便利店收银岗位职责

便利店收银岗位职责（通用7篇）

便利店收银岗位职责 篇1

　　1、听从总台领班的工作布置，按规定的程序与标准向来宾提供一流的接待服务。

　　2、认真地进行交接班工作，不清晰的地方要按时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信誉卡pos机、制卡机、扫描仪等装备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　4、把握房态和客房情况，主动热忱地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐精确无误

　　5、快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，防止客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6、精确娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，按时，精确地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票。

　　7、娴熟把握酒店的相关学问，严格遵守各项制度和操作程序。

　　8、依据房务部送来的房间状况报告，认真核对，保持最精确的房态。

　　9、制作、呈报各种报表报告。

　　10、每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的.规定，不得以长补短。

　　11、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　12、为来宾提供所需要的信息，热忱、周到、细致地帮忙客人解决各种需求。

　　13、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　14、妥当处理客人的投诉，当不能解决，按时请示上级主管。

　　15、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特别情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

　　16、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　17、在授理信誉卡和支票结帐业务时，必需严格根据信誉卡、支票操作程序执行。

　　18、严格根据帐务规定处理各种记帐。听从上级主管的布置，认真完成任务。

　　19、员工应娴熟把握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　20、正确处理客人的留言、电传等。

　　21、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　22、正确处理钥匙的发放。

　　23、严格遵守现金和票据管理制度。

　　24、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　26、亲密留意大堂的情况，如有异样按时向上级主管和汇报。

　　27、做好本岗位的清洁卫生。

　　28、电脑密码妥当保管，一人一口，不许共用。

便利店收银岗位职责 篇2

　　1、精确、快速地做好收银结算工作。严格根据各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

　　2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必需验明真伪。

　　3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必需切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必需照实向上级汇报。备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录，并在班前班后准备充足零钞。

　　4、不得将公款挪作私用。

　　5、接受信誉卡结账时，应认真按照银行有关规定受理。

　　6、每班营业结束时，必需认真核对报表数与实收数是否全都，并做好交班工作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。

　　7、认真填写交款清单，钱款与清单全都，投款必需填写投款报告，投款需有人见证，并在收点交款袋报告上签名。

　　8、爱惜及正确运用各种机械装备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

　　9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、洁净。

　　10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的'一切规章制度。

　　11、主动参与培训。

　　12、严格根据规定穿着工服，保持个人仪表仪容的干净大方。

　　13、主动完成上级分配的其他工作

便利店收银岗位职责 篇3

　　1、收银员业务上属于财务部指导，行政上属于前厅领导。

　　2、根据服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、精确输入电脑，按时核对。对比结账单记载的金额精确、按时、快速收款，打印发票，并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必需验明真伪。

　　3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必需切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必需照实向上级汇报。备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录，并在班前班后在出纳处准备充足零钞。对营业额的`精确性、安全性负责。妥当保管营业尾款，拒收假币，否则发生短缺责任自负。

　　4、不得将公款挪作私用，任何人不得借用收银处的备用金，如有发生收银要负相应责任。营业中收入百元大钞按时入柜，确保资金安全。

　　5、接受信誉卡结账时，应认真按照银行有关规定受理，对于外卡结账的要留下客人的联系电话（如：有效身份证明复印件、联系电话等），是熟客的可以正常受理，不是熟客的原则上规定运用现金结账。收支票时，要求留客人的地址、身份证号及电话。

　　6、每班营业结束时，必需认真做好交班工作，不得向无关人员泄露有关酒店营业收入情况资料及数据，不得任意给顾客多开发票。

　　7、每日依据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务室审核。认真填写上缴财务的交款清单，电脑账、钱款与清单必需全都。

　　8、爱惜及正确运用各种机械装备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。

　　9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持收银台面的整齐、洁净。

　　10、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度，主动参与培训，严格根据规定穿着工服，保持个人仪容仪表的干净大方。

　　11、主动完成领导布置的其他临时工作。

便利店收银岗位职责 篇4

　　1、按时上、下班，上班提前20分钟到岗，着工作服进入岗位。

　　2、保持工作区域环境卫生，做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。

　　3、做好班次交接工作和班前准备工作。（早班须备足零钱）

　　4、快速、精确地办理不同付款方式客账结帐业务，以及离店手续。

　　5、唱收唱付，保证每笔账款正确、无误。

　　6、任何减免、折扣业务都应有当班的`主管或经理签署，没有签署不得减免。

　　7、遇有不能解决的问题，包括长、短款应立刻上报。

　　8、每班结束，精确无误地编制收银员收入明细报表等

　　9、严格财务手续，保证备用金完好，正确、严禁套汇等违纪现象发生。

　　10、账款核实无误后，并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员，并做好记录。

　　11、发票不得多开或套开。

便利店收银岗位职责 篇5

　　1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工 作。

　　2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收 到伪钞自赔。

　　3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的'规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公 司帐，短款当事人自赔。

　　4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得兑取外币，也不得自兑外币。

　　5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

　　6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

　　7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

　　8、 使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

　　9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

便利店收银岗位职责 篇6

　　1、熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及装袋服务。

　　2、了解各类商品的价格，以及纠正种类商品的不准确标价。

　　3、熟识各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的.作业程序与要领。

　　4、做好营业前的各项准备工作。

　　5、严格遵守收银作业的道德准则。

便利店收银岗位职责 篇7

　　1、 不得擅自兑换外币。

　　2、 自觉遵守财经纪律和财务制度。

　　3、 工作时间不得私人款与公款混淆。

　　4、 根据财务部制度的工作程序进行工作。

　　5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

　　6、 不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。

　　7、 结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。

　　8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

　　9、 对于违反财务制度和财经纪律的'要敢于制止和揭发，起监督作用。

　　10、 提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足零钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。

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