半年的工作总结最新
半年的工作总结最新(精选22篇)
半年的工作总结最新 篇1
一、思想政治方面
思想是人的先驱动力,人说只有想不到的,没有做不到的,想到的都做到了。上半年我的脑子都没有空闲过,想的都是些乱七八遭的东西,这很不应该,一个是对不起父母,一个是负了组织对我的培养,做为党员我应该反省了,不能这么堕落下去,不然还当什么兵?
二、工作方面
在工作上也是乱七八糟,今年刚到广东的时候,对工作还是充满积极性的,由于各项工作的冲突,没能及时调整,对工作存在消极情绪,还带头闹情绪,通过领导的批评和我自己的调整,很快转变过来了,我想了一下原因,这都是思想对我工作的影响,搞的我整天昏昏沉沉的。
三、生活方面
这个方面是最糟糕的,个人生活都没能安排妥当,晚上还失眠,这就不多说了,都和第一方面联系起来了。
四、整改措施
通过上面的总结,我得出一个到理,我要多学点东西充实自己,先从思想上武装自己,下半年我会改的,从小事点滴做起,从中细结我会做出实际行动的。
半年的工作总结最新 篇2
20xx年上半年,在本省、地局和县委、县政府的领导下,紧紧围绕工商行政管理工作职能,认真按照地区局和县局岗位目标任务,以食品安全监管工作为重中之重,以查办各类食品违法案件为手段,采取食品监管长效机制和各项专项整治行动相结合得方法,以创新监管机制为突破口,切实转变工作作风,锐意进取,扎实工作,有力地打击了各种食品违法行为,为营造放心满意的食品市场和消费环境做出了积极的努力。
一、基本情况。
(一)xx县共有xx个乡镇xx个行政村,食品经营主体xx户,其中食品零售经营主体xx户(含50平方以上的xx个,集体、私营的食品经营户xx户)、食品配送xx户、食品批发xx户、食品加工xx户,餐饮xx户(含农家乐xx户)。
(二)截止目前,在食品安全监管工作中,全局共出动执法人员xx人次,出动执法车辆车次,集中力量检查食品经营户xx户次,立案查处各类食品违法案件49件,罚没款xx万元。二是开展节日期间食品市场专项执法检查。对节日食品进行重点检查,依法查处销售"三无"食品、冒牌、仿冒、过期变质以及不符合卫生要求的食品等违法行为,共查获各类五粮液等系列白酒99瓶(袋),过期啤酒等饮料315瓶(袋),不合格食品3336袋,不合格杏仁露等礼品盒盒,标值达万余元。
二、具体做法。
(一)统筹安排,建立食品安全监管长效机制。
1、以规范食品监管行为为核心点,着力强化食品安全监管责任。
一是建立领导机制,强力组织保障。我局建立了一把手亲自挂帅,分管局长靠前指挥,公平交易牵头负责的食品安全监管工作领导机制,层层签订责任书,责任到人。
二是建立工作机制,强化制度保障。严格落实监管人员、监管任务和监管措施、重点监管食品经营主体资格、经营行为和食品质量,按照网格责任区强化日常监管,认真开展"六查六看",严格规范市场监管行为。
三是建立食品安全应急机制,有效提升了对突发事件的快速处置能力。
2、认真评选放心店和放心超市。
目前已评选出xx户“食品安全示范店”,xx户“食品安全放心超市”。根据地区局在每一个行政(来自)村评选一户“食品安全示范店”的要求,我局根据实际对尚未成熟的食品经营户继续加强指导、规范,在每个行政村都创建一户“食品安全示范店”,此项工作正在进行中,争取在20xx年xx月xx日前完成。
3、规范食品经营者索证索票和进货制度,加强流通环节食品安全监管。
为巩固去年xx户食品经营户索证索票成果,继续做好国道和鲁大复线两旁村庄内食品经营户索证索票工作,以及山区公路两旁和乡镇府所在地食品经营户的索证索票工作。同时各所摸派辖区未建立索证索票工作的食品经营户的基本情况,建立台帐做好准备工作,并印发承诺书份,统一印制了《食品安全监管公示牌》份以及识假变假等宣传材料,统一发放《购货台账》等,手把手指导经营户户落实索证索票制度、进货查验制度、不合格食品退市制度等自律制度;手把手指导经营户规范粘贴票证、规范填写进货台账和不合格商品退市记录;讲解食品安全知识;帮助规范店容店貌;重新签订食品质量安全责任书;签订食品经营者向社会公众做出不销售假冒伪劣食品的承诺书;真正做到把服务、引导工作做到了“家”,真正做到进驻一户、规范一户、成型一户。
4、节日食品市场整治工作实现了常态化。
xx县工商局改变了以往的节日市场整治惯例,每到一个节日,各相关职能科和工商所在节前、节日、节后开展食品安全整治工作,不是县局等海东局地安排、工商所等县局地安排,各项工作有条不紊的进行。
(二)突出重点,开展食品安全专项整治。
1、以规范食品经营行为为着力点,加大食品安全专项执法力度,在XX年元月份开展了食品安全专项整治月行动。
2、为确保广大人民群众过一个安全、和谐的春节,xx县工商局抽调执法人员,放弃正常的休息,在正月初四和初七开展了两次春节礼品市场专项整治行动,取得很好的效果,受到了群众的好评。
3、为彻底改变农村山区食品随意经营行为,xx县工商局抽调执法人员开展了为期3天的农村山区食品市场整治行动严厉打击了违法行为和规范了农村山区食品市场。
4、为摸清全县的食品经营户真实情况,确实掌握经营户真实情况,为局党组研究、决策提供依据,县局组织全局执法人员开展了为期一个星期的食品安全专项交叉巡查,共检查了全县九个市场和19个乡镇的354个行政村,全面摸清了全县的食品市场基础数据。
三、存在问题。
(一)对食品安全监管工作调查研究不够,工作上创新不够,没有朝气。
(二)索证索票工作虽然取得了一定的成绩,但山区部分食品经营户索证索票还不太规范。
(三)市场上还存在个别销售假劣食品的违法行为。
四、下半年工作打算。
(一)进一步完善各项食品安全监管工作制度;
(二)继续加强索证索票工作;
(三)加大对制售假劣食品的违法行为;
(四)加强工作研究,创新工作方法。
半年的工作总结最新 篇3
一、常规工作:
1、营养与膳食管理:在制定食谱时,尽量根据幼儿年龄特点制订适合幼儿生长需要的带量食谱,并根据幼儿缺少的营养素来修订食谱。严格带量食谱与食物用量相符的原则,不随意更改。食谱制定过程中,力求不单调不重复,对老师带回别的幼儿园好的食谱,不怕会有偏差,积极进行实验。每月进行一次营养计算,有分析及改进的措施。在每月组织召开的伙委会上汇报幼儿营养状况,及伙食费的支出情况,听取反馈意见,根据我园情况有的择取。注意培养幼儿养成良好的进餐习惯。在检查幼儿进餐时,要求幼儿在秩序良好、安静,腿放在桌子的下面等,本学期对家长进行了进餐的开放活动,并展开了伙食调查,家长普遍对幼儿园伙食状况表示满意。
2、健康检查:开学前,就要求各班教师,幼儿入园,必须持有统一制定的体检表并按项目要求体检,合格者方可入园(包括转园的儿童),即必须是持表如园。本学期测量体重两次、身高一次、视力一次,对测量结果进行评价、统计。发现有异常儿童及时督促家长去医院进一步治疗,并保存矫治记录。每日幼儿入园按要求进行晨检,对生病儿童及时反馈到班级,使教师对特殊儿童可特殊护理,加强保育,做好全日观察。
3、卫生消毒:要求各岗人员严格按照室内外环境按照一天一小扫,一周一大扫的制度进行,对检查发现问题及时指出、督促改正。对检查结果进行公开,加强督促力度。督促保育人员做好被褥的清洗工作,并及时提醒每两周晒一次及遇雨顺延,使之制度化,明朗化。玩具按规定每周消毒、每月清洗消毒。要求厕所无异味,及时熏艾。
4、认真做好防病工作:协助防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,计划内免疫接种率达到100%。加强呼吸道疾病防病,在冬春季节加强班级的空气消毒工作。对发病幼儿多的班级增加熏艾、熏醋的频率。在传染病流行期间,加强晨检、各项消毒工作的监督检查及班级
幼儿隔离检疫,使扩散在最低限度。
5、安全保护:定期、不定期的进行安全检查及自查工作,尽量减少不安全因素对幼儿活动的影响。在生活环节中注意提醒各岗人员饮水、菜汤的温度,避免意外。在平时利用一切有利机会对幼儿加强安全宣教,逐步培养幼儿养成自我保护的意识。要求班级发生即便是擦破皮的事故,也必须上报,从主观上把安全放在工作之首位。
6、良好习惯的培养:坚持对幼儿进行卫生、睡眠、饮食等各方面习惯的培养和检查。要求幼儿在餐后必须用温开水漱口。对幼儿指甲随时抽查,使幼儿养成勤剪指甲的好习惯。
7、体弱儿护理。加强家园配合的力度,在体弱儿归案管理时,与家长交流意见及建议,使家长能够理解管理的意义;与教师交代在一日生活中的护理注意事项,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理。
二、其他工作。
1、顺应管理电脑化的趋势,我园建立了校产管理软件制度,与潘老师理顺了财产登记、核销等一系列问题。
2、同时,为录象带的周转,及有利用价值的录象保存,进行了教学录象刻盘的工作。
半年的工作总结最新 篇4
近四个月的工地生活,我完成了角色转换过程,适应了工地生活并得到了较充分的锻炼,提高了工作能力,积累了一定的工作经验,逐渐懂得了工地运作方式,学会了与同事协作完成任务以及配合领导开展工程建设。下面我分三个阶段对本年度工作进行总结。
(一)茫然阶段。
刚入职的第一个月是我的茫然期,跟绝大多的入职者一样,一开始对工作都是没有概念的,个人感受就是不知道做些什么,毕业时老师都给我们忠告“少说话,多做事,不懂的思考后再问。”我秉着这样的原则,却发现真不知道该朝哪方面去学习去努力,因为当时没有分配任务给我,我们承担不了什么工作,所以就失去了方向。后面就安排我们同事三个先到跟着学习盾构,每天下盾构隧道里面查看管片质量,观看工人如何进行管片拼装,查看管片破损情况,跟着做了些资料。然后到测量班实习一个月,最后到实验室学习半个月。
确实不喜欢这样的状态,想着找到自己的立足点,然后去好好学习工作,刚开始闲暇时间还是比较多的,工作之余本该多看些资料和熟悉图纸,这一阶段时间没有抓紧,对于刚入职的我们,抓紧学习尽快的使自己成长起来,为后续的工作打好基础,这是很重要的。跟在学校相似的,我不缺乏思想和意识,实际行动却做得不够。空想主义般的心里不踏实。如此过了将近一个月,收获可概括为:熟悉了项目部的工作和生活,了解了工程进展情况,学会了做部分资料。
(二)调度生涯。
火车站缺人手,还在测量的我们就被调到火车站了,一开始也一样的没有具体的工作任务,四处观看工地然后就看自己带的资料。然后导师带徒,我成了谢经理的徒弟,开始了调度工作。
白天上班,调度比较轻松。我知道调度不是简单的叫挖机施工,安排工人干活这么简单,作为调度要有大局的眼光,特别是在很多工序交叉作业时候,如何安排几件事的先后顺序尤为重要,唯有协调好各项工作才能保证施工有条不紊更高效的进行,也可避免不必要的麻烦。
开始上晚班,一开始跟着同事一起上,慢慢学习如何去安排工作。后来就我一个人上晚班,上班前都预先计划工作:物资、人员、机械、时间、场地,各个方面都准备好了吗?挺多时候整个晚上工地就我一个管理者,也曾抱怨过“晚班要人没人,要工具没工具,叫天天不回,叫地地不应”。真感到了压力,怕出差错的心态,总是小心翼翼,也想着把事情顺利完美收场。其实这样的心态不适合刚入职的员工,工作上不出差错是不可能的,出了问题我才变得勇敢。有个向上的心态,如何积极的去解决问题,这才是走向成熟的标志。
从没觉得自己高人一等,也不觉得比别人差,工作上也不会眼高手低,自知在大学学到的东西很有限,也没工作经验。所以,作为新手,我从不介意干些体力活儿。十一月份场地内遍布泥浆,施工产生的废泥浆外运也成了关键任务,我不是旁观者,既作管理者又当工人,我和工人师傅一起接管子、拉管子,我不介意满身泥浆,泥浆泵老是出问题,可把我气坏了。事情不顺利我就会产生不快的情绪,却没有致力于检查故障并排除故障,这就是我不够成熟的表现。煎熬的结束了调度,有种解脱感,却很庆幸它给我带来的锻炼和成长。
(三)专职技术员。
十二月份中旬开始,开始管理地连墙施工。之前关注成槽施工,也看图纸和学习相关技术,在作为调度员时让我感受很深的事:当时有领导问我地连墙打完几个主孔、几个副孔?我回答不出来。所以尽管我做调度时也在学习地连墙技术,那只是业余技术员。现在作为专职技术员,有机会也有足够的时间和精力,我一定要把它做好。
不尽人意的,问题很多,地连墙并不那么容易。每天要了解成槽情况,对成槽的进度了如指掌。地连墙钢筋笼加工得不符要求,甚至很不理想。我们管理力度不够,工人不好管理,达不到技术交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他们更愿意配合我们的工作,情况有了好转。所以如何跟更好的跟工人师傅沟通交流好,是很重要的一方面。作为施工单位,我们于分包单位,既是其业主,是管理者,也是服务者,为他们提供良好的施工条件,为他们解决问题,互相配合,更高效更顺利的搞建设。这才是理想的协作状态。
对于工作,我是新手,应该积极主动。向前辈和领导学习;向同事学习;向工人师傅学习。一方面,学习并熟悉掌握理论知识;另一方面,在实践中学习施工工艺并总结经验。对比理论和实践,用理论知识指导和促进施工。把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。对于施工员,必须清楚的知道每天的工作内容。现场是一个极其考验一个人能力的地方,在这半年的工作中,我收获很多,不仅学习了相关施工技术,提高了管理协调能力,同时对与各种层次人员的交流也有了较大的提升。
我会更加努力工作,尽快成长起来!使自己成为强大的建设者!
半年的工作总结最新 篇5
今年上半年,我局在市局的正确领导下,认真贯彻落实省市局年初工作会议精神,紧紧围绕“重规范、夯基储增活力、保增长、促发展”的工作思路和“四个确保”工作要求,以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,努力推进烟草专卖行政执法主体建设,在制度规范梳理、行政许可、打假打私、内部监管、队伍建设、企业文化、安全管理等方面均取得了明显成效,现将上半年工作情况总结如下:
一、深入贯彻落实省局“全面规范梳理年”活动,全面推进行政执法主体建设。
上半年,我局以“全面规范梳理年”为契机,狠抓制度建设。在梳理制度上,严格按照市局有关规定进行,对全局的规章制度进行了全面梳理规范,系统整理,保障了各项制度的规范运行。在梳理制度中,结合实际制定了一些内部管理规定,如《徽州分局关于规范空调使用的通知》、《徽州分局领导干部结对子分片管理工作意见》等,同时做好制度更新上墙,确保规范梳理工作落在实处。通过规范梳理制度建设,进一步推进行政执法主体建设,进一步优化工作机制,完善“管稽一体”岗位工作流程,制度和岗位工作流程的规范,促进了各项工作高效畅通的开展。
在行政执法工作中,我局依托行政执法联席会议工作机制,与公检法、工商、物价等各单位密切配合,开展打假打私专项行动。在工作中,我局通过开展普查、突查、夜查等方式,对辖区内中心城区、旅游景点、乡镇所在地等区域进行了重点整治。半年来,我局共出动专卖执法人员187人次,出动检查车辆65台次,与各执法单位配合2次,相关执法单位出动人员6人次,检查零售户910户次,查获涉烟违法案件1起,移送公安部门案件1起,查处各类违规户12户(无证经营6户,私自搬迁2户,串码烟4户),违章记分5户,市场净化率达到了98%以上。在“3.05”卷烟掉包案调查过程中,我局和公安部门组建联合检查组,前往芜湖和周边市县调查取证,卷烟零售户们在第一时间报案的同时,也主动配合我局搜寻犯罪嫌疑人,提供有价值的信息,形成了烟草专卖、公安和卷烟零售户齐心协力打假打私的良好氛围。通过加强对卷烟市场的监管,达到了省局“基本买不到假烟”的工作要求。
二、加强行政许可证管理,全面落实“以人为本”。
上半年,我局行政许可工作的重点是开展20__版烟草专卖零售许可证的换发工作,同时做好新办许可证申请的审查、受理工作。截至目前,我局已全面完成了辖区7个乡镇的许可证换发工作,其中受理许可证延续申请635份,作出准予延续613份,不予延续22份(其中中小学周围10户,私自转让、私自更换经营地址9户,持证人死亡3户),另有10户因未提出延续申请给予了注销。08版许可证换发主体工作已告顺利完成,许可证延续卷宗已全部装订成册。在日常许可证申办受理方面,我局共受理行政许可申请41份,准予行政许可34份,现全区共有卷烟持证户644户。
在行政许可管理上,我局严格执行法律法规和上级规定,同时也考虑到市民的生存需求,对行政许可工作一直保持着慎重处理的态度。在换发20__版许可证工作的准备阶段,我局制订了专项方案,组织人员进行换证业务培训,借助电视台、报纸、悬挂宣传横幅等方式进行社会宣传;在执行阶段,我局换证工作人员加班加点,对辖区7个乡镇的635名零售户进行逐户核查,开展丈量距离、现场拍照等实地核查工作,并与每个换证户保持紧密联系,确保换证工作责任到区、分片到人;在行政许可决定上,我局依托局换证工作领导小组工作会议机制,集中讨论研究,审慎决定,对决定不予延续的零售户,做好宣传解释工作,缓解因换证工作引发的各类问题;对符合规定的零售户,严格按程序办理,做到资料齐全,手续完备,同时做好了许可证延续的录入、打印等工作,并由管稽员深入换证户店中,送证上门,自带锤子、钉子、塑料绳等工具为零售户挂证上墙,受到了广大换证户的好评。
三、加强协会组织建设,全面推进卷烟市场规范化。
上半年,徽州区协会办事处在全区9个协会小组全部整合完毕并全面开展工作的基础上,进一步完善协会工作制度,协会工作已步入常态的工作机制。半年来,协会工作主要围绕调动协会组委工作的“创新”意识,增强他们的责任意识。为此,区办事处一方面通过组织部分小组长前往宣城郎溪协会小组参观学习,借鉴学习朗溪小组先进的管理理念与工作方法,拓宽了小组长们的视野,增强了他们的责任心;一方面通过召开全区小组长座谈会,使小组长们学习知识,沟通经验,提升管理能力。同时,协会办事处还定期深入协会小组,与小组组委、组员们沟通,及时了解协会小组需求,做好小组帮扶工作。为使协会工作更加深入人心,更富有生命力,半年来,区办事处还多次开展了慰问协会小组、慰问受灾会员、慰问贫困会员等活动。6月5日,协会徽州区办事处一行在主任的带领下,专程前往灵山村会员方来飞家中进行慰问,并送上了500元的慰问金。方来飞家因电线老化引发火灾,经济损失达8万余元。方来飞一家在感谢协会的同时,表示会努力克服困难,尽快恢复正常的生活、生产及卷烟经营秩序,以实际行动回报协会组织的关爱之情。
在办事处的大力支持下,协会小组长和组委们严格按照协会规章制度,以高度的责任心开展工作,不求回报,确保了日常走访到位,服务到位,各项工作开展到位,得到了零售户们的肯定,其间更涌现出了一批如江家有、罗秀娟、周明夏等工作业绩突出的小组长代表。通过半年来持之以恒的工作,我区协会会员们的守法意识、自律能力进一步增强,会员卷烟盈利水平进一步提高,市场经营秩序进一步规范,会员之间做到了相互帮助,和谐发展,协会小组已成为了一支我区专卖管理工作重要的辅助性力量。
四、加强安全管理,积极开展黄山烟草企业文化活动。
在安全管理工作上,我局认真贯彻落实省市局安全管理工作部署,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,用职业健康安全管理体系来统筹全局安全规范化管理,落实安全责任制,确保了全局职业健康体系的有效运行和持续改进,同时我局还认真开展了“安全月”和“三项行动”专项工作,受到了省局上半年安全检查组的好评,实现了安全生产无事故。
在队伍建设上,我局从员工组织纪律到思想认识,从工作作风到平时表现,从工作能力到工作效率,都加大了培训力度,通过培训,员工的思
半年的工作总结最新 篇6
时光飞逝,转眼间一年的工作已经接近尾声,风雨中我们一起走过、哭过、笑过、累过。我们仍在不断的努力着充实着自我,在这一年的时光里,我们有过成功,有过失败,成功了我们不骄傲,继续努力继续奋斗,朝着前方的目标一直前进,失败了我们不气馁,总结每次的经验教训,从中弥补我们的不足,为了以后我们能够更好的工作努力奋斗。
(一)秋季运动会
时间:xx年10月22日-24日
为了增强大学上体质,带动大家积极性,活跃校园文化氛围,我院举办了大型运动会“xx届阳光体育田径运动会”此次活动得到了领导与师生的支持,参赛运动员,最终在商学院广大师生的共同努力下取得了良好的成绩,最终商学院获得了团体冠军的荣誉称号,最终此次运动会圆满结束。
(二)阳光体育之歌大合唱
时间:xx年11月17日
此次活动的目的是为了响应中央政策,号召广大师生积极参与体育活动积极锻炼身体,每天锻炼1小时,健康工作50十年。全院学生积极参与此次合唱,虽然成绩不佳但是我们从中体会到了创新与团结的重要性。
(三)学生干部军事训练
时间:xx年11月20日
为了增强大学生学生干部的能力与素质,提高团队合作能力与凝聚力,特举办此次训练,强调了学生干部的重要性,以便更好的服务广大师生。干部们艰苦训练收到了较好的效果,最后学院领导到场为此次活动进行了总结和表扬,对学生干部提出了要求,同时也对学生干部提出了一定的肯定。
(四)“走进图书馆-心与新的学习经验交流会”
时间:xx年11月22日
此次活动邀请到了商贸几位学长到会,与我们共享学习经验,同时指引我们更好的融入到大学的学习与生活中。
此次活动受到及广大师生的欢迎,会后反映较好,大一新生从中学到了很多东西,为以后的大学生活确立了目标,确立了信心。
(五)“劲舞青春展望未来”大型文艺晚会
时间:xx年12月2日
此次活动目的在于活跃校园文化氛围,欢送学长离开学校,同时欢迎新生的到来。
活动前期我们做了充分的准备,为晚会做了详细的策划,节目新颖,独特,晚会期间观众们的阵阵喝彩声给予我们了充分的肯定,同学们在这个舞台上激情洋溢,活力四射,收到了较好的评价,最后以商学院学生会换届交接仪式结束了此次文艺晚会。
(六)大学生法制教育与个人素质交谈会
时间:xx年12月21日
本次座谈会主要围绕三方面进行,主要针对大学生杀人事件进行讨论。可以让同学们尽情的.讨论的发言
第一,大学生犯罪是否应该将此类问题归结于教育问题。
第二,大学生杀人事件是法制教育不够好事个人素质问题。
第三,同类问题媒体应该如何监管。
(七)学雷锋我们在行动
时间:xx年3月4日
为了弘扬雷锋精神,号召广大师生积极参与公益活动,学雷锋做好事树新风。学生会在3月4日组织了一场学雷锋做好事活动,委员们积极参与,对全校进行了一次卫生大清扫活动。
(八)大学生心理健康讲座
时间:xx年3月4日
围绕大学生心理问题开展思想教育讲座,指出来当代大学生心理问题并给予指导,为大学生指出了一条正确的道路,以便能够更好的学习生活。
(九)爱心传递签名活动
时间:xx年3月8日
让世界充满爱,爱心传递我们人人有责,为了号召广大师生进行爱心接力,我院学生会特举办了这次爱心接力签名活动,广大师生积极参与其中反响较好。
(十)爱情与金钱哪个是主流
时间:xx年3月10号
大学生恋爱存在很多问题,为了指导大学生更好的适应大学生活和工作,树立正确的人生观和价值观,在活动中辩论双方精彩的答辩引起了全场观众的阵阵喝彩,在活动中让我们都树立了自己正确的爱情观。
(十一)3.15消费与民生我们在行动
时间:xx年3月15日
我院学生会积极参加了咸阳市举办的这次消费与民生我们在行动。
打假是个老生常谈的问题,3.15我们在行动借助这次活动,让大家认识到消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。
(十二)春季运动会
时间:xx年4月13日----4月15日
入校以来第二次运动会正是拉开帷幕,在上次秋季运动会的影像下发挥优势,在综合项目下团结协作,以总分第一的绝对优势再次获得了团体冠军,成员们信心大增,对下次的活动有了更大的期望。
(十三)25人26足齐心协力跑比赛
时间:xx年4月15日
为了在此次比赛中取得良好的成绩,经过一个月的训练,虽然在训练中我们摔过,痛过,但是我们懂得了团结协作,跌倒了爬起来继续努力,我们相互扶持,喊着“商院给力,永不言弃”的口号以飞快的速度跑向终点。
(十四)美丽魔法师
时间:xx年4月27日
让广大女生了解到化妆的技巧,为更好的在以后的职场生活中展现自我,增强女性的自信心,增加个人魅力,我院学生会特举办此次活动,使得即将在炎炎烈日下的夏季展现女生魅力。
(十五)红歌会
时间:xx年5月4日
此次合唱比赛我们以红歌大联唱的方式进行,本着低碳的原则自己动手制作了一面巨大的党旗,以它为背景,创新意识较好,获得了台下观众的掌声。
(十六)校园文化艺术节之“三分球大赛”
时间:xx年5月5日-5月9日
此次大赛经过海选,复赛,决赛历时三天,参赛人数达到一百多人,为提高我院同学间的凝聚力,强健同学们的体魄,提升同学们对体育运动的热情,在大家的支持下,学生会从部长到干事都热情高涨,积极工作,为把联赛办好而不遗余力,奋力拼搏。
今年的活动大致如上,在以后的学习工作中我们会吸取以前的经验和教训,努力把学生会的工作干好,本着“为学生服务”的宗旨,以更加饱满的工作热情,投入到下一年度的工作中,创造商学院学生会更加美好的未来。
商学院学生会
注:此总结为大体总结,大家写的时候最好可以再详细一点。每次活动附一张照片说明,写清活动时间,目地,内容!
在大四刚刚开始的时候我很幸运的被大庆市肇州县广播电视局录用,成为该局的一名普通的实习播音员,这次被录用得到了院系老师的高度重视,正是院里积极地配合和努力,包括我在内的三名同学才获得这个职位,在此表示衷心的感谢和诚挚的问候...
本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断...
无论是三四十年代的老前辈还是第五代电影艺术家们的作品,都以贴近生活、贴近百姓赢得观众的认同和赞同,这是中国电影的一个优良传统,而且目前也急需我们继承。艺术来源于生活,贴近生活首先要体验生活。
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富大学生生活。
x年9月,我开始担任平松乡新小庙村主任助理。一年来,在县委组织部的正确领导下,在乡党委、政府的支持和指导下,在村“两委”的密切配合下,较好的完成了各项工作任务。
后进生的转化工作,不仅关系到人才的培养,而且直接影响整个社会和国家的发展。在实施素质教育的今天,转化后进生是全面贯彻党的教育方针和全面提高学生素质的重要课题。
通过四十天左右的实习,我有以下几个方面的感受。第一,所学专业理论性太强,实际操作性太差。行政管理专业主要以政治学、经济学和管理学等学科为主,这些学科的理论知识在目前工作中运用的很少。
成都中医药大学校团委大学生就业创业导航站之工作总结引言:回顾走过的这学期,导航站的干部干事收获很多也有很多感受,发现了一些不足,现对我们的工作做出总结。
半年的工作总结最新 篇7
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在近江江韵园半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年5月17日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安应是”的大讨论。
每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。
如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让客户单位满意,让来江韵园办事的领导、客户,满意。
以上是我们保安队20xx年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
半年的工作总结最新 篇8
20xx年上半年,我校工会在上级教育工会及学校党支部的领导下,认真贯彻和谐校园建设精神,深入学习《工会法》,加强自身管理体系的建设,全面提高教代会质量,配合学校行政组织全校教职工团结进取、奋力开拓,加强学校的物质文明建设和精神文明建设,为学校各项年度考核目标的达成作出了应有的贡献,现将上半年工会工作总结如下:
一、进一步加强师德建设,提高教职工师德素养。
1、半年中,我校开展了“讲教师礼仪、塑儒雅形象、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动,结合教育行风政风建设,围绕职业礼仪、社会礼仪、生活礼仪三方面开展主题活动,通过学习文明礼仪基本规范、开展文明礼仪一周行、礼仪知识讲坛、知识竞赛等活动,进一步普及和实践文明礼仪,以知礼向善为重点,把文明礼仪教育纳入教师基本行为教育和师德教育活动中去,提高礼仪意识,增长礼仪知识,遵守礼仪规范,不断提升文明行政的整体素质,在滨小营造了良好的文明有礼的育人环境。
2、进一步实施了“青蓝工程”,特别关注青年教师的成长。我校把青年教师作为师德建设的工作重点。积极开展青年教师社会实践活动,增强社会责任感和使命感,通过师徒结队、沙龙经验交流、关爱问题行为学生、校本培训等各种活动关心、帮助青年教师成长,为他们的成才创造了有利条件。
3、我校以文明执教,规范从教行为为主题开展论坛和演讲比赛,用身边的爱生故事感染身边人。积极弘扬滨小教职工中的先进人物事迹,校工会组织了师德评优活动,组织参加片、区工会师德演讲,大力弘扬身边的先进人物事迹,进一步弘扬崇高的师德风范,努力营造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛围。
二、不断提高学校民主管理水平。
1、我校工会组织履行好维护职能,发挥桥梁和纽带作用,加强了与党政的沟通,依靠党的领导和行政的支持,为职工办实事、办好事、解难事。上半年,教工活动丰富多彩,教工福利稳中有升,教工参与滨小管理的各类意见、建议得到了进一步重视。在学校党支部、工会、团支部的共同参与下,上半年,我校修订并通过了《无锡市滨湖中心小学教职工目标管理奖发放办法》,酝酿并制定了《无锡市滨湖中心小学中层干部竞聘制度》,学校于6月举行了校内首次中层干部民主竞聘。
2、加强教代会工作,不断提高教代会工作水平。
滨湖中心辅导区一届三次教代会于20xx年6月29日上午召开。本次教代会,滨小以“营造孝心文化,建设和谐校园”为主题,会议期间,代表们认真听取并审议了张义岳校长所作的“营造孝心文化,建设和谐校园”的教代会主题报告,听取了工会委员彭涛同志对20xx年度学校经费使用情况的说明,审议通过了《无锡市滨湖中心小学教职工目标管理奖发放办法》等文件。教代会期间,学校收到一百余份提案,涉及学校管理、教工考核、教工福利等方面,工会女工委员会蔡雪惠同志代表学校行政作了提案报告。
通过本次教代会,代表们达成了以下共识:在教育改革的新形势下,面对滨湖中心辅导区发展的要求,我们要继承和发扬滨湖辅导区优良的传统,乐于奉献,勇于探索,敢于创新,积极进取,让孝心教育深入人心。我们要营造孝心文化,建设和谐校园,将全面实施孝心教育与校本课程开发作为深化心理健康教育,推进素质教育的重要突破口和新的生长点。用扎实而有效的工作不断提升学校品位,丰富学校内涵,争创学校品牌,增强学校实力。
3、健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。我校做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容,丰富公开形式,拓宽公开渠道,完善公开制度。
三、把滨小工会建成温暖的职工之家。
我们感觉要发挥教师的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心教师,切实帮助教师解决实际困难,把工会办成真正的教职工之家。
首先,关注青年教师的成长。我校有一大批年轻的教师,这些教师活动能力强,知识结构先进,为学校增添了新的活力。但是由于年纪轻,生活阅历浅,容易受社会不良习气的影响。为了帮助青年教师迅速成长起来,同行政一起召开“新教师座谈会”,落实师徒结队,认真了解新教师的思想状况和生活困难,给他们以温暖的关怀。
其次,关心教职工的实际困难。有生病住院的,一定组织人员及时看望慰问。把学校的关心送到每个教职工的心坎上。
在保证工会会员福利上,我校一向将所有成员作为合作共同体的一员,逐年提高,一视同仁。我校保证了教师两年一次的体检、疗养,一年一次的教师春游,两年一次的暑期旅游,每年小组自主文体活动费足额发放。
真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到教育教学活动中,把学校事当作自己事,积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中,为学校发展作贡献。
四、开展有益身心的文体活动,丰富教职工的业余生活。
为让广大教师的业余生活既丰富多彩,又高雅不俗,校工会组织建设好了羽毛球馆、乒乓室、健身房等阵地,开展了各种文体活动,丰富教工业余生活,提高教师的综合素质。
如积极迎接区级片级文体比赛,我辅导区都全员发动,提前开展校级文体比赛,层层选拔,在片级、区级比赛中争取较好成绩。上半年开展的工会自主小组活动,我们下拨工会活动经费,让小组长和各委员支配,自主选择适合该小组的活动,更为活跃教职工的身心起到了极大的作用。
总之,20xx年上半年,我校工会发扬优良传统,为教工服务,为学校发展服务,较好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教工温馨的家。
半年的工作总结最新 篇9
20xx年,在师党委及有关部门的高度重视和大力支持下以及公司党委的正确领导下,我公司认真贯彻落实兵、师建设工程会议精神,持续深入地开展“安全生产年”活动,不断强化安全生产、文明施工的管理,进一步完善了集团公司的安全生产责任制和安全生产管理办法,加大了对违法违规行为的打击力度,确保公司安全生产工作顺利进行。现将上半年来安全生产工作情况总结如下:
一、20xx年上半年安全生产工作落实情况
1、加强制度建设,狠抓责任落实
为进一步加强公司安全管理,本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律法规。修订了《安全生产管理细则》、《质量安全标准化工地实施办法》、《安全生产教育培训制度》、《安全管理考核制度》、《安全生产奖罚制度》、《安全生产责任追究制度》、《安全员委派制度》、《安全生产事故应急预案》。制定了较为完善的安全生产责任制和安全生产管理办法。
公司安全生产工作始终坚持“党组领导,落实责任,群防群治”的工作思路,按照党组分工责任制,主官亲自抓,分管领导具体抓,基层领导直接抓,充分发动干部职工,责任到人,形成自上而下重视安全生产的良好氛围。并签订了安全生产目标责任书48份,严格落实了“一岗双责”和“分工负责制”。坚持年初有计划,每月有检查,有例会,每半年有总结。针对领导班子成员调整情况,及时调整安全生产领导机构,落实专职安全员,形成了上下齐抓共管的局面,为全年安全管理目标的顺利实现提供了良好的制度。
2、加强学习、培训及宣传工作
加强安全教育是一项基础工作,“以人为本”的安全培训教育直接影响到现场安全生产管理的效果,根据国家建设部及上级管理部门的文件要求,我公司结合实际以开展学习《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》以及公司制定的相关管理规定为主要内容的培训及宣传工作,同时根据年初的培训计划,组织公司的管技人员共400多人进行了安全培训教育。公司还利用每个月的安全生产调度会,以会代培进行安全规范标准及上级文件的学习。特别是加强了公司各职能部门、项目部管理人员的三类人员的安全教育培训工作,全年共外送培训并取证65人次;4月,积极组织开展了新工人入场前的三级教育(公司、项目、班组)受教育人数4200人次,通过教育进一步增强了从业人员的安全意识,大大减少了“三违”现象的发生,通过全面教育培训,提高了工人的安全意识,为安全生产工作奠定了基础。
二、加大检查力度,确保安全生产,全面提高企业安全管理水平
1、加强过程控制,依据年初制定的安全保证计划,对施工过程中所必备的安全防护用品,临时用电,施工机械及三宝四口临边防护等安全设施,进行了重点控制、重点检查、使不安全隐患消除在萌芽状态。
2、根据施工季节和工程进度特点,我公司高度重视安全生产工作,始终把安全生产工作作为中心工作来抓紧抓好,强化安全生产部署,每月提前制定工作计划,如开复工的安全检查、特种设备机械专项检查并
开展了定期、不定期的深入施工现场进行监督检查的工作,及时发现事故隐患,排除施工中的不安全因素,纠正违章作业,同时对施工生产中易发生安全事故的主要环节、部位进行全过程的监督检查,对发现的安全隐患及时下发了整改通知,并对隐患整改情况进行跟踪监督,对不认真整改的项目负责人给予相应的处罚,及时进行的彻底整改。4月至5月份共检查90余项次,下发整改通知16份,整改合格率达100%。
3、严格执行各项制度,公司实行目标管理,坚持安全生产责任与经济责任挂钩,二者统一的原则,把治理整改安全隐患、监控危险源、预防和控制各类生产安全事故的发生作为领导干部提拔任用的主要内容。同时为确保公司各项工程安全生产一次性验收合格,提高工作效率。三个科室联合现场办公,并制定了“质量验收、安全先行”,在质量验收前,先对安全生产进行检查,达不到规定要求,“质量停验”严禁下道工序施工。
4、强化管理,增强服务。经常性的深入施工一线,积极指导现场的安全生产工作,帮助项目部解决现场问题,还针对施工现场易发事故因素提出措施,应用施工安全设施计算软件,编制审核安全施工组织设计及专项安全施工方案。积极开展“物体打击、高处坠落、机械伤害、触电、坍塌”为主要内容的专项整治工作,制定了控制措施,明确重点部位,切实做到把事故消灭在萌芽状态。
5、坚持文明施工与环境保护。施工现场安全文明施工管理水平是企业各项管理工作水平的综合体现。为创造舒适的工作环境,养成良好的文明施工作风,保证职工身体健康,在施工组织设计方案中,要有完善的文明施工方案,划分生活、施工区,确保区域有专人负责、责任到人。使文明施工、环境保护工作能保持经常化、制度化。
三、加大安全资金的投入是满足安全生产的基本条件
今年公司工程项目较多,工程资金较短缺,为认真开展好安全生产制度管理年等各项活动及公司的安全生产工作,集团公司对所有项目的安全设施使用情况进行了检查验收,并制定了统一的安全防护用品标准,对不符合安全要求的防护用品严禁使用,由公司指定统一配置,公司建立了安全防护用具及机械设备检验,使用规章制度,对进入现场的安全帽、安全带、安全网、扣件等防护用品除必须有三证外,还要求送检达到合格方可使用。使施工生产具备了基本安全条件,有效防止了工伤及各类事故的发生。
四、抓好年度各项活动,促进安全工作的开展
积极开展各项安全生产活动,今年开展了“全国安全生产年活动”、“全国安全生产月活动”、“安康杯竞赛活动”、“隐患排查专项治理活动”、“安全文明工地挂牌活动”。通过活动积极营造了安全生产氛围,以活动的方式来宣传和促进安全工作,以活动调动广大员工的工作积极性,以活动增强员工的责任意识,展示企业安全文化,扩大企业的影响力,把整个活动贯穿于安全生产管理的全过程中,起到了良好的效果。
五、事故统计及结案情况
依据年初师及公司下达的指标,公司上半年未发生任何安全伤亡事故。较好地完成了各项指标。
六、存在不足及改进措施
1、安全管理人员及工人素质有待于提高,操作人员自我保护意识差。
2、安全生产的投入意识有待于继续增强,面对隐患时的零容忍意识也有待于继续增强。
3、对员工安全培训学习力度需继续加大,加强学习、提高认识,充分认识开展建筑施工安全质量标准化工作的重要性,加强学习、教育项目部和施工人员,积极开展建筑施工安全质量标准工地,制定切实可行的安全生产责任制,把安全生产各项法律法规和强制性标准真正落实到实处,逐步提升建筑施工企业安全管理水平。
4、改善农民工作业、生活环境,牢固树立“以人为本”的理念,将安全质量标准化工作转化为企业和项目管理人员的管理方式和管理行为,逐步改善农民工的生产作业、生活环境,不断增强农民工的安全生产意识,加强对农民工的安全技术知识培训,提高建筑业从业人员的整体素质。
七、20xx年下半年工作计划
1、全面贯彻完成师党委下达的各项安全生产管理的指标和任务。
2、继续深入落实各项安全生产责任制度,加大定期、不定期安全检查力度,重点在“抓落实”上下功夫。
3、继续加强安全生产专项治理工作。公司下半年将开展5次安全生产专项治理活动,重点开展高处作业、触电、支模架坍塌、机械伤害、火灾等多发性事故的专项治理工作。
4、认真开展公司“安全质量标准化工地”实施工作。6至12月份公司每月都将进行“安全质量标准化工地”检查工作,此项工作4月份已完成检查结果已上报师安监局。
5、继续强化对机械的监督管理及起重机械的安装告知、检测和备案登记工作,严格持证上岗制度增强从业人员安全意识。完善建筑起重机械设备安拆装、检测、验收、登记备案工作程序,对未履行安装告知、未经检测合格或者不能备案登记的建筑起重机械坚决予以停用,以确保公司所有建筑起重机械均安全使用条件。
6、继续深入做好安全生产宣传和培训工作。继续加大培训力度,重点抓好对农民工的安全培训教育工作,扩大培训工作覆盖面,积极开展各项安全生产活动,大力营造安全生产氛围。
7、增加对施工现场安全投入,积极采用新技术、新设备、新工艺和新材料,逐步淘汰落后的危及安全的设施和施工技术。
半年的工作总结最新 篇10
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。关于上半年工作总结
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。关于上半年工作总结
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
半年的工作总结最新 篇11
今年以来,按照集团公司工作安排,我们紧密团结安全这个中心,结合本单位实际,09年上半年开展了以下各项工作:
一、群监工作扎实有效
1、开展“安康杯”活动竞赛。
一是年初以来,我们将班组无违章、无违纪、无轻伤“三无”竞赛纳入了“安康杯”竞赛活动内容考核之中,上半年全矿有168个班组实现了五三违日、无三违周、无三违月的工作目标。炮采队马云才班被市总评为安全生产先进班组,综维队叶凤祥被评为先进班组长,综掘队杨威君被评为优秀群监员。
二是发挥群监员作用。我矿现有群监员209名,其中生产一线149名,他们坚持每天上岗查隐患、制止“三违”行为98人次,均得到了有关单位和部门处理。
三是从五月初开始,矿工会组织举办三期群监员学习培训班。对新调整上任的146名群监员利用班前会时间进行了培训,不断提高了群监员工作业务水平和安全生产防范活动。
四是确定每逢6日、16日、26日为全矿职工集中上岗排查隐患工作日,并将隐患内容分类分项进行疏理,重大事故隐患提交矿长安全办公室协调解决和处理。将不安全隐患消灭在萌芽之中。
2、注重发挥女工家属安全二道防线作用。
一是矿工会组织全矿职工和家属开展的“争当安全矿工、创造幸福家庭、共建和谐五龙”为主题的安全签名仪式,共有2800余人参见活动并收到了较好的效果。
二是开展以职工家庭为单位的安全知识竞赛活动。共有二十二个区队、40个家庭、1200名选手参加,同时组织14名女工和家属开展“安全在我心中”演讲比赛活动。
3、隆重召开群众安全工作表彰大会。在总结安排群监工作的同时,大力表彰了十个先进群监分会、10名优秀群监员称号和40名优秀群监员,并组织了四个群监分会和1名群监员在会议上作了经验介绍,有利地推动和促进了群众“安康杯”竞赛活动。
二、夯实工作基础,在班组建议上作文章
加强班组建设,是企业发展的基础建设内容之一、也是企业一切工作的`出发点和落脚点,为此,我们按照集团公司工会的安排和部署,先后开展了以下几项活动:
一是抓班组基础工作。我们在全矿二十七个重点和辅助区队,共个班组中
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