社会学研究计划范文

社会学研究计划范文（精选3篇）

　　研究的目的：通过对老人的互动行为的研究，探讨他们自身情感的不表现，从中得出各自不同对“自我身份”的影响因素。进而，加强在当代老年社会问题中，我们应该怎样重新看待老人，主要在于树立他们的“自我身份”。

　　一、研究意义：首先，本课题区别于以往的研究的一个重要的标志，是它借助于社会学中角色理论及心理学的角度来指导具体的经验研究，将老年人互动的经验研究置于角色理论的框架当中。尤其是在当代老年学的领域中，从宏观的角度例如：制度、保障、医疗等方面进行论述。很少有学者或相关的人士从微观社会学理论方面研究老年人的自我身份问题。从微观的角度探讨老年人在当今社会中的互动，及其互动产生的问题是很值得研究的。这不仅能够更好的研究老人的心理问题，同时也有助于再认识老人能力的表现。这对于协助老人再社会创造指出了问题和社会应该努力的方向。因而，它不仅具有科学的指导性意义，同时也体现着实地的实证性研究，是实践性和独创性的表现。

　　其次，本课题样本规模和层次较为明显。研究对象虽然是老年群体，但是每位老人均有自身独特的人生经历。这样，研究者在进行实地研究的过程中可以获得不同特殊情况的资料。从科学的研究理念上讲，研究者根据不同层次可以从归纳推理到演绎推理来观察老年群体在进行互动的过程中所体现的自我身份问题。样本类型对于研究者来说是十分必要的，所以这样的观察方法可以说为吸取较全面的老年互动的自我身份问题做了贡献。因为，本研究的结果可根据不地区、不同时代、不同的家庭背景、不同的互动化影响形成的社会化等等其他的因素进行多重比较，进而能够充分认识他们问题的实质。同样，对于更好补充角色理论的知识，进一步积累和发展起到了积极的促进作用。

　　第三，本课题的研究从时间上，历史条件上讲是十分有必要的。社会人口结构日趋变化，尤其是近三四十年来正在发生著引人关注的深刻变化。60岁和60岁以上的老年人口在世界人口中的比重日趋上升。到了20xx年，发展中老年人口占总人口的比重为11.83%。可见，由于老年人口增长之快，绝对量之大，特别是经济落后的地区，老年人的的确确无法自我料理，可由于其自我身份的丧失，普遍的共识都认为老年是负担，由此引来的是老年人的社会问题更加突出。研究者认为，在中国，人口老化及由此产生的老龄问题应予以高度的重视，尤其是在老人的自我身份方面的再树立。

　　二、研究内容：研究的课题是关于探讨老年人自我身份再树立的重要性。因此，研究者在研究的过程中主要分成个人情感上的反应、老人在群体中整合程度及其归属感的程度、家庭因素对老人互动的影响、社会对老人互动的影响等6个方面。在对老人的情感方面的研究，主要运用符号互动论和认知心理学的知识加以研究。通过探究老人在情感上的表现，研究者发现在互动的当中，自我认知在老年人的互动中起到了决定性的作用。其次从互动过程中探讨老年人在进行群体互动之时他们整合程度如何以至于怎样影响各自的自我身份的发展，同时，归属感程度发展如何很大的程度上反映了他们自我身份的发展如何，更重要的是在归属感或强或弱的情况下，老年人是如何表现自我身份的以及他们心理的互动。在探讨家庭的因素当中，研究者发现家庭作为社会化的最基本的单位，老人们在这样的社会化单位中表现得绝大多数并不是我们所想像的那样圆满。老人们在家庭中，与亲人的互动同样是有许多阻隔，自我身份的发展也是不协调的。最后，研究者研究了社会因素对老人的自我身份发展的影响。社会因素包括许多不同的领域，但总体可归结为：社会保障制度、民事部门对协助老人再发展的帮助、事企业单位对老人的一刀切、市场竞争的选择性。这些因素的制约，掩盖了老人们的自我身份的表现，加之许多特殊的领域无法给予老人更多的帮助导致他们在互动的过程中屡遭挫败。最后，连续性的挫败导致老人的心理情感上的消极反应，这使之不能积极投身于自我身份的发展。

　　三、研究理论的假设：通过对老年人的群体互动的调查，探究老人的自我身份的发展是与个人情感、家庭、社会密不可分的，进而探究这些因素是导致老年人不能很好在社会上立足的的重要原因。基本依据：1.自我身份在不断地扩大，不断地有所树立，那么老人的自我身份将是会得到更好的巩固，从中建立起一种积极的意识去更好的发展自我身份。相反的，自我身份树立的越高，那么老人所承担的责任必将会更大。2.伯克认为，当一角色身份在互动中得到他人的支持时，个体就会更加的信任这些他人;他们对这些人的身份感会加强;他们会流露对这些人的情感依赖;他们也会更好的适应群体和社会结构。

　　四、研究的分析单位和抽样对象：分析单位是个人，即老人。老人的自我身份发展决定他们社会形象的重要表现。抽样对象是老年群体，采用非概率的抽样法，即选择线人的抽样环节在社区中研究老年群体互动。老年群体均是属于退休人员，年龄均在60~80之间。

　　五、研究资料的收集方法与分析方法：

　　研究资料的收集：

　　1.采用调查研究中的访谈问卷调查。通过对社区老人，即有100多位退休老人的调查，研他们在群体互动的表现，以及调查他们对现属群体的评价和整合程度及其他们的归属感。

　　2.采用定性访谈法，加强研究老人群体的互动表现。通过非顺序性的交谈，了解他们在特定老年群体的感想和对此机构的评价和情感特征。其中包括：老人、老人的家属、社区工作者。

　　资料分析方法：采用定性资料的分析方法，对所收到的问卷和录音记录进行考察和解释，探讨老人在个人、家庭、社会等因素影响下，他们是如何发展自我身份的，即自我身份的变化是消极还是积极的。

　　六、研究人员的组成、组织结构、培训安排：1.调查内容中的社区工作者和管理处人员、笔者本人。组织结构：关于耀荣园社区福利机构。培训安排：事先假定突出的研究对象，进行交谈了解部分老人的各自的生活经历及其背景。

　　七、研究时间进度和经费计划：

　　1.准备阶段(第1~第3个星期)

　　查阅相关文献和最新的统计数据;

　　向负责人你定详细的研究计划和研究目的;

　　2.调查阶段(第4~第8个星期)

　　挑选必要的、典型的老人;

　　在与老人互动的过程中加以进行实地观察;

　　进行与部分老人交谈，定性访问，以了解他们在生活中的困难和对群体的评价;

　　3.分析阶段(第9~10个星期)

　　对原始资料的整理和审核，进行归类;

　　将原始资料与其他文献资料加以比较;

　　通过统计，将问卷调查的评价进行归类，分析每项的比重;

　　4.总结阶段(第11~13个星期)

　　与当地的工作人员探讨实地研究的成果;

　　讨论研究调查中出现的社会问题;

　　进行统计分析，评价问题的难易程度;

　　撰写论文报告;

　　一.选题及其意义

　　(一) 研究问题：关于南京仙林大学生消费情况的调查。

　　主要是消费行为的影响因素和大学生对现在大学消费现状的态度。

　　研究目的：要求详细了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科

　　学的管理方案提供依据。

　　1. 全面摸清大学生的消费结构与现状。

　　2. 全面了解大学生的消费观念与价值观。

　　(三).文献回顾

　　二.研究问题的具体说明

　　(一)概念界定：

　　1.这里的调查对象是仙林大学城的大学生。研究的南京大学、南京师范大学、南京财

　　经大学、南京中医药大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、南京工业职业技术学院、南京信息职业技术学院和应天学院这10所学校的在校大学生。

　　指的只是本科或专科的大学生。

　　2. 消费情况，就是通过平时的衣食住行来体现。

　　3. 消费观与价值观，一则通过各方面的消费比例来体现，二则通过对现在大学生消费现状的态度及消费资金的来源。

　　(二)

　　A. 变量维度

　　自变量(影响消费行为及的因素)

　　1.性别 2.年级 3.家庭条件

　　4.消费用途 5.消费来源 6.是否有女朋友或男朋友

　　因变量：

　　1. 仙林10校大学生的消费水平。

　　2. 仙林10校大学生各方面消费的比例。

　　3. 仙林10校大学生对现在大学生消费现状的态度。

　　4. 仙林10校大学生的消费观念与价值观。

　　B. 具体指标

　　1.性别对消费用途和数量的影响。

　　2.年级对消费用途和数量的影响。

　　3.家庭条件对消费用途和数量的影响。

　　4.资产来源对消费用途和数量的影响。

　　5.消费时主要考虑的因素。

　　6.是否有男朋友后女朋友对消费项目和数量的影响。

　　6对现在大学生的消费现状的态度。

　　(三)理论假设

　　1. 女生在衣服方面比男生会有更多消费;

　　2. 年级高的同学消费比年纪低的高;

　　3. 家庭条件较好的同学消费数量会高;

　　4. 有男朋友或女朋友的大学生的消费数量会较高。

　　三. 抽样方案的设计

　　(一) 总体界定

　　仙林大学城的10所大学的大学生，不包括研究生及研究生以上的学生。

　　(二) 抽样框获取：在抽取10所大学分别抽取5个院系，在抽取的系中每个系抽取20人，包括10个男生和10个女生。共计10*5*(10+10)=1000，所以，此次调查共抽取1000人。

　　(三)抽样方法：采取多段抽样、简单随机抽样和系统抽样的方法。

　　(四)具体抽样步骤：上网获得获得10个学校的院系，将这些系名编码统计出来获得一份名单。对每个学校抽取五个系。

　　以一所学校为例。

　　(1)抽取四个系

　　a.将该校的专业系进行排列编码排序，001,002,003，„比如说到100

　　b.准备好80张的小纸条，分别写上001,002，„100

　　c.将这些小纸条折好放在一个盒子中，搅乱后，随机摸出5张。

　　d.对着这四张纸找出相应的院系。

　　(2)在抽取的四个院系中，以一个院系为例，采取系统抽样进行抽样。

　　a.获得所抽取的一个院系的学生名单，制定出抽样框

　　b.计算抽样间距。假设总体共有N名男生。即抽样间距K为：K=N/10.即每隔K人抽取一名男生。

　　c.在最前面的K个个体中采用简单随机抽样的方法抽取一个个体，记下该个体的号码，假设为A，A就是随机的起点。

　　d.在抽样框中，自A为起点，每隔K个个体抽取一个个体，将所抽取的个体编号为A，A+K，A+2K，A+3K，……A+9K，共

　　计10个个体。

　　e.女生的抽样和男生一样。

　　e.将这男生10个个和女生的10个个体合起来，就构成了一个样本。其他学校，按照上面的方法抽取样本。

　　四.资料收集的方法

　　1.上网取得个学校的院系名单，通过抽样共获得50个院的名单;

　　2.将小组成员分成10组，每组两人，到各个学校，联系该校院系名单的学生会主席，通过学生会主席获得该专业系的学生基本资料，如姓名、学号、性别等。

　　3.按照上面所述的抽样方法进行抽样，获得样本;

　　4.自填问卷法，集中填答法

　　由小组成员设计问卷，问卷设计好后，由小组成员到各个学校将问卷发到被采访者的手中;在学生会主席的帮助下，在学生的课外时间，请他们集中到一个教室进行填答问卷，小组成员讲解填答问卷中应该注意的问题并表示我们会对他们的个人资料进行保密;

　　5.填答完毕后，小组成员收回名单，这样可以保证问卷的回收率。并且对被调查者表明谢意并每人送上小礼物;

　　6.问卷收回后，由小组人员进行核对和整理。如果问卷中有问题的，我们将更具问中被调查者的信息打电话或者发送电子邮件向其说明缘由，并重新对其进行统计。

　　五.统计分析的内容和统计方法的选择

　　对收集到的资料进行统计。因为问卷中基本上是选择题，以ABC……对答案进行编号，根据实际题目选择对答案分析的标准。

　　将所整理好的资料进行整理，将自变量和因变量输入SPSS软件，进行回归分析，得出每个自变量对因变量的影响程度。如研究性别对消费用途与数量的影响，研究家庭条件对消费用途和数量的影响······

　　并且进行假设检验的分析，验证所提出的理论假设。

　　六.时间进度、经费预算和人员培训安排

　　(一) 时间进度

　　调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

　　1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

　　2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

　　3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

　　4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。

　　按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

　　调研方案、问卷的设计 „„„„ 2周

　　调研方案、问卷的修改、确认 „„„„ 1周

　　项目准备阶段(人员培训、安排) „„„„ 1周

　　实地访问阶段 „„„„ 1周

　　数据统计分析阶段 „„„„ 1周

　　调研报告撰写阶段 „„„„ 1周

　　(二)经费预算

　　(1) 交通费每人20元，共计20元*20人=400元;

　　(2) 问卷费共计500元。问卷共准备1000份，双面复印,每份0.5元，共500元。

　　(3) 礼品费，每人一件挂饰，按批发价1.2元*1000人=1200元。

　　(4) 培训老师每人1000元，共一位老师，共计1000元

　　(5) 人员雇佣费每人200元，共20人，共计200元*200人=4000元

　　(6) 社交费1000元。

　　(7) 其他费用500元

　　本次经费共计8600元。

　　(三)调查员的规定、培训

　　(一)规定

　　1、 仪表端正、大方。

　　2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　(二)培训

　　培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

　　(四)人员安排

　　此次调查共需20人，两人负责一所学校。问卷由两名组长计划，完成后，由组员带到各校进行问卷的填答。问卷收回后，由负责该校的成员对问卷进行整理、核查和统计。具体调查报告由组长统一整理，初稿后征求小组成员的一意见以及看法。进行多次修改，保证调查报告的准确性。

　　一.选题及其意义

　　(一) 研究问题：关于南京仙林10校大学生网购的调查

　　主要是网购行为的影响因素以及对网购的态度，以及不选择网购的原因等。

　　(二) 研究目的：这里只要研究的是网络购物的方式。现在的购物方式已经不仅仅是逛街砍价了，网购逐渐 成为大学生主要的购物方式。这里只要研究的是网络购物的方式网购是怎样吸引大学生的?大学生对网购有着怎样的看法、评价?。。。这些都是我们这次即将探讨的问题。当然，还是有很多大学生并不看好“网购”，仍然选择较为传统的购物方式，他们都网购有着怎样的顾虑?这次调查对这些问题会有一定的解答。

　　另外，此次调查的结果也可以对网店主以及想在网上开店的人有一定的帮助。大学生对网购的看法和观点，可以对这些人有一定的参考作用。当然，对那些传统的店家，如实体店等，也是一种帮助，可以在一定程度上，帮助他们在这个网络时代，更好地经营店铺。

　　(三).文献回顾

　　中南财经政法大学曾经大学生购物方式做过调查，他们主要调查的是网购——《大学生网络购物行为调查》，他们主要调查的是大学生网上购物的潜力、首选网站及主要障碍, 并分析了网上购物经历对网络信任度、网络安全性等网络认知的影响。

　　他们的调查得到了如下结果：大学生网上购物潜力巨大、拍卖网站人气最旺、购物首选网站高度集中、购物需求以满足精神需要的产品为主以及安全和商品质量成为主要障碍。根据此次调查结果，他们对网络商家的经营乃至高校的教育工作提出了如下建议：

　　1. 明确定位, 发展核心业务;

　　2. 广泛吸引大学生尝试网上购物;

　　3. 加强在校大学生的电子商务教育。

　　二.研究问题的具体说明

　　(一)概念界定：

　　1.这里的调查对象是仙林大学城的大学生。研究的南京大学、南京师范大学、南京财经大学、南京中医药大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、南京工业职业技术学院、南京信息职业技术学院和应天学院这10所学校的在校大学生。指的只是本科或专科的大学生。

　　2. 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。

　　3. 淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。20xx年，淘宝的交易额实现了433亿元，比20xx年增长156%。20xx年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

　　(二)

　　A. 变量维度

　　自变量(影响网购行为及其态度的因素)

　　1.性别 2.年级 3.家庭条件

　　4.网购时主要考虑的因素，价格、时间、时尚程度、商家信誉、安全度等

　　5.网购时选择的主要网站 6.不选择网购的因素

　　因变量：

　　1. 仙林10校大学生的购物方式

　　2. 仙林10校大学生网购频率

　　3. 仙林10校大学生对网购未来发展的态度

　　B. 具体指标

　　1.性别对购物方式的影响

　　2.年级对购物方式的选择的影响

　　3.家庭条件对购物方式的选择的影响

　　4.网购时主要考虑的因素

　　5.网购时主要选择的网站

　　6.获得网络店铺的信息的途径

　　7.网购中主要购买的商品种类

　　8.不选择网购的原因有哪些

　　9.对网购的前景的有何看法

　　(三)理论假设

　　1. 女生比男生更多地选择网购;

　　2. 年级高的同学更容易选择网购，而且频率较高;

　　3. 家庭条件较好的同学更多地选择网购，而且频率较高;

　　4. 更多的同学选择货到付款的方式;

　　5. 相对而言，经常网购同学经常不网购的同学对网购的未来抱有更好的看法。

　　三. 抽样方案的设计

　　(一) 总体界定

　　仙林大学城的10所大学的大学生，不包括研究生及研究生以上的学生。

　　(二).抽样框获取：在抽取10所大学分别抽取4个系，在抽取的系中每个系抽取20人。

　　(三)抽样方法：采取多段抽样、简单随机抽样和系统抽样的方法。

　　(四)具体抽样步骤：上网获得获得10个学校的专业系，将这些系名编码统计出来获得一份名

　　单。对每个学校抽取四个系。

　　以一所学校为例。

　　(1)抽取四个系

　　a.将该校的专业系进行排列编码排序，001,002,003，„比如说到080

　　b.准备好80张的小纸条，分别写上001,002，„080

　　c.将这些小纸条折好放在一个盒子中，搅乱后，随机摸出4张。

　　d.对着这四张纸找出相应的专业系。

　　(2)在抽取的四个专业系中，以一个专业系为例，采取系统抽样进行抽样。

　　a.获得所抽取的一个专业系的学生名单，制定出抽样框

　　b.计算抽样间距。假设总体共有N名学生。即抽样间距K为：K=N/20.

　　即每隔K人抽取一名学生。

　　c.在最前面的K个个体中采用简单随机抽样的方法抽取一个个体，记下该

　　个体的号码，假设为A，A就是随机的起点。

　　d.在抽样框中，自A为起点，每隔K个个体抽取一个个体，将所抽取的

　　个体编号为A，A+K，A+2K，A+3K，……A+19K，共计20个个体。

　　e.将这20个个体合起来，就构成了一个样本。

　　其他学校，按照上面的方法抽取样本。

　　四.资料收集的方法

　　1.上网取得个学校的院系名单，通过抽样共获得40个系的名单;

　　2.将小组成员分成10组，每组两人，到各个学校，联系该校专业系名单的学生会主席，通过学生会主席获得该专业系的学生基本资料，如姓名、学号、性别等。

　　3.按照上面所述的抽样方法进行抽样，获得样本;

　　4.自填问卷法，集中填答法

　　由小组成员设计问卷，问卷设计好后，由小组成员到各个学校将问卷发到被采访者的手中;在学生会主席的帮助下，在学生的课外时间，请他们集中到一个教室进行填答问卷，小组成员讲解填答问卷中应该注意的问题并表示我们会对他们的个人资料进行保密;

　　5.填答完毕后，小组成员收回名单，这样可以保证问卷的回收率。并且对被调查者表明谢意并每人送上小礼物;

　　6.问卷收回后，由小组人员进行核对和整理。如果问卷中有问题的，我们将更具问卷中被调查者的信息打电话或者发送电子邮件向其说明缘由，并重新对其进行统计。

　　五.统计分析的内容和统计方法的选择

　　对收集到的资料进行统计。因为问卷中基本上是选择题，以ABC……对答案进行编号，根据实际题目选择对答案分析的标准。

　　将所整理好的资料进行整理，将自变量和因变量输入SPSS软件，进行回归分析，得出每个自变量对因变量的影响程度。如研究性别对网购的影响，研究家庭条件对网购频率的影响，研究是否网购对网购态度的影响······

　　并且进行假设检验的分析，验证所提出的理论假设。

　　六.时间进度、经费预算和人员培训安排

　　(一)时间进度

　　本次调查计划用42天 的时间完成：x年5月20日——x年6月30日

　　1. x年5月20日——x年5月29：确定对小组成员并对小组成员进行培训，主要包括资料收集方法、抽样方法、问卷设计以、问卷的讲解、资料的核对与整理以及相关统计方法的培训;

　　2.x年5月30—x年6月9日：根据上面的方法进行资料的收集、抽样，制定好样本;

　　3. x年6月10日——x年6月19日：制定问卷并且发放问卷以及收回问卷;

　　4. x年6月20日——x年6月30日：对问卷进行核对和整理。运用统计方法进行分析，并将调查的结果整理出来、公布。

　　(二)经费预算

　　本次经费共计12620元。

　　(1) 公交车费每人20元，共计20元*20人=400元;

　　(2) 问卷费共计300元。问卷共准备800份，双面复印,每份0.4元，大概共320元。

　　(3) 礼品费，每人一支笔，按批发价0.5元*800人=400元。

　　(4) 培训老师每人20xx元，共两位老师，共计4000元

　　(5) 人员雇佣费每人300元，共20人，共计300元*200人=6000元

　　(6) 社交费1000元。

　　(7) 其他费用500元

　　(三)人员培训安排

　　此次调查共需20人。两人负责一所学校。有调查组两名小组长对小组成员进行培训。培

　　训内容包括：资料收集方法、抽样方法、问卷设计、问卷的讲解、资料的核对与整理以及

　　相关统计方法。

　　问卷由两名组长计划，完成后，由组员带到各校进行问卷的填答。问卷收回后，由负责该校的成员对问卷进行整理、核查和统计。

　　具体调查报告由组长统一整理，初稿后征求小组成员的一意见以及看法。进行多次修改，保证调查报告的准确性。

　　七.问卷

　　封面信：

　　同学：

　　首先感谢您对此次调查的支持!此次调查主要是对大学生的购物方式进行调查。此次调查不会泄露您的个人信息。希望您能认真地对待此次调查。此次调查不会占用您过多时间。最后，我们会有一份小礼物送上。感谢您对此次调查的支持!

　　——“关于南京仙林10校大学生网购调查研究”调查组

　　x年6月16号

　　《关于仙林大学生网购的调查》的调查问卷

　　选择题如无特殊说明，均为单选题，每题请选择一个答案。

　　并且请将您的选项填在( )内。

　　问题1：您的性别是 ( )

　　问题2：您的年级是 ( )

　　A.大一 B.大二

　　C.大三 D.大四

　　问题3：您的家庭居住地是 ( )

　　A.城市 B.城镇

　　C.农村

　　问题4：您每月的全部生活费大概是 ( )

　　A.400元以下 B.400——599.99元

　　C.600元——799.99元 D.800——999.99元

　　E.1000以及1000元以上

　　问题5：您每月用于购物的费用是 ( )

　　A.100元以下 B.100——299.99元

　　C.300——499.99元 D.500——699.99元E.700以及700以上

　　问题6：您有过网购的经历吗? ( )

　　A.有过 B.没有过

　　选择者A，回答7——18,22题;选择B者，回答19——21,22题。

　　问题7. 您是从何种方式得知购物网站的(多选) ( )

　　A.朋友介绍 B.电视、广播

　　C.报纸、杂志 D.网络广告

　　E.其他

　　问题8：你通常会选择哪些网站购物?(多选) ( )

　　A.易趣 B.淘宝

　　C.当当 D.拍拍

　　E.新浪、网易的商城 F.其他

　　问题9您在网络购买的商品或服务是(多选) ( )

　　A.图书音像类 B.电子数码类

　　C.食品保健品类 D.在线充值(话费，游戏点卡等)

　　E.服装服饰类 F.化妆品类

　　G.家居用品 H.家电

　　I.其他

　　问题10：您在网上购买这些商品的原因是(多选) ( )

　　A.价格便宜方便 B.这种消费方式很时尚

　　C.别人推荐 D.市面上少有

　　E.安全 F.懒得出门去买

　　G.其他

　　问题11：你网上购买的商品的满意度 ( )

　　A.非常满意 B.比较满意

　　C.不满意 D.非常不满意

　　问题12您选择某一购物网站主要看中的因素 (多选)( ) A.商品丰富 B.知名度高

　　C.价格比其他网站低 D.信用，信誉良好

　　问题13您喜欢通过哪些方式了解网店所售商品的信息 (多选)( A.仔细询问卖家 B.其他

　　C.观察商品的图片

　　D.查看销售记录和销售评价

　　E.询问购买过该商品的买家

　　F.仔细阅读商品的描述

　　问题14：当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准有 (多选)(

　　A.产品的价格

　　B.卖家的信用等级

　　C.售后服务

　　D.送货是否及时，送货费用的多少

　　E.支付方式的安全性

　　F.其他

　　问题15你一般选择的支付方式是?(多选)( )

　　A.采用第三支付平台 B.银行转账

　　C.邮局汇款 D.货到付款

　　问题16：您在网络购物时遇到哪些情况(多选) ( )

　　A.货物未及时送到 B.货物出现破损等

　　C.商店违约 D.其他

　　问题17：你对网店处理突发状况的态度： ( )

　　A.满意 B.一般

　　C.不满意

　　问题18：你认为网络购物的缺点在于(多选) ( )

　　A. 商品描述不清楚

　　B. 实际购买的商品与网上的不符

　　C. 商品试用不方便，无法达到预期效果

　　D. 容易存在欺诈行为

　　E. 程序复杂，不易操作

　　F. 在线交易存在很多安全隐患

　　G其他.

　　问题19：假如您没有尝试网络购物,请问主要原因是 (多选) ( A. 网上支付太麻烦 B. 不信任网站，怕受骗 C. 担心商品质量问题 D. 质疑网络的安全性

　　E. 担心商品配送有问题 F. 不熟悉，不了解如何购买 G.其他

　　问题20您认为以下那些销售手段能打动您会网上购物的念头 ( )A.安全性保障 B.免费送货

　　C.开设赠优惠券 D.相应的售后服务

　　E.开设实体体验店

　　问题21： 假如您没有网络购物的经历,请问您今后是否尝试网络购物 A.会 B.不会

　　C.不知道

　　问题22：你觉得网购的未来： ( )) )

　　A.很有信心，有很大的发展潜力

　　B.会发展，但不会有太大的潜力

　　C.没有发展的空间，存在很多问题

　　D.不知道

　　我们的调查结束了，再次谢谢您的配合，您对我们有什么建议，可以提出：

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