网上银行业务客户服务协议

网上银行业务客户服务协议（通用32篇）

网上银行业务客户服务协议 篇1

　　编号：_________

　　甲方(网上银行客户)：_____________

　　乙方(中国工商银行)：____________分行____________

　　甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

　　一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

　　二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

　　以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

　　三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

　　甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

　　注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

　　四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

　　五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

　　六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书"，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

　　八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

　　九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

　　十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

　　(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

　　(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

　　(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

　　(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

　　十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书"，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

　　十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

　　十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

　　十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

　　十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

　　十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

　　十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

　　十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方签字：乙方(银行盖章)：

　　日期：年月日日期：年月日

网上银行业务客户服务协议 篇2

　　编号：

　　甲方(网上银行客户)：

　　乙方(中国工商银行)：

　　甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

　　一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

　　二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

　　以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

　　三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

　　甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

　　注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

　　四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

　　五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

　　六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书"，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

　　八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

　　九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

　　十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

　　(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

　　(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

　　(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

　　(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

　　十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书"，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

　　十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

　　十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

　　十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

　　十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

　　十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

　　十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

　　十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方签字： 乙方(银行盖章)：

　　有权人签字：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

网上银行业务客户服务协议 篇3

　　为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益， 基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1、客户的权利与义务

　　（一） 权利

　　（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；

　　（2） 有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；

　　（3） 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；

　　（二） 义务

　　（1） 应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用；

　　（2） 申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任；

　　（3） 应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备；

　　（4） 应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整；

　　（5） 管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任；

　　（6） 办理过户手续时，新客户必须重新签定电信业务服务协议。

　　2、本公司的权利和义务

　　（一） 权利

　　（1） 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；

　　（2） 保留对电信业务的服务功能作出调整的权利，以确保电信业务的服务质量；

　　（3） 本协议终止后，本公司有权回收客户原使用的业务号码，并进行再分配；

　　（4） 因客户欠费等信用原因，本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目；

　　（5） 为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，本公司可以使用本协议涉及的客户资料；

　　（二） 义务

　　（1） 按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务；

　　（2） 在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定，并以多种方式为客户缴费提供方便；

　　（3） 提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务；（根据业务发展情况及客户的需要），在电信客户要求提供长途话费清单时，予以免费提供（根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策，固定网本地电话只记录用户通话次数，无法提供详细话单），并保留话费信息半年；

　　（4） 本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除客户本人提出申请外。

　　（5） 因电信业务发展或电信技术的需要，而引起的电信业务服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户；若是更改客户电话号码的，应至少连续20天免费播放改号提示音；若是选号被更改的，将以同档次的号码替换（不含局码）。

　　二、协议的中止与解除

　　1、 客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

　　2、客户选择按年（或季度）包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续，有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续，有效期满如不办理停止使用手续，本公司视同客户继续使用，并按月收取相应的月使用费（通信费）。

　　3、 有下列情形之一的，本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务：

　　（1） 客户提供的客户资料被发现为不真实的；

　　（2） 擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备（室内移机除外）的；擅自改变电信业务使用性质的；或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的；

　　（3） 逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的；

　　4、 客户有下列情形之一的，本公司可以终止提供服务并中止本协议：

　　（1） 利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的；

　　（2） 逾期三个月以上未交电信业务服务费用的；

　　（3） 以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户，违反保证条款或担保人撤消保证的；

　　（4） 依照法律规定符合中止服务的其它情形。

　　三、违约责任

　　1、 因本公司原因造成阻断通信，阻断时间连续三天及以上，但不足十五天的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续十五天及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

　　2、 客户逾期不缴纳费用，本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金，对超过规定时限的，做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间，月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的，本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费，月租费不计，但继续累计客户所欠费用的违约金，并依法追缴所欠全部费用。

　　3、客户拥有本公司多项电信服务的，其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的，本公司可依据《民法典》的相关规定，暂停其它的电信服务。

　　四、 证明资料

　　1、 客户的身份证明，如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

　　2、 经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

　　3、 户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定所在地（营业执照上单位注册地）不在本地的客户，可以由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，同时由担保人签字认可；或者持本人身份证，办理费用预付，预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决。

　　五、业务通告及业务变更

　　 本协议所述的各种业务通告及业务变更，本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时（以邮戳为准）即视为客户已收到，其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否，均视为通知有效，若客户对业务通告及业务变更有异议，须在通告发出后一个月内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

　　六、可分性

　　 若本协议其中任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　 双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

　　1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的，双方必须履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申请执行。

　　2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

　　八、附则

　　1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

　　2、变更电信业务服务项目时，本公司与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3、签定本协议后，双方经协商签定的变更协议或其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。

　　4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议，对本公司概不发生效力。

网上银行业务客户服务协议 篇4

　　甲方：______________________________ （以下简称为甲方）

　　乙方：（以下简称为乙方）

　　根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国广告法》及有关法律法规规定，经过甲、乙双方的平等协商，同意签订本合同并共同遵守。

　　合作事项：

　　一、甲方在乙方的广告期刊上发布报纸广告第期。

　　二、发行范围、方式：本报在尤溪县区域内发行；以三明日报夹报方式，现场分发方式派发（城区内主干道临街商铺、报摊零售点、小区等场所）。

　　三、时间、版式：自

　　第期的 版 版。

　　四、广告收费：

　　广告费合计：元人民币，大写：

　　五、付款方式： 。

　　六、双方权利与义务：

　　1、甲方必须保证所提供的广告内容真实性及相关资料来源合法，如广告内容取自第三方作品，则其应取得权利人的书面同意；如因甲方提供的广告内容虚假及资料导致纠纷，产生一切后果由甲方自行承担，与乙方无关。

　　2、甲方有权监督乙方广告发布行为，在乙方发行时，可到现场对发布效果进行察看，对乙方的发布效果进行监控。

　　3、广告发布期满后，甲方如欲续签合同，应于本合同到期前一个月以书面形式通知乙方。续签合同之期限、费用及其他条款由双方另行协商解决。

　　4、甲方必须按合同规定的付款时间支付乙方广告费。

　　5、乙方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，可要求甲方作出修改。

　　6、乙方负责广告内容的设计、发布、以及发布广告应向政府部门办理相关的手续。

　　七、违约责任：

　　1、若甲方逾期付款，则每逾期一日按应付款额百分之五向乙方交付滞纳金；如在乙方向甲方发出催款通知后甲方还未付款，乙方有权停止对甲方广告发布, 甲方向乙方支付合同总价款10%的违约金。

　　2、合同生效期间，甲乙双方不得因各自原因随意终止合同。如确有不可抗力因素出现，则乙方应按广告未发布时间向甲方返还发布费用。

　　八、保密条款：

　　甲、乙双方未经任何一方同意，不得向第三方泄露本合同所有内容，如因此给对方造成损失，违约方承担受损方一切损失。

　　九、其他事项：

　　1、双方公司资料如有变更，包括地址、电话、传真、银行资料、公司代表等，必须及时书面通知对方；

　　2、甲乙双方就本合同产生的一切争议，由合同履行所在地法院裁决。

　　十、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　十一、本合同自甲乙双方签字盖章后生效。

　　甲方（公章）：

　　乙方（公章）：

　　签字：

　　签字：

　　签订日期： 年 月 日

网上银行业务客户服务协议 篇5

　　网上银行业务个人客户服务协议书

　　甲方(网上银行客户)： ________________

　　乙方(中国工商银行)： ____________分行

　　甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

　　一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

　　二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

　　以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

　　三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

　　甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

　　注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

　　四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

　　五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

　　六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

　　八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

　　九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

　　十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

　　(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

　　(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

　　(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

　　(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

　　十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

　　十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

　　十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

　　十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

　　十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

　　十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

　　十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

　　十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方签字：____________________

　　有权人签字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

　　乙方(银行盖章)：____________

　　有权人签字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

网上银行业务客户服务协议 篇6

　　国际海缆电路出租业务服务协议

　　_________通信股份有限公司（以下简称甲方）

　　_________（以下简称乙方）

　　兹因电信服务事宜，双方同意订立本协议书，并经双方合意订定条款如下，以资共同遵守：

　　第一章?服务范围

　　第一条?甲方营业种类系提供国际海缆电路出租业务（以下简称本业务）。

　　第二条?本业务专供乙方做正常合法通信之用，乙方以综合网路经营者或提供国际通信服务之第二类电信事业为限。

　　第三条?本业务之营业区域以甲方提供国际海缆电路出租服务为范围，并涵盖甲方国际海缆电路业务所接续的国家暨城市。

　　第四条?甲方对乙方提供通信服务项目为国际数据电路出租服务。甲方为改进业务需要，在法令许可范围内，经主管机关核准或备查後，得经营前项以外之服务项目。乙方得於申请书中选定其所需要之通信服务，并依其所选择之各项服务之_____标准，缴交各项费用。

　　第二章?设备维护与管理

　　第五条?乙方租用本业务须与甲方之内陆介接站介接，所需之设备及（或）设备场所与电力等设施，可由本公司供租与维护；若由用户自备者，得由用户自行维护。

　　第六条?甲方应维持电信机线设备之正常运作，遇有障碍应尽速修复。乙方自备设备者，遇有障碍应自行检修。如因而影响电信网路之传输品质或其他电路之使用时，甲方得暂停其使用，所有因此导致之责任问题应由乙方自行负责。乙方或他人擅自将本业务之电信终端设备加大传输功率，变更频率设定，伪造，变造或仿造电信终端设备序号，或改装成其他通信器材者，应在甲方通知之限期内回复原状或办理更换终端设备手续，逾期未办理者，除暂停提供本业务，俟其回复原状或换妥终端设备後予以恢复使用外，并得由甲方视情节轻重予以终止租用。

　　第三章?申请程序

　　第七条?乙方办理申请手续时，应检具申请书表，政府主管机关核发之公司证明文件与营利事业登记证及代表人之身分证明文件，及下列文件之一以供核对：

　　一、固定通信综合网路业务特许执照。

　　第八条?本业务使用权利之归属，以申请书内所载乙方之名称为准。

　　第九条?有下列情形之一者，甲方得拒绝其申请，并将原因通知乙方：

　　一、乙方非属第二条规定之本服务之供租对象。

　　二、经甲方书面通知限期缴费而逾期未缴者。

　　三、乙方撤销申请者。

　　四、申请书内所填乙方名称不实，或非属於甲方营业区域者。

　　五、其他依法律不得为申请者。

　　乙方对甲方拒绝其申请如有异议者，得於六日内向甲方申请复查。甲方应於十五个工作日内将复查结果通知乙方。

　　如因乙方自备之介接设备及（或）设备场所与电力欠缺等特殊原因，需延迟施工时，乙方得以正式书面通知甲方。若乙方要求顺延施工日期达三十天以上时，甲方保留要求乙方支付因延迟施工而造成甲方所发生的额外费用之权利。

　　第十条?本业务之租用期间规定如下：

　　一、一般租用：最短租用期为一年。

　　二、长期租用：租用期间连续达五年以上，且预付全额租金。

　　第十一条?乙方依规定缴费後，甲方於双方之同意日期内使其开通。双方之同意开通日期为_________年_________月_________日。但因甲方机线设备欠缺等特殊原因，得予延期。

　　甲方应於原定开通日期前_________日，将前项延期原因及预定开通日期通知乙方。乙方如不同意该日期，应於收到通知後三日内，向甲方办理终止租用及退费手续。逾期未提出者，视为同意该日期。

　　第四章?异动程序

　　第十二条?乙方申请本业务之异动事项，得依甲方营业规章之各项规定办理。

　　第十三条?乙方之本业务租用主体不变，仅更改乙方名称或其代表人，或电信使用单位有异动者，应检具相关证明文件向甲方申请更名。

　　第十四条?乙方欲终止租用全部或部分服务时，应向甲方办理书面终止租用手续。甲方於受理申请後，应於十五个工作日内通知乙方并终止服务，或依实际情况与乙方另行协议终止服务日期。

　　第五章?服务费用

　　第十五条?乙方应依甲方公布之各项经由主管机关核定或备查之_____标准，於双方约定之期限内缴纳全部费用。前述详细_____标资料，甲方应依《第一类电信事业资费管理法》规定之期限，在媒体，电子网站及各营业场所公告或书面通知乙方，并视为本协议之一部分。

　　第十六条?乙方租用本业务，应缴纳接线费，其後视乙方租用情况应按期缴纳电路月租费及营运管理与维修费。

　　用户与本公司之内陆介接站介接，其所需之设备及（或）设备场所与电力等设施，若由本公司供租与服务者，需另行支付相关机房共置费。

　　第十七条?乙方申请变更电路传输速率时，应补，减收第十六条相关费用之差额。

　　第十八条?若乙方将本业务交由他人使用时，其应缴费用仍由该乙方负责缴付。

　　第十九条?乙方租用甲方之电信设备，应妥为保管使用，如有可归责於乙方原因所致之损坏或遗失，应照甲方所定价格赔偿。

　　前项定价，甲方应考虑该设备原购置价格及折旧等因素。

　　第二十条?乙方应缴付之各项费用，除提出异议并申诉者外，应於甲方规定期限内缴清。逾期未缴清者，甲方得通知暂停提供本业务。经再限期催缴，逾期仍未缴清者，甲方得终止提供本业务，并保留要求乙方支付因逾期缴费而发生的额外费用之权利。乙方因未缴费致被暂停服务，甲方应尽速於其缴清全部费用，并通知甲方後二十四小时内恢复通信。

　　第二十一条?乙方对各项应缴付费用如有异议并提出申诉者，甲方在未查明责任归属前，暂缓催费或停止该出租电路之通信。

　　第二十二条?乙方使用本业务而拒不缴费者，应追缴其应付之费用。乙方同意各项通信纪录均以甲方电脑纪录资料为准。

　　第二十三条?乙方缴纳之各项费用，均由甲方制发收据或发票交乙方收执；如有遗失，乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据，皆须有甲方之图章始生效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时，有无缴费均以甲方纪录为准。

　　第二十四条?乙方申请暂停使用或因欠费，违反法令致遭停止通信，其停止使用期间，仍应缴付电路月租费及营运管理与维修费。

　　第六章?特别权利义务条款

　　第二十五条?乙方租用本业务，因电信机线设备障碍，阻断，以致发生错误，迟滞，中断或不能传递时，其停止通信期间，费用之扣减按下列规定办理，最多以扣减当月应缴月租费或该月份之营运管理与维修费为限：_________。

　　前项阻断开始之时间，以甲方察觉或接到乙方通知之最先时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者，依实际开始阻断之时间为准。

　　第二十六条?用户租用本业务由於天然灾害之不可抗力致阻断者，自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。电路阻断开始之时间，适用本协议第二十六之规定。

　　第二十七条?甲方因业务上所掌握之乙方相关资料负有保密义务，除当事人要求查阅本身资料，或有下列情形於符合电脑处理个人资料保护法第二十三条或相关法令规定，并以正式公文载明理由及相关法令依据查询外，甲方不得对第三人揭露：

　　一、司法机关，_____或治安机关因侦查犯罪或调查证据所需者。

　　二、其他政府机关因执行公权力并有正当理由所需者。

　　三、与公众生命安全有关之机关（构）为紧急救助所需者。

　　前项情形，如情况紧急，得先为查询，再以正式公文後补之。

　　第七章?协议之变更与终止

　　第二十八条?乙方欲提前终止本协议之服务，应向甲方办理书面终止租用手续。乙方租用期如为长期租用者，因其费率较一般租用为优惠，其已一次缴付之费用及分期缴付之营运管理与维修费，不予退还。乙方租用期如为一般租用，其租用期间未满原约定之租期者，应依下列方式之一补缴未满租期之费用，但终止租用之原因不可归责於乙方者，免予缴纳。

　　一、乙方於未达最短租用期间而提前终止租用时，应缴付：

　　1.终止时至最短租用期之间各项月租费。

　　2.最短租用期至所约定租用期之间月租费总额二分之一或一年之月租费总额，以低者为准。

　　二、乙方於已达最短租用期间而提前终止租用时，应缴付终止时至所约定租用期之间月租费总额二分之一或一年之月租费总额，以低者为准。

　　第二十九条?乙方非经甲方书面同意，不得转让本协议之权利及义务与第三人，如有违反，甲方得终止本协议。

　　第三十条?乙方应缴付之各项费用除提出异议并申诉者外，逾期未缴者，经甲方再限期催缴，逾期仍未缴清者，视为乙方自行终止租用。

　　第三十一条?本协议之变更或修正，应经主管机关核准，并以书面通知乙方後，视为协议之一部分。

　　第三十二条?本协议之任何通知如须以书面为之者，应以亲自送交或邮寄方式寄至本协议所载他方之地址。双方地址变更，应立即通知他方，否则对他方不生效力。

　　第三十三条?甲方暂停或终止其全部或一部之营业时，应於预定暂停或终止日前六个月报请交通部核准，并应於预定暂停或终止日前三个月通知乙方，并请乙方至甲方处办理无利息退还其溢缴费用及终止租用之手续。乙方如有其他损害，甲方将依相关法律规定处理。

　　第三十四条?甲方如经主管机关废止或撤销特许执照时，甲方於收受主管机关废止或撤销特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻纸公告，并请乙方於两个月内至甲方办理溢缴退费或应缴费用之手续。乙方如有其他损害，甲方将依相关法律规定处理。

　　第三十五条?乙方依本协议规定有关异动事项应办登记而未办理者，经甲方发现并通知乙方限期补办手续後，逾期仍未办理者即予暂停提供本业务，俟乙方依本协议补办各项手续後再予恢复服务，暂停服务期间之月租费及营运管理与维修费仍应缴纳。

　　第八章?违规处理

　　第三十六条?乙方因身分变更致不符第二条规定之本服务供租对象时，由甲方以书面催告经一个月仍未补正者，乙方即视为提前解约，并依第二十九条规定办理。

　　第三十七条?乙方如以提供妨害公共秩序及善良风俗之电信内容为营业者，甲方得停止其使用。

　　前项情形于乙方将本业服务交由他人使用者亦适用之。

　　第九章?广告之效力

　　第三十八条?本协议所未记载之事项，如经甲方以广告或宣传品向消费者明示其内容者，视为本协议之一部分。

　　第十章?申诉服务

　　第三十九条?乙方不满意甲方提供之服务，除可拨甲方之服务专线外，亦可至甲方服务中心办理。

　　甲方服务中心地址：_________

　　甲方服务专线：_________

　　第十一章?附则

　　第四十条?因本协议涉讼时，系争金额超过民事诉讼法规定之小额诉讼金额者，双方同意以地方法院为第一审管辖法院。

　　第四十一条?本协议之约定事项如有未尽，应依相关法令及甲方营业规章之规定办理之。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________签订地点：_________

网上银行业务客户服务协议 篇7

　　讯框传送业务服务协议  甲方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住址：_______________

　　邮编：_______________

　　联系电话：___________

　　乙方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住所：_______________

　　邮编：_______________

　　联系电话：___________

　　第一章　服务范围

　　第一条　甲方营业种类系提供讯框传送业务。

　　第二条　乙方申请讯框传送业务（以下简称（本业务）），依本协议条款办理。

　　第三条　本规章所称之（讯框传送业务），系指甲方所提供高速数据交换网络，供乙方以快速分封方式做数据通信、视讯会议及多媒体等信息应用之业务。

　　第四条　本业务系利用数据电路连接网络，提供讯框传送方式之固定通信（PVC）服务。

　　第五条　每一固定通信可依乙方两端之实际需求设定发信及收信之约定信息速率（CIR）。

　　第六条　每一固定通信之约定信息速率（CIR）最小为每秒16K，最大不得超过通信端口之速率，以每秒16K为增加之累计单位。每一通信埠之发信或收信约定信息速率总和不得大于通信端口速率之二倍。

　　第七条　每一路固定通信每秒传送信息量不超过约定信息速率且收信端同一时间每秒送收信息量总和不大于其通信端口速率时，信息均可传送至收信端，如每秒传送信息量超过约定信息速率或收信端同一时间每秒收信信息量总和大于通信端口速率时，则部分信息将因溢流而无法传送至收信端，乙方须重送该无法传送完成之信息。

　　第八条　本业务通信端口之速率分为每秒64K、128K、192K、256K、384K、512K、768K、T1及E1。

　　第二章　申请程序

　　第九条　乙方租用本业务时，应依本规章规定办理申请手续。

　　第十条　乙方租用本业务之租用期间至少为二个月，未满二个月者，以二个月计。

　　第十一条　申请填表人应就其于申请书中所填载之相关数据及所检附或出示之文件、数据或证明等之真实性及正确性负法律责任。

　　第十二条　装设于乙方端之数据通信设备，其装设位置得由乙方指定，但甲方认为指定之位置或环境易致设备障碍或未具备接地电阻一百奥姆以下接地线者，得请乙方另行指定适宜位置或改善指定处所之环境条件后方予接装使用。

　　第十三条　乙方申请租用本业务，应检具下列数据向甲方申请：

　　一、讯框传送业务申请书。

　　二、讯框传送业务固定通信需求表。

　　三、乙方端设备（CPE）接口性能调查表。

　　四、自然人应检附其国民身分证复印件；法人、非法人团体及商号应检附其营业证照或主管机关核准设立之证照及代表人之国民身分证等之复印件。但政府机关、公立学校及公营事业机构得以正式公文替代。

　　第三章　异动程序

　　第十四条　乙方申请本业务之异动事项，应依本规章之各项规定办理。

　　第十五条　乙方申请办理移机、更名、变更通信端口速率、变更通信对象、变更约定信息速率、变更设备、无线暂拆及终止租用等异动事项时，应填具（讯框传送业务异动申请书），加盖印章，并依下列约定向甲方申请：

　　一、移机

　　（一）移设之新址以在同一市内电话营业区域内为限。

　　（二）经甲方确认可以移机者，应将预定施工日期告知乙方。乙方得要求于预定日期起二个月内配合施工。

　　（三）乙方于预定施工日期前迁离原址者，应于迁移日十日前通知甲方将数据通信设备拆回。

　　（四）乙方申请迁移之新址缺乏机线设备时，致无法移设者，得申请暂拆。

　　二、更名：乙方更改其名称或其代表人，或使用单位异动者，应检附相关证明文件。

　　三、变更通信对象或变更约定信息速率每一固定通信两端之乙方可分别向甲方申请，并检附（讯框传送业务固定通信需求表）。

　　四、变更设备：乙方应检附（客户端设备（CPE）接口性能调查表）。

　　五、终止租用：乙方申请终止租用时，应于预定拆机日十日前申请，以便按时拆除机线设备。

　　第四章　服务费用

　　第十六条　乙方租用本业务应收之费用如下：

　　一、接线费及移设费：租用本业务，应缴付接线费；申请移设者，应缴付移设费。装设或移设地点在甲方于当地之市内电话基本营业区以外者，其区外部分应比照市内电话之规定另加收工料费。

　　二、客户端设备保证金：租用本客户端设备者，应预缴保证金。

　　三、更名费：乙方申请更名应缴纳更名费，按甲方所分配之每一个FR讯框传送号码每次计数。

　　四、系统设定费：固定通信及约定信息速率之建文件及变更均应缴付系统设定费，按每一通信埠每次设定计收。

　　五、月租费：乙方租用本业务，每月应缴费用如下：

　　（一）乙方终端设备（讯框传送接取设备或路由器）月租费_________；

　　（二）通信埠月租费_________；

　　（三）约定信息速率月租费_________。

　　第十七条　甲方各营业项目之资费由甲方拟定，并呈请电信总局备查。前项详细收费标准，应依电信相关法规规定，在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方，并视为本协议之一部分。

　　第十八条　甲方之收费标准，得因经营成本及其它相关因素之变动调整之。调整后之详细收费资料，应于调整生效十四日前在媒体、电子网站及各营业场所公告或以书面通知乙方，并视为本协议之一部分。

　　第十九条　如因甲方讯框传送网络系统各项设备发生障碍、阻断致不能通信时，自甲方发现或接获乙方通知并经甲方查证属实之时起算满一日以上者，每日扣除障碍部分全月月租费三十分之一，不满一日者，不予扣除。但最多以该障碍部分当月份应缴租费为限。但不能通信之原因系可归责于乙方者，不予扣除。

　　前项阻断开始之时间，以甲方查觉或接到乙方通知之时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者，以实际开始阻断之时间为准。

　　由于天然灾害等不可抗力之原因致生阻断不能通信者，自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。

　　第二十条　乙方申请租用本业务者，自设备装妥可供使用之日为起租日，起租日之租费不计。如仅装妥部分固定通信，旦乙方同意先行使用者，则通信埠月租费应予计收，固定通信之约定信息速率月租费则按实际竣工者计收。乙方申请停止租用时，以申请书指定之预定终止租用日期为终止租用日，终止租用日之租费按一日计算。

网上银行业务客户服务协议 篇8

　　有限公司：

　　贵单位所发商票及工商银行济宁城东支行保函跟单样本收悉，经我单位联系贴现银主前期工作已完成函知如下：

　　一、每单商票3000万元整，总额度8亿元人民币。

　　二、时间三年(每半年换票一次)。

　　三、一次性贴息为24%。

　　四、每半年到期前十天(工作日)换票交割，并付利息427%。

　　五、请你单位带齐相关手续，前往资方所在地，办理此笔业务一切事宜。

　　六、资方单位带齐放款手续，前往山东济宁工商银行城东支行现场核行、开票、方款交割工作。

　　七、往返路费及住宿费由贵方按排负责。

网上银行业务客户服务协议 篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国民法典》等法律、法规的有关规定，双方在自愿、平等、诚实信用的基础上就劳务服务有关事宜达成如下协议：

　　一、服务内容：甲方委托乙方为甲方接待浙江省省长一行领导莅临视察工作事宜提供相关劳务服务。

　　二、视察接待时间：

　　年 月 日 时 分

　　三、视察接待地点：

　　四、服务项目及收费(请在选定的项目前打√，未选择项目请划去)

　　(一)设备

　　租赁

　　与物料购买服务：

　　□租赁备用麦克风3只 180元/天 预定

　　天

　　□租赁备用音箱、调音台一套 3000元/天 预定

　　天

　　□租赁专业照相机一台 20__/天 预定

　　天

　　□租赁专业摄影机一台 500元/天 预定

　　天

　　□订制领导座次牌 每个5元 预定

　　个

　　□大型鲜花若干盆 1500元

　　□印刷品(含横幅、文化墙印刷、会议资料打印)

　　元

　　□租赁对讲机3个(领导随从、会议室、电梯) 150元/天 预定

　　天

　　□无忧医保纪念卡大卡+小卡 制作设计

　　元

　　□红地毯 20__平方 预定

　　天

　　□高级文房四宝租用 20__天 预定

　　天

　　(二)制作设计费用：

　　□PPT制作(标准：首页、内页、尾页、板式) 1500元

　　□FLASH电视动画演示 150-500元/秒 预定

　　秒

　　□文化墙设计 20__-3000元

　　□活动全程后期剪辑制作： 1000元/5分钟 预定

　　分钟

　　(三)服务费用：

　　□活动前期服务： 1000元

　　包含场地测量，人员交通餐补，预演人员到位

　　□活动期间服务： 5000元

　　包含模特聘请，摄影师聘请，摄像师聘请，现场调控人员劳务

　　□活动后清洁服务 500元

网上银行业务客户服务协议 篇10

　　委托人：

　　借款人：

　　住所：

　　机构代码证：营业执照：

　　法定代表人：

　　身份证号：联系电话：

　　居间人：

　　住所：

　　机构代码证：营业执照：

　　法定代表人：联系电话：

　　甲方因正当合法经营的临时性资金短缺，需要向出借人借入资金，委托乙方提供借款业务的系列服务，乙方同意接受甲方委托。甲乙双方根据有关规定，经平等、自愿协商一致，达成如下条款，双方遵照履行。

　　第一条甲方委托事项

　　1.1甲方拟向出借人借入资金人民币，委托乙方提供借款业务的系列服务。借款月利率‰，借款期限个月。由和公司股东提供，为确保出借债权安全实现。委托

　　乙方寻找有合法资金来源的出借人，按甲方要求时间落实资金。

　　1.2委托乙方按照国家有关法律、政策规定代理制作《借款合同》和相关担保合同，并交由甲方和相关担保人审查签订。

　　1.3属于多个出借人向甲方放款的，甲方委托乙方指定账户向出借人转付甲方支付的利息和归还借款本金。

　　1.4借款本息费用结清后，乙方督促出借人为甲方或担保人办理担保解除手续。

　　第二条居间服务费与支付

　　2.1乙方按第一条委托事项为甲方提供借款居间服务，从《借款合同》生效日起至《借款合同》终止日止，甲方按借款金额的‰/月向乙方支付居间服务费，甲方应于_年_月_日先向乙方一次性支付个月的居间服务费，居间服务费付至乙方指定账号，户

　　名：开户行：

　　2.2甲方若违反《借款合同》约定的有关条款者，按《借款合同》约定标准支付违约金，作为乙方协助出借人追索债权的劳务费用。

　　第三条借款居间业务有关事项的约定

　　3.1甲方应当保守出借人和乙方的商业机密，不得向借款业务无关的第三人泄露出借人和乙方的业务情况。

　　3.2乙方应当保守甲方借款的机密，不得向与交易无关的第三人泄露;但依照国家法律、法规，应由乙方向有关部门提供甲方的相关信息者，乙方协助出借人维护和其追索债权人例外。

　　3.3乙方应妥善保管甲方借款项目的权益要件，如有丢失、毁坏应承担补办责任。

　　3.4乙方为甲方借款制作的《借款合同》及其担保合同，其约定条款应当合法有效，确保甲方借款利益不受约定条款外的非正当干扰。

　　3.5甲方借入出借款后，在出借款到期前甲方因临时性困难要求展期，向出借人提出书面展期申请时，乙方审查其理由正当并经出借人同意展期并与出借人签订《出借展期合同》，甲方应向出借人支付展期期间的出借款利息，并按展期前的付费标准向乙方支付展期后的居间服务费。

　　3.6甲方借入出借款后，因意外情形确需提前归还而《借款合同》尚未到期者，应按《借款合同》约定期限向乙方应付居间费，乙方已收到的居间费用不退还。

　　3.7甲方签订《借款合同》及其从属于该《借款合同》的担保合同和本合同，即表示甲方对乙方提供的服务没有异议。

　　3.8甲方对使用借款的合法性完全负责，乙方不因甲方用借款从事非法经营或其他用途产生的后果承担责任。

　　第四条违约责任

　　4.1甲方违约责任：

　　4.1.1违反3.1项约定，向任何无关第三方泄露乙方和借款人机密者，应当承担损害赔偿责任;

　　4.1.2违反3.5项约定，不按贷款展期约定支付借款利息或居间费，乙方拒绝协助办理展期手续，借款因此逾期的，甲方按《借款合同》约定承担违约责任;

　　4.1.3甲方以本合同约定方式认可乙方服务后反悔或违反3.5、

　　3.6、3.8项约定，乙方有权除拒绝退付已收居间服务费外，可委托出借人依据《借款合同》依法向甲方追索应收费用并停止对甲方的后续服务;

　　4.1.4甲方违反约定用途使用借款，应承担相应的违约责任，因此造成的出借人资金损失的，应承担足额赔偿的责任;

　　4.1.5甲方违反本合同第二条项下有关约定，应承担由此造成的一切损失，乙方有权按该条项下有关约定标准的2倍向甲方主张损害赔偿;

　　4.1.6甲方签订了《借款合同》和《保证合同》后，因甲方原因导致出借款人不能实际按约定成交者，甲方应按第二条约定标准或双方其他方式约定的付费标准的2倍向乙方支付违约金;

　　4.2乙方违约责任

　　4.2.1除法律规定或国家规范性文件要求向国家有关管理机关提供甲方有关信息外，向任何与业务无关的第三人泄露甲方机密者，应承担损害赔偿责任;

　　4.2.2经甲方申请，出借人同意展期而乙方不提供居间服务者，甲方有权从乙方拒绝提供服务之日起拒绝向乙方支付居间服务费;若部分出借人同意展期而另一部分出借人不同意展期者，乙方则只办理同意展期的出借人的居间服务，甲方应立即归还不同意展期的出借款本息;

　　4.2.3乙方须妥善保管甲方借款项目的要求，如有丢失、毁损应承担补办责任;

　　4.2.4乙方制作合同应当保障文本的合法有效性，不得因合同约定违法活动导致甲方权益受损，否则，应承担对甲方的损失赔偿责任;

　　4.2.5借款项目债权债务结清后，乙方应协助出借人并配合甲方办理解除手续。否则，引发的纠纷由乙方负责。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

网上银行业务客户服务协议 篇11

　　甲方(网上银行客户)： ________________

　　乙方(中国工商银行)： ____________分行

　　甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

　　一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

　　二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、BtoC在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。

　　以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

　　三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册牡丹商务卡的，需提供单位授权书。

　　甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

　　注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

　　四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

　　五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

　　六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

　　七、甲方B2C在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

　　八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

　　九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

　　十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

　　(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

　　(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

　　(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

　　(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

　　十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书'，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

　　十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

　　十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

　　十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

　　十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

　　十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

　　十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

　　十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

　　十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方签字：____________________

　　有权人签字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

　　乙方(银行盖章)：____________

　　有权人签字：__________________

　　日期：_______年______月_____日

网上银行业务客户服务协议 篇12

　　甲方：_________________(以下简称甲方)

　　乙方：_________________(以下简称乙方)

　　一、总则

　　甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签定本协议，供双方信守。

　　二、定义

　　1.“彩铃(个性化回铃音)业务”是一项由被叫客户定制，为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫客户播放定制的个人铃音，来代替普通的回铃音。

　　2.彩铃有效期：每首彩铃的有效期为内容提供商自相关权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。

　　3.帐期：每月1日0时至当月末最后一日24时。

　　三、业务开通范围

　　甲方本地_________网络移动电话用户。

　　四、试用期和试用规模

　　当前为试用期，试用期甲方免收乙方相关信息费，试用用户总规模为_________户，每天开户限制为__________户，暂定试用期截止到_________年_________月_________日24时。请及时关注本网站的公布信息。

　　五、资费

　　1.月租费：乙方申请开通彩铃业务后，甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费(待定_________元/月)，使用不足一个月的按整月收取该月月租费。

　　3.乙方拨打特服号码(_________)，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

　　六、双方权利义务

　　1.甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

　　2.乙方位于甲方_________网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待、以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一，主叫方可听到乙方定制的个人铃音：

　　(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;

　　(2)位于_________行政区域范围，使用_________其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

　　在当前试用阶段，我们不对铃音的有效期做承诺。试用期结束，使用视内容提供商与甲方之间的续约情况，以及与相关权人之间的续约情况而定。如续约后乙方拟继续使用已订制的个人铃音，是否重新收取信息费以内容提供商规定为准，甲方按本协议约定收取乙方月租费。

　　4.在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放个人铃音，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

　　5.如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

　　6.乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

　　7.本协议有效期内，若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时，免收乙方当月的彩铃业务月租费;乙方停机、开机当月，按整月收取彩铃业务月租费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

　　8.本协议如有变更，甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议

网上银行业务客户服务协议相关文章：