委托办理代收业务协议

委托办理代收业务协议（精选3篇）

委托办理代收业务协议 篇1

　　协议编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着平等互利，共同发展的原则，根据有关规定，甲方委托乙方办理代收 业务，乙方接受甲方委托办理 业务并按缴款人的委托进行代收代缴款项的交割，经双方友好协商，订立如下协议：

　　一、甲方在委托乙方办理 业务的基础上与乙方全面开展业务合作，包括结算业务和公司业务等。

　　二、对于双方商洽的代收 业务事宜，由甲方通知各缴款人到乙方营业地签订《委托代缴申请表》，并提供相应的身份证及复印件，办理书面委托乙方从缴款人的个人结算账户代缴 款项的事宜。

　　三、乙方接受甲方委托，且经缴款人书面委托后，乙方负责提供相应的代收代缴服务。

　　四、双方权利和义务

　　(一)甲方权利和义务

　　1.在乙方开立单位结算账户(账号： ;户名： ;开户银行： ) ，作为代收 款项归集的账户，并向乙方提供相应的清单或凭证。

　　2.每月_日前，甲方根据代扣笔数，按 元/笔向乙方通过转账方式支付手续费。如甲方逾期支付的，每日按逾期付款总额的 %向乙方支付滞纳金。

　　3.甲方负责将缴款人户名、身份证号、账号、缴费金额等相关信息按乙方要求的数据格式生成数据磁盘或制作成代收业务清单，提交乙方办理代收业务，并对磁盘数据或清单的准确性、真实性和合法性负责。

　　4.负责在乙方办理代缴 款项业务后将收款单据送交或通知缴款人。

　　5.如缴款人的数量、名称、账户等发生变动时，由甲方负责以书面形式告知乙方发生变动人员的户名、身份证号、账号、金额等相关信息，并要求缴款人重新办理委托申请。

　　6.如缴款人对缴费金额提出异议或因代缴事项引起纠纷的，由甲方与其核查并协商解决。

　　(二)乙方权利和义务

　　1.根据甲方和缴款人委托按照数据磁盘的信息或业务清单进行 款项代收代缴，最迟于代理业务处理的次日将代收失败的明细清单及时告知甲方，并协助甲方查找原因。

　　2.保证甲方提交的数据安全，不得修改磁盘数据。

　　3.为缴款人开立个人结算账户用于代缴相关费用。

　　4.乙方根据甲方和缴款人委托要求办理代缴业务，如缴款人与甲方因代缴费事项发生纠纷的，乙方不承担任何责任。

　　5.如缴款人指定账户的余额出现不足时，乙方不垫款，因此产生的纠纷由缴款人负责。

　　五、本协议委托期限为 年，协议到期后如任何一方未提出要求变更或终止本协议的，可自动延期 年。

　　六、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议作为本协议的有效组成部分，与本协议具同等法律效力。

　　七、本协议经双方签字盖章之日起生效。

　　八、本协议一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

　　法定代表人/负责人 法定代表人/负责人

　　(或授权代表)签字： (或授权代表)签字：

　　日期： 日期：

　　签订地点：

委托办理代收业务协议 篇2

　　鉴于甲方向乙方申请办理代收业务，为明确双方权利义务，甲乙双方经协商一致，特订立本协议。

　　第一条 定义

　　1.1 “代收”指乙方根据甲方通过柜面提交的相关资料，扣划特定关系人的银行账户资金，并直接向甲方指定账户归集或通过乙方内部专用代收专户向指定账户归集。

　　1.2 “指定账户”是指甲方向乙方提交的《交通银行代收付业务申请表》(以下简称“《申请表》”，格式见本协议附件一)中“单位基本信息”栏位记载的“单位结算账户”。

　　1.3 “乙方内部专用代收专户”是指专用于办理代收业务的银行内部账户，即《申请表》“清算方式”栏位所载的“专用账户”。

　　1.4 “特定关系人”是指与甲方存在直接且真实关系的机构及个人。

　　1.5 “特定关系人的银行账户”是指特定关系人在交通银行开立的个人太平洋借记卡、存折或单位结算账户。前述账户应真实、合法、有效，且未处于被挂失、冻结、止付、注销或其他非正常状态。

　　第二条 申请、变更和注销

　　2.1 甲方申请办理代收业务的，应按乙方的要求和提供的格式填写《申请表》、加盖单位公章，并提交乙方要求的其他相关资料。代收业务的具体种类及清算方式等内容以《申请表》的约定为准。

　　2.2 乙方根据甲方在《申请表》中填写的内容，在系统中设置甲方的指定账户账号、户名、代收业务种类、清算方式、扣款类型等相关信息，并在收到甲方提交的《申请表》和其他相关资料后开通代收业务功能。甲方应在代收业务功能开通后及时核对上述设置，如发现乙方设定的信息与《申请表》中填写的内容不符，应立即告知乙方。

　　▲▲2.3 甲方在使用代收业务的过程中，所提供的资料信息或申请的代收业务的内容如有变更，包括但不限于甲方的指定账户账号、户名、代收业务种类、清算方式、扣款类型等事项发生变更，应按乙方规定重新填写相应表格并办理有关手续，否则由此发生的损失由甲方承担。

　　▲▲2.4 甲方如不再使用代收业务，应前往原申请代收业务的乙方营业网点办理注销手续。在甲方注销代收业务功能前乙方已受理的代收业务，甲方应承担其后果。

　　第三条 费用

　　3.1 甲方应按照《申请表》的约定向乙方支付相关费用。

　　3.2 《申请表》中，甲方可选择“默认清算账户”或其他账户作为“收费结算账户”，其中“默认清算账户”指单位结算账户(清算方式选择“结算账户”的)或乙方内部专用代收专户(清算方式选择“专用账户”的)。

　　▲▲3.3 甲方同意，乙方有权从《申请表》约定的收费结算账户自动扣缴本协议约定的费用。若因账户余额不足造成自动扣缴不成功，乙方有权继续从前述账户进行扣缴直至本协议约定的费用全部缴清，甲方有义务按乙方要求立即支付应付未付费用。

　　第四条 甲方的权利和义务

　　4.1 甲方办理代收业务前应获得特定关系人的真实书面授权。

　　4.2 甲方应按照法律法规、本协议及乙方营业网点等渠道发布的业务规则(以下简称：代收业务规则)办理代收业务。甲方已阅知并承诺遵守乙方代收业务规则。

　　▲▲4.3 甲方应在乙方预留印鉴印模，因预留印鉴保管不善造成的损失由甲方承担。

　　4.4 甲方应向乙方提交《交通银行代收业务汇总清单》(以下简称《汇总清单》，格式见本协议附件二)、代收数据盘片等资料，《汇总清单》应加盖甲方单位公章。甲方应确保该等资料合法合规、真实、准确、完整、有效。

　　4.5甲方应指定专人办理代收业务申请，向乙方提交符合约定《汇总清单》和代收数据盘片，并正确使用乙方提供的代收业务数据文件制作工具。甲方应自行制作代收业务数据文件并对数据文件进行加密，不得委托乙方工作人员代为办理。

　　▲▲4.6因以下原因造成的后果由甲方承担并由甲方赔偿乙方因此遭受的损失：

　　(1)因指定专人与乙方进行数据、资料的传送或交接对乙方造成损失的;

　　(2)甲方未按约定制作代收业务数据文件并进行加密，或因甲方原因致使代收业务数据文件泄漏或信息错误。

　　4.7 如甲方认为乙方根据甲方通过柜面渠道提交的代收业务资料办理代收业务有误，应在知道或应当知道错误发生之日起30 日内与乙方联系。

　　▲▲4.8 甲方应严格执行《中华人民共和国反洗钱法》等法律规定，依法履行反洗钱职责或者义务，不得利用乙方代收业务进行偷逃税款、逃废债务、套取现金、洗钱、恐怖融资及其他违法犯罪活动。如甲方通过代收业务违法、违规使用银行账户，由甲方承担相应法律责任。

　　▲▲4.9 甲方保证与特定关系人存在直接且真实关系，并自行解决与特定关系人或其他第三方间就代收业务项下各类款项发生的任何纠纷。前述纠纷与乙方无关，甲方不得以与特定关系人或其他第三方的纠纷为由拒绝履行本协议义务。

　　第五条 乙方的权利和义务

　　5.1 特定关系人与乙方签署或向乙方提交有关授权乙方从其账户中扣款的书面文件前，乙方有权拒绝为甲方办理代收业务。

　　5.2乙方应向甲方提供代收业务数据文件文本格式以及数据文件制作工具和密钥，对甲方进行数据文件制作工具安装和使用的培训，并协助甲方解决代收业务数据文件制作中出现的问题。

　　5.3 乙方接到甲方通过柜面渠道提交且符合本协议约定及代收业务规则的资料的，应完成代收;甲方提交的资料不符合本协议约定或代收业务规则的，乙方应及时退给甲方修改。如因乙方擅自修改甲方提供资料导致代收失败，由乙方依法承担责任。

　　▲▲5.4 乙方对甲方通过柜面渠道提交的资料是否合法合规没有审核义务，对由此造成的错收、延误等后果不承担任何责任。乙方根据上述资料办理代收业务而遭受损失的，甲方应予赔偿。

　　▲▲5.5 乙方因下列原因而无法完成代收业务的，对由此造成的代收业务项下款项全部或部分延误扣账及其他后果，乙方不承担责任：

　　(1)特定关系人的银行账户余额不足;

　　(2)甲方的行为是出于欺诈或其他非法目的;

　　(3)甲方未按照本协议约定或代收业务规则向乙方提交资料;

　　(4)特定关系人的银行账户不处于真实、合法、有效状态或处于被挂失、冻结、止付、注销或其他非正常状态。

　　(5)不可抗力或其他非乙方所能控制的事件。

　　▲▲5.6 因监管要求、技术进步或业务发展等原因，乙方有权变更代收业务规则、修改、暂停或终止代收业务种类或功能，但应按照适用的法律、法规、规章和监管规定的要求提前在乙方营业网点或交通银行门户网站/网上银行网页进行公告。

　　甲方不同意关于变更代收业务规则、修改或暂停代收业务种类或功能的公告内容的，有权在公告执行前依本协议约定终止本协议。甲方在公告执行后继续办理相关业务的，视同接受公告内容。

　　▲▲第六条 信息披露与保密

　　6.1 对于在本协议签订和履行过程中获取和知悉的甲方的未公开信息和资料，乙方对相关信息和资料的使用不得违反法律法规和监管要求，并应依法承担保密责任，不向第三方披露该等信息和资料，但下列情形除外：

　　(1)适用法律法规要求披露的;

　　(2)司法部门或监管机构依法要求披露的;

　　(3)乙方为行使本协议项下权利、履行本协议项下义务需向乙方的外部专业顾问披露和允许乙方的外部专业顾问在保密的基础上使用的;

　　(4)甲方同意或授权乙方进行披露的。

　　6.2 在本协议第6.1条规定的情形外，甲方进一步同意交通银行股份有限公司在如下情形可以使用或披露甲方的信息和资料，包括但不限于甲方的基本信息及其他相关信息，愿意承担由此产生的一切后果：

　　为下列目的向业务外包机构、第三方服务供应商、其他金融机构及乙方认为必要的其他机构或个人，包括但不限于交通银行股份有限公司的其他分支机构，或者交通银行股份有限公司完全或部分拥有的子公司，披露和允许其在保密的基础上使用该等信息和资料：①为开展代收业务或与代收业务有关;②为乙方向甲方提供或可能提供新产品或服务或进一步提供服务。

　　本第6.2条是否适用，以双方在本协议第11.2条约定为准。

　　第七条 通知

　　7.1 甲方在本协议中填写的联系方式(包括通讯地址、联系电话、传真号码等)均真实有效。任一联系方式发生变更，甲方应立即以书面方式将变更信息寄/送至乙方在本协议填写的通讯地址。该等信息变更在乙方收到更改通知后生效。

　　7.2 除本协议另有明确约定外，乙方对甲方的任何通知，乙方有权通过以下任一方式进行。乙方有权选择其认为合适的通知方式，且无需对邮递、传真、电话或任何其他通讯系统所出现的传送失误、缺漏或延迟承担责任。乙方同时选择多种通知方式的，以其中较快到达甲方者为准。

　　(1)公告，以乙方在其网站、网上银行、电话银行或营业网点发布公告之日视为送达日;

　　(2)专人送达，以甲方签收之日视为送达日;

　　(3)邮递(包括特快专递、平信邮寄、挂号邮寄)送达于乙方最近所知的甲方通讯地址，以邮寄之日后的第3日(同城)/第5日(异地)视为送达日;

　　(4)传真、移动电话短信或其他电子通讯方式送达于乙方最近所知的甲方传真号码、甲方指定的移动电话号码或电子邮件地址，以发送至日视为送达日。

　　7.3 甲方同意，除非乙方收到甲方关于变更通讯地址的书面通知，甲方在本协议填写的通讯地址是法院向甲方送达司法文书及其他书面文件的地址。本协议争议解决过程中，法院通过邮寄(包括特快专递、平信邮寄、挂号邮寄)方式将司法文书或其他书面文件送达于乙方最近所知的甲方通讯地址的，以甲方在送达回证上的签收日为送达日;甲方未在送达回证上签收的，以邮寄之日后的第3日(同城)/第5日(异地)视为送达日。

　　除判决书、裁定书、调解书外，法院对甲方的任何通知，法院有权通过7.2条约定的任一通讯方式进行。法院有权选择其认为合适的通讯方式，且无需对邮递、传真、电话或任何其他通讯系统所出现的传递失误、缺漏或迟延承担责任。法院同时选择多种通讯方式的，以其中较快到达甲方者为准。

　　第八条 法律适用和争议解决

　　本协议适用中华人民共和国法律(为本协议目的不包括香港、澳门和中国台湾地区的法律)。本协议项下争议向乙方所在地有管辖权的法院起诉，本协议另有约定的除外。争议期间，各方仍应继续履行未涉争议的条款。

　　▲▲第九条 协议终止

　　出现下列任一情形，本协议终止，乙方在协议终止前已受理的代收业务，双方仍按本协议执行：

　　(1)甲方按本协议约定注销全部代收业务功能;

　　(2)乙方按本协议约定终止全部代收业务功能;

　　(3)甲方有任何违反本协议约定的情形时，乙方有权向甲方发出书面通知终止本协议，本协议自乙方书面通知记载的终止日或甲方收到书面通知之日(以二者中较早日期为准)终止。

　　(4)甲方连续24个月未发生代收业务且未至原申请代收业务的乙方网点办理注销手续，乙方有权向甲方发出书面通知终止本协议，本协议自甲方收到书面通知之日终止。

　　第十条 其它条款

　　10.1 甲方按乙方要求填写并提交的《申请表》及双方确认的其他资料均为本协议不可分割的组成部分。

　　10.2 本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代表签字(或盖章)并加盖公章、乙方负责人或授权代表签字(或盖章)并加盖单位印章后生效。

　　第十一条 其他约定事项

　　11.1 甲方的联系方式为：

　　通讯地址：

　　收件人：

　　邮政编码：

　　电话：

　　移动电话号码：

　　传真：

　　电子邮件地址：

　　11.2 双方同意，本协议□适用□不适用第6.2条。

　　11.3 本协议正本一式 份，双方各执 份。

　　11.4

　　甲方：

　　法定代表人(负责人)：

　　法定地址：

　　乙方：交通银行股份有限公司 分(支)行

　　负责人：

　　通讯地址：

　　甲方已通读协议全部条款，乙方已应甲方的要求作了详细说明，甲方签署本协议时对所有内容无疑问和异议，理解协议条款尤其是带▲▲标记条款的含义及其法律后果。

　　甲方(公章) 乙方(单位印章)

　　法定代表人(负责人)或授权代表 负责人或授权代表

　　(签字或盖章) (签字或盖章)

　　签署日： 年 月 日 签署日： 年 月 日

委托办理代收业务协议 篇3

　　甲方姓名：

　　甲方身份证号：

　　乙方： 分公司

　　为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：

　　第一条 业务约定

　　(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定IP地址，另有协议约定除外)，甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。

　　(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。

　　(三)在本协议有效期内，甲方须使用中国移动通信网络服务，不得对本协议所约定的号码办理销号、过户、分户等业务，不得中途撤销本协议约定办理的优惠活动，不得提前终止本协议约定办理的优惠活动;

　　第二条 甲方的权利和义务

　　(一)甲方办理宽带业务续费/资费变更手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确，造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。

　　(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。

　　(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。

　　(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。

　　(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。

　　(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。

　　(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆，且已不具备重新布放新的入户线缆的条件，为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利，甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务，并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。

　　(八)甲方办理以下宽带合约方案：

　　甲方使用乙方的手机号码__________办理_______合约方案，预存话费____元，带宽____，上行速率____，下行速率____，每月宽带费用____元，每月手机消费标准____元，合约期____年，安装地址_____________，安装模式____。

　　甲方同时办理魔百和业务，选择下述方案________办理。

　　宽带合约到期处理方式：方案合约期满后，如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约要求的，方案合约期满后宽带按原合约方案自动续约，合约期24个月。/方案合约期满后，如任何一方未向对方提出宽带续约要求的，方案合约期满后宽带到期停机。(根据客户办理选择的到期规则展示在协议上)

　　魔百和合约到期处理方式：方案合约期满后，如任何一方未向对方提出终止或变更魔百和合约要求的，方案合约期满后魔百和继续使用，按基础收视费元/月收费。

　　方案说明：

　　1.包含手机消费标准的融合宽带在T月激活新装宽带时，激活当月包含宽带使用，手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(T+1月)生效，宽带同时(T+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。

　　2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中，但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。

　　3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费/资费变更至系统当前在售的任何档次。

　　4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费/资费变更或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费/资费变更，可续费/资费变更资费以当期在售资费为准。

　　5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。

　　6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。

　　7.用户停、复、拆机规则

　　(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。

　　(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。

　　(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确：

　　用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。

　　1.办理合约方案使用智能网关(或光猫)：

　　终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__0__元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价的100%收取赔偿金，同时将押金退还甲方;如甲方因资费到期不继续使用、手机欠费停机销户连带宽带拆机等达到乙方系统自动销户期限而销户的，押金不予退还。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。

　　2.办理合约方案使用机顶盒：

　　终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。

　　3.终端自购：甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。

　　第三条 乙方的权利和义务

　　(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。

　　(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。

　　(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。

　　(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。

　　(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;

　　(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。

　　(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题，需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。

　　(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。

　　第四条 终端售后服务条款

　　(一)甲方使用的终端在终端保修期内(安装之日起12个月)，由乙方对甲方主终端设备进行维保(主终端不包含配件);

　　(二)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。

　　(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、AV线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。

　　第五条 费用及结算

　　(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。

　　(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。

　　(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。

　　(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。

　　(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。

　　(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。

　　(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。

　　(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费/资费变更时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。

　　第六条 其它事项

　　(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率，即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力，是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的，取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性，在实际测速中，上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。

　　(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失，乙方不承担任何责任。

　　(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化，乙方将根据相关要求，对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。

　　(四)在本协议履行过程中，如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如：电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如：电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务，乙方不承担任何责任。

　　(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要，实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的，乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知，上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。

　　(六)甲方承诺：不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺，将个人宽带业务用作经营性项目，或向第三方提供服务的，乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带续费/资费变更之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的，乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带续费/资费变更之日起补收甲方的网络使用费，同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。

　　(七)本协议未尽事宜，由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整，双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行，双方中的任何一方均有权终止协议，但应提前15天书面通知另一方。

　　(八)本协议项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用，相关登记凭证自动成为本协议附件。

　　(十)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，如甲方办理宽带业务续费/资费变更则本协议自动延续，每次延续期间与宽带续费/资费变更期间一致，延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的，本协议自动解除。

　　(十一)本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。

　　甲方(签字)：

　　乙方：

　　地址：

　　地址：

　　签订日期： 年 月 日

　　签订日期： 年 月 日

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