天猫运营经理的具体职责有哪些

天猫运营经理的具体职责有哪些（精选13篇）

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇1

　　职责:

　　1、负责店铺的运营管理和运营，提升产品销量和品牌;

　　2、负责店铺的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率;

　　3、通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广，提升ROI;

　　4、负责每日店铺数据监控与分析，并形成相关报告;

　　5、处理日常运营的各类问题，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等;

　　6、规范岗位流程和机制，团队的建立。

　　任职要求：

　　1、有食品品牌网店代运营公司或品牌自营店长一年以上工作经验;

　　2、熟悉淘宝平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

　　3、精通店铺数据分析;

　　4、有丰富的网络营销经验和CRM经验，可以指导客服工作;

　　5、熟悉店铺后台仓储管理;

　　6、有领导和组织能力，擅于与团队沟通，思维敏捷，有创新思想，高度责任心。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇2

　　职责：

　　1、具备独立运营天猫店铺的能力，根据公司战略规划，协助运营经理制定各平台的阶段性营销活动方案;

　　2、协助淘内内容渠道(清单、好货、头条等)触达，和达人对接、发掘等事宜。

　　3、跟进各种推广活动的执行，协调其他职能工作，实现活动效果;

　　4、站内付费推广工具的使用

　　5. 负责公司天猫店铺独立日常的运营推广项目(包含但不限于标题优化、活动报名、直通车优化、淘客推广、SKU升级替换)。

　　6、店铺DSR诊断、库存检查更新、统计竞品数据、卖点、及流量组成，统计前月单品数据并反馈。

　　任职要求：

　　1、熟练利用天猫各类营销工具、对效果进行跟踪、评估及调整，制定合理ROI。

　　2、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创品牌的线上事业，具有高效的执行能力;

　　3、了解用户网购习惯，熟悉天猫规则，有独立天猫店铺操作经验者优先;

　　4、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划和推广经验，并具有良好的沟通能力;

　　5、有美妆、彩妆或女装电商行业运营经验及相关职位者优先考虑。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇3

　　职责：

　　1. 带领团队制定店铺全年计划，资源提案等 ，有计划的进行活动和资源匹配，完成店铺销售;

　　2. 带领团队提前对于店铺活动和资源匹配，避免意外损失;主导负责店铺资源端月度，季度总结计划及大型活动复盘计划;

　　3. 发起并落实大型提案，指导下属完成小型提案并且得到正面结果;指导带领下属提炼提案需求要点，并给出建设性建议，以可保存形式沉淀;

　　4. 带领团队完成平台大型活动和大促活动统筹(包含且不止于618，双11);

　　5. 整合公司内外资源及阿里平台资源;与平台高层小二建立优质客情，主动带领团队BD资源;

　　6. 整合同行业与非同行业资源，匹配店铺活动;对竞品竞店有较为深度的分析，保证店铺活动错峰最大力度完成;

　　7. 强的独立处理突发性事件能力，确保突发事件不影响店铺销售额和客情管理;

　　8. 团队建设及培养，梳理新人技能培训资料和计划;

　　9. 专业领域沉淀及创新，付费、免费、资源等领域专业知识相关性沉淀体系搭建及创新;

　　10. 人员绩效考核建立和管理

　　任职资格:

　　1、大专以上学历，2年以上天猫店铺运营策划经验，有运营团队管理工作经验。对天猫店铺营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;

　　2、熟悉店铺的运营环境、交易规则、推广、广告资源;

　　3、熟悉各种营销推广手段，能够熟练运用包括直通车在内的各种营销工具;

　　4、熟悉店铺商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

　　6、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇4

　　职责：

　　1、负责天猫商城运营(包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、及日常运营)，制定店铺运营目标及计划，对店铺运营的各项指标与结果性目标负责，以及策划、设计、客服、生产等部门进行沟通协调工作;能独立运营天猫店铺。

　　2、负责产品在天猫的推广，包括具体运营活动方案的策划、制作和执行，促进店铺商品销售的快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

　　3、依据客户行为分析报告，提供直通车、钻展、CRM等营销推广工具的最优投放方案，找到引流突破口并可独立操作;

　　4、对网上店铺的UV、PV、跳出率、转化率、销量等做出专业的数据分析并定期提报总结分析报告，及时对店铺细节进行改进，做好竞争对手的数据采集、评估与分析;

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，至少2年以上天猫运营经验;

　　2、对店铺运营思路清晰，了解店铺运营要点，对活动策划、页面设计、推广投放了解并有一定的见解经验。

　　3、精通直通车、淘宝客和内容运营等淘宝宣传工具，并非常熟悉淘宝站内外各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

　　4、具备较强的沟通协调能力、组织能力、数据分析能力和高效的执行力。

　　5、工作认真负责，主动积极，责任心强，勇于挑战，有较强的团队合作精神，能够承受较大的工作强度和工作压力。

　　6、有成熟的电商团队负责人经验或运营商经验者优先。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇5

　　职责：

　　1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

　　2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营，店铺推广宣传;

　　3、指导和协助美编岗位的相关工作，共同提升整理水平，实现最终业绩的提升;

　　4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究，提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

　　5、促销活动策划管理，包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

　　6、每日监控并提供店铺营运报表，完成领导交办的其他事宜。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

　　2、清晰的经营思维，良好的亲和力，强大的团队组织协调和购物心理;

　　3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇6

　　职责：

　　1、制定并实施店铺的年度、季度、月度整体运营计划，带领运营团队达成公司经营目标;

　　2、负责监督和指导店铺活动的营销推广策划，及时提出有效的运营解决方案;

　　3、根据产品行业属性及市场/消费者特点，提升客户体验并挖掘客户需求，优化店铺运营。

　　任职要求：

　　1、全日制大专及以上学历，具有5年以上工作经验，2年以上天猫店铺主要运营负责人任职经历;

　　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

　　3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力;

　　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

　　5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇7

　　职责：

　　1、 负责品牌店铺的整体经营管理，根据公司战略目标拆解，完成店铺年度业绩目标。

　　2、 负责每日数据监控(营销数据，搜索数据，交易数据，商品数据，客户数据)等，整理日、周、月报表进行分析和总结，提出解决方案并执行。

　　3、 熟练应用营销工具(促销软件，客户营销软件，内容营销，直钻等)，优化商品标题，提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;

　　4、 负责制定店铺页面(首页，商品页，二级页等)逻辑框架，提升消费者进店体验，有效的提升转化率。

　　5、 对店铺制定全年推广计划，根据各店铺预算制定各推广渠道投放计划及推广KPI;直钻淘推广执行操作，出价调整和数据分析等。

　　6、 了解市场行情以及趋势，负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产品，行业特性等进行商品规划、组合，提升产品竞争力。定期对产品数据进行复盘，提出合理的优化需求。

　　7、 把控全年平台营销活动节奏，进行选品报名，活动跟进，复盘等。

　　8、有效带领、协调设计、推广、客服等人员，顺利有效完成以上工作。

　　9、带领团队、建设团队，培养人才。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，一年以上天猫店铺运营经验，有天猫百货类运营经验者优先考虑;

　　2、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对线上市场有较强的感知能力;

　　3、熟悉淘宝、天猫后台，能熟练操作直通车、钻石展位、活动报名和其各种营销软件的使用;

　　4、有一定策划能力，能根据实际需求不定期策划促销活动;

　　5、对数据敏感，通过对店铺点击率和浏览量的分析，找出提高店铺销量的方法;

　　6、有良好的团队管理和合作经验，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇8

　　职责：

　　1、根据公司的发展战略，制定电商运营板块的发展规划，完成销售目标;

　　2、带领团队制定电商运营计划和运营策略，制定天猫旗舰店销售计划并组织实施，并负责推动执行;

　　3、定期对电商运营效果进行数据分析，并提交运营数据分析报表，及时提出运营改进措施和建议，并制定合适的运营计划;

　　4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

　　5、完成上级交代的其它任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，5年以上电子商务运营经验，有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

　　2、熟悉电子商务运营规则，熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作，有实战经验;

　　3、擅长数据分析，逻辑思维强;

　　4、对电商行业的趋势具有一定的把握，并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

　　5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力，执行力强，能够适应工作压力。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇9

　　职责：

　　1、负责公司淘宝天猫店铺的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成年度目标销售额及盈利目标;

　　2、制定年度整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等;

　　3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

　　4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI;

　　5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;

　　6、负责直通车、钻展、淘宝客、微信等效果广告的投放推广;

　　7、负责团队管理和绩效管理。

　　职位要求：

　　1、3年以上天猫店铺工作经验，2年以上管理经验，有品牌美甲美妆饰品等类目旗舰店工作经验优先考虑;

　　2、熟悉淘宝、1688、天猫规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

　　3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

　　4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;

　　5、具体创新和快速执行能力、以结果为导向，有团队合作精神。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇10

　　职责：

　　在公司经营战略指导下，制定拉杆箱项目的发展和实施计划，负责对拉杆箱天猫平台的规划、运营方案，对拉杆箱项目进行统筹规划;

　　针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定电商平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的盈利方案;

　　负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

　　根据平台和市场信息的反馈，及时调整平台运营策略;

　　负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行;

　　负责组织和建立团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等;

　　任职要求：

　　全日制大专及以上学历， 27-40岁，5年以上电商运营工作经验，2年以上拉杆箱产品运营经理/总监经验。

　　较强的项目管理能力，善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识，能承受较大的工作压力;

　　具有敏感的商业和市场意识，分析业务及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

　　具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力，具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战;

　　能力优秀者，薪酬可以面议。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇11

　　职责：

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　5、负责团购活动的策划、组织和执行;

　　6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

　　任职资格

　　1.电子商务、计算机相关专业，大专及以上学历，年龄23-35周岁;

　　2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链，具有自身的运营背景，对网上产品推广有经验、有创意、有思路，能够独立编辑网站推广活动方案，具有敏锐的市场触觉;

　　3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

　　4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，反应迅速。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇12

　　职责：

　　1、 熟悉和掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;

　　2、 根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对员工绩效进行管理和培训，提升部门的工作效率，确保完成品牌经营目标;

　　3、 全面负责公司天猫商城运营工作 ,制订商城年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

　　4、 负责商城网站的功能策划，在线宣传推广，活动策划及日常运营;

　　5、 分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历，具备丰富的电子商务网站运营管理经验和淘宝网站、电子商务网站的实操工作经验;

　　2、熟悉淘宝商城及店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部各种活动;

　　3、熟悉服装、服饰，具有优秀的审美眼光，了解消费者心理;

　　4、扎实的文字功底，具有很强的口头和书面表达能力;

　　5、具备美工经验者优先。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇13

　　职责：

　　1、全面负责天猫旗舰店的运营推广工作，包括制定目标，目标达成计划，推广费用控制，最终完成目标;

　　2、 对天猫旗舰店的各项数据等做出专业的数据分析;

　　3、 定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施;

　　4、 策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果。

　　5、竞价投放操盘，负责直通车、钻展等竞价工具的投放，实时监控，分析流量数据并不断优化，提高浏览量、点击率和转化率

　　任职要求：

　　1、有2年以上天猫运营推广经验，精通直通车，钻展，尤其对爆款打造有成功经验;

　　2、有带团队经验，能够带领团队共同成长;

　　3、有责任心，具备强烈的自我驱动力，对目标具有强烈的达成欲望;

　　4、大专以上学历;

　　5、熟练计算机操作。

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