关于个人培训计划模板汇总
关于个人培训计划模板汇总(精选24篇)
关于个人培训计划模板汇总 篇1
我很荣幸自己能成为远程教育学习者中的一员,我会积极响应学校组织的“远程继续教育”,不断更新自己的知识层次,满足教育、教学的需要,与时俱进,努力提高自己的综合素质,更好地服务学生、服务教学、服务社会,做先进文化的传播者,社会道德的引领者,本学年度特制订出如下学习计划:
一、学习目标
认真学习远程教育内容,掌握现代化教学手段,应用网络优秀资源。
二、学习形式:集中学习和自由学习。
(一)集中学习
按时参加远程教育的学习与活动,时间为周三、周五下午4:20——5:00,周二上午10:30——11:10,在学习过程中遵守学习纪律,不迟到、不早退,学习活动中不做与学习无关的事情。同时在学习过程中,紧密联系个人思想、工作实际,努力做到边学习、边思考、边提高,争取在最短的时间内提高自己的`业务水平。
(二)自由学习
学习时间:
1.周一至周五,利用业余时间每天晚上8:30—10:00学习一个半小时。
2.周六、周日,学习2个小时。
三、学习措施
1.每周坚持上网学习,及时解决学习中遇到的困难。
2.制订学习时间表,张贴在家中,让同事和家人见证、监督自己的学习。
3.定期完成远程教育布置的作业。
四、学习原则
1.循序渐进,持之以恒,不能“三天打鱼两天晒网”。
2.统筹兼顾,科学安排。处理好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,努力使学习工作化,工作学习化。
3.融会贯通,学以致用。通过不断学习业务知识来提高自己的业务水平,通过不断实践来丰富工作经验,把知识和经验的积累升华为思维模式的更新,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在教学工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。
4.学习和实践相结合。用学习来提高实践能力,用实践来验证学习效果。
关于个人培训计划模板汇总 篇2
为了使自己不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,我制定了个人研修计划。
一、指导思想
遵照县教研工作计划,以学校的教学教研工作为指导,立足课堂、革新教学方式,提高课堂教学的有效性为重点,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教学研修工作,为促进学生的全面发展,全面提高个人素养,努力服务于教研教学工作而努力。
二、教研目标
1、积极实践课改的新理念,新思路,围绕“有效性高效课堂教学”开展课堂教学研究活动,提高课堂教学效率。
2、积极探索,参与课题研究,配合学校做好每两周一次的教研活动,能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。
三、教研措施
1、加强教育理论学习,多看教育教学专著,并认真做好笔记,努力提高个人专业素养。认真阅读《新课程标准》,《小学教学》《听名师讲课》《给老师的建议》等有关资料,钻研新教材,新课标,研究教法,体会新课程的`理念,提高自己的业务能力。以使自己在教育教学工作中能有所提高。
2、通过老师个人自学,网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息,扩展自己知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提升理论水平和教学教研水平。
3、积极主动地上好研讨课,认真开展高效课堂教学展示活动,使教学研讨进课堂。尤其要多关注后进生,本学期采用“一帮一”以优带差、小组竞争的方式提高教育教学质量和良好习惯的养成,以促进潜能生各方面能力的提高。积极学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自己,用先进的理论充实自己、提高自己。经常听课,学习身边老师的宝贵经验,提高自己教育水平。
4、虚心向同行老师们学习,争取多听课,取众人之长,弥补自己学科知识的不足。学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为老师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。在自己的教学过程中,时刻做到三个反思:教学前反思,从培养学生实践能力着手,拓展教学内容,优化教学过程;
5、认真撰写教育教学心得体会,争取有质有量。充分利用网络手段,观摩名家教学,撰写读书笔记、教学反思,在课堂教学中利用多媒体手段教学,激发学生学习的兴趣,创设情景,提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,培养学生良好的学习习惯。
6、在提高自身素质的同时,加强老师口语、粉笔字、普通话等的训练。做到学到老做到老。
校本教研个人计划 “教育成就未来”,作为一名教育工作者,深感肩上责任重大。今天,教育面临很多问题,正处在转型期,随着课程改革的不断深入,历史提供给我们一个良好的机遇。我要抓住时机,力争提高与发展自己。
关于个人培训计划模板汇总 篇3
为规范进修人员管制,切实提升进修人员的护理业务水平,努力为基层医院培养专业技术人员,特制定以下培训计划:
1、护理部接收进修护理人员后,首先组织其学习有关政策、法律、法规,医院规章制度,《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管制规定》,介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
2.1操作培训方法:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教教师负责进修护士的`培训。
2.2理论知识培训:病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识,并组织1-2次护理查房。
2.3进修人员结合自身的情况,参加护理部组织的继续教育讲座。
3、进修人员考核:操作考核方法:由科护士长、病房护士长、带教教师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核:病房护士长针对进修的专科内医学,教育网收集整理容,以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》,进修结束后返回原单位。
关于个人培训计划模板汇总 篇4
教师发展是教师人生价值实现的过程,是教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。.随着课程改革的深入,对教师的要求不断提高,学校立足岗位,以集体备课、业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地的抓好教师业务学习,因此,要不断提高自己的政治理论水平和专业知识水平。按时完成各项任务,注意提高自己的文化素质,苦练扎实的基本功,脚踏实地的抓好教师业务学习,通过自主学习来满足现代教育的需要,全面提高教学质量。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路。
一、学习内容
主要进行师德素养教育,学习教育教学理论,拓宽专业基础,提高教育教学理论和专业素养,加强政治学习,并强化教师基本功的训练。
二、学习目标:
1、加强政治学习,掌握正确的教育观点。
2、了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。
3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。
4、所掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。
5、学习《师德》和感恩教育,提高教师的职业道德素养。
6、多争取机会,听教学水平较高的教师上公开课,提高自己的业务水平。
7、认真学习新课程标准中的改革与要求。
8、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。
9、强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。学习常规管理,班集体建设,师德、民主管理的报道,并与新课程改革密切结合。
10、加强自身素质的提高,读一本教育理论书籍、写一万字的读书笔记、完成一篇20xx字以上的教育教学论文。
在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;以过程为主,提高能力;以实践为主,开展创新;在认真通读教育教学理论书籍的基础上,相互讨论,结合每个专题进行自省、自查,找到自己存在的问题。
通过接触书中的新思想、新观念,研读与教师工作密切相关的典型事例,深入反思,结合自己的问题寻求科学的、最佳的解决方法。在学习过程中深入研究,认真记录学习中的所思、所想、所做,把学习、科研、实践有机的结合起来,按照实施建议去学习,在理论上得到提高,还能创造出更好的学习方法,结合自己的教学实践,找出自己教育教学过程中不符合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自己的教学实践,增强自我完善的意识,明确自我前进的方向。
关于个人培训计划模板汇总 篇5
校本研修是通过对老师有组织、有针对性地开展学习、培训、进修、学科教研、教育科研等活动,从目的、内容、形式及管理等方面有机融合起来,实现“研与修”一体化,进而促进老师专业化发展的活动形式。“校本研修”作为一种新的促进老师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,这是一个新型的结合体,是一个开放的系统。它绝不是一种概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校开展了从有效教学到高效课堂,全面推进素质教育。其关键就在于我们老师专业化水平的提高。为进一步推进校本研修工作,立足教研,聚焦课堂,改进教学方式,提高教学效率,提升我们老师专业化水平,构建符合学校实际的校本研修机制,促进学校内涵发展。因此,我制定符合自身专业和特点的年度校本研修计划。
一、指导思想
通过校本教研,促进基础教育
课程改革向纵深发展,积极推进素质教育,充分发挥老师的专业引领作用,努力提高我的整体教学水平。
二、自身素质分析
1、教学过程中不善于引导、总结,反思。总是对学生作总体关注,却常常会忽视一些个体差异。使得学生学习情况参差不齐。
2、在教学过程有急于求成的情况,对学生的耐心不够,对学生学习习惯等细节方面一系列的培养明显做的不够细致。
3、工作的精益求精度不够,个人专业素养和中学生心理教育方面的认知有待于进一步提高。
三、年度目标
1、吃透校本研修的基本理念和方法,设计适合自已的校本研修规划。
2、根据研修的.过程及学习与实践中的反思,撰写1-2篇高质量的教学论文,争取发表1篇。
3、加强学习,探索教育教学规律,积累研究课题的经验。
4、通过研修,掌握课堂教学技巧,提高课堂教学艺术。
四、个人专业发展目标
1、以新课程理念为指导,转变自身教学观念,进一步研究教学方法,促进自身教学水平的提高。
2、采取多种多样的教学研究方式,对自己的教学行为进行分析与反思,从而提高教学水平。改变只关注学生学业成绩的单一总结性考试评价方式,着眼于充分全面了解学生,帮助学生认识自我,建立自信,关注个别差异,了解学生发展中的需求。
3、学习与实践相结合,进行充分的反思,不单单只是运用其他老师的教育教学方法,更重要的是集合自身以及本班学生特点,进行适当的整合运用。
4、现代化技术水平上一个台阶,进一步学习课件制作,使学生提高学习兴趣,从而提高学生课堂参与率及学生自主学习力。
五、实现目标采取的具体措施
为了能使我的校本研修有头绪,我打算将所有的研修活动整合为一个整体,具体方式有:
1、利用课余时间学习专业知识技能的同时,增加与其他老师的交流的机会,帮助自己的业务能力的提升。
2、积极参加教育部门组织的继续教育学习和其他各类教育教学活动,认真记、多巩固,多总结,多反思,多交流,多讨论,多向优秀老师请教。
3、部分学生的心理状况已经成为学习的阻力,因此在课余时间,我打算认真学习针对学生心理状况的书籍。
4、多参加校内外的教研活动,以提升自身的教学能力。
5、定期参加学校组织的业务学习和其他活动,认真做笔记,提出问题并交流,养成每天学习的习惯,写教育随笔。
总之,在未来的教学中,一方面,我会努力致力于新课程的研究,在课堂中坚持新中有旧,旧中有新,新旧知互相交替以助于学生自然习得新知。并且创设合理的教学情境,帮助学生熟练运用相关的知识。另一方面,平时多参加教研活动、业务学习和专业技能学习,特别是心理健康的学习。学习新课程理念,研讨教学方法,观摩课堂教学,反思教学行为。努力做到三个到,备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。以切实提高自身的理论水平和实践能力。
关于个人培训计划模板汇总 篇6
一、指导思想
依据县局《关于20xx—20xx学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》 精神,结合我校实际,着眼于教师业务素质和教育创新能力的培养,为此,在本学期,我校将扎扎实实搞好教师教材教法培训工作,通过教师的努力学习,能打造出一支优秀的教师群体队伍,为全面提高我校的教育教学质量奠定良好的基础。
二、培训领导小组
组长:周
副组长:雷
职责:
1、制定培训计划、制度、考核办法等,并监督实施;
2、安排组织教师集中培训,督促教师训练作业的完成。
三、检查指导组:(下设两个小组)
组长:雷
职责:
1、收集汇总各类检查表册;
2、负责知识结构图的应用;
3、搜索八部电影,链接进学校网站,方便教师观看。
(一)业务指导组:(辅导员)
成员:耿x、姬x、杜x、李x、郑x、索x、
职责:
1、每人分管一项,为参训人员提供示范作业;
李x——各单元知识结构图
杜x——各节课文知识结构图
郑x——课后练习题
索x——错题积累与分析
耿x——课堂教学技能设计
姬x——八部电影观后启示、观后感
2、检查所负责专项作业的质量,填写检查表;
3、负责参训教师的集中培训。
(二)行政检查组:
成员:耿x、姬x
职责:
1、按时收交各年级教师训练作业;
2、检查教师训练作业的数量,填写检查表。
四、训练目标
使教师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识,从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求,在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系,避免孤立地教授某一知识,为胜任大循环教学奠定基础。
五、参训对象
50周岁及其以下学科专任教师
六、训练内容
各年级正在使用的学科教材,低段为三年级教材、高段为六年级教材。
七、训练任务
(一)教材知识训练任务
1、画出三年级或六年级教材各单元知识结构图。
2、画出三年级或六年级教材各单元内各节课文知识结构图。
3、完成三年级或六年级各单节课后练习题。英语教师继续做英语教学简笔画与英语课堂教学用语练习,科学教师做教材中涉及的实验。
4、完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析。
5、参加过教法集中培训的英语、科学教师还要完成下列两项任务:
(1)全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节,其中上册教材20节,下册教材20节,导课、讲课、提问、板书、结课分别8节,要求设计的类型与方式不重复。
(2)全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析,其中上册4个,下册4个。
6、参加过教法集中培训的中小学语文、数学教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外,重点运用知识结构图完成下列两项任务:
(1)积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕20xx年修订版新课标,画出两份本学科新课标知识结构图,其中一份为自选某一专题知识结构图。
(2)应用知识结构图改进课堂教学,选取任教年级三篇课文,每篇课文分别选取一种知识结构图形式,进行课堂教学实践。提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。
(二)教育理念训练任务
1、组织教师观看八部反映教育题材的电影,即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基(讲座)》。
2、教师观看电影后,针对每部电影各填写一份观后启示,写一篇不少于1500字的观后感。
八、训练形式
集体培训、完成专项作业、集体研讨、课堂教学实践、观看教育电影。
九、训练时段
20xx年9月1日——20xx年8月31日
十、训练的管理与考核
1、辅导员要以《知识结构图》为蓝本,对参训教师进行集中培训,保证全体参训教师对《知识结构图》掌握内化。教导处专人考勤,参训教师缺勤一次扣5分。
2、加强过程管理,坚持周查月结制度,对教师训练作业及时分类进行检查登记小结。期中期末前各进行一次单项训练作业展评活动,督促教师积极训练,按时完成训练任务,对优秀作业予以5分奖励。
3、教材知识训练各项作业任务随学期按教学进度逐步进行,上学期进行上册训练,下学期进行下册训练。不得集中突击。
4、为了巩固、提高教材知识训练效果,利用备课组活动时间组织教师研讨,对新课程标准和教材进行分析,不断改进课堂教学策略,提高教学效率。
附:校本培训工作行事
尧头中心学校20xx—20xx学年度上学期教师校本培训工作行事历
月份
主要工作
X月
1、学习各科新课程标准(教研组组长带领学习)
2、骨干教师示范课(听课评课)
3、青年教师亮点课(听课评课)
4、教师完成训练作业、作业检查
5、观看两部电影并写心得体会
6、新上岗教师培训课
X月
1、信息技术培训
2、中年教师调研课(1——4年级)
3、《知识结构图》教材培训
4、教师完成训练作业,作业检查
5、观看电影两部并写新得体会
6、中年教师调研课(5——6年级)
7、说课标、说教材技能竞赛
X月
1、课题研讨
2、教师课件制作比赛
3、观看电影两部并写观后感
4、课堂教学技能展示
5、教师完成训练作业,作业检查
12月
1、学段教材作业展评
2、观看两部电影并写观后感
3、分科进行教材知识、教材教法辅导
4、教师完成训练作业,作业检查
X月
1、书法绘画展评
2、征集优秀教育论文及成果
3、学年教育工作总结
关于个人培训计划模板汇总 篇7
为了全面贯彻教育部精神,扎实有效地做好教师培训工作,切实发挥“远程教育”设备的独特效益,全面提高我校教师素质,积极推动我校教育教学工作的顺利开展,结合我校实际,特制定本计划。
一、培训目标
通过培训,使学校骨干教师和学科教师进一步了解农村中小学现代远程教育工程的目的和意义;认识教育信息化对提高教育教学水平的重要作用;了解接收资源的内容及资源的分类和特点;使学校技术骨干教师掌握软硬件系统的操作使用和维护管理;使学校骨干教师和学科教师具有使用系统和应用资源上课的能力,掌握获取、传输、处理和应用信息基本能力;通过培训,使学校的骨干教师和学科骨干教师能够承担起完成校本培训、教学示范、为教学和当地经济建设服务的'重任。
二、培训的组织管理
培训工作在学校实施农村中小学现代远程教育工程领导小组的领导下进行,分层次有序开展培训。
三、培训对象及培训内容
1、全体教师:农村中小学现代远程教育工程的目的和意义;远教设备使用与维护;ip资源下载与调用;各类配套软件的操作使用;资源应用。农村中小学现代远程教育工程的目的和意义;模式的组成及特点;计算机基础知识;windows的基本操作;常用办公软件的使用方法;简单课件制作;internet网络基本知识,电子邮件的收发;ip资源下载与调用;远教ip资源应用;电视机和dvd机的使用方法等;电视教学的特点和配套教学光盘的使用方法。
2、学科骨干教师和学科教师:农村中小学现代远程教育工程的目的和意义;电视机和dvd机的使用方法;机房的使用;电视教学的特点和配套教学光盘的使用方法。
四、培训安排
培训时间:每月至少2次,安排在周二或周四进行。
培训方式:培训将采取集中培训的方式进行:
培训地点:学校计算机教室
五、有关要求
1、要充分认识到教师接受远程教育应用培训的紧迫性和重要性,积极鼓励教师参加培训,为教师培训提供必要的时间和物质保证。
2、要加强培训学习工作的管理,要定计划、定时间、定任务、定考核。要充分利用好远程教育项目配备的教学设备,严格按照培训学习要求和培训内容组织好校本培训学习工作。
3、各类受训教师一定要端正学习态度,通过培训学习,要切实提高自已应用现代教育技术的能力。要高度重视此项工作,要将培训学习考核成绩作为教师年度考核与职称评定的重要依据。
4、按时进行培训学习,凡是任课教师都要参加学习培训,迟到、早退、旷课等作息奖惩制度按平时所上课的情节一样等同处理。
5、对于培训和学习所要求的各种远程教育个人相关资料表册,计划、总结等在规定时间内上交完成,如果不完成者或不按时完成者,情节视为和平时的教学业务工作表册计划、总结等一样的奖惩制度执行。每次参加培训的教师必须在每期培训学习完后进行签字,如果培训学习了没有签字那么奖惩制度和平时的教师考勤一样的奖惩制度执行。
关于个人培训计划模板汇总 篇8
经初拟“校本培训计划”,再经校务会专题研究校本培训工作,特将XX学年校本培训计划安排如下:
时间
活动内容
负责人
XX年10月
1、第一次集体备课活动
2、第一次专题培训
、各组长
XX年11月
1、公开课活动月
2、第二次集体备课活动
3、《有效评价研究》
各组长
、各组长
XX年12月
1、第三次集体备课活动
2、第二次专题培训
3、《教研组建设经验谈》
、各组长
周丽芬
XX年3月
1、第四次集体备课活动
2、第三次专题培训
、各组长
XX年4月
1、第五次集体备课活动
2、公开课活动月
3、第四次专题培训
、各组长
各组长
XX年5月
1、第六次集体备课活动
2、教学技能展示活动
、各组长
待定
备注:我校自定特色培训项目——
1、六个教研组每月进行一次组内定时定点定发言人的理论学习。
2、与兄弟学校教研组举办教学联谊活动。
3、定期不定期进行教学常规检查,每学期至少定期检查2次。
4、以师徒结对形式互听常态课。
5、期中考试自行命题。
岩坦中学
XX年9月
关于个人培训计划模板汇总 篇9
一、情况分析:
我校于20xx年8月底完成校“班班通”工程。我校“班班通”工程选用的设备是内置电脑的液晶电视,共安装30个班级,目前投入使用的有27个班级。我校教师多数为青年教师,虽然大多数教师有一定的电脑操作基础,但对于交互式“班班通”设备,操作稍显迟钝。为进一步促进和加强教师们熟练运用“班班通”设备,改进课堂教学活动,特制定相关教学软件培训计划。
二、培训对象:
环峰三小全体教师。
三、培训时间:
20xx年9月
四、培训目标及要求:
1、使教师能够熟练利用各种操作笔进行交互式操作;
2、熟练启动、退出操作软件;熟练掌握选择工具、手写笔工具、擦除工具、图形工具、屏幕移动工具、撤消重做工具、翻页工具等基本工具的使用;熟练掌握电脑操作模式与白板模式之间的切换。
3、会新建、保存和打开交互式备课软件页面;熟练掌握插入文本、图片、视频、动画等资源;会制作较为完整的课件。
4、使教师能熟练利用交互式软件进行课堂教学,会打开课件并演示;
5、在课件演示过程中,能够熟练利用基本工具进行板书、标注、擦除以及模式切换等操作;能够熟练调用自带的软件资源,进行随堂教学;会同步录制上课流程(声音及白板教学内容)。
五、培训主要内容
1、了解“班班通”项目相关培训的重要性。
2、“班班通”设备的基本使用。包括计算机、电子白板、液晶电视等设备的操作与使用。
3、“班班通”教学资源的应用。包括维基白板,畅言智能语言教学系统,畅言教学系统备课平台等。
4、“班班通”设备使用注意事项。
关于个人培训计划模板汇总 篇10
时间飞速前进,教育飞速发展,这种外在的推动力使自己明白,不能与时俱进,便会被现状所淘汰,所以,压力面前,与其被推着跑,不如自己主动跑,只要跑对了方向,还会有喘息的机会,不然只能是一路跑去,最后竭力而疲,自我培训计划。小小的幼儿教师,主掌着祖国未来的一片天,如果自己不懂未来,又怎样把孩子们带进未来,如果孩子们在你这里停止了向往未来的机会,你又怎能承担起这样一个社会的责任?为了责任、为了做孩子们最合格的未来推动师,自己必须去不停地学习,各种基础的、现用的、超前的知识,有知识就有魅力,有魅力才有引力,有引力才会让孩子们一路跟随你走向成功……学习不停步,计划在前头。如下:
1. 自我学习:《纲要》窗头放,细度一行行,内容心里记,精神时不忘。《幼儿教育》期期读,新的理念记心头,新的信息来锁定,新的教育有生命。学前网络经常上,好的文章复制上,他人之长经常学,融入头脑不易忘。
2. 做中学习:教育笔记随手带,教书之前先思考,活动之中细观察,教书之后再思考。不耻下问任何人,只要方法能学到。三人之行有我师,年老年少不重要,年老的有经验,年少的有,要想工作有成绩,经验都很好。
3. 园本培训:学习机会很重要,只要给我我就要,积极参加无条件,能学到的就学到。不管园内和园外,不管市内和市外,不管省内和省外,不惜用心和用脑,领导让去就学好,两次不嫌多,一次不嫌少。
关于个人培训计划模板汇总 篇11
通过理论作态呼技能操作的培训,使学员能全面了解初级美发师的理论知识内容,掌握美发的基本技能,达到基本独立操作的水平。
基础知识
一、培训要求:
通过课程学习,使学员能够了解掌握头发的组成、生长过程和毛发知识,掌握洗发、护发用品知识、美发工具的使用。
二、培训内容:
第一章 概述
1.职业道德的基本知识。
2.美发服务程序、规范和岗位职责。
3.行业卫生知识和美发师个人形象。
第二章 基础知识
1.人体头部的生理知识。
2.脸形和头型知识。
第三章 美发工具及用品知识
1.美发工具的性能和作用。
2.洗发、护发、用品的性能和作用。
3.美发电器用具及设备知识。
第四章 专业知识
1.洗发、剪发
2.剃须、修面。
3.烫发、染发。
4. 焗油护理。
5. 吹风造型。
第五章 美发咨询知识
1.发式造型与脸形的关系。
2.发质与烫发的关系。
初级美发师(初级)操作技术
一、培训要求:
通过本课程教学,学员应掌握一般发型操作知识、熟悉美发基本功的内容与操作要领。
二、培训内容:
第一章 洗发
l.洗发作用及准备工作
2.观察与分析发质
3. 洗发液的效用和选择
4. 洗发操作程序
第二章 剃须、修面
1.刀具种类
2.操作基本功及训练方法
3.程序及质量要求
第三章 烫发、 染发 、焗油护理
1.烫发的目的及原理
2.烫发的操作程序和方法
3.注意事项
第四章 剪发及吹风造型
1. 男式美发
2. 女式美发
基本功的项目训练
一. 培训要求
熟练掌握基本功的手法要领
二. 培训内容
拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染发、分区、提拉
发型种类教学
一. 培训要求
使学员基本具备男、女基本发型独立操作能力
二. 培训内容
修剪发型四大结构(基本发型),男式发型修剪等技能操作。
关于个人培训计划模板汇总 篇12
一、 入职须知:
1、 新员工上岗后试用期为一个月,根据工作需要酒店有权在内部调整员工岗位。
2、 办理入职手续程序:填写《酒店员工履历表》→提交身份证复印件1张→2张一寸照片→试用合格后领取制服→安排住宿→接受岗位培训→即可入职。
二、 离职须知:
1、 员工离职必须提前7天向所在部门负责人提出书面申请。
2、 离职手续的办理与薪资结算于每月月底,员工申请辞职符合酒店规定程序将结发薪资。
3、 辞职申请程序:到人事部领取《辞职申请书》→呈所属部门经理批示→人事部做最后面谈后签署意见→总经理审核审批→退还部门工作物品和进行相关工作交接后有各管辖所属部门经理签字→退宿→人事部复核→财务部结算工资。
三、 行为规范
1、 下班后无公事应该在30分内离开,员工不得穿自己衣服在营业区逗留。
2、 上、下班程序:
上班程序:员工从员工通道进入→打卡上班→更衣室更换工作服→进入营业区上班。 下班程序:员工从员工通道进入→走员工通道→打卡下班→更衣室更换衣服→离开酒店。
3、 员工对上司的安排不同意但不能说服上司,应先服从执行,员工对直属上司答复不满意时可以越级向上一级领导反映。
4、 员工不得在任何场所接待亲友,未经部门负责人同意,员工不得使用客服电话。
四、 仪表仪容
1、 员工进酒店后会得到酒店统一制服胸牌,胸牌属于制服的一部分,上岗时必须佩带,以便客人检查监督酒店的质量。
2、 酒店根据岗位种类为员工配制工服,工服必须保持整洁。
五、 人的因素
1、 员工的服务意识(不仅仅是服务员,所有人都要有服务意识)
2、 员工的服务态度:主动、热情、耐心、周到。
3、 服务人员在服务中在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼仪要求:先客后主,先女后男,先主后次。
六、 怎么保持培养良好的服务心理?
1、 不断增强自身的文化素质和修养。
2、 不断提高自身的专业技能。
3、 具备服务于大众的奉献精神。
七、 怎样解决客人的投诉问题?
1、 在工作中做好各项准备,严格要求自己,努力提高自身素质,做好防范于未然。
2、 如果没有错,以本则“宾客至上,客人是亲人、朋友”的原则,有则改之,无则加勉,动之以情,晓之以理。
八、 酒店人员的基本要求
1、 基本素质要求:素质的养成是循序渐进的、长期的、综合性的培训结果。 心理素质:a、能克服各种影响个人情绪的良好修养感。
b、能克服受到冤枉产生的委屈感。
c、能克服空闲时的松弛感。
d、能面对突发情况保持镇定感。
九、 如何培养员工的团队意识?
1、明确团队意识的重要作用,通过角色转换让员工明白自己会从哪个角度与宾客沟通。
2、主管要公平正确地处理好员工之间的关系,协调好工作与生活关系,消除员工疑虑,使员工全身心的投入到工作中去。
十、 员工总体培训计划及方案。
1、培训目的:酒店发展的需要增进服务意识,提高自身素质、心态及技能。
2、培训内容:a、管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标准培训、
酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训,针对不
同类型客人的服务及注意点培训。
b、素质培训:培训员工工作态度,餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训。
c、技能知识培训:斟酒知识培训,分菜培训,上菜培训。
关于个人培训计划模板汇总 篇13
一、项目目标
通过对全州40名乡镇卫生院药学人员开展药学基本知识和技能的培训学习,增强他们的专业技术能力,进一步提高乡镇卫生院的服务水平。
二、项目实施范围和内容
(一)项目实施范围
全州40个乡镇卫生院各确定1名药师或从事药事工作的人员参加培训。
(二)项目内容
采用农村卫生人员新型视频教学系统集中理论培训与实践操作实习相结合,对40名乡镇卫生院药学人员开展《国家基本药物处方集》、《国家基本药物临床应用指南》及省增补药品临床使用手册,基本药物制度政策解读等药学基本专业知识和法律、心理相关专业知识,并分期分批进行临床实践。培训时间10天。
三、组织实施
(一)组织形式
州、县卫生行政部门要成立项目工作领导组织,加强领导,建章立制,明确分工,明确职责,认真组织实施。
(二)资金安排
由中央财政专项资金补助。
(三)资金管理
要求专款专用,严格财务管理制度,严禁挪用专项资金。各地不得将财政补助资金直接发放给受训人员,也不得向受训人员另行收取费用,保证人员免费接受培训。资金的使用管理按照省财政厅、省卫生厅制定的相关规定执行,并保存好资金使用的'原始资料依据备查。
四、项目执行
(一)第一阶段:培训准备阶段(20xx年3月4月15日)
1、省卫生厅选编培训教材。
2、开展师资培训。师资培训由省卫生厅组织实施。
3、开展视频教学。为提高培训工作效率,保证培训效果,采用兰州七言志教育科技中心设计开发的农村卫生人员新型视频教学(IPTV互动教学)系统开展此项培训,并由该公司为培训承担单位安装视频教学系统。
(二)第二阶段:全面实施阶段(20xx年6月15日-6月25日)
州卫生局负责组织40名乡镇卫生院药学人员进行培训,培训结束后,安排学员到州级医疗卫生机构进行教学临床实践,并对培训人员进行考试、考核,培训人员考试、考核有关材料留存备查。
五、项目监督与评估
项目结束后,州卫生局对项目实施情况进行认真总结、评估,20xx年7月10日前报送省卫生厅农卫处。
关于个人培训计划模板汇总 篇14
根据市“迎四体、讲文明、树新风”活动总体安排,按照区“当好东道主,满意在庐州”文明礼仪知识培训活动的部署,为将此活动在社区广泛开展,提升居民素质,营造文明氛围,展示社区形象,全力配合市、区将四体会办出特色,办的圆满,办的精彩,特制定本方案,具体事项如下:
一、在辖区驻地单位,各生活小区利用宣传栏、宣传牌、横幅、电子屏等宣传阵地,进一步加大宣传发动力度,动员广大居民积极投身到“迎四体、讲文明、树新风”中来,从自身做起,以文明言行,优雅举止树立社区良好形象。
二、3-4月份社区文明学校,重点加强文明礼仪,公民道德实施规范、英语口语、交通法规、四体会概况、文明观赛礼仪、XX市情等方面知识的专项培训,做好授课记录。
三、社区宣传栏3-4月份要以“当好东道主,满意在庐州”为主题,每半月更新一次内容。
四、在文明单位及辖区窗口行业中广泛开展“讲文明礼仪、做文明使者”活动。
五、在辖区内积极推广使用文明礼貌用语,提倡公务礼仪、社交礼仪、公共场所礼仪,大力减少不文明现象的产生。
六、加强交通法规宣传,积极组织辖区驻地单位参与“文明交通岗”活动,制定排班表在认领路段劝阻,纠正不文明交通行。
关于个人培训计划模板汇总 篇15
一、指导思想
以全国农村教育工作会议精神为指针,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。
二、目标与任务
1、加大教师职业道德教育力度,按照上级对教师的具体的要求,以校为本,组织教师进行职业道德教育,积极培养教师的“爱岗敬业,乐于奉献,团结协作,和谐进取”精神。
2、注重教师学科专业知识的培训,把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置,努力提高教师学科专业知识水平.
3、以新课程培训为重点,按照新课程的要求,积极组织我校教师参加新课程理论培训,帮助教师树立新的课程理念,形成新的教学观。
4、扎实推进教师的基本功培训,以现代教育技术的应用水平达标培训为手段,同时加强教师“粉笔字、简笔画、钢笔字”的基本功培训。
5、加大教师的教育科研培训力度,采用“专题讲座,教研论坛,个人自学”等形式.
6、以人为本,加强教师心理教育培训,既要抓住学生的心理问题,也要解决教师在工作与生活中的心理问题,为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。
7、立足长远,加强学校管理人员的培训,要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高,产生管理效益。
三、管理办法
1、加强领导
学校成立以校长曹武为组长的教师培训领导小组,教导主任、教研组长为领导小组成员,负责教师培训的管理工作,具体培训由教导处负责。
2、加强管理与督查
学校对教师培训实行过程管理,纳入学校教学过程管理系列。
四、具体措施
1、建立校本培训工作组织机构,明确分工,落实责任,使校本培训工作落到实处。建立教师培训个人成长档案,以记录教师专业成长的足迹。学期末对校本培训工作进行认真总结、反思。
2、加强校本培训,制定教师专业发展规划,促进教师专业化成长。充分挖掘本校教育资源,积极探索有针对性的分层次的教师培训途径,如青年教师的培训提高、骨干教师的培训提高、名师的培训提高等。
3、组织教师积极参加各级各类学习培训活动。增加教师学习的机会。本地区组织的学习活动必须参加,外地组织的高质量的学习活动争取参加。加强与兄弟学校的联系。有计划有目的地派教师到兄弟学校参加教学和教研活动,取长补短。
4、实施名师带动战略。充分发挥名师、骨干教师的示范、引领作用,通过名师讲座、公开课等形式,在全校推广他们的教育思想和实用的实践经验,带动学科教师整体发展。
5、积极为教师创造条件参加各级各类的教学技能比赛。
6、积极参加教研组组织的学科教学活动。
7、开展教师书写教学案例,教育随笔,教学反思,教育故事活动,并对其进行评比奖励,倡导教师建立个人教育博客。
8、坚持以校为本,根据学校的实践情况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习,指定学习书目,交流学习心得,同时加强对教研组长的业务培训与指导。
9、开放学校图书室,学校定期购置相关教育教学理论图书,并向全体教师提供书目,要求每期教师至少精读一本理论书刊,定购一本专业的教学杂志期刊,并作出相关读书笔记。
苏霍姆林斯基要求教师要“读书,读书,再读书!”只有教师书读多了,知识面广了,领悟能力强了,在课堂上才会游刃有余,精彩纷呈。因此,我作为一名数学教师,要积极参与到学校的读书活动中,努力通过读书来滋养精神,提升品位,不断提高师德素质和自身修养。我为自己定下了以下的读书计划:
一、指导思想:
以我校教师读书计划为行动指南,通过读书锻炼思维能力和对教育问题的思考能力,努力转变思想观念、思维模式,努力提高自身素质,不断进行教育创新;通过阅读经典、名著来丰富自己的人生,让生命在阅读中更加精彩!
二、我的读书目标:
1、通过学习教育经典理论,转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书,读好书的习惯。
2、通过读书,培养自身好读书的习惯,提升内涵,从而更加积极地投入教育实践与改革,言传身教,为人师表。
3、通过学习名篇名著,丰富自身个人文化涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。
4、通过读书活动,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象。
三、主要措施:
1、个人自学为主,充分利用课余时间阅读有关书目,养成不动笔墨不读书的习惯,勤于做读书笔记,写好心得体会。每天确保一小时的读书时间,让读书成为自己的自觉行动,学习成为自己的一种需要。
2、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践,紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心,为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论,转变教育观念,及时认真地进行教学反思,真正做到“读”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
3、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态。撰写博客,读书要与思考有机结合,及时写下心得体会,努力寻求读书成效的最大化,不断提高自己的各方面素质与综合能力。积极撰写个人博客并阅读其他老师的博客,取人之长,补己之短。
4、坚持读书与反思相结合,带着问题读书,寻求解决问题的方法,潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合,充分理解新课程,在课堂教学中融入新课程理念,实施新课程。
四、读书安排:
大量阅读书籍,做好读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。每周阅读两篇教育教学文章,每月通读一本教学杂志,每学期精读一本教育教学著作。
1、经典阅读:《给教师的100条新建议》、《陶行知教育名篇》、《第56号教室的奇迹》
2、选读书目:《赏识你的学生》、《教育智慧从哪里来》、《有效教学——小学数学教学中的问题与对策》、《优秀教师的课堂艺术》
3、每月必读:《小学数学教育》、《小学数学教学设计》。
“留一点时间给阅读,陶冶我们因繁杂生活而麻木了的性情;找一点时间给阅读,矫正我们因忙忙碌碌而迷失了的方向;挤一点时间给阅读,开启我们因机械工作而遮掩了的心扉。”一个好的老师应该是一个会阅读有思想的老师,同时也应注意不仅仅是阅读和数学教学有光的书籍,正如著名特级教师张兴华老师所言,“一个数学教师的阅读,如果仅仅局限在数学教育范畴,那么他的发展必然有限。只有广泛涉猎,博采众学,方能海阔天空。“腹有诗书气自华”。读书,能够使教师不断增长专业智慧,能使自己的教学闪耀出敏捷睿智的光彩,充盈着创造的活力和快乐。读书,能够改变教师的人生,而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。
一、指导思想:
新一轮的基础教育课程改革正在不断深化,为促进广大教师更快地融入课改的大潮中去,不断更新教学理念和教学模式,逐步完善教学方法和评价标准,尽快提高教师专业化的水平,促进教育教学良性发展,特别制定本计划。新一轮基础课程较之原有课程在功能、结构、内容、实施、评价和管理等诸多方面都有大的突破和创新,要更好地适应这样的状况,必须打破多年来所形成的教学方式和行为,对自己进行重新的认识和定位,改变以往习惯模式,掌握进行课程开发的技术。基于这样认识,本学期的教师业务学习突出理清进行课程改革的思路,以促进教师群体以更有效的方法打破思想禁锢,加快课程改革的步伐。
二、学习目标;
结合课程目标提出的要求,以转变教学观念,提高广大教师理论水平和业务水平为目的。通过各级各类培训,进一步促进教师转变教学观念,用新课标的理念指导教学工作,使全体教师目标明确,立足课改,在不断的探索与实践中形成新型教学观,加快教育教学工作的良性发展。
三、学习内容:
1、各学科课程标准和《基础教育课程改革纲要》
2、训练必备的教学基本功,提高基本专业技能。
3、各学科专业知识,提升教师的专业素养。
4、各教育教学刊物的文章,学习相关理论知识,并结合工作实际撰写论文,积极投搞。
5、体现新课标理念和课程改革精神的课堂教学,缀经验交流,指导自己的教学工作。
6、上级教育主管部门下发的各种教育教学工作的指导性文件,掌握相关方针政策。
四、学习重点:
(一)各学科新课程标准
1、教师角色的定位
教师是课程改革的主力。转变教师的教学理念,在课堂教学中,强调学生的自主性,重在启发,贵在引导,妙在点拨,巧在如何帮助学生设计正确的学习思路,选择正确的学习方法,让学生有自己的空间去探索、合作、体验、创造,完成各种教学活动。教师始终不能忽视自己的角色定位,适时点拨学生的创新意识,发展他们的实践能力。
2、学习新课程标准的基础理念
(1)全面提高学生的素养。新课程标准要求教师必须面向全体学生,使学生获得基本的文化素养。
(2)正确把握各学科教育的特点。应重视各学科对学生熏陶感染的作用,注意教学内容的价值取向,同时尊重学生在学习过程中的独特体验。
(3)积极倡导自主、合作、探索的学习方式。学生是学习和发展的主体。各学科教学必须根据学生身心发展和学科特点,关注学生的个体差异和不同的学习需要,保护好学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,积极倡导自主、合作、探究的学习方式。
(4)努力建设开放而有活力的各学科课程。应拓宽学生学习和运用的领域,注重跨学科的学习和现代科技手段的运用,使学生在不同的内容和方法的相互交叉、渗透和整合开阔视野,提高学习效率,初步获得现代社会所需要的实践能力。
(二)学习《基础教育课程改革纲要》
(三)教师继续训练必备的教学基本功,提高教师的专业知识和基本技能。
五、学习方式及组织实施
(一)培训学习
1、集中培训。主要对教师进行新课程标准培训,通过培训打造共同的教学理念,要注重培训内容的系统性。本学期我们计划将邀请教研室领导和通过观看vcd光盘等形式系统地分类、分期对教师进行培训,通过培训,使教师对新课程标准产生思想、观念、情感上的认同,以此来指导自己的教学实践,该培训由教导处具体组织实施。本学期,教导处将通过“示范课”、“研讨课”、“教案设计”、 “评选各科论文”等多种形式,对教师进行有计划地集中培训与指导。
2、校内培训。各校可以自搞活动或几校联合组织活动,通过“示范课”、“研讨课”、“演讲”、“集体研讨”等形式,对教师进行经常性的校内培训和指导,从而引导广大教师不断反思自己,将新课标的精髓升华为自在的观念、思想。
(二)自学、自练
教师自学内容要包括上级教育部门下发的各种教育教学指导性文件、方针、政策。各级各类教育报刊、杂志,校内外能充分体现新课标观念的课堂教学经验,教师必备的教学基本功、教学基本技能等。
六、预期目标
1、每学期教师业务学习笔记不少于8篇,学习心得不少于4篇。
2、每学期教师撰写体现新课标理念的教学论文不少于2篇,35周岁以下的青年教师撰写的'论文,每学期至少有1篇在县以上获奖或发表交流。
七、保障措施
1、各校成立教师业务学习领导小组,具体指导、检查教师的业务学习情况。
2、对教师必备的基本功、教师论文及各项比赛,要定期进行考核、检查评比。
3、每双周四下午三节课后为教师业务学习时间。
八、学习安排
略
关于个人培训计划模板汇总 篇16
一:护理部三基三严培训计划
为进一步加强基础质量管理,强化护理人员“三基三严”训练,在全院营造“大学习、大练兵、大比武“的继续教育氛围,不断提高护理服务质量,特制订20xx年医院护理人员三基三严培训考核计划如下:
(一)、培训目的
1、规范护理人员的护理基本操作流程;
2、强化临床护理基本操作技能
3、提高护理人员基本理论、基本知识和专科理论知识。
(二)、培训目标
1、全院护理人员三基培训考核参与率≥90%
2、全院护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%
(三)、培训对象:
全院45岁以下的护理人员。
(四)、培训内容:
1、护理基本理论知识培训及考核内容
①骨科医院疾病护理常规
②医院护理核心制度及各级、各岗位护理人员职责 ③护理技能训练50项相关理论、基础护理学
④护理专业相关的法律法规条文
2、技能培训及考核内容
①50项护理技术操作规范。
②常用急救技术操作如徒手心肺复苏术、心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用与维护技术。
③护理文件书写规范。
(五)、培训考核形式及时间
采取自学与集中培训相结合的方式、方法,进行学习,集体培训考核在院、科两个层次开展。培训考核过程贯穿于全年。
护理部分层次组织护理人员进行基本理论、基本知识、护理技能培训考核:
主管护师每半年考核一次;
护师及院龄满4年以上护士每季度考核一次;
院龄4年以下护士每月考核操作一次、每二月考核理论一次。 及格分为:理论≥80分、操作≥85分,
如操作整体分数均≥85分,采取末位淘汰制,后3位按成绩不合格对待。
年底汇总个人成绩,理论与操作有一项不合格率达到50%者层次下沉。
理论、操作平均成绩记入个人业务技术档案,做为护士定期考核的参考依据。
科室每月对各级护理人员进行专科理论、专科技能考核一次。
关于个人培训计划模板汇总 篇17
一 、商务部管理培训计划 :
⒈ 完善及监督ktv包房服务质量 ,以达到高比例和上座率 ,保证高比例的客流量 。
⒉ 配合公司专业的管理人员 ,建立高规格 、高品位、 高档次的ktv包房 。
二 、商务经理职责 :
⒈ 了解熟悉公司的房态规格 ,包房数量 。商务经理除每天提前订房外 ,其余包房平均分配给每位商务经理
⒉ 负责ktv商务工作 ,直接与客人接触 ,与客人建立良好的关系 ,提高自己的订房率 ,留住老客人 ,发展并建立新客群 。
⒊ 配合公司管理人员工作 ,以公司的利益为前提 ,提高各部门管理人员的关系 ,搞好内部沟通 , 以便更好地服务于客人 。
⒋ 注意仪表仪容 ,发型整齐 ,淡妆 ,指甲修剪整齐干净 ,着装制服 。
⒌ 愉快的接受工作 ,接待客人时应主动热情 ,彬彬有礼 。顾客离开时应有礼貌的与其道别 ,并送至楼下大门处 ,真诚邀请客人下次光临 。
⒍ 商务经理应遵循行为规范 ,具有良好的品德和职业素质 、基本的沟通技巧及营销技能 ,每日做好工作记录及工作总结 。
三 、商务经理工作技能
⒈ 在服务过程中,应酬自己的包房要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时进行服务。共同配合达到留住客人的目的,建立友好和谐的关系。
⒉ 要做好服务工作,了解客人心理,以便实时恰当位客人提供优质服务。营造轻松氛围 ,与客人积极沟通,掌握多种游戏玩法,多个笑话小段 ,活跃气氛 ,让客人放松并且愿意与你交流 。
⒊ 善解人意 ,善于观察客人 ,引导客人 ,满足其心理需求 ,真正的成为朋友 ,从而建立稳定的客户群 。
⒋ 当一个好的听众 。部分客人长期处于一种精神压抑的状态 ,心情郁闷 ,很想找个地方释放 ,在娱乐中 、正是一个身心放松的时刻 。要抓住时机 ,让客人在轻松地七气氛中诉说自己的忧伤与痛苦 ,使客人得到朋友的安慰呵心理压力的理解 ,从而赢得客人对你的信任
四 、 职业素养 :
⒈ 有强烈的敬业精神 ,敏锐的观察力 ,在与客人接触过程中 ,积极地与其交谈 、沟通 、了解客人对酒店的意见和建议反馈 。能够多揣摩客人的心理 ,根据不同类型的客人,提供所需的服务 。
⒉ 良好的服务态度 。语言 ,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作的前提 。体现良好的服务态度最基本的条件 ,服务用语必须是礼貌用语 ,让素不相识的客人感到你的好客 ,语气亲切真挚 、热情稳定 。
⒊ 说服客人的能力 。在娱乐行业中 ,会遇到形形色色的客人 ,营销经理要做到不急不躁 ,遇到个别情形的客人 ,要积极配合管理人员 ,高质量的完成对客人的服务 、结账等一系列工作 。
⒋ 处理客人抱怨技巧 ,从道歉入手 ,伴有行动 ,顾客是上帝 ,无论客人提出怎样的抱怨,都要以真诚的态度对待 ,采取道歉的方式 ,并随之免费送上一些酒水果盘 ,达到客人满意 。用实际的行动平息客人的不满和愤怒 ,当场解决 ,给客人留下一个好的印象 ,以期待下次的光临 、
宗旨 ,作为一名营销经理 ,要在行为举止 、仪表风度方面表现出精干快捷 、热情好客 ,最终让客人有宾至如归的感觉 。
关于个人培训计划模板汇总 篇18
一、培训目标
(一)总目标
学习幼儿教育基本知识与技能,形成对幼儿教师职业的正确认识,成为基本合格的幼儿教师。
(二)具体目标
1.专业理念与师德方面
初步了解幼儿园教师专业标准、幼儿园教育基本特征,乐意从事幼儿教育事业,具有正确的教师观。
2.专业知识方面
了解幼儿身心发展基本特征,了解幼儿园各领域教学、游戏活动、日常生活活动等一日活动各环节的目标、内容与要求,形成科学的儿童观和教育观。
3.专业能力方面
初步掌握幼儿园一日活动、游戏与教育教学的基本规范与流程,能根据实际情况制订幼儿班级常规,创设班级环境,设计、组织教育教学活动,提高教育教学能力。能进行弹、跳、唱、画等基本技能展示。
二、培训对象
未从事过学前教育工作的“转岗教师”。
三、培训方式
1、理论培训与教学实践相结合。组织教师深入学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,领会精神,采用笔试和撰写学习体会的方式,进一步深化理论的学
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