关于个人培训计划模板合集

关于个人培训计划模板合集（精选24篇）

关于个人培训计划模板合集 篇1

　　一、指导思想

　　依据县局《关于20xx—20xx学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》 精神，结合我校实际，着眼于教师业务素质和教育创新能力的培养，为此，在本学期，我校将扎扎实实搞好教师教材教法培训工作，通过教师的努力学习，能打造出一支优秀的教师群体队伍，为全面提高我校的教育教学质量奠定良好的基础。

　　二、培训领导小组

　　组长：周

　　副组长：雷

　　职责：

　　1、制定培训计划、制度、考核办法等，并监督实施；

　　2、安排组织教师集中培训，督促教师训练作业的完成。

　　三、检查指导组：（下设两个小组）

　　组长：雷

　　职责：

　　1、收集汇总各类检查表册；

　　2、负责知识结构图的应用；

　　3、搜索八部电影，链接进学校网站，方便教师观看。

　　（一）业务指导组：（辅导员）

　　成员：耿x、姬x、杜x、李x、郑x、索x、

　　职责：

　　1、每人分管一项，为参训人员提供示范作业；

　　李x——各单元知识结构图

　　杜x——各节课文知识结构图

　　郑x——课后练习题

　　索x——错题积累与分析

　　耿x——课堂教学技能设计

　　姬x——八部电影观后启示、观后感

　　2、检查所负责专项作业的质量，填写检查表；

　　3、负责参训教师的集中培训。

　　（二）行政检查组：

　　成员：耿x、姬x

　　职责：

　　1、按时收交各年级教师训练作业；

　　2、检查教师训练作业的数量，填写检查表。

　　四、训练目标

　　使教师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识，从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求，在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系，避免孤立地教授某一知识，为胜任大循环教学奠定基础。

　　五、参训对象

　　50周岁及其以下学科专任教师

　　六、训练内容

　　各年级正在使用的学科教材，低段为三年级教材、高段为六年级教材。

　　七、训练任务

　　（一）教材知识训练任务

　　1、画出三年级或六年级教材各单元知识结构图。

　　2、画出三年级或六年级教材各单元内各节课文知识结构图。

　　3、完成三年级或六年级各单节课后练习题。英语教师继续做英语教学简笔画与英语课堂教学用语练习，科学教师做教材中涉及的实验。

　　4、完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析。

　　5、参加过教法集中培训的英语、科学教师还要完成下列两项任务：

　　（1）全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节，其中上册教材20节，下册教材20节，导课、讲课、提问、板书、结课分别8节，要求设计的类型与方式不重复。

　　（2）全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析，其中上册4个，下册4个。

　　6、参加过教法集中培训的中小学语文、数学教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外，重点运用知识结构图完成下列两项任务：

　　（1）积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕20xx年修订版新课标，画出两份本学科新课标知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。

　　（2）应用知识结构图改进课堂教学，选取任教年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料（包括学生的知识结构图作品）。

　　（二）教育理念训练任务

　　1、组织教师观看八部反映教育题材的电影，即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基（讲座）》。

　　2、教师观看电影后，针对每部电影各填写一份观后启示，写一篇不少于1500字的观后感。

　　八、训练形式

　　集体培训、完成专项作业、集体研讨、课堂教学实践、观看教育电影。

　　九、训练时段

　　20xx年9月1日——20xx年8月31日

　　十、训练的管理与考核

　　1、辅导员要以《知识结构图》为蓝本，对参训教师进行集中培训，保证全体参训教师对《知识结构图》掌握内化。教导处专人考勤，参训教师缺勤一次扣5分。

　　2、加强过程管理，坚持周查月结制度，对教师训练作业及时分类进行检查登记小结。期中期末前各进行一次单项训练作业展评活动，督促教师积极训练，按时完成训练任务，对优秀作业予以5分奖励。

　　3、教材知识训练各项作业任务随学期按教学进度逐步进行，上学期进行上册训练，下学期进行下册训练。不得集中突击。

　　4、为了巩固、提高教材知识训练效果，利用备课组活动时间组织教师研讨，对新课程标准和教材进行分析，不断改进课堂教学策略，提高教学效率。

　　附：校本培训工作行事

　　尧头中心学校20xx—20xx学年度上学期教师校本培训工作行事历

　　月份

　　主要工作

　　X月

　　1、学习各科新课程标准（教研组组长带领学习）

　　2、骨干教师示范课（听课评课）

　　3、青年教师亮点课（听课评课）

　　4、教师完成训练作业、作业检查

　　5、观看两部电影并写心得体会

　　6、新上岗教师培训课

　　X月

　　1、信息技术培训

　　2、中年教师调研课（1——4年级）

　　3、《知识结构图》教材培训

　　4、教师完成训练作业，作业检查

　　5、观看电影两部并写新得体会

　　6、中年教师调研课（5——6年级）

　　7、说课标、说教材技能竞赛

　　X月

　　1、课题研讨

　　2、教师课件制作比赛

　　3、观看电影两部并写观后感

　　4、课堂教学技能展示

　　5、教师完成训练作业，作业检查

　　12月

　　1、学段教材作业展评

　　2、观看两部电影并写观后感

　　3、分科进行教材知识、教材教法辅导

　　4、教师完成训练作业，作业检查

　　X月

　　1、书法绘画展评

　　2、征集优秀教育论文及成果

　　3、学年教育工作总结

关于个人培训计划模板合集 篇2

　　根据《浙江省教育厅关于实施农村中小学教师素质提升工程的通知》（浙教师（20xx）151号）和《镇海区农村中小学教师素质提升工程实施意见》精神，按照区教师进修学校统一部署，我镇于20xx年2月至20xx年8月，将在全镇范围内开展教师素质提升工程全员培训。现从我镇实际情况出发，制定培训计划。

　　一、培训目的

　　开展九龙湖镇小学教师素质提升工程全员培训，目的是使我镇所有教师通过接受以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重点的培训，不断更新教育观念，显著提高教师职业道德素养，显著提高教师实施素质教育和新课程的水平，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力，全面提升我镇教师队伍的整体素质，提高教育质量，不断提高人民群众对教育的满意度。

　　1、通过学习《师德与教师职业》，帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵及其基本要求，正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提高教师职业道德素养，努力做人民满意教师。

　　2、通过《新课程学科教学评价》的学习培训，了解新课程下教学评价方式、内容和评价目的；了解教师课堂教学评价的趋势。掌握案例分析、课堂观察和成长记录袋等当前课堂教学评价改革中常用的评价方法。理解发展性教师评价的主要特征和主要思路；理解新课程教学评价带来教师观念与行为的变化，使我镇教师不断更新教育观念，使之符合创新教育和素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的评价能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和评价特色。

　　3、了解和掌握《新课程教学设计与案例分析》的知识，通过学习了解本学科因新课程实施所带来的变化，掌握在新的教学理念下设计课堂教学的方法和技巧，把握在课堂教学中教材、教师和学生的相应关系。并能通过本课程的学习，设计符合所任班级学生实际情况的教学预案，开设公开课和研究课。帮助教师了解学科教学改革的热点，深入探究学科教学的一个专题，解决新课程实施过程中的实际问题，显著提高教师实施素质教育和新课程的能力与水平。

　　4、通过学习《E—环境下中小学学科教学专题研修》，帮助教师了解E-环境下教师与学生学习的特点、学习的途径与方法，使广大教师能根据教育发展的需要和教师专业发展的要求，充分利用网络资源进行学习，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力。

　　5、通过学习提高教师的合作意识和参与热情，逐步建立以镇教研组为单位的学习团队，定期开展学习与讨论，观摩课堂教学，共享课堂教学体会、学生管理经验与培训学习收获，进一步促进学习型团队的形成。

　　二、培训对象

　　我镇60名在职教师。

　　三、培训的方法及措施

　　1、成立组织，加强管理。

　　在镇海区进修学校的领导下，成立由校长及分管教学的副校长组长，由完小校长、教科室主任、教导主任、副教导主任及教研组长为成员的九龙湖镇中心学校教师素质提升工程培训领导小组，由教导处具体组织开展教师素质提升培训；由校培训领导小组，切实加强管理，严格考勤考纪，全面开展校本培训，落实每个培训任务。

　　2、强化责任，落实目标。

　　按照我校制定的计划进行检查评估，核查学分、具体落实任务，组织培训、开展研究、制定措施，以教研组为单位开展“学习、备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动，同时，各教研组在每周一的教研活动中要围绕《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，提高教育教学研究能力。让“九龙湖镇中心学校教师素质提升工程”成为教师搭建展示教研组集体凝聚力、个人教育教学魅力的舞台。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

　　3、关注过程，强化科研

　　按照《E—环境下中小学学科教学专题研修》专题培训实施方案，开展研究。学校素质提升培训工作小组成员及骨干教师、高级教师担任课题项目研究并深入到课堂开展研究，进行实践培训，提高培训质量，学校将以此为契机，力争出部分科研成果。同时做好“请进来”工作。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，尽可能地邀请校外专家、名师来校开展专题讲座，进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，制订对策措施，帮助教师解答疑难。

　　4、严格核查，注重实效。

　　加强对教师素质提升培训任务的学时学分的登记、核实、认证，做到登记正确；严格考勤，突出教师个人的培训绩效。

　　四、培训内容、形式

　　培训内容由公共课和专业课两大类组成，采取集中培训和校本培训、公共科培训与分科培训相结合的形式进行。其中集中培训由区教师进修学校和教导处承担，教研组培训由教师任教学科的教研组（或所在完小）在学校教导处指导下组织开展。

　　1、采取集中培训与教研组培训相结合的方式。集中培训由教师进修学校、教导处承担，力求将教师面授、自主学习、分组研讨、教学观摩、听课评课、课题研究、教学论坛有机融合，切实提高培训的针对性和实效性。教研组培训既要根据我镇培训教材设立各自学科特点进行培训，又要强调教师的个人研修，完成集中培训的作业，强调教师在实践中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理论，形成新的教育观念和教育行为。

　　2、采用理论学习与实践操作相结合的方式。教师素质的提升不是单靠几理论培训就可以解决的，它还需要一个由理论到操作的实践过程，需要一个从简单到复杂、从模仿逐渐走向自主的建构过程。因此，我们一方面要结合学习资料帮助教师理清学习重点与难点，加强学习指导，督促教师做好读书笔记，进一步转变观念，另一方面，更要加强实践的操作，提高教案编写和课堂教学以及计算机应用能力的实践。

　　3、按计划分期、分批、分课程、分学科培训。

　　培训内容的课程名称、考试时间等具体安排如下：

　　20xx年4月《师德与教师职业》

　　20xx年9月《E—环境下中小学学科教学专题研修》

　　20xx年4月《新课程教学设计与案例分析》

　　20xx年9月《新课程学科教学评价》

　　20xx年10月—11月整理档案，举行成果汇报活动。

　　五、培训进程

　　1、准备阶段（20xx年1月——20xx年2月）。主要工作：

　　（1）调研摸底，并在此基础上，确定本校培训内容、培训形式，拟定培训计划。

　　（2）召开素质提升培训工作会议，明确分工，落实任务。

　　（3）根据学校的总的培训计划，结合各教研组实际，制定教研组培训计划，明确培训目的、要求、内容和培训人员，制定相应的考核办法，并报本校科研室审核确认。要求在20xx年1月底前完成。

　　2、实施阶段（20xx年2月——20xx年8月）。主要工作：

　　（1）集中培训。由本校组织培训辅导。“师德与教师职业、E-环境下学习理论和操作”两级培训；其他学科课程分期分批集中培训。

　　（2）实施教研组培训。由教师所在学科组织培训。同时，科研室、教导处将围绕学习的重点，组织教师进行理论学习、实践操作、教学观摩、研讨交流、反思创新，并认真做好读书笔记，帮助教师在实践中更新观念，积极利用网络资源进行学习与研讨，促进学习型团队的形成。

　　（3）开展竞赛。理论联系实际，重在实践。学校将开展教案设计、案例分析、课堂教学等竞赛，以赛促训，考查教师运用专业知识的能力和水平。

　　（4）加强对素质提升培训的过程管理。成立“学校教师素质提升工程培训工作领导小组”，并确定分管领导，组织校本培训，定期对校本培训的实施情况进行检查指导，进一步规范校本培训工作，提高校本培训质量。

　　六、培训考核

　　为确保培训质量，按照区教师进修学校的安排，每门课程经培训后都要进行考核。培训考核采取过程考核与书面考试相结合的方式进行。过程考核主要通过对参训教师培训期间的学习态度、作业质量、到课率等情况的观察记录，给予综合性的`评价。书面考试主要考察教师对课程理论知识的掌握情况，将由宁波市教育局组织统考，由教师进修学校组织实施。过程考核评价和书面考试成绩分别按40%、60%的比例计入总分，两者之和为教师培训的实际统考成绩。其他还有实践考核，主要考察教师掌握和运用以上四门课的能力和水平，以教案和课堂教学实践为主要评价依据。

　　每门课程经考试（核），成绩合格者发给合格证书，成绩不合格者允许有一次补考机会，所有课程合格后发给结业证书。培训成绩和结业证书载入教师业务。培训结束后，凡获得培训结业证书者，登记144学时的学分。

　　学校将加强管理，严肃培训和考试纪律，真正把培训工作落到实处，保证培训质量。

关于个人培训计划模板合集 篇3

　　一、培训目标

　　增长专业知识，提高各类人员业务、技术素质和技能，从而更好的为经营生产服务。

　　二、培训内容

　　本着“结合实际，学以致用”的原则，开展施工技术、经营预算、生产管理、物资管理、财务管理等方面的培训。

　　三、参加人员

　　各分公司、总公司现在岗人员。

　　四、培训方式

　　1、以各分公司、总公司各部门为单位组织业务、技术和技能学习培训。

　　2、人人备课、人人当老师，在各分公司、总公司各部门内部讲课。

　　3、各分公司、总公司各部门选拔推荐优秀人员参加总公司讲课比赛。

　　原则上每个分公司技术、经营预算、生产管理、物资管理各专业均不少于一人参加总公司讲课比赛；公司每个部门不少于一人参加总公司讲课比赛。

　　五、时间安排

　　即日起至春节放假。

　　12月30日前各集团公司、总公司各部门完成培训、推选工作。推荐报名报到公司办公室。

关于个人培训计划模板合集 篇4

　　木工填报日期： 年 月 日

　　培训教学计划表：

　　培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)

　　作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00

关于个人培训计划模板合集 篇5

　　为切实促进学习型社会建设，提高我校教师教育教学水平，进一步推进新课程改革，全面落实素质教育目标，结合第三轮继续教育，深入开展校本培训与教学研究工作，特制订20xx年度我校第三轮继续教育校本培训工作计划。

　　一、成立校本培训工作领导小组与业务指导小组

　　（一）领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）业务指导小组

　　组长：

　　成员：

　　二、明确分工

　　（一）领导小组负责第三轮继续教育的宣传、报名、教材。购、经费保障等相关工作。

　　丁校长全面负责第三轮继续教育宣传、动员、实施与总结工作。

　　何主任具体负责第三轮继续教育报名、证件收缴、资格核查、费用收缴、组织培训等。

　　其他成员协助做好相关工作。

　　（二）业务指导小组全面负责校本培训及。中培训的人员及内容组织与安排。

　　何主任全面负责业务培训与学习的'组织与安排，同时负责班主任培训与语文学科教研培训。

　　宋中强、张文举、陈清竹负责语文学科教学培训。

　　胡允豪、吴章、 张洪武 、刘登轩、 彭如莉负责数学学科教学培训。

　　刘金平负责英语学科教学培训。

　　李超负责。化生学科教学培训。

　　蒋俊方负责政史地学科教学培训。

　　沈波负责音体美学科教学培训。

　　三、具体安排

　　（一）积极组织全体在职在岗教师参与第三轮继续教育的。体与分散培训，确立x年度主题为“备好课”。

　　（二）x年7月20日前做好第三轮继续教育的宣传、动员等准备工作。

　　（三）x年8月21日做好x年度第二学期备课动员与备课要求等备课工作，发问题征。表。

　　1.何主任负责讲解新课程改革下如何做好备课工作，怎样撰写教学设计与教学反思。

　　2.分学科组组织进行。体备课，撰写两周备课教案。

　　3.分年级组进行学科教案检查与评比，评出优秀教案，供教师节表彰。

　　4.收。问题征。表，分档归类。

　　（四）9月20至30日语文学科三位骨干教师主持语文学科。体备课工作，负责语文组征。问题解答。

　　（五）10月20至30日数学学科五位骨干教师主持数学学科。体备课工作，负责数学组征。问题解答。何主任主持班主任工作培训。

　　（六）11月20至30日英语学科骨干教师主持英语学科。体备课工作，负责英语组征。问题解答。年级组组织各科骨干教师对教案进行期中评比。举办优秀教案展。组织参加。体培训。

　　（七）12月20至30日。化生学科骨干教师主持学科。体备课工作，负责征。问题解答。

　　（八）xx年元月20至30日政史地及音体美学科骨干教师主持学科。体备课工作，负责本学科征。问题解答。年级组组织期末教案评比，总结“备好课”阶段工作。

　　（九）xx年2月20至28日组织语文优秀教案获得者谈如何备好语文课。进行第二学期备课工作安排。

　　（十）3月20至30日组织数学优秀教案获得者谈如何备好数学课。

　　（十一）4月20至30日组织英语优秀教案获得者谈如何备好英语课。年级组组织期中教案评比。组织参加。体培训。举办优秀教案展。

　　（十二）5月20至30日组织。化生优秀教案获得者谈如何备好课。何主任主持班主任工作培训。

　　（十三）6月20至30日组织政史地、音体美优秀教案获得者谈如何备好课。年级组组织期末教案评比。做好“备好课”专题总结。

　　（十四）7月20至30日组织教师参与第三轮继续教育。体培训，撰写第一专题总结，制订第二专题学习计划。

关于个人培训计划模板合集 篇6

　　为进一步贯彻落实市、县两级政府关于加强电子商务人才培训实施意见的精神，结合我县经济发展对电子商务人才的实际需求，县商务局、团县委、县技工学校面向我县各镇(街、园、区)联合开展“千名青年电商人才培训计划”项目活动，采用与潍坊“聚智慧”电商团队校企合作的方式，培养“实用型”电子商务专业人才，为我县电商事业发展注入活力、增强后劲。

　　一、指导思想

　　以“人才强县”发展战略为指导，以满足镇(街、园、区)电商发展、网店创业、从业人员的需求为导向，通过部门单位联合，密切校企互动，立足“创业型”电商人才培养，积极推进“产教融合”，将专业服务转化为助力我县产业发展的生产力。

　　二、任务目标

　　根据宣传报名情况，按照千名青年学员的实际和需求，开设动态课程体系，分初、中、高三个层次，美工、运营、优化三个方向培养，通过任务驱动，进行“过程化”考核，完成项目培养计划。

　　三、方法步骤

　　(一)调研阶段(10月25日至11月25日)利用一个月的时间，面向各镇(街、园、区)开展“电商宣传调研服务月”活动，并完成学员报名工作。

　　(二)培训阶段(11月25日至20xx年1月25日)1、制定计划。县技工学校联合“聚智慧”电商团队，根据调研报名情况，研发动态课程体系，根据电商产业发展、学员的实际情况和兴趣爱好，进行美工、运营及美工运营三个方向、初、中、高三个层次进行分类、分期编班。2、落实管理。成立项目管理办公室，设在县技工学校。具体负责“千名青年电商人才培训计划”项目的教学管理、学员学情分析、动态过程化考核等工作。3、考核结果运用。培训结束后，根据优秀学员需求，推荐就业或者推荐项目、指导创业;根据自愿原则，参加鉴定考试合格的学员，颁发人社部验印的相应等级计算机职业资格证书。

　　四、工作措施

　　(一)加强组织领导。成立“电商宣传调研服务月”活动领导小组和“千名青年电商人才培训计划”项目领导小组。领导小组办公室设在县技工学校，负责日常推进工作。

　　(二)实行免费培训。本培训项目为免费培训项目，不收取任何费用。各镇(街、园、区)、县直有关部门单位协同搞好宣传动员和活动配合。

关于个人培训计划模板合集 篇7

　　一、培训目的：

　　希望通过培训使中层以上管理者提升管理能力，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们在自己的岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

　　二、 培训概况

　　1、培训方式：由公司中层以上领导轮流准备培训主题与教材，并针对所组织内容进行讲授，传授大家知识技能的同时提升领导的个人魅力。（授课人需提前两周将授课主题报送人力资源部，授课人名单见实施办法）。

　　2、培训时间安排：培训每周一次，每次40分钟，具体时间暂定为每周五下午18：00——18:40。

　　3、培训对象：公司中层以上领导干部

　　4、培训地点：办公楼三楼培训室

　　三、培训要求

　　1、考勤：参加培训人员不得无故缺席，不能参与者需向人力资源部请假；

　　2、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况每周以通知形式公布到OA上。

　　四、培训内容：

　　可自主选定培训主题，也可参照下表进行定向。

　　备注：

　　1、每课时40分钟，每周进行1课时；

　　2、每个课程结束，请各中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一份培训感悟，每周一上交到人力资源部，计入培训考核成绩。 五、培训考核

　　员工培训是培育和形成共同价值观、增强凝聚力的关键性工作，是激励员工工作积极性的有效措施，是建立学习型团队的最佳手段。通过培训各位领导掌握的知识及技能是岗位必备的能力，对于公司安排的提升计划，希望大家认真对待，培训期间对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，相信培训期间成绩优异的学员也会有一个广阔的晋升空间。 具体考核办法：

　　1、 每次出勤占总成绩的20%；

　　2、 每课时的课堂表现占总成绩的20%；

　　3、 培训内容总结占总成绩的60%；

　　4、 授课人每次授课加20%成绩。

　　六、授课奖励机制

　　为了激励大家积极参与培训讲授工作，现提出授课奖励机制如下：

　　每节课基本补贴基数200元乘以大家为讲课内容进行评分的百分比，即200元×听课者的平均评分每课时补贴=

　　以下为评分表：

　　最后，希望各位领导重视本培训，认真对待，人力资源部随时欢迎各位领导能提出宝贵意见，我们会认真考虑并及时改进。

关于个人培训计划模板合集 篇8

　　职业健康教育工作是职业病防治工作的一个重要组成部分，为了贯彻执行 “预防为主，防治结合，综合治理”的方针，预防、控制和消除职业病危害，保障我单位职工在生产劳动过程种不受职业病危害因素的影响。为了更好的开展本年度的职业健康教育工作，多方面、多层次地宣传职业病防治知识，根据《职业病防治法》的规定，结合本公司实际，特制订本计划。

　　一、概况

　　项目名称：职业健康教育专项工作 项目任务科室：办公室人事办 项目负责人： 项目承担人员：

　　项目起止时间：20xx年1月至20xx年12月 二、工作目标与任务

　　（一） 项目背景 我公司共有驾驶员

　　“预防为主、防治结合，综合治理”一直是我们职业病防治工作的重要方针，而职业健康教育与健康促进是贯彻这一方针的重要手段，通过健康教育和健康促进，可以最大限度的预防职业病发生，从而收到“低成本，高产出”的效果。希望通过利用公司财政配置的专项业务经费，做好本年度职工职业健康教育专项工作。

　　（二）目的

　　⑴ 通过对相关人员进行培训，普及《中华人民共和国职业病防治法》认知度和提高其应用水平。

　　⑵ 在培训过程中，开展互动教学，加强我中心对各单位的职业卫生状况的了解和掌握，便于更好地开展实际工作。

　　⑶ 通过该培训工作，加强我中心与相关单位及其负责人的职业卫生方面的沟通。

　　⑷ 通过该培训工作，增强我工作人员自身素质和提高实际工作能力。

　　⑸ 通过被培训人员的工作，将其所获得知识普及给更广泛的劳动人群，促进我区职业卫生事业的发展。

　　（三）项目内容

　　⑴ 计划开展宣传活动≥2次。 ⑵ 印发宣传品≥3种。 ⑶ 宣传栏出刊数≥3次。

　　⑷ 举办对企业管理人员或职工培训班≥2次。

　　⑸ 采用科普稿件的形式通过报纸、网络等传播媒体宣传职业病防治知识，≥3篇。

　　⑹ 工作过程中做好工作记录，工作结束要及时做好总结分析。

　　（四）阶段计划及阶段目标

　　⑴ 五一前后开展职业病防治法宣传周活动，通过固定宣传栏、工业区、社区设点宣传、宣传车流动宣传等多种方式多方面宣传职业病防治法。

　　⑵ 大运会前结合全市大运会安全保障的总体部署，会同监督所对辖区重点职业病危害企业开展职业病防治宣传活动，加强职业病防治宣传和监管。

　　⑶ 配合基本职业卫生服务工作，印制各种职业卫生宣传折页，小物品等，免费发放给接触职业危害的劳动者，提高他们防病治病的意识。

　　⑷ 每季度以辖区常见职业病为内容做一期宣传栏，宣传内容应通俗易懂，图文并茂，以达到广泛宣传的目的。

　　⑸ 充分利用报纸、网络媒体覆盖面广的特点，不定期的撰写职业病防治科普稿件，多渠道宣传职业病防治知识。

　　⑹ 为配合基本职业卫生服务的开展，拟定于下半年对辖区内社康中心医务人员举办一期职业卫生培训会议。

　　三、预期成果及考核指标

　　（一）预期成果

　　⑴ 通过职业病防治法宣传周多形式多层次的宣传，让更多的企业负责人和劳动者知法、懂法、守法，不断扩大我区职业卫生服务覆盖面，切实保障劳动者健康权益，构建和谐社会。

　　⑵ 大运前对重点企业负责人和管理人员进行职业健康教育培训，可以使企业更加重视大运期间的职业病防治工作，减少职业卫生突发事件和职业病的发生，从而保证大运会更加安全、平稳的进行。

　　⑶ 通过对社康中心医务人员的培训，增加医务人员的职业病防治知识，可以发现更多经由社康中心诊治的疑似职业病病人，减少误诊和漏诊率，及时救治职业病病人，提高医疗水平。

　　⑷ 进入社区进行职业健康教育宣传，通过报纸、网络等各种渠道宣传职业病防治，让更多的人了解职业卫生，将可增加我区职业病防治的社会支持度。

　　（二）考核指标

　　为保证本年度职业健康教育工作的切实实施，将依照深圳市公共卫生服务质量整体评估操作手册（职业病防治机构）中对健康教育的相关内容和指标进行考核、评估。

　　四、经费支出预算

　　职业卫生科

　　二OXX年XX月XX日

关于个人培训计划模板合集 篇9

　　一、指导思想:

　　根据县教育局对我校重点工作的要求，结合我校和本人的实际情况，20xx上学期，我将以校本研究为主要平台，以“送教下乡”为契机，以“科学解读教材，准确把握教学目标，认真探索教材教法”为主题，以探索新课程教学模式为重点，开展小学数学研究活动。以实事求是、创新发展为研究理念，扎实有序地开展研究工作，全面提高个人素质，努力为小学数学教学和研究服务。

　　二、培训内容和措施:

　　1、加强教育理论学习，多读教育教学专著，认真做笔记，努力提高个人专业素养。

　　2.充分发挥网络平台优势，开展网络培训活动。积极参加我校和上级组织的新课程网络讨论活动。

　　3.认真解读小学一至六年级数学教材和《小学数学新课程标准》，准确把握教材的内容、写作意图和相应的教学目标。

　　4、积极参加各级部门组织的各种教研活动，密切配合教研室做好“送教下乡”工作。

　　5、深入课堂学习，开展评课活动，充分发挥街道教师的主导作用，教学新秀。虚心向同行老师学习，尽量多听讲座，取长补短，弥补自己学科知识的不足。这期间尽量听不少于20节课。通过课堂展示和课后交流，可以互相促进，共同提高。

　　6.通过个人自学和在线学习，及时了解最前沿的教育改革信息，拓展知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教育教学理论，提高理论水平和教学研究水平。

　　7.认真写教研论文，不断总结经验，积累素材，做到保质保量。

　　在今后的.工作中，我会按照上级和学校的总体规划，结合自己的实际情况，努力学习，不断进步。

关于个人培训计划模板合集 篇10

　　在以往发放的教材《中国非处方药店员手册》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《中药饮片调剂规程》、《中药调剂指南》、《同仁堂产品手册》、《中药调剂员培训教材》等的基础上，结合20xx年新颁布的药典和集团培训中心下发的《同仁堂产品手册》及新版《中药调剂员培训教材》重点进行培训。同时，参加总部培训的专业技术人员及业务骨干，利用晨训时间给门店员工讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识。

　　考核形式：每季度一次笔试考核，考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。 除常规培训外，制订每季度的培训主题，强化专项知识及能力。

　　(一) 第一季度培训主题：(1)工作会会议精神及典型发言.

　　(2)同仁堂服务理念及品牌宣传

　　(3)季节多发病及重点品种培训

　　培训目的：结合季节的转变，对于常见病和多发病的用药进行培训，特别是对症

　　的同仁堂品种进行重点培训。

　　培训对象：门店所有员工

　　培训参考文献：《同仁堂名药》、《安全用药知识读本》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》《安全用药知识读本》《店员手册》《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。

　　主讲讲师：各门店经理、大堂经理、药师等专业人员

　　考核形式：笔试

　　(二) 第二季度培训主题：(1)开展《20xx年中药调剂规程》、《20xx年药典》、

　　《同仁堂中药调剂员培训教材》、《门店药品经营质量管理制度》、《食品安全法》、《药品流通监督管理办法》的培训。

　　(2)销售服务技巧培训。

　　(3)重点品种培训

　　培训目的：强化质量管理制度的`熟悉贯彻，加强服务理念，提高销售水平。 培训对象：门店所有员工

　　培训参考文献：相关法律法规及总部下发的，新下发的《制度汇编》等文件 主讲讲师：各门店经理、质量员等专业人员

　　考核形式：笔试

　　(三) 第三季度培训主题：(1)同仁堂企业文化

　　(2)同仁堂品种培训

　　(3)同仁堂品牌管理

　　培训目的：提高同仁堂品种的销售理念

　　培训对象：门店所有员工

　　培训参考文献：培训中心下发的新《同仁堂产品手册》、《中国非处方药店员手册》、《北京同仁堂营销、零售人员培训讲义汇编》、《同仁堂行为理念》、《北京同仁堂品牌文化培训纲要》及总部下发相关培训材料等。

　　主讲讲师：各门店经理、大堂经理、药师等专业人员

　　考核形式：笔试

　　(四)第四季度培训主题： (1)针对本年度工作进行汇总

　　(2)饮片调剂规程及饮片调剂工作中的重点和难

　　点问题及注意事项

　　(3)贵细药品培训

　　培训目的：提升调剂技能，规范调剂流程，避免发生问题。

　　培训对象：门店所有员工，重点是负责调剂、审方、复核的员工

　　培训参考文献：培训中心下发的新版《中药调剂培训教材》及总部下发相关培训材料等。

　　主讲讲师：各门店药师等专业人员

　　考核形式：笔试

关于个人培训计划模板合集 篇11

　　随着社会的飞速发展，在企业的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已经深入人心，美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争，对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过：“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得”。社会在飞速发展，不断变化的环境也客观要求，社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。

　　(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体，它必须是理性化的，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。

　　培训需求分析需从多维度来进行，包括企业、工作、个人三个方面。首先，进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划，预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。

　　(二)培训方案各组成要素分析

　　培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。

　　1.培训目标的设置

　　培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划，制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

　　2.培训内容的选择

　　在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训，这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为复合型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，企业仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。

　　技能培训，这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工是多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。

　　素质培训，这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能，但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但他可能不用。

　　上面介绍了三个层次的培训内容，究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。

　　3.谁来指导培训

　　培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。

　　企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源，利用内部资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先，他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次，他们希望员工获得成功，因为这可以表明他们自己的领导才能;最后，他们是在培训自己的员工，所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式，企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精神便在企业中自然形成，而且，这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能，当企业业务繁忙，企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣，并且可以比内部资源提供更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有其不足之处，一方面，外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求，这将提高培训成本;另一方面，利用外部人员培训，企业的领导对具体的培训过程不负责任，对员工的发展逃避责任。

　　4.确定受训者

　　根据企业的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。

　　岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工，新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解企业的历史和企业文化，不了解企业的运行计划和远景规划，不了解公司的政策，不了解自己的岗位职责，不熟悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业必须针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工，对于老员工来说，这些培训毫无意义。

　　对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。

　　虽然培训内容决定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣，若不感兴趣则不易让其受训，因为没有积极性，效果肯定不会很好;另一方面，要看其个性特点，有些个性是天生的，既使通过培训能掌握所需的知识、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。

　　5.培训日期的选择

　　培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训，这道理显而易见，但事实上，做到这一点并不容易，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候，而此时其实并不需要培训，却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训。

　　第一，新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准，既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解企业运作中的一些差别，很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能，这种培训也叫“岗前”培训。

　　第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工，对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋升到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训，这种培训也叫“转岗”培训。

　　第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术;购进新软件，要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，企业都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训，这种“培训”也叫适应性培训。

　　第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员;二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽人意，这种培训也可以称为“应急”培训。

　　6.培训方法的选择

　　企业培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的'而择一或择多种配合使用。

　　(1)讲授法

　　讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：

　　1)讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件;

　　2)讲授要有系统性，条理清楚，重点突出;

　　3)讲授时语言要清晰，生动准确;

　　4)必要时应用板书。

　　讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：1)有利于受训者系统地接受新知识;2)容易掌握和控制学习的进度;

　　3)有利于加深理解难度大的内容;

　　4)可以同时对许多人进行教育培训。

　　其缺点为：

　　1)讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容;

　　2)学习效果易受教师讲授的水平影响;

　　3)只是教师讲授，没有反馈;

　　4)受训者之间不能讨论，不利于促进理解;

　　5)学过的知识不易被巩固。

　　(2)演示法

　　演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。

　　演示法要求：

　　1)示范前准备好所有的用具，搁置整齐;

　　2)让每个受训者都能看清示范物;

　　3)示范完毕，让每个受中者试一试;

　　4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。

　　演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：

　　1)有助于激发受训者的学习兴趣;

　　2)可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合;

　　3)有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。

关于个人培训计划模板合集 篇12

　　一、前厅服务员的素质要求

　　前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

　　1） 仪表、仪态：优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热

　　情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。

　　2） 酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、

　　头型大方、化妆轻淡、朴素雅致；不使用有色指甲油及浓味香水等。

　　3） 语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的语言，

　　令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确。

　　4） 行为举止：优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

　　尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

　　5） 业务操作技能：前厅服务员必须能够熟练、准确地程序完成本职工作。工作

　　的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

　　6） 应变能力：应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为

　　客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理号这些特殊问题。在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件。

　　7） 诚实度：前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得

　　愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊。

　　8） 知识面：前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有

　　时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识。才能为客人提供准而实的信息。

　　9） 合作精神：前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，

　　每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。

　　前厅服务员岗位职责

　　1、迎宾岗位职责

　　1、 指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

　　2、 面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，

　　以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

　　3、 帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，如果客人时离

　　店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

　　4、 观察出入门厅人员的动向，注意做好防爆、防窃工作，并协助保卫人员

　　做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

　　2、接待员职责

　　1、 细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，

　　讲清房价，避免引起误解。

　　2、 做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的VIP客人身

　　份、房号及抵离时间。

　　3、 熟悉当天散客及旅游团的开房情况，掌握当天的房间状况。

　　4、 办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

　　5、 夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

　　6、 严格遵守各项制度和服务程序。

　　3、预订员职责

　　1、 根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房。

　　2、 全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

　　3、 及时记录和存储预订资料。

　　4、 做好客人抵达前的准备工作。

　　4、行李员职责

　　1、 按规定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人动态，准备随时为客人

　　提供帮助。

　　2、 时刻注意分房员的召唤，热情为客人带路，敏捷地为客人运送行李，并

　　主动为客人介绍酒店的各项服务设施。

　　3、 要注意确保客人行李的安全，并及时准确地帮助客人把行李送到指定的

　　地点。

　　5、寄存员职责

　　1、 回答客人关于寄存的问询， 向客人说明酒店有关寄存的规定。

　　2、 寄存领取手续要清楚，登记要准确，力争不出差错，万一出错则应立即

　　向有关领导汇报。

　　3、 做好交接班工作，各项手续要清楚。

　　4、 严格遵守有关制度及各项服务操作程序。

　　6、收银员岗位职责

　　1、 严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是支票。

　　准确地填写发票。

　　2、 做好交接班工作。钱物一定要交割清楚。

　　3、 按规定及时结清客人或团体的各种费用。

关于个人培训计划模板合集 篇13

　　“民以食为天，食以安为先”。学校食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题，因此，对于加强食堂工作管理，对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训，也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食品卫生管理，预防学校食物中毒事故发生，确保师生身体健康，特制定本计划：

　　一、培训目的

　　为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素质，做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是：对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度，真正做好卫生工作、安全工作，应预防在先，防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训，要提高我校食堂从业人员的素质，加强他们的安全意识，使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范，工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心，为我校的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培训内容

　　中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

　　三、培训安排

　　每学期开学前一个月安排一次培训学习。

　　1、及时组织食堂工作人员进行食品卫生安全教育及岗位技能培训，严格执行食品卫生法，严防卫生事故的发生。

　　2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

　　3、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

关于个人培训计划模板合集 篇14

　　前台接待培训新员工应该注意以下几点：

　　1、必须给新员工讲述企业的中长期和近期计划，这样让员工在进入工作状态前对酒店的工作、生活环境、前台、有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

　　2、要在新员工培训中详细地将酒店工作流程进行比

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