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天猫运营经理的具体职责有哪些

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天猫运营经理的具体职责有哪些(精选13篇)

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇1

  职责:

  1、负责店铺的运营管理和运营,提升产品销量和品牌;

  2、负责店铺的整体规划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率;

  3、通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广,提升ROI;

  4、负责每日店铺数据监控与分析,并形成相关报告;

  5、处理日常运营的各类问题,提高当天付款率、总结分析提高客服水平等;

  6、规范岗位流程和机制,团队的建立。

  任职要求:

  1、有食品品牌网店代运营公司或品牌自营店长一年以上工作经验;

  2、熟悉淘宝平台,淘宝规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

  3、精通店铺数据分析;

  4、有丰富的网络营销经验和CRM经验,可以指导客服工作;

  5、熟悉店铺后台仓储管理;

  6、有领导和组织能力,擅于与团队沟通,思维敏捷,有创新思想,高度责任心。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇2

  职责:

  1、具备独立运营天猫店铺的能力,根据公司战略规划,协助运营经理制定各平台的阶段性营销活动方案;

  2、协助淘内内容渠道(清单、好货、头条等)触达,和达人对接、发掘等事宜。

  3、跟进各种推广活动的执行,协调其他职能工作,实现活动效果;

  4、站内付费推广工具的使用

  5. 负责公司天猫店铺独立日常的运营推广项目(包含但不限于标题优化、活动报名、直通车优化、淘客推广、SKU升级替换)。

  6、店铺DSR诊断、库存检查更新、统计竞品数据、卖点、及流量组成,统计前月单品数据并反馈。

  任职要求:

  1、熟练利用天猫各类营销工具、对效果进行跟踪、评估及调整,制定合理ROI。

  2、具备刻苦坚韧的事业精神,热爱开创品牌的线上事业,具有高效的执行能力;

  3、了解用户网购习惯,熟悉天猫规则,有独立天猫店铺操作经验者优先;

  4、熟悉线上品牌打造流程,有活动策划和推广经验,并具有良好的沟通能力;

  5、有美妆、彩妆或女装电商行业运营经验及相关职位者优先考虑。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇3

  职责:

  1. 带领团队制定店铺全年计划,资源提案等 ,有计划的进行活动和资源匹配,完成店铺销售;

  2. 带领团队提前对于店铺活动和资源匹配,避免意外损失;主导负责店铺资源端月度,季度总结计划及大型活动复盘计划;

  3. 发起并落实大型提案,指导下属完成小型提案并且得到正面结果;指导带领下属提炼提案需求要点,并给出建设性建议,以可保存形式沉淀;

  4. 带领团队完成平台大型活动和大促活动统筹(包含且不止于618,双11);

  5. 整合公司内外资源及阿里平台资源;与平台高层小二建立优质客情,主动带领团队BD资源;

  6. 整合同行业与非同行业资源,匹配店铺活动;对竞品竞店有较为深度的分析,保证店铺活动错峰最大力度完成;

  7. 强的独立处理突发性事件能力,确保突发事件不影响店铺销售额和客情管理;

  8. 团队建设及培养,梳理新人技能培训资料和计划;

  9. 专业领域沉淀及创新,付费、免费、资源等领域专业知识相关性沉淀体系搭建及创新;

  10. 人员绩效考核建立和管理

  任职资格:

  1、大专以上学历,2年以上天猫店铺运营策划经验,有运营团队管理工作经验。对天猫店铺营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;

  2、熟悉店铺的运营环境、交易规则、推广、广告资源;

  3、熟悉各种营销推广手段,能够熟练运用包括直通车在内的各种营销工具;

  4、熟悉店铺商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

  5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

  6、良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力,语言沟通表达能力强。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇4

  职责:

  1、负责天猫商城运营(包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、及日常运营),制定店铺运营目标及计划,对店铺运营的各项指标与结果性目标负责,以及策划、设计、客服、生产等部门进行沟通协调工作;能独立运营天猫店铺。

  2、负责产品在天猫的推广,包括具体运营活动方案的策划、制作和执行,促进店铺商品销售的快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

  3、依据客户行为分析报告,提供直通车、钻展、CRM等营销推广工具的最优投放方案,找到引流突破口并可独立操作;

  4、对网上店铺的UV、PV、跳出率、转化率、销量等做出专业的数据分析并定期提报总结分析报告,及时对店铺细节进行改进,做好竞争对手的数据采集、评估与分析;

  任职要求:

  1、本科以上学历,至少2年以上天猫运营经验;

  2、对店铺运营思路清晰,了解店铺运营要点,对活动策划、页面设计、推广投放了解并有一定的见解经验。

  3、精通直通车、淘宝客和内容运营等淘宝宣传工具,并非常熟悉淘宝站内外各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策。

  4、具备较强的沟通协调能力、组织能力、数据分析能力和高效的执行力。

  5、工作认真负责,主动积极,责任心强,勇于挑战,有较强的团队合作精神,能够承受较大的工作强度和工作压力。

  6、有成熟的电商团队负责人经验或运营商经验者优先。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇5

  职责:

  1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

  2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营,店铺推广宣传;

  3、指导和协助美编岗位的相关工作,共同提升整理水平,实现最终业绩的提升;

  4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究,提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

  5、促销活动策划管理,包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

  6、每日监控并提供店铺营运报表,完成领导交办的其他事宜。

  任职资格:

  1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

  2、清晰的经营思维,良好的亲和力,强大的团队组织协调和购物心理;

  3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇6

  职责:

  1、制定并实施店铺的年度、季度、月度整体运营计划,带领运营团队达成公司经营目标;

  2、负责监督和指导店铺活动的营销推广策划,及时提出有效的运营解决方案;

  3、根据产品行业属性及市场/消费者特点,提升客户体验并挖掘客户需求,优化店铺运营。

  任职要求:

  1、全日制大专及以上学历,具有5年以上工作经验,2年以上天猫店铺主要运营负责人任职经历;

  2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

  3、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力;

  4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;

  5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇7

  职责:

  1、 负责品牌店铺的整体经营管理,根据公司战略目标拆解,完成店铺年度业绩目标。

  2、 负责每日数据监控(营销数据,搜索数据,交易数据,商品数据,客户数据)等,整理日、周、月报表进行分析和总结,提出解决方案并执行。

  3、 熟练应用营销工具(促销软件,客户营销软件,内容营销,直钻等),优化商品标题,提高入店流量、增大点击率、浏览量和转化率;

  4、 负责制定店铺页面(首页,商品页,二级页等)逻辑框架,提升消费者进店体验,有效的提升转化率。

  5、 对店铺制定全年推广计划,根据各店铺预算制定各推广渠道投放计划及推广KPI;直钻淘推广执行操作,出价调整和数据分析等。

  6、 了解市场行情以及趋势,负责收集并分析行业数据。根据竞品及自身产品,行业特性等进行商品规划、组合,提升产品竞争力。定期对产品数据进行复盘,提出合理的优化需求。

  7、 把控全年平台营销活动节奏,进行选品报名,活动跟进,复盘等。

  8、有效带领、协调设计、推广、客服等人员,顺利有效完成以上工作。

  9、带领团队、建设团队,培养人才。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,一年以上天猫店铺运营经验,有天猫百货类运营经验者优先考虑;

  2、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对线上市场有较强的感知能力;

  3、熟悉淘宝、天猫后台,能熟练操作直通车、钻石展位、活动报名和其各种营销软件的使用;

  4、有一定策划能力,能根据实际需求不定期策划促销活动;

  5、对数据敏感,通过对店铺点击率和浏览量的分析,找出提高店铺销量的方法;

  6、有良好的团队管理和合作经验,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇8

  职责:

  1、根据公司的发展战略,制定电商运营板块的发展规划,完成销售目标;

  2、带领团队制定电商运营计划和运营策略,制定天猫旗舰店销售计划并组织实施,并负责推动执行;

  3、定期对电商运营效果进行数据分析,并提交运营数据分析报表,及时提出运营改进措施和建议,并制定合适的运营计划;

  4、制定部门内部管理流程、明确工作要求并督促执行;

  5、完成上级交代的其它任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,5年以上电子商务运营经验,有化妆品电商运营经验和团队管理经验优先考虑;

  2、熟悉电子商务运营规则,熟练掌握天猫旗舰店后台各项操作,有实战经验;

  3、擅长数据分析,逻辑思维强;

  4、对电商行业的趋势具有一定的把握,并对化妆品行业的发展趋势具有预判性;

  5、具备优秀的统筹能力、组织协调能力及沟通能力,执行力强,能够适应工作压力。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇9

  职责:

  1、负责公司淘宝天猫店铺的运营管理,全面负责店铺的日常管理和运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成年度目标销售额及盈利目标;

  2、制定年度整体运营策划,包含推广方案、促销方案、客户关系管理等,提升店铺流量与转化率等;

  3、负责制订活动及新品推广计划,负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

  4、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;通过操作淘内和淘外推广工具,不断优化店铺推广ROI;

  5、负责每日店铺数据监控与精确分析,并不断优化;

  6、负责直通车、钻展、淘宝客、微信等效果广告的投放推广;

  7、负责团队管理和绩效管理。

  职位要求:

  1、3年以上天猫店铺工作经验,2年以上管理经验,有品牌美甲美妆饰品等类目旗舰店工作经验优先考虑;

  2、熟悉淘宝、1688、天猫规则和操作流程,具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验,能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

  3、掌握店铺数据分析及行业数据分析能力;

  4、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力;

  5、具体创新和快速执行能力、以结果为导向,有团队合作精神。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇10

  职责:

  在公司经营战略指导下,制定拉杆箱项目的发展和实施计划,负责对拉杆箱天猫平台的规划、运营方案,对拉杆箱项目进行统筹规划;

  针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定电商平台商业运营模式,网络营销模式,制定有效的盈利方案;

  负责活动的策划、执行、站内及站外推广,负责各类合作资源的规划、拓展、执行;

  根据平台和市场信息的反馈,及时调整平台运营策略;

  负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行;

  负责组织和建立团队,并对团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等;

  任职要求:

  全日制大专及以上学历, 27-40岁,5年以上电商运营工作经验,2年以上拉杆箱产品运营经理/总监经验。

  较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源,良好的团队合作意识,能承受较大的工作压力;

  具有敏感的商业和市场意识,分析业务及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

  具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力,具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

  能力优秀者,薪酬可以面议。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇11

  职责:

  1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

  2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

  3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

  4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  5、负责团购活动的策划、组织和执行;

  6、熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

  任职资格

  1.电子商务、计算机相关专业,大专及以上学历,年龄23-35周岁;

  2.熟悉电子商务操作流程、业务模式和价值链,具有自身的运营背景,对网上产品推广有经验、有创意、有思路,能够独立编辑网站推广活动方案,具有敏锐的市场触觉;

  3.至少3年以上B2C、B2B管理经验;

  4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,反应迅速。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇12

  职责:

  1、 熟悉和掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;

  2、 根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,对员工绩效进行管理和培训,提升部门的工作效率,确保完成品牌经营目标;

  3、 全面负责公司天猫商城运营工作 ,制订商城年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;

  4、 负责商城网站的功能策划,在线宣传推广,活动策划及日常运营;

  5、 分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整。

  任职要求:

  1、大专以上学历,具备丰富的电子商务网站运营管理经验和淘宝网站、电子商务网站的实操工作经验;

  2、熟悉淘宝商城及店铺运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部各种活动;

  3、熟悉服装、服饰,具有优秀的审美眼光,了解消费者心理;

  4、扎实的文字功底,具有很强的口头和书面表达能力;

  5、具备美工经验者优先。

天猫运营经理的具体职责有哪些 篇13

  职责:

  1、全面负责天猫旗舰店的运营推广工作,包括制定目标,目标达成计划,推广费用控制,最终完成目标;

  2、 对天猫旗舰店的各项数据等做出专业的数据分析;

  3、 定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施;

  4、 策划营销活动方案,带领团队按计划执行,并分析、监控效果。

  5、竞价投放操盘,负责直通车、钻展等竞价工具的投放,实时监控,分析流量数据并不断优化,提高浏览量、点击率和转化率

  任职要求:

  1、有2年以上天猫运营推广经验,精通直通车,钻展,尤其对爆款打造有成功经验;

  2、有带团队经验,能够带领团队共同成长;

  3、有责任心,具备强烈的自我驱动力,对目标具有强烈的达成欲望;

  4、大专以上学历;

  5、熟练计算机操作。


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