2023年度工作计划书

2023年度工作计划书（通用17篇）

2023年度工作计划书 篇1

　　20xx年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的积极努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收。

　　20xx年，将定位为管业公司“管理升级”年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标。

　　20xx年管业公司各项工作总的指导思想是：

　　以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业。

　　20xx年管业公司总的工作目标是：

　　1、钢管产量：较上年度的43630吨,提高.5%，实现50000吨，争取突破6万吨;

　　2、产品质量：确保在体系规定的97%以上;

　　3、钢管销售：在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%，争取实现58000吨;

　　4、销售收入：较上年1.849亿元增收22%，实现2.25亿元，争取突破2.3亿元。

　　5、利润指标：实现利润550万元，争取突破600万元。

　　6、税费：完成400万元。

　　7、应收账款：至20xx年年底力争保持在1000万以下。

　　8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生。

　　为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：

　　一、确保指标落实，强化绩效考核工作。

　　公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任。签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

　　二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作。

　　为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作。

　　1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核。

　　2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作。

　　3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

　　4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰。

　　5、建立员工培训的有效机制，采取“走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强。

　　三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面。

　　1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

　　2、认真研究市场，以市场定策略。

　　3、加强品牌意识，巩固市场地位，拉开层次差距，塑造企业形象。(针对华通和富源)

　　4、加大区域市场开拓辐射的力度，做好自我营销。

　　5、提高应收账款清收力度，加强经营风险防范和控制。

　　6、确保公司稳定的联营合作，和伙伴单位保持较好的共赢关系，实现强强联合，优势互补。

　　四、强化生产组织工作，确保合同履约，确保经济指标全面实现。

　　1、提高“市场”和“用户”意识，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。

　　2、努力提倡科技兴企，鼓励技术改造，制定相应的激励措施。

　　3、积极利用社会资源，选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴，来加速我们的发展。

　　4、节能降耗，兴旧利废，降低消耗和费用，努力提高企业经营效益。

　　5、强化"6S"管理体系的运行，营造先进的企业形象，为集团公司树立形象标杆。

　　6、加强对质量、安全的监控，把安全生产放在第一位，安全教育与安全检查常抓不懈，有章必依，违章必究，对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施，逐级签订安全责任书。

　　五、做好成本管理工作，降低成本和费用，降低资本风险。

　　1、去年让我们看到了成本控制，节能降耗的明显效果，今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作，降低财务费用。

　　2、在去年减员增效取得良好效果的基础上，坚持此策略，降低公司运营成本和人工成本，改进绩效，优化人力资源结构，对员工造成一种从业压力，促使人们自我提高，努力争先，提高工作负荷与效率，优胜劣汰，提高公司人力资源质量。

　　3、继续注意盘活库存资产，减少资金占压，节约成本。

　　七、做好员工培训，深挖内部潜力。

　　1、进一步挖掘内部潜力，加大对新员工的培训力度，使其快速发展，融入团队;增加老员工的自身压力，激发其自主积极性，杜绝其懒惰情绪的滋生。

　　2、善于发现、培养优秀的技术工人，做好人员配置和劳动管理工作，提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升，有效留住人才。

　　八、弘扬企业文化，塑造企业形象。

　　20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力。

　　1、通过灌输员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感;

　　2、作好企业文化的宣传、教育工作，做好企业活动的组织和参与工作;

　　3、大力倡导在职提高，支持管理和业务工作范围的研究实践，鼓励自学成才，创建一支学习型团队。

　　4、做好后勤保障工作，为员工创造一个好的工作、生活环境。

2023年度工作计划书 篇2

　　一、指导思想

　　以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，牢固确立“学生的全面发展，教师的专业发展，学校的发展”办学理念，坚持“提升重在精致管理、队伍建设强化师德教育、提升质量依靠教学改革、体育工作促进健康水平、安全稳定注重责任落实”工作思路，坚持立德树人，推进优质均衡，促进各项工作持续、协调、健康发展，办人民满意教育。

　　二、工作任务

　　1.推进优质均衡，促进教育公平，全面完成义务教育优质均衡学校创建任务。

　　2.强化师德行风建设和党风廉政建设。提升管理干部水平和教师专业发展能力。

　　3.实施精细管理，注重过程督查，讲求工作效果。

　　4.深化课堂教学改革，提升教师业务素质，规范流程管理，全面实施素质教育。

　　5.强化安全稳定和法制工作，巩固“安全文明校园”创建成果。

　　6.实施好留守儿童关爱工程，营造温馨家园，促进留守儿童健康快乐成长。

　　7.倡导尊重文化，实施“三乐”教育(乐学、乐教、乐管)，推进礼仪特色建设。

　　8.加强后勤管理，增强服务意识，提高业务水平;

　　三、主要措施

　　(一)强化队伍建设，建树师德形象，构建和谐校园。

　　1.加强班子队伍建设，努力打造一支讲学习，讲团结、讲奉献、懂管理的领导集体

　　班子成员要带头讲学习、讲团结、讲奉献、讲廉洁。自觉成为教学业务的骨干，学校管理的能手，始终保持对教育事业的执着追求，保持对工作的强烈责任感和办好学校的使命感。增强政治意识、目标意识、责任意识、服务意识、廉洁自律意识和创新意识。要不断总结经验，善于分析解决工作中存在的问题，使自己成为教师的领头人、合作者、服务者，使领导与教师之间做到思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”。

　　班子成员必须做到“三有四要五到位”，“三有”就是有师生的时间有领导，有师生的地方有领导，有困难的时候有领导;“四要”就是要求教师做到的领导先做，要求教师做好的领导先做好，领导能做到的要尽心尽责，领导能做好的要尽善尽美;“五到位”就是读书到位，思考到位，蹲点到位，讲话到位，总结到位。

　　2.加强教师队伍建设，创建一个师德优良，业务熟练的教师群体。

　　①要坚持和完善政治、业务学习制度，学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》及《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，提高教师的政治思想和职业道德修养。促进教职工讲道德、尽责任、精职技能、守纪律、重实效，真正落实育人任务。形成全员为主，各负其责;养成为主，德育;教育为主，全面渗透;校长为主，协调一致的育人局面。

　　②严格遵守“作风建设六条规定”，做一个品德优良、工作敬业的教师。强化全员服务意识。对学生倾注全部爱心，建立融洽和谐的师生关系，调动、激发学生的兴趣性、积极性、创造性和主动性。

　　③大练教师基本功，提升“展课、练功、显艺”的品质，提高教学质量。抓实校内教师基本功训练，要在教师的粉笔字、钢笔字、演讲、上公开课方面做出实实在在的努力。

　　④重视青年教师培养，增添学校发展后劲。目前，我校35周岁以下青年教师已达29名，队伍日渐充实壮大。着力加强青年教师培养发展工作，班子成员与青年教师谈心交心形成制度，年终做好双向考核。开展青年教师岗位练兵活动，学期末对青年教师读书笔记进行专项检查。从业务称号、赛课、教学实绩、表彰、论文发表、习作指导、课题研究等方面进行量化考评，公示成长状况，显露发展差距。全体同志要珍惜岗位，自加压力，争先创优，评选校级教坛新秀，形成参加市局赛课选手人才库。

　　3.强化班主任工作，造就一支工作规范化、方法艺术化队伍。

　　建立每周一次班主任例会，学习班级管理，组织外出观摩学习，交流先进经验，全面提升工作能力。认真上好主题班会课，开展好各类主题活动。

　　在具体的教育教学工作中，对学生对工作要树立“三心”，即“爱心、耐心、信心”;做到“三不”，即：“不埋怨、不嫌弃、不放弃”，真正做到对学生负责，使班主任工作规范化、方法艺术化。

　　认真落实一班一标(创建目标)、一班一特(特色看点)、一班一景(文化景点)创建要求。完善班主任工作业务档案，学期末德育处做好综合考核，量化考核结果，并与班主任津贴挂钩。公正评选文明班级和优秀班主任。

　　4.实施“三乐”工程，优化管理育人氛围，不断提高教育效果。围绕素质教育的实施，新课程的推进，加强“三乐”工程建设。领导“乐管”，变“用人做工作”为“用工作育人”。精心抓好干部队伍建设，保证学校管理运行通畅。着力打造一支热心管理、胜任管理、创新管理的优秀团队，成为推动学校发展的引擎。教师“乐教”，以师为本，不仅教好教科书，更要用教科书教，更新理念，自觉追求乐教，推进有效教学。着力培养敬业乐群、专业发展，潜心乐教师资队伍，筑牢固本强基工程，打造教学质量新高地。学生“乐学”，从学风抓起，变“要我学”为“我要学”，改变学习心态，刻苦学习是基础，自主学习是要求，愉快学习是追求，让学生在快乐的状态下健康成长。

　　(二)推行精细管理，加强督查考核，提高管理水平。

　　精细化是一个过程，“精”，“细”是一个整体。管理思想精细化，管理内容精细化，管理方法精细化，管理过程精细化。精细管理不仅是学校的整体要求，更是师生的自觉行为。

　　首先，统一思想,确立观念。召开会议，学习辅导，讨论交流，确立精细化观念,形成共识;

　　其次，明确目标,建章立制。以学校五年创建目标为引领,凝心聚力.工作计划切实可行,导向具体明确.建立完善校园精细化管理制度,规范言行.人管事,制度管人;

　　第三，组织领导,明确分工。成立精细化推进领导小组，指导实施，建立岗位责任制，领导包保制、行政巡值等，实行层级管理，做到层层完善、系统落实，责任人人负，任务个个担;

　　第四，规范程序,注重过程;每项工作都要做到有任务要求、具体分工、责任到人、完成时间和考核评价。每一件事,每一个细节上精益求精、力争。加大对落实过程中检查、指导力度;

　　第五，完善考核,总结提高。做好考核工作，以考核强管理、求精致，增效益、促提升;工作安排到哪里，考核奖惩就跟到哪里，做到有奖有罚，奖罚分明，促进精细化管理形成;注意量化与定性相结合,精细与模糊相统一;及时总结经验,树立典型,彰先促后,整体提高管理水平。

　　本年度常规管理工作要求整体考虑，合理布局，着眼细节，重点抓好以下几点：一是常规管理领导要认真开好值日预备会，明确工作要求及职责;二是值日领导和值日老师要利用上周一的校会时间进行值日工作动员，引导学生认清参与值日的意义，增加光荣感、责任感;三是值日期间，要“坐得住，走得勤，查得细，评得公”，自警自励，切实履行职责;坚决克服懒、散、软的不良习惯。四是值日总结会要保证时间和效果，探讨求实效，交流找问题，指导抓整改，把学校的精细化管理要求落在实处。

　　(三)创新德育机制，形成德育合力，打造德育亮点。

　　教育大计，育人为本，德育为先，认真践行社会主义核心价值观。本年度学校的德育工作将以“一个中心”(倡导尊重文化，推进礼仪教育)，“两个服务”(为提高学校教育质量服务，为培养学生健全的人格服务)，“三个突破”(环境卫生、主题活动、精神文明)，“四个重点”(养成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育)，“五个渠道”(课堂教育、班团活动、升旗仪式、校园文化、家委会)

　　1.倡导尊重教育，打造学校特色。引领全校师生全面确立“尊重即教育”这一重要理念，尊重教育规律，营造尊重氛围，促进师生和谐发展。注意把尊重课堂教学价值取向、尊重学生个性差异和兴趣多样性、尊重教师个性化素质成长为突破口，将尊重教育融化在学校管理的点点滴滴之中，让师生自觉养成“尊重、自尊”，让发展成长多元，让教育丰富多彩。

　　2.推进礼仪教育，彰显办学特色。“礼仪教育”被作为基本的道德规范在《公民道德建设实施纲要》中提出，充分反映了新世纪我国道德建设的新。认真学习社会主义核心价值观，以礼仪教育为中学德育工作切入点，增强德育的针对性，夯实学生做人基础，彰显我校办学特色。

　　本学期文明礼仪教育要针对我校学生实际，引导学生学习礼仪“规范”，学会做人做事，明确学生在家在校在社会上的不同表现要求。从大处着眼，小处着手，以“诚、智、礼、信”为标准，加强学生“心、知、言、行”四方面的自身修养，教师指导，检查监督，实现从“他律”向“自律”转化，使学生将自己的人品、学业、健康、前途与自爱、自尊、自立、自强联系起来。根据各年龄段学生特点，制订详细的礼仪细节要求。各班以召开主题班会、演讲会和表演回报“如何做个文明小公民”等形式，自我形象设计，将礼仪素质要求逐步内化。班班争创“文明礼仪示范班”，人人争做“文明礼仪标兵”。学校通过表彰优秀树立榜样，以点带面，实现学生文明素质的整体提高。

　　3.丰富主题活动，享受幸福童年。

　　教育无所不在，主题无时不有。团委和班级要结合传统节日、重要纪念日和重大活动开展系列主题活动，开展“爱五旗、唱三歌，做四好少年”活动，进行爱党爱祖国爱社会主义教育，爱老师爱集体爱同学教育，爱父母爱长辈爱自己教育，国防教育，环保教育，法制教育，拒绝邪教，远离教育。所有活动要立足过程，丰富体验，打动心灵，讲求效果。

　　(四)实施科研兴校，减负增效，促进质量攀升。

　　1.执行“五严”规定，规范教师教学行为。认真落实“五严”规定，开齐、上足、教好所有课程，杜绝随意变更课程、增减课时、私自调课等教学违规行为，明确体育锻炼时间不少于1小时。督查领导做到每天必巡，督查课程运行情况、教师课堂教学行为，教导处不定期抽查学生作业量，及时通报情况。要扎实抓好各学科的学困生转化提升工作，建立后进生工作台账，落实转化措施，争取明显成效，合格率和优秀率达标。学校将评选教学先进个人。

　　2.推进有效教学，构建优质高效课堂。实施“天天有课听，周周有调研，月月有考评”，牢固树立减负增效意识，全面落实教学工作的“十字”要求，即备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。教导处要正常组织开展课堂教学评估活动，通过课堂教学、教学反思、作业展评、质量调研等监控机制，实现教学有效向高效转化、提升。

　　3.深化校本教研，壮大“优秀教师”群体。

　　一是积极参加市局组织的教学竞赛活动，取长补短。完善本校集体备课，以教研组为单位，认真制订教研活动计划，开展备课活动。同组教师要做到统一教学目标，统一教学进度，统一作业要求，共同研讨解决教学中的实际问题。备课组要营造宽松、活泼的教研氛围，让教师灵活钻研教材，深度进行二次集体备课，有效讨论研究，形成集体磨课意见，从而实现资源共享、优势互补、共同提高。

　　二是强化名师引领。发挥学科带头人、骨干教师在教研组织指导、课题研究领衔、优质资源辐射的领头羊作用，采取“以课代培”策略，要求骨干教师上示范课、研究课，通过说课评课、同课异构、教学论坛、案例分析、专题讲座等多种形式，扎实提高教学教研水平，通过创设各种机制，让更多的中青年教师在校级以上教学竞赛活动中晓有名气。

　　4.正常教学研究，畅通“研训一体”通道。积极倡导“问题即课题、教学即教研，成长即成果”科研理念，把课程改革、课堂教学、培养学生的良好行为习惯、学习习惯和心里品质等研究作为重要内容，结合校情、学情，努力做好已经立项课题研究。围绕“备课、课堂、作业、检测、补差”五环节，追求高效、有效的“务实”课堂，在教师中建立和完善“自主反思—同伴互助—专业引领”的校本教研模式。

　　5.扎实体卫艺工作，提升师生幸福指数。上足、上好体育课，丰富大课间体育活动，使传统项目与现代项目有机结合，保证学生每天课外活动时间，培养学生坚持锻炼的好习惯。深入开展各种体育活动，进一步加强体质健康标准测试项目的训练，增强学生体质，促进学生健康成长。召开校级运动会，广播操比赛。

　　加强艺术教育，结合青少年兴趣小组建设，组织开展艺术兴趣小组活动，丰富校园文化艺术周活动，培养学生多种能力和素养，促进校园文化建设。

　　深入学习贯彻《中小学心理健康教育指导纲要》。组织开展心理健康教育月活动，普及心理健康教育知识。坚持“健康第一”指导思想，利用广播、黑板报等媒体做好常见病、流行性疾病的预防、控制、宣传工作。上好健康教育和心理健康教育课，积极开展疾病预防、卫生安全、禁毒禁烟等教育活动。本年度，重点宣传《教育部关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》精神，完善禁烟措施，成为“无烟学校”。

　　(五)加强民主建设，规范条块管理，促进学校发展。

　　1.党建工作。进一步加强学校党支部建设，开展“创先争优”活动，充分发挥党支部领导核心、政治核心和战斗堡垒作用，提升党支部工作效能。支委会要积极工作，规范党员管理。健全三会一课，加强学习，增强党员的大局意识、责任意识、忧患意识，提高党员的作风素质、能力素质，发挥党员在各项活动中的带头作用。评选优秀党员。

　　2.群团工作。加强工会、共青团和妇女等工作，严格按工会的“参与、维护、建设、教育”四大职能办事，严格按照上级要求履行职责，按时召开教代会，动员全体教职工积极参与学校民主管理，搞好校务公开。贯彻校长办学思想，反映群众愿望和利益，做好上下沟通，调动一切有利因素。工会活动要紧紧抓住教育教学这个中心，开展业务技能、演讲、基本功特长、歌咏、体能健身、教学擂台赛等有益文体活动，争创模范教工之家。开展巾帼示范岗创建，关心女教师生活，适当照顾怀孕和生养同志。年内进行团支部委员会选举，发挥青年团员在教育教学工作中的突击队作用。

　　支持老同志活动，完善相关规章制度和设施设备，关心老同志的学习、工作、生活，搞好老教师节假日看望慰问工作，做好重阳节祝寿活动，使他们发挥余热和感受到组织的关怀。发挥退休老同志余热，做好关工委工作。

　　3.财务管理。严格执行财务制度，规范学校财务管理，认真编制学校预算，有序采购，合理支出，保证教育教学。执行上级有关部门的收费标准和收费审批制度，及时公开收费项目、标准和依据。坚持小商品三人同购制、大宗物品严格执行政府采购政策和工程招投标政策，阳光操作，在保证质量的情况下做到货比三家，价廉物美。

　　4.校产管理。学校公共财产是学校开展教学工作必不可少的物质基础。建立健全财产登记制度，与相关责任人签订资产管理目标责任书，总务处要将学校所有的财产分类别核对，完备台帐，做到物物有账，账物相符。建立公共财物借、还登记制度。落实定期报废制度。

　　5.后勤管理。树立“服务育人”理念，后勤管理人员要本着为师生搞好服务的原则，健全后勤管理制度，积极有效地加强校园卫生、校舍安全等方面的管理，努力营造安全、和谐、舒适的工作、学习环境;加强食堂工作的管理，精细、规范操作食堂工作的每一个流程，切实把好进货关、质量关、卫生关，确保师生能吃到营养、卫生、安全的午餐。加强对食堂从业人员的工作考核，进一步提高食堂从业人员的责任心、事业心。做好绿化工作，打造生态校园。

　　6.教育装备。及时添置必需的教学设备设施，改善教师教学办公条件，优化教师办公环境，努力实现无纸化办公。加强教育装备专业人员业务培训，推荐教育装备管理使用绩效评价工作，完善教育装备管理长效机制。

　　7.校园安全。全校上下要牢固树立安全重于泰山思想，增强政治意识，责任意识。坚持“谁主管，谁负责”和“一岗双责”原则，加强安全教育，完善各种突发事件应急预案。实行逐级负责制，由下而上，由内而外，抓责任、抓源头、抓落实。实施安全工作双周警示制，融通报、曝光、表扬于一体，畅通安全信息渠道，做到安全工作“你管、我管、大家管”，限度地降低损失和规避险情，确保师生安全，确保安全安宁无事故，在全校师生无违法零犯罪。

　　8.节约节能。落实市教育局“为民、务实、清廉”的要求，推进学习型、服务型、效能型校园建设。办公经费计划使用，购置物品程序规范，力求价廉物美。依据教学实际需求，加强对水电、打印纸张、清扫工具和文化用品的有效管理，严格控制招待费、用车费和劳务用工，增强师生节约观念，减少浪费现象。

　　新学年，新要求，新姿态，新希望!蓝图已经绘就，战鼓已经擂响!全体同志一定要认清形势，瞄准目标，以更准的定位、更高的要求、更实的措施，紧抓机遇，自加压力，发扬中学中学昂扬进取、敢为人先、勇创一流的敬业精神和特别能吃苦、特别能合作、特别能奉献的工作作风，精心打造设施一流的现代校园，美丽别致的快乐学园，师生成长的幸福家园，努力实现学校发展的新跨越!

2023年度工作计划书 篇3

　　20xx年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年，更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心，对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想，结合公司理赔管理现状，特拟定分公司20xx年理赔工作思路及保障措施。

　　一、指导思想

　　以总公司“#+#+#”工程(“#”：现场管理和品质监督，“#”：四个维度的考核指标，“#”：四个专项活动)为指引，以理赔效率提升为前提，以理赔质量改善为目标，以理赔基础夯实为抓手，以关键环节管理为重点，以理赔队伍建设为保障，以考核评价为依托，以改革创新为动力，确保各项理赔政策和措施的全面落地，助推公司全面实现20xx年“双超”目标。

　　二、工作方针：

　　20xx年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标，按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。

　　三、总体目标

　　(一)考核排名靠前：20xx年理赔指标考核进入全系统前六名，迈入优秀分公司行列。

　　(二)理赔效率领先：保持行业领先水平，客户满意度不断提高，公司服务口碑持续提升。

　　(三)赔案质量提升：理赔内控显著增强，赔案质量有效改善，赔付成本有效控制。

　　(四)理赔队伍创优：理赔队伍素质有效提升，在行业及系统中争先创优。

　　四、工作计划

　　为全面实现既定工作目标，20xx年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。

　　(一)抓理赔队伍建设，强化执行，组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。

　　1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征，科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准，同时实施定编、定岗、定人管理，确保理赔管理服务到位。

　　2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理，从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才，确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训，不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习，确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动，营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。

　　3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法，充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核，充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系，充分发挥业务骨干作用。

　　4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制，保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度，提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决，营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构，实施分管领导和客户经理召回谈话，强化管理人员的责任意识。

　　(二)抓理赔基础建设，统一标准，建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。

　　1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求，树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督，确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动，全面提升理赔管理水平。

　　2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程，提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控，建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度，并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责，伤残案件每案必勘，并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘，死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度，建立大灾排查制度，联合财产险部制定大灾排查管理办法，进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核，跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。

　　3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法，规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核，确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度，避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关，对委托案件中换件材料存在争议的案件，及时与代查公司联系核损，保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定，对符合通赔条件的案件及时收集相关信息，并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理，全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。

　　4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手，有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关，对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程，确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度，提升各机构损余物资管理成效。

　　5、抓配件数据库维护。20xx年6月底以前，完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查，摸清现有合作配件商合作情况，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核办法。20xx年12月31日以前，完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核，以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核，提高配件管控对业务发展的支撑力度。

　　(三)抓各环节时效监督，提升效率，树立良好口碑助推公司业务大发展;

　　1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作，通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展，全面提升小额案件的理赔效率，

　　2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。20xx年#月#日起，按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查，分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。

　　3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从20xx年1月1日起，实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(20xx年仅限于车险非大要案岗位)，实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构，督导各岗位不断提升案件处理时效。

　　4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制，落实各环节纠纷协调处理责任人，避免矛盾升级延长理赔时效。

　　5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程，由各机构每日清理，汇总上报支付信息修改表;二是强化考核，每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单，督促机构跟踪处理。

　　(四)抓理赔现场管理，控制风险，提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。

　　1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔20xx〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理，有效提升第一现场到位率，在提升案件真实性的同时，提升客户满意度，从 源头上降低理赔风险。

　　2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片，提升赔案换件的真实性和准确性，切实降低案件赔付水分。

　　3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准，及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案，跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查，到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合，有效降低案均赔款

　　4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等)，定期分析并严格监控和考核，提升案件处理时效，有效降低人伤赔付成本。

　　5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率，有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作，通过诉讼案件庭前调查与复勘，加大庭前取证力度，不断提升诉讼案件质量。

　　6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上，通过实地走访调研，对现有合作修理厂进行一次摸底，了解合作现状。二是结合实际情况，制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法，使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系，建立完善的合作修理厂考评体系，通过合理的考评实现三方共赢，形成客户满意、公司发展，修理企业愿意为我所用的良好局面。

　　7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求，加强现场查勘力度，加强案件调查力度，加强复勘力度，同时加强培训、加强考核、加强问责，进一步提高理赔管理水平，提高案件处理质量，积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理赔过程管控漏洞。

　　(五)抓打假防骗管理，扩大奖励范围，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。

　　1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合，加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式，多渠道、多方式开展打假防骗。

　　2、加大打假防骗奖惩力度，扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准，扩大打假防骗奖励范围，并及时兑现奖励，鼓励更多人员参与到打假防骗工作中，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例，统一内部奖励费用标准并每月公开，同时根据地区差异情况，建立差异化和外部奖励费标准。

　　3、开展打假防骗培训，不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度，奖惩办法，完成打假防骗典型案例汇编，重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题，开展打假防骗专项培训，提高案件处理技能，提升打假防骗能力。

　　4、加大打假防骗宣传，形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报，公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌，确定匿名举报电话，分发到汽修厂、社会各单位及人员，保证举报信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传，营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人，建立匿名举报网，扩大监督范围。

　　5、实施打假防骗目标分解，充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算，合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标，并与机构考核联动，充分调动各机构打假防骗工作积极性。

　　(六)抓理赔指标优化，坚持未决常态化管理，通过未决管理代动指标优化。

　　1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求，有针对的强化各环节的管理;

　　2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析，督导落后机构积极整改。

　　3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导，努力消除工作短板，力促理赔管理水平的全面提升。

　　4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾，形成上下连动，共同促进的良好氛围。

　　5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定，确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度，实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作，确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析，及时掌握指标变化情况。

　　(七)抓理赔资源和政策，积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。

　　1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源，促进车商渠道业务发展。

　　2、提升优质业务续保率。对优质客户，制定差异化的理赔服务方案，提升优质业务续保率。

　　3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务，制定服务方案，开辟集团客户理赔绿色通道。

　　4、加快优质私家车赔案处理时效。

　　(八)开展理赔专项活动，优化理赔管理模式，提升理赔整体管理水平。

　　1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果，搭建人伤防火墙，进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作，并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题，完善考核与监督。20xx年人伤案件专项减损目标###万。

　　2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度，通过奖励和惩罚两个杠杆的作用，进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则，落实专人兼岗制度;二是定期开展清理，对所管辖机构案件参与调查，形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐，规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度，增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通，助借专业力度提升追偿效果。20xx年全省成功追偿目标###万。

　　3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动，将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点，进一步提高打假防骗成效，有效净化保险理赔市场。20xx年全险种“利剑行动”减损目标：车险不涉人伤###万，车险涉人伤###万，非车险###万，共计####万。

　　4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系，定损过程中坚持能修不换，将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围，进一步降低车辆维修成本。20xx年外加工减损目标###.#万。

　　(九)积极引导理赔创新，树立系统先进典型

　　1、立足行业监管要求，在继续深入开展“八个三”工程的基础上，结合本地实际，进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程，不断推出增值服务举措，优化客户体验，提升客户满意度。

　　2、引导中支公司向行业先进公司看齐，积极创新、争先创优，大胆试点新的理赔管理举措，对于好经验和好做法形成典型案例，并积极上报分公司在全省推广，兄弟公司有效学习借鉴。

　　3、加强学习交流，强化宣传引导，展示良好的理赔风尚，形成积极向上的理赔正能量。

　　五、理赔支持业务发展的保障措施

　　(一)成立业务发展支持工作领导小组

　　组长：柳##

　　副组长：唐##、孙##、王##

　　成员：各科室负责人

　　理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶，定期召开帮扶机构理赔沟通会，梳理理赔中存在的问题，协助解决理赔中的各类困难，助推业务发展。(##财险理赔字〔20xx〕2号《关于开展20xx年理赔专项帮扶工作的通知》)

　　(二)开启重点机构或重点业务绿色通道

　　为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量，拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》，全面支持重点机构和重点业务发展。

　　(三)车险差异化理赔政策支持

　　1、从20xx年1月1日起，已全面启动《分公司20xx年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字20xx年【101】号)。截止20xx年2月11日，全省车险当期报案结案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天，同比(#.##)缩短#.##天。

　　2、拟定《小额案件差异化处理机制》，根据机构理赔管理水平，授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件，在不违背理赔政策和条款规定的前提下，原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员，上报分公司理赔中心审核同意后，其提交案件直接通过核损核价。

　　3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》，对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户，结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型，实行差异化理赔政策。

　　(四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判，提供法律援助和理赔咨询，定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。

　　(五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构，定期下机构进行“支帮促”，给予业务洽谈和理赔指导，促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理，提高非车险案件处理质量和时效。

　　(六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱，实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内，推行案件一人终审责任制，对应环节和对应权限的案件，由一人负责完成案件审核，强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限，以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。

　　蓝图已绘就，扬帆正当时。20xx年公司“双超”目标的实现，将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在20xx年的工作中，我们将以强化理基础工作为重点，以加大风险管控为抓手，以完善考核监督为依托，以助推业务发展为目标，为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!

2023年度工作计划书 篇4

　　一、指导思想

　　以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，牢固确立“学生的全面发展，教师的专业发展，学校的内涵发展”办学理念，坚持“提升内涵重在精致管理、队伍建设强化师德教育、提升质量依靠教学改革、体育工作促进健康水平、安全稳定注重责任落实”工作思路，坚持立德树人，推进优质均衡，促进各项工作持续、协调、健康发展，办人民满意教育。

　　二、工作任务

　　1.推进优质均衡，促进教育公平，全面完成义务教育优质均衡学校创建任务。

　　2.强化师德行风建设和党风廉政建设。提升管理干部水平和教师专业发展能力。

　　3.实施精细管理，注重过程督查，讲求工作效果。

　　4.深化课堂教学改革，提升教师业务素质，规范流程管理，全面实施素质教育。

　　5.强化安全稳定和法制工作，巩固“安全文明校园”创建成果。

　　6.实施好留守儿童关爱工程，营造温馨家园，促进留守儿童健康快乐成长。

　　7.倡导尊重文化，实施“三乐”教育（乐学、乐教、乐管），推进礼仪特色建设。

　　8.加强后勤管理，增强服务意识，提高业务水平；

　　三、主要措施

　　（一）强化队伍建设，建树师德形象，构建和谐校园。

　　1.加强班子队伍建设，努力打造一支讲学习，讲团结、讲奉献、懂管理的领导集体

　　班子成员要带头讲学习、讲团结、讲奉献、讲廉洁。自觉成为教学业务的骨干，学校管理的能手，始终保持对教育事业的执着追求，保持对工作的强烈责任感和办好学校的使命感。增强政治意识、目标意识、责任意识、服务意识、廉洁自律意识和创新意识。要不断总结经验，善于分析解决工作中存在的问题，使自己成为教师的领头人、合作者、服务者，使领导与教师之间做到思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”。

　　班子成员必须做到“三有四要五到位”，“三有”就是有师生的时间有领导，有师生的地方有领导，有困难的时候有领导；“四要”就是要求教师做到的领导先做，要求教师做好的领导先做好，领导能做到的要尽心尽责，领导能做好的要尽善尽美；“五到位”就是读书到位，思考到位，蹲点到位，讲话到位，总结到位。

　　2.加强教师队伍建设，创建一个师德优良，业务熟练的教师群体。

　　①要坚持和完善政治、业务学习制度，学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》及《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，提高教师的政治思想和职业道德修养。促进教职工讲道德、尽责任、精职技能、守纪律、重实效，真正落实育人任务。形成全员为主，各负其责；养成为主，德育；教育为主，全面渗透；校长为主，协调一致的育人局面。

　　②严格遵守“作风建设六条规定”，做一个品德优良、工作敬业的教师。强化全员服务意识。对学生倾注全部爱心，建立融洽和谐的师生关系，调动、激发学生的兴趣性、积极性、创造性和主动性。

　　③大练教师基本功，提升“展课、练功、显艺”的品质，提高教学质量。抓实校内教师基本功训练，要在教师的粉笔字、钢笔字、演讲、上公开课方面做出实实在在的努力。

　　④重视青年教师培养，增添学校发展后劲。目前，我校35周岁以下青年教师已达29名，队伍日渐充实壮大。着力加强青年教师培养发展工作，班子成员与青年教师谈心交心形成制度，年终做好双向考核。开展青年教师岗位练兵活动，学期末对青年教师读书笔记进行专项检查。从业务称号、赛课、教学实绩、表彰、论文发表、习作指导、课题研究等方面进行量化考评，公示成长状况，显露发展差距。全体同志要珍惜岗位，自加压力，争先创优，评选校级教坛新秀，形成参加市局赛课选手人才库。

　　3.强化班主任工作，造就一支工作规范化、方法艺术化队伍。

　　建立每周一次班主任例会，学习班级管理，组织外出观摩学习，交流先进经验，全面提升工作能力。认真上好主题班会课，开展好各类主题活动。

　　在具体的教育教学工作中，对学生对工作要树立“三心”，即“爱心、耐心、信心”；做到“三不”，即：“不埋怨、不嫌弃、不放弃”，真正做到对学生负责，使班主任工作规范化、方法艺术化。

　　认真落实一班一标（创建目标）、一班一特（特色看点）、一班一景（文化景点）创建要求。完善班主任工作业务档案，学期末德育处做好综合考核，量化考核结果，并与班主任津贴挂钩。公正评选文明班级和优秀班主任。

　　4.实施“三乐”工程，优化管理育人氛围，不断提高教育效果。围绕素质教育的实施，新课程的推进，加强“三乐”工程建设。领导“乐管”，变“用人做工作”为“用工作育人”。精心抓好干部队伍建设，保证学校管理运行通畅。着力打造一支热心管理、胜任管理、创新管理的优秀团队，成为推动学校发展的引擎。教师“乐教”，以师为本，不仅教好教科书，更要用教科书教，更新理念，自觉追求乐教，推进有效教学。着力培养敬业乐群、专业发展，潜心乐教师资队伍，筑牢固本强基工程，打造教学质量新高地。学生“乐学”，从学风抓起，变“要我学”为“我要学”，改变学习心态，刻苦学习是基础，自主学习是要求，愉快学习是追求，让学生在快乐的状态下健康成长。

　　（二）推行精细管理，加强督查考核，提高管理水平。

　　精细化是一个过程，“精”，“细”是一个整体。管理思想精细化，管理内容精细化，管理方法精细化，管理过程精细化。精细管理不仅是学校的整体要求，更是师生的自觉行为。

　　首先，统一思想,确立观念。召开会议，学习辅导，讨论交流，确立精细化观念,形成共识；

　　其次，明确目标,建章立制。以学校五年创建目标为引领,凝心聚力.工作计划切实可行,导向具体明确.建立完善校园精细化管理制度,规范言行.人管事,制度管人；

　　第三，组织领导,明确分工。成立精细化推进领导小组，指导实施，建立岗位责任制，领导包保制、行政巡值等，实行层级管理，做到层层完善、系统落实，责任人人负，任务个个担；

　　第四，规范程序,注重过程；每项工作都要做到有任务要求、具体分工、责任到人、完成时间和考核评价。每一件事,每一个细节上精益求精、力争。加大对落实过程中检查、指导力度；

　　第五，完善考核,总结提高。做好考核工作，以考核强管理、求精致，增效益、促提升；工作安排到哪里，考核奖惩就跟到哪里，做到有奖有罚，奖罚分明，促进精细化管理形成；注意量化与定性相结合,精细与模糊相统一；及时总结经验,树立典型,彰先促后,整体提高管理水平。

　　本年度常规管理工作要求整体考虑，合理布局，着眼细节，重点抓好以下几点：一是常规管理领导要认真开好值日预备会，明确工作要求及职责；二是值日领导和值日老师要利用上周一的校会时间进行值日工作动员，引导学生认清参与值日的意义，增加光荣感、责任感；三是值日期间，要“坐得住，走得勤，查得细，评得公”，自警自励，切实履行职责；坚决克服懒、散、软的不良习惯。四是值日总结会要保证时间和效果，探讨求实效，交流找问题，指导抓整改，把学校的精细化管理要求落在实处。

　　（三）创新德育机制，形成德育合力，打造德育亮点。

　　教育大计，育人为本，德育为先，认真践行社会主义核心价值观。本年度学校的德育工作将以“一个中心”（倡导尊重文化，推进礼仪教育），“两个服务”（为提高学校教育质量服务，为培养学生健全的人格服务），“三个突破”（环境卫生、主题活动、精神文明），“四个重点”（养成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育），“五个渠道”（课堂教育、班团活动、升旗仪式、校园文化、家委会）

　　1.倡导尊重教育，打造学校特色。引领全校师生全面确立“尊重即教育”这一重要理念，尊重教育规律，营造尊重氛围，促进师生和谐发展。注意把尊重课堂教学价值取向、尊重学生个性差异和兴趣多样性、尊重教师个性化素质成长为突破口，将尊重教育融化在学校管理的点点滴滴之中，让师生自觉养成“尊重、自尊”，让发展成长多元，让教育丰富多彩。

　　2.推进礼仪教育，彰显办学特色。“礼仪教育”被作为基本的道德规范在《公民道德建设实施纲要》中提出，充分反映了新世纪我国道德建设的新内涵。认真学习社会主义核心价值观，以礼仪教育为中学德育工作切入点，增强德育的针对性，夯实学生做人基础，彰显我校办学特色。

　　本学期文明礼仪教育要针对我校学生实际，引导学生学习礼仪“规范”，学会做人做事，明确学生在家在校在社会上的不同表现要求。从大处着眼，小处着手，以“诚、智、礼、信”为标准，加强学生“心、知、言、行”四方面的自身修养，教师指导，检查监督，实现从“他律”向“自律”转化，使学生将自己的人品、学业、健康、前途与自爱、自尊、自立、自强联系起来。根据各年龄段学生特点，制订详细的礼仪细节要求。各班以召开主题班会、演讲会和表演回报“如何做个文明小公民”等形式，自我形象设计，将礼仪素质要求逐步内化。班班争创“文明礼仪示范班”，人人争做“文明礼仪标兵”。学校通过表彰优秀树立榜样，以点带面，实现学生文明素质的整体提高。

　　3.丰富主题活动，享受幸福童年。

　　教育无所不在，主题无时不有。团委和班级要结合传统节日、重要纪念日和重大活动开展系列主题活动，开展“爱五旗、唱三歌，做四好少年”活动，进行爱党爱祖国爱社会主义教育，爱老师爱集体爱同学教育，爱父母爱长辈爱自己教育，国防教育，环保教育，法制教育，拒绝邪教，远离毒品教育。所有活动要立足过程，丰富体验，打动心灵，讲求效果。

　　（四）实施科研兴校，减负增效，促进质量攀升。

　　1.执行“五严”规定，规范教师教学行为。认真落实“五严”规定，开齐、上足、教好所有课程，杜绝随意变更课程、增减课时、私自调课等教学违规行为，明确体育锻炼时间不少于1小时。督查领导做到每天必巡，督查课程运行情况、教师课堂教学行为，教导处不定期抽查学生作业量，及时通报情况。要扎实抓好各学科的学困生转化提升工作，建立后进生工作台账，落实转化措施，争取明显成效，合格率和优秀率达标。学校将评选教学先进个人。

　　2.推进有效教学，构建优质高效课堂。实施“天天有课听，周周有调研，月月有考评”，牢固树立减负增效意识，全面落实教学工作的“十字”要求，即备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。教导处要正常组织开展课堂教学评估活动，通过课堂教学、教学反思、作业展评、质量调研等监控机制，实现教学有效向高效转化、提升。

　　3.深化校本教研，壮大“优秀教师”群体。

　　一是积极参加市局组织的教学竞赛活动，取长补短。完善本校集体备课，以教研组为单位，认真制订教研活动计划，开展备课活动。同组教师要做到统一教学目标，统一教学进度，统一作业要求，共同研讨解决教学中的实际问题。备课组要营造宽松、活泼的教研氛围，让教师灵活钻研教材，深度进行二次集体备课，有效讨论研究，形成集体磨课意见，从而实现资源共享、优势互补、共同提高。

　　二是强化名师引领。发挥学科带头人、骨干教师在教研组织指导、课题研究领衔、优质资源辐射的领头羊作用，采取“以课代培”策略，要求骨干教师上示范课、研究课，通过说课评课、同课异构、教学论坛、案例分析、专题讲座等多种形式，扎实提高教学教研水平，通过创设各种机制，让更多的中青年教师在校级以上教学竞赛活动中晓有名气。

　　4.正常教学研究，畅通“研训一体”通道。积极倡导“问题即课题、教学即教研，成长即成果”科研理念，把课程改革、课堂教学、培养学生的良好行为习惯、学习习惯和心里品质等研究作为重要内容，结合校情、学情，努力做好已经立项课题研究。围绕“备课、课堂、作业、检测、补差”五环节，追求高效、有效的“务实”课堂，在教师中建立和完善“自主反思—同伴互助—专业引领”的校本教研模式。

　　5.扎实体卫艺工作，提升师生幸福指数。上足、上好体育课，丰富大课间体育活动，使传统项目与现代项目有机结合，保证学生每天课外活动时间，培养学生坚持锻炼的好习惯。深入开展各种体育活动，进一步加强体质健康标准测试项目的训练，增强学生体质，促进学生健康成长。召开校级运动会，广播操比赛。

　　加强艺术教育，结合青少年兴趣小组建设，组织开展艺术兴趣小组活动，丰富校园文化艺术周活动，培养学生多种能力和素养，促进校园文化建设。

　　深入学习贯彻《中小学心理健康教育指导纲要》。组织开展心理健康教育月活动，普及心理健康教育知识。坚持“健康第一”指导思想，利用广播、黑板报等媒体做好常见病、流行性疾病的预防、控制、宣传工作。上好健康教育和心理健康教育课，积极开展疾病预防、卫生安全、禁毒禁烟等教育活动。本年度，重点宣传《教育部关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》精神，完善禁烟措施，成为“无烟学校”。

　　（五）加强民主建设，规范条块管理，促进学校发展。

　　1.党建工作。进一步加强学校党支部建设，开展“创先争优”活动，充分发挥党支部领导核心、政治核心和战斗堡垒作用，提升党支部工作效能。支委会要积极工作，规范党员管理。健全三会一课，加强学习，增强党员的大局意识、责任意识、忧患意识，提高党员的作风素质、能力素质，发挥党员在各项活动中的带头作用。评选优秀党员。

　　2.群团工作。加强工会、共青团和妇女等工作，严格按工会的“参与、维护、建设、教育”四大职能办事，严格按照上级要求履行职责，按时召开教代会，动员全体教职工积极参与学校民主管理，搞好校务公开。贯彻校长办学思想，反映群众愿望和利益，做好上下沟通，调动一切有利因素。工会活动要紧紧抓住教育教学这个中心，开展业务技能、演讲、基本功特长、歌咏、体能健身、教学擂台赛等有益文体活动，争创模范教工之家。开展巾帼示范岗创建，关心女教师生活，适当照顾怀孕和生养同志。年内进行团支部委员会选举，发挥青年团员在教育教学工作中的突击队作用。

　　支持老同志活动，完善相关规章制度和设施设备，关心老同志的学习、工作、生活，搞好老教师节假日看望慰问工作，做好重阳节祝寿活动，使他们发挥余热和感受到组织的关怀。发挥退休老同志余热，做好关工委工作。

　　3.财务管理。严格执行财务制度，规范学校财务管理，认真编制学校预算，有序采购，合理支出，保证教育教学。执行上级有关部门的收费标准和收费审批制度，及时公开收费项目、标准和依据。坚持小商品三人同购制、大宗物品严格执行政府采购政策和工程招投标政策，阳光操作，在保证质量的情况下做到货比三家，价廉物美。

　　4.校产管理

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