电厂顶岗实习工作总结
电厂顶岗实习工作总结(精选19篇)
电厂顶岗实习工作总结 篇1不知不觉中,我已经在__度过了一个月的时间。在大修现场,忙碌的身影随处得见,因为每一位检修工人都了解大修的重要性,它是设备安全运转的重要保障,具有承上启下的作用,直接关系到大修后的生产状况。
大修是一个很好的学习机会,在机械设备正常运转时,操作人员只是按照规定好的操作规程进行简单的操作。工作原理设备性能,单从简单的操作是无法掌握的,在大修期间可以直观详细的了解设备内部的结构,通过学习的实践知识,可以获得丰富的工作经验和娴熟的维修操作技术,增强工作能力,祢补由于知识浅薄经验不足造成的工作能力不足!同时,经历大修也给自己身心灌输了一种安全责任重于泰山的思想。作为一名新员工,深知理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又存大的不同,所以掌握好牢固的专业知识以及实际操作的技能就显得尤其重要了。
这次在__的大修,我跟着陡电风机一班的师傅们一起维修,我们负责5号锅炉两台引风机的检修,主要的检修项目包括风机壳体保温拆除、风机壳体解体、风机集流器拆除、风机转子吊装、风机轴承座靠背轮拆除、更换轴承座轴承、安装靠背轮、风机叶轮叶片的清灰和修补、轴承箱的安装、润滑油站的检修等。工作量不是很大,但是工序比较复杂,所以需要耐心谨慎并负有工作责任心。
在现场我尽可能详细的了解了每个部件的作用和工作原理,遇到不明白的地方就请教师傅,师傅就会耐心细致地讲解给我听。通过这一个月的学习,我受益匪浅。在实践中学习会学到更多的东西,才能进步得更快。我想只要肯学,踏实工作,就能很快提高自己的技能。
电厂顶岗实习工作总结 篇2一个月的实习中,我从理论到实习上的一个飞跃。这次电工实习,使我深刻地理解了实习的重要性,理论无论多么熟悉,但是缺乏了实习的理论是行不通的,现在终于明白了“读万卷书,行万里路”这句话的含义。
本次电工实习的目的是使我们队电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实习基础,了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实习充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实习动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。
在学校我们学到的很多都是书本上的理论知识,从考试到学习,都是围绕书本的理论知识展开的,而很少会关心我们自己的实际动手能力,这一次的实习,让我们自己去发现问题,去想问题,去如何解决这个问题去亲手操作,实习,这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃,我更加明白了。
其实我的电工之路还是很漫长的,还有着很多很多的东西我没有接触过,一山还有一山高的道理,现在才真切的体会到,开始的时候,老师对电路进行介绍,我还以为电工实习非常简单,直至自己动手时才发现,看时容易作时难,人不能轻视任何事。连每一根电线,都得对机器,对工作,对人负责。这也培养了我们的责任感。
实习的时候的确觉得很累,而且从理论到实习的这个过程并不想想象的那……
电厂顶岗实习工作总结 篇3时光匆匆,短短的一个月实习已经结束了。在这一个月时间里,我们经历了从学生到教师的角色转换,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,虽然时间不长,但是感受颇多。在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作,现在将从这两方面总结一下我的实习心得。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。那如何才能做好班主任工作呢?
要当一位班主任,首先要了解自己班的情况。在实习的第一个星期里,因为我们班的班主任尹老师请了病假,所以在这一个星期里,我们的班主任工作开展的很困难。我们不了解这个班的情况,也不了解班上学生有什么要求,只能是自己像盲人摸象一样,工作探索的进行,所以工作成效不大。在第二个星期里,尹老师回来了,我们在尹老师的指导下,了解了我们班的情况,我们实习的班级是九年级五班,这个班级是所谓的快班,但班上的学生不管是从成绩上,还是从纪律上来说,都形成明显的两极分化的情形,年级高分层的学生在我们班里了,但是班上也有调皮捣蛋而且成绩很差的学生。
了解了自己班上的情况,然后就要有针对性的管理。在接下来的实习时间里,我的做法是取长补短。何谓取长补短呢?就是发现学生的长处以及短处,然后利用他们的长处弥补短处。例如班上有几个学生经常迟到旷课,上课说话睡觉,作业也不按时交,但是她们很热爱运动,常常去跑步、跳远、打篮球,而且他们在班上的领导能力不错、观察能力和分析能力很强,他们善于发现班上哪个同学擅长哪个运动项目,然后说服他们参加活动,最后我们几个实习老师就决定让他们动员班上的学生去参加运动会,收上来的报名表每一项都报满了,总体来说这份工作做的非常好。
要当好一位班主任,还要用心去跟学生交流。我发现在一个班主任的眼里,不管成绩如何,每一个学生都应该是平等的,每个学生都有自己的特点,也有自己的想法。我们要从他们平时的每一个动作,每一句话,甚至是一个表情去思考:为什么他们要这么做?在实习期间,我换位思考,用一个朋友的身份去了解他们,体会他们的感受,尊重他们的要求,希望能更多的从心理方面去教育他们,让他们自己去认识什么是对、什么是错。这些都需要我们用心的与他们交流,才能够正确的指导他们。
在班主任工作上我都是从这三方面去着手的,而在工作上我印象最深的是带领他们参加全校广播体操比赛。这次比赛是在我们实习的第二个星期三,在比赛前的两、三天,我们班的队形都还没有出来,因此在星期一和星期三上午的最后一节体育课都要求他们排队形,练如何进场、出场。那几天的天气很热,在最后一节课的时候,太阳都很猛烈。尽管有好几个学生都要求我们几个实习老师打伞遮太阳,但是我们一直都是跟学生一样在太阳底下练习。刚开始的时候,很多学生都在抱怨,但是看到老师和学生一样,以身作则,就不再抱怨,而是认真的排好队,来来回回的练习。终于功夫不负有心人,在这次比赛中,我们班获得九年级组的一等奖。在公布结果的那一刻,班上的学生都高兴的不得了,可以说在那一刻我们的心都是紧紧的靠在一起的,都在为自己的努力感到骄傲!
在实习中,我不仅仅只限于班主任工作,还进行教学工作。虽然在大学里已经有两年的教师技能培训,但是真正的中学教学对我来说,这还是第一次。俗话说:讲一节课容易,可讲好一节课很难,因此这之间需要付出一定的努力。
电厂顶岗实习工作总结 篇420xx年4-6月我在四川工程造价咨询公司实习,公司主要承担预算,招投标,审计等工作是拥有乙级资质的私有制单位。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,绝不草率敷衍了事。对自己,对工作,对学校的声誉负责。成为一名能为社会做出贡献的热血青年,我们的肩上开始扛着责任。去年我们四川发生了特大地震,多少楼房倒塌,多少人掩埋,一切瞬间化为乌有。黑色的五月,沉痛的心情,迷茫的川人。作为一名建筑行业的工作者,我们不仅仅是悲痛,还有更大的责任。我以生命的名义承诺,我一定做一名诚信,负责的建设者。
实习中我主要做了看图纸、熟悉规范·定额,做简单的造价,预算,和在剑阁财政局参与财政评审等实践。现在回头看,我还是做了很多工作。首先我简单的汇报一下,刚进公司我对规范,定额做了再次温故,详细的看了几个工程的投标过程,比较粗燥的编写过一份标书。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看了个遍,对图纸进行了深入的研究,争取把每处不明白的地方都弄明白。看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图确非常重要。然后我算了某个工程一部分的工程量,又对现行的工程进行了核量,虽然没有被采用只是试算。但我发现随着09新定额的推出、新价目的推出,自己所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。但也是有很大收获。
造价分为算量和组价两个大块,算量是基本的,组价则是算量的延续,为了工作效率,已经不能似以前的手翻定额了,必须学会适用软件,刚接触宏业计价软件的时候,我点头绪也摸不着,甚至不知道狗的作用,盲目无助,很多人告诉我,计价专家只是EXCEL的延续,不过是个工具,其实很简单,不需要那么在意,但是当初却不是那么看的,现在回想过程,真的是不可思议,当初怎么那么难呢,正是印证了那句古语:万事开头难,通过手输清单,项目特征,模拟套项,慢慢的掌握了软件的适用方法;期间,我也到宏业公司听过关于计价专家的讲座,更加加深了对宏业的熟练适用。为了加强自己的能力,对一个工程,我首先自己套项,然后,在对比他们做得清单,一项一项的看自己套的定额和他们套的差别,通过这种对比的学习方法,我的学习结果得到了很大的提高。“举一反三”这次我是领会了这个词的深刻含义,掌握好了宏业,再面对青山,鹏业这一系列的计价软件时,我已能很快使用。
在剑阁财政局做财政评审的时候,亦让人获益匪浅,每天,我都到财政局领图纸,然后回去自己算些小工程,更多的是看着自己的师傅算,他有着丰富的实战经验,看到一个工程基本上就知道了送审的工程是否超标,我想这里每一个数字内含的都是一个积累,我要何时才能达到这个高度,还是需要一个时间段的锤炼
之后我也下过工地进行了实践,在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,毕竟工地才是我们比较直观学习的场地,等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。有时我空出一部分时间观察施工过程。除了有时候下工地,为了财政评审工作的准确性,我还和同事到送审工程现场去实地了解情况,比如,剑阁县普安派出所和剑门关派出所他们送审的资料不齐,图纸不详,我们就到现场去了解具体的详情,到了普安派出所,我们从5楼到地下室,依次看了个遍,我的同事边走边询问派出所的负责人到底需要维修什么,然后列出哪些是图纸上不详的,我跟在身后,仔细地记录着,默默地思索为什么我的同事需要这么问,假如是我,我该怎么询问这些问题,从头到尾,仔细思考着。后来,到了剑门关派出所的时候,我就事先仔细核对图纸,牢记图纸内容,到了的时候,在我的同事询问之余,自己再针对性的提出自己的疑问,通过这种学习方法,我在后面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。
踏上社会,不光是工作,我们还与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事庆祝生日,大家一起出去聚聚,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。作为个职场新人,我尽可能的尽到自己的本分,在尊重他人的基础上实现自我的提升。因为工作上面对其他人的关系,我更加看重了同学间简单的友情,也会在空闲时,和好友一起出来,大家畅谈人生,同学之间的相处是最快乐,最没有心机的。在临近毕业的关头,怀念,我们终将逝去的学生生涯。
我是学工程造价的,在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这样一个,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备这次实习对我来讲可以说是受益匪浅的。我就快毕业走向社会了,能在正式告别学生生涯走向社会之前,得到这么多的实践,学到那么多专业相关的事物,我相信这次实习对我来说,是个不错的进入社会的初级门槛,以后,跨进这道门,我会走的更远。
电厂顶岗实习工作总结 篇5通过这次实习,使我进一步理解并接受课堂上的知识。它使我在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验,它让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践。
电厂顶岗实习工作总结 篇6转眼间为期五个月的实习生活将要告一段落。顶岗实习是师范教育极为重要的教学环节。在班主任工作上简单做一下总结。
班主任是班级工作的组织者、策划者和管理者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好的班风校风的形成有着举足轻重的'作用。有幸,在顶岗实习期间可以担任实习班主任的工作,给了自己很多的锻炼机会,也为自己丰富了经验,掌握了很多班级管理的技巧,为以后的工作打下了基础。
1.奖罚得当。一名优秀班主任,时刻提醒自己要用“爱”去提醒自己。名师交流会时,张素珍老师曾一再强调用“爱”,去感染和教化学生,开启学生的心灵。很多时候,一个简单的微笑,一次诚恳的交谈,一个不经意间的眼神,一句微不足道的鼓励,都会对学生产生长久的影响。爱的奉献会得到爱的回报。在班主任工作中,能会意你爱的教育的学生,绝对会死孺子可教。实习中,难免会遇到你对他的宽容增加了他的放纵,从而淡薄了纪律的约束,良好的班集体,要有严明的纪律和得当的奖罚措施。教育,不否认惩罚,但是要得当。首先,要尊重学生的人格,惩罚时维护其自尊。还有,惩罚,只是一种手段而不是目的。要明确教育才是最终的目的。
2.活动的魅力。班级活动,体现着班级凝聚力和密切的师生关系。在四中,举行了各种各样的活动,如“诗歌朗诵比赛”“会操比赛”“春季运动会”“校园歌手大赛”等等一些列的活动。彰显了学生们的集体主义意识。每个学生都全身心的投入,积极的锻炼的磨练自己。以活动达到了良好的教育目的。
3.师生间的关系。四中高二的学生处在花季的年龄,而自己作为大三生,和他们的年龄差距较小,这方面了我与学生们有效的沟通,和他们在一起感觉自己回到了高中时光,高中的孩子还不失童真、活泼,善于思考问题,但是在道德感情方面还有待发展、心智还未完全成熟。年龄的相近,使得孩子们乐于与我亲近,诉说各种心事。也让我对这群艺术生有了更多的了解。
电厂顶岗实习工作总结 篇7永远难忘的日子——从_月1日到_月28日一个月的时间里,是我在海淀新闻中心实习的日子,在这里我收获了一段快乐而珍贵的时光。在行文开始前,我要衷心地感谢贵台领导为我提供了这次宝贵的实习机会,同时我还要衷心地感谢《教育新闻》栏目组里老师们的辛勤栽培,谢谢您们为我传道、解惑,我从老师们身上学到了太多的东西。在贵台实习的这段幸福时光值得珍藏,实习过程中点点滴滴的真实和刻骨铭心也让我经历了一个逐渐成熟的心路历程,这将是我一生的财富。
一个月的采访经历让我变得成熟和稳重,让我的内心更加的丰富,所以我很感激这个月的时光带给我的采访经验。
恩格斯说过,新闻工作者的荣幸就在于他们能够目睹历史怎样形成。一次次的采访使我真切地感觉到“新闻发生时我在现场”是何等荣幸,我是如此享受身在新闻现场的感觉……假如你在残奥会闭幕式进行现场报道,假如你对奥运冠军进行现场采访,你会感到何等的自豪和荣耀!
在具体的采写过程中我既感到荣幸,也感受到了压力,感觉要学的东西太多了,要弥补的东西也太多了。
我很幸运,第一份工作就为张琳——这个北京奥运会上为中国男子游泳队实现零的突破的银牌夺主做专题片,我第一个采访对象是张琳的小学班主任,在和老师的交谈中,我不仅要了解张琳的尽可能多的信息,并选取其中有价值的、与短片主题联系密切的,还要理清正式采访的思路以及问题的顺序,虽然之前已经做了大量的资料查找等准备工作,采访课也学过相关的采访知识,但这对毫无经验的我来说并是件容易的事情。一拿麦克风,学到的东西就丢掉了一半,在正式采访中,我紧张得根本无暇认真听老师的回答,只顾考虑自己下面的问题,也无法按照她的回答继续跟进问下去,有些可再细问的问题或不完美需要重录的地方,我当然都没有发现,幸好有经验的摄像老师都一一指出并安排重录,使采访能够较好的、顺利的完成。这宝贵的第一次采访使我深深了解到,保持平稳的心态是很重要的,并且光学好理论知识是远远不够的,理论知识再娴熟并不代表能够很好地应用于实践当中,尤其是新闻行业,实践经验更是非常重要的。
而后采访张琳学校的小朋友时又给我上了宝贵的一刻,我们想把张琳在此上过课的消息告诉他们,然后拍摄他们的惊喜反应与感受。我认为应该直接采访,这样才能达到想要的真实、新鲜的效果,但摄像老师却一下把我的想法否定了,说我太理想化,我大胆地坚持自己的看法…一进班里,小朋友们看到硕大的摄像机后吃惊、惶恐、好奇、盯着摄像机,对我的提问置若罔闻,一连串的反应使我措手不及,我和摄像老师都无奈地笑了,只好先放下机器,和他们解释清楚并耐心地告诉他们应该看着我,不要紧张,之后的拍摄果真就顺利多了。虽然事后老师表扬我的问题既独特又切主题,并鼓励我会越来越好,但我还是又一次体会到记者这个职业真的是实践性很强的工作,要真真实实地投入其中,才能明白其中的“玄妙”。
带着真诚去采访
在采访的过程中,我接触到了各个阶层的人群,在与他们打交道的同时,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流,沟通。这两个词看似简单,而且人人都会,重要的是如何交流如何沟通。作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外,还要对别人真诚,只要你拿出真诚对待他人,尊重别人,别人也会谅解你,配合你。就像我们采访陶行知的学生——音乐家杜鸣心先生时,80岁的老艺术家低调地拒绝了我们,但我和老师并没有放弃,诚心地向杜先生解释我们做这个新闻的出发点、用意以及它的社会意义,宽厚仁义的老先生最终非常配合地完成了拍摄。我想也许就是我们的真诚打动了他吧。
写作是采访的表现和结果,实习期间,我用文字记录下了一个个的新闻事件。犹记得自己在写第一篇新闻稿时是多么不知所措:抓不准切入点,抓不住事件的重点,文字不够紧凑,一连改了好几次。不过这在我的意料之中,毕竟自己只是一名实习生,不可能第一次就写出专业记者的水平。后来通过认真拜读老师们的文章和自己被老师修改后的稿件,我渐渐领悟了电视新闻写作,也逐渐地认识到电视新闻写作与报纸新闻写作在很大方面存在着区别。具体的说,是从它的报道格式,语言等方面有了较深地认识和体会。例如,在写电视新闻稿前,应先浏览一遍拍摄录像,做到心中有思路,新闻稿中,每一句都要提前想到用什么画面,如果旁白较多的话,要斟酌有没有画面对应。语言上面,要简练,通俗,流畅,尽量少用书面语。比如,尽量说谁“和”谁,而非谁“与”谁,使对白听起来亲切。
为了培养自己的新闻敏感、提高写作水平,我还在每天空余时间看以前节目的文案,看看其他记者的新闻是怎样写的,切入点都在哪里。就连看电视也不仅仅当作娱乐,看每一条新闻时,我会学习该节目新闻稿的语言,会注意整个报道的流程,会关注旁白和画面的搭配,而这些在以前我是毫无研究的。在老师们不厌其烦地指导下,通过自己的努力,现在我已经能够把握和运用新闻稿了。总之,通过耳濡目染,我在台里真正学习到了经验,长了见识。
电厂顶岗实习工作总结 篇81、公司的组成
刚到公司之前我认为在这里只有营业大厅、技术部还有一个呼叫中心,带着好奇带着期待的进了公司,可进了公司之后一切都和想象的不一样,没有那么简单,不仅仅只有这些。我进了市场部BOSS组,我们市场部主要由营业厅、大客户、BOSS组、山口的营业厅、小营盘的营业厅组成;除了我们部门,公司还有维护部、技术部、呼叫中心,以及其它公司都有的办公室和财务室,是一个很大的集体。
2、我主要负责的任务
先来说我的主要任务,我在公司的市场部BOSS组,这里的“BOSS”指的是我们系统的名称,公司的一半业务都要靠这个系统来完成,起到一个核心的作用。刚开始主要负责营业厅、小营盘新领机顶盒申请单的录入,其录入流程主要是根据单子上用户的信息先建地址,在建地址时最重要的就是选对光节点,每个片区有不同的光节点,光节点是接收信号的最重要的因素,它关系到用户是否能看到电视,这个不容忽视。在依次将用户的名称等建入我们系统,然后根据所开发票进行续费。有些用户费用到期之后我们还需要人工进行账务催缴、账务停机,账务催缴就是通过系统以发短信的形式告知用户需要交费了,在电视上会有信息显示这样只要看电视就能看见了。账务停机就是切断用户家的信号。还有互动机顶盒单子的录入,互动业务主要由大客户负责办理,互动机顶盒就是比普通的机顶盒高一层,可以随时点播,想看什么点什么。这种单子的录入和普通单子的录入差不多,只是在选择接入方式时和普通的信号不同。在后期还学会了开发票。
3、实习感想
我公司的发展主要靠的就是服务,而不是所谓的产品。究竟什么是服务?从概念上来说,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”。即服务是一个过程,在这个过程中服务的供应者,通过提供任何必要手段和方法,满足接受服务之对象的需求。在这个定义中,手段和方法,既可通过直接接触,也可通过间接接触;既包括非物质手段和方法,也包括物质手段和方法。通过这些手段和方法才能满足接受服务的对象之需求。
结合本公司的具体情况来看,“服务”就是让用户能在家正常收看电视,看的满意,当然不仅仅只是这些,和用户能很好的沟通也非常重要,对于服务行业来说沟通就是开启企业与用户之间的钥匙,有效沟通才能知道客户需要什么,只有清楚客户的需求,才能利于公司发展,从而能满足客户的需要。客户的需求就是我们服务的宗旨。对于我们广电网络来说,服务不仅在前厅重要,在售后也重要,既然客户选择了广电网络就是对我们的信任,就要一切为客户着想。基本的电视节目看烦了,我们有专业节目,依据个人的喜好,有不同类型的专业节目可供用户选择。用户的需求多了我们也会尽力完善自己的业务,能更好的满足用户多样化的需求。甚至有的用户家的遥控器不会使用,我们也会派专人上门服务,直到教会用户会使用为止。用户家信号有问题的,只要告知我们话务员,随后就会有专业维护人员上门进行维护,直到修好能让用户正常收看到电视为止。从前厅到售后我们有一条流水线,这条流水线名为“服务”,其宗旨就是客户至上,在我们范围之内,为客户排忧解难。
这仅是实习期间遇到最多的问题,以及感触最深的实习经历,在这里让我学会了什么是服务,作为一名服务者应该如何做好自己的服务,这些对我以后的工作都很有帮助,服务就像是用自己所学帮助别人解决困难,在帮助别人的同时也提高了自己各方面的能力。也学会了不少专业知识,提高了自己在其它领域的技能,感谢公司的培养也感谢学校给的这种实习机会,让我们有机会在各个领域都能得到锻炼。
电厂顶岗实习工作总结 篇9主要包括代理记账的顶岗实习,学根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账等;会计助理的顶岗实习,学习录工作底稿,装订报告,整理并归档,同时负责对来电、来信、来函记录登记整理并及时传递;出纳的顶岗实习,学习处理现金和银行存款的收支,并及时将凭证传递给财务负责人,负责支票的领用登记,每日终了进行现金清点。
最先接触的是代理记账,具体包括根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账。顶岗实习期间,我主要负责对__汽修厂进行账务处理。
其次是审计助理,具体包括录入数据,整理装订报告,填制工作底稿等。以货币资金为例,根据现金日记账与相关原始凭证,检查相关账目的准确性,根据银行日记账及原始凭证以及银行余额调节表等资料审查余额的准确性。不同的表格须严格按照填制规范填制,我的任务主要是根据知道老师提供的数据直接填写相应的审计工作底稿。
此外,我还亲身参与了审计工作从接受业务委托到出具审计报告的全部流程。其主要过程包括:
(一)办公室的部门经理即审计部主任接纳前来需求审计业务的客户,并对客户的大致情况进行了解;
(二)部门经理联系认为能够胜任的注册会计师一同参与客户的接待工作,并针对审计业务活动的细节经行说明,同时估计本次审计业务的费用并上报财务进行议价、定价,最后确定审计业务的时间、范围等相关事宜接受审计业务的流程就完成了;
(三)审计部门经理在送走客人后会用很短的时间指定本次业务的计划,并共同讨论在审计业务中可能出现的问题及预设的解决办法,并将计划上报所长即本单位负责人审批,此阶段我并不直接参与,更多的是旁听学习。
之后,若计划通过,指导老师会带齐足够的空白审计底稿,带领我们前往被审计单位现场去进行审计证据的搜集。搜集证据的过程视不同规模,不同属性的行业而定,但主要集中在流动资产与流动负债以及固定资产的审计工作。我们对指导老师认为可能存在问题的项目进行针对性的操作,主要使用抽查的方法,同时老师也会搜集一些数据,等在回去之后处理。对于小规模的客户一般需要这样的外勤1-2次,大一点的需要3-4次遇到存在多个经营场所的客户则需要多名老师同时参与。我在外勤中主要负责提取相应的会计资料并按要求记录在相应的审计工作底稿上,遇到实行会计电算化的企业,我还要负责电子版的会计信息的提取与简单处理,例如余额调节,重分类等简单操作。外勤工作完毕之后,指导老师要处理后续数据,我们则按他的要求填写相应的底稿,待所有底稿完成后交与老师检查。完成工作底稿后,指导老师会与部门经理一同决定签署的审计意见,并与客户联系处理相关事宜,最终交给单位负责人复合,准确无误后的打印与装订工作由我们完成。
另外,我还参与了事务所常见业务的处理,如客服为审计服务付款后确认收入的处理,公司职工薪酬的工时制核算等等。由于审计事务所的人员层次较简单,业务量也不大,核算相对比较简单。
电厂顶岗实习工作总结 篇10这几个月来的实习当中,我觉得自己的进步是比较大的,我每天认真的在做好相关的职责,这对我个人能力还是有足够多的调整,到公司工作的这段是时间当中,我也是做的比较细心的,这让我也清楚了接下来工作的方向,对于专业能力我一直以来都是比较有信心的,可是通过这次的实习我又有了新的认知,我觉得自己还是有很多不足,但通过实习进步比较大的,未来也一定会做的更好一点,对于在这次的实习我也需要总结一番。
身为一名技术员,我一直都是很有感触的,在这方面我也是做出了很多调整,在学校的时候所学习的东西,是让我感触非常深刻的,这让我也是接下来应该要努力的方向,希望以后自己可以做出更好的成绩来,做好这份工作是非常不容易的,我觉得我所掌握的技术还是不足的,看到别人在学习当中,所掌握的东西,我真的是感觉非常的吃力,这并不是我想要看到的结果,相对而言我是做的不够的,并且在接下来的工作当中,应该要做的更加细心一点,这也是我对这份工作应该要有的态度的,希望以后可以做的更好一点。
除了在学校所掌握的知识之外,我也是得到了非常多的提高,我也相信自己是可以做的更加认真一点,确实也是以后的方向,我也是真切的体会到了这一点,在工作当中我一直都是积极的处理好自己的本职工作,也在实习这样的环境下面受到了非常多的启发,这让我就更加的明白这些了,做好一名技术员我觉得自己还是积累了非常多的细节,我感受到了自己接下来需要去努力的方向,这使我在这个过程当中也得到了很多的锻炼,我相信实习是可以让我有更多的成长,也会让我做的更加到位的。
虽然技术方面的工作是比较多的,也在这一点上面确实还是有所努力,公司对我也是非常看好的,我和周围的同事也虚心学习了很多,我一直都能够深刻的体会到了这一点,做好技术工作,了解更多的东西,维护好的公司的设备,从公司其他同事身上我学习到了很多东西,只有认真的做好技术的工作,接下来才可以做的更加认真,遇到自己不明白的东西,我都会虚心的请教,我也是从这个过程当中明白了很多东西,更加渴望接下来能够掌握更多知识,这次实习确实对我是很有锻炼的,我也会做的更好一点。
电厂顶岗实习工作总结 篇11我在南方日报东莞站实习了45天。我的专业是小学英语教育,但来到报社实习做文字记者,我并不觉得矛盾,反而发现两者有许多共性。比如,教育是一种传播,新闻也是一种传播。搞教育要因材施教,考虑受教育者的身心发展特点;做新闻也要“因材施教”,搞党报的时刻记着自己在对党和领导说话,办都市报的总想着老百姓关注什么。
45天,洗去了我的书生意气。新闻对我而言已不再是纯粹的文字功夫,而是对社会现实的记录和反映。新闻有地域之分;新闻人有国界之分;新闻机构不可能不考虑公共利益、民族利益和社会影响。从新闻线索的获取,到根据报纸的定位和风格判断新闻价值,再到采写编评,每个环节都要考虑周全。
但是,作为一名实习记者,我考虑更多的是如何写好新闻。令我感受更深的是,如果没有博尔特般的行动速度,就赶不上日报的出版进度;如果新闻敏感性不强,就会因错失新闻而捶胸顿足;如果没有驾轻就熟的采访技巧,就算找到了知情人,也可能无功而返;如果社会经验和阅读经验不足,就会影响记者的创造力。
截至8月24日,我发表了28篇文章,近4万字,涉猎了许多题材,如现象、会议、报料等。会议现场我跑了许多次,如东莞拟增加出租车听证会、特约研究员会议等,慢慢跳出了对会议的肤浅认识,即某某单位召集某某人在某某地就某某事开某某会,然后打个腹稿,在会议消息主体部分写上某某领导说,或某某与会人说。
工作后跟会,我会先把工具箱备好——若干支不同颜色的笔、笔记本、录音笔、名片、笔记本电脑等——然后思考为什么突然召开这次会议,发生什么事情了,会议中有哪些新闻,新闻背后有没有新闻。一方面,我会尽量搜集全面的新闻材料,另一方面,写作时根据事实本身,采用最优处理方法。这种工作模式或许有些理想化和完美主义,但是记者的大脑每天都在激荡,不就是为了做好新闻吗?
除了会议新闻,这些日子还接触了现象报道,如《公路绿化树过高竟引来车祸?》、《买本杂志真的好难》、《暑期学生打工频遇陷阱》等。
现象报道曾一度令我倍感头疼,因为我不单无法像报道会议一样轻易获知何时何地何人做了何事,还时常怀疑它的真实性。如在采写《酒店影楼不抢“七夕”蛋糕》一文时,我拨打了几个酒店和影楼的电话了解“七夕”和“九九”婚宴和婚纱摄影预订的情况。最后发现,这些酒店影楼并不重视这两个传统节日。当段老师打上“酒店影楼不抢lsquo;七夕rsquo;蛋糕”的标题时,我立马困惑了。因为我觉得它的真实性是模糊而不严谨的。东莞可能有上百家酒店影楼,而我只采访了不到十家,这可能只是局部事实,而非整体事实。没有任何一个权威的调查告诉我,酒店影楼真不抢。随后,在与段老师的交谈中,我第一次认识了微观真实和宏观真实,也更坚信新闻真实性是做一切新闻的出发点。
当然,在实习中,我发现自己读的书太少了,社会经验太浅了,采写编过程留下了一些遗憾。比如,跑报料新闻时,一次遇到珠宝店盗窃事件,我像一艘航行的船迷失在茫茫的雾海中,四周围找知情人,最后得到的是残缺的事实。
这次实习让我增长了业务知识,体会到了新闻采编的艰辛,自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。我真心的感谢报社的每一位前辈,尤其是带我的郭老师,曾指导和帮助过我的马老师、谭老师、欧老师、段老师、刘老师等。这段难得的经历,让我看到了今后的奋斗目标,必将充实我今后的人生。
电厂顶岗实习工作总结 篇12一、前言
一晃大学四年就要过去了进入到大四下学期的阶段,我们不仅获得了着走向社会历练的机遇同时也面临着个人生存能力的挑战。作为会计专业的学生,要找到一份合适的实习工作其实不太容易。企业总是期待有这三年以上工作经验的老会计而非我们这种尚未出校门的财务新手。尽管找实习单位有难度,但我依然非常幸运的获得了这样一次机会。感谢_给了我这样一次难能可贵的学习机会。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习单位基本情况
_分公司是隶属于_集团公司的国有大型企业,是_集团股份有限公司下面的分公司,是由_有限责任公司资产剥离出来的公司,主要从事_的生产加工销售。近几年公司通过技改20_年-20_年投入资金_万元,每年新试制200多个,投入研发费用从20_年x百多万到20_年得_x多万元,通过以上的加大投入,使公司这几年经营状况跨越式发展。职工收入稳步提升,各项指标逐年创新高。20_年公司将继续加大技术改造的投入,扩大规模,使产品超越同行业水平,预测公司将完成销售收入_亿元,按按税负_%计算,应缴增值税_多万元。由于公司信息的保密性,我只能简略的介绍至此。
三、实习内容
根据学习计划安排,我在_进行了为期一个月的实习,此次实习的具体内容为:
(一)根据经济业务填制原始凭证和记账凭证
所谓原始凭证是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
(二)根据会计凭证登记日记帐
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
(三)根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐
明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
(四)根据记账凭证及明细帐计算产品成本
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
(五)根据记账凭证编科目汇总表
科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
(六)根据科目汇总表登记总帐
根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。
(七)对帐(编试算平衡表)
对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。
一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。
四、实习心得
经过此次的实习,我懂了很多东西,在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,当自己走出校园,成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济作出自己应有的贡献。
这次的实习总结起来有以下几个方面让我觉得我成长了不少:
第一是在我自身上得到了提高。因为虽然是一个多月的时间,但是我觉得我在我自身的动手能力跟沟通能力都是在不断提高的。以前的我总是还没做就想着我等一下会做错,会给人家带来麻烦,就一直不敢大胆的尝试,即使是懂得是怎样一回事也是如此。这也是我自己很不足的一方面。还有就是我的沟通方面,之前的我总是那么的安静,到哪都是什么都不敢说出口,但是,通过这一个多月的时间磨练,我认为我自己在这两方面我是得到了改善跟进步的了,最起码我能且敢跟不同的人说话跟讲出我自己内心的想法了。
第二是从工作上得到的领悟。在公司上班了一个月,从不懂到稍微懂,这也是一件艰苦的过程。虽然我学习的是会计学,但实习岗位的工作和学校学习的理论是不完全一样的,所以我是从一个不懂得企业会计是什么的情况下去跟着老师傅去学,也不是那么容易,因为人家做什么都是很快的,只要一眨眼的功夫就过去了,你自己也许还没看清楚,但是不是每件事你不懂问人家就会如实的告诉你的。我记得我刚到公司的时候,我们的经理告诉我:“什么东西都是通过自己的观察和学习,不是什么都是要人教跟照顾的。”当时这句话就让我知道我以后什么都要努力、努力、再努力才能跟得上人家的脚步,才能跟的上公司的要求。
第三是从刚出社会的人的“心态”问题的一个阐述。记得很清楚我们还在学校的时候老师经常告诉我们说,刚出校门心态一定要放好,不要把自己的要求定得太高,能过得去就好。在这个问题上我倒是有好多人对我讲解过。刚上班时前辈教导跟我说:“刚到公司要向人家学东西,人要学得傻一点,但并不是因为我们自己真的是很傻,只有傻傻的帮人家做事,或许人家还会更乐意教你多一点。等自己学会了,学好了本事到时你自己才有资本跟人家谈条件,才能过自己想过的日子。”我也觉得他的这番话是很耐人寻味的,但我的心里是能体会他想跟我说什么的。在我认为像我们刚出社会的人来说,应该将自己的心全部都“归零”。只有做到这样,你才能吸收更多有用的东西,将自己的心态“归零”就如刚出生的新生儿一样,什么都是重新开始,去努力的适应一切的不适应,经过一番自身的体验跟探索,将自己旺盛的生命力一直延续下去。这不也就是我们以后要面对社会上的种种困难是一样的吗?
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的一个月实习,我将受益终生。短暂的实习已经结束,我的成长却还刚刚开始。迈向社会后还有更多的挑战,我将以此次实习学到的内容为基础,在未来的工作中再接再厉。
电厂顶岗实习工作总结 篇13我也会实事求是,发扬好的方面,并积极总结,为以后教学积累经验。我也将从工作态度方面,情感价值方面,知识能力方面做一个具体的总结。
工作态度方面,作为一位老师,我认为一定要做到了认真负责,认真备好每一堂课,认真讲好每一堂课,认真批改订正作业;课后,常长时间的反思、总结。作为一名实习教师,更要一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,要一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校的领导和老师,虚心听取他们的意见,并和队友们团结协作,完成实习学校布置的任务。
勤于学习,严于律己,反省自己不足,在班主任实习工作的过程中,做到积极主动从原班主任那里学习有关班级管理方面的经验,这会让我们受益不少,特别是对刚刚出道的新老师。通过班主任工作的实习,我们会深深体会到班主任工作的重要和辛苦,但我们也了解和积累了一些班主任工作的方法和经验。情感价值方面,在教学过程中,我们注意师生之间的互动,耐心地倾听学生的心声,学生有不懂的问题,我们会主动去解决,学生生活方面的困难,我们积极去帮助,努力做到与学生用心灵交流,用事实说话,用言语表达。
对学生的思想方面,尽量做到晓之以理,动之以情。在升国旗、班会的过程中对学生进行思想教育,课后,有时间就应该主动找同学聊天,了解学生的思想动态,以及学生个人成长经历,使得自己和学生的距离拉得更近,学生的知心话也主动向自己讲,学生不再是那么的调皮,上课专心听讲,把做不完作业、完不成学校布置的任务看成是对不起老师的表现。通过与学生的接触,我们会对现今中学生的思想和观念有了进一步的了解和体会,对今后从事教师工作必将有很大帮助。
在知识能力方面,我们认真研读教材、查阅教案,从中扩展知识,加深知识,运用知识。力图把握重点、难点、克服实习老师易出现平均用力的不足,经过长时间准备后,在课堂知识量大的前提下,努力做到重点突出、难点易懂。牢牢地把握住课堂教学中的基本环节,如课前导入、知识点过渡、课堂小结、课堂练习、课后反思,让学生尽可能丰富知识,锻炼能力。尤其在分析问题时,根据本班的学生的具体情况出发,力尽做到由浅入深,由易到难等逻辑思维能力的训练,
总之,教学工作实习收获是非常大的,感悟是非常多的。但仍有许多地方有待提高,如课堂详略有时处理不当,有时重点不够突出,时间把握不到位,板书还有待提高。对学生课后的辅导时间还需加强。
电厂顶岗实习工作总结 篇14一、实习目的
行政管理专业最对口的行业应该是国家机关吧,为了让我们进一步的切身体会相关岗位的日常工作,并培养我们的相关的能力,我们进行了这次为期一个月的实习活动。
二、实习时间
20__年__月__日至__月__日
三、实习地点
_______
四、实习单位和部门
共青团__市委员会办公室
五、实习内容
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。
在这一个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好办公室的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了行政机关办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
每天,我们来到办公室的第一件工作就是查看邮箱,看一下有没有未处理的邮件,然后进行相应的处理,还要对各文件进行签收,并送至各级领导。办公室最主要的工作就是“上传下达”,通知会议、传达通知与决定、把各类文件传阅给相关的部门。平时还要负责接待、安排就餐,并协助其他部门开展工作。总的来说,办公室是连接其他各个部门的纽带,平时的工作都是一些比较琐碎的事,但却起着重要的作用。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了就容易厌倦。像我就是每天接收文件、传阅文件、接听电话、搜集资料、草拟通知、召开会议……这些都是一些琐碎且简单的事,难免会显得枯燥无味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给单位带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
还记得到团市委的第一天,在经过简单的自我介绍之后,就开始分配人员了。那天,不知道我是怎么了,心情有点不好,所以在自我介绍的时候有点心累,不想去和别人争些什么,只是随便说了几句。本来我是打算去办公室的,但是我发现在我前面的同学有人也想去,看着竞争这么激烈,我就舍而求其次,选了少年部。也许真的是冥冥中自有安排吧,最后我还是进了办公室。因为我们这次来的不凑巧,团市委刚好结束了一个大型活动,现在基本没什么活动,所以也没什么事做。不过,令我印象深刻的是每一行都他的专业术语。我也在这里学到了一些办公室常用机器(复印机、打印机、传真机)的操作,也懂得了接听电话的礼仪,如:同级之间打电话可以亲切一点,但对上级就要礼貌谦恭,对下级就可以强制一点显示自己作为上级的威严。
在这段时间了,我作为办公室的实习生,做过最累的一件事就是整理上一年度的文件,并进行归档存档。我非常的记得,那天当我看到那一大堆的文件时是多么的惊讶,更令我想退却的是我要一个人慢慢地翻阅这些文件,并把需要留档的和不需要的分出来,那一刻我才真正的体会到办公室的工作是多么的枯燥。
在这次实习里,我参加了几次市里的活动,有团市委组织的“12355青少年服务台进社区为中高考学子解压”活动、市禁毒办组织的禁毒活动等等。在参与这些活动时,我学到了很多东西,增长了自己的见识,还锻炼了自己的实践能力。
六、实习总结
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨、迷茫、无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色、同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人、做事、做学问、自学能力。
在书本上我们学过很多套经典的管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司或单位时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,充实自己的能量,为将来自己的就业做准备。
电厂顶岗实习工作总结 篇15要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣
2、先推销你自己再推销产品
据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到
3、信用是业务员成功的关键
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。
业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
4、信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
电厂顶岗实习工作总结 篇16过去一年里,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,同时积极的参加分公司的组织的各项活动,以高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况作工作总结:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋
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