客户活动方案
客户活动方案(通用8篇)
客户活动方案 篇1
活动主题: 二零一二 一路有您 活动时间: 20xx年2月20日18时 活动地点:__陶唐会馆三层____________
活动包括: 讲座、歌曲、抽奖、游戏、晚餐、合影 活动目的: 1、加深老客户对一汽-大众汽车的忠诚度; 2、利用现场气氛,尽可能帮助销售员现场签订单; 3、继续提高银光一汽-大众在市场上的知名度; 4、加深与媒体间的联系,保密紧密合作关系; 一、活动思路:
舞台右侧放投影仪,展示一系列的图片、视频来表达老客户对临汾银光一汽-大众的支持(图片内容为20xx年客户自驾游以及各系车上市活动的现场,以及20xx年一汽-大众的个别数据,背景音乐感恩的心、一路上)。
后半场,给与会的客户一个相互交流的机会,互相了解,增进合作和友谊。 二、活动内容
1. 公司纸袋内装各系车型宣传册和礼物一起送与新老客户。 2. 技术顾问接受咨询,解答客户平日用车遇到的小难题,教授客户节油小技巧,以及用车习惯等等。
3. 会场内的音乐:前半场以感恩、感谢为主题,唤起客户在过去一年里的点滴记忆。后半场则用轻音乐,留给客户之间一个交流和交谈的空间。
4. 由服务部安排客户代表发言,让答谢会更具活力和生命力。 5. 邀请客户上台即兴演出(抽奖、小魔术、电脑评分卡啦OK不限) 三、人员结构
1. 老客户20人(其中选忠诚度较高的10至15人,再有5至10人可选择自购车后很少或者没来4S店维修保养的客户)。 2. 潜在客户15人。 3. 竞品客户5人。
4. 媒体10人(日报、晚报、易车网、临汾汽车网、领秀传媒等) 5. 配合市场部的其他部门工作人员(销售部刘倩茹、张彦峰,售后李坚、刘明、亓延平、石君,行政部关鑫、扈吉芳) 四、活动流程
2月10日由客服部拟定一份通知参会的`客户名单交服务经理审核; 2月11日起客服部通知参会的客户; 2月15日前确定届时参会的客户名单;
2月15日由行政部预定酒店,并把酒店活动现场的尺寸交给市场部
制作现场所用宣传物料;
2月20日活动当天时间安排
15:00 市场部到酒店布置活动现场;
17:30 活动现场各项布置到位;
18:00 客户到场签到领取抽奖号码,并根据现场座位号入席就座; 18:30 答谢会开始,主持人关鑫、李文霞开场; 18:35 有请银光一汽-大众总经理闫改娥女士致欢迎词; 18:40 有请服务总监李坚讲话;
18:43 18:45 18:50 19:20 19:30 19:35 19:40 20:20 20:30 21:30 有请客户代表___________(由服务经理石君定人)讲话; 请银光一汽-大众市场部总监赵松涛向客户讲解20xx年汽车
行业市场,并向客户简短介绍银光一汽-大众20xx年和客户的感人故事,用数据和事实进一步向客户证明一汽-大众的影响力和银光公司的亲和力,旨在增加客户对银光一汽-大众的忠诚度;
宴席正式开始,期间客户可以点播卡拉OK歌曲演唱; 第一轮抽奖,由闫总抽出五位客户,中奖客户举手示意,由
工作人员扈吉芳把奖品(暂定200元代金券)送给客户;
主持人邀请第一轮中奖的客户表演小节目;
第二轮抽奖,由表演节目的客户抽出五位幸运客户,中奖客
户举手示意,工作人员把奖品(暂定200元服务代金券)送给客户;
邀请中奖客户表演节目,KTV点歌或者自己即兴表演; 闫总感谢客户到场,提议所有人共唱一首歌;
活动结束,提醒客户路上小心,可考虑酒后客户代驾服务。 客服部短信询问客户到家,问候祝福语。
五、责任分工
六、费用预算
客户活动方案 篇2
初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服务Idea_创意Group_团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望——要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。·公关推广策略建议·公关活动创意·方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目策划本次活动主要目的是回馈老客户、VIP客户沟通交流、引导新客户。尊贵客人尊贵客人派对派对回馈回馈聚会聚会热闹热闹人气人气7070后后6060后后创意创意…………
谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………
一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………
如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们
的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子————
不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的'活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性————
休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………
二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰
富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。
致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元10000元10000元10000元30000元10000元总计75000元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……
活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分
析项目创意准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位迎宾签到分发资料大戏台开场大戏主人致辞环节会员代表发言茶道区域品茶点宾主交流客户开发京剧表演京韵大鼓传统相声传统魔术与客户互动穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节京韵大鼓及相声中编排关于公司发展史的内容通过表演的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点
客户活动方案 篇3
一、活动目的
新春节期间为营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、活动组织
本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、农村合作银行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、支行、xx银行,(协办),xx公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年2月14日20xx年2月19日,凡持卡号6字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有xx市银行卡活动等奖的签购单到xx银行卡管理办公室领取(仪xx银行内),咨询电话,兑奖日期为中奖次日至20xx年2月20日—-20xx年2月28日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30-11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。
客户活动方案 篇4
新客户有礼
上海本地上牌客户,赠送4次常规保养抵用券(价值200元/次),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间:7月1日-7月31日
“老带新”客户也有礼
“老带新”之老客户赠送保养抵用券(价值200元),保养内容包括重汽机油、机滤及人工费。
活动时间:7月1日-7月31日
老客户更有礼
老客户到店维修保养,赠送重汽机油1桶(价值80元)。 享受条件:
1.到店进行维修保养、且保养项目中涉及更换机油用户
2.用户维修保养时需出具《质量保证书》
3.5-7月同一VIN码车辆仅享受一次“送机油1桶”
活动时间:7月1日-7月31日
客户活动方案 篇5
为营造欢乐祥和的节日氛围,丰富社区居民文化生活,增进物业公司、辖区共建单位同居民的联系,共同创建文明、健康、和谐、美好的新社区,特制定20xx年元宵节活动方案。
一、活动主题:
幸福新梧桐,春暖新社区
二、活动时间:
3月1日下午1:30
三、活动地点:
莲花社区居委会二楼活动室
四、活动设置
预先在活动室悬挂灯笼,播放视频,营造浓厚的元宵节节日气氛。
(一)制作元宵花灯
邀请现场小朋友亲手制作花灯,感受元宵氛围,培养创作精神。
(二)制作精美发饰
邀请现场居民一起制作精美发饰,在互助与交流中增进居民的.联系。
(三)品汤圆话元宵
五、活动准备
(一)物材购置,包括手工花灯、胶水、贴纸、发饰材料、礼品袋、汤圆、碗筷等必备工具。)
(二)布置现场,制作ppt,音响设备、桌椅摆放
(三)收集好现场需要播放的节日音乐,渲染活动气氛。
(四)提前分工做好人员安排
客户活动方案 篇6
一、活动时间:6月28日下午13:00
二、活动主题:老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户、包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。
三、活动目的:
1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起、一方面增加现场人气、另一方面通过现场促销政策促成客户成交。
2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦、给客户留下高端品质生活的深刻印象、提升客群对财富大厦的信心和好评。
四、前期准备
1、老客户邀约。6月23日起、由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函、或活动当天联系置业顾问、由置业顾问交付。
说辞:某某先生/女士、我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动、现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖、到场就有精美礼品相送、现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦、您周六上午一定要来呀。
如果客户有驾车无法喝酒的疑虑、则说明现场有无酒精鸡尾酒、其次可以醒酒后再开车。
2、宣传推广。
报广:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣传、加大财富大厦活动的.曝光率。
3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会、如今日文登、文登电视台。
五、案场布置及物料
1前台改造为吧台、摆放高脚椅。
2抽奖区设置“财富大转盘”、增加活动趣味性。
3案场原本只有4张会客桌、建议增加6张(其中4张桌子用于谈客、设4椅、剩余2张圆桌设6椅)、再加上高脚椅3张、活动当天容客量可达39人(不计谈客区、图片仅作示意)
4调酒师以专业形象现身、将给客户留下好印象。
5前台酒杯的摆放。
6冷餐区点心水果摆放。
客户活动方案 篇7
值纪念抗日战争胜利71周年,警示后人铭记9月3日为抗战胜利纪念日之际,沛县农商行为感谢广大客户对我行电子银行业务的支持与厚爱,开展“珍爱和平 中秋有礼” 专项营销方案。 具体方案如下:
一、活动时间
20xx年x月x日----20xx年x月x日
二、活动对象
我行圆鼎卡的客户
三、活动方案
(1)、活动期间我行圆鼎IC借记卡开通微信银行绑定我行圆鼎卡的用户均有机会赢得10元话费奖励(前200名)。
(2)、凡9月3日绑定的客户均可得到移动电源一个。
凡第70名及第93名绑定的客户可得到迷你音箱一个。
以上两项我行员工参与无效
(3)、凡绑定我行圆鼎卡的客户(含8月之前绑定的客户)均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置:
一等奖20名, 高档电锅一个;
二等奖100名, 移动电源一个;
三等奖300名,10元话费;
特别大奖: 凡第70名及93名中二奖的客户可得价值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日开通我行手机银行且成功转账2次的客户均可得到移动电源一个。
四、特别说明:中一、二等奖及相关宣传品的客户,由中奖人带身份证、中奖手机到沛县农商行电子银行部领取(总行六楼、汤沐路汽车站西),活动方案(1)及三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。
五、在法律允许的情况下,活动方案的最终解释权为沛县农商银行所有。
客户活动方案 篇8
一、活动时间:
20xx年xx月xx日至x月(正月初十至十五)
二、活动主体:
正月里来闹元宵
三、活动主题
1、正月里来闹元宵、x元宵节有戏
活动期间超市推出汤圆、水饺、生鲜商品等超低价限时抢购,价格绝对低,赶快行动!
等名优精品元宵以及无糖元宵、礼品元宵、果味元宵、手工汤圆、元宵齐聚。最新引进的汤圆机,现场为顾客制作各种口味的汤圆。
备注:每天至少两小时(活动时段请自行安排,建议安排在客流高峰时段,以促进业绩的提升,各部根据情况自行举办相应的.大品牌限时抢购活动,力求抢购价低于全县平均水平,以提高抢购业绩。采购部提前洽谈)。
2、投色子、赢元宵、欢欢乐乐
正月初十至十五,凡在超市购物满x元以上,服装百货类满x元以上的顾客,均可凭购物购物小票到二楼中厅参加“投色子赢元宵”活动一次,单票最多投x次。
奖品设置:
1点至5点:瓜子一袋、6点:元宵1包
3、灯谜猜猜猜,z灯谜文化展
正月初十至十五,凡在超市购物满28元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。
奖品设置:1元左右
备注:
①此活动必须凭购物小票参加。
②所猜射灯谜底编号必须与谜面编号相符,并将答案写于购物小票背面。
③所猜谜底经服务台核对准确后,领取谜底并张贴于谜面之上方可领取奖品。
四、广告宣传
1.电视台广告、飞字广告,气象局广告
2.播放时间:2月x日至x日
3灯谜:一、二楼悬挂灯谜谜面。
4吊挂POP闹元宵x年货大街换元宵挂旗。
5门外看板:东门、圆门、南门大看板。
播音:服务台全楼播音。
6.超市收银台/服务台活动告知板:小看板。
7.门贴:一楼一切正门。
8.横幅:一楼化妆品楼梯口。
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