营运专员的岗位职责

营运专员的岗位职责（精选22篇）

营运专员的岗位职责 篇1

　　职责：

　　1.组织商户每日早例会，传达公司相关政策及工作安排。

　　2.协助部门主管落实每日工作内容，发现违规及时纠正，遵守工作流程，工作要点和规章制度。

　　3.负责所辖商户的经营状态及消费动态信息的分析、整理，对相关市场进行调研。

　　4.负责所辖区域商户进场的准备，通知，交接验收工作，协助办理入伙手续及装修手续的办理及资料的整理归档。

　　5.定期分析工作现状，提出工作改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息。

　　6.完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1.年龄在22-35岁;

　　2.有销售或商业项目同岗位工作1年以上经验;

　　3.熟练掌握办公软件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

营运专员的岗位职责 篇2

　　职责：

　　1.负责工厂整个人权、反恐、等社会责任审核工厂;

　　2.对工厂的验厂结果提出改善方案，帮助工厂建立优化简化和高效的管理体系，并涵盖人木又、环境与健康、反恐等管理理念;

　　3.负责报表统计，数据整理;

　　4. 完成上级安排的其他事项。

　　任职要求：

　　学历/专业：大专或以上学历，商务英语相关专业优先;

　　工作经验：1年及以上同等岗位工作经历，英文良好的应届毕业生亦可考虑;

　　业务技能：工作负责、细心，有上进心，服从上级安排;

　　计算机技能：熟练操作Microsoft Office等办公软件;

　　语言技能：具有较强的英文读写能力，英语CET-4级以上优先考虑。

营运专员的岗位职责 篇3

　　职责：

　　1、协助主管办理商铺入场、装修以及退场等各项手续，核查并收缴商户租金;

　　3、协助主管做好市场的调研工作，进行招商工作;以及商铺日常的运营管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，形象好，气质佳。

　　2、具有良好的语言及文字表达能力，思维严密，协调能力强;

　　3、具备敏锐的市场观察、分析判断能力及良好的沟通和商务谈判技巧;

营运专员的岗位职责 篇4

　　1.负责购物中心日常运营各项管理工作的实施;

　　2.负责进行店铺的接铺移交、装修审图、装修申请、装修监管、开业准备等各项工作;

　　3.定时对所辖区域进行巡查，关注保安、保洁、店铺营业员的仪容仪表和劳动纪律、服务礼仪，对店铺清洁、商品陈列、开闭店等工作进行监督管理;

　　4.定时对所辖区域进行巡查，对所管辖区域内设施设备、清洁卫生、环境温度、音乐音量、保安巡查等经营情况进行监督管理并不断完善;

　　5.负责处理商户疑难及现场解决处理商户疑难纠纷，维系与商户的关系;

　　6.收集商户业绩数据，对其进行整理分析，提出改善建议并推动实施;协调辖区域内的促销活动、帮助商家提升业绩;

　　7.负责协助商家进行各类流程的申请、审批，协助营运经理对现场重大事件、突发事件进行跟踪处理;

营运专员的岗位职责 篇5

　　职责：

　　1、负责了解辖区内商户的基本情况，包括商户的经营心态，商户的经营品种、经营理念和经营绩效等，及时了解商户运营动态及推广活动，配合街区整体运营方案的推进和执行，提出合理化建议;

　　2、负责街区的现场日巡检管理，对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作划定管理责任区，发现隐患或问题，及时上报;

　　3、处理职责范围内的突发事件及各类纠纷，协调辖区内商户与游客、公司其他相关部门的和谐关系，营造良好的经营氛围;

　　4、持续收集商户对于物业服务或配套支持方面的需求和建议，并定期汇总上报，初步制定应对措施;

　　5、负责公司对商户各项政策的传达及信息反馈工作;

　　6、负责商户各项证照的检查工作，商户不得无照经营;

　　7、协助商户办理商铺交接手续和进场装修，组织、督导商铺的收租、收费等工作;

　　8、依据财务计算的收费单据，按时收缴商户租金、物业费等相关费用;

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、教育背景：本科及以上学历，营销类、管理类等相关专业;

　　2、培训经历：无;

　　3、工作经验：35岁以下，2年以上大型商业广场或购物中心运营管理经验;

　　4、知识技能：了解商户经营管理方面的法律法规，熟悉一种或多种业态日常运营管理的工作流程和内容，如生产安全、消防安全、食品安全、服务品质等方面，熟练操作OFFICE办公软件，普通话标准。

营运专员的岗位职责 篇6

　　协助完成区域年度销售目标，为区域目标的达成提供全面的后期支持

　　根据公司和大区的要求，对所属区域销售营运工作进行规划与执行

　　负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，为业务部门决策提供参考

　　协助销售进行各项费用控管，跟踪区域各项行动计划内容的执行进度，做好区域内各销售单位费用的开支管理

　　负责建立并更新，管理完善的客户档案卡和客户往来台账、配合公司产销协调，做好经销商订单合理和货源安排，与客户保持良好的沟通，对订单的发货到货进行物流跟踪和联系

　　客户的处理，督促相关部门尽快处理，并跟踪处理结果，记录客户意见和建议反馈到部门

　　负责区域销售合同制作及其其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

　　安排并参加办事处召开的销售会议，整理会议纪要，落实会议各项追踪事宜

　　区域人员人事资料的整理传递、区域人员考勤、考核工作跟进

　　负责公司与办事处之间文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息传递

　　办公用品的申请、采购、发放、固定资产的申请、采购、建档及保管

　　跨部门工作沟通和协调

　　上级领导交办的临时性工作

营运专员的岗位职责 篇7

　　职责：

　　1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的监督工作;

　　2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

　　3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

　　4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行;

　　5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息;

　　6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户，听取商户意见，处理投诉;

　　7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

　　要求：

　　1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验;

　　2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员的岗位职责 篇8

　　职责：

　　1、负责京东市场资源的运营对接;

　　2、负责商铺整体策划，包括选品、定价、风格定位、店铺优化、营销及推广;

　　3、负责营销推广效果的跟踪和评估;

　　4、完成其他临时性工作，协调相关事宜。

　　职位要求：

　　1、有一年以上京东网店运营经验和网络营销推广经验;

　　2、熟悉京东网等平台操作和推广渠道、运作模式;

　　3、有一定的数据分析能力，并以此引导营销推广;

　　4、良好的学习能力、团队精神、分析判断能力、沟通协调能力;

　　5、能适应电商互联网/无线互联网的工作压力;

　　6、善于在大数据中发现问题，并具备解决问题的能力。

营运专员的岗位职责 篇9

　　1 负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

　　2 负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

　　3 负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

　　4 负责进行市场调研，并提出工作改善的建议。

营运专员的岗位职责 篇10

　　1. 负责门店店务的各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

　　2. 负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议

　　3. 负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见

　　4. 负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接

　　5. 辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营

　　6. 参与门店规章制度的制定及完善

　　7. 适应经常性出差

　　8. 保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才

营运专员的岗位职责 篇11

　　职责：

　　1、负责已签约商户进场、筹备、开业及协调工作;

　　2、负责商业项目的租金收缴工作，发放交租通知函、催收函，上门收取等;

　　3、协助营运经理全面跟进项目的筹备及经营管理工作;

　　4、负责进行经营数据分析，了解和掌握各商铺销售情况和数据，按要求定期进行销售汇总和分析;根据竞争对手状况和数据及时提出调整经营策略建议;

　　5、负责对所辖区域的人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、客诉管理、商品陈列等营运情况进行巡视检查，对存在的问题提出整改意见并跟进整改结果，做好巡场纪录;

　　6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件、合同到期续租等方面的谈判协调工作;

　　7、对商场员工进行培训，检查培训效果;完成定期晨会及店长会议;

　　8、落实节庆假日的营销活动。

　　任职要求：

　　1、 大专以上学历，形象气质好、言谈举止得体，思路清晰，心态阳光、积极、团队意识佳;

　　2、熟悉各类品牌，具有 1年以上购物中心营运专员岗位工作经验的优先;

　　3、 良好的沟通协商谈判技能，善于总结及分析问题;

　　4、 具备较强的抗压、执行能力;

营运专员的岗位职责 篇12

　　职责:

　　1、 协助做好商场的日常营运，努力完成公司下达的经营指标;

　　2、 日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;

　　3、 巡查商城安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;

　　4、 营业员的管理、商品管理、促销活动谈判及客户投诉处理等。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历;

　　2、1年以上百货商场或者Mall楼层运营管理工作经验;

　　3、熟悉商场的运营业务的流程和模式;

　　4、优秀的应变能力、协调沟通能力及团队合作精神;

　　5、认同新城企业文化。

营运专员的岗位职责 篇13

　　1、每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;

　　2、负责对商户经营货物的陈列、经营品种、营业员管理提出建议;

　　3、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4、不定期进行市场调查，了解市场情况，对各类营运管理信息进行汇总和分析;

　　5、负责对广场营业员的培训、考核。

营运专员的岗位职责 篇14

　　职责：

　　1、负责店铺接待排位的管理;

　　2、负责统计店铺截流以及相关流量的数据;

　　3、门口迎宾;

　　4、及时反馈工作中遇到的不合理现象;

　　5、做好领导指派的其它工作;

　　任职要求:

　　1、 形象气质佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商场、星级酒店或高端写字楼工作经验;

　　3、 具优秀的客户服务意识，良好的沟通表达能力、管理协调能力;

　　4、有自己的原则，目标感强;

营运专员的岗位职责 篇15

　　职责：

　　1.负责商场内商户的各项租金及物业管理费用费催缴;

　　2.负责商场内服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展等管理，定期巡场;

　　3.负责处理商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;

　　4.做好购物中心经营数据分析，完成各类报表统计工作;

　　5.负责跟进商户进场、协助商户开业准备、二次装修工作，负责商户与公司之间的事务协调;

　　6.协助上级提升商户的经营能力;

　　7.完成其他领导交办事项;

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历，专业不限

　　2.具有3年及以上商业营运工作经验，3年及以上大型商业项目营运管理经验者优先;

　　3.具备较好的商务谈判能力及团队管理能力，抗压能力强;

　　4.具备良好的沟通协调及执行能力;有较强的自我管理能力;

　　5.熟悉行业动态和营运管理发展趋势;

营运专员的岗位职责 篇16

　　职责：

　　1、对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

　　2、搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题。

　　3、每日巡场，了解商户经营情况，发现问题及时处理。

　　4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴。

　　5、领导交办的其他工作事项

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，35周岁以下。

　　2、性格外向，具有较好的计划、沟通、协调能力。

　　3、有大型商场或购物中心营运等同岗位工作经验优先。

　　4、认同新城企业文化，能吃苦耐劳，服从公司合理工作安排。

营运专员的岗位职责 篇17

　　(1)收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

　　(2)协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

　　(3)协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

　　(4)协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

　　(5)负责商场营业时间营运管理巡视检查;

　　(6)负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

　　(7)现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

　　(8)负责与各主力店、商户的联系工作;

　　(9)领导交办的其他工作。

营运专员的岗位职责 篇18

　　职责：

　　1.在营运主管的领导下，制定月度计划，将其分解各门店，督促并检核门店达成目标。

　　2.负责片区内各门店的标准营运管理工作，店面形象、品质标准、售卖标准等。

　　3.按照固定路线完成每日巡店检核工作。

　　4.负责片区内门店人员培训。

　　5.对片区内问题门店进行业务辅导，提高店面营收。

　　相关福利：

　　1、基本工资+业绩奖励+年终奖金;

　　2、享受5-8天带薪年假;

　　3、入职缴纳社会保险、住房公积金和商业保险;

营运专员的岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、协调并跟进商户物业需求的解决，确保商户稳定、顺畅经营;

　　2、活动洽谈，监督商户活动筹备和措施落实情况;

　　3、不定时巡查卖场，全面了解商户经营活动细节，防范超范围经营等违约情况的发生;

　　4、商铺经营数据统计及分析。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、熟悉商铺运营特点，一年以上百货/购物中心营运工作经验优先;

　　3、能熟练使用office办公软件;

　　4、具有良好的沟通协调能力，责任心强。

营运专员的岗位职责 篇20

　　职责：

　　1、负责商场开业前、后的营运管理工作;

　　2、了解周边地区的商圈情况，制定商场营运策略;

　　3、及时掌握各品牌的营业状况，制定各楼层年计划、月计划，并推动各项计划的落实;

　　4、负责组织合同的续约工作，各项费用的收取，业户问题的协调工作;

　　5、负责处理卖场发生的各种投诉，解决顾客的困难，维护商场的整体形象和信誉;

　　6、负责各品牌的陈列布展的监督和指导工作，协助业户扩大销售，为业户提供便利。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、3年以上 商业地产 营运工作工作经验;

　　3、优秀的沟通能力，认真负责，具有良好的合作精神。

营运专员的岗位职责 篇21

　　职责：

　　1、协调营运部门内部及与其它各部门间有关营运行政方面的沟通与合作;

　　2、完成各项目落地的各个环节(合同审核、归档、数据整理、仓储物流协调、售后服务、答疑解难);

　　3、按照公司营运模式，指导区域门店进行货品管理，优化各类商品管理指标(销进比，库销比，畅平滞比例等);

　　4、负责各门店的电话支持和现场支持，提高顾客满意度;

　　5、负责各门店的沟通工作及门店的对接工作;

　　6、协助做好开店前商品、物料、装修、开店促销等工作，撤柜、移柜店铺的的相关工作;

　　7、负责营运数据的统计和汇总工作，并对数据进行分析;

　　8、负责每季订货会的计划(包括工作计划和费用计划)，组织、指挥和协调工作，确保目标任务的顺利完成;

　　9、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、熟练运用各类办公室软件;

　　3、有一定零售业商品营运管理工作经验;

　　4、性格开朗，具有良好的沟通能力和执行能力;

　　5、有团队合作精神，执行力强，细心负责任，吃苦耐劳;

　　6、头脑灵活、思路清晰、善于学习和挑战新业务。

营运专员的岗位职责 篇22

　　职责：

　　1、配合上级完成商户的日常管理工作，负责每日巡场，检查监督并做好巡场记录;

　　2、负责商铺的经营管理工作;

　　3、跟踪分析各项租金状况，并提出合理化建议，掌握各项欠租状况，并跟进催缴工作，负责完成和超额完成公司的各项任务指标;

　　4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作，定期召开商户工作会议，对商户提出建议，提高商场整体服务水平;

　　5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及时传递公司精神和反馈商户动态，处理商场应急突发事件;

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历;

　　2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);

　　3、有较强的沟通、协调能力;

　　4、对商业管理有较强的兴趣;

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