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农贸市场调研报告

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农贸市场调研报告十篇

农贸市场调研报告 篇1

  这个暑假我并没有一直待在家中,而是积极的走出来,参加社会实践,我想在实践中更多的提高自己的能力,让自己的各种本领都得到更多的.提高,这是我一直以来不断的想法,我想我会做好的,我会一直不断的努力下去,最终在实践中提高自己的能力!

  “国以民为本,民以食为天,食以安为先。”随着人们生活水平的不断提高,食品种类的多样化,食品数量的不断增加,食品安全问题就显得尤为重要,农贸市场则是人们获取食物的重要场所,农贸市场和里面的各类蔡的卫生状况直接影响人们的身体健康。所以我们食品安全宣传实践服务团队—“健康卫士”就对高沙农贸市场进行了一次实地调查!

  一、高沙农贸市场所在地高沙社区基本情况

  高沙社区原名高沙大队,始建于1930年8月1日,占地面积2平方公里,社区xx年5月14日被区政府批准为高沙社区居民委员会。它位于国家级开发区“杭州经济技术开发区”北部,省重点工程“高教园区”西侧,杭州绕城高速公路南面。高沙商业街交通便利,居民与学生流动量日趋增大,有学在下沙,生活在高沙之称。西侧紧连杭州市政府规划落实的1.73平方公里大型居住区(经济适用房),居住人口约9万余人,东邻浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教园区),面积10.29平方公里,教职员工、学生15万余人。黄金地段属杭州市副城区之一,规划人口65万余人,市场前景广阔。而高沙农贸市场则位于高沙社区的南部!

  二、高沙农贸市场的设施情况

  高沙农贸市场始建于xx年,当时农贸市场的设施比较简陋,摊位也比较少,农贸市场外没有现在的各种食品店面。据我们从农贸市场管理人员处了解到,当时农贸市场的卫生设施也没现在的好,来买菜的多数是高沙本地人。

  但xx年时,按杭州市农贸市场提升改造的要求,高沙社区投入资金100多万元对农贸市场进行了升级改造,改造之后的高沙农贸市场宽敞明亮,大大改善了顾客的购物环境,原来简陋的棚架不见了,取而代之的是一个个干净整洁的瓷砖柜台。全新的高沙农贸市场已于09年11月26号正式开门营业。我们采访了一位正在买菜的高沙居民,她表示新的农贸市场不仅更卫生而且更漂亮了,有一种逛超市的感觉。

  现在的高沙农贸市场共建有147个摊位,其中蔬菜摊82个,肉类摊30个,家禽摊3个,海鲜摊11个,冷冻摊8个,豆制品摊6个,干货摊4个,水果摊3个。还有其他店面72个。

  另外,我们还在市场门口看到有检测室和称量室,通过与值班室人员的交流我们了解到,市民们如果买到一些食品后怀疑有卫生问题可到检测室进行检测,这样就对该农贸市场的食品卫生起到监督作用。

  三、高沙农贸市场和其农副产品的卫生情况

  正如我们采访的那位居民说的那样,现在在高沙农贸市场里买菜好像在逛超市一样。在高沙农贸市场里,同期设施建造得很好,空气较清晰,闻不到那些难闻的异味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜叶等垃圾。农贸市场配有专门的灭蝇设施,抑制了病毒细菌通过苍蝇传播。

  我们在市场入口处的电子“蔬菜农药残留检测结果公示表”上看到市场里的所有菜都已通过检测合格。我们在值班室里了解到各类菜的检测合格率为98%,而已经在市场里销售的菜市通过检测的。我们也观察到农贸市场里的瓜果蔬菜确实较为新鲜,一般畜肉食品的颜色气味外观都属于正常,但部分海产品还存在一些问题,主要是海产品本身带有一定鱼腥味加之天气较为炎热,招来苍蝇和蚊虫,不过许多商贩都采取了一定措施,都能保证海产品的安全合格。总体可得高沙农贸市场的卫生状况良好!

  四、 我们的建议

  1、农贸市场的垃圾箱应及时清倒,以免带来异味,引来苍蝇。

  2、农贸市场的管理人员应多去市场里检查检查,发现不卫生或过期的食品应及时消除。

  3、农贸市场清洁工人应随时清除市场走道角落里的垃圾。

  4、部分蔬菜摊位的残叶应及时清理。

  5、部分海鲜摊位应及时更换水桶里的水。宰杀鱼后留下的鳞片等应及时清理干净。

  6、部分家禽摊位应注意通风,定时检测家禽的情况。

  总结:通过我们“健康卫士”一上午的调查可得,高沙农贸市场的卫生情况良好,农副产品卫生状况良好,无农药残留、食品过期等状况,在销售的产品都已经过检测并合格,市民可放心使用。

  这一次调查只是我暑假实践中一次小小的实践,我要做的还有很多,不过这些都不是最重要的,我相信我会在今后的实践工作中做的更好,相信自己的能力一定能够做到,这是最起码的,我相信我会在实践中学到更多!

农贸市场调研报告 篇2

  按照省、市《关于开展创建“平安县(区)”活动的实施意见》要求和县政法委的工作安排,由县综治办、县工商局、宁州派出所三名干部组成调研组,于x年4月1日至5日分别对县城宁荣市场、宁阳商城、宁阳综合农贸市场、木材、燃料市场、大牲畜交易市场、废旧物品回收市场等7个市场的治安状况进行了调研及创建“平安集市”征询意见。调研组围绕各个农贸市场在维护市场秩序和安全方面,成功的经验和做法是什么?下步在开展创建“平安集市”工作和“平安华宁”工作中,切实改变县城治安状况,集贸市场应该怎么办等方面展开调研。现将调研情况报告如下:

  一、县城农贸市场的现状

  宁荣市场:是由5个村民小组和宁州镇政府6家入股的股份有限责任公司,占地面积70亩,有190个摊位,管理人员10人(综合管理人员4人、门卫2人、收费员4人),主要经营土杂、肉类、蔬菜、粮食、饮食等。

  宁阳市场、宁阳商城:是宁州镇祭祀堂村民小组投资建设的集体企业,有198个摊位,现有管理人员6人(综合管理人员3人、协管员3人),主要经营水果、饮食、木具、百货等。

  宁州综合农贸市场:属于国有企业,有140个摊位,现有管理人员7人(综合管理人员3人、门卫2人、协管员2人),主要经营土杂、肉类、蔬菜、饮食等。

  木材和大牲畜交易市场:是由城关社区第五村民小组投资建设的集体企业,已承包给私人管理,主要经营小猪、木材、大牲畜等。

  废旧物品回收市场:是由两户个体户投资建设和租赁场地经营的个体企业,主要经营废旧金属。

  二、调研的方式

  调研组采取找市场开办方负责人个别交谈,召开座谈会、走访个体户等方式,共找市场负责人交谈6人,市场管理人员20人,召集市场管理人员和市场服务中心负责人座谈5次23人,走访个体户(含食品、水果、肉类、蔬菜、杂粮等)48户55人,个体商贩(含牲畜、燃料)20人,菜农11人涉及市场的村民小组干部8人、协助市场管理的工商干部3人。

  三、经验和做法

  一是市场管理人员配备到位。每个市场都有专人管理和维护市场秩序,宁荣市场、宁阳市场、宁州综合农贸市场的管理人员(含门卫)不少于6人。

  二是市场管理制度健全规范。建立了市场管理与治安联防措施相配套的管理制度。宁州综合农贸市场、宁阳市场、宁荣市场建有各项制度12个,每个制度装框挂在办公室墙上,做到职责明确、责任到人。

  三是市场管理人员采取多种形式维护市场秩序。首先与个体工商户签订摊位租赁合同时,规定市场经营户必须尊章守纪、依法经营。如宁州综合农贸市场对违反市场管理规定的经营者,经多次教育不改的采取出板报通报,戴红袖套执勤一个小时等措施,使违规经营者懂得管理市场的难度,警示其他人引以为戒,促进了市场秩序的好转。违规人员经调研组走访,都能接受这样的处罚。其次加强巡查及时排除隐患。每个市场除聘请门卫(保安)人员维护市场秩序外,市场管理人员经常在市场巡查,发现不安全隐患和不稳定因素及时进行处置。因此,多年来县城市场内未发生影响较大的治安案件和刑事案件。

  四是防范意识普遍增强。由于xx年开展了联摊联防活动,摊位经营者之间的相互协作较好,重大节日共同出钱聘请人员看守市场货物,发现有违法、犯罪行为的人和事,都能主动制止和拨打110报警。

  四、存在的问题

  一是市场个体户反映:目前在岗的市场管理人员,多数是村民小组干部,有的文化较低,短期思想行为严重,工作方法简单粗暴,未能对管理好市场进行合理安排,随意变动个体户摊位,群众找不着买。

  二是市场管理员和个体户反映:市场管理的各职能部门,执法力度不够。街道乱摆、乱放得不到有效治理,导致市场内生意难做。由此引发部分个体户也跟随着到街面乱摆摊设点,市场内秩序混乱。

  四是市场负责人和管理人员认为:政府对市场管理不规范,布局较散,市场内不活跃,缺泛竟争力。如宁荣市场和宁阳市场,赶街的人少,推位空的较多,市场萧条。大牲畜市场存在农户承包,相关部门管理脱节,导致牛马交易不进市场,在环城公路两边交易,阻碍交通,影响市容。

  五是个体户反映:市场管理的规章制度执行不力,防范措施不到位。市场内和市场门口机动车乱停,部份个体户占道经营、乱摆、乱放,严重阻塞市场通行。宁荣市场未建立有效的防范措施,个体户的财物时常被盗。

  六是宁荣市场负责人和管理人反映:由于开发市场的收益分配不当,村民小组的收益少,存在群众上访隐患。

  五、意见和建议

  一是政府要合理规划市场,方便群众。要减少市场布局,将街面占道经营和燃料市场、祭杞堂村与菜园村交界处的大米交易点进入宁荣市场和宁阳市。并固定市场交易的种类,让群众找得着买卖。

  二是市场管理的职能部门要建立维护市场秩序的长效机制。根据市场的实际情况,建立市场管理员奖惩制度、市场门卫奖惩制度等相应的市场治安防范制度。并加大执法力度,彻底整治市场秩序,根治市场内混乱的现象。同时,在市场内分片负责、随时有人管理,巩固整治成果。

  三是要加强市场管理人员培训,提高管理人员的管理能力和素质。现在市场管理人员未经培训,缺泛管理市场的能力和经验。因此,加强市场管理人员的培训势在必行。

  四是政府要对大牲畜市场进行整治,并纳入管理。加强对宁荣市场的指导和管理力度,公开收支帐务,防止群众上访。

  县城农贸市场是华宁县的社会窗口,只有建立和谐、有序、稳定的市场交易环境,“创建平安市场”,才能促进全县经济社会协调发展。因此,各级必须高度重视,彻底整治目前市场不规范和乱停、乱摆、乱放等影响社会稳定的问题,推动创建“平安华宁”进程。

农贸市场调研报告 篇3

  一、市场建设基本情况

  (一)基础设施建设情况

  相城区目前有大型农副产品批发市场1只,总面积85800平方米,摊位600只,门面300间,另有棚顶和室内农贸市场42只,其中棚顶市场9只,占农贸市场总数的21.4%,室内农贸市场33只,占农贸市场总数的78.6%。这些市场中县城以上零售农贸市场1只,镇级零售农贸市场10只,村级(社区)农贸市场31只。这42只农贸市场共计经营面积为91280平方米,共设计摊位数为2422只,共有各类门面房477间。

  随着城市发展,人口不断增长,区、镇二级政府加大了对农贸市场建设投入,特别是自xx年以来,相城区加大了对城乡农贸市场升级改造的力度。xx年以前完成了对镇级农贸市场的第一轮升级改造,基本解决了镇级农贸市场从棚顶敞开式市场到室内市场的巨大转变,而且各个市场的场内经营面积和摊位布局得到了较大提升和优化。xx年起相城区率先对村级农贸市场进行升级改造,计划用三年时间通过新建和改建的方法升级改造村级农贸市场34只,截止xx年8月相城区已完成了32只村级农贸市场的升级改造任务。这些村级农贸市场通过升级改造,硬件条件得到了优化,超过50%的棚顶式市场升级为室内市场,场内摊位布局更趋合理,同时明确了市场主办方的责任,调整了市场管理员队伍,使市场管理水平得到了很大提升,着实方便了城乡群众日常生活需求。

  (二)农贸市场管理情况

  由于农贸市场建设资金投入较大,且投入产出回报率低,加上农贸市场作为公众聚集场所,对管理者的管理能力要求较高,导致社会力量不愿意参与到农贸市场的建设中来,因此相城区的农贸市场主办者主要以镇村二级集体为主,相城区43家市场中,只有1家是私人投资建设。

  通过几年来对城乡农贸市场升级改造,镇一级农贸市场的消防、食品安全、消费者权益保护和市场突发事件应急预案等各项管理制度得到了完善,尤其是市场信用分类监管工作得到了较好落实。每个镇级农贸市场都在建造或改造过程中按照要求配备了消防栓和灭火器等消防器材,都有专门的食品检测室,配备了食品安全检测仪器,落实了专门的责任人。目前相城区11家镇级农贸市场都是星级文明诚信市场,陆慕农贸市场还获得了五星级农贸市场的荣誉称号。

  二、市场运行基本情况

  (一)从业人员

  批发市场共有从业人员1200名,其中农民1180名,占总数的98.3%。农贸市场内经营户从业人员共有2295名,其中农民1767名,下岗工人228名,其他300名,占比分别为77%.10%和13%。农民是农贸市场内从业人员的主体,随着城市化进程的推进,越来越多的失地农民在没有更好生存技能的情况下,在农贸市场内寻找就业谋生机会。乡村农贸市场在方便群众生活的同时,更为一部分失地农民提供了生活保障,起到了为政府解决就业难题,维护社会稳定的作用。

  (二)经营规模

  通过多年的不断升级改造,相城区亦出现了一批规模型的农贸市场。从市场成交额看,xx年相城区年成交额超过亿元的市场有4只,占总数的9.3%,分别是生态园批发市场,陆慕市场.渭塘市场和黄埭市场;年成交额5000万元至1亿元之间的市场有5只,占总数的11.6%。从农贸市场经营面积大小看,经营面积5000平方米(含)以上的有5只,占总数的12%;经营面积在3000平方米以上5000平方米以下的市场有5只,占总数的12%。从市场经营从业人员看,生态园批发市场有1200名经营从业人员,农贸市场内从业人员超过100人的市场有6只,占总数的14.2%。

  随着城市建设的推进,人口集聚增长效益,还将培育出一批规模型的农贸市场,从而进一步带动市场周边的商业发展。

  (三)肉、菜、鱼重点商品销售情况

  xx年猪肉、蔬菜、水产三类重点农产品年成交量情况。xx年生态园批发市场猪肉销售总量为20700吨,其中产自本省外市的为2700吨,占总量的13%,产自外省的为18000吨,占总量的87%;蔬菜年成交量为12700吨,其中本省外市的为37000吨,占总量的29%,产自外省的为9000吨,占总量的71%;鱼年成交量为1200吨,其中产自本市的为100吨,占总量的8.3%,本省外市的为200吨,占总量的16.7%,外省的为900吨,占总量的75%。

  xx年相城区农贸市场共销售猪肉15829吨,其中从批发市场进货总量为13407吨,占销售总量的84.7%,通过屠宰场途径进货量为1387吨,占销售总量的8.8%,其他途径进货为1035吨,占销售总量的6.5%;xx年农贸市场蔬菜进货总量为23639吨,其中从批发市场进货量为18086吨,占销售总量的76.5%,场地挂钩为1693吨,占销售总量的7.2%,其他途径进货量为3880吨,占销售总量的16.4%;鱼进货总量为9564吨,其中批发市场进货量为6850吨,占销售总量的71.6%,场地挂钩为1686吨,占销售总量的24.6%,其他途径进货量为928吨,占销售总量的9.7%。

  从数据中我们可以看出,批发市场是农贸市场肉、菜、鱼等重点农产品的主要货源,农贸市场与生产基地直接挂钩的'量比重不高,而且随着城市化进程的推进,农民自产自销的情况将更加萎缩。

  三、当前市场建设与管理存在的不足

  尽管相城区建区以来农贸市场的数量和规模得到了较大发展,在满足人民群众日常生活需要方面发挥了不可替代的作用,但我们应当看到当前农贸市场建设与管理中还存在一些问题,而且有些问题必须引起政府重视。

  (一)缺少农贸市场专项规划

  农贸市场建设应当城市建设规划同步,坚持规划先行。没有经过规划,必然导致建设的无序。相城区目前还没有关于农贸市场建设布局的专题规划方案,一些地方出现了农贸市场总量过剩,发展过快,有些是重复建设的情况。就目前场内摊位和门店的经营情况看,居住人口没有多大变化,但市场在成倍增长,加上各类超市、大卖场的急速开设扩张,必然形成僧多粥少的局面,表面上是方便了消费者,但对开设市场的主办方造成了土地资源和经费浪费等诸多不利因素,社会效益和经济效益不能协调发展。随着摊位和门店的空闲数量增多,管理成本也随之增大,目前有一部分农贸市场存在大而空、中看不中用的情况,市场内摊位空置率达到50%以上,不仅造成极大浪费,群众有意见,而且还为市场后序运作带来一系列难题。

  (二)现有市场布局与城市发展不相协调

  1、农贸市场与居民生活区不配套。在相城区许多居住区离现有农贸市场距离较远,群众买菜不方便。这一情况导致在一些小区内出现了不少无照经营农副产品的车库店和马路流动摊,不仅影响城市形象,而且还带来了食品安全隐患。

  2、盲目追求建设规模。近年来建设的一些农贸市场越造越大,市场使用率低,华而不实。农贸市场建设不应过分追求规模,而应充分考虑便民性,坚持规模适中,布局合理,经营项目齐全,倡导市场内适度竞争。

  (三)农贸市场企业化登记率不高

  相城区42只农贸市场进行企业化登记的农贸市场共有17家,占总数的40.47%。其中镇级农贸市场都是经过合法审批的,权证手续齐全,因此11家镇级以上农贸市场都有营业执照,但不少村级农贸市场因为历史形成,事前没有取得合法用地审批手续,不具备办理营业执照所必须的产权证明手续,无法办理营业执照,给今后市场管理带来了难题。

  (四)村级农贸市场管理不到位

  大部分村级农贸市场由于规模较小,无法给市场主办方带来明显的经济效益,甚至是只有投入不见回报,导致一些市场主办方对市场采取放任不管的态度,部分村级农贸市场都没有配备专职市场管理人员,存在物业管理、食品安全检测议器等方面的空白,整个市场处于脏、差、乱的状况,极易产生食品安全等事故。通过调查发现,相城区各类农贸市场的管理力量不强,42只农贸市场共有管理人员137名,平均每个市场只有3、2名,管理人员存在“一高”和“二低”的情况,即表现在年龄偏高,文化素质和工资待遇偏低的情况,导致这支管理队伍有人员流动性大的特点。

  四、农贸市场建设管理的几点建议

  (一)合理规划,适度建设农贸市场

  统一规划和统筹协调村级农贸市场的建设与管理,在遵循当地城乡规划、商业网点布局规划的前提下,本着便于交通、便于管理、便于交易、便于生活的原则,合理根据规划区域的居住人口、服务半径、消费需求等因素确定。在场内布局上,商品划行归市,合理布局交易区。食品经营区域与非食品经营区域分开;经营鲜活畜禽、水产的区域与其他食品生产、加工或经营区域分开;生食品摊位与熟食品摊位分开;待加工食品和直接入口食品摊位分开;家禽经营区、活禽及水产宰杀区要相对独立、封闭。市场应当开设无公害农产品交易区,设置农民自产自销交易区。

  (二)拓宽渠道,增加市场建设力量

  农贸市场是公共配套设施,是关系广大群众切身利益的公益性事业,投入成本大,回报收益低,各级政府应在政策和资金上给予必要的扶持和投入。

  1、争取投资主体多元化。建议走“政府推动,社会参与,市场运作,多元投资”的市场建设之路,建立“谁投资、谁受益”的激励机制,发挥好村(社区)集体资金的引导作用,鼓励、吸引符合条件的个人参股、入股,实现投资主体的多元化。

  2、努力实行差别财政补贴。建议政府本着实事求是和量力而行的原则,根据不同村(社区)的财力状况实行差别财政补贴,对经济困难、财力薄弱的村实行重点倾斜。

  (三)政府主导,相关部门齐抓共管

  对农贸市场的管理,不仅工商部门要加强管理力度,各级政府及相关职能部门,都应当按照《江苏省城乡集市贸易管理条例》、苏州市政府《关于市区农贸市场升级改造工作的三个文件的通知》、《关于进一步加强农贸市场管理的意见的通知》、《关于推进城乡农贸市场升级改造工作的指导意见》及区政府《关于加强全区村级农贸市场管理的意见》中明确的职责积极履行职能。如城管、公安、卫生、环境、质量、价格等部门的职责都很明确。只有各司其职,齐抓共管,才能从根本上改变现状,营造一个公平竞争、清洁卫生、安全可靠的消费环境,保证消费者吃得放心,用得安全。

农贸市场调研报告 篇4

  一、我县市场的基本情况

  1、农贸市场的情况。目前全县农贸市场47个,其中县城7个,xx年集贸市场成交额约为17.2亿元,今年1至10月份,集贸市场成交额约为16.9亿元,同比增长约18%。

  2、超市及万村千乡农家店情况。目前,全县有一定规模的超市150多家,其中大型超市12家,永丰城区一般标准超市(400平方米左右)和便利店(100平方米左右)分别为7家和18家。现全县拥有连锁企业3家,年销售额达1、5亿元,占全县社会消费品总额的7.7%;通过实施“万村千乡”市场工程,xx年到xx年在乡镇共建成标准化农家店554家。农家店在乡镇覆盖率达到了100%,行政村覆盖率达到了57%,超市走进了乡村。

  3、机电大市场。机电大市场门店数200余家,年交易额约15亿元,以零售为主,批发为辅,交易的主要产品为:农用机械、五金、工具,利润为销售额的5%—10%之间,税收上交方式为定税,每月220元,年销售同比增长约为20%。

  4、建材市场。建材市场拥有门店300余家,年销售额约为16.4亿元,利润为销售额的20%左右,利税上缴方式为定税,每月350元。销售的主要为中档装饰材料,产品产地主要来自广东。其中钢材作为主要的建筑材料,全县钢材的年需求量约为7吨,交易价格约为4650元每吨,但由于受诸多因素的影响,钢材的价格波动较大,目前我县拥有大小钢材店100余家,主要分布在县城郊、湄水、三塘铺、太平寺一带,一年利税约为100万元,利润为销售额的2%—5%,可安排就业600多人次。

  5、家电市场。从家电下乡信息系统反映的数据来看,今年1—9月份,我县销售家电下乡产品101102台,销售金额约为2.45亿元,补贴金额约为3110万元,利税约为730万元,销售数十去年同期销售数的1.6倍。

  6、典当、拍卖、二手车市场。锦宏典当行从xx年3月成立至今,业务笔数69笔,交易金额约4511万元,上缴税收约9.7万元,创利润约83万元,安排就业10人。其中今年1—10月份,业务笔数40笔,交易金额约2600万元,上缴税收约6.48万元,利润约23.3万元。鑫达拍卖公司从成立至今承担拍卖14场,交易金额3758.6万元,安排就业10多人,其中今年承担拍卖1场,交易金额820万元。华泰二手车交易市场交易二手车910台次,交易金额约382万元,营业收入29.6万元,创税收约5万元,安排就业人员8人。

  7、汽车市场。目前拥有大、小汽车经销商10个,一年的汽车销量为台左右,交易金额约为1.6亿元,利润为销售额是5%—8%之间,税收上缴方式为增值税,为17%。消费者的消费倾向为中、低档产品,由于去年12月31日汽车下乡政策的终止,因此目前我县汽车市场的销售现状为,抵档车辆呈下降趋势,中、高档车辆呈上升趋势。

  8、报废汽车回收拆解市场。目前我县还没有正式批准的报废汽车回收拆解中心,据调查了解,我县每年的报废汽车约为300台,以的士、公交车为主,因此我县申报一家报废汽车回收拆解市场势在必行。

  二、我县市场体系的特点

  1、流通现代化水平明显提高。现代流通业的主要标志是连锁经营、物流配送和电子商务的发展。近年来,随着各级政府有关促进流通业发展的政策陆续出台,以及“万村千乡市场工程”等政策在我县深入推进,新华联超市、天客超市等一批流通企业在我县不断壮大,554家连锁农家店的建设,对传统的经营方式产生很多变革,开架经营,先进的流通经营模式逐步得到推广和应用。

  2、商贸流通规模不断扩大。随着这几年国家各项优惠政策的实施,农民的收入不断提高,特别是农村基础设施不断完善,加上为渡过世界金融危机出台一系列扩内销、刺消费的政策,如家电下乡、汽车摩托车下乡等政策的实施,大大促进了消费。几年来我县商品市场不断扩大,到xx年底社会消费品零售总额达到31亿元。到今年9月底全县累计销售家电下乡产品236621台,销售金额约5、1亿元,补贴金额约6654万元;销售汽摩下乡产品约43366台,销售金额约4.6亿元,补贴金额约4470万元。真正达到了农民得实惠、政府得民心、商家得发展、财政得税收的目的。另外城区发展速度进一步加快,市场业态也得以发展,城区百货、五金、副食、服装、电器、家具、建材、餐饮、娱乐、洗浴等行业种类齐全、业态丰富,有力地促进了市场繁荣,保障了市场供给。

  3、专业市场建设初具规模。xx年末,全县有专业市场的乡镇3个,占乡镇总数的17.6%;有年交易额超过1000万元以上的市场的乡镇有7个,占乡镇总数的41%。其中农机机电大市场从xx年正式投入营运至今,农机机电产业年产值达15亿元,年出口额约达500万美元;占地115亩的新城建材大市场xx年正式开

  业,短短几年时间,就产生了良好的经济效益和社会效益;青树坪富厚商业步行街的正式运营填补了全省乡镇步行街的空白;这些都为我县专业市场的建设指引了方向,对提高我县市场竞争力,推进城镇化进程具有十分重要的意义。

  这次调查了解发现,将一个产业集聚一起成立专业市场,能发挥产业优势,吸引顾客,提升产品的竞争力。如湘中农机机电大市场、湘中建材大市场是我县专业市场的成功典范,就我县流通服务业的发展的现状来看,成立万村千乡市场工程配送中心、家具家电大市场、报废汽车回收拆解市场、再生资源回收市场、农资大市场等专业市场已是大势所趋。

  三、市场发展存在的问题

  然而,经济社会的快速发展前进,老百姓对生活品质要求的提高,市场的发展也受到了来自内、外两方面的压力,一些制约市场发展的潜在问题逐渐凸现出来。

  (一)市场内部环境与外在要求的不适应。一方面市场作为全县商贸业的主要源头,是政府工作的重点、社会关注的焦点。而全省各地市县加强对市场的提升改造,给我县市场的`发展带来了前所未有的压力。而另一方面,市场内基础设施老化、消防安全隐患突出、道路交通拥堵严重、整体环境不尽人意,具体表现为:各市场外墙斑驳破损、道路高低不平、局部墙体发生结构性走样;消防设施毁损较多,市场电气线路老化,个别市场“多合一”现象仍有存在;市场停车位严重不足,陕窄的市场主干道影响车辆的通行等。这种现状不仅阻碍了市场的全面提升,也影响了我县的整体形象。

  (二)市场监管任务和监管职责的不明确。各市场特别是专业市场,由于人员众多,经济活动和生活的配套齐全,俨然一个小社会,因而存在消防、交通、城管等大量社会化事务,需要相关职能部门共同管理。但由于诸多原因,管理很难实施到位,按照《行政许可法》的要求,在一定程度上存在着越位错位管理,管理职能模糊,管理效率低下。

  (三)市场业态面临着诸多挑战。受经营者文化素质、经营理念等方面的制约,市场的经营业态仍停留在传统的“小商品”批发零售、现金交易等方式上。小规模批发零售、传统守旧的经营业态已显示出发展疲态,而来自各方面的挑战却不断加强。近年来,随着互联网络及其应用技术的发展和普及,电子商务模式迅速推广。电子商务比之传统商务有着大幅度增加贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效率等优势,特别是在互联网上直接进行交易,使中间商的地位弱化乃至消失,因此对于处于中间商地位的专业批发市场而言,其潜在的冲击和挑战不言而喻。

  (四)市场自身素质有待提高。由于市场投资主体较多,市场又缺乏统一布局、科学规划,导致市场资源浪费、优势分散,同时,市场自身也存在一些体制、管理等方面的不足,如至今尚未实行企业化运作,市场经营管理体制不顺,不利于机制的转换和市场的发展;市场管理、服务收费的依据不足,政策法规已严重滞后于市场发展的实际;市场产权私有化模式加大了管理的难度。另外在剧烈的竞争中,市场缺乏地方特色商品,也将会影响核心竞争力的培育。

  四、几点意见建议

  1、合理规划。我县是一个有着90多万人口的农业生产大县,市场的建设及合理布局至关重要,政府应按照我县城市商业网点规划要求,综合考虑,合理规划,科学布局。对不符合标准的市场予以改造,新建市场则要按照规范化市场的标准,适当超前,立足长远。

  2、加强领导。市场作为与市民生活密切相关的准公益性设施,需要政府的高度重视和大力支持。为此,建议政府将市场标准化建设与改造工作列入重要议事日程,作为为民办实事的重要工作来抓落实。

  3、加大投入。商品市场的建设是城乡基础设施建设的一部分,既要鼓励民间融资,争取银信部门支持,也要加大财政资金投入,形成共同开发格局。商品的市场发展与标准化改造工作体现了政府“以人为本”的执政理念,直接关系到人民群众的身体健康和消费安全。可参照先进地区成功模式,设立市场发展基金,对市场新建或标准化改造验收合格的按比例进行配套补贴。同时出台扶持政策,减免相应费用,提供全程服务。

  4、规范管理。要搞好市场管理,首先要把住市场进入关,对进入市场的流通主体要加强审核,必要时候要具有一些企业的担保,进而提高商品交易市场的档次,提高市场的信誉。在市场管理中应该以人为本,建立为顾客着想的服务之道;要充分运用物流配送、电子商务等现代管理技术,实现规范化管理、标准化运作。在各级市场间要加强沟通和联系,通过沟通和联系,来实现对物流、商流、信息流、资金流、人流的合理的分解和整合,形成一套能控制成本至盈利水平的有效的营运和管理机制,最终达到“整体计划,整体协作,整体管理和整体效益”的目标,适应现代市场竞争的需要。

  5、严格制度。各级政府应出台相关商品市场的建设与管理的法律法规制度,相关监督管理部门要不间断的开展法制宣传教育,推行“两书”(《不经销假冒伪劣商品责任书》、《不经销假冒伪劣商品保证书》)“四制”(市场交易实行索票制、公示制、退场制、明码标价制)进一步规范市场经营管理,市场管理者也要积极配合政府相关部门,建立政府、行业和企业齐抓共管机制。增强经营者法制意识,营造一个公平、公正、公开的市场竞争氛围,促进业内良性竞争,避免坑蒙拐骗现象的出现,杜绝竞争中的不当行为。同时市场经营者集体对市场诚信度的支持,也是营造共赢的必要条件。我们应该看到,应对市场发展过程中的不法问题的有力的武器是法律,积极支持和促进公平、公开、合法的市场开发,维护正常的发展,对市场开发活动实行管理、监督和必要的调控。政府在促进市场发展过程中要充分发挥职能作用,规划市场发展布局,做好监督者、管理者和服务者三重角色。促进市场行业协会等社会中介组织的发展,充分发挥行业协会对经济发展的助推作用。发挥行业协会在行业自律、行业内部协调等方面的积极作用,监控行业发展动态,及时传递信息;加大打击“假、冒、伪、劣”产品的力度,净化市场环境,保持良好的发展态势。

农贸市场调研报告 篇5

  根据省、市《关于创建平安县(区)的实施意见》的要求和县政法委的工作安排,由县综治办、县工商局、宁州派出所三名干部组成课题组。4月1日至5日,他们参观了荣宁市场、宁阳商城、宁阳综合农贸市场、木材和燃料市场、大牲畜交易市场等,研究团队在维护每个农贸市场周围的市场秩序和安全方面有哪些成功的经验和做法?下一步,在打造“平安集市”、“平安华宁”的工作中,要切实改变县城治安状况,做好集市该做什么的研究。调查报告如下:

  一、县城农贸市场现状

  荣宁市场:是由5个村民小组和6个宁州镇政府投资的股份有限责任公司。它占地70亩,有190个摊位和10名经理(4名总经理、2名门卫和4名收费员),主要经营杂品、肉类、蔬菜、食品、饮食等。

  宁阳商城宁阳市场:是宁州镇祭祀堂村民小组投资兴建的集体企业。摊点198个,经理6人(总经理3人,助理3人),主要经营水果、餐饮、木制家具、百货。

  宁州综合农贸市场:是一家国有企业,有140个摊位,7名经理(综合经理3名,门卫2名,助理2名),主要经营杂食、肉类、蔬菜和餐饮。

  木材和大牲畜交易市场:是城关社区第五村民小组投资兴建的集体企业,已承包给私人经营,主要经营仔猪、木材和大牲畜等。

  废品回收市场:是由两个体户投资建设,租赁场地经营的个体企业,主要经营废旧金属。

  二、研究方式

  研究小组通过与市场赞助商领导单独谈话、召开座谈会、走访个体户等方式,对6位市场领导和20位市场经理进行了访谈,并召集了23位市场经理和市场服务中心领导进行了5次讨论,走访了48户家庭,55人来自个体户(包括食品、水果、肉类、蔬菜和杂粮等)。),20个个体商贩(包括牲畜和燃料),11个菜农。

  三、经验和做法

  一是市场管理人员到位。每个市场都有专人管理和维护市场秩序,荣宁市场、宁阳市场和宁州综合农贸市场的管理人员(包括门卫)不少于6人。

  二是市场管理体系健全规范。建立了市场管理与治安联防措施相匹配的管理体系。宁州综合农贸市场、宁阳市场、荣宁市场共12个系统,每个系统都框挂在办公室墙上,责任明确,对人负责。

  第三,市场管理者采取多种形式维护市场秩序。首先,与个体工商户签订摊位租赁合同时,规定市场经营者必须尊重规章制度,依法经营。比如宁州综合农贸市场,对违反市场管理规定的经营者,经过反复教育,由板报通知,值班一小时,让违规经营者了解市场管理的难度,警示他人防范,促进市场秩序的改善。违反规定的人,经研究组走访后,可以接受这样的处罚。其次,加强巡查,及时消除隐患。市场经理除了在每个市场聘请门卫(保安)维护市场秩序外,还经常巡视市场,及时处理不安全隐患和不稳定因素。因此,多年来,县城市场没有出现过影响较大的治安案件和刑事案件。

  第四,预防意识普遍提高。由于在开展了联防活动,展位经营者之间配合良好。重大节日,他们共同出钱让工作人员看守市场商品。如果发现人和物违法犯罪,可以主动制止,拨打110报警。

  四、存在的问题

  第一,市场个体户反映,目前值班的市场管理人员大多是村民干部,有的文化程度低,短期思想行为严重,工作方法简单粗暴,未能合理安排市场管理,随意改变个体户的摊位,群众找不到。

  二是市场管理者和个体户反映市场管理各职能部门执法力度不够。无序的街道得不到有效管理,难以在市场上做生意。结果,一些个体户也在街上摆摊,导致市场秩序混乱。

  第四,市场领导者和管理者认为政府市场管理不规范,布局分散,市场不活跃,缺乏整体竞争力。例如,在荣宁市场和宁阳市场,涌向街头的人较少,空置的地方较多,因此市场萧条。农民在大型牲畜市场承包,相关部门管理脱节,导致牛马交易不进场,在环路两侧交易,阻碍交通,影响市容。

  第五,个体户反映市场管理规章制度不到位,防范措施不到位。市场内和市场门口的机动车辆随意停靠,部分个体户占用道路,乱放乱放,严重堵塞了市场通道。荣宁市场没有有效的防范措施,个体户的财产经常被盗。

  第六,荣宁市场负责人和经理反映,由于开发市场收入分配不当,村民小组收入较少,存在群众上访的隐患。

  五、意见和建议

  第一,政府要合理规划市场,方便群众。为减少市场布局,街占和燃料市场、鸡塘村和菜园村交界处的大米交易点将进入荣宁市场和宁阳市。并固定市场交易的类型,让群众找生意。

  二是市场管理职能部门要建立维护市场秩序的长效机制。根据市场实际情况,建立相应的市场安全防范体系,如市场管理人员奖惩制度、市场门卫奖惩制度等。加强执法,彻底整顿市场秩序,根除市场混乱。同时,在市场上,随时有人负责管理,巩固整治成果。

  第三,要加强市场经理的培训,提高他们的管理能力和素质。目前,市场经理未经培训,缺乏管理市场的能力和经验。因此,加强市场经理的培训势在必行。

  第四,政府应该整顿大型牲畜市场,并将其纳入管理。加强对荣宁市场的指导和管理,公开收支账目,防止群众上访。

  县城的农贸市场是华宁县的社会窗口。只有建立和谐、有序、稳定的市场交易环境,“创建安全市场”,才能促进县域经济社会协调发展。因此,各级必须高度重视,彻底纠正市场不规范、乱停乱摆、错位等影响社会稳定的问题,推进创建“平安华宁”的进程。

农贸市场调研报告 篇6

  第一、调查程序。

  (一)调查目的:通过对大学生使用手机现状的调查,为手机厂商和手机厂商提供参考,同时也为大学生手机消费市场的发展提供一定的参考。

  (二)调查对象:在校学生。

  (三)调查程序:

  设计调查问卷,明确调查的方向和内容;

  进行一次网络聊天调查。与来自不同大学的学生随意交谈,并要求他们填写问卷;

  根据回收网络上的问卷进行分析,具体内容如下:

  根据样本购买场所、价格和品牌的均值、月消费分布状况、方差等分布的数字特征,推断出大学生整体月手机消费分布的相应参数;

  根据每个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行了分析;

  第二、问卷设计。

  高校学生手机使用的问卷调查。

  第三、数据分析。

  本文通过对上述资料的整理、分析,得出结论:大学生手机市场是一个非常广阔、具有巨大发展潜力的市场。

  基于对学生手机市场份额的分析。

  身为一名学生我对这一群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行了分析,认为手机市场应该针对不同的学生群体开发产品或进行有针对性的营销,才能占领市场。以下就来分析一下学生群体的特征:

  第一、学生消费群体的一般特征:

  一、无经济收入;

  二、追求时尚,崇尚个性化,注重个性,独具特色的张扬;

  三、学生基本以集体生活为主,互相交流信息容易受到同学、朋友的影响。

  四、是品牌意识强,喜爱产品;

  第二、学生消费者购买手机的标准和特点;

  从大学生购买手机的角度来看,时尚个性化风格、功能、价格、品牌等也成为大学生购买手机的基本考量因素。研究显示,大学生在选择手机时,最看重的是外观设计,外形、尺寸、厚度、材质、颜色等,占65%;但大学生也并非一味地追求外观美,“好”也很重要,所以功能手机也占了50%;其次是价格,而较少注重品牌,看来,如今大学生更看重的是实用功能。

农贸市场调研报告 篇7

  市场概括

  1、零售商眼中的防晒市场:

  随着消费者相关认知的提高,与季节性的需要,防晒品已经发展成为相对成熟的品类,成为应季必需品。——洛阳色彩 孔东强

  从20xx年开始,防晒市场稳步上升的趋势明显,到如今,消费者购买防晒品并不需要终端太多的引导消费。过去是沿海、海边、春夏护肤才需要防晒品,如今已成为很多消费者的日常用品,这与环境变化,以及消费者对皮肤保护的重视度有关。——遵义骄傲日化 庄建辉

  不同于南方市场,北方的季节限制比较明显,防晒用品在开春到夏季才会比较好卖。——吉林长风 米丽

  近几年,防晒产品在店内的销售每年都保持同期30%的增长幅度,上升趋势比较明显。——邯郸华洋日化 陈明一

  分析:最早从20xx年开始,防晒产品的上升趋势开始逐渐明显,到了近两年,已成为大部分化妆品专营店应季必推的产品,部分地区将其列入日常必需品范畴,防晒市场被普遍看好。

  消费者需求分析

  2、你了解消费者吗:

  分析:从各地区反馈来看,目前防晒市场对于防晒倍数、功能偏好两方面均有固定的消费倾向。除了海边或高紫外线辐射地区,消费者更青睐于中度防晒,主要有两方面原因:一、彩妆意识的普及,BB霜的低倍数防晒填补了这部分的市场;二、消费者理性使用防晒产品意识的提升,不盲目追求高倍数,按需求购买。而喷雾、乳液等需求,最终都是为满足消费者使用方便与使用过程中的清爽感受服务。中度防晒,并且是偏向于清爽型质地、带有美白功能的防晒产品已成为消费者的普遍诉求。

  3、什么样的产品最好卖:

  分析:中等价位是最受欢迎的价格带;同等条件下,无论是套盒还是单支售卖,消费者更愿意接受产品的原因是“优惠’二字,越来越多的厂家从买赠、配套销售、连带销售入手,搭配套装,或以单支带动相关产品的优惠购买等方式,提高产品销售;由于目前市面上的大部分防晒产品并没有将防晒功能完全细分,脸部防晒同时可用于身体的其他部位,这也是脸部防晒产品更受欢迎的原因之一。

  终端备战策略

  4、零售大佬的选品标准告诉你什么样的防晒品牌更受重视:

  分析:接受采访的零售商表示,选择防晒品牌,培养防晒品类,最关注的因素有以下几方面:产品质量(100%)、性价比(100%)、厂家支持(100%)、品牌知名度(80%)、配方(20%)。大部分零售商关注的因素是相对一致的,前三者基本无异议,品牌知名度方面,吉林长风的米丽米总表示,厂家的广告支持是销售的助推力,今年伊贝诗启动较大规模的广告投放,市场反馈明显。

  5、从部分连锁防晒黄金单品排名看销售规则:

  分析:除了价格带、优惠力度等原因,店铺的引导消费,厂家活动的创新性、灵活度也成为产品热销的重要原因。

  德立名妆针对防晒季的“买防晒不花钱”活动持续了十年,通过买防晒送遮阳伞、买防晒送畅销品、买满赠防晒代金券等形式,致力于将防晒季做成文化口碑——夏天就去德立名妆。吉林长风的米总则表示,店内热销的防晒品牌主要有三个特点:一是产品质量(丸美、珀莱雅),二是品牌力/广告力度大(伊贝诗、韩束),三是厂家提前沟通,活动创新与支持(伊贝诗、嘉媚乐)。

  6、终端的推广策略:

  分析:集中陈列、多点陈列、重点陈列已经老生常谈,如何在活动期间达到甚至超越预期的目标效果,这要求零售商们动动脑筋。除了卖应该卖的,同时推动整店的销售才是零售商乐见其成的。

  聪明的零售商懂得让消费者感觉自己得到了优惠的同时,在店内产生更多的消费:不相关产品连带优惠、相关产品配套优惠、滞销品配赠销售,还有店员的三寸不烂之舌。

  防晒市场这块蛋糕有多大

  7、从往年业绩看20xx防晒规划:

  分析:零售商对于选品的判断更多的会依赖于往年的数据与销售经验,与此同时,厂家的买赠支持、产品的利润空间,时刻影响着零售商对于主推品、重点陈列位置、促销方案的考虑。

  从数据看,应季时期防晒产品在各区域的化妆品零售连锁的销售占比增幅明显,基于对市场的看好,大部分零售商对今年的防晒市场充满信心,销售目标均在往年的基础上略有提升。

  以伊贝诗防晒产品为例:20xx年华洋日化系统内伊贝诗防晒套装的总销量为1万套,今年则计划将销售目标定位1.5万套,提升50%。今年刚与吉林长风牵手的.伊贝诗,至今已冲入其系统护肤品牌前三甲。更引人注目的是,20xx年伊贝诗在骄傲日化系统前三个月均实现55%的月增长。

  可以预见,3-9月份,不管是防晒连带相关产品,或是相关产品搭配防晒产品,防晒将成为推广主题,只要销售方案搭配得当,整店业绩提升是必然的。

  8、从防晒产品的未来成长看趋势:

  分析:市场是检验真理的唯一标准,在实践中,零售商们可以根据最直接的消费数据反馈,捕捉消费者趋向。防晒不是一个新品类,却具有足够的空间让更多的厂商、零售商受益。未来,男士、儿童防晒,以及具有针对性修复功能的防晒产品……都将成为新的增长点。

  掌握了消费导向之后,上游的品牌商如何根据市场进行相应的调整?聪明的品牌商如何与零售商配合好,搔到消费者的痒处,从而促进消费,树立防晒品类主流品牌地位。我们做一个延伸思考:品牌商如何应对防晒季!

  在采访过程中,德立名妆的王占伟王总表示,化妆品零售市场价格相对混乱,打折、促销等价格策略在一定程度上为厂商与零售商争取到了客流,但归根结底是不良循环,始终会对产品与零售商造成伤害。

  显然,价格战虽是市场战争的有力武器,却不是核心武器,只有多管齐下,才能对症下药。

  那么第一步,先从品牌定位分析。

  定位清晰

  当零售商们都开始注重品牌力的塑造,作为产品符号的品牌以准确的定位让消费者通过各种关联词记住产品,在化妆品的海洋里显得尤为重要。

  上一期,我们曾讲到目前消费者对防晒品的普遍诉求为:中度防晒,并且是偏向于清爽型质地、带有美白功能。

  而零售商则更加关注产品质量(100%)、性价比(100%)、厂家支持(100%)、品牌知名度(80%)等因素。

  结合这两方需求,品牌商在聚焦市场的时候,是否应该锁定亮点、找准定位,帮助消费者提炼记忆点。若一个防晒品将亮点聚焦为的“美白清透不油腻”,这样的定位,在但求美白、拒绝油腻的夏季,是否会让消费者产生亲近之感呢?

  售卖观念

  消费引导 产生相关连带

  分析:采访中,华洋日化的陈明一陈总表示,总结以往的防晒产品销售情况,热销产品主要以套盒为主,单支售卖比较少,且大多以买一送一、买一送二等形式吸引消费者。因此,真正单支售卖的热销防晒品比较少。而吉林长风的米丽米总同样表示,美肤宝防晒套盒前几年一直占据着店内的主流地位,20xx年改变策略转为单支售卖之后,消费者感觉东西变少了,对销售产生了影响。

  很明显,即使部分套盒价格相对单支价格稍贵,但“聪明”的消费者在多方比较之下,仍会毫不犹豫地选择套盒,因为真的“很实惠”!

  通过巧妙的搭配,不仅能够带动相关产品的销售,同时宾主尽欢,何乐不为。

  洛阳色彩店内的茵葩兰防晒产品单价为280元/支,属于中高价位。在市场推广中,采取凡购买茵葩兰防晒产品(单支),配赠相关产品的策略,同样让消费者感觉到了“实惠”。其防晒产品稳居色彩系统主流地位。

  而色彩店内的另一主流品牌伊贝诗则通过晒后修复面贴膜的换购活动,引导顾客关注晒后修复,培养消费习惯,培育新的消费增长点。

  尊重差异

  区域市场的区别对待:聚焦旺季、促成二次购买

  分析:不同地区的消费旺季不尽相同,部分地区还会出现二次高峰,充分了解区域市场,聚焦各地旺季。吉林长风米总表示,每年的4月份是长风的囤货期,个别网点开始预热,到了5月初则是大型活动的集中期,这是第一个销售高峰,8、9月份迎来第二个高峰——学生返校军训。分阶段进行促销活动,不仅拉长了战线,更能聚焦消费热点。而在河北,华洋日化每年的2月底或3月初即开始推广活动,3-6月份聚焦自然销售高峰,7-9月份聚焦二次购买。

  品牌方观点:

  伊贝诗总经理阳猛先生:

  随着消费升级的趋势,防晒品类市场具有良好的发展前景。未来的市场趋向于品类细分,产品功能越来越清晰化。伊贝诗的防晒预案筹备时间是每年4、5月份,通过“防晒季,保湿节”的主题活动进行全国推广。20xx年伊贝诗防晒产品在系统的销售占比为8%-9%,今年计划提升至10%。

  专家观点:

  行业专家冯建军老师:

  1、防晒品类虽然属于季节性销售,销售周期较短,但是却是店内不可或缺的商品品种。

  2、防晒品类目前的销售占比不大,主要是因为品牌结构和品类培养的缺失,因此对于防晒专区、防晒贡献方面仍具有较大的提升空间。

  3、目前防晒品类在化妆品店内处在渠道推广竞争阶段,需要渠道成员间共同的市场投入和教育引导。

农贸市场调研报告 篇8

  定量项目

  1、问卷设计

  美意天辰根据多年的实践经验,制定了专业的问卷设计模版,保证了研究人员设计的全面性和实际操作性。

  另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。

  2、项目培训

  平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。

  针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,并安排试访。

  项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。

  3、试访及访问控制

  在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。

  访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。

  客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

  在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。

  在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。

  4、问卷审核

  项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。

  另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。

  5、编码与数据分析

  30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。

  审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

  6、保密原则

  美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客 户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。

  定性项目—座谈会为例

  1、研究设计准备

  根据客户的行业特点,选择合适的有经验的座谈会主持人。

  座谈会大纲/及流程的研究设计,并交由客户讨论。

  2、项目的执行准备

  与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。

  约人控制:8人的标准会应预约至10-12人,同一访问员的约人数不应超过1个。

  在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信,并检查所有设备是否正常运转。

  会议记录员的筛选及确认及培训。

  3、会议现场

  调试设备、会场布置。

  被访者到会后再甄别,选出8位最合适者正式开会。

  被访者进入会场后,将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。

  确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。

  会后发礼品,致谢,会场清理。

  4、会后工作

  整理录音/会议记录/其他资料,送交客户。

  所有资料归档

  美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。

  美意天辰的研究人员认为

  1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。

  2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。

  3、研究人员必须根据信息所反映的情况,与客户一道定义出相关问题的决策。

  4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。

  美意天辰——更多的增值服务

  总之,我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念,为信赖我们的客户提供超值的服务,与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。

农贸市场调研报告 篇9

  为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟

  结构、品牌、库存等展开了调查。

  一、卷烟销售分析

  1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。

  2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。

  从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。

  社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。

  二、客户满意度调查

  通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。

  根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

  三、当前销售工作中存在的问题和建议

  笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

  面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

  结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程


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