部门绩效考核细则

部门绩效考核细则（通用12篇）

部门绩效考核细则 篇1

　　为认真贯彻落实党的xx大及全国检察长会议精神，突出“强 化法律监督，维护公平正义”的主题，倡导以人为本的管理理念， 营造争先创优的浓烈氛围，全面加强队伍素质，推动我院各项工 作创特色、争一流，切实提升规范化建设水平，为新一轮“保先 争模”目标打牢基础，结合实际，制定本考核细则。

　　第一条按照标准统一、客观公正，规范操作、公开民主,突出绩效、兼顾全面，奖优惩劣、重奖重罚的原则，对全院各部 门工作进行目标量化考核。

　　第二条考核实行累计禎分制，基本分为100分，其中业务工作占70分，综合工作占20分。业务工作按年终盐城市院名 次为依据实行加减分制，队伍建设按院考核标准实行倒扣分制， 年终依各部门的分值，决定岗位目标考核结果。

　　第三条考核内容和标准

　　(一)业务工作

　　各部门按照年初与院党组签订的岗位目标责任状，紧咬既定 目标，层层分解工作任务，狠抓各项工作落实，确保高质量完成 各项业务工作任务。年终考核在盐城市检察系统排名第一的得 分，每降一个名次减5分。年初院党组与各部门签订的岗位目标 责任状所确定的名次上升或下降一个名次的加或减2分。

　　(二)队伍建设

　　队伍建设共分党建政工、廉洁状况、内部管理三部分进行考核。

　　1、党建政工

　　⑴认真组织政治业务学习，部门学习(会议〕记录全年不少于15次，少一次扣0.5分;

　　(2)党组织的活动正常，党支部、党小组活动(记录〕每月不少 于一次，少一次扣5分;

　　积极参加院组织的各类学习教育活动，未经批准少参加或 早退一人次扣5分)每位干警在认真抓好学习的同时，要认真撰写学习心得体 会，个人学习心得每季度不少于一篇，少一篇扣0.5分;积极开展好调研信息宣传工作，未完成调研信息宣传任务 的扣2分，人均积分排名倒数第一的扣1 5分。

　　2、廉政建设

　　(1)坚持廉洁自律，坚决拒礼贿、拒吃请，接受案件当事人礼 贿一人次扣6分，接受当事人吃请一人次扣2分：

　　(2)严守办案保密制度，泄露案情造成不良影响的一人次扣5分;

　　(3)坚决抵制案件说情风，在政法系统为当事人说情造成不良 影响的有一人次扣3分;

　　(4)严禁擅自到有关单位报销费用，发现一人次扣4分;抓好赃款赃物管理，对扣押物品未及时登记、移交的，发 现一次扣1 5分，对赃款赃物擅自处理的，有一次扣2分;

　　(5)建立完善“三拒”(拒礼贿、拒吃请、拒说情〕登记簿，未 进行正常登记的扣1分;

　　(6)因责任心不强，造成责任事故的(按规定给责任人经济处 罚)扣8分;

　　(7)违反禁酒令，造成不‘良影响一人次扣2分;

　　(8)幻违反车辆管理，擅自出车的扣2分;

　　(9)按规定要求重大事项应报告而不报告的有一次扣2分。

　　3、曰常管理

　　严格遵守院内部管理各项规章制度，共同维护良好的办公秩 序与工作环境。对违反规章制度的按以下标准扣分：

　　(1)发生无原则争吵一次扣1分;

　　(2)参加市组织的活动少一人、迟到或早退一人扣1分;

　　(3)院卫生检查差的一次扣1分;

　　(4)不请假无故不上班一人次扣1分，干警月旷工半天以上停 发一个月考勤奖，月病假累计超过5天或事假超过3天停发1个 月考勤奖;

　　院督查发现迟到、早退-人次或中途溜岗，而本科室考勤 无记载的扣0.5分，月迟到、早退3次扣发考勤奖20元，累计超 过6次停发一个月考勤奖;

　　(5)节曰值班无故缺席一人次扣1分;

　　(6)自行车、摩托车未按规定区域停放，发现一人次扣0丨2分; (幻故意损坏公物的一次扣2分;

　　(7)统计报表上报不及时一次或统计数据差错一处扣2分; (⑶)未完成院领导临时交办任务的扣1分。

　　(三)其他

　　部门工作不到位被投诉;经查证属实的，有一次扣5分;

　　(二)因重大案件经院领导安排协助其他部门工作连续一周以上，有1人次对协助部门加1分。

　　第四条奖励规定

　　(一)院先进集体的确定

　　年终按各部门的实际考核积分，由高到低确定4个先进集体。 如有下列情形的，不得评为先进集体：

　　业务工作未完成年初目标任务的;无原则纠纷，严重不团结的;

　　⑶出现社会影响较大，严重损害检察机关形象行为的。

　　(二)奖励标准

　　年终奖金按一、二、三等奖进行发放。4个先进集体为一等奖， 其他部门按院考核实际结果分别确定为二等奖或三等奖，奖金数 额年终由院党组研究确定。部门工作在院年终实际考核中积分低 于70分(不含〕的一律不予奖励。部门和个人受市(县)以上表彰 的，按院从优待检有关规定进行奖励。

　　第五条附则

　　(一)业务工作考核中，一部门涉及多项业务工作的，按每项 业务工作的排名升降情况分别计算分值，然后取其平均值为该部 门的业务得分。

　　(二)一行为同时违反两条或两条以上规定的，按高分扣，不重复扣分。

　　(三)认定各项业务工作年终在全市名次的原则为：夺牌的为 第一名，并列第一的为第二名;并列第二的，按并列第一名的数 额加一的原则确定其实际名次;其余依此类推。

　　(四)队伍建设中的党建政工由政治处负责考核，廉政建设由 纪检组负责考核，曰常管理由办公室负责考核，其他内容分别由 纪检组、政治处负责考核。

　　(五)受国家、省、市级表彰的以正式文件为准。

　　(六)本考核细则由院考核委员会负责解释。

部门绩效考核细则 篇2

　　一、考核范围

　　(一)专项考核

　　政务中心及各进驻政务大厅窗口单位。

　　(1)常驻单位：指市政府决定纳入政务大厅集中受理、办理行政审批服务事项，具有行政审批职能以及需要提供其他政务服务职能，在政务大厅设常驻窗口的部门和单位;

　　(2)联络单位：指根据有关规定，分阶段定期进入政务大厅集中受理、办理行政审批服务事项的部门和单位及承办由政务大厅综合窗口受理后转办相关行政审批服务事项的部门和单位。

　　进驻单位名单(含纳入全市目标绩效管理考核的市政府相关工作部门和中央、省直管部门)由政务中心提供给市政府目标办。

　　(二)综合考核

　　1.政务中心。政务中心正式挂牌后，作为市政府目标管理责任单位，从20xx年起制定本单位绩效目标，签订目标责任书，参加全市目标绩效管理考核;

　　2.各进驻政务大厅窗口单位。纳入全市目标绩效管理考核的市政府相关工作部门和相关单位，20xx年相关工作作为新增目标，从20xx年起相关工作纳入年度综合绩效目标进行考核。

　　二、考核依据

　　(一)《贵阳市政务服务大厅管理办法(试行)》;

　　(二)《贵阳市政务服务大厅行政审批服务事项审查规定(试行)》;

　　(三)《贵阳市行政审批过错责任追究办法(试行)》;

　　(四)《贵阳市行政审批投诉举报管理办法(试行)》;

　　(五)《贵阳市政务服务大厅窗口工作人员考评办法(试行)》;

　　(六)《贵阳市政务服务大厅窗口工作人员选派轮换制度(试行)》;

　　(七)《贵阳市目标绩效管理办法》及其实施细则;

　　(八)《贵阳市行政机关行政首长问责办法(试行)》(贵阳市人民政府令〔20xx〕3号)。

　　三、专项目标考核办法

　　(一)考核组织

　　由市政府办公厅牵头，市政府目标办、市监察局、市政府法制办、市政务服务中心参加组成考核组。

　　(二)考核内容及分值(总分100分)

　　1.政务中心：

　　(1)政务中心正常运行情况(50分);

　　(2)各进驻政务大厅窗口单位履职监管情况(30分);

　　(3)投诉受理、处理情况(20分)。

　　2.各进驻政务大厅窗口单位：

　　(1)市政府决定纳入政务大厅、分厅集中受理、办理的行政审批服务事项的落实情况(50分);

　　(2)政务大厅、分厅各工作窗口及联络员职责的履行情况及工作效能情况(30分);

　　(3)政务大厅、分厅各工作窗口单位及其工作人员违反有关规定及投诉的处理情况(20分)。

　　市政府目标办会同政务中心拟订年度专项工作目标和具体考评细则，经考核组审核后报市政府审定。

　　(三)计分原则

　　1.各项目标尽量量化，按完成比例及质量计分;

　　2.政务中心有以下情形之一的，加重扣分：

　　(1)对在负责组织、协调、指导、监督过程中出现重大失误，导致政务中心不能正常运转的;

　　(2)因进驻政务大厅窗口单位、分厅窗口单位工作失职、渎职、违反廉政规定，造成重大恶劣影响，除考核相关进驻单位外，同时考核政务中心;

　　(3)政务中心服务场所发生重特大治安事件、安全事故的。

　　3.各进驻(联络)单位有以下情形之一的，不予考核：

　　(1)应当进入而未进入政务中心的;

　　(2)进驻政务大厅窗口单位不按要求派员进驻，或敷衍了事选派不符合条件人员，导致不能正常开展工作的;

　　(3)应当纳入行政审批电子监察系统的行政审批事项，相关部门不提供数据的。

　　(四)单位考核评比档次及比例：

　　1.优秀(95分以上)，评比比例20%，按得分高低产生，给予一等奖;

　　2.良好(90分以上)，评比比例50%，按得分高低产生，给予二等奖;

　　3.合格(80分以上)，给予三等奖;

　　4.不合格(79分以下)，取消专项奖励，并根据《贵阳市行政机关行政首长问责办法(试行)》(贵阳市人民政府令〔20xx〕3号)规定，有相应情形的按相应方式追究责任。

　　(五)工作人员(含政务中心工作人员、部门派驻政务大厅窗口工作人员和联络员)按公务员年度考核分为：

　　1.优秀;

　　2.称职;

　　3.基本称职;

　　4.不称职。

　　(六)奖励标准按考核组拟订的年度考核奖励方案执行。

　　四、综合绩效目标考核办法

　　(一)计分原则

　　1.政务中心按年度综合绩效目标对应检查考核计分;

　　2.纳入全市综合绩效目标考核的各进驻政务大厅窗口单位，年终综合绩效目标考核根据专项考核结果计分。其中：专项考核合格以上单位按比例折算计分;不合格单位年终该项综合绩效目标不得分;

　　3.专项考核评为优秀单位的，年终综合目标绩效考核评先中，同等条件优先考虑;

　　4.部分中央、省直部门按《贵阳市目标绩效管理办法》规定，作为协作单位根据专项考核情况兑现协作奖励。

　　(二)奖励

　　根据《贵阳市目标绩效管理办法》和《贵阳市目标绩效评比奖惩实施细则》规定兑现奖励。

　　(三)惩罚

　　根据《贵阳市目标绩效管理办法》和《贵阳市目标绩效评比奖惩实施细则》规定，考核不合格，按以下追究责任：

　　1.取消部门年终目标绩效综合奖和领导班子目标绩效责任贡献奖;

　　2.公务员年度考核优秀比例不得超过20%;

　　3.主要领导和直接责任分管领导不得参加其他评先;

　　4.诫勉;

　　5.通报批评;

　　6.责令作出书面检查;

　　7.涉及领导班子考核的按干部管理权限进行问责。

　　(四)进驻单位派驻政务大厅窗口工作人员双向考核办法

　　1.派驻政务大厅窗口工作人员年度考核和平时考核以政务中心意见为主，其岗位考核按政务中心有关规定执行，考核结果存入其编制所在单位档案。

　　2.凡因考核评议不合格被退回、年终考核评为基本称职或不称职的，取消个人所有目标奖励。

　　3.其他情形从《贵阳市目标绩效评比奖惩实施细则》规定。

　　五、本办法自批准之日起施行。

部门绩效考核细则 篇3

　　第一章 总 则

　　第一条 为加强汇川区人民政府政务服务中心(以下简称“中心”)的规范化管理，完善进驻部门窗口和工作人员的绩效考核机制，强化工作责任、改进工作作风、提高工作效率，根据贵州省人民政府办公厅《关于进一步推进政务服务规范化建设的实施意见》(黔府办发〔20xx〕36号)、《贵州省人民政府办公厅关于进一步加强公共服务平台建设的意见》(黔府办发〔20xx〕42号)、《遵义市人民政府办公室关于印发进一步加强公共服务平台建设实施意见的通知》(遵府办发〔20xx〕54号)和《市人民政府办公室关于转发的通知》(遵府办发〔20xx〕63号)等文件精神，结合中心实际，制定本细则。

　　第二章 组织领导

　　第二条中心成立考核领导小组，考核领导小组由区政务服务中心班子成员、各科室负责人组成。

　　第三条考核领导小组办公室设在综合科(政务投诉督查科)，具体负责各项考核工作。

　　第三章 考核方法

　　第四条考核坚持公开、公平、公正的原则，采取日常管理和工作绩效相结合的方式进行。具体考评方式如下：

　　(一)中心对窗口及窗口工作人员的考核分为月度考核、季度考核和年度考核,根据考核情况兑现奖励。

　　(二)中心对窗口和窗口工作人员的考核均采取倒扣分制，基础分为100分，奖励加分20分，按照考核评分标准进行扣分、加分。

　　(三)月度考核于次月上旬进行，考核领导小组办公室根据工作绩效，对上个月各窗口及窗口工作人员进行量化评分。季度和年度考核根据区政务中心统一安排进行。

　　(四)考核结果公示5天，公示期内，对考评结果有异议的，可向考核领导小组申请复议。

　　第四章 考核范围及内容

　　第五条本办法考核范围是进驻区政务大厅的各部门窗口和窗口工作人员。

　　第六条考核内容主要是对进驻部门窗口建设、服务质量和人员管理等方面进行考核;对窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行考核。

　　第七条 对部门窗口的评分标准

　　(一)窗口建设(60分)

　　1.审批职能整合进驻。(10分)

　　按要求将本部门的行政审批、公共服务职能集中到一个内设机构并整体进驻政务大厅的得10分。

　　2.事项进驻到位。(10分)

　　将本部门审批服务事项全部纳入窗口办理，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①未按规定将事项纳入中心集中办理的，每项扣2分。

　　②应进驻政务服务中心的事项发现体外循环或两头受理的，或窗口受理申请后，要求申请人再到原单位申报、递交材料、找领导签字、缴费或领取批文、证照的，每件次扣3分。

　　3.人员进驻到位(10分)

　　行政审批职能部门应明确窗口分管领导，并按要求派驻工作人员到窗口工作。本项共10分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①部门领导需定期到窗口指导工作，每月至少1次(综合窗口每季度至少1次)，缺1次扣2分。

　　②窗口工作人员不是在编人员的，扣3分。首席代表不是部门中层以上在编干部，扣5分。

　　③未经政务服务中心同意中途更换窗口工作人员的，每人(次)扣5分。综合窗口部门未明确窗口联系人或更换联系人后,未报区政务服务中心备案的，每次扣6分。

　　4.窗口授权到位(12分)

　　审批职能部门要对窗口充分授权，审批事项的受理、审查、决定、发证等必须在窗口受理后直接办结，实现“中心之外无审批”。本项共12分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①部门主要负责人未与窗口首席代表签订规范的授权委托书的，扣3分。

　　②部门对窗口授权不充分或授权落实不到位的，扣2分。

　　③除有法律规定的特殊环节外，审批事项的受理、审查、决定、发证等环节未在政务大厅完成的，每件次扣2分。

　　5.按规定使用审批系统办件(18分)

　　进驻中心的窗口单位按规定使用全省统一的行政审批系统开展工作得18分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①受理事项未及时录入审批系统或录入信息不完整、不规范的，每件次扣1分。

　　②区级部门自行开发的审批系统不开放数据端口或拒不迁移审批系统的，扣3分。

　　(二)服务质量(40分)

　　1.规范办件(20分)

　　按承诺时限规范办件的，得20分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①超过承诺时限办理或对网上申报件不及时处理，且属窗口部门责任的，超1天的，每件扣1分，超过1天以上的，每件扣3分。

　　②未如实填写特别程序申请理由、办理结果等信息或不规范使用特别程序功能规避时限要求的，每件扣3分。为规避办件超期将未办结事项擅自作办结处理的，每件扣5分。

　　③对已正式受理的承诺件，不出具受理通知书的，每件次扣1分。对符合受理要求的申请事项，无正当理由不予受理的;经审查不符合办理要求不予许可的事项，不向申请人说明退件原由，或退件手续不规范的;不按操作程序办理审批件的，每件次扣2分。

　　④认真执行中心并联审批有关制度和规定，按要求参加联审会议，配合协同办理并联审批事项，并按要求限时办结。不配合或消极配合的，每件次扣3分。

　　⑤按要求使用省政务服务中心统一的示范文本，事项办理档案规范完整，抽查发现档案不规范完整的每件次扣1分，无档案的扣3分。

　　2.及时更新办事指南(5分)

　　按要求制作本部门办事指南(含审批流程图和审查工作细则)，并提供相关申请表格和示范文本。审批事项和内容发生变化的，应在政策文件或区政府公告下达后一月内及时修订办事指南。本项共5分，有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①未编制办事指南的，每项扣2分。

　　②办事指南信息不规范、不准确，不提供相关申请表格和示范文本的，每项扣1分。

　　3.投诉管理(15分)

　　服务态度好，办事效率高，得15分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　①当事人投诉窗口部门服务态度不好或未依法办理审批服务事项，经查证属实的，每件扣3分。

　　②中心转给部门处理的群众投诉或咨询(含网上咨询)，未在规定的时限内答复或答复不全面、不规范的，每件扣1分。

　　(三)奖励加分(20分)

　　工作成绩突出，有下列情况之一的，部门所在窗口可以加分，最高加分不超过20分：

　　l.受新闻媒体或有关部门表扬的，按一件事不重复奖励的原则，市级部门及主流媒体表扬的加3分;省级部门及主流媒体表扬的加6分;国家级部门及主流媒体表扬的加10分。

　　2.将承诺件改为即办件的每项加1分;主动提出压缩承诺时限并有效实施的每项加1分。

　　3.窗口积极配合并联审批、绿色通道服务工作，受到当事人和有关部门及领导肯定的，每次加2分。

　　4.窗口积极参加中心组织的活动，为中心争得荣誉的，每次加2分。

　　5.办事群众对窗口单位及人员给予赠送锦旗、书面表扬,并将相关信息简报报送中心的，每件次加1分(本项加分最高不超过3分)。

　　6.在应对处置突发事件中，表现突出的加2分;积极为中心改进政务服务工作和加强中心建设建言献策，被采纳和推广使用的，每件次加2分。

　　7.窗口获得季度“优秀窗口”奖励的，在窗口年度考核中每次加2分。

　　(四)一票否决

　　有下列情况之一的，部门所在窗口当月考评得分为0分。

　　1.擅自设立行政审批服务事项、行政事业性收费项目或者仍在执行已公布取消下放的行政审批服务事项、行政事业性收费项目的。

　　2.窗口因投诉举报，发生与投诉人拉扯、吵闹等过激行为的。

　　3.窗口有违规收取费用的或未统一将收费事项集中到中心行政事业性收费窗口缴费的。

　　4.窗口有弄虚作假行为的。

　　5.窗口及工作人员有违纪违法行为的。

　　6.窗口当月被相关部门通报批评或被新闻媒体负面曝光的。

　　第八条 对窗口工作人员的评分标准

　　(一)思想品德(10分)

　　思想作风正，大局观念强，服务态度优，遵守纪律好，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　l.违反中心规章制度、不服从管理的，每次扣3分。

　　2.因服务态度不好引起投诉，经查情况属实的，每次扣5分。

　　(二)业务技能(10分)

　　了解中心各项运行程序和运作制度，熟悉岗位业务知识，熟练使用办公自动化设备，具有较高的政策水平和较强的协调能力，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　l.未按《办事指南》要求办理事项的，每件次扣2分。

　　2.当事人对办理事项结果不满意，经查实属窗口工作人员责任的，每件次扣3分。

　　3.未按规定及时将办件资料录入审批系统或数据不完整、不准确的，扣3分。

　　(三)工作纪律(30分)

　　严格遵守中心的工作纪律，得30分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　出勤情况。

　　①上班迟到、早退(以中心指纹考勤机打卡记录为准)，每次扣1分。

　　②每月请假(有人顶岗)的累计1天扣1分，请假(无人顶岗)的每半天扣1分。

　　③擅自脱岗每次扣2分。

　　④旷工半天扣5分，旷工1天扣10分。

　　⑤一次未打卡(无请假记录)的扣1分;早上两次或下午两次未打卡(无请假记录)的，按旷工半天计算;一天未打卡(无请假记录)的，按旷工1天计算。

　　⑥参加中心组织的会议、活动迟到、早退的，每次扣1分;无故缺席的，每人次扣5分。

　　⑦窗口人员请假必须经单位领导同意，并将经单位领导签字或办公室盖章的假条传真至政务中心，不按规定请假的每次扣3分。

　　2.未按规定着装和佩戴工作牌上岗的，每次扣2分。

　　3.上班时间在工作场所抽烟、吃东西的，每次扣2分。

　　4.上班时间串岗聊天、嘻戏打闹、打瞌睡的，每次扣2分。

　　5.窗口办公用品、办公设备、办公资料及花卉乱摆放、零乱无序、不整洁的，每次扣1分。

　　6.未经允许，私拉乱接电线或使用大功率用电器、暖风机等设备的，每发现一次扣1分。

　　7.非工作需要，从事与工作、学习无关的活动(玩手机、看小说、看视频、炒股、网购和玩游戏等)，每次扣2分。

　　(四)工作实绩(20分)

　　高质量完成各项工作任务，工作成绩显著，骨干作用突出，得20分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　1.对办件群众的咨询进行推诿，导致群众不满意，经查情况属实的，每次扣5分。

　　2.首次接待申办人没有一次性完整地告知需提交的申报材料，导致申办人2次以上提供所需材料，经查证属实的，每次扣3分。

　　3.收、退件手续不规范，报送不及时，不按操作程序办理事项的，每次扣3分。

　　4.未按标准化建设要求规范审批档案管理的，每件扣1分。

　　(五)网上办事(20分)

　　严格落实“互联网+政务服务”工作要求，做好本单位网上办事大厅相关工作,得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　1.窗口人员必须每天登录贵州省网上办事大厅，未按要求登录的每发现一次扣1分。

　　2.将本级行政职权目录中的行政审批事项全部纳入网上办事大厅，未全部纳入的扣2分。

　　3.精准编制行政审批事项办事指南，并将办事指南录入到贵州省网上办事大厅。发现网厅中事项办事指南信息录入不完善的，每发现一处扣1分。

　　4.未使用全省统一的行政审批系统办理行政审批业务，逃避电子监察的，每发现一起扣10分。

　　5.未运用全省统一的行政审批系统同步办理行政审批业务，每发现一次扣2分。

　　6.办件超时，审批系统里每出现一起黄牌办件扣3分，每出现一起红牌办件扣5分。

　　(六)交办任务(10分)

　　保质保量完成中心交办的各项工作任务，得10分。有下列情形的进行扣分，扣完为止。

　　1.每个窗口每月报送窗口工作简报一篇，未报送的扣5分。

　　2.不服从中心工作安排和调度的，每次扣2分。

　　(七)奖励加分(20分)

　　窗口工作人员有下列情形之一的，可加分，最高加分不超过20分：

　　1.为群众排忧解难，热情服务，特事特办事例较典型，并将相关信息简报报送中心，经确认属实的，加3分。

　　2.因正当履职引起服务对象的不解，甚至遭到服务对象过激言行攻击而保持理智，未将事态扩大的，加3分。

　　3.为提高办事效率，提升群众满意度，创新工作方法，简化优化办事程序，方便群众办事，取得良好效果的，每个加3分。

　　4.积极参加中心组织的活动，为中心争得荣誉的，加5分。

　　5.受新闻媒体或有关部门表扬的，按一件事不重复奖励的原则加分，区级部门及媒体表扬的加5分;市级部门及主流媒体表扬的加10分;省级部门及主流媒体表扬的加15分;国家级部门及主流媒体表扬的加20分。

　　6. 当月提供延时服务，或者在工作时间外提供预约服务、上门服务，经确认属实的，对提供服务的窗口工作人员每次加2分。

　　7. 及时总结窗口工作经验，撰写窗口工作简报，在完成既定简报任务的基础上，每写一篇简报被区级以上媒体采用的，加3分。

　　8.依托贵州省网上办事大厅，积极开展网上咨询、网上预审、网上办理行政审批的，加1分。

　　(八)一票否决

　　有下列情况之一的，窗口工作人员当月考评得分为0分。

　　1.在受理或办理审批事项过程中出现吃、拿、卡、要等不廉洁行为的。

　　2.将在中心受理申请材料带回原单位办理或要求服务对象到原单位去咨询、受理、办理审批服务事项，或要求服务对象到原单位去取批件或证件的。

　　3.与服务对象发生争执、吵闹等行为且不听劝告，造成影响较恶劣的。

　　4.有弄虚作假行为的。

　　5.有违纪违法行为的。

　　6.被相关部门通报批评或被新闻媒体负面曝光的。

　　第五章 考评结果的运用

　　第九条 对部门窗口的考核

　　(一)窗口的年度考核结果反馈进驻部门，并在一定范围通报，同时抄送区委、区政府、区纪委(监察室)、区直机关工委，按一定分值记入进驻部门年度目标管理总成绩。

　　(二)季度考核：按月度考评平均值计算，排名前三名的，获“优秀窗口”称号。

　　(三)年度考核：按季度考评平均值计算，排名前三名的，获“文明示范窗口”称号。

　　第十条 对窗口人员的考核

　　(一)窗口工作人员年度考核结果作为其该年度考核最终结果，记入个人档案，并抄报区人社局、区纪委(监察室)、区公务员局。

　　(二)月度考核：

　　1.月度考核分达到90分(含90分)及以上的，每人每月发放绩效考核奖500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月发放绩效考核奖450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月发放绩效考核奖400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月发放绩效考核奖300元。

　　2.每月请假累计1天(有人顶岗)的，扣绩效考核奖10元;每请假半天(无人顶岗)的，扣绩效考核奖10元;旷工半天扣绩效考核奖50元，旷工1天扣绩效考核奖100元;旷工3天及以上，当月无绩效考核奖。

　　(三)季度考核：按月度考评平均值占80%、政务中心综合打分占20%，按照参加考核人数总数的20%评选“优秀工作人员”称号，其中，“五星优秀工作人员”按参加考核人数总数的3%评选，奖金500元，“三星优秀工作人员”按照参加考核人数总数的7%评选，奖金300元，“两星优秀工作人员”按参加考核人数总数的10%评选，奖金200元。

　　(四)年度考核：按照月度考评平均值占80%、政务中心综合打分占20%来评定公务员考核等次，优秀等次名额占所参加考核人数总数的20%，且不占原单位优秀比例。考核结果经区人社局批准后，计入个人年度考核档案。

　　(五)下列人员不参与年度“优秀”评选，按实际情况给予评定。

　　1.在中心工作时间未满一年的。

　　2.试用期人员、临聘人员。

　　3.累计事假超过1个月(含1个月)或病假超过2个月的(含2个月)。

　　4.在月度考核中有被一票否决的。

　　5.造成安全事故或给中心造成巨大财产损失的。

　　第十一条 考核结果每月公开通报。

　　第十二条 窗口单位和窗口工作人员有下列情形之一的，由政务中心进行约谈，并给予通报批评。

　　1.不服从政务中心统一管理、经教育后仍不改正的;

　　2.连续两次月度考评低于70分、影响工作绩效和窗口总体印象的;

　　3.因其他违规、违纪行为，造成不良影响的。

　　第十三条 窗口工作人员有下列情形之一的，退回派出单位。

　　1.违反党风廉政建设要求，情节恶劣的;

　　2.一年内被两次约谈、通报批评的;

　　3.被行风监督员、效能办、媒体等批评或曝光，造成恶劣影响的;

　　4.破坏政务中心团结，煽动不良情绪，对政务中心形象造成严重影响的;

　　5.因其他违规、违纪行为，造成恶劣影响的。

　　第六章 附 则

　　第十四条 本细则由汇川区政务服务中心负责解释，中心管理层人员绩效考核参照本办法执行。

　　第十五条 本细则自20xx年1月1日起施行。

部门绩效考核细则 篇4

　　第一章 班组建设总则

　　第一条 为进一步推动设备维修中心班组建设工作，激发班组员工的积极性、创造性和荣誉感，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，提升班组自主管理水平，特制定本办法。

　　第二条 推行班组建设坚持的原则

　　(一)创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，不断创新区队班组建设思路。

　　(二)提升素质，畅通职业发展通道，构建区队班组员工成长平台。

　　(三)激发活力，尊重员工首创精神，挖掘区队班组自主管理潜能。

　　(四)传承精神，建设优秀区队班组文化，打造和谐区队班组团队。

　　(五)分类指导，结合行业和企业的特点，彰显区队班组建设个性特色。

　　(六)标杆引领，树立典型，由点到面，逐步推进，全面提升。

　　(七)一个目标，两个文化

　　一个目标：就是根据维修中心班组的实际情况，建立起一套适合于班组建设的理念和模式、创建出一套实用的班组建设管理方法。

　　两个文化：班组管理文化(包括制度管理文化、会议管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班组执行力管理文化)、班组家文化(包括标识文化、亲情文化、活力文化、快乐文化、分享文化、员工成长文化)开展班组理念建设，统一班组员工意志，为班组发展提供强大的精神动力。

　　第三条 本办法适用于中心所属各厂、车间、班组。

　　第二章 组织与职责

　　第四条 成立八型单位班组建设领导小组

　　组 长： 中心主任

　　副组长： 中心书记 中心副主任 中心主任助理 各厂厂长 各厂分管班组建设副厂长

　　成 员：中心及厂各职能部门负责人，负责班组建设考核工作人员。

　　领导小组下设办公室，办公室设在安全生产管理部，负责班组建设的日常协调工作。

　　第五条 八型班组建设工作是一项需要党政工团齐抓共管的系统工程，为真正把八型班组建设工作抓到实处，实行八型班组建设五个部门(中心、厂)牵头负责的模式，各部门各负其责、各尽其职。

　　第六条 中心各科室按公司要求，结合八型班组建设内容对口公司相关业务部门。

　　第七条 班组基本任务

　　1、保质保量完成生产任务。

　　2 、 确保安全生产。

　　3 、 提高员工技能水平。

　　4 、建立健全班组的各项规章制度。

　　5 、 团队建设。

　　6、现场管理。

　　7、班组文化建设。

　　第三章 八型班组建设内容

　　第八条围绕提升班组的“执行力、凝聚力、承载力、保障力、创新力、学习力、竞争力、支持力”，通过有形化渠道或策略，开展“八型”班组建设，构建“为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛围，最终实现企业发展成果共享最大化和企业价值最大化的实践活动。

　　第九条 创品牌班组，打造维修中心品牌班组。加强过程管理，提升班组管理水平;加强队伍建设，提高班组长管理职能;创新管理特色，打造优秀品牌班组。按照术业有专攻的思路在全中心打造一批水平高、能力强、管理高的品牌班组。

　　第十条八型班组建设工作重点

　　(一)安全型班组建设重点

　　1、杜绝轻伤及以上人身事故。

　　2、班组必须严格执行隐患排查治理制度。

　　3、每位员工要熟知本岗位存在的危险源、不安全行为。

　　4、开展“人人都是安全员”活动。

　　5、安全目标管理。

　　6、编写不安全行为或未遂事故成案例组织员工学习，起到警示作用。

　　(二) 标准型班组建设重点：

　　1、班组开展作业现场6S管理。

　　2、按照标准作业流程作业。

　　3、班组制度执行情况。

　　(三) 创新型班组建设重点：

　　1、严格执行《神东煤炭集团亮点工程和管理提升项目管理办法》，建立亮点工程的工作机制。

　　2、将本班组优秀管理经验和成果总结成一套管理体系或模式。

　　(四) 学习型班组建设重点：

　　1、制定班组长自我学习和车间培训计划。

　　2、两日一题。

　　(五) 绩效型班组建设重点：

　　1、员工日考核、月评星(我为兄弟点赞)。

　　2、每月生产任务完成情况。

　　3、班组日常检查考核有真实、清晰记录。

　　(六) 技能型班组建设重点：

　　1、组织开展岗位练兵。

　　2、岗位人才培养计划。

　　3、完善员工的培养、评价、激励机制，充分发挥员工的创造活力。

　　(七) 和谐型班组建设重点：

　　1、每年开展班组文化活动不少于2次。

　　2、班组建立三大理念。

　　3、班组长关心班组员工。

　　4、做好班组建设宣传报道工作，及时向中心、公司新闻媒体投稿，宣传本班组班组建设工作动态、经验做法。

　　(八) 自控型班组建设重点：

　　1、班组管理制度健全。

　　2、班组建设全员积分。

　　3、班前会。

　　4、班长高度重视班组建设，熟悉公司、中心班组建设管理办法及相关内容。

　　5、开展轮值班组长活动。

　　6、年初制定本班组班组建设年度目标，并按计划实施。

　　7、车间一年组织两场关于班组建设的主题活动。

　　第四章 “四级”考核体系

　　第十一条 八型班组建设单位考核(一级考核)

　　(一)为避免重复考核，公司对基层单位的考核将采用其他现有的考核结果，考核标准详见附表1。

　　八型分开考核单独积分，八型积分之和即为八型班组建设单位考核得分。每一型生产单位排名前8名的单位，按照排序，分别积10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分，生产辅助单位前6名的单位，按照排序，分别积10分、9分、8分、7分、6分、5分。

　　每半年考核一次，对生产单位前8名的单位进行奖励，前三名奖励3万元/个，4-6名奖励2万元，7-8名奖励1万元;对生产辅助单位前3名的单位进行奖励，第一名奖励2万元/个，第二名奖励1万元，第三名奖励0.5万元。以班组建设积分为作为系数进行分配。

　　第十二条 八型车间考核(二级考核)

　　为了增强中心开展班组建设的积极性和主动性，充分发挥主观能动性，采取中心定性考核的方式。

　　(一)考核内容和标准：详见附表2.

　　(二)中心定性考核

　　1、中心每月按照检查分数和汇报材料对车间打分排名，检查的分数占权重的60%，汇报材料占权重40%。

　　2、每月对车间考核进行考核、监督。

　　(三)建立科队荣誉激励体系：

　　1.优秀科队：车间全年获得优秀班组数量和次数在前三名的，中心直接推选参加公司优秀区队的评选。

　　2.凡发生轻伤及以上事故，被公司通报批评的科队直接取消一切班组建设评先资格。

　　第十三条 “八型班组”考核(三级考核)

　　为了更好的激发班组的战斗力和创造力，增强班组之间“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，对班组实施月度考核制度。

　　(一)考核周期：月度考核;

　　(二)考核内容和标准：车间根据《设备维修中心“八型班组”考核标准》和五型绩效考核相结合。

　　(三)考核方式：每月将考核结果公示在车间公示栏中并及时上报各厂生产办。

　　每个月各厂评选出本厂优秀班组和星级班组，各厂考核在第一名的为优秀班组，由中心奖励。二、三、四名的班组为当月的星级班组由各厂自行奖励。

　　(四)每个班组要组织制定适合于本班组的班组管理制度或办法。

　　1、现场管理制度

　　2、生产管理制度

　　3、安全管理制度

　　4、例会制度

　　5、学习培训制度

　　6、创新管理制度

　　7、质量管理制度

　　7、文化建设制度

　　8、沟通制度

　　9、奖罚制度

　　(五)建立班组荣誉激励体系：

　　1.优秀班组评选：通过评选活动，评出各厂第一名为优秀班组。并作为维修中心优秀班组向公司进行推荐。

　　2.凡发生轻伤及以上事故、被公司通报批评的班组直接取消一切班组建设评先资格。

　　(六)班组团队建设。以企业愿景为平台，把员工的个人愿景融入团队的使命中，培育员工共同价值理念和团队意识;建立班组良好的沟通氛围与沟通平台，构建和睦的人际关系，形成班组团队精神，加强班组间的协作配合，努力把班组建设成为一支精干高效的团队。

　　(七) 班组文化建设。班组文化建设将“为矿井服务、创一流品牌”作为中心，在具体工作中结合实际，依据班组特点，确立班组使命、班组目标、班组精神三大理念，形成具有班组特色的、充分展示班组风采的文化体系，做到在日常工作中，深入挖掘班组员工的精神和事迹，达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。各项工作以班组文化墙为载体，大力宣扬班组文化，并选出优秀的班组文化墙进行奖励，使班组文化墙成为维修中心的一道亮丽的风景线。各厂要指导班组建成班组文化园地、班组文化墙、班组文化手册、班组故事集、班组案例集等。

　　(八) 每个班组都要认真总结提炼本班组的管理思路、经验和做法，形成具有本班组特色的班组管理法或管理模式，逐步打造中心、公司及以上班组管理品牌。

　　(九) 每个班组要建立班组建设管理档案。容要包括：班组概况、班组工作职责、班组标识、班组口号、班组荣耀、班组实力、管理经验、活动掠影、班组月度考核和月度工作总结等内容，作为班组考核的一项重要依据。

　　(十)班组凡出现以下情形取消评星资格：

　　1、发生轻伤事故的班组摘掉3颗星，并三个月内无获星资格;发生重伤及以上事故的班组摘掉已经获得的所有星，并半年内不得评星。

　　2、班组员工出现一起重大不安全行为，班组当月不得评星级。

　　3、每月未完成生产任务指标的班组不得评星级。

　　4、班组出现打架斗殴、偷盗等事件，摘掉2颗星，两个月内不得评星级。

　　第十四条 班组员工“日考核月评星”考核(四级考核)

　　为了更好地调动广大员工的工作积极性，促使一批“思想先进，业务过硬， 技能娴熟，工作高效，作风踏实”的优秀员工脱颖而出，在班组内部开展“日评价月评星”活动。

　　员工“日考核月评星”考核体系

　　(一)日考核活动规则

　　为了激励广大员工参与班组管理的积极性，开展“我为兄弟点赞”活动，班组员工每人每月有5个赞，用于奖励自己认为在安全、生产、劳动纪律、工程质量、创新等方面做的较好的班组内其他员工，每人每天只能给一个员工点赞，第二天班前会上要简要说明理由。月底，要统计班组员工获得“赞”的个数，区队可以为每个赞设置1-2分，将员工的赞数计算成工分加入到个人月底工分中在工资中进行奖励。

　　(二)月评星活动规则

　　每个月，获得“赞”数前三名的员工即为当月班组的星级员工，由班组从工资总额中分别给予500元、300元和200元(也可折算成工分)的奖励。

　　(三)实施班组建设积分兑现奖励机制，规则如下：

　　1、积分规则：

　　(1)员工“日考核”(采用员工绩效考核结果)考核为优秀员工的，加2分/次;

　　(2)员工“月评星”考核为当月星级员工的，加5分/次;

　　(3)班组被评为厂当月“星级班组”的，班组所有员工(含班组长)加5分/人(发生不安全行为员工除外);

　　(4)八型车间考核在中心前三名的区队，区队所有员工(含所有经理及班组长)分别加10分/人、5分/人、3分/人(发生不安全行为员工除外);

　　(5)生产辅助单位在公司半年度班组建设考核中获得前五名的单位，所有员工(含单位领导、机关科室人员、车间经理和班组长)分别加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(发生不安全行为员工除外);

　　(6)员工获得单位、公司、集团及以上荣誉的，员工本人积分分别加10分/次、50分/次、100分/次;所在班组其他所有员工(含班组长)分别加2分/次、5分/次、10分/次;所在车间其他所有员工(含车间经理和班组长)分别加0.5分/次、2分/次、5分/次;

　　2、扣分规则：

　　(1)单位发生一起重伤及以上事故，单位所有人员积分归零，事故所在车间所有人员本年度内所有人员再扣除50分/人;

　　(2)单位发生一起轻伤事故，单位所有人员积分扣除20分/人，事故所在车间所有人员本年度内所有人员再扣除30分/人;

　　(3)员工发生一起不安全行为，员工本人积分归零，员工所在班组安全积分扣除10分/人，员工所在车间安全积分扣除5分/人;

　　(4)员工发生一起人为责任事故，对责任人扣除10分;

　　(5)班组内部发生影响内部团结和单位形象的事故，员工积分归零。

　　第十五条 班组长考核

　　为加强班组长管理，提高班组长的素质，全面评价班组长的管理绩效，对中心所属班组长进行绩效考核。

　　(一)考核周期：月度考核;

　　(二)考核内容和标准：车间根据五型绩效考核中员工考核内容和标准结合自我评议、民主测评、领导评价等项进行打分。

　　(三)考核方式：每月由车间将考核结果公示在车间公示栏中。

　　第十六条 班组建设考核

　　(1)对于班组建设检查低于70分，对车间经理罚款200元，班组长罚款200元，班组人均罚款50元。并在全中心通报批评，罚款当月兑现，班组不得参加任何评先。

　　(2)每月车间将考核结果公示到公示栏，并将考核结果及时上报各厂生产办，车间如未对班组考核和考核结果未及时公布，按照维修中心在五型绩效考核中扣除相应的分数。如果发现考核有作假或考核不认真取消车间排名。

　　第五章 荣誉激励体系

　　第十七条 建立以“神东钻石奖”为最高荣誉的正“金字塔”型的荣誉激励体系。

　　(一)神东钻石奖

　　连续三年获得公司一级科队长、金牌带班队长和金牌班长的，可获得神东钻石奖，直接评为公司劳动模范。

　　(二)神东旅游奖

　　连续两年获得公司一级科队长、金牌带班队长和金牌班长的，可获得神东旅游奖，直接列入公司组织的外出培训疗养名单中。

　　(三)班组建设优秀单位

　　根据公司全年班组建设考核得分排名，生产单位取前8名，生产辅助单位取前2名。具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。

　　(四)一二三级优秀科队(科队长)

　　1、评选条件：

　　(1)全年未发生轻伤及以上人身安全事故;

　　(2)全年完成生产任务指标和成本指标;

　　2、评选过程

　　各单位组织本单位组织符合条件科队的队长进行公开演讲，成立由矿领导、机关科室、区队长和班组长组成的班组建设评审小组进行投票打分(满分为100分)，取平均分再加上全年八型区队月度考核平均为即为区队的最终得分。

　　3、名额

　　(1)生产单位：根据公司班组建设单位考核排名确定一二三级优秀科队分配名额，排名前8名的，奖励一级优秀科队、二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个、2个和2个;排名9-17名的，奖励二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个和2个。

　　(2)生产辅助单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前2名的，奖励一级优秀科队、二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个、2个和2个;排名3-6名的，奖励二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个和2个;排名7-12名的，奖励三级优秀科队1个;。

　　4、具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。

　　(五)金银铜牌班组(班长)

　　1、评选条件：

　　(1)全年未发生轻伤及以上人身安全事故;

　　(2)全年完成生产任务指标和成本指标;

　　(3)班组积分在70分以上的班组(即三星级班组、四星级班组和五星级班组)。

　　2、评选过程

　　各单位组织本单位组织符合条件班组的班长进行公开演讲，成立由矿领导、机关科室、区队长和班组长组成的班组建设评审小组进行投票打分(满分为100分)，取平均分再加上班组积分积为班组的最终得分。

　　3、名额

　　(1)生产单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前5名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的3%，5%和8%;排名6-10名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的2%，3%和6%;排名11-17名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的1%，2%和4%。

　　(2)生产辅助单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前3名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的3%，5%和8%;排名4-6名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的2%，3%和6%;排名7-12名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的1%，2%和4%。

　　4、具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。

　　(六)神东班组建设特别贡献奖

　　用于表彰奖励为公司班组建设管理水平提升做出贡献的个人，由各单位进行提名，公司联评，每年评选出10个，在年终进行表彰奖励。

　　(七)神东班组管理法奖

　　为了推广优秀的管理方法，提升公司班组建设品牌意识，特设立管理法奖励。每半年评选、奖励一次单位、区队和班组管理法，以获奖者名字对管理法进行命名，并在年终发放获奖证书。具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。

　　(八)神东积分奖

　　每年年底，对全员班组建设积分兑现一次奖励。

　　第十八条 中心奖励

　　(一)每月对各厂评选出的第一名班组进行奖励，奖励金额3000/班。

　　(二)中心级明星班组：中心每年评选6个明星班组(即每个厂班组考核的前两名，获得公司级班组建设奖励的除外)，明星班组奖励20xx元。中心级明星班组长：明星班组的班长即为明星班长，明星班组长奖励1500元/名 。

　　第五章 附 则

　　第十九条 本办法解释权归设备维修中心。

　　第二十条 本办法自下发之日起执行，原《设备维修中心班组建设管理办法(20xx年修订版)》、《20xx年设备维修中心班组建设管理补充规定》、《20xx年设备维修中心班前会管理办法(试行)》同时废止。

部门绩效考核细则 篇5

　　第一条 考核原则：坚持民主、公开、公正、客观性原则;坚持重实绩、讲实效原则;坚持定性、定量相结合原则。

　　第二条 考核内容：对教师教学业务工作的全过程进行考核，着重于教学实绩、教学态度和教学水平。

　　第三条 考核依据：《教师法》、《职业教育法》以及自治区、州、县教育主管部门的有关文件规定。

　　第四条 考核方法：分项考核，量化积分、定性评价。

　　(一)出勤率(5分)

　　内容：是否遵守《轮台县出勤管理条例》。

　　考核方法：查阅签到记录和请假记录

　　得分：出满勤5分;出勤率达80%得3分;出勤率达60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行请假手续的不计入出勤率;没有履行手续的每天扣1分。旷课每天扣3分;迟到、早退、正课看自习累积每分钟扣0.1分;

　　(二)工作量(5分)

　　内容：全校课时量的平均数为教师基本工作量。

　　得分：满工作量、半工作量、半工作量以下及无课时计分分别为5、3、2、0;超课时加1分;教研组长加1分;班主任加3分，教师兼其它社会工作的加1分。总计分不超过10分。

　　(三)师德(5分)

　　内容：履行岗位职责态度是否认真，执行工作纪律是否严肃，是否严格履行请假手续，是否有无故旷课、旷工或经常性迟到、早退现象，是否有私自停课、调课现象，是否由违规违纪行为，是否顾全大局，是否积极参加政治学习，是否违反《中小学教师行为管理暂行规定》，主要时间和精力是否用于工作。

　　考核方法：结合平时表现、查阅相关记载。

　　得分：(1)很好5分，良好3分，一般2分，较差1-0分。

　　(2)政治学习每缺1次扣1分;体罚或变相体罚学生扣3分;学期内受党纪政纪处分和治安处罚的扣5分;违反计划生育政策扣2分;因工作不当引发家长告状至主管部门的扣2分;乱收费、乱订资料扣2分;教师穿着仪表、举止不文明的发现一次扣0.5分;不服从领导工作安排，影响正常工作开展的扣1分;参加封建迷信、酗酒、赌博、非法组织的扣1分;强调个人原因，拒不履行职责或造成工作阻力的扣0.5分;严重违反《中小学教师职业道德规范》的扣2分。

　　(3)见义勇为、有奉献精神，不计名利，不计得失、积极为学校发展献计献策的每项加0.5分，被评为县级以上优秀者的加3分。

　　(四)教学考评 (共55分)

　　1、常规工作(30分)

　　(1)、教学常规工作质量方面(5分)

　　内容：教学计划、教学总结、备课质量是否符合学校规定;教学目的要求、重点、难点、作业布置是否明确;教案是否规范;书写是否工整。是否积极参加组内、校内教研活动;听课的节数是否达标;评课是否讲究实效;是否积极主动地开展校内外实习实训，是否完成校本培训任务;是否积极主动地接受学校安排的外出培训或进修。

　　考核方法：查备课笔记、听课记录、教研活动记录、公开课教案、评课记录、教学月查记录及学校教师培训、进修、转岗计划执行情况。

　　得分：①很好5分，良好3分，一般2分，无0分。

　　②各项记录每缺1项扣1分。

　　(2)、完成教学任务完成情况(10分)

　　内容：完成情况是否良好，教学基本目标是否达成;是否存在早退迟到、私自调课现象，是否存在旷课现象;讲课内容是否正确;课堂结构是否合理;重难点是否突出;教学方法是否体现课改新精神;是否讲究师生互动;是否按规定完成公开课、观摩课、制卷、阅卷、考试分析报告等教学任务;教学是否富于艺术性;学生满意程度如何;课堂教学效果如何。

　　考核方法：统计实际完成课时量、结合学生考试成绩及实验实习记录、学生民主测评、抽查教学进度、随堂听课、召开学生座谈会、值班人员的查堂记录;

　　得分：很好10分，良好6-5分，一般3-2分，较差1-0分。

　　(3)、作业(5分)

　　内容：作业量是否符合学校规定要求;是否按时批改;是否按时到班辅导;是否面向全体学生做好培优补差工作;是否及时送教务处检查。

　　考核方法：查阅学生作业和教务处月查记录。

　　得分：很好5分，良好3分，一般1分，无0分。

　　(4)、阅卷(5分)

　　内容：是否及时、认真地完成教务处安排的命题出卷、监考、阅卷任务，监考有无失职现象;阅卷是否及时;分数能否及时上报;评讲是否认真及时，学生学分报表是否及时交送。

　　考核方法：查看所出试卷;抽查监考情况及监考记录;抽查所阅试卷;召开学生座谈会;查阅分数记录。

　　得分：很好5分，良好3分，一般1分，较差0分。

　　(5)、辅导(5分)

　　内容：是否按时辅导、是否不迟到不早退、是否不调课、是否空堂，是否自觉维护课堂秩序。

　　考核方法：查查堂记录、召开学生代表座谈会、班务记录。 得分：很好5分，良好3分，一般1分，较差0分。迟到早退3次扣1分，空堂1次扣0.5分。

　　2.教育教学实绩方面(25分)

　　内容：(1)担任文化类课程考试科目的教师其教学实绩的考核主要依据其所教学科的期中、期末考试及上级部门统一组织的考试成绩的名次差，确定本学期该科成绩进步综合名次，并给予相应考核分。

　　(2)担任文化类课程考查科目或技能类课程的老师，其教学实绩依据该科学期考查成绩的合格率、达标率、优秀率及技能证书通过率，实习任务的完成率确定其该科该项综合考核分。

　　考核方法：

　　(1)查阅各科考试成绩表和学分统计表。

　　(2)统计文化课期中、期末考试或统考的平均分、合格率、优秀率。

　　(3)考查科、技能科根据其学期成绩合格率、优秀率和学生的满意率，最后确定综合名次。

　　(4)原则上同年级任课教师进行比较。

　　(5)各种比赛、竞赛情况。

　　得分

　　(1)(综合名次)：第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;

　　(2)凡积极参加教学观摩、公开课活动或课件比赛或积极指导学生、辅导学生参加县级以上各种竞赛或发表论文者，依据公开课级别或辅导竞赛成绩所居名次的奖级、刊载学生论文和个人论文刊物级别质量给以适当加分。加分分值为：

　　国家级8分;省级5分;州级3分;县级2分;校级1分。

　　(3)指导兴趣小组：有计划、有活动记录和教案。坚持经常，并取得有效成果，加2分。

　　(4)有如下情况加分：

　　①、规程落实好，创造性开展各种形式的德育活动，积极参加学校组织的各种活动，并取得名次的班级，每次每项给班主任加1分。

　　②、学生被评为县级以上三好生、优秀队员、班干或受到上级表彰，给班主任加2分。

　　③、学生在社会上表现优秀，为校集体争光，给班主任加1分。 ④、学生遵守行为规范好，学期无任何违法、违纪及伤害事故的班级给班主任加0.5分。

　　(5)教研成果(加分不减分，满分5分)

　　①、评为优质课、教学能手、学科带头人、骨干教师和教坛新星等加分。

　　校、县、州、省各为1、2、3、5分，省级以上加10分。 ②、被评为优秀教研组组长，加1分。

　　③、承担公开课、实践课、实验课、观摩课等教学任务的教师每次加0.2分。

　　④、有课题报告并取得成果的教师按等级加分。(同本条①项)

　　(6)、先进个人表彰(只加分，满分10分)

　　个人因工作突出受到校级以上表彰的按下面标准加分：

　　受到县、州、省、国家表彰的：部门表彰分别加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分别加1、3 、5 、10分。

　　(7)有下列情形扣分：

　　①、学校检查评比、班级量化考核不达标，给班主任扣2分，任课教师扣1分。

　　②、班内发生重大责任事故的班主任，每次扣1分，累积计算。 ③、辍学率超过5%的班级扣班主任2分，任课教师1分 。 ④、拒不参加学校举办各种活动的班级，每次每项扣班主任1分。 ⑤、不能按学校要求完成工作任务和拒不接受工作安排的扣1分;

　　⑥、学生出勤率达不到98%以上的，每周扣班主任0.5分，累积计算;

　　(五)学生评教(20分)

　　考评项目：教学态度、教学水平、备课、上课、作业批改与辅导、考试、实习实训等方面的工作质量。

　　考核方法：由教务处组织全体学生对学科担任老师进行民主测评。

　　得分： 将学生评教百分制分数乘以20%，折算成综合考评分。

　　(六)教研组(同行)考评(10分)

　　考评项目：备课、上课、作业批改与辅导、考试及教研活动等方面。

　　考核方法：由教研组长负责组织实施，根据教研组平时教研活动记录及成员表现，在组内同行测评的基础上进行考评。

　　得分： 将教研组考评(同行)百分制分数乘以10%，折算成综合考评分。

　　第五条考核等级与结果处理： 教师绩效考核每学期按考核分确定等级为优秀、良好、合格、差。加权平均成绩大于或等于90分可评为优秀;介于70-89分之间为良好;介于60-69分之间为合格;60分以下为不合格。

　　考核为优秀等级者，学校给予精神与物质奖励;考核倒数3名者，列入末尾淘汰备选。对连续两学期考核倒数3名者，全扣绩效工资。

　　第六条 组织领导：教师绩效考核在学校党支部、校长室领导下，由各部门分项负责。相关考核工作人员要坚持原则，秉公办事，不得弄虚作假，如违纪违规，要从严处理。

部门绩效考核细则 篇6

　　x医院作为全国第一家按现代企业制度运营和管理的民营股份制医疗机构，建立了完善的法人治理结构和新型的医院管理模式，即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。

　　总经理、院长由董事会任命。

　　总经理负责医院的整体经营、市场动作、成本核算、效益评估。

　　院长负责医疗质量控制、人才梯队建设和学科建设与发展。

　　管

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