年度工作心得体会范文

年度工作心得体会范文（精选20篇）

年度工作心得体会范文 篇1

　　3月5日上午，中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议成功召开，这对全国人民来讲，是一件喜事，更是一件盛事。人们期盼着在今年的《政府工作报告》中，会出现哪些好事大事。每一个人有每一个人的期盼，每一个人有每一个人的感受。愚人就个人学习完今年国务院做的《政府工作报告》后的几点感受与大家交换一下，仅以浅薄见识，以表关注。

　　第一个感受是，整体而言，在文章篇幅上，较往年而言，大有缩减，实的多，真的多。在语言上，充分体现了平民化、大众化、朴实化的特点，用老百姓的话说老百姓的事，说人民群众关心的事，讲对人民群众有用、能解决题目、造福子孙后代的话。在会议时间安排上，有了很大的缩短，真正体现了开短会、开精品会、开务实会的会风新面貌。

　　第二个感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，让人民群众看到了希看，有了盼头。让广大党员干部更加坚定了决心，更加建立了信心，始终和党中心保持一致，同船共济，攻坚克难，实现小康。比如报告中，在讲到扶贫开发的题目上，有这样一句话：“我们要继续向贫困宣战，决不让贫困代代相传。”当愚人看到这句话时，很受鼓舞，振奋人心，更是震动了我辈的灵魂。由于贫困致使的落后，再由落后致使思想上的闭塞、经济上的滞后，以致于造成文化、教育、卫生等社会公共事业方面的巨大差异，终究致使对下一代成长的影响愈来愈大、愈来愈深，已到了迫在眉睫的时刻，我们必须要克服它，获得终究的成功，实现全面小康。

　　第三个感受是，在维护国家海洋权益方面，政府决然是果断有力的。报告中讲到：“海洋是我们宝贵的蓝色国土。要坚持陆海兼顾，全面实施海洋战略，发展海洋经济，保护海洋环境，果断维护国家海洋权益，大力建设海洋强国。”这表明政府在维护国家海洋权益上的决心和信心是不可动摇的。经查看一些资料获知，比如：我国海域总面积达350多万平方千米，总生物生产量为1200多万吨，可供捕捞生产的渔场面积约280多万平方千米，海洋生物质源高达20xx0多种，还有大量石油、自然气等等丰富的海洋资源，有谁会不垂涎欲滴呢?只有加强我们的海洋气力，才能更好地维护国家海洋权益，维护人民群众的根本利益，与人民一起共建海洋强国，

　　第四个感受是，在社会治安综合治理方面，报告中充分体现了中心政府的决心：我们要果断打击一切亵渎国家法律尊严，挑战人类文明底线的暴恐犯法，确保广大人民群众生命财产安全，共同建设平安中国。这也是对云南昆明发生的3.01暴力恐怖事件严重谴责，进一步表明中国政府和人民要永久站在一起，要切实把加强社会治安综合管理放在工作的重中之重，要把广大人民群众的利益放在第一名，和人民一起共建美好家园。

　　第五个感受是，在对待周边外交题目上，中心政府的态度是强硬的，声音是洪亮的。“全面推动周边外交，巩固睦邻友好，深化互利合作。维护二克服利成果和战后国际秩序，决不答应开历史倒车。”在历史眼前，我们必须要端正态度，坚持自己的态度和原则，决不答应任何人往颠到黑白，扰乱视听，玷污历史的清白。特别是80后的我们，更应当时刻铭记历史，牢记自己的使命和责任，肩负起应有的担当，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献，奉献出自己的聪明。

　　总之，今年的《政府工作报告》有多个“第一”，说实话干实事，不空洞不用套话，一就是一，二就是二，不打折扣。真正体现了新一届政府是为民服务的政府，是为民务实的政府，是为民清廉的政府，是为民高效的政府，更是把人民群众利益至上的政府。

年度工作心得体会范文 篇2

　　20xx年政府工作报告中提到：“为应对持续加大的经济下行压力，我们在区间调控基础上，实施定向调控和相机调控。积极的财政政策注重加力增效……稳健的货币政策注重松紧适度，多次降息降准，改革存贷比管理，创新货币政策工具，加大对实体经济支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏观调控方式的转变，即由“一般干预”逐步转向“精准干预”，不断适应宏观经济实践的需要。

　　一、“一般干预”的总量调控容易导致矫枉过正

　　所谓“一般干预”是指采用具有货币性、短期性和总量性调控特征的凯恩斯主义一般政策，对经济增长、就业率、物价总水平、进出口总量等总量指标进行干预。凯恩斯主义属于大规模国家干预理论，依托市场经济基础对宏观经济总量进行调控，以成熟的市场环境为隐含假设条件，即要素自由流动、竞争相对充分，资源流向边际收益最高的地方等。即使如此，西方发达资本主义国家的宏观调控实践中仍然存在着政府过度干预的情况，从而压制了社会经济的活力，妨碍了市场经济的有效运行，影响了经济的长期发展。

　　在我国宏观调控实践中，采取“一般干预”的调控方式在一定程度上可以应对经济面临的负面冲击和下行压力。但是，在特殊的体制与经济结构下，“一般干预”的调控方式也会带来相应的“政策后遗症”。例如，我国的货币政策传导高度依赖商业银行信贷与国有经济渠道，货币政策过于宽松、实施方式相对粗放，容易强化国有企业和地方政府投资的软预算约束，从而加剧我国经济发展中的产能过剩与债务风险等问题。

　　因此，20xx年以来，面对宏观经济下行以及经济中普遍存在的结构性矛盾，政府在货币政策方面，“实施定向降准，扩大信贷资产质押和央行内部评级试点，发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用”(央行《20xx年四季度货币政策报告》)。在财政政策方面，则采取结构性减税，加大对新兴产业发展的财政补贴，设立专项基金等政策方式引导市场经济主体的投资行为，不断调整和优化经济增长过程中的结构问题。总体上看，宏观调控方式开始转向“精准干预”，力求避免“一般干预”的矫枉过正所带来的经济波动，促进经济的结构优化和长期均衡发展。

　　二、“精准干预”的调控方式利于经济转型升级

　　调控方式的选择与转向是由社会经济中主要矛盾的动态变化决定的。从我国的发展历程看，宏观调控方式曾从“全面干预”转向“一般干预”，再由“一般干预”逐步转向现在的“精准干预”。新中国成立以后的一个较长时期，特殊的国情促使我国政府采取“全面干预”的宏观调控方式对经济进行管理，最终建立了较为完备的重工业体系，为后续经济发展奠定了基础。然而，从实践来看，“全面干预”也导致了微观经济缺乏活力，经济增长缺乏内生动力，不再适应经济发展的客观需要。

　　1978年以来，我国开启了渐进式的增量改革方式，重视市场的调节作用，社会生产力快速发展。1992年后逐步确立了构建与完善社会主义市场经济体制的改革目标，注重发挥市场在资源配置中的基础性作用。新中国成立初期的“全面干预”政策也随之转向适应经济实践需要的“一般干预”调控方式，但在我国渐进式改革过程中，由于产品市场与要素市场改革的不均衡、竞争性行业与行政性垄断行业的不均衡，“一般干预”的宏观调控面临着不完善的市场化条件，“一般干预”方式在稳定宏观整体方面作用明显，但是却无法解决甚至加剧了经济结构的不均衡。

　　在当前“三期叠加”的经济新常态下，政府在适当扩大总需求的基础上推进各项“供给侧结构性改革”，包括发展现代化农业、缓解中小企业融资难、治理环境污染、培育战略新兴产业、消化过剩产能等等政策措施被提出，新形势下的宏观调控需要兼顾“保增长”、“调结构”与“促转型”等多重目标，自然地，“一般干预”的宏观调控方式已不再适应实践需要，因此，“精准干预”的调控方式成为适应新常态下经济转型升级的必然选择。

　　所谓“精准干预”是指政府通过精准的干预手法缩小干预范围、减少干预成本，最大限度地发挥市场配置资源的基础性与主导性作用，兼顾和实现宏观调控多重目标。因此，“精准干预”也是完善社会主义市场经济体制的内在要求。具体来看，“精准干预”的手法主要包括相机、定向、协同、自清等四个方面：相机主要是从时间层面把握政策出台与实施的精准时机;定向主要是从空间层面确定政策引导与作用的精准方向;协同主要是从效果层面形成不同政策手段的精准搭配;自清主要是从调整层面上做到政策负面效应的精准清退。例如，当经济快速下滑以及系统性经济危机发生的可能性大大增加时，就需要果断地采取“稳增长”的短期政策措施;而当经济环境相对稳定时则需要快速调整短期化政策，着眼于出台“调结构”的政策，不断克服市场配置资源面临的结构性约束，形成经济长期增长的内生动力。

　　三、“精准干预”的有效实施需要审计监督保障

　　“精准干预”的有效实施涉及到政策制定、实施、执行、反馈与调整等多各环节。我国具有明显的大国经济特征，在宏观调控政策的传导与作用过程中难以回避或消除诸如交易成本与有限理性等影响政策效果的各类经济与非经济的因素，即使反复论证过的政策也可能出现效果不佳的情况。例如，定向宽松的货币政策，本应发挥结构调整作用，支持中小企业和农业现代化建设等，但是商业银行作为相对独立的经营主体，其信贷投向受到风险与收益权衡、内部绩效考核等因素影响，容易发生偏离政策目标的行为。财政政策的区域转移支付本应用于调节地区经济不平衡问题，但是地方政府剩余控制权的滥用可能导致转移支付无法发挥真正作用。

　　刘家义审计长指出“国家审计是国家治理的基石与重要保障”这一科学定位，把国家审计的作用范围扩展到经济社会运行等领域。宏观调控属于国家治理的重要组成部分，因此，国家审计对于“精准干预”的有效实施具有重要的监督保障作用。在我国实践中，一般采用政策执行情况跟踪审计，持续跟踪宏观政策的执行情况，发现政策执行中存在的问题和缺陷，并促进问题整改，保障各项宏观政策措施落到实处。从实际操作上看，政策跟踪审计一般是在政策出台之后采取了事后监督的审计方式，没有前置到政策制定与实施前的预评估环节，可能会出现审计方案不够全面，审计流程进度较慢以及审计结果反馈的及时性不够等问题，进而导致政策调整错过最佳窗口期，不再适应“精准干预”的宏观调控要求。因此，政策跟踪审计需要转向全周期政策审计。

　　全周期政策审计对宏观政策制定、实施、执行、评估、反馈与调整等环节进行全面治理，强化对政策实施时机、政策引导方向、政策手段搭配和政策负面清理的全面审视，为“精准干预”的有效实施提供监督保障。国家审计部门需要参与宏观调控政策制定过程，深入了解政策执行环节、执行主体、政策目标，预备精细化、全面化、可操作的审计方案，与宏观调控政策同步出台。在实施全周期政策审计时，需要注重定量与定性相结合，通过审计信息化手段对结构化与非结构化数据进行分析，全面评估政策执行效果，并及时反馈至政策制定部门，为政策的调整提供充足依据。

年度工作心得体会范文 篇3

　　“全面建成小康社会”、“全面深化改革”、“全面依法治国”和“全面从严治党”解决了顶层设计的问题。下一步，还要解决谁来干活，谁来改革的问题。

　　“政府工作还存在不足，有些政策措施落实不到位。少数政府机关工作人员乱作为，一些腐败问题触目惊心，有的为官不为，在其位不谋其政，该办的事不办。”在今年的政府工作报告中指出了问题。

　　去年，全国固定资产投资50万亿元，同比名义增长15.7%，与过去20%以上的增长相比，投资增速明显下降。原本对GDP数字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之间“脱胎换骨”了。在地方财力紧张和人事变动频繁的客观背景下，一些官员主观地把微刺激简单理解成了不刺激，结果导致改革和调结构推不下去。

　　基层官员不作为的现象有一定原因。

　　官员任务导向的转型，即从以前的经济指标的单一目标转型成为多元目标，使得很多官员不知如何行动。追求GDP的目标，对各级官员说都是正面的，因为大家都可以获得利益。现在政府官员的目标多元化，经济发展进入“新常态”，不再追求GDP指标，但其他的指标例如环保、社会满意度等多了起来，一些官员就表现出劣势来。

　　领导干部选拔任用方式缺乏民主性和科学性，尚未形成竞争择优的管理机制，未能真正做到干部能上能下;现有制度对于那些安于现状、不思进取、得过且过的“隐性失职”行为，尚未实行有效问责制度;啥都不干，难找缺陷;不做事情，不担风险，模糊考评滋生了“庸官能混，懒官能撑”的土壤。

　　基层官员的不作为具有严重恶果。一方面各地税收大幅下降，都喊着缺钱;另一方面又有大量资金趴在账上没用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量资金又呼呼大睡。更重要的是，无论是产业的升级、环保的改善，还是中产阶级的塑造，不仅是市场的行为，而且和政府的作为密切相关。如果基层官员不作为，任何好的政策都难以实行。

　　针对这样的现象，去年六月初，国务院就已派出督察组，在各地区、各部门自查基础上，对16个省(区、市)、27个部门和单位进行了督查，并在自查和实地督查基础上引入第三方评估。这对稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥了重要作用。

　　今年，已经提出了要求，各级政府要切实履行职责，狠抓贯彻落实，创造性开展工作。完善政绩考核评价机制，对实绩突出的，要大力褒奖;对工作不力的，要约谈诫勉;对为官不为、懒政怠政的，要公开曝光、坚决追究责任。

　　如今，政府与市场的关系在全球范围内得到重新审视。在中国的现实中，在财政收入快速增长，税收占GDP比例不低的情况下，政府更好地担负起保护脆弱群体、保障所有公民基本尊严的责任，划拨出足够的开支用于民生的改善是理所应当的。这些诉求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。

　　全面建成小康社会，从根本上说是发展问题。强调不简单以GDP论英雄，不是不要GDP了，也不是不要经济增长了，如果不能保持一定速度的发展，扩大就业和改善民生就没有物质基础。

　　“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”对于那些不能“为民做主”的庸官和懒官来说，“好日子”到头啦。

年度工作心得体会范文 篇4

　　作为一名宣传委员，我的职责是：宣传贯彻党的各项方针、政策，负责全镇党员干部的理论学习，做好各项中心工作的宣传发动，当好党委的喉舌和参谋，协助分管领导抓好文明创建工作，积极做好本职工作，努力抓好分管工作。现将我一年来的工作和廉洁自律情况报告如下，请领导和同志们提出宝贵意见和建议，本人将表示谢意。

　　x年，在镇党委的坚强领导下，在县委宣传部的业务指导下，在各行各业同志的关心支持和配合下，我能够认真学习宣传贯彻xx大精神，以科学发展观为统领，以全面建设小康社会和扎实推进社会主义新农村建设为己任，全面提升自己的素质。XX年我主要做了以下几个方面工作。

　　一、本职工作

　　我作为一名基层宣传理论工作者，牢牢把握正确的舆论导向，以正确的舆论引导人，坚持正面宣传为主，宏扬主旋律，打好主动仗，在开展社会主义荣辱观教育和建设社会主义新农村活动中中发挥了宣传舆论作用。并在各中小学开展了社会主义荣辱观教育的演讲比赛,使各位学生树立了正确的人生观和价值观。

　　利用会议、党委中心学习、镇业余党校和村党员活动等阵地和形式，对党员干部开展思想理论教育，重点学习了“”重要思想、新党章、《公务员法》、xx大报告精神。通过学习，大家一致认为加强党的执政能力建设，增强和改善党的领导方式和执政方式，刻不容缓，势在必行，作为基层干部，要时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，牢记“两个务必”，切实做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用，做到群众利益无小事、立党为公、执政为民。

　　二、廉洁自律

　　作为一名班子成员，我带头贯彻中纪委的有关规定，做到率先垂范、廉洁自律，严格执行工作时间严禁饮酒的规定，模范地遵守《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，时时刻刻以一个共产党员的标准严格要求自己，不请吃，不吃请，不多贪多占，不搞小团体主义，做事光明磊落，言行一致。虚心接受不同意见的批评，不打击报复，不利于团体的话不说，不利于工作的事不做，踏踏实实做人，兢兢业业办事。

　　三、分管工作

　　在镇党委、政府的正确领导下，在县委宣传部的业务指导下，我镇的宣传工作在全县成绩可喜，各项指标都名列前茅，卫生工作：

　　1、疟疾防治。镇党委、政府组织镇包村干部、村两委成员及全体医务人员，利用8、9、10三个月的时间对全镇一万多名应服药人员分三次发放药品，做到送药到手、看服到口、不服不走，有效地控制了疟疾病的传播和蔓延，保障了全镇人民的身体健康。并开展了手足口病的防治工作，要求村做好“三清”、“四灭”，把露天粪坑、垃圾、污泥、污水全部清理干净，又购买了生石灰、敌敌畏，每村又发放500元现金用于三清、四灭。层层建立责任制，镇干部包村，村干部包到户，做到家喻户晓、人人明白，我镇没出现一例婴幼儿死亡现象。

　　2、新农合工作。镇党委、政府多次召开干部大会，宣传新农合的政策，同时在重要街道设立咨询台，解答群众提出的问题。拉过街横幅，张贴标语，散发万余份明白纸，让人人了解新农合，人人参与新农合，让新农合这一惠民工程深入人心。目前，全镇参合率达91%以上。

　　3、按照上级要求，省民生工程投资60多万元新建了镇卫生院和三个村卫生室，方便了群众就医，大大解决了群众看病难、看病贵等问题。

　　总之，XX年在领导的关怀和同志们的支持下，我虽然做了一定的工作，但还存在着许多缺点和错误，请领导和同志们提出宝贵意见和建议，我决心在今后的工作中加以改正。XX年我决心在“”重要思想指导下，认真学习宣传贯彻xx大精神，加强自身学习，当好党委、政府的喉舌和参谋，为各项中心工作做好宣传，为我镇三个文明建设再立新功，再做贡献。

年度工作心得体会范文 篇5

　　在过去的XX年里，在桃州镇委镇政府的正确领导和大力支持下，我村党支部和村委会各项事务都有条不紊的顺利进行，村级集体经济得到飞速的发展，村内安定团结，村民安居乐业，村内党建工作和村民日常生活呈现出一派欣欣向荣的新局面。回顾我村一年来开展的工作，与镇党委政府的亲切关怀和英明指导密不可分，通过加强落实镇党委的有关精神指示，有效推动了我村经济繁荣，促进提高我村党员的思想素质，党员们以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，确确实实起到了先锋模范作用，我村的十里香新农村建设因此而得以红红火火的开展。

　　回顾我村党支部本年度的工作，我们主要做了以下方面工作：

　　一、大力加强党的先进性建设，努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力 。

　　我村党支部结合我村实际，开展先进性教育活动，一方面，通过在我村开展先进性教育活动，及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法，建立健全相应的制度机制，形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。坚持从严治党，对极个别思想落后党员，坚持正面教育和帮教转化两手抓的原则，既通过总量控制维护好党组织和党员内部安定团结的大局，又注重帮助落后党员找准落后症结所在，通过“一对一”、“多帮一”结对子的方式进行帮教转化，并以不合格党员为个案，深入进行剖析，给广大党员以警示教育。另一方面，发挥农村党组织整体带动和党员单体发挥先锋模范作用，实现同频共振。要发挥广大农村党员的先锋模范作用，必须重视农村党组织对党员个体发挥先锋模范作用的示范带动效应。为此，我村结合深化“三级联创”活动，力争五好支部，掀起了广大农村党员争先进、争一流的热潮，并在广大农村采取党员与困难群众、上访户“结对”等方式，在党员和党员之间、党员和群众之间架起携手共进的桥梁。今年我村召开支委会12次，支部会议4次，本村申请入党人数18人，通过培养的有3人，积极分子2人，转预备2人，转正2人。为使农村党员发挥先锋模范作用有章可依，我村还推行了农村党员承诺制度，结合先进性教育活动的开展，细化党员先进性标准，通过村党支部与广大农村党员签约定、定责任，将农村党员的先锋模范作用进一步具体化、制度化。最后，积极开展主题教育活动，学习党的xx大和xx届三中全会精神以及省委八届九次全会精神，对村党员，干部进行培训，重点研究学习《中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，兴起农村改革新热潮，谱写科学发展新篇章。

　　二、以广大村民的根本利益为出发点，切实推进村各项建设。

　　(1)积极推进十里香新农村建设。

　　我村十里香新农村建设是省级新农村示范点之一，在县，镇各级领导的关心和新农办的具体指导下，新农村建设有条不紊的进行，目前新农村各项建设处于收尾阶段，道路，篮球场，村民活动室，池塘等主体工程已完工，村容绿化亮化也达到标准，剩下的是卫生维持，垃圾清扫，绿化保护等后续工作。今年上级领导多次来新农村视察指导工作，给予了我们充分的肯定并提出了很多宝贵建议，在下一步工作中，我们将提高工作水平，不断完善新农村建设，让十里香无愧于省级示范点的光荣称号。

　　(2)完善村农民小区各项事务和村饮水工程。

　　农民小区是我村重点打造的精品工程，原计划建房130多户，现已全部完工。各基础设施建设良好，水电，通信设施也全部完成安装并运转，绿化覆盖率也达到预期目标，物业管理有序进行，小区安全整洁，得到业主一致认可和社会广泛赞誉。在受到村民组和企业对于饮水问题的反映后，村联系协调上级职能部门，将自来水引入我村，方便了个人和企业用水，使他们用上了放心水，完善了我村基础设施建设。

　　(3)道路水利兴修工程竣工。

　　今年我村对318线至县垃圾厂段道路进行了铺建，村通过各种形式筹措资金80余万元，以村村通施工标准对此段道路进行了全面建设，拓宽了道路并铺设了高质量的水泥道路，并沿路铺设了排水沟，此条道路的竣工节省了县垃圾厂车辆进出时间，提高了他们的工作效率，并且为当地村民组出行提供了很大便利。同时我村耗资十余万对几处水库塘坝进行了出险加固和修缮，提高了水利设施的防汛能力，保证了汛期安全和农田灌溉。

　　(4)扎实推进计划生育和关心下一代工作。

　　人口和计划生育工作一直是我村常抓不懈的基本工作，我村认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》，坚持依法管理，搞好优质服务，做到与时俱进。对今年的新出生人口和死亡人口进行了登记，对新登记结婚和流动人口进行了走访，并仔细填写了计划生育随访卡，了解村民的想法，听取他们的建议，对育龄妇女免费进行检查并传授生育知识，发放计生药具和独生子女费，并给所有村民村组绘制了户况图，报上级存档，方面了未来各项工作的开展。

年度工作心得体会范文 篇6

　　时间如流水，不知不觉中，一个学期又接近尾声了。静心回首本学期的工作情况，现将个人工作总结报告如下：

　　(一) 踏踏实实立足于本职工作

　　作为一名教师，只有踏踏实实立足于本职工作，才能作到称职。

　　一个学期以来，我教学严谨，工作务实。课前，做好教学工作计划，坚持认真备好每一节课，精心设计教案;上课，力求根据不同的学生，设计各种适宜各层次学生都能接受的问题，以求得发挥教学的最好效果。课后，及时批改作业。根据近年来，中考试卷扩大课外现代文和文言文阅读比重的趋向，我因此特别注重对学生阅读能力的培养。利用课余时间，寻找大量的资料，并不辞辛劳地把它们打印成字，印发给学生，及时在课堂上让学生进行比较阅读，培养学生对知识的迁移能力。

　　(二)勤勤恳恳致力于对学生的培养

　　教学质量是关系学校前途的重要因素，也是衡量每一个教师教学工作的一把重要尺子。本学期，我根据学生的不同情况，因材施教，把全部的精力致力于对学生潜能的开发上。平时，牺牲自己的空闲时间，利用每星期一的午休为学生做免费的辅导或在教室里监督他们学习，在一定程度上帮助学生营造了“争分夺秒”的学习气氛;为了在短期内尽快提高学生的作文水平，坚持每星期至少额外布置一篇写作任务，如有佳作，就不怕麻烦，花费一定的时间把它们打印成文贴在教室里，供学生品读，并以此达到鼓励学生的目的。这样做虽然很辛苦，但取得了很好的效果，大部分同学的写作能力有明显进步，写作兴趣大大提高了，出现了“被动写作到主动写作”的可喜转变，我对此感到由衷的高兴。

　　(三)时时刻刻不忘继续学习

　　教育是创造未来的事业，它决定了一个有使命感的教师必须有创新意识。没有创新意识，必然缺乏竞争精神，所以教师必须要“活到老，学到老”。

　　本学期的教学任务虽然繁忙而又紧张，但是，为了及时吸收先进的教学信息，关注教学新动态，一有时间我就看一些教育教学书刊，上网找优秀教案……。并积极外出听课，让自己随时充电，吸收新鲜血液，从而提高教学水平和管理能力，为了给学生“传道授业解惑”作好更充分的准备。

　　当然，在我的实践工作中还存在着这样或那样的不足，我想，这将是我以后努力的方向。在下一年度，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

年度工作心得体会范文 篇7

　　今年在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，回顾全年的工作，现总结如下。

　　一、加强面对市场竞争

　　公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我__公司的专用汽车销售量。

　　我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。

　　售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

　　二、追踪对手动态加强自身竞争实力

　　对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。

　　三、注重团队建设

　　公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

　　通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

年度工作心得体会范文 篇8

　　20xx年，建筑工务局机关党支部区直机关党工委、局党委的领导下，全面加强机关党支部的思想政治建设、组织建设和作风建设，廉洁、勤奋、高效、创优，自觉按照政治坚定、业务精通、作风优良的工程管理干部队伍建设要求，推动支部工作与时俱进、开拓创新，为我局各项工作的开展提供强有力的思想、组织、制度和能力保证，充分发挥党支部战斗堡垒作用。现将局机关党支部20xx年工作总结如下:

　　一、加强支部自身建设，充分发挥党支部战斗保垒作用

　　1、加强支部班子建设。20xx年初由于人员调整，我局党支部对支委进行了补充，现支部书记由副局长唐兴林同志担任，组织委员、宣传委员由办公室副主任苏孝波同志负责、纪律检查委员由局纪委副书记祝国全同志负责，健全了支部领导班子，保证了支部各项活动的正常开展。在加强班子建设中，以廉洁、勤奋、高效、创优的具体要求，强调树立六个意识，即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识，基本上做到了职责清、任务明。基本达到了预期的目标，形成团结、向上、求实、开拓的班子集体。

　　2、坚持党的民主集中制的原则。严格按照党支部的职责范围，议事规则和决策程序办事，坚持集体领导，实行民主决策，坚持集体领导和个人分工相结合的原则，互相支持、互相帮助、互相补台、不拆台。在支部建设中，我局党支部建立了支委例会日、党员学习日，开展了民主生活会，评议党员工作，建立了集体领导制，我局的重大问题经集体讨论，充分发扬民主，广泛听取意见，一切事情公开于全体干部职工，从根本上杜绝了个人说了算和主观主义和官僚主义现象的产生，强化了民主监督作用，特别是对一把手工作起到了监督和检查作用。支部领导班子达到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的，增强了班子的凝聚力和战斗力。

　　3、加强“四型”机关建设。通过建设“四型”机关。使机关党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分的发挥，即解放思想，更新观念，建设充满活力的学习型机关;实事求是，开拓进取，建设与时俱进的创新型机关;转变作风，执政为民，建设勤政高效的服务型机关;恪尽职守，艰苦奋斗，建设纪律严明的廉洁型机关。

　　4、注重发展党员工作质量。支部严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。特别注重新党员的优秀性，努力做到没有发挥先锋模范作用的不发展，没有经过集中培训的不发展，考察期没有一年以上的不发展，政审不合格的不发展，没有公示的不予发展。20xx年，局机关支部共发展党员1名，另有1名同志被确定为入党积极分子。同时加强对非党积极分子的教育工作，确定专人负责，定期研究思想及时谈话引导，组织他们学习，座谈和听党课教育，我局党支部党员干部个个都是单位的业务骨干，先进分子，班子的先进性带动了全局工作的发展。

　　二、加强思想政治和组织建设，全面提高党员素质

　　1、加强政治理论学习。组织机关党支部党员学习党的方针政策、时事政治和科学文化知识，不断提高了党员的政治觉悟和工作水平。机关党支部重视对党员的思想政治教育，在工作中始终把做人的思想工作放在首位，抓好政治理论学习、业务理论学习。机关支部确定专人组织学习，规定每月必须组织一次集中学习日，深入学习了《文选》、xx届六中全会精神，学习中坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育，教育党员用“三个代表”思想来衡量自己，发挥党员的先锋模范作用，开展一个党员就是一面旗帜活动，树立党员新形象，使党员的言行成为对职工的教育和引导，同时要求同志们认真写学习笔记和学习心得。组织观看有关党风廉政建设、优秀干部先进事迹等内容的电教片;邀请有关领导作政治理论学习和工程业务知识培训，组织上好党课，由机关支部3名支委轮流担任中心发言。

　　2、开好民主生活会和党内外的评议工作。民主生活会是党内生活的一种形式，是开展批评与自我批评的有效方法。通过生活会达到交流工作，沟通情况，找出不足，提高党性，形成对问题的同一认识。我局党支部按机关党委的工作要求，结合我局的工作情况定主题，认真研究了关于生活会的落实工作，坚持民主生活会和我局的各项工作相结合，通过民主生活会达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的共同问题、消除工作中存在的误解，达到统一认识，增进团结的目的，会上所有的同志都做了很好的发言，提出了要强化管理，合理调动干部职工积极性，用人之长，对干部在使用过程要加强教育。我局党支部的民主生活会为干部职工创造一个和谐、宽松、愉快的环境，干部职工能提出问题是关心单位的发展，信任领导，相信环保工作能更上新台阶。因此，班子同志们都坚定了信心，决心在新的一年有一个新的发展。

　　3、严格党的组织生活会制度。坚持党的七项组织生活制度:会议制度、党日制度、党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。积极做好基层经常性的思想工作，坚持思想汇报、思想情况分析、检查讲评“三项”基本制度，积极开展谈心活动、互助活动、评比竞赛、讲学传统、共教共育等形式多样的活动。通过严格党的组织生活，机关党支部的全体党员提高了参加党的组织生活的自觉性，能够自觉接受党组织的教育、管理和监督。用党章规范支部工作，积极开展活动，让党员和入党积极分子在活动中接受教育增进了解，增强了党支部的凝聚力和吸引力。抓好党费收缴，党支部按照党费收缴标准及时进行了重新审核，做到按月收缴，足额征收，及时解缴。

　　4、继续推进机关“效能建设”。在深入开展“效能建设”的基础上，重点抓好“双四条禁令”及党风廉政建设制度的落实，切实转变机关作风，树立工程建设管理人员的良好形象。通过加强和改进思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，提升机关党员干部队伍素质，调动机关党员干部的积极性，努力创造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关运行新机制。

　　5、加强建筑工地精神文明建设。把建筑工地精神文明建设作为一项重要工作来抓，使精神文明建设贯穿于工程建设的全过程，渗透到建设管理的各个环节。首先加强文明工地建设的组织领导。定期召开工作联系会议，统一建设、设计、监理、施工单位的办公、生活、工作场区，水电、道路设施料场等集中布点，安全保卫、道路交通、环境卫生等统一要求，强化建筑工地文明建设的组织领导。其次是加强宣传，保文明工地建设。要求各施工单位、建筑工地在施工工地现场悬挂宣传标语横幅;利用施工工地会议室、值班室或公共场地开设精神文明建设宣传窗、宣传栏，坚持将工程建设与精神文明建设同一部署、同一推进。

　　三、深化“一个支部一个特色”活动，增强支部活力

　　20xx年，建筑工务局党支部开展“一个支部一个特色”活动紧紧围绕政府工程建设，“廉洁、勤奋、高效、创优”，结合新形势新任务，不断探索和实践，努力推进机关党建工作。积极开展以“与时俱进、开拓创新，打造‘廉洁、高效、优质’政府精品工程”为载体的活动。一手抓工程建设，一手抓党风廉政建设，使我局机关党的建设不断适应新形势新任务的要求，进一步提高党建工作的质量和水平，使机关党组织始终保持先进性，充满创造力、凝聚力和战斗力。一是提高认识，深化活动。这项活动开展三年来取得了一定的成效，得到区级机关党工委的肯定，通过认真总结、大胆创新，努力拓展机关党建工作渠道、丰富工作内容，不断增强基层党支部的活力。二是找准载体，认真实施。以加强党的执政能力建设为重点，紧紧围绕工务局的中心工作，结合我局工作任务特点，设计载体，完善措施，周密组织，认真实施，形成了本支部的特色和精品。

　　四、抓好党风廉政建设，维护工程建设队伍良好形象

　　1、加强廉政宣传。20xx年，出台了三期“党风廉政建设宣传栏”、三期《廉政专刊》。积极宣传党风廉政政策、法规和知识。拓宽党风廉政建设监督渠道，让更多的群众既能了解更多的党风廉政知识，拓展视野，让群众参与和进行监督，取得了良好的效果。针对近年来北仑区已经查处并曝光了的工程建设领域系列腐败案件，邀请区纪委纪检室负责人进行警示案例剖析，运用身边案，警示身边人，以案说纪，使广大党员干部受到了触及思想、震撼心灵的教育。教育广大党员干部及工程技术管理人员要牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，增强自觉抵制腐败的意识，筑牢思想道德防线。同时结合近年来北仑区围绕“权力约束机制、规范管理机制、监督制约机制、思想道德预防机制和奖励惩罚机制”全面构建政府投资项目保廉体系工作内容和要求，邀请区纪委执法室负责人了开展政府投资项目保廉体系宣讲，围绕“安全、质量、造价、进度、廉政”五位一体的目标，使广大党员干部及工程技术管理人员认清当前北仑区政府投资项目保廉体系建设总体情况，努力达到将有关制度贯彻落实到政府投资项目建设管理整个过程，用制度管人、管事，做到关口前移，规范运作。

　　2、扎实开展商业贿赂专项治理工作。根据局党委《建筑工务局治理商业贿赂专工作实施方案》，工务局机关党支部重点加强队伍建设、建立机制和加强领导、确保成果、建立长效机制等五个方面扎实开展治理商业贿赂专项工作。一是把治理商业贿赂工作与贯彻落实政府投资项目保廉体系结合起来，与预防职务犯罪工作结合起来。重点抓好教育预防工作，引导工程管理人员以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，形成诚实守信、遵纪守法的新风尚;教育工程管理人员严格执行廉洁自律各项规定，不得参加影响公正执行公务的一切活动，自觉抵制贿赂，增强拒腐防变的能力。二是把治理商业贿赂工作与建立健全规章制度结合起来，加强和完善工程管理制度的建设，做到以制度管人管事。三是把治理商业贿赂工作与政务公开工作结合起来。公开是预防行政机关及其公务人员权力滥用的有效手段，要把政务公开和办事公开作为一项重要工作进一步深化，增强我局在工程发包、设备采购、工程项目施工管理过程等工作的透明度，把权力的行使置于各方面的监督之下，防止权力失控、决策失误和行为失范，保证建设部门及其工作人员依法行政，减少权力滥用的空间。四是抓好自查自纠，切实解决问题。在机关支部内开展了一次自查自纠活动，针对自查中发现的问题，进行批评和自我批评教育和自我纠正。问题严重的按有关规定严肃处理。通过自查自纠，认真查找工作中的薄弱环节和漏洞，提出整改措施，并认真加以整改。

　　3、建章立制，规范管理，预防腐败现象的发生。始终把制度建设贯穿于反腐倡廉各个环节之中，努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制，不断创新内部体制、制度和机制，坚持有章必循、违章必究、严格按制度办事，不折不扣地落实有关廉政建设的规定，根据区政府投资项目保廉体系的要求，及时完善各种工程管理制度;建立了机关党员干部廉政考核制、工程项目管理人员个人廉政档案。积极参与相关制度的建立:《北仑区建筑工务局简小工程发包办法(试行)》，《建筑工务局专项工程、材料及设备采购办法(试行)》，《北仑区建筑工务局工程项目结算管理办法(试行)》，《市政公司人员考核及工资分配方案的规定(试行)》。

　　五、20xx年工作打算

　　1、抓好政治理论学习

　　要坚持机关党员干部学习教育制度，切实加强党员干部的政治建设，把政治理论学习作为培养机关党员干部战略思维能力，提高科学预见性和增强判断和决策能力的重要载体，切实从学习内容和学习方法上下功夫，要进一步丰富学习内容，通过开展专题研讨会和专题讲座等形式，努力提高政治理论学习的成效。机关支部明年计划组织一至二次请专业党校老师进行对党的知识的讲授，提高全局机关党员对党的知识的理解。

　　2、加强支部班子建设

　　要不断增强机关支部班子成员的政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，着力提升班子集体的决策执行能力、协调管理能力、开拓创新能力、联系群众能力和驾驭复杂局面能力为抓手，使班子的整体素质和凝聚力得到显著提高，达到“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好”目标。

　　3、抓好党风廉政建设

　　一是要加强思想道德和廉政纪律的学习教育，引导党员干部树立正确的人生观、价值观、利益观，增强拒腐防变的能力，树立勤政、务实、清廉的意识，筑牢思想道德防线。二是要落实各项廉政制度，推行实施 “党务公开”，加强民主管理与监督，以制度规范从政行为。三是坚持机关干部民主评议制度，加强监督、检查、测评，进一步拓宽党内民主渠道，保护党员的民主权利，确保评议的质量。对不合格党员进行严肃处理，保持党员队伍的先进性和纯洁性。加强干部队伍的管理和廉政建设，进一步加强廉政文化进机关活动。

　　4、抓好各项规章制度的落实

　　一是坚持集体领导的原则，重大事情集体讨论决定，充分发扬民主。发挥集体的作用和智慧。二是健全“三会一课”制，党员集中理论学习每月至少一次，党课年不少于三次。三是组织每年一次民主评议会，半年一次民主生活会。四是贯彻《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》作为落实党的xx届六中全会精神、全面加强和改进机关党的建设重要内容。五是坚持党的七项组织生活制度:会议制度、党日制度、党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。

　　5、继续做好发展党员工作

　　20xx年，机关支部发展党员工作要贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针。做到成熟一个发展一个，对发展对象广泛听取党内外同志的意见。按照党员标准，做好对入党积极分子的培养、教育和考察工作，使那些作风正派、团结同志，在群众中有威信的优秀积极分子吸收到党内来。

　　20xx年12月13日

年度工作心得体会范文 篇9

　　20__年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为职友正装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

　　我来职友正装工作只有短短一个多月了，时间不长，但是这个工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

　　在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

　　作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

　　不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

　　时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

年度工作心得体会范文 篇10

　　20__年对于本人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的家乡工作，难舍之情溢于言表;二是来到了公司工作，一个和谐团结的岳池__团队，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

　　一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们售后的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单，就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。回顾20__年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：

　　一、回首成长路难舍往日工作团队

　　回首20__年的家乡的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在家乡可以继续以往的工作，做名小小的店长，办公室安逸和清闲的工作，同时可以很好的照顾家里的父母;离开家乡，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到__公司接受更多的磨练。

　　二、融入新环境重新定位工作角色

　　从家乡工作，来到了大公司售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进行也带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。

　　新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次接待售后的客户都给予我了一次学习和提升自我的机遇。

　　三、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好

　　每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近2个月的工作和积累，公司的售后都可以独立处理了，这里面有很多是__公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。

年度工作心得体会范文 篇11

　　__年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮助下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩，现总结如下：

　　__科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。

　　严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗安全，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格按照医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。

　　为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。

　　妇产科是一支年轻活力，充满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。年_月_日—年_月_日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增长19.5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者，全体医护人员严格按照书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。

　　在我院生产的641人，去年489例，增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例，(去年23例);计划生育手术共计1392，(去年8__)，其中的859(去年664例)、上环取环338，(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次，(去年4454例)，增长3%，每一例都开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课，参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和称赞，接受单位计划生育来院妇科普查的合4686，余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动，加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。

　　一年来，科室的医护人员出现了很多好人好事，年轻人积极向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，服从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。

　　来年工作还很艰巨有很多工作做：

　　1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，打算住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。

　　2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。

　　3、加强本专业的继续教育，掌握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。

　　4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。

　　5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深入社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健知识讲座。

　　6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增强科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。

年度工作心得体会范文 篇12

　　安全是什么?安全性是指人的生命在生产、生活中得到保障，身体不受伤害，财产不受损失，这就是安全。由于加油站属于特殊行业，其安全问题本来就十分突出，由于人多车杂，其规范管理和安全防范成为薄弱环节。加油站忽视安全，将会造成很大的损失。对加油站来说，安全是天，安全是我们中石油发展壮大的保证，安全是加油站实现效益的根本保证。

　　但要做到时刻牢记安全，按章操作，说起来容易做起来难，这就要求加油站员工在实际工作中，每天都要不厌其烦地按照加油站管理规范去操作。危险的安全就像狡猾的敌人，他随时监视着我们的违规行为，伺机侵吞我们的企业财产和生命。因此，“人”是加油站安全管理的首要因素。

　　要从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力建设安全型加油站，必须认真贯彻落实上级一系列指示精神和管理制度，坚决树立中石油"安全第一，预防为主"的安全工作方针，努力增强和引导加油站员工自觉遵守各项安全制度，做到"三个到位"，形成人人管安全、人人管安全的良好局面。人、设备、环境是安全管理的三要素。其中，人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、最多变量、最随意、最难控制的因素。由于人类能改变设备，环境的主体。所以“三要素”中，人是最重要的。全面了解加油站各类安全情况。

　　所以，任何一次意外之后，总能找到起因，其中绝大多数是“人”因素。主要是责任意识不强，责任不落实，违章指挥、违章作业。想象一下，一个加油站，无论制度多么细致，责任多么明确，奖罚多么严厉，责任制不落实，员工不重视，仍然会成为废纸一张。所以，我们在强调加油站安全管理的同时，也要加强加油站安全管理责任制的落实，因为只有落实责任才能保证安全生产，落实责任的关键在于强化"人"的管理。

　　因此，加油站的安全工作应从管理者规范的操作行为入手，时刻做到防患于未然。千万不能是相关部门来检查，安全管理做得严一点，等检查组离开后依然如故，这样做往往会酿成大错。所以，要做好加油站的安全工作，就必须让加油站的员工时刻保持警觉，时刻警觉，像在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你可能一不留神，就血染沙场。或许只有这样坚持不懈地抓每一个环节，做到不违规操作，才能真正保证加油站的长治久安，才能真正做到警钟长鸣，事故为零。同时也只有这样，才能不断提高我们企业的经济效益，毕竟安全才是第一位的。

年度工作心得体会范文 篇13

　　回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、客户服务部日常工作。

　　客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　2、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

　　3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

　　4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决

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