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目标管理相关责任书

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目标管理相关责任书(通用17篇)

目标管理相关责任书 篇1

  东夏二中目标管理责任书

  为了全面贯彻党的教育方针,全面推行素质教育,确保学生在德、智、体、美、劳各方面全面发展,学校特别制定以下责任目标:

  1、爱岗敬业,服从领导,团结同志,爱护学生,遵守学校各项规章制度。

  2、积极参加县、镇、校各项活动,坚持政治业务学习,不迟到不早退。

  3、按时上班下班,工作期间不准打扑克、下象棋、打毛衣及其它娱乐活动。

  4、不克扣学生作业本、学习资料,不向学生推销或变相推销任何商品,不乱收费、不体罚或变相体罚学生。

  5、教案完整,备课认真,内容充实,做到无教案不上课。

  6、作业批改认真,字体工整,批语恰当,无错批、漏批现象,有作业批改记录。

  7、经常对学生进行安全教育,确保学生无意外伤害事故发生。

  签订日期:20 年 月 日

目标管理相关责任书 篇2

  责 任 书

  为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实加强对学校安全工作的监督管理,杜绝学校重大安全责任事故的发生,维护正常的教育教学秩序,保障师生人身和公共财产的安全,与各学校签定本责任书。

  一、事故控制指标

  1、师生人身死亡的重大责任事故为零。2、重大消防安全责任事故为零。3、重大食品卫生安全责任事故为零。4、师生责任事故重伤率≤0.3%。

  二、工作目标

  1、认真贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《中华人民共和国传染病防治法》及其它有关部门学校安全的法律法规。本单位安全工作法律法规普及率达到100%。

  2、健全学校安全工作管理机制,校园安全工作实现管理机构、人员、设施、措施四到位,明确管理责任,层层签订安全工作目标责任状;建立学生“一日安全常规”及安全工作检查、考核、报告制度;对学校教育教学工作中各个环节有明确具体的安全要求,并认真予以落实;制定处置突发事件应急预案,建立学校应急队伍,认真组织培训和演练;建立健全安全、综治、卫生工作制度,完善档案管理。

  3、完善、落实安全隐患大排查制度。加强校园周及周边安全、综治、卫生工作大排查,建立排查制度,及时发现安全隐患并立即整改到位。

  4、严格执行学校大型活动审批制度。学校组织的大型校外集体活动,必须报上级主管部门审批,审批请示附安全管理措施和责任人。严禁组织学生参加扑救山林火灾和防汛、防洪活动。

  5、加强校舍的安全管理。定期对校舍进行勘验检查,发现险情立即停止使用并积极采取有效措施。因校舍改扩建、改变用途等引起负载变化或超过设计年限的,学校应书面上报主管部门。新建校舍未经质检部门验收不得使用。

  6、强化校园消防安全管理。要根据《消防法》的规定,配合消防部门定期对学校消防设施和隐患进行检查。学校实验室、仪器室、图书室、综合电化教室等重点区域和教室、食堂、餐厅、宿舍、礼堂等人员密集场所,按照消防规定配置消防设施,确保安全通道的畅通。

  7、加强校园治安秩序管理。设专人分管校园治安工作,建立门卫制度,严格门禁制度和来客来访登记制度,对重大滋扰校园治安的要立即向当地公安部门报告,并予以制止和处理。要加强对校园计算机网络的管理,防止反动、色情、暴力等不健康的东西腐蚀学生。

  8、加强教实验教学安全管理。学校实验室要健全安全操作规程并加强管理。对 易燃、易爆、放射、剧毒物品执照有关规定严格管理。严禁闲杂人员出入实验室和仪器室。

  9、加强对体育设施、体育活动和学校卫生工作的管理。体育活动器械应符合体育活动安全要求,关心学生身心健康,定期对学生体检。

  10、加强交通安全管理。学校门口要设置明显的警示标志,划出人行横道线,接送学生的车辆必须符合公安、交通部门的有关规定,学校要会同交警坚决阻止和防范“黑牌车”、“黑出租”、“黑校车”的揽客劳动等行为,教育学生不乘坐无牌无证车辆,不坐超员、超速、酒驾车辆,不坐拖拉机、电瓶车、农用车、报废车等车辆,教育学生遵守交通法规。

  11、加强饮食卫生的安全管理。要严格执行《食品卫生法》、《学校卫生条例》和《学校食堂管理规定》等法律法规,落实学校食堂《餐饮服务许可证》和从业人员《健康证》制度,落实原材料采购索证、建立台账、食品留样等制度,严防食物中毒事件发生。

  12、加强学校卫生防疫管理。严格落实学校传染病防控各项制度措施,做好传染病的预防工作,严防各类传染病在聚集性爆发。

  13、学校发生安全事故要立即上报,积极采取有效措施控制事故的发展;要积极配合相关部门,查明事故的原因和责任人,不得谎报、瞒报和迟报。

  三、管理责任

  学校安全工作实行“一岗双责”和“责任全员化”制度。各学校校长是安全工作第一责任人,全面负责安全管理工作;分管安全工作的副职具体负责;班主任及科任教师对分管范围内的安全工作负直接责任。

  四、奖惩方法

  本责任书为年终考核的主要依据,对在安全管理工作中做出显著成绩的学校和个人给予表彰奖励;对未认真履行职责,导致安全责任事故的,实行安全工作“一票否决”,并给予通报批评和相应的处罚;对因玩忽职守、失职、渎职而造成重大事故的,要依法追究责任。

  本责任书一式两份,一份由中心校存档,一份由各学校存档,以便考核。责任书有效期自X年3月9日至X年8月31日24时止。

  中心校校长(签字):

  学校(幼儿园) 校长(签字)

  

目标管理相关责任书 篇3

  销售目标责任书

  根据公司20xx年度的销售目标,按照对市场的预测,参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素,为充分调动销售部营销人员的销售积极性,以确保公司年度销售目标的实现,在平等、自愿、协商一致的基础上,特制定本销售目标任务和相应的激励政策,并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款,严格考核和遵守执行。

  一、目标销售责任人: 。

  销售区域:

  二、目标销售任务: xx年责任目标 元。

  三、完成目标销售任务期限:

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  四、销售责任人的义务 责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作,组织计划,勤勉工作,保证目标实现,并对其现有销售模式有所改进,公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况,提供市场分析报告,为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后,要严格控制经营成本和营销成本,遵守职业道德,保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德,不得从事和本公司无关的第二职业,不得从事有损本公司声誉的任何活动。

  五、目标考核办法及奖励措施

  1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务,进行年度销售工作。公司组建评价小组,对目标的完成情况进行评价打分。

  2、考核与激励原则。以目标是否100%完成,作为奖励的基准。在完成的基础上,最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100 。

  3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。

  4、对未完成年度指标的责任人进行考核。

  监督人: 责任人:

  20xx年 月 日 20xx年 月 日

目标管理相关责任书 篇4

  各临床科室:

  为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定,按照《护理工作指南》《四川省综合医院评审标准(20xx版)》的要求,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。

  一、目标任务指标要求

  1、各护理单元根据《四川省综合医院评审标准(20xx版)》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。

  2、护理指标

  ⑴基础护理合格率90%(合格标准90分)。

  ⑵特、一级护理合格率90%(合格标准90分)。

  ⑶护理文件书写合格率90%(合格标准90分)。

  ⑷急救物品完好率达100%。

  ⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。

  ⑹特色护理质量90分

  ⑺护理技术操作合格率90%

  ⑻病人对护理工作满意度95%

  ⑼三基三严考核合格率:护理人员三基理论考试合格率95%(合格标准80分)以上,护理技术操作合格率100%(合格标准90分)。

  ⑽继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%(合格标准80分)。⑿非难免压疮发生次数为0。

  ⒀每百张床年护理严重差错0.5。

  ⒁年护理事故发生率0。

  ⒂各科患者健康宣教覆盖率100%

  3、护理工作任务

  (1)护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文1篇∕年,且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。

  (2)临床护理技术操作每个病区2项

  (3)在专科(专病)中开展特色护理,有专病查房,每季度一次。

  (4)理疗病区开展中医特色康复和康复指导,整体护理与辩证施护,饮食指导,我院住院患者健康教育覆盖率达100%,将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。

  (5)所有病区继续开展具有特色的优质护理服务

  (6)制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。

  (7)根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核;

  (8)严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。

  (9)严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。

  (10)护士长应每周组织科室质量检查,每月质控活动一次,定期进行考核,考核应有记录。

  (11)每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次,技术操作培训及考核各一次,每季度护理部组织一次三基规范化培训操作和理论考试一次。

  (12)严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度,预防院内感染发生。

  (13)各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务,服从护理部统一安排、调配。

  (14)在签订责任书后,每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进一步量化,然后根据自己科内的实际情况,制定科内的目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职,各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查,并在科室护士会上进行通报。

  二、考核办法

  1、护理部将每月不定期地对科室完成的目标任务进行全面考核与评价,并将考核情况进行分析与归类。

  2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩,并作为护士长晋升、评优的优先条件。

  本责任书,如科室责任人有变动,由接任人继续执行。

  护理部:

  科室:

  责任人:

  20xx年1月2日

目标管理相关责任书 篇5

  各临床科室:

  为了提高我院护理质量并持续改进,继续深化优质护理服务,按照《优质护理服务评价细则(20xx版)》的要求,落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。

  一、 目标任务指标要求

  (一)护理目标

  1.基础护理合格率≥95%(合格标准90分)。

  2.一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。

  3.护理文件书写合格率≥95%(合格标准90分)。

  4.救物品完好率达100%。

  5.常规器械消毒灭菌合格率100%。

  6.病人对护理工作满意度≥95%。

  7.护理“三基”考核合格率≥95%(合格标准:理论考试≥80分,技术操作≥90分)。

  8.继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。

  9.规范化培训护理人员理论考试合格率≥95%(合格标准80分),护理技术操作合格率≥100%(合格标准90分)。新护士岗前培训率100%,专科技能培训合格率≥100%。

  10.非难免压疮发生次数为0。

  11.年护理事故发生次数为0。

  12.患者健康教育覆盖率100%。

  二、护理工作任务

  1.护士长及主管护师以上职称护理人员需发表论文≥1篇/年,且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。

  2.所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。

  3.制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。

  4.根据科室人力资源,实行弹性合理排班,不使用非卫生技术人员从事护理工作;严格依法执业,护士不超范围执业。

  5.严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、层级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。

  6.严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。

  7.每周组织科室质量检查一次,护士长定期进行考核,考核应有记录,并与奖惩挂钩。

  8.每月组织护理业务查房一次,对危重、疑难病例随时组织病例讨论、护理会诊。

  9.每月组织科法室规范化培训,理论学习及护理质量考核各一次,技术操作培训一次,护理组织每年组织范化培训操作和理论考试两次。

  10.加强病案管理,确保病案不丢失。

  11.护理人员严格按照《甘肃省护理文书书写规范》进行护理文件书写,科室质控人员加强护理病历的指导、检查。

  12.严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度,按照《消毒技术考核与评价》考核情况进行分析与归类,预防院内感染发生。

  13.完成进修和实习护士的进修实习计划,按教学大纲要求进行有计划的示范操作和小讲课,严格考试考核,并定期进行教学分析总结。

  14.认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务,服从护理部统一安排、调配。

  15.消毒供应室按甘肃省医疗卫生机构消毒质量标准进行。

  16.在签订责任书后,各科室护士长要认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进各司其职、各负其责。护士长每月对目标任务的完成情况进行自查,并在科室护士会上进行通报。

  17.手术病人术前、术后访视、交接率100%。

  三、考核办法

  1.护理部每月不定期对科室完成的目标任务进行全面考核与评价,并将考核情况进行分析,在护士长例会上通报。

  2、各科室目标管理完成情况将与科室年终奖挂钩,并作为护士长晋升、 评优的优先条件。

  本责任书,如科室责任人有变动,由接任人继续执行。

  护理部:

  责任人:

  科 室:

  责任人:

  二〇一五年一月

目标管理相关责任书 篇6

  为了企业的健康良性运行,有效激发全体职工的工作积极性,不断提高企业管理水平,追求企业可持续发展,制定20xx年度爱家购物广场管理、生产经营目标责任书。

  总 则

  一、适用范围

  本目标管理责任书适用于爱家购物广场。董事长代表爱家购物广场与爱家购物广场总经理签订的目标管理责任书。

  二、总体目标

  1、做到全年社会治安综合治理达到20xx年度社会治安综合管理目标管理的要求。

  2、安全生产工作目标:达到安全生产无事故,安全生产违规金额低于10000元。

  3、生产经营目标:达到实现营业额2700(含2700)万元以上,不含租赁、联营。

  4、毛利率达到23%以上(可下调0.5%)。

  5、实现毛利润951万元以上(按销售额的0.5%调减)。

  6、各项支出控制在534.5万元以内(奖励工资除外)。

  7、纯利润达到290万元以上。

  三、奖励惩罚

  1、对完成基本工作目标的实行一定额度的奖励,对超额完成目标部分实行按比例奖励;

  2、对未完成基本工作目标的实行惩罚。

  细 则

  一、适用范围

  (一)爱家购物广场与管理购物广场总经理张仁发签订的目标管理责

  任书有效时间是20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

  (二)目标责任书一经签订,原则上不得变更“责任书”内容。

  (三)因自然灾害,战争、国际国内经济形势大动荡等不可抗力的因素,经爱家购物广场经营管理层提出书面申请,经董事会研究决定后,可根据实际情况协商变更责任书。

  (四)本目标管理责任书对双方均有法律约束力。

  二、目标责任

  (一)社会治安综合治理:(100分,占年终奖励的30%)

  1、单位安全规章制度健全,单位设分管安全领导1名,各部门设安全员1名(5分)制度不健全的扣3分,无分管安全领导,部门无安全员的扣2分。

  2、安全防范综合治理会议全年不得少于4次(10分)以记录为准,少一次扣2.5分。

  3、严格执行综合治理业务工作,安全管理的各项规章制度(20)分平时检查和年终评比发现有违规,违章者一次扣2分。

  4、单位负责人有与各部门签订的综合治理,安全工作目标责任书(10分)未签订责任书不得分。

  5、安全保卫、防损、综合治理工作半年有自查记录年终有总结(5分)无自查记录扣2分,没有总结扣3分。

  6、无下列案件或事故之一的(记30分)

  全年无贪污、盗窃、火灾、车辆事故(指负主要责任的车辆事故);无

  7、无下列违纪,违章行为之一的(记10分)

  ①、无隐瞒案件事故;

  ②、无包庇他人违法犯罪;

  ③、无非驾驶人员不经领导批准驾驶单位车辆;

  ④、无违章使用,损坏计算机。

  违反①——②项者不得分;违反③——④项之一者扣2分。

  8、全年组织实施突发事件和消防演练各1次以上记10分。缺1次扣5分。

  9、发生重大事故或案件,经济损失在10000元以上的实行“一票否决”,扣发全年年终奖励的30%。

  10、考核办法

  总分为100分,扣分实行累计相加扣完为止。

  11、奖惩办法

  全年综合治理考评后,根据考评得分情况进行奖惩。

  考核得分在60分以下者为不达标,不达标扣发全年年终奖励的30%,60分(含60分)至80分(含80分)为达标,奖励30%部分的60%;得80分至95分 (含95分) 者奖励30%部分的85%;得96分(含96分)以上奖励30%部分的100%。

  (二)安全生产工作目标达到安全生产无事故,发生重大事故或案件,损失在10000元(含10000元)以上的按第一条第(二)款第9点之规定执行。

  (三)生产经营目标

  1、各项收入

  ① 营业收入完成2700万元以上(不含租赁、联营部分);

  ②营业外收入完成260万元以上;

  ③其它收入70万元以上;

  2、毛利率达23%以上(可下浮0.5%)。

  3、各项支出

  (1)管理费用4.5万元(董事会工资)

  (2)营业费用450万元

  ①业务费12万元(其中:招待费3万元)【建议:将给个人或单位送礼的礼金按实际支出】

  ②工资支出120万元【135】

  ③水电支出380,000元【420xx0】

  ④杂费支出91万元(其中:广告费7万元,低值易耗品42万元,运杂费22万,电话费2万元,汽车费3.5万元,差旅费5万元,维修费:15万)

  ⑤递延资产摊销72万元

  ⑥房租费117万元

  (3)税金及附加支出按实际支出为准。

  5、各项费用指标控制在董事会下达的指标范围内,各项费用支出做到年初有计划。全年按计划执行,未经董事长书面批准各科目不准调整帐务。

  6、费用支出在完成销量2700万的基础上,按超额销量的1.5%内增加费用指标。

  7、各项支出,按财务管理办法执行,未按财务管理办法规定超权列支的费用,除按财务管理办理规定负责相关费用外,另扣发全年奖金总额的10%作为处罚。【奖金总额的定义】

  8、人员编制严格按董事会核准的编制执行,不得随意突破。减少人员由经营领导班子自行决定;增加人员必须向董事会写出书面报告经

  9、工资标准严格按照董事会核准的工资标准执行,任何人无权变动,除按工资管理暂行办法之现定工作连续满1年以上的人员享受自然调增工资标准外。工资调减由经营领导班子决定执行,工资调增必须书面报告董事会,一般情况由董事长批准执行;特殊情况由董事会研究决定执行。

  10、考核办法

  考核实行百分制,生产经营目标,占全年总目标的70%。

  (1)完成各项收入指标计43分,其中完成营业收入(不含租赁联营部分)计28分,未完成不得分,完成营业外收入计10分,未完成不得分,完成其它收入计5分,未完成不得分;

  (2)达到毛利率目标计10分,未达到目标不计分;

  (3)各项支出指标控制在目标内计43分,其中管理费用控制在目标内计10分,否则不得分;营业费用控制在目标内计28分,否则不得分;营业外支出控制在目标内计5分,否则不得分;

  (4)人员编制、工资标准控制在目标范围内计4分,否则不得分。

  生产经营目标得分=实际得分×70%

  11、奖惩办法

  (1) 总经理交风险抵押金2万元人民币,作为完成安全生产、经营的风险抵押。完成了全年安全生产经营目标,次年1月底退还抵押金或转为下年度风险抵押金,未完成全年安全生产经营目标,按照奖惩办法抵扣惩罚金额,扣完为止。

  (2) 全年安全,生产经营目标达100分者奖2万元,其中安全占30%,经营占70%。不满100分者按2万元除以100后乘以所得分数的金额进行奖励;

  (3) 完成基本任务2700万元奖现金15万元,超额部分按销售额的

  (4) 完成生产经营目标,但支出指标超标的按15万元-超额支出金额后剩余金额作为奖金进行奖励。

  (5) 营业外收入、其他收入两项超额完成,按超额金额的30%进行奖励。

  (6) ①未完成全年安全,生产经营目标两年内不得晋职晋级; 连续两年未达到经营目标,根据实际情况对管理人员进行降职或降级至直撤职,解聘处理;

  因经营管理不善,给企业造成严重后果和重大经济损失的,除按第11条第(5)款第点执行,触犯行律的移交司法机关处理。

  (7) 考核可分解按月执行,公司先行按:当月销售总额/全年基本任务×150000×50%发放给管理人员和员工,奖金剩余部分作为风险金在年终决算后一次性发放。

  (8) 安全生产不达标,扣总经理风险抵押金2万元。生产经营未完成工作目标,按未完成金额×平均毛利率=应罚金额扣总经理风险抵押金,直至扣完2万元为止。

  本目标责任书一式二份,目标管理人、目标责任人各持一份。双方签字生效。从1月1起执行。

  目标管理人:

  目标责任人:

  年 月 日

目标管理相关责任书 篇7

  为了确保该年度护理管理目标的顺利完成,现将该年度我科护理管理目标分解给你,请你认真理解,全面完成,目标完成情况将按个人工作考核内容进行奖惩。

  1、在护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

  2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题及时解决。

  3、参与病房危重,疑难病人的护理工作,以及难度较大的护理技术操作,带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

  4、参加临床教学,带教护生临床实习。

  5、协助护士长制订病房的科研新业务、新技术、计划并组织实施。

  6、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,并担任讲课,对护士进行考核,主持本病房的护理查房。

  7、协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。负责架上病历护理书写质量的检查,定期提出改进意见。

  8、负责本病房护理人员三基三严培训,进行三基考核,要求三基考核合格率≥90%,对考试不合格者,必须反复培训,直至考核合格为止。

  9、每年撰写一篇护理工作经验总结文章。

  10、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。

  责任人:

  年月日

目标管理相关责任书 篇8

  为充分发挥公司办公室的管理职能,提高工作绩效,增强责任意识,促进公司管理工作规范化、制度化、程序化,形成“事事有人管,人人都做事”的工作氛围,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,确保公司20__年度工作持续、健康、快速发展,结合公司实际工作目标,特制定办公室工作目标责任书。

  一、常规目标

  1、行文管理:对于撰写合同、协议、各公司红头文件、通知、答复、工作联系函、报告等公文,严格遵守《公文写作》要求。

  2、文件管理:文件的收发和资料的借阅,由专人负责,做到文件不丢失、不泄密。

  3、档案管理:完成对20__年度各部门、项目部递交的合同、协议等文件整理、汇编归档工作。

  4、配合工作:积极配合公司领导、各部室、项目文件及相关资料打印复印工作,积极做好各次公司招投标资料、证件的准备工作。

  5、印章管理:用印之前向主管领导核实、请示。

  6、考勤管理:按月向主领导提交考勤结果,考勤资料完备。严格上下班和请销假制度,做好考勤查岗工作。

  7、计划采购:根据工作需要,办公用品、员工福利统一购置,控制,发放管理工作。

  8、加强公司的环境卫生的监督管理工作,为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。

  9、做好办公施备的维护、维修工作,做好办公自动化管理、网络稳定,确保信息畅通、传递及时。

  10、做好邮件发放及报刊订购等工作。

  11、积极做好其它各项服务工作,努力改善服务质量,提升服务水平,搞好内部协调工作,主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。

  12、做好领导交办的其它工作。

  二、重点目标

  1、制度建设:做好办公室制度梳理,完善办公室工作职责。

  2、完成建筑公司、房地产公司营业执照和组织机构代码的年查工作。

  3、完成集公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。

  4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。

  5、做好新员工的招聘、培训上岗作。办理公司人员解聘、入、离职手续。

  6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。

  7、负责组织和编制员工教育培训计划,并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作。

  8、做好公司资质申报工作。

  9、热情服务:负责安排公司各项会议通知,做好会务组织,接待和后勤保障服务工作,大型会议会场布置及服务工作,做到适度节俭。

  10、做好办公区安全的监督工作。

  三、创新目标

  1、组织编写公司员工手册。

  2、塑造、维护、发展和传播企业文化,组织公司内部员工活动,加强企业文化建设。

  3、力争完成对公司各部门、项目部在职员工一次的综合绩效考核工作。

  4、编写在职员工培训计划。

  四、督办目标

  1、根据总经理办公会会议纪要、专题会纪要等,做好公司重大决策、重要工作部署和公司领导批示贯彻落实的督办工作。

  2、负责督促有关上级部门、公司领导需要的资料以及工作计划、工作总结或报告。

  五、目标责任时间:(略)

  主管领导签字: 办公室负责人:

  签定时间: 年 月 日

目标管理相关责任书 篇9

  目标管理职责书(民政)

  为认真贯彻落实科学发展观,统筹解决人口问题按照盟委、行署对人口和计划生育工作的有关要求,特签订本职责书。

  一、负责将婚姻登记和收养状况反馈当地人口和计划生育部门。

  二、发现无效婚姻和违法收养状况时,及时通报当地人口和计划生育部门。

  三、在实施社会救济时,对贴合救助条件的计划生育家庭优先救助,并在其它帮扶项目中予以优先安排。

  四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和贴合政策放下生育户。

  按人口和计划生育年度,由镇党委、政府对职责书完成状况进行考核。

  民政办职责人:

  镇党委、政府职责人:

  20_年_月_日

目标管理相关责任书 篇10

  为了企业的健康良性运行,有效激发全体职工的工作积极性,不断提高企业管理水平,追求企业可持续发展,制定20xx年度爱家购物广场管理、生产经营目标责任书。

  总 则

  一、适用范围

  本目标管理责任书适用于爱家购物广场。董事长代表爱家购物广场与爱家购物广场总经理签订的目标管理责任书。

  二、总体目标

  1、做到全年社会治安综合治理达到20xx年度社会治安综合管理目标管理的要求。

  2、安全生产工作目标:达到安全生产无事故,安全生产违规金额低于10000元。

  3、生产经营目标:达到实现营业额2700(含2700)万元以上,不含租赁、联营。

  4、毛利率达到23%以上(可下调0.5%)。

  5、实现毛利润951万元以上(按销售额的0.5%调减)。

  6、各项支出控制在534.5万元以内(奖励工资除外)。

  7、纯利润达到290万元以上。

  三、奖励惩罚

  1、对完成基本工作目标的实行一定额度的奖励,对超额完成目标部分实行按比例奖励;

  2、对未完成基本工作目标的实行惩罚。

  细 则

  一、适用范围

  (一)爱家购物广场与管理购物广场总经理张仁发签订的目标管理责

  任书有效时间是20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

  (二)目标责任书一经签订,原则上不得变更“责任书”内容。

  (三)因自然灾害,战争、国际国内经济形势大动荡等不可抗力的因素,经爱家购物广场经营管理层提出书面申请,经董事会研究决定后,可根据实际情况协商变更责任书。

  (四)本目标管理责任书对双方均有法律约束力。

  二、目标责任

  (一)社会治安综合治理:(100分,占年终奖励的30%)

  1、单位安全规章制度健全,单位设分管安全领导1名,各部门设安全员1名(5分)制度不健全的扣3分,无分管安全领导,部门无安全员的扣2分。

  2、安全防范综合治理会议全年不得少于4次(10分)以记录为准,少一次扣2.5分。

  3、严格执行综合治理业务工作,安全管理的各项规章制度(20)分平时检查和年终评比发现有违规,违章者一次扣2分。

  4、单位负责人有与各部门签订的综合治理,安全工作目标责任书(10分)未签订责任书不得分。

  5、安全保卫、防损、综合治理工作半年有自查记录年终有总结(5分)无自查记录扣2分,没有总结扣3分。

  6、无下列案件或事故之一的(记30分)

  全年无贪污、盗窃、火灾、车辆事故(指负主要责任的车辆事故);无职工违法犯罪;无职工参加非法组织;无失密,违反其中一项不得分。

  7、无下列违纪,违章行为之一的(记10分)

  ①、无隐瞒案件事故;

  ②、无包庇他人违法犯罪;

  ③、无非驾驶人员不经领导批准驾驶单位车辆;

  ④、无违章使用,损坏计算机。

  违反①——②项者不得分;违反③——④项之一者扣2分。

  8、全年组织实施突发事件和消防演练各1次以上记10分。缺1次扣5分。

  9、发生重大事故或案件,经济损失在10000元以上的实行“一票否决”,扣发全年年终奖励的30%。

  10、考核办法

  总分为100分,扣分实行累计相加扣完为止。

  11、奖惩办法

  全年综合治理考评后,根据考评得分情况进行奖惩。

  考核得分在60分以下者为不达标,不达标扣发全年年终奖励的30%,60分(含60分)至80分(含80分)为达标,奖励30%部分的60%;得80分至95分 (含95分) 者奖励30%部分的85%;得96分(含96分)以上奖励30%部分的100%。

  (二)安全生产工作目标达到安全生产无事故,发生重大事故或案件,损失在10000元(含10000元)以上的按第一条第(二)款第9点之规定执行。

  (三)生产经营目标

  1、各项收入

  ① 营业收入完成2700万元以上(不含租赁、联营部分);

  ②营业外收入完成260万元以上;

  ③其它收入70万元以上;

  2、毛利率达23%以上(可下浮0.5%)。

  3、各项支出

  (1)管理费用4.5万元(董事会工资)

  (2)营业费用450万元

  ①业务费12万元(其中:招待费3万元)【建议:将给个人或单位送礼的礼金按实际支出】

  ②工资支出120万元【135】

  ③水电支出380,000元【420xx0】

  ④杂费支出91万元(其中:广告费7万元,低值易耗品42万元,运杂费22万,电话费2万元,汽车费3.5万元,差旅费5万元,维修费:15万)

  ⑤递延资产摊销72万元

  ⑥房租费117万元

  (3)税金及附加支出按实际支出为准。

  5、各项费用指标控制在董事会下达的指标范围内,各项费用支出做到年初有计划。全年按计划执行,未经董事长书面批准各科目不准调整帐务。

  6、费用支出在完成销量2700万的基础上,按超额销量的1.5%内增加费用指标。

  7、各项支出,按财务管理办法执行,未按财务管理办法规定超权列支的费用,除按财务管理办理规定负责相关费用外,另扣发全年奖金总额的10%作为处罚。【奖金总额的定义】

  8、人员编制严格按董事会核准的编制执行,不得随意突破。减少人员由经营领导班子自行决定;增加人员必须向董事会写出书面报告经事长批准后方可增加,否则新增人员工资自行解决。

  9、工资标准严格按照董事会核准的工资标准执行,任何人无权变动,除按工资管理暂行办法之现定工作连续满1年以上的人员享受自然调增工资标准外。工资调减由经营领导班子决定执行,工资调增必须书面报告董事会,一般情况由董事长批准执行;特殊情况由董事会研究决定执行。

  10、考核办法

  考核实行百分制,生产经营目标,占全年总目标的70%。

  (1)完成各项收入指标计43分,其中完成营业收入(不含租赁联营部分)计28分,未完成不得分,完成营业外收入计10分,未完成不得分,完成其它收入计5分,未完成不得分;

  (2)达到毛利率目标计10分,未达到目标不计分;

  (3)各项支出指标控制在目标内计43分,其中管理费用控制在目标内计10分,否则不得分;营业费用控制在目标内计28分,否则不得分;营业外支出控制在目标内计5分,否则不得分;

  (4)人员编制、工资标准控制在目标范围内计4分,否则不得分。

  生产经营目标得分=实际得分×70%

  11、奖惩办法

  (1) 总经理交风险抵押金2万元人民币,作为完成安全生产、经营的风险抵押。完成了全年安全生产经营目标,次年1月底退还抵押金或转为下年度风险抵押金,未完成全年安全生产经营目标,按照奖惩办法抵扣惩罚金额,扣完为止。

  (2) 全年安全,生产经营目标达100分者奖2万元,其中安全占30%,经营占70%。不满100分者按2万元除以100后乘以所得分数的金额进行奖励;

  (3) 完成基本任务2700万元奖现金15万元,超额部分按销售额的

  (4) 完成生产经营目标,但支出指标超标的按15万元-超额支出金额后剩余金额作为奖金进行奖励。

  (5) 营业外收入、其他收入两项超额完成,按超额金额的30%进行奖励。

  (6) ①未完成全年安全,生产经营目标两年内不得晋职晋级; ‚连续两年未达到经营目标,根据实际情况对管理人员进行降职或降级至直撤职,解聘处理;

  因经营管理不善,给企业造成严重后果和重大经济损失的,除按第11条第(5)款第‚点执行,触犯行律的移交司法机关处理。

  (7) 考核可分解按月执行,公司先行按:当月销售总额/全年基本任务×150000×50%发放给管理人员和员工,奖金剩余部分作为风险金在年终决算后一次性发放。

  (8) 安全生产不达标,扣总经理风险抵押金2万元。生产经营未完成工作目标,按未完成金额×平均毛利率=应罚金额扣总经理风险抵押金,直至扣完2万元为止。

  本目标责任书一式二份,目标管理人、目标责任人各持一份。双方签字生效。从1月1起执行。

  目标管理人:

  目标责任人:

  年 月 日

目标管理相关责任书 篇11

  为了企业的健康良性运行,有效激发全体职工的工作用心性,不断提高企业管理水平,追求企业可持续发展,制定20xx年度爱家购物广场管理、生产经营目标职责书。

  总 则

  一、适用范围

  本目标管理职责书适用于爱家购物广场。董事长代表爱家购物广场与爱家购物广场总经理签订的目标管理职责书。

  二、总体目标

  1、做到全年社会治安综合治理到达20xx年度社会治安综合管理目标管理的要求。

  2、安全生产工作目标:到达安全生产无事故,安全生产违规金额低于10000元。

  3、生产经营目标:到达实现营业额2700(含2700)万元以上,不含租赁、联营。

  4、毛利率到达23%以上(可下调0。5%)。

  5、实现毛利润951万元以上(按销售额的0。5%调减)。

  6、各项支出控制在534。5万元以内(奖励工资除外)。

  7、纯利润到达290万元以上。

  三、奖励惩罚

  1、对完成基本工作目标的实行必须额度的奖励,对超额完成目标部分实行按比例奖励;

  2、对未完成基本工作目标的实行惩罚。

  细 则

  一、适用范围

  (一)爱家购物广场与管理购物广场总经理张仁发签订的目标管理责

  任书有效时光是20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

  (二)目标职责书一经签订,原则上不得变更“职责书”资料。

  (三)因自然灾害,战争、国际国内经济形势大动荡等不可抗力的因素,经爱家购物广场经营管理层提出书面申请,经董事会研究决定后,可根据实际状况协商变更职责书。

  (四)本目标管理职责书对双方均有法律约束力。

  二、目标职责

  (一)社会治安综合治理:(100分,占年终奖励的30%)

  1、单位安全规章制度健全,单位设分管安全领导1名,各部门设安全员1名(5分)制度不健全的扣3分,无分管安全领导,部门无安全员的扣2分。

  2、安全防范综合治理会议全年不得少于4次(10分)以记录为准,少一次扣2。5分。

  3、严格执行综合治理业务工作,安全管理的各项规章制度(20)分平时检查和年终评比发现有违规,违章者一次扣2分。

  4、单位负责人有与各部门签订的综合治理,安全工作目标职责书(10分)未签订职责书不得分。

  5、安全保卫、防损、综合治理工作半年有自查记录年终有总结(5分)无自查记录扣2分,没有总结扣3分。

  6、无下列案件或事故之一的(记30分)

  全年无贪污、盗窃、火灾、车辆事故(指负主要职责的车辆事故);无职工违法犯罪;无职工参加非法组织;无失密,违反其中一项不得分。

  7、无下列违纪,违章行为之一的(记10分)

  ①、无隐瞒案件事故;

  ②、无包庇他人违法犯罪;

  ③、无非驾驶人员不经领导批准驾驶单位车辆;

  ④、无违章使用,损坏计算机。

  违反①——②项者不得分;违反③——④项之一者扣2分。

  8、全年组织实施突发事件和消防演练各1次以上记10分。缺1次扣5分。

  9、发生重大事故或案件,经济损失在10000元以上的实行“一票否决”,扣发全年年终奖励的30%。

  10、考核办法

  总分为100分,扣分实行累计相加扣完为止。

  11、奖惩办法

  全年综合治理考评后,根据考评得分状况进行奖惩。

  考核得分在60分以下者为不达标,不达标扣发全年年终奖励的30%,60分(含60分)至80分(含80分)为达标,奖励30%部分的60%;得80分至95分 (含95分) 者奖励30%部分的85%;得96分(含96分)以上奖励30%部分的100%。

  (二)安全生产工作目标到达安全生产无事故,发生重大事故或案件,损失在10000元(含10000元)以上的按第一条第(二)款第9点之规定执行。

  (三)生产经营目标

  1、各项收入

  ① 营业收入完成2700万元以上(不含租赁、联营部分);

  ②营业外收入完成260万元以上;

  ③其它收入70万元以上;

  2、毛利率达23%以上(可下浮0。5%)。

  3、各项支出

  (1)管理费用4。5万元(董事会工资)

  (2)营业费用450万元

  ①业务费12万元(其中:招待费3万元)【推荐:将给个人或单位送礼的礼金按实际支出】

  ②工资支出120万元【135】

  ③水电支出380,000元【420xx0】

  ④杂费支出91万元(其中:广告费7万元,低值易耗品42万元,运杂费22万,电话费2万元,汽车费3。5万元,差旅费5万元,维修费:15万)

  ⑤递延资产摊销72万元

  ⑥房租费117万元

  (3)税金及附加支出按实际支出为准。

  5、各项费用指标控制在董事会下达的指标范围内,各项费用支出做到年初有计划。全年按计划执行,未经董事长书面批准各科目不准调整帐务。

  6、费用支出在完成销量2700万的基础上,按超额销量的1。5%内增加费用指标。

  7、各项支出,按财务管理办法执行,未按财务管理办法规定超权列支的费用,除按财务管理办理规定负责相关费用外,另扣发全年奖金总额的10%作为处罚。【奖金总额的定义】

  8、人员编制严格按董事会核准的编制执行,不得随意突破。减少人员由经营领导班子自行决定;增加人员务必向董事会写出书面报告经事长批准后方可增加,否则新增人员工资自行解决。

  9、工资标准严格按照董事会核准的工资标准执行,任何人无权变动,除按工资管理暂行办法之现定工作连续满1年以上的人员享受自然调增工资标准外。工资调减由经营领导班子决定执行,工资调增务必书面报告董事会,一般状况由董事长批准执行;特殊状况由董事会研究决定执行。

  10、考核办法

  考核实行百分制,生产经营目标,占全年总目标的70%。

  (1)完成各项收入指标计43分,其中完成营业收入(不含租赁联营部分)计28分,未完成不得分,完成营业外收入计10分,未完成不得分,完成其它收入计5分,未完成不得分;

  (2)到达毛利率目标计10分,未到达目标不计分;

  (3)各项支出指标控制在目标内计43分,其中管理费用控制在目标内计10分,否则不得分;营业费用控制在目标内计28分,否则不得分;营业外支出控制在目标内计5分,否则不得分;

  (4)人员编制、工资标准控制在目标范围内计4分,否则不得分。

  生产经营目标得分=实际得分×70%

  11、奖惩办法

  (1) 总经理交风险抵押金2万元人民币,作为完成安全生产、经营的风险抵押。完成了全年安全生产经营目标,次年1月底退还抵押金或转为下年度风险抵押金,未完成全年安全生产经营目标,按照奖惩办法抵扣惩罚金额,扣完为止。

  (2) 全年安全,生产经营目标达100分者奖2万元,其中安全占30%,经营占70%。不满100分者按2万元除以100后乘以所得分数的金额进行奖励;

  (3) 完成基本任务2700万元奖现金15万元,超额部分按销售额的

  (4) 完成生产经营目标,但支出指标超标的按15万元-超额支出金额后剩余金额作为奖金进行奖励。

  (5) 营业外收入、其他收入两项超额完成,按超额金额的30%进行奖励。

  (6) ①未完成全年安全,生产经营目标两年内不得晋职晋级; ?连续两年未到达经营目标,根据实际状况对管理人员进行降职或降级至直撤职,解聘处理;

  因经营管理不善,给企业造成严重后果和重大经济损失的,除按第11条第(5)款第?点执行,触犯行律的移交司法机关处理。

  (7) 考核可分解按月执行,公司先行按:当月销售总额/全年基本任务×150000×50%发放给管理人员和员工,奖金剩余部分作为风险金在年终决算后一次性发放。

  (8) 安全生产不达标,扣总经理风险抵押金2万元。生产经营未完成工作目标,按未完成金额×平均毛利率=应罚金额扣总经理风险抵押金,直至扣完2万元为止。

  本目标职责书一式二份,目标管理人、目标职责人各持一份。双方签字生效。从1月1起执行。

  目标管理人:

  目标职责人:

  年 月 日

目标管理相关责任书 篇12

  为了强化岗位职责意识,构建完善的学校治安防控体系,使学校各级人员担负起保一方平安的责任,坚决杜绝意外事故的发生,确保学校师生安全,学校决定与分管安全工作的副校长签订安全教育和管理责任书:

  1、执行校长的有关安全指示,贯彻执行学校有关安全的决定,具体负责日常安全工作的布置、指导、检查、评比和监督。

  2、建立健全安全管理制度,使管理制度化、规范化。

  3、负责采用各种有效方法宣传安全工作制度,树立师生的安全意识。

  4、联系和协调各处室及少先队开展安全工作。

  5、对各处室上报的安全隐患及时作出处理意见。

  6、对受伤学生及时派员送往医院救治,并具体处理善后事宜。

  7、协助校长处理重大安全事故,对一般性安全事故作出处理意见。

  8、其他日常安全工作。

  校 长: 副校长:

  年 月 日 年 月 日

目标管理相关责任书 篇13

  目标管理职责书(民政)

  为认真贯彻落实科学发展观,统筹解决人口问题按照盟委、行署对人口和计划生育工作的有关要求,特签订本职责书。

  一、负责将婚姻登记和收养状况反馈当地人口和计划生育部门。

  二、发现无效婚姻和违法收养状况时,及时通报当地人口和计划生育部门。

  三、在实施社会救济时,对贴合救助条件的计划生育家庭优先救助,并在其它帮扶项目中予以优先安排。

  四、在扶贫工作中要重点帮扶独生子女户、双女结扎户和贴合政策放下生育户。

  按人口和计划生育年度,由镇党委、政府对职责书完成状况进行考核。

  民政办职责人:

  镇党委、政府职责人:

  20xx年三月二十九日

目标管理相关责任书 篇14

  为加强学校管理工作,进一步增强责任感,强化管理防范措施,依据 “谁主管,谁负责”的工作原则,特制定本责任书:

  一、责任期限:××××年××月××日至××××年××月××日

  二、工作分工:

  协助校长抓好学校总务管理、两基达标工作,负责校舍及卫生防疫(含师生体检保健)、学校综合治理、基建维修、设施设备管理,校园绿化美化,安全卫生等工作。

  责任目标:在责任期内,杜绝因管理不善而发生各种大小安全责任事故,带领指导分管部门工作,做好分管的各项工作,确保学校教育教学工作正常有序,促使学校教育教学工作上台阶。

  三、主要职责是:

  1、认真贯彻党和国家的方针、政策,坚持勤俭办学方针,精打细算,厉行节约。

  2、坚持以教学为中心,领导并组织好总务处工作,努力提高服务质量,改善教职员工的工作、学习、生活条件。

  3、制定学校后勤管理工作计划,建立健全后勤工作规章制度,加强督促检查,确保落实。

  4、加强财产管理。制定财产管理制度, 督促总务处做好教学设施和办公用品的保管、供应工作,杜绝浪费,节约开支。

  5、加强财务管理,严格执行购物申报、入库登记和报销审批制度,严肃财经纪律,规范财务帐目。严格执行校产登记、定期清理、损失赔偿制度,杜绝校产流失。

  6、搞好校园规划、绿化、美化,创造良好工作学习环境。抓好学校的基建,维修工作,做好公共场所的保洁工作。

  7、抓好学校安全工作,加强防范,消除安全隐患;加强门卫管理,确保校内治安秩序良好;负责学校卫生防疫和传染病预防工作。

  8、负责对后勤人员的工作安排和考核,主持召开后勤管理方面的各种会议,研究和改进后勤服务工作。规范建立后勤管理的档案资料。

  9、负责向校长提出设备、用具的购置计划。 10、办理校长委托、授权、交办的其他工作。

  四、安全教育管理责任:

  1、全面负责学校安全管理工作;

  2、负责学校安全的定期督查、培训、指导工作;

  3、严密组织学生各项活动,确保活动的安全;

  4、及时妥善处理学校教育教学过程中的偶发事件;

  5、制定安全工作规章制度,明确各岗位安全职责,责任到人;

  6、认真落实各有关法规和上级文件对学校工作的安全规定。

  7、一旦安全事故发生,应立即启动安全事故应急预案并严格执行,积极做好正确的处理、善后工作。

  五、责任追究:

  按《学校事故责任追究制度》予以处理。

  学校校长(签章): 目标管理责任人(签章):

  ××××年××月××日

目标管理相关责任书 篇15

  任职条件:本科及以上学历,,经验丰富者可放宽学历要求机械、电气、自动化、热动、仪器仪表、过控(化机)等相关专业

  为了确保集团公司_____年度各项经营计划工作指标得以实现,经集团公司与各子公司责任人共同商讨,确定全年工作责任目标如下:

  一、经营目标:

  为加强学校安全工作管理,切实保障师生人身、公私财物安全,进一步增强责任感,强化防范措施,依据,根据“谁主管,谁负责”的工作原则,特制定本责任书:

  1、全年总收入_____元;

  为加强各类直营门店的管理,强化绩效指标的考核,现决定对各类门店责任人(店长)的考核与门店营业收入和毛利润直接挂钩,签订责任书的门店责任人在责任期内月目标完成率达不到90%的,当月只予发放保底工资元(含各类补助),月目标完成率达到(含)90%以上的可享受月度毛利润%月度奖励。责任期内总目标完成率不能达成90%的,四川康绿鲜农业科技有限公司(以下简称总部)将对责任人作调岗、辞退处理,并因责任人未完成工作责任目标,不给予经济补偿总目标完成率达到(含)90%以上的,可享受年度总毛利润%年度奖励。

  2、全年支出_____元;

  3、上缴公司管理费_____元;

  4、净利润额_____元;

  二、管理目标:

  1、全年不发生重大安全责任事故:

  1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故;

  2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;

  3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故;

  2、全年不发生重大质量事故:

  1)工程项目倒塌或报废;

  2)由于质量事故,造成人员伤亡或重伤3人以上;

  3)直接经济损失10万元以上;

  3、设施设备的使用完好率达96%以上。

  4、员工上岗培训合格率达100%。

  5、员工对公司的满意率达90%以上;

  6、内部资料规范、齐全。

  三、服务目标:

  1、管理服务工作客户满意率达95%以上;

  2、客户投诉处理及时率达到100%;售后服务及投诉回访率98%;

  3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。重大投诉:

  1)子公司承诺或合同规定提供的服务,没有实施或实施效果有明显差错,经客户多次提出而得不到解决的投诉;

  2)由于子公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉;

  xx年在落实《教育目标管理责任书》工作中,我校依据县督学室教育重点工作目标管理责任书要求,本着务实的工作态度,做到年初安排,加强领导,分工明确,各负其责,在工作中紧紧围绕责任书目标,逐项逐条落实,使责任书软材料数据可靠,材料具体实际,归档及时、并结合学校实际解决了日常工作中的许多问题,现把自查汇报如下:

  3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。

  4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉:因子公司的管理服务工作不到位,有过失而引起的投诉。

  5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉:因子公司的设施、设备和管理能力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响,可以通过改进而得到解决或改进的投诉。

  6、每季度开展一次客户互动或走访活动。

  四、经营责任人的权力和义务:

  为保证上述经营责任目标的实现,经营责任人的权利如下:

  1、依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的建议权。

  2、依据子公司的经营工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。

  管理责任:经营者必须在国家法律许可的情况下开展经营,并严格执行总部下达的各项规章制度,对门店的安全、消防、卫生、资产管理、税收、证照办理及一切行政管理工作承担管理职责。

  相关义务:

  1、接受集团公司的统一领导,执行集团公司各项管理制度。

  2、定期向集团公司做经营管理工作汇报,不得隐瞒经营过程中的实际情况。

  3、确保经营责任目标的逐步实现。

  4、自觉接受集团公司各职能部门的监控、考评、检查,接受集团公司领导的监察和工作指导。

  5、积极配合集团公司完成其他专项工作。

  6、积极做好员工的思想教育及技能培训。

  五、工作目标考核与奖罚:

  1、考核:

  1)每月月工资的10%作为预留工资,根据考核结果每半年兑现一次;

  2)每月工作实行月考核打分,月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。

  2、奖罚原则:

  1)以净利润额作为提取奖金的基数;

  a、未完成净利润目标总额,基础工资按年薪分月发放,子公司总经理10万/年,常务副总6万/年,部长4.5万/年,科员3万/年,其他人员2.5万/年;

  b、超额完成净利润目标总额,超额部分按照4/6分成,个人4成,公司6成;

  2)奖金提取的系数为0.

  2,奖金数=奖金基数*系数;

  3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数;

  节约部分20%作为子公司奖金,80%上缴给集团公司。超支部分必须报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续,经过审批核准的,子公司承担80%,集团公司承担20%,未经计划外审批的,由子公司全额承担。

  4)管理目标的完成情况:

  发生重大安全责任事故或重大质量事故,扣发直接责任人年度工资50%及集团公司处罚。5)服务目标的完成情况:

  重大投诉、重要投诉超出规定标准,扣发直接责任人年度工资10%。

  3、奖金分配:

  所得奖金的80%归经营责任人,其余20%由经营责任人拿出分配方案报集团公司后全员分配。

  积极配合镇党委对村(居)班子和村(居)干部党风廉政建设责任制执行情况的考核工作。抓好本单位党风廉政建设的检查工作。负责好对所辖党员干部的考核。广泛听取党内外群众的意见,及时研究解决发现的问题。

  6)本经营目标责任书解释权在公司。

  子公司经营目标责任人:  集团公司领导:

  年月日  年月日

目标管理相关责任书 篇16

  为了圆满完成教育教学任务,切实履行好你所在岗位相应的安全管理工作职责,营造安全的教育氛围,现签订20____年安全管理责任书,具体内容如下:

  一、安全工作事故控制指标

  确保学校全学年无一例安全责任事故;严防伤害事故的发生。

  二、安全工作管理目标

  1、制定切合本校实际的年度安全工作计划,健全学校安全管理规章制度和各项应急预案,每学年至少开展一次全校性的应急预案实战演练活动,搜集整理好年度安全工作台帐资料,每月至少组织召开一次安全工作专题会议,及时解决可能影响学校安全与稳定的问题。

  2、确保本校全面实施全员“一岗双责”制度,签订安全管理工作目标责任书,层层落实安全责任。

  3、认真组织开展安全检查,有组织的常规性安全检查全年不少于10次,针对安全检查中发现的安全隐患,要立即采取措施整改到位,及时消除隐患,不


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