情人节的电商营销活动策划方案范文

情人节的电商营销活动策划方案范文（精选33篇）

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇1

　　七夕节是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日。相传，每年农历七月初七的夜晚，是天上“织女”与“牛郎”相会之时，因为有了牛郎织女的美丽传说，“七夕节”成为一个极具浪漫性的节日。今年的浪漫，您想去那里寻觅呢？

　　一、促销目的

　　浪漫的仲夏夜，为答谢新老顾客，特举行“默契大考验”活动，并赠送相应的礼品，以达到引导顾客消费的目的。

　　二、促销时间

　　8月16日----8月19日（4天）

　　三、宣传档期

　　8月14日----8月19日（6天）

　　四、促销主题

　　心相系爱相随

　　五、商品促销惊喜不断

　　活动一:默契大考验

　　1、促销方式：

　　在活动期间，在规定时间内没有完成游戏的，当日店内规定产品范围内消费7.7折优惠；在规定时间内完成游戏的，免费赠送礼品。

　　2、体验游戏的客户条件：

　　进店的情侣客户

　　3、活动时间：

　　8月19日当天

　　4、活动的内容和方法：

　　在活动期间，购物的情侣客户可以有机会体验默契大考验活动。

　　两个人将每个人的其中一只手和对方的一只手握在一起，将蝴蝶结系在被握在一起的两只手腕上，另外没有握在一起的两只手合作完成系蝴蝶结的游戏。

　　注：在游戏过程中，要被系在一起的两只手不能协助系蝴蝶结。

　　b.限时17秒游戏。

　　c.在限时内完成游戏的，免费赠送小礼物，可以在免费赠送的礼物区内人选一款玩具。在限时内没有完成游戏的，在宣传期进行登记的，在当日在指定的区域内消费可以7折优惠，没有登记的7.7折优惠。

　　备注：

　　免费赠送的玩具：

　　简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、日本解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、血药丸、碎玻璃、血水龙头、跳跳丸、臭包、夜光假牙、神奇墨水、弹簧刀、车划痕、大脏肥皂、吓人药丸、辣茶包、穿指钉、无字天书、玻璃子弹孔、喷血口香糖、神奇棉签、笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、t字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不注游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、多米诺骨牌、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、爆炸钱包、完美男人药丸、恐怖血罐。

　　7折优惠的产品：

　　笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、t字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不注游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、爆炸钱包、恐怖血罐、真爱宝盒、大魔盒、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、房子吓一跳。

　　7.7折优惠的产品：

　　木五子棋、益智木笼、伤脑筋12块、百变魔珠、内幕、立体多米诺、大神龙摆尾、彩绘眼罩、精品t字、六角形积木、魔工、真爱宝盒、大魔盒、神秘宝盒、18方孔明锁、金字塔、神秘组合、金钥匙、围城、小六方宝石、红色三通、天文仪、汉方木桶、魔幻孔明锁、特大技巧球、彩蛋、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、笑袋、下蛋鸡、中放屁垫、手铐、鬼面具、夜光蛇、夜光蜘蛛、夜光老鼠、小布袋猫、夜光手指、房子吓一跳、简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、日本解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、喷血口香糖、神奇棉签。

　　活动二:置骰子

　　对于单身进店的客户，也有一种游戏体验方式，就是置骰子，2个骰子的点数相加为七，即可获赠奖品。

　　1、活动条件：

　　单身进店的客户都有体验游戏的资格。

　　2、活动内容：

　　在活动期限内进店购物的单身客户，可以体验游戏一次，在一个平面上置骰子一次，两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品，购买限定产品7.7折优惠；若是点数相加不是7，在当天购买限定产品7.7折优惠。

　　3、活动时间：8月17日当天

　　备注：

　　免费赠送的礼品：

　　简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、日本解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、血药丸、碎玻璃、血水龙头、跳跳丸、臭包、夜光假牙、神奇墨水、弹簧刀、车划痕、大脏肥皂、吓人药丸、辣茶包、穿指钉、无字天书、玻璃子弹孔、喷血口香糖、神奇棉签、笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、t字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不注游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、多米诺骨牌、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、爆炸钱包、完美男人药丸、恐怖血罐。

　　7.7折优惠的产品：

　　木五子棋、益智木笼、伤脑筋12块、百变魔珠、内幕、立体多米诺、大神龙摆尾、彩绘眼罩、精品t字、六角形积木、魔工、真爱宝盒、大魔盒、神秘宝盒、18方孔明锁、金字塔、神秘组合、金钥匙、围城、小六方宝石、红色三通、天文仪、汉方木桶、魔幻孔明锁、特大技巧球、彩蛋、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、笑袋、下蛋鸡、中放屁垫、手铐、鬼面具、夜光蛇、夜光蜘蛛、夜光老鼠、小布袋猫、夜光手指、房子吓一跳、简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、日本解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、喷血口香糖、神奇棉签。

　　活动三：

　　在宣传期间到店内购物的客户在登记簿上登记，登记的客户在七夕节当天两人来购物，参加游戏若

　　是没有完成游戏，当天购物7折优惠，完成游戏的，赠送一份精美礼品。

　　备注：

　　登记簿的格式范本如下：

　　编号购物者姓名心中的她（他）爱他有多深？购物代表她（他）的心最想对你心中的她（他）说的一句话

　　1.张三李四50米……

　　2.号迷宫1个爱你一万年

　　六、店铺布置：

　　店内把礼物区设置出一部分区域，备足礼物打折促销的产品。

　　店内有播放设备的，播放《今天我要嫁给你》，增添店内浪漫的气氛。

　　海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。

　　保持店内整洁，营业员要做到微笑热情服务。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇2

　　一、活动主题：

　　七夕我和美容院有九九个约会

　　二、活动时间：

　　20xx年x月x日

　　三、活动目的：

　　通过此次活动造成一定的轰动效应，通过各种渠道宣传，扩大企业或商家的社会影响力，聚集人气，激发顾客产生消费行为，提升美容院业绩。

　　四、活动准备：

　　1、整合美容院客户资源，统一以平面广告、DJ台、LED显示屏、短信息的形式向客人发布活动信息；

　　2、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫的节日气氛；

　　3、可联合花店、电影院、珠宝商、婚纱摄影机构等商家共同促销，提升美容院七夕活动的影响力；

　　4、此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

　　五、活动内容：

　　（一）情浓一生，真心表爱意：情人节当天所有来美容院的女士充值即送一只玫瑰花（共200支，送完为止）凡是情侣上进店送精美礼物一份。另外上午9点——晚上21点，每个小时的整点本店将抽出一名幸运客户送惊喜，奖励神秘礼物一份。

　　（二）为爱充值，美丽不打折：会员当天充值享优惠，充5000送5000，充10000送10000，充20000送20000，以此类推！

　　（三）情人节爱情大片：不少人选择去电影院观看电影，凡是情侣在情人节当天进店消费即可获得电影票2张。

　　（四）相濡以沫，最爱七夕——“我与我的爱人：还记得您们的第一张合影照片么？“我与我的爱人”大型微信征集活动拉开，即日起征集情侣、夫妻照片、活动征集完成后，可随机抽取十对情侣即可获得美容院产品一套。

　　（五）爱要大声说出来：活动期间可以在美容院门口放一颗幸福树，以写真爱宣言，拿幸福大礼的主题吸引顾客的眼球，顾客可以想对对方说的一句话写在便签纸上，挂在幸福树上，看着幸福树渐渐的被挂放幸福的字迹，可是会吸引不少顾客。可随机抽取一对情侣赠送一套情侣写真作为奖品。

　　六、七夕情人，真爱无限

　　邀请珠宝首饰类、化装品类厂家和婚纱摄影机构提高冠名赞助以及活动礼品，美容院活动期间会员顾客可享受首饰类或摄影类6折优惠。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇3

　　活动背景：

　　咖啡厅优势：咖啡厅是一家音乐咖啡厅，环境清幽，虽然是刚刚起步阶段，但是已经具有了自己的特色风格，高品位的装修和音乐营造的浪漫氛围，非常适合洽谈事物，情侣约会等等。

　　咖啡厅劣势：由于店面并不是处于市中心等繁华地带，生意并不是非常好。因此决定通过在情人节这一天举行活动来作为咖啡厅的宣传。

　　活动目标：

　　在白色情人节这一天，通过活动来吸引消费者不仅是情侣，还有单身的消费者来咖啡厅消费，扩大咖啡厅的知名度。活动时间：从情人节前半月至情人节当天。

　　活动主题：

　　THEONEANDONLYONE让我成为你的另一半

　　活动内容：

　　活动主要分成两个部分，一是线上活动，二是线下活动。

　　活动内容：

　　1)广告通过“预订座位”、“转发”等链接提供服务。

　　2)网上参与可以预订情人节当天的座位，并且享受优惠，优惠的主要方式：

　　3)参与网上活动并进行活动宣传转发的用户可获得XX元电子代金券一张;

　　4)情侣预订座位，最终的餐费可以享受X折;

　　5)单身朋友预订座位餐费享受X折;

　　6)网上预订座位同时可以收到情人节礼物一份，礼物是情侣手机挂饰一份;

　　7)发布有关情人节前一周在市中心的活动通知。

　　线下活动：

　　第一部分

　　活动时间：是情人节前一周，

　　活动地点：在商业区，市中心等繁华地段进行演出。

　　活动主题：“咖啡与浪漫约会”

　　活动内容：

　　1)搭建舞台，制作大型广告。尺寸根据实际场地而定;

　　2)宣传单的发放，采用彩印，内容主要是情人节咖啡厅的活动及各种优惠;

　　3)现场免费品尝咖啡厅特色咖啡以及甜点;

　　4)在现场预订情人节座位的情侣会收到咖啡厅赠送的甜点一份。

　　第二部分：

　　活动时间：情人节当天。

　　活动地点：咖啡厅活动主题：“THEONEANDONLYONE”

　　活动内容：

　　1)进行咖啡厅内的必要装饰，花束、灯光等;

　　2)制作留言墙“表白吧”。提供便利贴和笔，每一位顾客都可以在这里写下自己的心语。

　　3)“点歌吧”。情人节当天，可以为自己的伴侣点歌，每首XX元。

　　4)消费满XX元的顾客获得一次抽奖的机会，100%中奖，奖品设置如下：特等奖X名，奖品是价值XX元的咖啡厅代金券及巧克力一盒;一等奖X名，奖品是价值XX元的咖啡厅代金券及玫瑰花一束;二等奖X名，奖品是价值XX元的咖啡厅的代金券及玫瑰花一支;三等奖若干，奖品是玫瑰花一支。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇4

　　当日在KTV超市消费满188元即可参加节日摸彩活动，每张彩券均有精美的礼品，摸到什么就送什么，即摸即送，惊喜由你选择，运气由你掌握!

　　是虎年，KTV为了更好营造节日气氛，于元旦假期特别增加虎年吉祥公仔的`销售：

　　KTV可在超市显眼位置设立一个区域，专门摆放各种公仔娃娃。毛公仔大小数量根据摆放位置定制，建议数量在30-50左右。

　　公仔规格要求：大、中、小;数量比例：建议是1：3：2。

　　公仔造型要求：以动物为主，如顾客熟悉的造型，小龙人、米老鼠、斑点狗、哆啦A梦等。(建议由红酒厂商提供公仔，KTV支付成本费用。)

　　大、中、小公仔的售价分别为48元、28元、10元。

　　即时摸彩办法：

　　KTV制作彩票箱一只，彩票若干。

　　顾客可凭借电脑小票(限当日小票有效，金额不累计)，到摸彩处兑奖。

　　此活动仅限KTV元旦促销假期期间有效，过期不候。

　　每张电脑小票仅限摸奖一次，复印小票无效。

　　元旦小长假期间，在KTV前后广场或大厅举办欢乐游园活动，可以设置如下游戏项目，简单易玩轻松愉快。

　　凡KTV包厢消费满200元即可以参加KTV以下活动的任意一项，选择你最擅长的一项游戏，100%中奖，大奖可获得智能手机一部，纪念奖可获得50元代金券一张。

　　转_：红色的幸运_转起来，转出一整年的好运气。希望_能够给你带来幸运大奖。

　　抽红包：一沓厚厚的红包，哪一个能够给你带来大惊喜呢?那就得看你老人家的眼力了，可别看走眼了哦。

　　掷飞镖：如果你是神射手，就必须要发挥你的功力选择掷飞镖了!连续3次击中10环就可获得大奖哦，这要是万一失手了还有丰富的纪念奖等着你。

　　猜灯谜：KTV收集灯谜题目，顾客进入KTV可选择玩猜灯谜游戏，猜中可获得30元KTV代金券一张，当日消费即可使用。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇5

　　一、前言

　　1、单身礼品

　　过节送礼！这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢？

　　2、11元抢购

　　11元抢购？这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意？当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫！11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦！

　　3、降价促销

　　降价促销，永远都是节日促销不变的主题！降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦！降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢！

　　4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光

　　每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧！所以吉祥物会被奉为上品哦，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。

　　二、活动背景

　　在活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

　　三、活动时间与活动商品

　　活动时间：11月7日到11月13日活动方式：

　　1、淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

　　顾家商品A，原价，淘金币价+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　　2、活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。

　　宣传语：全场五折还包邮哦！

　　四、活动目的

　　由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　　五、店铺活动

　　1、好评送消费券；

　　2、收藏拿红包或者是淘金币；

　　3、关注有好礼。

　　六、活动规则

　　(1)消费券只限购买原价商品。

　　(2)聚划算商品不参加活动。

　　七、活动推广

　　1、直通车引流

　　2、店铺活动通告

　　3、宝贝描述通告

　　4、帮派社区宣传

　　5、旺旺签名活动预告

　　6、淘客联盟

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇6

　　为拉近和广大新老客户的距离，提升公司在客户心中的美誉度，借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯，向广大新老客户赠送月饼，以表对他们的牵挂和感谢，从而增进客户和经销商之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，具体方案如下：

　　一、目的：

　　1、稳老抓新，提升联动公司在客户心中的美誉度。

　　2、促进重点意向客户签单。

　　二、赠送对象和条件：

　　本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类：

　　1、老客户，共80家，预计80人，由售后服务部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排。

　　2、现有经销商，初步拟定50家，共计50人，由客服部统计并上交报表至企划部，由企划部统一安排。

　　3、重点购机意向客户，由客服助理和业务员申请（如下表），交客服经理和销售经理审核统计，交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右，预计200人。

　　4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排。

　　三、赠送方式：

　　为了给客户一个意外的收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。

　　四、礼品组成：

　　1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。

　　2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值x元（或x元）的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张（贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体联动员工深情的谢意和诚挚的祝福，愿您心想事成，财源滚滚！”）。

　　五、礼品筹备：

　　月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。

　　六、礼品投送时间、方式：

　　时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日即农历8月xx日晚6点前送完。

　　方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局，由邮政局统一送达。

　　要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必须是确定的意向客户，所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。

　　七、费用预算：

　　本次活动总计客户数量380位。其中：

　　重点客户150家，即150（人）×x元/份=元；

　　一般客户230家，即230（人）×x元/份=元。

　　合计：12000元

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇7

　　一、南平旅游资源简介

　　南平是中国东南的一个重要旅游区，位于福建省北部，俗称闽北，是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富，是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前，已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山，建阳考亭书院、建窑遗址，建瓯万木林，邵武天成岩、李纲祠、和平古镇，光泽的乌君山、武夷天池，顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一，她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身，南平境内省级风景名胜区有：延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖，是避暑休闲度假的好去处。近年来，在观光旅游的基础上，着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游，引起了海内外旅游者的极大兴趣。

　　如下为部分景点列表

　　二、南平旅游景点的目标客户分析

　　(一)目标市场

　　南平旅游的'目标市场地位在以闽北地区为轴心，向周围地区及省份成圆形向外辐射，以福建省内为市场主体，东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山，向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林，亲近自然，回归淳朴”为主打理念，走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线，以吸引追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

　　(二)主要的目标客户群

　　追求“自然淳朴，清新，恬静”为生活态度的一类群体。

　　年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

　　追求轻松休闲旅游的一类群体。

　　追求家庭感，热衷“亲情游”，三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

　　基于福建为侨乡，海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

　　在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇8

　　圣诞节与元旦相隔时间比较近，为抓住节日销售契机，聚集人气，吸引客流，创造良好的销售业绩，拟在圣诞节期间推出以气氛衬托为主的赠券等促销活动，元旦期间则以打折促销为主。两节具体方案分列如下：

　　一、活动时间：

　　12月24日(周五)——26日(周日)(共3天)

　　二、活动主题：

　　圣诞礼欢乐健康送

　　三、活动范围：

　　商城、购物广场、八一店、北园店

　　四、活动内容：

　　1、圣诞“欢乐健康送”

　　内容：活动期间，在购买服装类、床品、箱包满200元以上，均可获赠：价值元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。(欢乐健康券含价值元保龄球票、价值元沙狐球票、价值元动感影票、价值元台球票。)

　　满500元以上，可获赠：价值元欢乐健康券+价值元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。

　　具体操作：活动用礼券由保龄球馆为各分店提供，保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张元，英派斯健身券每张元，由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约元，圣诞超值大礼包成本约元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸，根据成本价包装休闲食品、玩具等。

　　2、圣诞“缤纷玩具节”

　　地点：各店中厅或其他公共区域

　　内容：各店进行玩具展销，展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品，如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店联系厂家，给与顾客一定幅度的优惠。

　　环境布置：由策划部统一制作背板，各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的圣诞树，12月10日前布置到位。

　　3、限时抢购：活动期间，每天下午17：00—21：00，部分穿着类、床品5—6折限时抢购，限时抢购品牌由各店自行确定。各店于12月17日前确定品牌。参加限时抢购活动的品牌不再参加赠券、赠礼活动。

　　4、圣诞狂欢夜

　　时间：12月25日晚18：00——21：00

　　地点：商城地下一层中厅

　　演出：拟邀请10名大学留学生或由艺术团演员现场表演节目，中间穿插互动有奖问答(国外品牌知识)。主持：。

　　5、圣诞礼、情

　　12月24、25日两天，由2名化妆的圣诞老人(由各商场指定，统一着圣诞老人服装)在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约元。

　　6、圣诞寄语板

　　各店在总服务台设，“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福，并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部统一设计，各店拷图制作。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇9

　　一、前言

　　在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车工业发展在近两个十年内呈明显加快的趋势。汽车市场前景一片大好，汽车的消费必然成为人们日常的消费内容。

　　二、主体

　　1、市场状况

　　①奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的慢慢了解，奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。

　　②奥迪汽车市场成长迅速，目前汽车正处于发展期，公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣传，在未来的几年甚至十几年内，需求量将会增加很多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。

　　2、消费者研究

　　对于消费者，在未来的时间里，人们对汽车的依赖性增强，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车，而奥迪汽车安全舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广阔。

　　3、营销策略

　　①产品策略

　　适时的采取一些优惠和降价策略，采用产品组合方式销售汽车。 ②价格策略

　　价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界限时，消费者难以接受，如果低于某一界限时，则显其不够品味，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后考虑成本因素。

　　③宣传策略

　　可分为长期广告宣传和短期广告宣传

　　长期广告可在户外，网站，户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌，在网站上做广告，在国内知名的汽车网站做宣传，并结合百度推广，使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上，电视电影广告，电台广告，报纸杂志，短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强，内容变更成本低，在大型车展，促销活动之前投放能起到较好的效果

　　除了长期广告和短期广告外，还有隐形广告，走访，宣传单的发放，大型节日促销，内部广告发布。可以做公益活动，品牌联合，时间炒作来提高公司的影响力和知名度，能够树立正面的积极的影响，能提供差异化，个性化的服务，吸引客户的关注。

　　④服务策略

　　要提高员工服务意识，倡导人性化服务，真诚关心客户，了解他们的实际需要，把亲情与友情融入销售的服务中，不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务充满“人情味”，把服务他人作为乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微

　　笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有，要实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务，从细微处入手，完善服务项目。

　　4、人员配备

　　配备工作态度 、认真负责、给顾客满意的高素质人才。

　　5、经费预算

　　媒体宣传：300万相关活动宣传：50万4S店内宣传：10万其他费用：10万

　　6、效益分析

　　本次奥迪4S店的全方位，大面积投放宣传广告，对奥迪整个的品牌提升起到立竿见影的效果，其中带来无形价值链，难以估算。

　　7、应急预案

　　在各种困难危险前有效的应对各种经济危机对公司的危害，尽可能减少损失。

　　三、结尾

　　如果我们能预知未来，我们就可以等待，如果我们不能做到，我们就必须预先准备。

　　通过市场调研及综观奥迪汽车市场的发展，我们有理由相信：奥迪汽车市场有着巨大的市场潜力。

　　对于奥迪汽车的营销策划，我们将竭尽所能，荣辱与共。

　　第四小组20xx年xx月xx日

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇10

　　一、广告策划案

　　汽车广告策划书占地面积达6000平方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进，后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全，能够为客户提供一体化、全面化的优质服务，使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营，免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。

　　为了更好的开展宣传活动，提高知名度，能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位，营造声势，前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施，受其委托，特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。

　　二、市场分析

　　1、市场环境优势分析

　　a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁，公路、铁路等运输纵横交错，交通十分便利快捷，本中心以樟木头为中心，辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区，地理环境非常优越。

　　b、樟木头具有“小香港”之称，是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达，在今后的几年中，樟木头的经济将会飞速的发展，为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。

　　c、随着经济的进一步增长，人民生活水平的逐步提高，汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃，在今后的几年，汽车的消费将会是大贴近大众化，这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费，家庭和个人用车将更加普及。

　　2、自身优势分析

　　a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散，而且大部分的.配套服务设施不是很完善，南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场，该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注，并咨询投资，市场前景非常广阔。

　　b、自身环境优越，占地面积大，整个博览中心布局合理，大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善，是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场，整个中心设计高、质量好，是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。

　　c、高品质的服务，工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公，将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序，使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，能够为客户提供优质的一流服务，为汽车及其附属经销商提供汽车文化，新车投放以及现场促销等活动，并配有汽车美容、装潢的项目，使整个交易中心更加规范化、一体化。

　　d、南方汽车博览中心的，通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善，装饰豪华典雅，经营环境舒适温馨。

　　三、前期市场策略

　　1、紧抓市场机会点为重点，进行大幅度宣传，使所占的优势能深入人心，吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。

　　2、尽量展示自身强大的优点，扬长避短，来扩大知名度和美誉度。

　　3、早日导入cis系统(企业形象识别系统)，实现闯名牌的市场战略目标。

　　4、引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。

　　四、前期广告策略

　　1、广告定位

　　前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

　　2、广告诉求

　　以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。

　　3、广告目标

　　争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资。

　　五、媒体分析

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇11

　　一、活动主题

　　光棍节主题班会。意在让同学们彻底放松下来，增强同学之间交流， 积极的融入到班级活动中去， 增强班级凝聚力， 营造良好的学习氛围。

　　二、活动简介

　　1. 全班一起吃外卖。 (统计并提前一天预订， 班会当天中午通知) 2. 幽默搞笑视频。 (吃饭的时候播放，意在让同学们放松下来， 融入到氛围中去) 3. 氛围调动：班委节目。 (班委和主持预先做排练) 4. 游戏环节 5. 颁奖(游戏中获胜的队伍——辅导员颁奖) 6. 总计。 (班主任、辅导员发言，晚会结束)

　　三、活动时间

　　20__ 年 11 月

　　四、活动对象

　　工商 1203 班全体学生+辅导员(+班主任)

　　五、活动地点

　　批教室，暂定管理楼 222

　　六、活动主办与班委任务分工

　　主办：全体班委和四个队长 任务分配： 姓名 任务 批教室场地布置负责与外卖联系确保送到游戏队伍方阵 计分工作人员 门口迎宾发船票购买游戏所需道具购买零食晚会服务零 食茶果 门口迎宾发船票双休统计外卖单找音乐晚会服务零食茶 果 场地布置写黑板主题“双十一主题班会” 场地布置收集班级活动的照片、视频、奖状 场地布置找幽默视频当天活动拍摄 写主持稿主持 飞信通知加以宣传主持排开场节目 场地布置 ppt 制作当天负责统计到的人数，在签名海报边 提供引导和记号笔负责游戏队伍方阵计分 队长：、 、队长需提前到帮忙并且做好方阵队员位置引导

　　七、活动流程

　　16:15~16:30 回寝室拿道具，班委自己随喜好打扮好。 16:30~17:30 班委教室集中开始场地布置。气球布置，写黑板主

　　题，海报粘贴，场地示意。 17:20~17:45 入场时间，门口迎宾。期间保证外卖正常运送。 17:45~18:30 吃饭。放视频。 18:30~20:30 准时开始班委节目热场游戏进行 20:30~20:45 班级成果展示 20:45~21:15 发言 21:20 主持总结

　　八、活动游戏 1.孤岛求生

　　需要道具：报纸(卡纸 10 张) 参与人数：可以男男，可以男女，可以女女，总共成立 4 组。每队派 人。 规则：两人站在一张报纸上，然后将报纸不断对折，在站立过程中两 个人的脚不能站到报纸以外的场地。持续 10 秒钟，如果不能持续 10 秒算挑战失败。最后，报纸折叠面积最小的一组获胜! !如果时间面 积相同，都可获得光棍一只 工作人员：2 人

　　2.抢凳子

　　需要道具：音响，话筒，凳子 8 张 参与人数：8 人 规则：播放欢快的音乐，进行抢凳子，最后，胜出的 2 个人代表队伍 获胜。 工作人员：2 人

　　3.两块钱

　　需要道具：话筒，音响 参与人数：10 人 规则：根据男女学员不同比例，比如男生远远大于女生比例的话，女 生就当“2 块钱”而男生则是“1 块钱” ;如果女生比例远远大于男生 的话，女生就当“1 块钱”而男生则是“2 块钱” 。 2、根据工作人员的钱数，所有学员组成相应的数字，没组成符合要 求的数字的，均被淘汰。比如，培训师喊 7 块钱，所有学员就组成一 个小组，这个小组所有人的面值加起来应该是 7 块钱，没有组成小组 的学员将被淘汰。

　　4.你划我猜

　　需要道具：卡纸 20 张。 (关于日用品，交通工具，一句话等。 ) 参与人数：两次。每次一个队伍。

　　规则：比划的人不能说任何话，工作人员写好卡纸上的话给观众看， 再给第一个人看。此时第一个人转身，其余人背对他。一个接一个传 达下去。最后一个人说出动作表达的意思。 工作人员：2 人

　　5.我爱记歌词

　　需要道具：纸箱。歌词条，答案。 参与人数：四队，每队派出 3 人 规则：在纸箱中放入纸条抽纸条，纸条上有歌词并且空出来的格子， 要求唱出则胜利，可以抽 4 次必须唱出其中三张才算过关。 工作人员：2 人

　　6.积水成渊

　　需要道具：脸盆，一次性杯子，水，矿泉水瓶，量器 参与人数：两队 规则：两队比赛，每队出 8 个人，同时开始，看哪一队灌倒脸盆里的 水更多。 第一个人杯子里倒上后叼在嘴上侧着将水流入下个人的被子 里，依次流入，最后一人将嘴上杯子里的水倒入盆内。限时 6 分钟。 工作人员：2 人

　　7.默契搭档

　　需要道具：大气球四只

　　参与人数：四队每队出两人 规则：两个人将气球放在膝盖处，使用除手以外身体任何部分将气球 从膝盖处推到胸以上部分。期间可以掉气球一次，第二次掉落淘汰换 本队另外一组。最快的两人所在队获胜。 工作人员：4 人

　　9. 萝卜蹲

　　需要道具：无 参与人数：5 人共 4 组 规则：每个人代表一个动作，工作人员做了一个领头动作后做随机一 个人的动作，然后那个人也这样传下去。 工作人员：4 人

　　10.齐心协力站起来

　　需要道具：绳子 参与人数 1、 首先要大家两个人一组， 围成一圈，背对背的坐在地上。 (坐的意思是屁股贴地，正常来说一个坐在地上的人，是无法手不着 物的站起来的) 2、两人手 "桥" 手，然后要他们一同站起来。很容易吧?那么再试 试多人一点，如六至七个人，应该还不是太难。最后再试试十四五人 一同站起来，那难度就会较高了。

　　游戏内容： 1)每组出两位组员进行游戏。两人应以身体高度相近为佳，两人先 背靠背，手臂扣着手臂，然后坐在地上，跟着依靠背与背的支持一起 站起来; 2)当两人站起来后，增加一人，成为三人一组，以同样方法站立起 来; 3)以此类推，增加到四人、五人、六人。。一组，直到全体一起站 。 立为止。

　　11.你快我不快

　　参与人数：两队 规则：报数字，3 的倍数和含有 3 的数字轮到时击掌一次。不然则接 受惩罚。

　　九、活动道具

　　气球、绳子、海报纸、书法相关道具、记号笔、凳子、惩罚盒子 (写好惩罚措施) 、奖品

　　十、总结发言

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇12

　　前言：

　　当前丰润区餐饮市场竞争激烈，消费者选择余地非常大。春华秋实酒店是丰润区第一家以生态园林为主体创意的餐饮机构，酒店内部主体建筑风格迥异，主题明确。目前丰润区餐饮企业总体广告意识比较淡薄，宣传手段比较单一，媒体选择主要以平面媒体为主。本案依据对于丰润区餐饮业的具体分析作出以下推广方案。

　　第一部分企业和市场分析

　　一、市场分析

　　当前丰润区餐饮市场良莠不齐，菜品基本以京东菜系为主，间杂少许川菜，其他菜系基本属于空白。酒店档次一般以中、低档为主，基本没有高档餐饮场所。基于以上原因，丰润区成功人士的高级聚会和高端商务行为基本都要到唐山市区进行。目前丰润大型企业发展势头迅猛，高端商务活动非常频繁，但目前丰润区适合高档商务活动的酒店只有昌盛国际等极少的几处。春华秋实酒店定位为中高端酒店，菜品也以目前餐饮界顶尖级的粤菜为主打，正好契合了目前丰润缺乏高端就餐场所的现状。

　　二、SWOT分析

　　机会：目前丰润区经济形势良好，大型企业林立，钢铁贸易更是占领唐山重要地位，高端私人会晤和高端商务活动频繁，但是丰润的高端商务会晤场所比较缺乏，高档就餐场所较少，并且就餐环境普遍较差。春华秋实酒店的就餐环境符合高端商务会晤的要求，酒店内绿植遍布，建筑风格凸显，非常适合进行高端商务会晤和文化活动。

　　威胁：目前丰润酒店数量较多，大型酒店多数已经营多年，有较为固定的客户群，小型餐馆多以口味取胜，大多有自己的看家菜。春华秋实酒店目前刚刚开始业务，口味是否符合本地人就餐习惯还未置可否，酒店投资较大，定位比较高，本地人是否接受本地的'高端餐饮消费也需要一段时间的试运行。

　　优势：

　　1、生态环境。

　　2、菜品独特。

　　3、宽敞的婚宴大厅。

　　4、生态酒店大多没有私密环境，本酒店在生态中营造的私密环境绝无仅有。

　　5、足够宽大的停车场。

　　劣势：本酒店不处于繁华地段。因为定位高端，所以价格可能高于其他酒店。

　　第二部分广告策划

　　广告目标：

　　通过宣传，让全区百姓在20到60天的时间内对本酒店的提示知晓率达到百分之八十，在2年时间内无提示知晓率达到百分之五十左右。在30天内让本酒店在高端商务圈的知晓率达到百分之八十。使本酒店成为成为丰润区餐饮业的一个标志性企业，同时成为丰润区高端商务和文化活动的重要场所之一。

　　广告对象：

　　政府官员商务人士文化界人士有车族家庭聚会人士婚礼寿宴人士等

　　广告诉求地区：

　　丰润城区

　　广告主题：

　　突出园林式酒店的特色，强调本酒店私享园林的特点，针对不同媒体确定一下主题

　　1、饕餮圣地春华秋实

　　2、赏园林美景品春华秋实

　　3、美食美景尽在春华秋实

　　4、这里能够品位的绝不仅仅是美食

　　广告策略：

　　在开业期间30天内采取全面进军模式，覆盖丰润区大部分媒体，使受众在一夜之间就知晓春华秋实酒店的特点及所在地和联系方式，开业期过后采取细水长流的方式保留一到两家媒体继续宣传半年到一年的时间，让消费者深入了解本酒店。并且在开业期之后的营销策略中采取联合发展策略，联合丰润区各婚庆公司，文化公司和画廊等商家，共同发展，提高本酒店的文化档次，让本酒店不仅仅停留在商务活动的层面上，更能使本酒店成为丰润区文化活动的重要地点之一。

　　分媒体策略：

　　1、《唐山消费》、《丰润商情》，发行量各15000份，受众为丰润区城内各商家，《燕赵都市报》、《唐山晚报》、《唐山劳动日报》读者。广告期限，5月下半月，六月上半月共一个月时间，四期。广告内容，本期刊封面全版或封底全版，图片要凸显本酒店园林特色，本酒店地址、电话要求设计清晰明确。

　　2、《燕山文化》，发行量8000册，受众为丰润区各机关单位、事业单位、驻丰润大厂企办公室、各重点学校、中心学校的领导和工作人员。广告内容，要求以旅游专题报导形式全面展示本酒店优美的园林，特色的建筑，可口的美食。或以拉页形式做硬性广告。并在专题文章中具体标示出本酒店的具体地点和订餐电话。

　　3、丰润电视台，受众为丰润区全区百姓。广告期限一个月。广告时间，丰润新闻前30秒，丰润新闻后30秒。广告内容画面展示本酒店内部环境和特色菜品，画面字幕显示本酒店地址和订餐电话。配音重点突出本酒店私享园林，菜品上乘等特点。

情人节的电商营销活动策划方案范文 篇13

　　运营部

　　1.双十一活动报名及活动商品申报

　　2.制定双十一活动方案

　　3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

　　4.双十一专题页制定日收藏数据指标

　　5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

　　6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

　　7.优惠劵派发入口、文案说明

　　8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

　　9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

　　10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

　　11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

　　12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

　　13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

　　14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

　　15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

　　16.类目小二现场考察，双十一相关了解

　　17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

　　18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

　　19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

　　商品部

　　1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

　　2.根据确定的主推款进行文案优化

　　3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

　　4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

　　5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

　　6.主推款及常规款关联销售方案

　　7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

　　8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

　　9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

　　美编部

　　1.产品详情页设计、制作、分批次优化

　　2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

　　3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

　　4.活动报名素材制作与优化

　　5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

　　6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

　　7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

　　8.钻展，直通车素材制作

　　9.店铺自定义页面及商品列表页优化

　　10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

　　11.双十一自主购物攻略页面制作

　　12.无线端手机专修

　　13.O2O素材制作

　　推广部

　　1. 制订活动期间广告资源方案

　　2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

　　3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

　　4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

　　5.主推款关键字推广、定向推广

　　6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

　　7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

　　8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

　　9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

　　10.双11钻展素材测试

　　11.站外SNS推广测试及推广计划制定

　　12.无线端推广测试及推广计划制定

　　客服部

　　1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

　　2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

　　3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

　　4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

　　5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

　　6.成立活动内容咨询、售后处理小组

　　7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

　　8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

　　A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

　　B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

　　C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

　　9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

　　10.制定维权投诉处理预案

　　物流部

　　1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

　　2.双十一仓库预打包数量及明细

　　3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

　　4.规划小组流水线作业方案，提高效率

　　5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

　　6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

　　7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

　　8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

　　9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

　　10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

　　11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

　　12.提前做好赠品物料的包装工作

　　13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

　　14.制定物流应急预案

　　15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

　　16.每天展示最新的物流发货进度

　　需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

　　时间节点相对应准备

　　从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

　　10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

　　10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

　　10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

　　10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

　　10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

　　10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

　　10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

　　11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

　　推广部

　　1. 制订活动期间广告资源方案

　　2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

　　3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

　　4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

　　5.主推款关键字推广、定向推广

　　6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

　　7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

　　8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

　　9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

　　10.双11钻展素材测试

　　11.站外SNS推广测试及推广计划制定

　　12.无线端推广测试及推广计划制定

　　客服部

　　1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

　　2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

　　3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

　　4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

　　5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

　　6.成立活动内容咨询、售后处理小组

　　7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

　　8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

　　A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

　　B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

　　C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

　　9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

　　10.制定维权投诉处理预案

　　物流部

　　1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

　　2.双十一仓库预打包数量及明细

　　3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

　　4.规划小组流水线作业方案，提高效率

　　5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

　　6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

　　7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

　　8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

　　9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

　　10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

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