软件系统升级服务协议书

更新时间： 2023-02-02

软件系统升级服务协议书（精选3篇）

软件系统升级服务协议书篇1

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　产品价格：______________________

　　乙方提供产品《___________ 》___________套___________版本，共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为___________元(全部大写)。

　　一、双方的权利义务

　　1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

　　2.若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

　　3.乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过EMS快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

　　4.服务：

　　(1) 乙方为甲方提供一年期的免费服务(从软件安装日起)，包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

　　(2) 甲方通过电话和EMAIL等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

　　(3) 乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

　　二、服务期满后的收费标准

　　一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

　　三、软件系统的安装和验收

　　乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

　　四、其它

　　1.本协议一式两份，甲已双方各执一份。

　　2.本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

　　3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

　　甲方：___________ 乙方：___________

　　代表：___________ 代表：___________

　　日期：___________ 日期：___________

软件系统升级服务协议书篇2

　　应用软件系统集成商合同

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”（编号：ft_________tp-no.17）项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

　　一、?合同总价：____________元正。

　　本合同以人民币进行结算。

　　二、?甲方责任：

　　1、?与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间；

　　2、?跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训；

　　3、?严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款；

　　4、?负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题；

　　5、?甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

　　三、?乙方责任：

　　1、?派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作；

　　2、?制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作；

　　3、?乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任；

　　4、?对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件；

　　5、?提出系统集成技术方案

　　????硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

　　????网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

　　????软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

　　????冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

　　????专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

　　????用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

　　????系统集成验收方案：确定各系统_____验收及项目总体验收方案。

　　6、提出系统集成实施计划

　　????系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

　　????系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制。

　　????系统集成实施方式：各系统_____安装调试验收与项目整体调试验收结合。

　　????系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调。

　　四、?付款方式：

　　1.项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方_____日内支付乙方合同总额_____％的货款，一年后甲方支付乙方合同总额_____％的货款。

　　2.其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，_____个月内付清。

　　3.本合同以人民币进行结算。

　　五、完工期：合同签订后_____个工作日。

　　六、违约责任：

　　甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

　　甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

　　乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

　　乙方不能交付的，乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

　　七、因项目的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受。

　　八、本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民法院管辖。

　　九、本合同一式伍份，甲、乙双方各执二份、______区政府采购中心各执一份，均具同等效力。???

　　甲方：????乙方：

　　??地址：??????????地址：

　　??法定代表人：???????法定代表人：

　　??委托代理人：???????委托代理人：

　　??电话：??????????电话：

　　??开户银行：????????开户银行：

　　帐号：??????????帐号：

软件系统升级服务协议书篇3

　　合同编号：

　　项目名称：收费管理系统的开发服务工程

　　甲方：X有限公司

　　乙方：X有限公司

　　二○○七年十二月十九日书

　　一、总则 .............................................................................................................. 1 二、合同条款 ...................................................................................................... 2

　　根据二○○七年十一月五日在X有限公司经双方共同讨论，并经过X有限公司一个多月的试用，由X有限公司(以下简称甲方)与 X有限公司 (以下简称乙方)于二○○七年十二月十九日在XX市签订本合同。

　　乙方愿以总价格(人民币大写) 壹拾捌万伍仟元整向甲方提供新收费管理系统一套：

　　1.合同内容、数量、价格：序号 1

　　合同项目

　　收费管理软件2.0版一套

　　综合单价 145000元/套

　　分项价(万元)

　　14.5

　　合同总价：人民币壹拾捌万伍仟元整(￥145000.00)

　　2.甲、乙双方遵守国家颁布的《中华人民共和国合同法》，保证履行各自应负责的全部责任的义务。

　　3.下列文件为本合同书的不可分割部分：《收费管理系统工程附加协议》;

　　4.乙方保证按第3条的规定向甲方提供合格的软件和完善的服务。 5.甲方保证按第3条的规定严格履行自己的责任和义务。

　　6.在合同的执行过程中，以书面性的函件形式(文函、传真等)为依据，其余不作为法律依据，并作为本合同不可分割的一部分。

　　7.本合同书一式陆份，甲、乙双方各执叁份。

　　二、合同条款

　　1.定义

　　1.1本合同下列词语应解释为：

　　a.“合同”系指甲方和乙方(以下简称合同双方)已达成的协议，即由双方签订的合同格式中的文件，包括所有附件、附表和组成合同部分的所有文件。

　　b.“合同价格”系指根据合同规定，在乙方全面正确的履行合同义务时甲方应支付给乙方的价格。

　　c.“软件”系指乙方按合同要求,须向甲方提供的可以运行的符合技术协议的程序集合。

　　d.“服务”系指合同规定乙方须承担的培训、远程维护以及其他类似的义务。 e.“甲方”系指购买合同货物和服务的单位，即X有限公司。 f.“乙方”系指提供合同货物和服务的经济实体，即X有限公司。 g.“现场”系指将要进行货物安装的地点，即新疆XX市。 h.“验收”系指甲方依据技术规定接受软件应依据的程序和条件。 2.合同价格

　　2.1本合同价格即合同总价：壹拾肆万伍仟元整。

　　本合同价格包括软件开发、技术服务等费用，还包括软件的税费等与合同有关的所有费用。

　　3.结算方式

　　3.1本合同使用的货币种类为人民币。

　　3.2本合同的付款采用：支票、电汇或银行汇票。 4.合同款支付办法

　　在合同生效后，甲方须在收到乙方开具的普通发票(发票总额为合同总额)三日内，向乙方支付壹拾肆万伍仟元整(145000.00元)。

　　5.合同争议的解决

　　5.1在执行本合同中发生的或与本合同有关争议双方应通过协商解决,经协商不能达成协议时,在合同签约地进行仲裁，依照经济合同法解决。

　　6.违约终止合同

　　6.1如乙方违约，甲方可向乙方发出书面违约通知，终止全部或部分合同。 a.如果乙方未能在合同规定的期限内或甲方准许延期的期限内使新软件系统正常

　　运行。

　　b.乙方未能履行合同项下的规定义务，乙方收到甲方发出违约通知后5天内仍未纠正其过失。