贷、用地等方面给予优惠和适当倾斜，促进旅游业进行再投入，实现以“业”“养”“业”，滚动发展；要坚持“谁投资、谁受益”的原则，鼓励有条件的企业、机关、团体和个人，

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