通信公司服务协议(固定电话)

更新时间： 2022-12-15

通信公司服务协议(固定电话)（精选13篇）

通信公司服务协议(固定电话) 篇1

　　甲方(服务商)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　统一社会信用代码：

　　乙方(客户)：

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　证件类型及编码：

　　为保护客户的通信权利，维护公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1、客户的权利与义务

　　(1) 通信自由和通信秘密受国家保护。

　　(2) 有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

　　(3) 有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

　　(4) 须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

　　(5) 申请固定电话业务须提供真实、有效的客户资料，当客户资料需要变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

　　(6) 应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

　　(7) 应配合本公司实施固定电话服务变更。

　　(8) 自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

　　(9) 办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

　　2、本公司的权利和义务

　　(1) 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

　　(2) 有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

　　(3) 本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

　　(4) 因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其他固定电话服务项目。

　　(5) 为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

　　(6) 按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供固定电话服务。

　　(7) 在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

　　(8) 提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。

　　(9) 本公司不为住宅客户在电话号码簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

　　(10) 因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前日告知客户。号码更改后，至少应在日连续播放改号提示音。

　　二、协议的终止与解除

　　1、客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

　　2、客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　(1) 本公司发现客户提供的客户资料不真实的;

　　(2) 未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外)或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的;

　　(3) 有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;

　　(4) 逾期个月仍未缴纳固定电话服务费用的;

　　(5) 登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的。

　　3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

　　(1) 非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的;

　　(2) 逾期个月以上未缴固定电话服务费用的;

　　(3) 以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的;

　　(4) 法律规定的其他情形。

　　三、违约责任

　　1、客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

　　2、因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

　　3、客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。

　　四、证明材料

　　1、个人客户的身份证明，如身份证原件(户口簿或驾照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。

　　2、经办人的身份证原件及复印件、委托书。

　　3、客户户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。

　　五、业务通告及业务变更通知

　　本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后(以邮戳为准) 小时即视为用户已经收到，无论客户知悉与否，均为通知有效。若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

　　六、可分性

　　若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。

　　八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

　　九、本协议及附件最终解释权归中国网络通信集团公司分公司。

　　十、附则

　　1、 “固定电话业务受理登记单”是本协议不可分割的组成部分。

　　2、变更固定电话服务项目时，本公司与客户不再另行签订协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3、签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

　　4、客户与其他任何单位、部门或个人签订的协议就涉及到固定电话租赁权的，对本公司概不发生效力。

　　5、本协议一式二份，客户留存一份，本公司营业厅留存一份，本协议自双方签字或盖章后生效。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：

　　甲方代表签名：

　　签订地点：乙方代表签名：

　　签订地点：

　　年月日年月日

　　附件：

　　附件一：固定电话业务受理登记单

通信公司服务协议(固定电话) 篇2

　　根据的相关规定，本合同由双方签署，旨在保护双方在_________办公家具有限公司提供办公家具拆卸服务方面的权益。

　　一、合同双方

　　1.甲方

　　公司名称:_________

　　公司地址:_________

　　联系电话:_________

　　2.乙方

　　公司名称:_________

　　公司地址:_________

　　邮政编码:_______________

　　联系电话:_________

　　二.服务的内容、形式和要求

　　1.乙方应为甲方公司搬迁项目提供办公家具拆卸服务，根据甲方要求在指定地点拆卸办公家具，办公家具零部件运到目的地后完成办公家具的组装;

　　2.家具拆卸服务不包括办公室家具的运输。

　　如需提供运输服务，应额外支付相应费用。

　　3.拆卸过程中如需增加附件，由甲方提供或委托乙方购买，并由甲方支付相应费用;

　　三、合同对象和支付方式

　　1.本合同标的总金额为________(小写)，合计人民币________(大写)

　　其中包括:

　　家具拆卸费用:_________

　　包装材料成本:_________

　　劳务手续费:_________

　　家具运输成本:_________

　　2.支付方式:分期付款

　　自合同签订之日起3个工作日内，甲方应向乙方支付合同标的物的20%作为预付款。

　　家具拆除组在双方验收确认后支付合同标的80%。

　　四.双方的权利和义务

　　1.乙方承诺按照甲方的实际要求，在______天内开工，并在______天内完成所有工程;

　　2.甲方保证在工程拆卸和调试过程中给予乙方必要的合作和协助;

　　3.如因甲方原因导致工程无法顺利拆装，因延误造成的工作损失由甲方承担;

　　4.乙方应派服务人员拆除、安装并负责调试所有家具正常使用。

　　5.在组织施工过程中，有下列情形之一的，工期可以顺延。

　　双方应及时协商并书面确定延期期限;因自然灾害或不可抗力暂停施工;因甲方变更计划或施工图，施工无法继续。

　　由于甲方未能按期提供图纸、材料和零件，或甲方提供的材料和零件不符合规范要求，甲方被迫停工或无法顺利施工。

　　五、合同生效、变更

　　1.合同生效

　　本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

　　合同生效后，未经许可不得变更，否则变更部分无效。

　　2.合同变更

　　合同双方确认，在履行合同过程中，如需变更具体内容，应另行协商，并书面同意作为合同的修改文本;

　　签订本合同的承办人或法定代表人的变更不影响本合同的有效性;

　　六.其他内容

　　1.本合同未尽事宜由双方协商解决;

　　2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　3.合同执行过程中产生的任何争议应由双方通过友好协商解决。

　　如果不能达成和解，可以向___________仲裁委员会提出申诉。

　　甲方:_______(盖章)

　　乙方:_______(盖章)

　　于___________________年______________

通信公司服务协议(固定电话) 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根据_________环保和输堵工程的需要，公司为大家提供班车接送服务，经甲乙双方协商，达成如下协议：

　　一、甲方负责为乙方_________提供班车服务。

　　二、接送地点：_________至_________往返双程，如遇道路施工，交通限制等情况，需要改变路线或站点时，乙方应配合。

　　三、班车费用：每月_________元，每月按_________天计算，按月一次性收费，法定节假日或生病、出差、有事等未能乘车，甲方不予退费。如因燃油价格变动或因政策因素而导致班车收费标准，另行通知。

　　四、收费标准：甲方在每月最后_________日内有专人收费，乙方凭甲方出具的收费凭证在乘车证上注册后方可乘车。

　　五、甲方责任：提供经有关部门检验合格的车辆，经培训合格的驾驶员，确保安全，正点接送乘客，如预车辆发生故障，甲方随时安排替代车辆或租用其他车辆接送乘客，所发生费用由甲方承担.

　　六、乙方责任：乙方必须按约定时间、地点准时等待班车，乙方临时有事不乘坐班车时，须提前通知公司或司机，在班车运行中请不要拨打司机电话以免影响司机安全驾驶。

　　七、安全责任：乘客登上班车后由司机管理，负责乘客安全。乘客乘车时，如有意外事故发生，所产生的必要且合理的实际费用，先由保险公司进行理赔;保险公司不予理赔的部分，由相关部门裁定解决，如因第三方造成的事故，按交管部门裁定承担相应责任。

　　八、争议处理：为确保班车正常运行，协议一经签订，甲乙双方必须严格履行，如单方终止协议，必须承担协议期间内的班车费用，发生争议，双方协商解决，如未达成共识，提交当地人民法院裁决。

　　九、本协议一式两份，甲，乙双方各一份，双方签字后生效。

　　十、本协议未尽事宜，由双方协商解决

　　甲方：_________乙方：_________

　　联系电话：_________联系电话：_________

　　_________年___月___日

通信公司服务协议(固定电话) 篇4

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　本协议适用于中国电信集团上海市电信有限公司提供的本地/国内长途ddn、fr/atm电路、2m数字电路租用业务、mpls/vpn电路。

　　本协议项目下的sla服务是指：乙方为甲方指定的电路提供在电路可用率、电路误码率、故障受理时间、电路开通时限等指标方面的承诺;为甲方提供高品质的电路及服务，并以协议的形式规范双方的权利和义务。

　　甲乙双方本着平等互利，互相信赖，有偿使用，共同发展的原则，经协商达成本协议。

　　一、内容

　　1、甲方同意租用乙方的ddn、atm、2m数字电路、mpls/vpn等电路，组建内部传输多媒体数据网络，并要求乙方对以下电路提供sla服务。(详见附件二：提供sla服务的电路清单)。

　　2、乙方同意按照本协议约定的条款和条件向甲方提供ddn、atm、2m数字电路mpls/vpn等电路的服务水平协议。(以下简称sla)。

　　3、乙方提供甲方sla服务的通信线路和设备范围为由乙方产权所有的通信线路和设备。

　　二、sla服务条款、收费标准及赔付标准

　　详见附件一：sla服务条款、收费标准、赔付标准。

　　三、费用及付费方式

　　乙方对甲方租用的电路收费按国家规定的资费标准收取，收费如下：

　　1.月租费(含sla收费)等详细电路收费情况见附件一。

　　2.在协议执行期间，如遇资费标准进行调整，自调整之月起，3.1项目的“资费标准”按照新的资费标准收取月租费。

　　3.根据本协议附件一第7条“赔付的款额”?，经过双方确认后，乙方将在双方协商的时间和方式下支付给甲方。

　　4.乙方按照本协议生效之日起，开始计收电路月租费;电路月租费按自然月计算;不足一个月的部分，每天按租费的三十分之一收取，不足24小时的按一天计算。

　　5.甲方租用乙方电路，乙方将依照协议，按期向甲方依时收费。甲方指定付款的银行帐号支付月租费，由银行根据委托收费协议进行托收。

　　6.甲方在乙方提供服务当月25日前将本月租用电路的费用付清。甲方有责任在租用电路期满前，付清全部租用费用，甲方未付清所欠甲方费用前，乙方无责任继续向甲方提供服务。

　　7.在协议有效期内，甲方如果产生新的需要提供sla服务的电路需求时，乙方将根据本协议的条款和条件向甲方收取电路月租费(含sla收费)，并向甲方提供盖有乙方单位公章的付款通知单,该付款通知单视为本协议的附件，受本协议的条款和条件约束。

　　四、双方的权利和义务

　　甲方的权利和义务：

　　1.甲方不得以任何理由将租用乙方的数据电路转让、转租、转卖给第三方使用;或未经乙方同意，擅自改变使用用途。否则，乙方有权终止合约，甲方承担因被终止合约引起的电路中断等后果。

　　2.甲方依照本协议规定的付款方式付费。

　　3.甲方保证其连接到租用电路的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。

　　乙方的权利和义务：

　　1.乙方必须达到sla条款的承诺指标的各项要求。如乙方不能按照附件一的租用电路标准提供给甲方，依协议规定赔付。

　　2.全天候服务响应。乙方7*24小时响应甲方故障申告，指定a、b角作为专业维护服务经理。名单为：

　　五、违约及赔偿条款

　　1.任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情形下，甲乙双方可就此问题进行协商，协商不成的，按本协议争议条款解决。违约方应承担因自己的违约行为而造成的法律责任。

　　2.在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增加租用乙方其他电路，必须照常支付剩余租期电路租费的40%，直到协议期满。以上费用，甲方必须在终止本协议后一个月内一次性支付给乙方。

　　3.在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增加租用乙方其他电路，甲方需要赔偿乙方为实现sla承诺所付出的工程费等成本费用支出(相关工程费用在施工前须经双方签名盖章确认)。

　　4.甲方按本协议书商定的付款方式，如期向乙方支付租用数据电路的费用。如不按时支付，每延迟1天，甲方按迟付金额的0.3%支付滞纳金，直到乙方收到款项为止并继续履行合约。超过2个月甲方仍未支付，乙方有权终止合约，甲方承担因被终止合约引起的一切后果。

　　5.由于乙方原因造成本协议项目全部或部分不能执行时，乙方须赔偿甲方的直接经济损失，付款方式由双方另行商议。

　　六、保密

　　未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与本协议内容有关的资料和信息。

　　七、协议期限

　　1.本协议有效期为??年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后之日起开始生效。协议期届满后，若协议任何一方无提前二个月以书面形式提出解除本协议，则本协议期限顺延壹年，顺延次数不受限制。

　　2.在协议期限内，甲方若提出终止，必须按照5.1的规定向乙方支付最低租赁期限的未到期部分的租费。甲方违反本协议规定或不按时交纳租金，在乙方提出20天内仍未能予以纠正的，可由乙方提出即刻终止。乙方违反本协议规定，或未能继续提供通信服务，在甲方提出20天内仍未能予以纠正的，可由甲方提出即刻终止。

　　八、争议解决

　　1.对于因本协议履行而发生的争议，双方友好协商解决。如从协商开始28天内仍不能解决，则应提请仲裁。协商不成的，任何一方可将争议提请仲裁。仲裁应由签约地仲裁委员会依其仲裁规则仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　2.在仲裁期间，除正在进行仲裁的部分外，本协议的其他部分应继续执行。

　　九、不可抗力

　　1.不可抗力：指由于火灾、辐射、地震、台风、水灾、恶劣天气等自然灾害以及战争、政策变迁、罢工、政变、暴乱、贸易禁止等超出业务提供者自身控制范围和能力的无法预见、不可避免的事件。

　　2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。

　　十、附则

　　1.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

　　2.未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。

　　3.经甲乙双方确认的补充协议具有同等的法律效力。

　　4.本协议一式陆份，甲乙双方各执叁份。本协议由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后起开始生效。

　　甲方：乙方：

　　法定代表人: 法定代表人:

　　或授权代表(签字)：或授权代表(签字)：

　　开户行：

　　帐户名称：

　　银行帐号：

通信公司服务协议(固定电话) 篇5

　　合同编号：__________

　　项目名称：__________

　　委托方(甲方)：__________(合同专用章)

　　受托方(乙方)：__________(合同专用章)

　　签订时间：__________年月日

　　签订地点：中国

　　有效期限：__________年月日至__________年月日

　　中华人民共和国科学技术部印制

　　技术服务合同

　　委托方(甲方)：__________住所地：__________法定代表人：__________项目联系人：__________联系方式：__________通讯地址：__________电话：__________ 传真：__________电子信箱：__________

　　受托方(乙方)：__________住所地：__________法定代表人：__________项目联系人：__________联系方式：__________通讯地址：__________电话：__________ 传真：__________电子信箱：__________

　　本合同甲方委托乙方就项目进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

　　第一条甲方委托乙方进行服务的内容如下：

　　1、技术服务的目标：

　　2、技术服务的内容：

　　(1)乙方向甲方提供定期系统保养服务：

　　服务内容、方式和要求

　　外部设备：

　　平台软件：

　　应用软件：

　　服务方式：

　　每月提供个工作日的现场服务，时间为：每月的

　　例行培训，每年一次

　　新增设备、软件应用培训

　　用户新人员培训

　　远程电话支持、拨入维护

　　服务期限：从年月日到年月日。

　　服务范围：(甲方需乙方提供服务的部门机构及所在地)

　　(2)乙方向甲方提供随时呼叫服务

　　服务内容：服务器：

　　网络设备：

　　外部设备：

　　平台软件：

　　应用软件：

　　服务方式：

　　电话请求记录：金牌服务 7日/每星期 24小时银牌、铜牌。

　　正常工作时间(8：30-17：30，周一至周五) 座位电话响应：正常工作时间(8：30-17：30，周一至周五) 远程电话支持、拨入维护

　　与用户共同定义的响应时间

　　加急请求：与核心数据一体的产品，包括主服务器、安装在主服务器上的数据库和应用软件。

　　响应时间为：从小时到小时内，电话响应/动身出发。紧急请求：主要网络设备、经常使用的非主服务器上的应用软件。

　　响应时间为：从小时到小时内，电话响应/动身出发。

　　一般请求：办公设备、普通网络设备。

　　响应时间为：从小时到小时内，电话响应。

　　服务期限：从年月日到年月日。

　　服务范围:甲方需乙方提供服务的部门机构及所在地。(详细清单见附件)

　　3、技术服务方式：

　　。第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作：

　　1、技术服务地点： ;

　　2、技术服务期限： ;

　　3、技术服务进度： ;

　　4、技术服务质量要求： ;

　　5、技术服务质量期限要求：。

　　第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

　　1、提供技术资料：

　　(1)提出准确的服务请求，提供有关的背景资料、技术数据等;

　　(2) ;

　　(3) ;

　　(4) 。

　　2、提供工作条件：

　　(1) 积极配合乙方提出的配合请求，提供必须的工具软件，提供其他工作、生活条件。

　　(2) 允许乙方拔号访问软件正在运转的设备，享有与甲方员工同样的接触设备的权利。

　　(3) 负责监督、控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。

　　(4) 应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。

　　(5) 保存一份所有的当前程序和数据的备份。

　　(6) 约束其员工正确使用和应用软件。

　　(7) 甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。

　　(8) 在甲方需要安装使用非合同中乙方提供的软件产品时，由甲方自行提供软件介质，乙方可以协助安装，甲方应积极配合乙方提出的配合请求，提供必须的工具软件，提供其他工作、生活条件。

　　3、甲方对于乙方所完成的某一项或某几项技术服务,应在完成服务后的当日或下一个工作日签署服务内容确认表，留与乙方备案。

　　4、其他：

　　5、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：

　　第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式：

　　1、技术服务费总额为￥ .00(大写人民币圆整)。

　　其中：定期系统保养服务费￥ .00(大写人民币圆整);

　　随时呼叫服务费：元/人日(大写人民币圆整)。

　　2、技术服务费由甲方 (一次或分期)支付给乙方。

　　具体支付方式和时间如下：

　　(1)定期系统保养服务费用：

　　合同生效后7(七)个工作日内，支付全部费用，共计金额为￥ .00(大写人民币圆整)。

　　(2)随时呼叫服务费用：

　　计时方式：以乙方工程师出发开始计时，离开后结束计时，最小计算单位为0.5(零点五)人日。

　　付款条件：按照甲方签字确认的服务工作单计算。

　　计算金额为：服务人日数量×单位人日金额。

　　付款时间：按月结算，第二个月的第一个工作日支付上月的呼叫服务费用。

　　(3) 备件费：金额在20__元(贰仟元)以下，甲方可以委托乙方采购，费用每月结算。金额在20__元(贰仟元)以上，甲方可以委托乙方采购，费用甲方须先行支付。

　　(4) 付款方式：甲方自带汇票/电汇/支票;

　　乙方开具服务业发票

　　乙方开户银行名称、地址和账号为：

　　账户名：

　　开户银行：

　　地址：

　　账号：

　　第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：

　　1、保密内容(包括技术信息和经营信息)：

　　(1) 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。

　　(2) 未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。

　　(3) 双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

　　(4) 任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

　　2、涉密人员范围：

　　双方参与及知悉项目的所有人员。

　　3、保密期限：

　　合同期间及合同终止后______年内。

　　4、泄密责任：

　　任何一方违反保密义务的，须向对方支付合同总额10%(百分之十)的违约金，不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。

　　第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意变更：

　　1、一方发生解散、破产、吊销情况的 ;

　　2、 ;

　　3、 ;

　　4、。

　　第七条双方确定按以下标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收：

　　1、乙方完成技术服务工作的形式：

　　2、技术服务工作成果的验收标准：

　　3、技术服务工作成果的验收方法：

　　如甲方对乙方某次提供服务的质量有异议，须在乙方提供当次服务后的七个工作日内以书面方式向乙方提出，乙方将根据合同要求进行整改。如果甲方在上述期限内未就乙方服务质量提出书面异议，则视为乙方提供的服务符合合同要求。

　　4、验收的时间和地点：。

　　第八条双方确定：

　　1、在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归 (甲、双)方所有。

　　2、在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，归 (乙、双)方所有。

　　第九条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：

　　1、甲方的违约责任：

　　(1) 未按约定提供工作条件或完成配合事项，或者提供工作条件、完成配合事项不符合合同约定影响服务进度和质量的，应承担违约责任。除承担本合同约定的付款义务外，还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。

　　(2) 甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额2‰(千分之二)的违约金。乙方并有权中止提供服务，因此而产生的所有后果，由甲方负责。甲方逾期付款达2(二)个月，乙方有权单方面解除本合同，甲方除承担本合同约定的付款义务外，还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。

　　2、乙方的违约责任：

　　(1) 乙方提供服务不符合合同约定，负责返工或提供补救措施，但甲方使用、保管不当造成设备损坏或由于甲方原因造成缺陷的除外。

　　(2) 乙方未按照合同约定完成定期系统保养服务，部分或全部免收当次保养服务费用。

　　(3) 乙方未在规定期间完成呼叫服务，免收当次费用的部分或全部呼叫服务费用。

　　(4) 任何情况下，乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的10%(百分之十)。

　　(5) 下列情况下造成服务不符合约定，乙方不承担违约责任：

　　A. 设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障;

　　B. 乙方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障;

　　C. 第三方操作系统、数据库平台缺陷;

　　D. 甲方操作人员安装软件不正确，或在使用软件时违反操作规程;

　　E. 甲方安装盗版软件、与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等，使系统感染病毒、或破坏系统;

　　F. 甲方人员擅自变更设备配置;

　　G. 不可抗力造成的系统故障。

　　第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：

　　1、

　　2、

　　3、

　　一方变更项目联系人时，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

　　第十一条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不能的，可以解除本合同：

　　1、发生不可抗力;

　　2、因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行;

　　3. 。

　　第十二条甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定，乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式做出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单，接收、验收或确认任何工作成果)，都不能代表乙方，该种行为完全是其个人行为，甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担，无权向乙方主张任何权利。

　　甲方承诺，在双方业务往来期间以及合作终止后三年内不对乙方同类业务的人员，包括但不限于：董事、经理、职员等采取任何手段使其离开乙方到甲方或甲方关联公司工作或任职。若出现该类情况，则属甲方违约及侵犯乙方合法权益的行为，甲方应按本合同总额的100%(百分之百)向乙方支付违约金，给乙方造成其他损失的，甲方应当另行赔偿。

　　第十三条争议的解决办法

　　在本合同履行过程中如发生争议，双方应当协商解决。

　　双方不愿协商解决或者协商不成的，双方商定，由乙方所在地人民法院管辖。

　　第十四条双方确定：本合同及相关附件所涉及的有关名词和技术术语，其定义和解释如下：

　　1、 ;

　　2、 ;

　　3、 ;

　　4、。

　　第十五条与履行本合同有关的下列技术文件，经双方以方式确认后，为本合同的组成部分。本合同内容与附件规定不一致的，以合同内容为准。

　　1、技术背景资料： ;

　　2、可行性论证报告： ;

　　3、技术评价报告： ;

　　4、技术标准和规范： ;

　　5、原始设计和工艺文件： ;

　　6、其他：

　　第十六条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

　　(以下无正文)

　　甲方单位名称(合同专用章)__________

　　法定代表人(签章)__________

　　委托代理人(签章)__________

　　联系人：__________

　　通讯地址：__________

　　网址：__________

　　电话传真：__________

　　开户银行：__________

　　账号：__________邮政编码：__________

　　乙方单位名称__________(合同专用章)

　　法定代表人(签章)__________

　　委托代理人 (签章)__________

　　联系人：__________

　　通讯地址：__________

　　网址：__________

　　电话：__________传真：__________

　　开户银行：__________

　　账号邮政编码：__________

通信公司服务协议(固定电话) 篇6

　　甲方：

　　代表人：

　　电话：

　　乙方：

　　代表人：

　　电话：

　　为了拓展商贸模式，共同开发海外市场，甲乙双方在优势互补，互惠双赢的基础上达成如下订购协作服务协议：

　　一、甲方的权利与义务

　　甲方权利：

　　1、贸易信息：

　　风险提示：

　　要求商家在订购合同上注明产品的品牌、型号、单价、数量，品牌型号必须是标准用名，不能产生歧义，前后名称必须保持一致;

　　在标注产品的数量时，最好将产品的平米数和片数都标注清楚，方便验货时核对产品的数量。

　　另外，标的物必须是合法物品，违法则合同无效。

　　(1)优先获得高质量的意向贸易订单信息(图纸和样品)，并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务;

　　(2)优先获得贸易订单报价，贸易撮合服务等权利。

　　2、项目管理：

　　(1)获得供应链订单管理系统使用权限(密码1套)，以利于与乙方及时操作接收更多订单信息(含图纸);

　　(2)定期获得对企业在项目管理上的整改和培训，促进与国外客户的合作进程。

　　3、网络推广：

　　(1)获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个(含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套)，供海外买家及国内其它企业参考，以便于更好地推广宣传甲方，从而为甲方带来更多的订单机会;

　　(2)获得在《_________网》，《_________网》等商务平台首页上推广一年的服务;

　　(3)获得乙方为甲方在_________网站上开设电子邮箱1个。

　　4、市场服务：

　　可以以优惠价格参加_________组织的各项活动，如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。

　　5、推荐服务：

　　(1)甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐(介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等，代为收集订购信息等);

　　(2)优先获得乙方在e-bi客户中重点推荐，集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。

　　6、甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号，则在第二次签订指定供应商合作协议时，其服务费可享受八折优惠。

　　甲方的义务：

　　1、保密条款：甲方对乙方所提供的订购商务信息严格保密，包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料，形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等;

　　未经乙方许可，不得向第三方出售，转让及其它形式的转发;

　　2、样品：甲方按来样样品或图纸的要求提供样品，或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品，并努力提供订购方的流程中使用的材料系统和技术。

　　3、企业资料：甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书，甲方应对所提供资料的合法性负责，并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正;

　　甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。

　　4、履行合同：甲方必须按照乙方所提供的订购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货，并协助乙方完成物流事宜。

　　5、生产工艺及过程控制：甲方确保用甲方最先进的，行之有效的生产流程和工艺，使所供应的产品具有国际竞争力，以达到质优价廉的订购目标和续约生产。

　　6、产品价格及付款方式：甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格，缩短谈判时间;

　　接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。

　　二、乙方的权利与义务

　　1、市场开发：乙方为甲方进行多种形式的规范的市场开发，重点在美国市场;

　　2、市场服务：乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息，并将就具体问题提出解决和建议方案;

　　3、项目管理：乙方为甲方提供项目管理服务，使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨;

　　4、服务平台：乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台系统;

　　5、国际贸易服务：乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务，最大限度地促使成功;

　　6、推荐服务：乙方优先向订购商推荐甲方的产品，介绍甲方的服务及技术，并及时反馈给甲方，最大限度地促进撮合成交;

　　7、网络推广：为快速及时地向订购商提供甲方的产品信息及企业状况，乙方为甲方制作标准宣传网页一套，网页上载至_________网和_________网的网站平台上。

　　8、乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。

　　9、乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页，上网并维护网站的正常运行。

　　乙方所设计的网页要经过甲方确认，才能上传至乙方的网站上。

　　10、乙方有权对甲方(成为乙方合作伙伴制指定供应商)的服务资格做相应调查：

　　(1)研究及评估供应商提供的生产设备，生产能力及质量认证标准等介绍资料;

　　(2)实地考察供应商并与其管理层，生产技术人员等进行正面接触和洽谈。

　　三、指定供应商商务服务费为：_________元/年。

　　四、付款方式

　　如甲方签约成为乙方指定供应商，须在本合同签订之日起三个工作日内，使用转帐支票，汇款的方式先预付指定供应商服务总费用，即：人民币_________元整;

　　乙方在收到甲方款项后，必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务;

　　甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。

　　五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户，以保证高效的、互利互惠的合作基础;

　　如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。

　　风险提示：

　　违约责任必须约定清楚。

　　若是没有约定，发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，就很难追究其违约责任，风险又要飙升。

　　注意，的数额太高，可能会有被机构或法院变更的风险，但也不能太低，否则无法产生约束。

　　这种情况建议还是咨询律师。

　　六、甲方应确保产品及服务的质量，并按中国法律，法规及国际惯例履行与订购商的合同。

　　甲方与订购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷，则与乙方无关。

　　如果甲方全权委托乙方负责与订购商签订合同、出口、货运、翻译、商检等手续，则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。

　　风险提示：

　　实际上，商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。

　　一定要写上具体的质量标准，而不能直接写“按照国家强制性标准”，避免发生质量纠纷时“没有规矩”;

　　在供方为外商的情况下，更应该明确约定质量标准，因为我国国家的强制性标准(如果有)仅约束国内企业，对外商并无直接约束力。

　　在这种情况写上适用国家强制性标准，将无法确定是哪个国家的标准，从而导致此约定不明，等于没有约定。

　　七、本合同文件由合同文本组成，一式____份，甲乙双方各执____份，合同书自双方签署之日起生效，有效期为___年，对甲乙双方具有约束力，并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。

　　八、本合同如有未尽事宜，由双方协商解决，未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁，如仲裁不能解决，则按发生地所在国法律为准。

　　甲方(盖章)：

　　代表人(签字)：

　　_________年____月____日

　　签订地点：

　　乙方(盖章)：

　　代表人(签字)：

　　_________年____月____日

　　签订地点：

通信公司服务协议(固定电话) 篇7

　　为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1、客户的权利与义务

　　(1) 通信自由和通信秘密受国家保护。

　　(2) 有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

　　(3) 有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

　　(4) 须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

　　(5) 申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

　　(6) 应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

　　(7) 应配合本公司实施固定电话服务变更。

　　(8) 自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

　　(9) 办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

　　2、本公司的权利和义务

　　(1) 按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

　　(2) 有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

　　(3) 本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

　　(4) 因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

　　(5) 为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

　　(6) 按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

　　(7) 在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

　　(9) 本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

　　(10) 因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。

　　二、协议的终止与解除

　　1、客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

　　2、客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　(1) 本公司发现客户提供的客户资料不真实的;

　　(2) 未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外)或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的;

　　(3) 有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;

　　(4) 逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的;

　　(5) 登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的;

　　3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

　　(1) 非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的;

　　(2) 逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的;

　　(3) 以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的;

　　(4) 法律规定的其他情形。

　　三、违约责任

　　四、证明材料

　　1、个人客户的身份证明，如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。

　　2、经办人的身份证原件及复印件、委托书。

　　五、业务通告及业务变更通知

　　本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后(以邮戳为准)72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

　　六、可分性

　　若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

　　1、请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

　　2、向有管辖权的人民法院提出诉讼。

　　八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

　　九、本协议及附件最终解释权归中国网络通信集团公司___________分公司。

　　十、附则：

　　1、“固定电话业务受理登记单”是本协议不可分割的组成部分。

　　2、变更固定电话服务项目时，本公司与客户不再另行签定协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3、签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

　　4、客户与其他任何单位、部门或个人签订的协议就涉及到固定电话租赁权的，对本公司概不发生效力。

　　5、本协议一式二份，客户留存一份，本公司营业厅留存一份，本协议自双方签字或盖章后生效。

通信公司服务协议(固定电话) 篇8

　　为保护客户的通信权利，维护中国XX公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、?协议双方的权利与义务

　　1.客户的权利与义务

　　（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

　　（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

　　（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

　　（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

　　（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

　　（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

　　（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。

　　（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

　　（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

　　2.本公司的权利和义务

　　（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

　　（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

　　（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

　　（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

　　（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

　　（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

　　（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

　　（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

　　（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。

　　二、协议的终止与解除

　　1.客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

　　2.客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；

　　（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；

　　（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；

　　（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；

　　（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；

　　3.客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

　　（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；

　　（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；

　　（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；

　　（4）法律规定的其他情形。

　　三、违约责任

　　1.客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

　　2.因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

　　3.客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。

　　四、证明材料

　　1.个人客户的身份证明，如身份证原件（户口簿、军官证或贺照）；单位或商业客户须提供法定有效证件（介绍信、营业执照）。

　　2.经办人的身份证原件及复印件、委托书。

　　3.客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。

　　五、业务通告及业务变更通知

　　本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后（以邮戳为准）72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

　　六、可分性

　　若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

　　1.请求当地_____委员会依照其_____规则对所争议事项进行_____。

　　2.向有管辖权的人民法院提出诉讼。

　　八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

　　九、本协议及附件最终解释权归中国XX公司___________分公司。

　　十、?附则

　　1.“固定电话业务受理登记单”是本协议不可分割的组成部分。

　　2.变更固定电话服务项目时，本公司与客户不再另行签定协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

　　3.签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。