书店管理制度最新

书店管理制度最新（通用15篇）

书店管理制度最新 篇1

　　为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，及时做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：

　　1、剔旧工作必须有计划，有组织地进行。

　　2、剔旧工作必须专人负责，准备剔旧的书刊先广泛征求有关人员的意见，再报学校领导批准后方可执行。

　　3、剔旧的具体范围：

　　⑴ 内容陈旧过时的书刊。

　　⑵ 长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。

　　⑶ 复本过多造成积压的书刊。

　　⑷ 内容重复的图书资料。

　　⑸ 凡有关部门明文规定或通知，内容不健康应停止流通的书刊。

　　⑹ 经过长期借阅周转，残破不全，无法修复的书刊。

　　4、凡被剔旧的藏书资料，都应在财产登记薄和公务目录上 予以注销，并及时造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务处备案。

　　5、对被剔除的书刊可分别采取调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。

　　6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。

书店管理制度最新 篇2

　　1、制度管理

　　首先是制度管理，俗话说“无规矩不成方圆”。书店没有制度的管理，那就是松散、无序的管理。在员工管理方面，书店加盟商要根据加盟总部的.规章制度制定一套合理、规范、标准的管理制度，规范员工的行为，书店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。

　　2、人情化管理

　　在制度管理的基础上，书店加盟商还要进行人情化管理。也就是，“软硬兼施”，不能总是硬碰硬，势必会两败俱伤。书店透过人情化管理，要充分了解自己的员工，书店经营者应多与员工交流，聆听员工的心声，解开员工的心结等。

　　书店如何管理员工呢这是一个与书店经营密切相关的问题，大家真的是要对书店这方面的信息好好关注一番。对于书店管理员工的方法，在看了上面的文段后，大家就应是没有疑惑了吧，期望大家的书店都能经营得红红旺旺。

　　三人行，必有我师焉。

书店管理制度最新 篇3

　　一、借书规则

　　1、凭借阅证（入学时免费办证）借书，借阅证仅限本人使用，借书手续不得代办。

　　2、借阅证应妥善保存。如遗失，须立即到图书馆办理挂失，并将所借书刊还清，于两周后补发新证。补发新证需交押金伍元。如不及时挂失，造成的后果由本人负责。

　　3、学生在离校前须交回借阅证并还清所借图书，无证办理离校手续者，须交纳补证费伍元。

　　4、遵守图书借阅规定，按时还书，逾期罚款。

　　5、期刊一律不外借。

　　6、借阅书刊应当爱护，不得毁损（如撕页、划线、写字、污迹等）、遗失。如有污损、遗失等违章行为，按《借阅书刊违章处罚办法》予以赔偿。

　　7、借出书刊本馆如有特殊需要可随时索回。

　　二、阅览规则

　　1、本馆阅览室仅对本校读者开放，凭本人借阅证入室阅览。

　　2、读者随身携带物品如书包、雨具等不准携入室内。

　　3、阅览室陈列的书刊凭借阅证借阅，但每次仅限1册，阅后必须交管理员归还原处，不得随便乱放。

　　4、保持室内安静整洁；禁止吸烟、吃零食；禁止随地吐痰、乱扔纸屑并自觉关闭通讯工具。

　　5、读者应自觉爱护书刊，不得污损（如撕页、划线、写字、污迹等）。私自将书刊携带、转移出室外者，以盗窃书刊论处。污损、盗窃书刊按《借阅书刊违章处罚办法》予以赔罚。

　　6、不得抢占座位。

　　7、爱护阅览室的设施，桌椅不得随便乱动。

　　8、自觉遵守阅览室的其他有关规定。

　　三、借阅规定

　　1、本馆书库实行闭架与半开架服务，凭本人借阅证借书。

　　2、学生借阅图书总数为4册，文艺类借期为30天，专业类借期为半年，到期可续借30天，但必须办理续借手续；教职工借阅图书总数为10册，借期为半年，到期可续借一个月。

　　3、进馆后先查阅目录，按要求填写索书号，交图书管理员办理借阅手续。

　　4、保持书库安静整洁，不得在库内谈笑、喧哗、吃零食、乱扔纸屑，禁止吸烟和随地吐痰，爱护目录厅检索机等设备。

　　5、借书时，首先应检查图书有无缺损，如有缺损应交管理员验证、盖章，损坏图书按《借阅书刊违章处罚办法》予以赔罚。

　　6、不得在目录厅长时间逗留和阅览，以免影响其他读者入库。

　　7、未办理借书手续，无论用何种方式将图书带出书库，均以盗窃书刊论处。

　　四、借阅书刊违章处罚办法

　　1、借阅的书刊都应按期归还，只要有一册书刊逾期，本馆停止其办理再借图书手续。

　　2、逾期归还的书刊一律以册为单位执行罚款，逾期罚款0.1元/天。册。

　　3、凡在节假日及寒暑假期间到期的书刊，按照“节假日规则”执行，即寒、暑假期间到期的书刊，系统自动将借期延至开学日后10天（以学生正式上课日为开学日）；黄金周期间（如五一、十一）到期的.书刊，系统将借期延至正常上班后3天；不在以上节假日期间到期的书刊不享受节假日规则。

　　4、借阅书刊如有遗失，必须在借期内办理赔偿手续；超过借期赔偿，超过天数按逾期天数处理后再予以罚款。

　　5、读者丢失图书，按书价2—5倍赔偿。

　　6、读者所借书刊不得圈画与损坏，情节较轻者按书价的10—50%罚款，情节严重者按丢失图书处理。

　　7、凡有盗窃书刊者，均按图书原价的10倍给予罚款，并报请学校相关部门给予纪律处分。

书店管理制度最新 篇4

　　1、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特殊情况也应在2天内归还。

　　2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。

　　3、库内严禁吸烟。

　　4、切勿携带拎包之类入库。

　　5、保持库内整洁，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。

　　6、非本校教职工(包括家属)，一律不得入库。

　　7、读者归还的图书、过刊，要及时上架。

　　8、每天下班前检查书库安全，关好门窗，做好防潮、防盗、 防火、防尘。

书店管理制度最新 篇5

　　1、书库内的图书、过刊、过报，原则上不外借，遇特殊状况也应在2天内归还。

　　2、图书、过刊翻阅请用“代书板”，不得随意插放，以免乱架。

　　3、库内严禁吸烟。

　　4、切勿携带拎包之类入库。

　　5、持续库内整洁，禁止随地吐痰，乱丢果皮等。

　　6、非本校教职工(包括家属)，一律不得入库。

　　7、读者归还的图书、过刊，要及时上架。

　　8、每一天下班前检查书库安全，关好门窗，做好防潮、防盗、防火、防尘。

书店管理制度最新 篇6

　　为优化图书馆藏书结构，按文献资料老化规律，及时做好剔除陈旧图书资料工作，特制订如下规定：

　　1、剔旧工作务必有计划，有组织地进行。

　　2、剔旧工作务必专人负责，准备剔旧的书刊先广泛征求有关人员的意见，再报学校领导批准后方可执行。

　　3、剔旧的具体范围：

　　⑴资料陈旧过时的书刊。

　　⑵长期以来无人问津或很少有人借阅，流通率极低书刊。

　　⑶复本过多造成积压的书刊。

　　⑷资料重复的图书资料。

　　⑸凡有关部门明文规定或通知，资料不健康应停止流通的书刊。

　　⑹经过长期借阅周转，残破不全，无法修复的书刊。

　　4、凡被剔旧的藏书资料，都应在财产登记薄和公务目录上予以注销，并及时造好清册，一式两份。一份图书馆留底，一份报总务处备案。

　　5、对被剔除的书刊可分别采取调拨、交换、削价处理和报废等方法处理。

　　6、剔除工作每年可进行一次，并做好总结工作。

书店管理制度最新 篇7

　　一、考勤纪律

　　1、书店营业时间为9:30-21:00，店员须9:00之前到岗，

　　2、到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。

　　3、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，给予50元负激励，情节严重的扣除业绩的30%。

　　4、超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天给予50元负激励，年旷工累计三天以上者予以解除合同。

　　二、员工仪容仪表

　　1、店员发型朴素大方，经常梳洗，保持整齐清洁，女店员要化淡妆，严禁浓妆艳抹;

　　2、店员必须穿着整齐、干净统一的工作服，佩戴好工号牌。严禁穿袒胸服、透明服等奇装异服，

　　3、店员工作期间不能穿拖鞋，男店员不能穿短裤。

　　4、店员工作期间行为举止落落大方、态度热情、动作干脆利落、精力充沛热情饱满。站立时，要做到挺胸、收腹、直腰、两肩自然下垂，不得站立时抖脚;行走时，要挺胸，不可虚头晃脑，不与顾客抢道;

　　三、营业开始准备

　　卫生检查，员工到岗后要对所负责区域进行彻底清洁，并保证所负责区域全天清洁卫生，若在主管和店长巡查中发现有脏乱，给予10元负激励。

　　货品检查，员工要确保所负责货品所有货品按照类别整理好，并保证全天销售货品及时补全，无破损或丢失，如有丢失按价赔偿;

　　设施检修，员工要检视店内外各种照明用具、咖啡机、收银台、设备运转情况，如有故障迅速报告，以便及时更换或修理;

　　营业材料检查，相关人员要确定各种营业用品、备用金、消耗品、单据是否到位，如有不够及时增补。整理完毕后，各部门统一晨会，主管或店长对前一天的工作进行评点，对当天工作进行分工安排。

　　四、营业员职责管理

　　1、接待顾客，不得以貌取人，热冷区别对待给顾客以脸色看，要诚心诚意，笑脸相迎;

　　2、回答顾客问题时，不得含糊其辞、更不得冷嘲热讽、挖苦或污辱语气;营业期间内，员工要讲普通话，严禁使用粗俗语言和方言土语，呼叫同事时，不得省去尊称或用外号呼叫;

　　3、严禁在营业现场与顾客、上级领导争执、顶撞;

　　4、严禁在背地里议论同事、领导或顾客，谈论书店的经营管理状况;

　　5、严禁在店内抽烟，严禁上班时聚在一块说话聊天，嬉笑打闹;

　　6、严禁接待顾客时营业现场化妆或在顾客面前做挖鼻、掏耳、剔牙、伸懒腰、修指甲、梳头的动作;

　　7、严禁将茶杯、背包等私人用品放在书台、书柜内，要按规定存放好;

　　8、捡到顾客的东西，要主动地交给主管或店长，不得私藏;

　　以上条例，如有违反，按每条10-20元给予相关员工负激励，纳入员工基金。

　　五、收银员管理

　　1、平等待人，优质服务，文明接待好每一位顾客，顾客进行商品结帐时，必须微笑礼貌的为顾客进行结帐服务;

　　2、收银员要熟悉业务技能，包括收银机操作、单据填写、开收据、假币辨别等;

　　3、收银员要保管好收银台的办公设备，用品，严禁流失，责任到人

　　4、收银员因为工作失误造成经济损失的按照公司规定赔偿

　　5、收银员不得私自调岗，调班，调休，严禁串岗，闲聊做与工作无关的事

　　6、严禁无关人员逗留收银台，下班人员不得到收银台与当班人员聊天，否则责任由双方人员承担，不可在收银台做与工作无关的动作

　　7、不准带钱上岗，不准私自挪用公款，不准私换外款或将营业款带出场外，随时接受主管或领班对备用金的抽查

　　8、收银员当班期间大额面较多时，应放入收款机内最下层、 5000元以上通知主管或财务人员及时收缴

　　9、收银员上岗时不可擅自离开收银台，也不能因顾客原因离开收银台，如顾客需要帮助，请相关工作人员代为服务。

　　10、收银员如遇特殊情况离开收银台要告知主管或店长，待有人接岗交接清楚后方可离岗

　　11、如停电及收银机死机的情况下，经店长同意后可实行开单销售，恢复电源后在店长监督下再进行录入

　　12、书店前台销售信息要每天下班前备份，备份好之后才能下班;

　　13、因商品不能扫描而手工以不能操作的情况下，即与收银主管或前台防损员联系，不可擅自离开岗位，并做好错误商品资料的`记录

　　14、收银机出现故障及自身不能解决的部题应立即上报，严禁错上加错，并做好向顾客解释工作

　　15、收银员不得向他人泄漏公司秘密及营业状况和其它信息

　　16、收银员不能随便给顾客轻易承诺，擅作主张

　　17、以上条款如有违反，给予收银员及相关员工20-50元负激励。

　　六、仓储管理

　　1、书店设置专人负责接发货，要随时保障电话畅通，接到物流的到货信息后确认送货时间(留好对方的送货人员联系电话)，安排好工作人员准备接货。

　　2、物流送货到店后，首先确定到货的件数/包数无误后店长签字，店长如不在请采购经理验货签字。

　　3、收到商品后，店长应安排工作人员对照供货商开具的清单，对每一种物品的名称、单价、数量等进行核对，验收无误后，再根据采购经理提供的我方采购明细进行核对，确认无误后，在供应商的清单上签字，之后呈予采购部经理进行签字确认。如果采购单上出现不是我方采购的商品或缺少我方采购的商品时，请及时把此信息反馈给采购部经理。

　　4、所有清单核对无误后，取样品后台进行商品信息录入。

　　5、根据商品，图书的信息结合供货清单进行电脑录入，最后所得实样一定是和清单上的数字吻合，如有误差必须找出原因。录入完毕后，信息录入人员在原始单据上签字确认，并另打印清单。原始单据上交店长，店长签字后交给采购经理。

　　6、录入清单完毕后样品归位，进行商品分类。

　　7、联系前台上架。前台工作人员和后台工作人员一起核准打印清单明细并在清单上签字后商品进入前台。

　　七、营业结束准备

　　书店要确保最后一名顾客离开后才能开始整理下班工作，不能提前驱赶顾客;收银台清帐，打印当天流水单，与手工记账单和营业款核对清楚后，方可交账下班;

　　货品检查，确保当天销售货品及时补货，整理货品保障次日销售无缺货无断货;店内设施检查，要确保灯光和用电设备断电，水闸暖气设施都处于关闭安全状态，由店长确保方可下班离开。

书店管理制度最新 篇8

　　考勤管理制度

　　一、工作时间

　　1、工作时间分为行政工作时间、营业工作时间两种。

　　（1）行政工作时间（参照政府机关工作时间）

　　星期一至星期五8：00—12：0014：30—17：30

　　星期一至星期五8：00—12：0015：00—18：00（夏令时）

　　星期六到星期日公休日

　　适用于行政工作时间的部门包括但不限于经理室、教材科、办公室、财务科等。

　　（2）营业工作时间

　　星期一至星期日

　　上午班：08：00—12：00

　　下午班：12：00—18：00

　　晚间班：18：00—20：30

　　每月5天轮休假

　　适用于营业工作时间的部门包括但不限于营业门市部等。

　　二、考勤登记

　　1、员工上下班应及时登记考勤。若未登记则视为缺勤。代签到者，依绩效管理办法之规定给予处分。

　　2、考勤登记表由办公室印发，各部门主管在下月初前三个工作日之内务必将

　　本部门的当月考勤登记表交到办公室以便统计管理。

　　3、工作日因私事外出应在半小时以内，超出半小时应填写【员工请假单】。

　　4、各部门考勤由各部门负责人管理，经理、副经理考勤由办公室负责。

　　三、请假流程

　　1、请假应「亲自」办理并提前至少一天填写【员工请假单】，注明起止日期/时间/事由/假别等事项，并请部门主管核准，再送分管副经理核准。

　　2、【员工请假单】填写：

　　（1）先向所属部门主管报备后，至办公室领取【员工请假单】。

　　（2）假别栏应填写请假类别，事由栏须写明具体理由，未写明具体理由者可不予准假。

　　3、【员工请假单】须经各级主管核准签名后方予准假，若有任何一栏漏签者视为请假手续未完备，将以旷工论。准假后，【员工请假单】应交到办公室。

　　4、请假以半天为基本单位。

　　四、请假类别

　　1、公休日、国家法定节假日

　　（1）每周六、日为公休日（不包括营业工作时间制部门）。

　　（2）国家法定节假日一年十一天：

　　春节三天（初一，初二，初三）

　　国庆节三天（10/1，10/2，10/3）

　　元旦一天（1/1）、劳动节一天（5/1）、

　　清明节一天、端午节一天、中秋节一天。

　　2、轮休假

　　（1）凡按营业工作时间上班人员每月可享有轮休假5天，超出5天应另外请假。轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。

　　（2）凡在教材科上班人员每年可享有轮休假15天，超出15天应另外请假。

　　轮休假应先规划，以不影响部门正常工作为限。

　　（3）门市部轮休假要求在当月休完，不得转入下月。

　　（4）教材科轮休假要求在淡季时安排，当年休完，不得转入下年。

　　（5）轮休假由部门负责人管理，并在考勤登记表上注记。

　　3、事假

　　（1）至少须于事前一天提出申请并经核准，事后补假一律不准。

　　（2）每月事假累计不得超过5天，全年事假累计不得超过20天，每次事假不得超过5天。

　　（3）全年事假累计≥21天者，每超出1天扣除当日工资和绩效奖金。

　　（4）全年事假累计≥40天者，从超出当日起，作待岗半年处理，停发一切工资、奖金和福利。

　　4、病假

　　（1）职工因病或非因工负伤，应请病假。病假务必出示相关「医院证明」（如：个人病历卡、医疗证明书等），并由本人或委托家属填写【员工请假单】并经核准。

　　（2）病假在六个月以内的，按其连续工龄的长短发给病假工资。

　　其标准为：

　　①连续工龄不满十年的，为本人工资（不包括绩效奖金、津贴、物价

　　生活补贴，下同）的百分之五十；

　　②连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之六十；

　　③连续工龄满二十年不满三十年的为本人工资的`百分之七十；

　　④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之八十。

　　（3）连续病假在六个月以上的，按其连续工龄的长短改发疾病救济费。其标准为：

　　①连续工龄不满十年的，为本人工资的百分之四十；

　　②连续工龄满十年不满二十年的，为本人工资的百分之五十；

　　③连续工龄满二十不满三十年的，为本人工资的百分之六十；

　　④连续工龄满三十年以上的为本人工资的百分之七十。

　　（4）在病假期间，物价补贴照发，如发生职工的病假工资与物价生活补贴之和低于最低工资标准百分之八十的，按当地最低工资标准的百分之八十发给。疾病救济费与物价生活补贴之和低于当地城镇企业职工基本生活费标准的，按当地城镇企业职工基本生活费标准发给。

　　5、婚假

　　按国家规定最新标准执行

　　6、丧假

　　按国家规定最新标准执行

　　7、产假

　　按国家规定最新标准执行

　　8、带薪年休假

　　因单位规定职工请事假累计20天以内不扣工资，所以不享受年休假。

　　9、带薪探亲假

　　（1）如员工居住地因工作需要远离父母或配偶又不能在公休日团聚且满

　　足以下条件之一的，可享受全额带薪探亲假。

　　①相距400公里以上，以探亲对象的户口簿或房产证为证明材料；

　　②相距400公里以上，以探亲对象的工作介绍信为证明材料。

　　（2）探亲假天数：

　　①已婚员工每满四个工作年度探望父母一次给予20天。

　　②已婚员工每满一个工作年度探望配偶一次给予30天。

　　③单身员工每一满个工作年度探望父母一次给予20天。

　　（3）探亲假只能一次集中使用，不可转入下一年度。

　　五、旷工

　　1、未完成请假手续或假满未续假﹐而擅自不上班者﹐以旷工处理。

　　2、旷工员工其旷工期间各种工资、绩效奖金均不发给。

　　3、凡当月旷工累计三天或全年累计五天者，予以待岗处理，并依违反劳动合同

　　规定处理。

　　六、考勤奖惩

　　1、月全勤奖

　　（1）凡当月无请假（不含轮休假、公休假）记录者，发给全勤奖100元。

　　（2）凡当月有请假（不含婚假、丧假、轮休假、公休假）记录者，发给全勤

　　奖50元。

　　（3）当月各种假期天数超过15天以上者无全勤奖。

　　（4）当月有旷工一次（含）记录者无全勤奖。

　　2、各级主管对所属员工之假勤作不实之签报者，依绩效管理制度给予双方考勤分（共30分）作每次各扣2分处理。

　　3、依绩效管理制度，在考核期内出勤率≥99%者，考勤分在满分基础上加10分，出勤率≥90%者，考勤分得满分，出勤率≥80%者，考勤分得20分，出勤率≥65%者，考勤分得10分，出勤率

书店管理制度最新相关文章：