销售计划范文汇总
销售计划范文汇总(精选25篇)
销售计划范文汇总 篇1
燕南春酒业诞生于二十世纪七十年代,经过四十多年的艰苦创业,已发展成为固定资产近亿元,集白酒酿造、葡萄酒销售、纯净水生产、商超零售、房地产开发为一体的中型企业。公司技术力量雄厚,人才济济,拥有现代化的办公和生产设备,形成了产品系列化、多元化,档次齐全,风格各异,包装精美的格局。
燕南春酒以[窖香浓郁、入口绵甜、回味悠长、饮后不上头的独特风格,被誉为[燕赵珍品]、[家乡人放心的酒]。公司产品不仅畅销河北省、京、津等十几个地区,而且还出口韩国。
燕南春酒业有限公司早在20xx年就已取得ISO9001质量管理体系认证,主打产品燕南春白酒荣获了中国驰名商标、河北省名牌产品、河北省白酒第一名等荣誉 公司把“加快发展,创办名企,振兴经济,回报社会”作为发展目标,充分把握商机,继续实施品牌战略和多元化发展战略,力争跨入“全国知名企业”行列,燕南春人以“团结拼搏,再创辉煌”为口号,向着更加广阔的前景不断迈进。
白酒市场竞争日趋激烈,但纵观白酒市场的运作,部分企业仍处于粗放式状态,很少进行精耕细作。这为白酒企业的运作留下了有效的空间,只要有企业能在这方面多下功夫,在市场运作的各个环节进行精耕细作,一定能够取得可喜的成绩,获得巨大的收获。根据近几年的市场工作经验,借鉴其他行业的运作手法,特制定本白酒营销计划方案,以供市场参考动作。
一、铺货:实行地毯式铺货方式
对于终端零售店非常多的日用品、食品店等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。
(一)地毯式铺货方式白酒营销计划方案的特点:
1、集中营销计划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销计划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端顾客和消费者记住所推广的品牌。
2、快速营销计划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效快速地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。
3、密集营销计划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店、即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集覆盖。
4、系统营销计划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。
(二)实施地毯式铺货成功的白酒营销计划方案关键:
地毯式铺货只能成功,不许失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点:
1、认真挑选经销商
要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。
经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有学习愿望及销售经验丰富的业务员。
挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不可以选择坐等顾客上门的“坐”商。
2、制定明确的铺货目标和计划
在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标
区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。
根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:
A、要在哪一块区域铺货;
B、要花多少时间;
C、要铺多少个点;
D、铺货率要达到多少;
E、终端店的宣传要达到什么标准;
F、给各级顾客的供货价格和铺货优惠方式是什么;
G、预估铺货产品的数量;
H、制定出具体的广告和促销计划。
在制定铺货目标和计划时,白酒营销计划方案要遵循以下法则:
(1)、明确。“铺货目标”不可以笼统,必须具体明确。 如:超市铺货――家,酒店――家,二批――家,县级网点――家,公关直销单位――个等等。
(2)、可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。
(3)、目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(顾客数量)。以此对业务员的奖惩制度,提升其工作的积极性。
(4)、时间表。确定各类顾客“铺货”完成的具体时间期限。
3、 铺货人员的选拔、训练
铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。
在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生负作用,仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。
4、铺货人员的组织分工
实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥具体项目如下:
男~女 优~差 强~弱
5、燕南春酒营销计划方案
⊙车辆统筹安排
⊙货源的调度,产品出入库控制管理
⊙向顾客详细解说、介绍
⊙收款、欠条登记
⊙售点广告张贴
⊙争取最佳货架位置
⊙试用样品
⊙赠送促销物品
⊙口头调查
⊙了解竞品的情况
⊙搬缷货物
⊙填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表 ⊙铺货的验收工作
6、 制定“铺货奖励”政策
为调动终端顾客的积极性,减少铺货主力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。
“铺货奖励政策”有两个方面的内容:
A、给终端顾客的促销品或根据订货量赠送一定数量免 费产品或物品;
B、业务员的奖惩办法;
在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:
铺货奖励政策不可以有漏洞
如果铺货奖励政策不完善,有些顾客可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提升零售店的“铺货率”,但有些顾客可能会大量进货以赚取赠品利益, 从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不可以兑现现金的礼品为佳。
1、避免造成低价进货的印象
在面向零售商以优惠实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。
2、协调好经销商
铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不可以侵占促销品,使其落到实处。
7、 地毯式铺货要有相应的广告支持
铺货时配合当地的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。
8、 做好铺货的后期服务与跟踪管理
铺货到位以后,产品进入顾客的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。
回访的目的是销售动态,让顾客感到你的关心,也给顾客鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。
同时加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个店每周至少理货一次,好的店每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在醒目的位置,和货架端头、与视线同等高,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售点的销量增加。
如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好卖找不到人进货,不好卖找不到人退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。
二、促销:常年不断、追求创新
通过形式不同,常年不断的促销活动,增加产品销售量,提升市场占有率,为企业和商家创造更多的利润。
促销的分类:促销分为常规性促销、特殊渠道促销和传统节日主题促销三大类
A、批发商、零售商、超市、餐饮业,其业主关心的经济利润,对其促销应从利益方面考虑。通过对市场进行调查,了解其经营其它品牌的利润,然后制定具体的促销政策,使其经营本产品的利益大于其它同类产品,形式上可采取赠送 当地市场上较为畅销的与本产品有关联的产品或较为实用的物品。由于赠品属批量采购,可同商家协商,获得最低价格,从而降低促销成本。如啤酒、饮料、电器、打火机等 。
B、消费者促销在于让消费者获得意外的收获和增加消费者的乐趣,可设计一些互动性活动,让消费者在消费时参与活动当中,增强其记忆力,带动二次消费。
C、服务员与营业员,产品进入端后,需要通过服务员或营业员向消费者推荐,因此需要对服务员与营业员给予一定的好处和加强感情建设。方法可采取赠送实用或有收藏价值的'小礼物,开展销售竞赛活动等。
特殊渠道促销:指对机关、企事业单位的团购、会议、宴席等的促销
对机关、企事业单位可采取赠送贵宾卡、免费消费等形式,达到公关、引导消费的目的宴席促销可与机关的专业酒店、大中型酒楼等联合开展,树立宴席用酒第一品牌的形象。
传统节日主题促销:根据传统节日,开展不同主题的促销活动,提升产品知名度和品牌形象
三、广告宣传
采取伴随式、实效性广告策略,使之充分地为产品的销售服务。
产品分为导入期、成长期,成熟期
1、在人流量比较大的街头、餐饮业比较集中的地方悬挂布幅广告。地级市场一般在10-20张较为适宜。统一设计、文字、色彩、图案统一。
2、在各餐饮店(零售店、批发店等)悬挂布标广告,统一文字、图案、色彩等。
3、在各销售终端处张贴图画,悬挂POP广告,位置要显眼,在店外都能一目了然。
4、在餐饮销售终端各餐桌上摆设产品样品,陈放宣传小册子。
5、印制代有日历,当地景区旅游册,常用单位电话号码宣传册,在各销售终端做“燕南春酒免费赠送景区旅游册或常用单位电话号码宣传册”起到广告宣传的作用。注:此方法可在向终端铺货时同时进行。
6、电视、电台、手机短信、报纸、以发布活动信息为主。
广告宣传要紧扣为产品销售服务这一宗旨,每次发布都要有鲜明的主题和活动内容。因此,第一年的广告发布要围绕各次促销活动来进行,使其在传播过程中不显得空洞。形式上以成本低而范围广的媒体为主。
销售计划范文汇总 篇2
一、产品前景
随着化工原料的成本上升,农副产品肥料的价格还会持续上升。而且化工肥料对土壤的破坏,对水体污染等危害开始受到人们的关注。人们对环境的要求又使得化工肥料在生产时必须增加投污染处理的费用,从而又会提高化肥的成本,提高售价。而随着物价上涨非常希望农民对控制生产成本,在农业生产上肥料、农药的成本占据了农业生产的大部分价格。随着农业生产走向合作化,人们对食品安全的强调,有机农产品的开发。因此这是发展有机肥产品能有很好的销量。有机肥的生产材料可有养殖场,餐馆等提供。生产原料有动物粪便,沼气废料。餐厨废料等,这些大多都是一些不要废料,可以降低原料提供商的处理成本,所以有机肥的原料成本应该比较廉价易得。
二、产品特性
有机肥俗称农家肥,是指含有大量生物物质、动植物残体、排泄物、生物废物等物质的缓效肥料。有机肥中不仅含有植物必需的大量元素、微量元素,还含有丰富的有机养分,有机肥是最全面的肥料。有机肥在农业生产当中的作用主要表现在以下几个方面:
一、改良土壤、培肥地力。有机肥料施入土壤后,有机质能有效地改善土壤理化状况和生物特性,熟化土壤,增强土壤的保肥供肥能力和缓冲能力,为作物的生长创造良好的'土壤条件。
二、增加产量、提高品质。有机肥料含有丰富的有机物和各种营养元素,为农作物提供营养。有机肥腐解后,为土壤微生物活动提供能量和养料,促进微生物活动,加速有机质分解,产生的活性物质等能促进作物的生长和提高农产品的品质。
三、提高肥料的利用率。有机肥含有养分多但相对含量低,释放缓慢,而化肥单位养分含量高,成分少,释放快。两者合理配合施用,相互补充,有机质分解产生的有机酸还能促进土壤和化肥中矿质养分的溶解。有 机肥与化肥相互促进,有利于作物吸收,提高肥料的利用率。
三、产品标准
现实施标准为NY525—20xx,代替原有的NY525—20xx,于20xx年3月1日发布 20xx—6—1日实施,中华人民共和国农业部发布。
四、产品生产原料
有机肥的生产原料有畜禽粪便比如鸡粪、牛羊马粪、兔粪,这可降低养殖场对畜禽粪便比如鸡粪、牛羊马粪、兔粪粪便的处理成本,农业废弃物比如秸秆、豆粕、棉粕等。工业废弃物比如酒糟、醋糟、木薯渣、糖渣、糠醛渣等;城市污泥比如河道淤泥、下水道淤泥等。 有机肥原料生产供应基地分类大全:蚕沙、蘑菇菌渣、海带渣、磷柠檬酸渣、木薯渣、蛋白泥、糖醛渣、氨基酸腐植酸、油渣、草木灰、贝壳粉等,兼营、花生壳粉等。生活垃圾比如餐厨垃圾等;
五、产品加工工艺
现代理化和生物加工
比如多维场能浓缩有机肥由畜禽粪有效萃取物、多种元素有机复合物、植物皂苷有机活性剂、磁铁矿粉等成分科学配方混合,干燥,粉碎过筛,再经过频率为10MHz高频电场处理制成。这种有机肥张勇飞和赵冰等专家科研人员经过多年反复试验研制成功的一种有机肥。这种有机肥首次将多维场能原理引进肥料生产,增加了肥料组分的分子场能,它首先体现了高频电场和磁铁矿粉对多种元素复合物的磁化作用,从而提高作物对大量元素和微量元素吸收率;其次也体现了在植物皂苷有机活性剂以水溶状态将具有植物营养作用的肥料元素富集到作物的根系,便于植株的吸收利用;这些都充分体现了有机农业的生产思想。施用多维场能浓缩有机肥不但有效提高植物产量,同时还有效提高作物产品品质。多维场能浓缩有机肥可作作物底肥、追肥和叶面喷施肥。
有机肥料无害化处理的堆、沤方法也很多,如EM堆腐法、自制发酵催熟堆腐法和工厂化无害化处理等。
EM堆腐法
EM是一种好氧和嫌氧有效微生物群,主要由光合细菌、放线菌、酵母菌和乳酸菌等组成,在农业和环保上有广泛的用途。它具有除臭、杀虫、杀菌、净化环境和促进植物生长等多种功能。用它处理人、畜粪便作堆肥,可以起到无害化作用。其具体方法如下:
(1)购买EM原液。然后,按清水100毫升和蜜糖或红糖20——40克、M酪100毫升、烧酒(含酒精30%~35%)100毫升和EM原液50毫升的配方,配制成备用液。
(2)将人、畜粪便风干至含水量为30%~40%。
(3)取稻草、玉米秆和青草等,切成长1、5厘米的碎料。加少量米糠拌和均匀,作堆肥时的膨松物。
(4)将稻草等膨松物与粪便按重量10:100混合搅拌均匀,并在水泥地上铺成长约6米、宽约1、5米、厚20~30厘米的肥堆。
(5)在肥堆上薄薄地撒上一层米糠或麦麸等物,然后再洒上EM备用液,每1000千克肥料洒1000~1500毫升。
(6)按同样的方法,在上面再铺第二层。每一堆肥料铺3—5层后,上面盖好塑料薄膜发酵。当肥料堆内温度升到45℃~50℃时翻动一次。一般要翻动3~4次才能完成。完成后,一般肥料中长有许多白色的霉毛,并有一种特别的香味,这时就可以施用。一般夏天要7~15天才能处理好,春天要15~25天,冬天则更长。肥料中水分过多会使堆肥失败,产生恶臭味。各地要根据具体条件,反复试验、摸索才行。
发酵催熟堆腐法
如果当地买不到EM原液,也可以自制发酵催熟粉来代替,采用自制发酵催熟堆腐法进行处理。其方法如下:
(1)发酵催熟粉的制备。准备好所需原料:米糠(稻米糠、小米糠等各种米糠)、油饼(菜籽饼、花生饼、蓖麻饼等)、豆粕(加工豆腐等豆制品后的残渣,无论何种豆类均可)、糖类(各种糖类和含糖物质均可)、泥类或黑炭粉或沸石粉和酵母粉。按米糠14、5%、油饼14、0%、豆粕13、0%、糖类8、0%、水
50、O%和酵母粉0、5%的比例配方,先将糖类加于水中,搅拌溶解后,加入米糠、油饼和豆粕,经充分搅拌混合后堆放,在60摄氏度以上的温度下发酵30~50天。然后用黑炭粉或沸石粉按1:1重量的比例,进行掺和稀释,仔细搅拌均匀即成。
(2)堆肥制作。先将粪便风干至含水分30%~40%。将粪便与切碎稻草等膨松物按重量100:10的比例混合,每100千克混合肥中加入1千克催熟粉,充分拌和均匀,然后在堆肥舍中堆积成高1、5~2、0米的肥堆,进行发酵腐熟。在发酵期间,根据堆肥的温度变化,可以判定堆肥的发酵腐熟程度。当气温15度时,堆积后第三天,堆肥表面以下30厘米处的温度可达70摄氏度,堆积lO天后可进行第一次翻混。翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度可达80摄氏度,几乎无臭。第一次翻混后10天,进行第二次翻混。翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度为60摄氏度。再过10天后,第三次翻混时,堆肥表面以下30厘米处的温度为40摄氏度,翻混后的温度为30摄氏度,水分含量达30%左右。之后不再翻混,等待后熟。后熟一般需3~5天,最多10天即可。后熟完成,堆肥即制成。这种高温堆腐,可以把粪便中的虫卵和杂草种子等杀死,大肠杆菌也可大为减少,达到有机肥无害化处理的目的。
工厂化无害化处理 如果有大型畜牧场和家禽场,因粪便较多,可采用工厂化无害化处理。主要是先把粪便收集集中,然后进行脱水,使水分含量达到20%~30%。然后把脱过水的粪便输送到一个专门蒸汽消毒房内,蒸汽消毒房的温度不能太高,一般为80~lOO摄氏度。温度太高易使养分分解损失。肥料在消毒房内不断运转,经20~30分钟消毒,杀死全部的虫卵、杂草种子及有害的病菌等。消毒房内装有脱臭塔除臭,臭气通过塔内排出。然后将脱臭和消毒的粪便,配上必要的天然矿物,如磷矿粉、白云石和云母粉等,进行造粒,再烘干,即成有机肥料。其工艺流程如下:粪便集中~脱水~消毒~除臭~配方搅拌~造粒~烘干~过筛~包装~入库。总之,通过有机肥的无害化处理,可以达到降解有机污染物和生物污染的目的。
八、生产线主要设备
有机肥的生产设备较为简单主要有造粒机,杀菌有的蒸汽消毒设备包装机器、粉碎机器等。
第三章 行业及产品市场分析
目前我国有机肥料生产企业,约有500多家,大致可分三种模式:一是精制有机肥料类,以提供有机质和少量养分为主,是绿色农产品和有机农产品等的主要肥料,生产企业占31%,如河北梅花集团绿色核动力牌精制有机肥等;二是有机无机复混肥料类,既含有一定比例的有机质, 又含有较高的养分,生产企业占58%,如新疆金田科技的“田亮”牌有机无机复混肥等;三是生物有机肥料类,产品除含有较高的有机质外,还含有改善肥料或土壤中养分释放能力的功能菌,生产企业只占11%,但生物技术的发展和突破,必将推动生物有机肥料的发展,如海南的“康大地”等。乘机而上“机”是当今世界关注环境和农产品安全的机遇。全国农技中心副主任栗铁申认为,有机肥料资源具有“双刃剑”的作用,合理利用会成为宝贵的农业生产资源,不合理利用则成为潜在的污染源。
近几年随着规模化养殖快速发展和农业生产水平的提高,我国畜禽粪便和秸秆资源大量增加,但利用率相对较低,畜禽粪便利用传统堆沤方式只占50%左右,工厂化利用方式不足1%,秸秆用于直接和间接还田的仅占总量的40%。并引发畜禽粪便污染饮用水、焚烧秸秆影响交通运营等问题,严重破坏了城乡环境。我国越来越关注农产品安全的问题,国家大力提倡发展无公害农产品、绿色食品和有机食品,这对有机肥的需求将极大增加,所以这对有机肥发展有重大机遇 在我国很多地方都启动农业投入品市场准入机制,农业行政执法大队施行肥料登记备案管理办法,对进入该市销售肥料产品的证件、包装、标识等进行严格把关,进行登记、检测,有效地防止了一些非正规厂家生产的质量不合格的产品上市流通。基本上能达到市场流通要求。市前监管只是执法监督的一部分,产品进入市场流通后,需要有更强有力的执法监督。在新疆,今年有机肥市场品牌较往年要多,同时还出现了当地厂家套用外省品牌等问题。虽然工商局等执法部门上下联动,在用肥旺季对肥料市场进行了集中整治,但是,由于有机肥一是无法用肉眼判断质量和真伪,须有专门的仪器检测,所以检测相对较慢,导致监管滞后;二是有机肥肥效慢,农户短时间内也难以判断产品是否有问题;三是有机肥较化肥便宜,利润大,致使一些不法经销商铤而走险,制假销售。
尽管如此,业内人士还呼吁,有机肥料管理缺乏必要的依托,急需进一步加强行业管理, 否则将会严重地破坏行业的有序发展。在有机肥料发展初期,产品均由企业自行制定标准 造成市场商品有机肥料质量参差不齐,市场监督管理困难。目前,部分不法企业趁机利用行业发展的不完善,制假售假、坑农害农,包括有机肥料中养分含量不足、粒度不强、重金属含量超标等,给有机肥料行业的发展造成了极坏的影响。行业管理部门要运用法律的武器保护合法企业和广大农民利益, 严厉打击假冒伪劣产品,规范有机肥料行业行为。
目前有机肥料产业化还处于一个初期的发展阶段,具有广阔的发展前景。
销售计划范文汇总 篇3
市场:自20xx年初期,班尼路、佐丹奴引领了休闲服饰的潮流以来,继而又带动了一批休闲品牌如以纯、美特斯邦威、森马等走向了成熟到成功,如今我们温纯品牌也在稳抓稳打中顺势而上,随着服装品牌市场的逐步成熟,我们温纯品牌的发展也是蒸蒸日上。 现就江西省和湖南省市场,我做了以下计划:
一、 江西省:
1、江西总人口约4315万,其中南昌地区440万、景德镇地区150万、萍乡地区178万、九江地区455万、新余地区109万、鹰潭地区106万、赣州地区797万、吉安地区458万、宜春地区521万、抚州地区372万、上饶地区620万,按照经济排名:南昌、九江、景德镇、新余、宜春、萍乡、吉安、上饶、赣州、鹰潭、抚州
2、拓展方案:以城市包围农村、单店加盟的模式
第一步:先在南昌胜利路步行街或中山路开设一家直营店(旗舰店),或者在天虹、洪客隆开设一家专柜,主要是为了让省内的客户便于了解(公司的产品、形象、质量、价格、销售、服务和管理等),此店计划在5月底开业,旗舰店投入费用预算:面积约80平米,转让费40-50万,年租金50万左右,装修和货架约20万,预计总投资
120万左右(货品除外);如果是专柜按60平米大约投资进场费1-2万,公关费2-3万,装修2-3万,货架约3-5万,预计总投资10-15万。
第二步:开始拓展地级城市加盟商
先从经济较好的地方开始着手,九江最好的商业街在大中路和浔阳路,最好的商场有联盛和太平洋,大中路很适合做温纯品牌,大中路的店面80平米的年租金都在60万以上,那里我有20多个的客户资源,有客户叫我找牌子给他,他有现成店面,我会从中找出一个最适合做温纯品牌的加盟商加盟;景德镇主要商业街在珠山中路和步行街,商场是华达百货,里面做的都是高档品牌,珠山中路最适合做温纯品牌,80平米的店面年租金都在50万以上,我有18个客户资源,有客户叫我帮她找品牌给她;新余最好的商业街在胜利北路,那里适合做温纯,森马做得很好,新余地方小,胜利路地方寸土寸金,80平米的店面年租金都在70-80万,富贵鸟在那里开了3家店,太平鸟开了2家店,生意都做得比较好;宜春最好的商业街在东风大街和鼓楼步行街,这两条街道都适合做温纯牌子,不过租金都很贵,80平米的店面年租金都在70-80万左右,最好的商场是青龙商厦,其次是国光百货,我有客户想换品牌,他的店面在步行街繁华路段,有100多平米,可以把他列为重点开发客户;萍乡最好的商业街在金泰地;
吉安最好的商业街在阳明东路和步行街,这两个商圈都适合做温纯品牌,我有客户有现成店面想找品牌的,可以把他列为意向加盟客户,我有7、8个客户资源;上饶最好的商业街在抗建路步行街,那里的租金也很贵,120平米的店面年租金都在110万左右,商场有亿升广场和洪客隆百货,步行街最适合做温纯品牌,我有10几个客户资源;赣州最好的商业街在文清路,那里商场有百货大楼和天虹百货,文清路适合做温纯品牌;鹰潭最好的商业街胜利东路和银座广场,都适合做温纯品牌,我有6、7个客户资源;抚州最好的商业街在赣东大道,适合做温纯牌子,商场有步步高百货,那里的服装市场做得一般,生意不太好做;
第三步:开始拓展县、市级加盟商
县、市级客户资源也很多,大致的地方有进贤县,商业街在胜利中路;东乡县的商业街在名仕步行街和恒安中路;广丰县的商业街在西关街和乌林新街;弋阳县的商业街步行街;贵溪市的商业街在雄石西路;万年县的商业街在60南路;余干县的商业街在东山大街;鄱阳县的商业街在饶州街;乐平市的商业街在西大街和翥山西路;德安县的商业街在朝阳路;永修县的商业街在新城大道;瑞昌市的商业街在中心街和赤乌中路等等,还有很多地方就不一一列举了,所以说江西市场也很大,很有前景。
二、拓展步骤与业绩
先把九江、景德镇、宜春、萍乡、新余、吉安、赣州开发起来,继而开发县、市级客户,计划在年底前拓展7—10个加盟店,出差费用预计在3--5万元,完成进货指标约在200—250万左右;在此基础上,可能需要总公司各方面的工作支持和配合。
三、 湖南省:
1、湖南省总人口约5600万,其中长沙地区800万、张家界地区140万、常德地区500万、益阳地区350万、岳阳地区440万、株洲地区330万、湘潭地区270万、衡阳地区550万、郴州地区310万、永州地区440万、邵阳地区560万、怀化地区390万、娄底地区320万、湘西地区200万
2、为了更好更有利的发展湖南市场,也便于操作江西市场,在株洲的中国城成立办事处,投入资金约80--100万元,面积约120—150平米,80-100平米做展厅、其余的做办公和洽谈室,暂时不设仓库,货品直接从总公司配发,此处的年租金在60—80万左右,展厅装修和办公装修约20万,买材料和零碎费用约5—10万。
3拓展思路基本和江西差不多,之后会做一个详细的计划,我打算先从江西市场着手,等江西市场启动后再启动湖南市场,这样才会做的更更好!
四、 具体事项会根据实际情况汇报和调整,谢谢!
销售计划范文汇总 篇4
xx年的计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
今年对自己有以下要求:
1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
电话销售工作计划的延伸内容、制订好工作计划须经过的步骤:
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
5、在实践中进一步修订、补充和完善计划。
电话销售计划:
1、建立核实预期客户的标准
2、使用该标准列出预期客户的名单
3、了解每一期预期客户的财务状况和信誉度
4、确定每次打电话的目的
5、准备开场白和销售信息
6、销售准备各种方式结束
7、如销售成功准备快速跟进,如不成功,请求一次会面
销售计划范文汇总 篇5
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商提供优质服务,为此制定工作计划如下:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
销售计划范文汇总 篇6
前言
景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这四大特色体现在它的四大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。
青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
一、制定营销计划方案的目的
为使商品在市场上站稳脚跟,提高顾客对商品的接触率,提醒顾客购买,特制定该营销计划方案。
二、当前营销状况分析
1.陶瓷公司刚刚成立,宣传力度不够。
2.商品内涵需要有新意
3.市场上陶瓷商品不断增加,竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征,提高人民生活质量的陶瓷文化 ,陶瓷市场仍然较大。
三、机会和问题分析
1.机会
陶瓷进入门槛较低,所需资金量不大。
2.威胁
陶瓷市场竞争加剧
3.优势
“景德镇陶瓷”品牌在顾客心目中的品牌认知度较高
4.劣势
宣传力度不够大
四、营销目标
总目标:提高顾客对商品的接触率,提高商品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标:扩大企业知名度,强化在顾客心目中的地位。
五、营销策略
1.商品策略
商品定位在中高端档次,充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色,把商品作为地位象征的商品卖出。
2.价格策略
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场,采取跟随策略,以市场上其它同类商品的价格为参考,避免价格战。
价格计划对市场份额的影响:
1.企业必须具有成本优势
2.商品一般具有一定的市场弹性
3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断
六、定价合理化
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,顾客“望瓷止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定生产成本价,在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
七、提高营业员的整体素质
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是陶瓷店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员,首先要有好的文化素质,最好会一两门外语,要掌握有关陶瓷的专业知识,包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道,关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
八、建立规范的财务制度
经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。
九、建立严格的营业制度
作为经营者必须要制定营业制度,否则,管理就会混乱
(一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。
(二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
(三)营业过程中做到:
1、微笑服务、举止端庄;
2、售货时做到收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、交递商品时,文明礼貌;
4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。
十、做好广告、促销工作
广告、促销对商家的重要性是众所周知的,如果有条件具备,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品,不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主体营销
“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后,精准,迅速地将商品规划、商品开发、网站建设、网店运营,品牌推广,商品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。
“POOM”包含四个层面的内容:探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing),移动营销(mobile marketing)。
(1)探究市场:
1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等
2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等
3. 商品研发——4p营销调研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣传推广——媒介市场调研等
6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等
7. 满意度——顾客满意度调研
(2)线下营销:
1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动
(3)线上营销:
有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等
(4)移动营销:
充分利用电话或手机销售,向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。
撰写销售计划书的注意事项
一、销售计划书的制定需要考虑的问题
(一)前一计划期的`执行情况。
(二)商品特性:如有无季节性、区域性,淡旺季有无变化。
(三)地区特性:该地区收入水平、人员结构、潜力如何。
(四)人员特性:是否有足够的人力资源,人员素质如何。
(五)竞争对手状态:采取什么策略应付挑战。
(六)行业动态。
(七)本公司商品计划、价格政策、销售渠道政策、广告及销售计划、库存管理、服务体制等,在此基础上调整商品分布及确定销售额。
二、销售目标值的确定方法
确定销售收入目标是决定整个企业行动目标的核心。所以决定销售额时,需要考虑到下列因素:
(一)与市场的关联。
这是指企业对服务的顾客层及可服务多少比率而言。企业为了确保其市场地位,务必对市场展开最佳的活动,最终成果明显表现在“市场占有率”上。
(二)与收益性的关联。
这是指销售收入的目标值,须能确保企业生存与发展所需的一切利益,也就是企业需从事足以获得收益的活动。
决定销售收入目标值的方法见表。
1.以过去实绩为中心的确定法:
(1)根据销售预测
(2)根据销售成长率
2.以利益性及生存条件为中心的决定方法:
(1)根据总资产纯益率
(2)根据纯益目标值
(3)根据所需要的成本
3.以市场为中心的决定法:
(1)根据市场占有率
(2)根据市场扩大率
(3)根据顾客购买率
4.其他:
(1)根据各种估计合成
(2)根据新政策
(3)根据销售负责人所提供的情报
(4)根据各种基准值
销售计划的编制、执行与控制是把各部门的计划内容、进度、负责人综合起来,编订出总的计划实施进度表,以便于各部门互相配合,发挥整体效益。
同时,为保证销售计划的执行,应编制一套评价及反馈的制度,以便检查计划的执行进度,发现问题,及时解决。
销售计划范文汇总 篇7
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事企业销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在企业产品面临着积压在仓库的风险,这是对企业极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、企业人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合企业具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据企业现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全企业新的更加适合于企业业务发展的人力资源管理体系。
3、做好企业XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的`设计出企业职位说明书。
5、企业兼职人员也要纳入企业的整体人力资源管理体系。
6、规范企业员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本企业网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为企业人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至企业的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本企业化,落实培训与开发的组织管理。
销售计划范文汇总 篇8
在近日举行的东风汽车悬架弹簧公司XX年商务技术交流会上,该公司确定了XX年的市场销售目标;计划销售4.22亿元,形成“4:4:1:1”的市场格局,即东风内配套达到40%,东风外配套达到40%,备件达到10%,外贸出口达到10%。另外,通过技术营销,基本实现“2352”工程,即用3年时间,着力培育5个年销售额XX万元的重点社会配套企业,使企业外部市场销售额保持2个亿以上。
今年初,该公司确立了“经营市场化,管理精细化,制造柔性化,成本最低化,利润最大化”的经营思路,一切以用户为中心,关注市场需求,狠抓技术创新与技术进步,通过狠抓qcd改善,开展全价值链降成本,不断创新营销模式,规范业务流程,强化客户资源管理和信息管理,构建信息平台。今年前三季度,顺利实现经营预算目标。XX年全年预计可完成销售收入2亿元。
据统计,近三年来,该公司的新品销售收入累计已实现6770万元,连续两年蝉联中国汽车钢板弹簧行业营销冠军。东风内外部销售的比例由去年的5:4提升为今年的4:6,该公司的市场竞争能力得到明显加强,“中性化、市场化”定位初见成效。
XX年,该公司将进一步致力于提升整车价值工作,扎实推进技术营销,提高市场反应速度,提升服务品质,深化qcdd改善活动,努力降低制造成本,提高产品品质和交付率,提升产品竞争力,最终形成“4:4:1:1”的市场格局,实现“2352”工程。
销售计划范文汇总 篇9
一、提高自己的销售技巧和谈判能力。
自从从事房地产销售以来,我其实在很多方面都有进步。销售确实是一个非常训练的工作,无论是工作技能还是个人表达能力都有了很大的提升。过去九月的工作让我想起了几点。首先,在接下来的一个月里,我将提高我的销售技能。虽然我有几年的销售经验,但我仍然缺乏技巧和谈判能力,也就是表达能力,应该提高。平时多练习,多和优秀的同事一起学习,提高技能的掌握,增强个人综合能力。
二、把握工作效率,提高工作积极性。
在这份房地产工作中,我有时会出去一两趟,一天就快结束了。有时候形势好,这一天的收获也不差,有时候形势不好,那么这一天就白费了。不仅累了自己,还一无所获。所以10月份要提高工作效率,只要效率提高了,工作活动也会增加。因此,效率问题决定了很大一部分的发展。我觉得我们每个人都应该重视和提高。今后,我会努力提高工作效率,保持良好积极的学习态度。
三、积极配合同事,做好服务工作。
房地产销售很苦。平时我有时候加班到凌晨,陪客户看房,有时候拿不到回报。在这个过程中,同事之间更多的帮助会让我们走得更好。通常两个人陪客户看房的胜率比较高。因此,同事之间的合作非常重要。一个小团体总会有一些能量,我们个人的自信心也会更高。谈判和服务时,我们的自信心会更强,也更容易说服对方,让对方放心。
销售计划范文汇总 篇10
为严格实施20__年永顺县保健食品化妆品市场准入,切实加强日常监管,深入开展专项整治,积极探索长效监管,不断提升保障水平,确保产品质量安全,特制定201X年保健品食品化妆品监督管理工作计划:
一、摸清监管底数,建立工作档案
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状,着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案,适时上报各级部门。
二、积极推进专项整治,重点开展监督检查
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作,规范保健食品化妆品生产经营行为,加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为,五至十月份积极保健食品化妆品专项整治,重点开展监督检查
三、做好法规宣贯准备,提高监管法制水平
待《保健食品监督管理条例》出台后,将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训,做好《条例》宣传工作。
四、抓好业务培训,提升安全意识
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训,为依法、科学、规范、有效履行监管职责,为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训,提高食品化妆品安全意识。
五、加大宣传力度,突出正面宣传
充分发挥当地主流媒体的宣传作用,主动宣传监管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传,进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
销售计划范文汇总 篇11
医疗设备销售计划书
作为经历过两类大型医疗设备的三家研发企业的我,曾经目睹和参与其营销演变历程,从一个市场经理的角度谈谈自己的一些感受,希望与同行们沟通探讨。有关这类设备的营销经验尚未见有高手专著,甚至零星的心得体会之类的文章也寥寥无几。因此,本文放胆大谈特谈,作为引玉之砖奉献给大家。
现代营销学之父菲利普.科特勒(Philip.Kotler)肯定没有认真研究过大型医疗设备营销。事实上,营销作为一种理论对这类企业没有直接的应用价值。当大型医疗设备诞生之际,其产品、价格、销路和推广模式也随之确定,基本上没有营销说话的余地,只有执行操作的本份。技术导向始终处于主导地位,通常是一种医疗技术经过工程包装就成了医疗设备,然后通过销售人员推销到医院使用即可。大型医疗设备技术之复杂,导致每一次改进和提高都需要伤筋动骨。因此,所谓市场导向被迫处于次要和从属地位。在整个营销过程中,最具能动性的是销售人员能力。因此,这类企业最活跃的是销售人员,其次才是市场、策划、方案、管理。三年不开张,开张吃三年,独特的盈利模式使得这类企业并不像其他企业一样,对销售业绩孜孜以求,斤斤计较。在强大的资本支持下,甚至可以采取投放模式,将市场占有率放在企业盈利之先。这是其他大型设备所不具有的特点。
然而,真理就是真理。现代营销学作为人类营销经验的提炼和总结,必定有其深刻的道理,尽管其基础是大宗消费品营销的研究。营销理论的指导意义不仅在于帮助营销经理起草一份“规范的营销计划书”,更重要的是能够活学活用之,面对新情况建立起正确的营销战略思维。很多从事医疗设备销售多年的老手,往往对理论和方案不屑一顾,心中只有两个最重要的东西:客户和提成。这种心态,也深深影响了这类企业的决策者和管理层,所以营销作为一个部门和职能完全不重要,有的企业甚至连与营销、销售或市场沾边的部门都没有,只有安装、调试、售后服务是经常与客户联系的部门。所谓战略、思路、理念、组织都是可有可无的,特别是经济效益还不错的时候。因此,缺乏营销战略思维是这类企业的普遍现象,但这并不影响其照常运作,因为经验是最好的导师,“学着别人做”成为最有效的行动方针。
以下从一些营销常用概念谈谈大型医疗设备营销:
一、需求与客户
很多医疗设备销售人员说,医疗设备销售其实很简单,只要搞掂3个人就行:主管院长、设备科长和科主任。这话确实一点也不错,尤其是中国的市场环境下。客户通常指购买单位—医院。与大宗消费品不同,大型医疗设备购买决策者和临床使用者是分离的,这使得客户
涵盖范围比较复杂。基于营销属于需求管理过程这一原理,我认为大型医疗设备的客户概念应定义在医师、患者及互动(治疗)过程范畴,满足这种需求是产品核心价值所在;而带给院长、设备科长等购买决策者的是产品的附加价值,如设备的档次、声誉、品牌、行业地位、经济和社会效益等等。
为什么准确地定义客户概念非常重要?是因为如果我们仅仅局限于医院就是客户的`概念,营销活动就容易局限于产品本身:产品质量、性能、品牌、价格、服务。然而,我们向医院出售的不单纯是产品,而是一个系统完整的项目。项目内既有硬件(设备、零配件、工具、耗材、机房施工图),也有软件(人员培训、售后服务、临床支持、市场指导、管理方案)。事实表明,购买大型医疗设备的决策过程是非常复杂繁琐的,医院进行论证的对象也不仅是产品,还要从项目的高度全盘考虑。对企业来说,卖产品和卖项目两种不同的策略导致的结果是不一样的。卖产品的只能在市场平均价格上下挣扎;卖项目的可以价格高出很多而客户更满意。应把大型医疗设备销售当作一个项目来进行管理,销售人员要从可行性分析直至项目结项全过程,按照项目管理规则进行运作。销售人员首先要通过可行性分析说服自己,才能说服客户购买设备。
我们把客户满意解释为医师的满意,患者的满意和治疗过程(方案)的完美。因为我们发现,如果一种大型医疗设备真正能够解决临床治疗需要,解决患者病痛,拥有良好的治疗效果,价格根本不是问题,至少不是主要问题。作为医院,如果引进设备并成为一个有盈利的项目,任何投入都是值得的。只要能实现这种意义上客户满意,产品的市场必然是非常广阔的。反之,如果达不到这种意义上客户满意,单纯的某项优势都起不到诱惑医院购买的效果。现实中,尽管有些产品属世界首创,拥有许多奖项和专利,得到党和领导人赞许,但在市场上表现却平平。究其根源,是因为其作为产品是成功的,作为项目却不令人满意:经济效益不高,操作不省时便利,患者舒适度较低,治疗方案局限且不成熟。所以,了解什么是真正的客户,如何实现真正的客户满意,对从根本上确立正确的营销战略非常关键。必胜的营销战略建立在客户满意的坚固基础上,而不是钻营奇技淫巧旁门左道。从这个意义上说,大型医疗设备营销是无招胜有招。只要认真实现客户真正满意,我们无需外出推销,也不必琢磨什么技巧,甚至可以没有营销部门,客户也会主动找上门来。
二、买卖与合作
大型医疗设备如果存在不足之处,单从产品本身解决短期内是困难的,因为技术进步有其自身规律,很难随着用户要求跳舞。对于这点,企业不应采取隐瞒回避态度,而应实事求是地告诉客户,以真诚合作的态度面对问题。企业和医院不应是单纯的商业买卖关系,而应
是真诚信赖的合作伙伴关系。一方面,医院引进设备后,需要企业长期的售后服务、临床支持和管理指导,甚至市场开发指导;另一方面,企业需要医院在应用过程中发现问题并改进,积累临床经验,培养医疗人员,并成为应用示范基地。因此,客户服务概念对于企业非常重要。成立客户中心统筹售后服务、临床支持、管理服务、市场指导等,有利于建立和维系这种长期互利合作关系。从项目角度来说,客户中心可以提高产品附加价值,一定程度上弥补产品技术历史局限,使整个项目获得增值。
在这个指导思想下,我们要求销售人员增强为客户服务意识,要从与客户建立长期信任合作关系立场出发,为客户提供技术、临床、管理和市场全方位合作服务。同样,我们也希望与代理商和投资商建立合作伙伴式销售网络,而不是仅仅出于利益分割的需要临时拼凑的乌合之众。
三、市场驱动与驱动市场
自奥沃成功研发国产旋转式伽玛刀之后,国内又涌现出很多生产伽玛刀的公司;重庆海扶首创海扶刀之后,国内外也纷纷出现各种超声聚焦刀。无疑,大型医疗设备开发显然是因为存在某种市场需求,是市场驱动产生的事件。然而,产品开发出来后,企业应积极去驱动市场,扩大需求,尤其对市场领导企业而言,开发需求应是其天然职责之一。这样才能保证整合行业市场经久不衰,保持旺盛的活力。
我们将大型医疗设备市场分为三个层次:医疗市场、产品市场和经营市场。医疗市场就是临床用户,临床医师、患者和治疗方案是其代表;产品市场就是医院,主管院长、设备科长和科主任是其代表;经营市场就是分销渠道,代理商、投资商和销售人员是其代表。绝大多数医疗设备企业都集中在产品市场你争我夺,与代理商投资商合作目的也完全出于占领产品市场的目的。很多企业不热心医疗市场和经营市场开发,认为远水救不了近渴,这无疑是短视的。还有些企业非常热衷各类奖项和名誉,热衷于领导和社会的赞美,却不认真对待客户的反应。一种创新产品要想长久在行业立足,就必须认真扎实从医疗市场做起,确立行业标准地位和先入为主优势,从根本上抓住需求。同时,应主动积极与代理商和投资商合作,从争夺渠道阻塞竞争的角度来开发经营市场。这也是“一个中心,两个基本点”。产品市场永远是中心,医疗市场和经营市场是两个基本点。
医疗市场开发更具前瞻性和基础性。我们在某个地区围绕海扶刀肿瘤治疗中心建立医学顾问网络,通过网络扩大宣传、组织病源,不仅仅是单纯提高治疗中心经济效益,更重要的是开拓和占据医疗市场。医学顾问网络建设是整个海扶刀营销战略的重要组成部分之一,可以提高海扶刀这个“产品”的附加价值,增强客户兴趣和信心,对推动销售工作有重要作用。
经营市场开发具有立竿见影的功效。我们与代理商投资商建立合作伙伴式销售网络,最大范围扩大合作领域,就是为了争夺渠道阻塞竞争。因为,与我们建立合作关系的伙伴即使一时攻克不了产品市场,作为一种社会资源也是为我所用,他们的销售人员在走访中正在宣传我们的产品!今年我们加大招商合作力度,是营销战略一个重大转变。
四、差异和定位
面对日益激烈的竞争,大型医疗设备也存在一个定位问题。我们在海扶刀销售过程中,常常有客户要求我们说明
销售计划范文汇总相关文章:
★ 精选销售计划范文
★ 销售经理计划范文